清单革命读后感

时间:2024-06-20 10:03:14 读后感 我要投稿
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清单革命读后感

  认真读完一本名著后,相信大家的收获肯定不少,现在就让我们写一篇走心的读后感吧。你想知道读后感怎么写吗?以下是小编整理的清单革命读后感,仅供参考,欢迎大家阅读。

清单革命读后感

清单革命读后感1

  中国传统文化中凝聚着许多从容的智慧,例如:“花繁柳密处能拨开方见手段,风狂雨骤时可立定才是脚跟”。在生活节奏日益快捷、社会分工日趋多元的现代社会,如何才能做到这样的从容?《清单革命》提供了一个简洁易行的清单工具,让古老的东方从容智慧在现代社会中找到了一个载体。

  【简述】

  阿图·葛文德对现代医学面临的问题和挑战有着深入的思考。《清单革命》一书也正式从医学入手,讲述了诸多作者的从医经历。本书的主题几乎与现代世界的所有方面都息息相关,即我们该如何应对越来越复杂的工作?

  本书思维导图如下:

  首先,使用清单,目的是为了避免犯无能之错。无能之错指的是那些明明可以规避的错误。清单发挥作用有两方面的原因:一是清单能够把大脑不擅长的记忆的工作给外包下来,解放大脑;二是清单更可靠,通过可视化和强制性执行来确保一个高绩效的表现。

  其次,清单是如何避免无能之错的发生呢?通过执行清单,核查清单以及沟通清单,来应对简单的问题、复杂的问题以及那些不确定性的极端复杂问题。

  最后,列清单必须遵循三条原则:第一条,清单要简洁高效,并且可测;第二条,清单的使用要有明确的检查点,在指定的检查点去使用指定的清单;第三条,清单的内容要与时俱进,不断更新。

  【践行】

  金融投资考虑的因素同样复杂。巴菲特合伙人查理·芒格,就非常推崇在投资中使用核查清单,他甚至有一次在公开演讲中说,“在投资中避免犯错这个事情,没有任何方法比核查清单更有效。”不仅是查理·芒格使用核查清单,很多知名的投资家也在使用。

  书中列举了一个实例,有一位金融投资家叫库克,他把整个投资过程分为4个阶段,即研究阶段、决策阶段、执行阶段和交易完成后的问题监测阶段,他会根据各阶段的特点来设计清单以避免出现错误。这些清单都设置了清晰的检查点,每当到了这些关键节点,他和他的投资团队就会进行相应的检查。比如,他有一张“第三日清单”,当对某家公司分析到第三天的'时候,他们会使用这张清单进行检查。这个清单有一个要求,是让研究人员仔细分析财务报表的注脚,然后仔细阅读重大管理风险陈述;其实这些都是财务报表当中提供的最基础的信息,但人们常常忘记去阅读。库克凭借核查清单,来确保每个重要的环节都不会被遗漏,这就极大避免了不可控的风险;库克团队总结发现,每50次核查,49次都一无所获,但是只要有一次查出来,就能避免极大损失。对于这种复杂问题,就要用核查清单来确保超出我们注意力范畴的事情仍然被关注,重要的环节、基础的步骤全部完成,避免在复杂问题中犯无能之错。

  总结而言,清单的精髓是改变使用者的价值观。在投资工作中,清单带来的额外优势即为效率,这一点深有体会。清单不是一种僵化的教条,而是一个实用的支持体系,使用清单反而带来最大的灵活性;清单能够帮助我们在投资过程中的每一步都尽力保持冷静而睿智的头脑,确保在必要的时候得到所需的重要信息,系统地进行决策。让清单成为一种习惯。

清单革命读后感2

  最近我拜读了一下美国作家阿图葛文德的《清单革命》,从中受益颇多。阿图从三个维度讲述了清单管理对于工作的重要性,结合自己目前的工作岗位,我认为《清单革命》可以作为今后工作的一个重要指导。

  抓住工作的关键点。在平常繁杂的工作中,往往会感觉到顾头没顾尾,会遗漏掉一些关键信息,关键电话,等到回神过来为时已晚。没有抓住重点,做再多的'事都是无用功。结合到自己的日常工作,有时候正在处理一个集团故障,期间会接到几个客户经理的电话,有的问专线建设进度,有的问某个集团的故障恢复了没,有的会告诉你某个集团网络又出了问题需要马上安排人员过去看,这个时候就需要抓重点了,不能是简单的让他们排队,首先要对同时来的问题做一个简单的分析,然后确定哪个问题比较严重,如果不解决好会影响较大的用户群,需要优先安排人员去现场处理。

  团队合作的重要性。我们都是普通人,不是超人,不可能做到所有事情单枪匹马能够解决的。这个时候和同事一起合作处理,商量最优的解决方案,会让工作做起来事半功倍。例如,集客的故障处理,有时候不单单是全业务能够处理,需要联系传输的同事配合处理,才能保证既不超时又能恢复业务。

  持续改进。要以动态的眼光看待工作,它不是静止的、不变的。也许今天的最优方案到了明天就是最次的了。工作是动态过程,是需要持续改进和优化的过程。只有不断更新才能保鲜,才可以进步。

  抓重点、讲团结、持续改进会让看起来繁杂的工作,井井有条,都在掌握中。

清单革命读后感3

  很多大咖都极力推荐这本《清单革命》,我想一定有其道理。我在工作生活中一直使用清单方法,为了让自己的水平获得系统性的提升,决定阅读该书。第一次阅读过程可谓一气呵成,并作了阅读笔记。近期为了感恩读者拨冗阅读我的微文并能从中获益,我又重读了一遍该书,大幅修改了原来的读书笔记以飨读者。

  作者阿图·葛文德,是白宫年轻的健康政策顾问,影响奥巴马医改政策的关键人物,受到查理·芒格大力褒奖的医学工作者,也是《时代周刊》评出的“全球100位影响力人物”榜单中唯一入选的医生。

  一、为什么要进行清单革命?

  葛文德在本书中提到:

  人类的错误有两类,无知之错是因为我们没有掌握正确知识而犯下的错误,无能之错是因为我们掌握了正确知识,但却没有正确使用而犯下的错误。

  为了减少无能引起的错误,清单是一个有效的工具。

  二、清单革命是什么?

  美国约克大学的布伦达·齐默曼和加拿大多伦多大学的肖洛姆·格鲁伯曼是两位专门研究复杂性科学的教授。他们将世界上的问题分为三类:简单问题、复杂问题和极端复杂的问题。

  简单问题是那些具有明确解决方法的问题(比如做个家常菜)。

  复杂问题类似于把火箭发射到月球上这类问题。虽然有时候你可以将其分解为一系列简单问题,但是却无法找到直接的解决方案。一般来说,这类问题需要掌握不同专业技能的人组成团队,通力合作才能成功解决。时机和协调成了成功的关键因素。

  极端复杂问题的特性:结果的不确定性非常大。如抚养子女这类问题。因为每个孩子都是独一无二的。虽然成功抚养一个孩子能让你积累经验,但这并不意味着在抚养下一个孩子的时候也能成功。

  对应的解决方法是:

  简单问题:执行清单

  复杂问题:核查清单

  极端复杂问题:核查清单+沟通清单

  葛文德在本书中讲了清单在各行各业的应用,包括他自己所在的医疗行业,尤其是外科,还有建筑行业,民航业,甚至投资界等,给出了具体案例和应用清单后有关成效的数据。

  下面就三种情况分别举例说明

  1.简单问题用执行清单

  比如我的出差必备物品清单,并且保持更新(随着自己的理念和习惯的改变,客户设施的完善等)

  2.复杂问题用核查清单

  书中的例子:

  在准备做手术之前,给患者做静脉置管之前,执行如下核查清单:

  1.用消毒皂洗手消毒

  2.用氯己定消毒液对病人的皮肤进行消毒

  3.给病人的整个身体盖上无菌手术单

  4.戴上医用帽、医用口罩、无菌手套并穿上手术服

  5.待导管插入后,在插入点贴上消毒纱布

  就是这5个步骤,在最初观察的`一个月时间,调查显示1/3以上的操作不够规范,医生至少跳过了一个步骤。之后医院强制执行,一个人念另一个人做,做完以后打勾,保证他(她)能够做到。实施效果:插入中心静脉置管10天引发感染的比例从过去的11%下降到了0。15个月以后,更避免了43起感染和8起死亡事故,并且为医院节省了两百万美元。医院员工的工作满意度上升了19%,手术室护士的离职率从23%下降到了7%。

  在复杂的环境中,专家们要应对两大困难,第1种困难是人类记忆和注意力的谬误,在重压之下人们特别容易忽视一些简单的例行事项,第2种困难就是人们会麻痹大意,故意跳过一些明明记得的步骤。

  葛文德认为,现代世界要求我们重新审视称为专业技术的专家,他们也会犯错,他们也需要帮助,但是否接纳清单取决于他们是否承认这一事实。

  联想到我最近的一次去看眼科专家门诊的经历,专家一边询问我的病情,一边用诊室内的仪器检查后,说有点白内障,让我做一个OCT(眼部扫描),并说检查场所在三楼,结果付了费去三楼,刷卡后说没这个项目,再去服务台打印纸质单据,说到四楼,结果是做眼部B超,等结果出来后再签到,又等了一个多小时到医生那里,她说再做一个OCT,并说直接将结果拿到她,不用再签到排队,果然OCT在三楼,我终于意识到专家也会犯简单错误。说是做OCT,在电脑操作时点成了B超。

  3.面对极端复杂问题,可以使用核查清单+沟通清单

  作者在书中例举的是建筑项目,为了深入探究,他不但询问建筑专家、项目经理等人,还亲临现场实地考察。

  因为建筑就像人体一样,有皮肤、骨架、血管系统(管路)、呼吸系统(通风)和神经系统(电线),一个建筑项目总共要涉及16大行业。作者亲临现场,首先看到的是彩色打印的施工日程安排表,每种颜色代表不同的含意,红色标注的是重要步骤,在开始其他工作之前必须完成这一步。此外还有沟通机制,一方面是对施工用的工作设施如升降机进行评估,升降机是由专业厂生产的,出厂前经过了严格检查,而且是有专家安装的,但是建筑项目负责人并没有假设一切都会顺利进行,相反他们认为任何环节都可能出现问题,这就是极端复杂问题的特性,会安排承包商、安装专家和升降机工程师对升降机进行定期评估,另外就是在施工现场中发现的问题,无论是通过名为“冲突侦探”软件将不同专业施工方案相互冲突或与建筑法规冲突的地方找出来的问题,还是由名为“项目中心”软件提交的由任何人员包括一线的建筑工人发现的问题,都可以通知相关专家,讨论议程实施跟踪并最终得到解决。面对未知,建筑专家们相信沟通的力量,而不相信某个人的智慧。相信合适的专家聚在一起的团队进行充分讨论,那么严重的问题是可以被发现和避免的。

  沟通清单体现的理念是将决策权分散到外围,而不是聚集在中心。这种理念给了人们足够的空间,让他们能够根据自己所掌握的经验和专业技术适应环境,应对挑战。高层需要做的并不是直接进行决策,而是督促大家积极参与讨论,让他们担负起自己的那一份责任。这就是此类清单奏效的关键所在。

  虽然如今的建筑比历史上任何一个时期的建筑都要复杂,设计师和工程师要考虑抗震、能效等诸多问题,但是施工的时间却比几十年前缩短了1/3,美国每年发生的严重建筑事故只有20次,这意味着建筑行业每年可避免的严重事故发生率不到0.002%。

  三、怎样制作清单?

  如何让清单真正发挥作用,作者在书中讲了很多技巧和方法,但有如下三个重要原则:

  1.设计要简单高效可测;

  2.执行上要有明确的检查节点;

  3.要不断更新。

  在书中作者给出了符合这三个原则的很多案例,尤其他擅长的外科领域。

  给大家介绍一个践行这三个原则并取得成功的中国金融公司案例:

  几年前,我国曾经爆发过非洲猪瘟。当时猪肉供给出现了短缺,一家金融公司,看中了这个市场机会,把钱借给了一些规模较大的养猪场。但是风险也是巨大的,一旦猪瘟大规模爆发,那借款将血本无归。该公司的技术团队想寻找一套智能数猪系统,但当时市面上没有,团队只好自行开发,摄像头+AI算法,结果成本太高,后来研究发现关注点应放在猪的规模的增减趋势上(简单原则),而非精确到个位数。通过调查、研究、实验,发现只要关注4个关键指标,即猪舍中的温度、湿度、氨气和二氧化碳,按照这样开发的智能算法,准确率就能达到90%,且成本在可接受的范围内(检查节点)。之后他们的团队持续精进,不断提高系统的精度,最后升级成一整套的养殖管理系统,给传统的养殖企业完成数字化转型,提供了整体的解决方案(不断更新)。

  最后想要强调的是,清单革命同样适合不同行业的每个组织和个人,包括制定清单的原则的灵活掌握及其持续改进,就好比很多企业在制造车间现场采用可视化的核查清单+沟通清单,管理水平提升很快,有力地说明了采用清单方法的有效性。

清单革命读后感4

  作为一本广受欢迎的畅销书,《清单革命》向我们阐述了清单对于提高效率和减轻压力的重要性。我通过阅读这本书,深切地认识到清单的力量,学习了如何制定和管理清单,从而提高我的工作效率和生活品质。以下是我对该书的读后感和心得体会。

  首先,清单革命在书中强调了制定合理的清单的重要性。清单可以帮助我们明确目标,列出需要完成的任务,并有序地安排时间和精力。在过去,我常常陷入无休止的忙碌中,因为我没有明确的计划和目标。然而,通过制定清单,我可以明确自己的优先事项,并逐一完成,从而充分利用时间和资源。

  其次,书中提到了清单的分类和分类的重要性。在制定清单时,将任务划分为不同的类别,可以帮助我更好地组织工作和生活。例如,我可以将工作任务、家务事和个人事务分别列在不同的`清单中,以便更好地管理自己的时间和精力。这种分类的方式还可以让我更好地了解自己的优先事项,并对每个任务的重要性有清晰的认识。

  此外,《清单革命》还介绍了清单的更新和调整。随着时间的推移,我们的任务和目标会发生变化,因此在任务清单中及时进行更新和调整是非常重要的。在读完这本书后,我开始定期查看我的任务清单,并根据需要和情况进行调整。这不仅帮助我更好地了解我目前的任务和目标,还使我能够更好地适应变化和挑战。

  除此之外,书中还提到了清单的灵感和激励作用。当我制定和查看我的清单时,我经常会获得新的灵感和动力。清单可以激发我的创造力,帮助我更好地思考问题和解决难题。它还可以提醒我任务的紧迫性和重要性,从而激励我更加专注和努力地完成我的工作。

  最后,《清单革命》强调了清单的实践和坚持。制定清单并不难,但实践和坚持清单所带来的好处是需要一定的毅力和决心的。通过读完这本书,我意识到清单不仅是一种工具,更是一种思维方式和生活习惯。因此,我决定在日常生活中实践清单,并且坚持下去。

  总的来说,《清单革命》这本书让我对清单有了全新的认识和理解,它改变了我的生活方式和思维方式。通过制定合理的清单,我能更好地组织自己的时间和资源,提高工作效率和生活质量。我也意识到清单的重要性并没有那么多限制,可以根据个人喜好和需求进行调整和创新。通过读这本书,我相信我已经迈出了一大步,迈向了更高效、更有条理的生活方式。

清单革命读后感5

  这本书的内容和崩溃那本书很像,都是关于越来越复杂的系统更容易崩溃的道理的,解决办法这本书就是清单。现代医学真的太复杂太麻烦了,而且确实有很多的`问题,什么都是一刀切,哪里出了问题就上仪器,上导管,然后在这个过程中出现各种各样的感染,而且整个体系就是专业分工再专业分工分到细的不能再细为止。

  如果中医能补足这些短板并能被重视着发展起来就好了。做一个像建筑工程这样的大项目的时候,需要依靠多人的团队合作,因为项目太复杂,已经不是一个人能解决的了,更多的人也能确保错误率降低。所以在这样的项目中项目进行的沟通是否顺畅、项目管理的工具是否齐备是非常有必要的。

  读清单革命的时候感觉清单就是一套AI程序,也就是当一种情况出现之后,清单给予的一系列操作指引。书上说的这些职业清单之后或许完全可以被AI程序替代。

清单革命读后感6

  这本书是我去年读的一本书,觉得对我们设计非常有用,所以推荐给团队的小伙伴们,希望对他们的工作有所帮助,下面是我读完此书结合实际的工作中记录下来的一些感想。

  1.清单的重要性

  通过两个概念来强调:无知之过、无能之过。无知之过是自己的知识、经验、阅历没有达到,造成的过错;无能之过是自己的认知水平都已经达到因为自己的记忆力和注意力造成的错误。而人的大多数的`错误源于无能之过。

  结合我们的工作,目前部门人员在配网、配电方面都达到了应该有的认知高度,因此造成我们在工程中一次次犯错原因,应该大多也是源于无能之过,也就是我们的粗心大意。工程完成后没有校核,省略了工程中应该有的步骤。在很多紧急的情况下,我们自身的能力受限即我们的专注力和记忆力有限,没有办法去躲过这些错误,清单则是拯救我们因这些无能之过而造成的错误的一个非常好的工具。

  2.如何制作清单

  1)实用性操作性要强

  清单一定要是一线作战部队制作,结合实际的工程接地气,不走形式主义。

  2)设定清晰、明确的检查点

  3)简明扼要

  关键点比大而全更重要。因为清单不是教程,关键点提醒,不扼杀创造性是前提。

  4)分类制作清单。

  比如:配网/配电的收资清单、校核清单(具体写出校核点)、设计流程清单、出现错误的问题清单等。

  5)清单要及时更新

  通过验证及时发现清单不合适的或者更有效的、更优化的内容,及时更新清单,每个人使用者要有这个责任感和使命感。

  6)让每一次工程事故成为一个清单。

  3.清单的应用

  1)让清单成为一种习惯。

  2)对自己所做的工程怀有敬畏之心,保证设计成果的准确性,尽自己做大可能做到工程零误差。

  3)清单重要性(我们记忆力和专注力的补充工具)。

  4)合理使用清单。比如:看现场前通过收资清单确认自己的测量工具是否携带、是否提前联系配合现场的甲方、是否提前安排好车辆;比如校核清单:特别在时间特别紧急的情况下,抓住清单的关键点检查步骤针对性的校核。比如成套金具逻辑关系清单,通过对照检查材料表等等。

  5)激活团队对清单使用和相互提醒。

  此书在去年读过一遍,这几天又快速地过了一遍,结合我的实际工作经验认真思考后,让我对这本书的理解更加透彻。书中大量举例了医院、飞机、工程、投资四大方面特别是医院的案例反复论证,证明清单起到的的重要性。除了感受到了清单对于工作的重要作用外,医院的数据也让我意识到了健康的重要性,所以对自己说今后千万要加强锻炼身体,注意生活规律性,保护自己尽量不生病,因为去医院大多情况不是因为你自身的病对你造成的伤害。

  我们部门的小伙伴们一起就此书进行讨论,对我们现有的哪些清单需要优化,还有哪些需要补充进行的汇总,对后续责任到人进行优化和制定,收益颇多,达到了预想的效果。

清单革命读后感7

  最近,部门内掀起了清单化管理风潮,在同事的推荐下,我抽空花了一个月时间读了《清单革命》这本书。读完后首先感到的是,努力工作固然重要,但会工作更为重要,往往有许多复杂的问题得到解决时,我们会突然发现原来如此简单。阿图·葛文德是一名医生,也是白宫最年轻的健康政策顾问,是影响奥巴马医改政策的关键人物,也是《时代周刊》20 0年“全球00位最具影响力人物”榜中唯一一位医生,在这场“革命”里,有六大要点,每一点无疑都是重中之重,不管是设定清晰的检查点也好,还是清单的用语也罢,都梳理了每项的关键点,无论是在医学,还是在其他领域,个人能力往往不是最难克服的障碍,因为在大多数专业领域,训练的时间比以往任何时候都要长,培训的强度也是前所未有的。人们承认自己在工作中会大意,会犯一些低级错误,甚至是毁灭性的低级错误,在这种情况下,为什么不罗列一个清单给自己?它让操作者明白应该干些什么,这不仅仅是一种检查方法,而且还是一种保障高水平绩效的纪律。

  从书中回到现实,到我们日常工作中,我们可以将一些复杂繁琐的事,罗列成一个清单,由易及难,团队在开始工作之前,必须进行团队简报,就一些重要的事情进行交流,我们不能割裂的看待各项任务,认为只要做好自己分内的工作就好了,而是应该为了更好的实现团队的目标而贡献自己的力量,为了获得成功,我们要把一些看似互相矛盾的元素结合起来,他们是自由协调,就好比每个人不同的性格特点一样,每个人的性格都不同,但把性格不同且互补的放在一起,这样不仅起到了互补的作用,也使工作事半功倍,何乐而不为呢?这同样是清单的作用!

  书中所说的清单并不是通常像购物清单、待完成事项清单这样简单的东西,而是指为了防止在关键时刻出错,或者勉励复杂的'突发状况是帮助我们在短时间内做出正确的应对策略的一种手段,正确的运用清单可以改善我们工作的不完美,承认人人都会犯错,最重要的是可以大幅提高我们工作的效率和可靠性,促进团队成员之间的沟通,从而更好的促进团队合作!

  古语中有“马失前蹄”一词,意思是偶然发生差错因此而受挫。对于自信又自负的人来说,这无疑是一次难堪的犯错,错不在于没有掌握相应知识,而是在于没有正确的运用。所以说,清单既是规范,规范好了,自然事半功倍。

清单革命读后感8

  从远古一路进化而来的人类,由蛮荒创建文明,并且前进的脚步越来越快,社会如今运作起来复杂之极。可是显然人类的生物性进化远远跟不上社会复杂度的变化,我们越来越容易犯错误,而且持续不断。

  面对如此窘境,我们应该做点什么?阿图·葛文德博士把制作“清单”这种看似简单无用,实则收益巨大的概念介绍给了读者。

  错误的类型:“无知之错”,由于没有掌握正确知识导致犯错;“无能之错”,明明掌握了正确知识,却没有正确使用而导致的错误。

  科技的迅速发展造就了知识的爆炸,面对复杂的情况,作者以建筑业和航空业的大量实例,展现了清单的`力量,如何让如此复杂的事情一步一步完成,而极少发生偏差。航空业的诸多案例实在让人映像深刻,早期的飞行完全没有严格的清单规则,完全由驾驶员依靠自身的经验和习惯来操作来驾驶,由此而带来的是事故频发的悲剧。行业不得不反思,用清单来规范飞机驾驶被证明是有效的方法,派生出各种情况下的处置清单,并且不断的推陈出新,让航空业成为最安全的运输业态。

  关于如何制作清单,作者也分享了几个心得。其一,让部分处于弱势地位的团队成员获得适当的话语权。团队成员都能参与其中,集合众人智慧来防范细微错误,提升沟通能力降低问题难度。其二,清单的制作必须简单、突出关键点,很难想象一张繁杂的清单去执行的可操作性,其实就是在浪费时间和消耗大家的耐性。其三,清单是作为人的辅助,关键在于人。关键时刻,清单降低我们犯错的概率,重要的决策依然要靠人的完成,所以不能迷恋清单而放弃提升自身素质技能。其四,事物总是不断变化,清单也必须不断迭代。

  我从事的工作没有像外科手术、驾驶飞机、建造大楼般复杂,但是在处理问题时也或多或少借用到清单来规范流程,我能体会到清单带来的益处。

  除了普通简易的流程清单,通过阅读本书,我对“沟通清单”的重要性有更深的理解,越是复杂的事情越需要团队的有效沟通,只有经过充分的沟通,集合众人的智慧,风险才能降低。

  就像书中很多专家开始对清单的不屑一顾,经过实践才明白了清单的重要性。所以对我们来说,在极端复杂的情况下,不要太迷恋自己的记忆、判断等主观因素,找一张合适的清单,来助力事情的完成!

清单革命读后感9

  为了在复杂的世界中把事情做正确,我们必须依靠清单,《清单革命》的作者通过自己的在医疗领域的实践,掀起了一场减少犯错、改变观念的清单革命。

  我将从三个方面讲述一下这本书的重要内容。第一,人为什么会犯错;第二,清单是如何避免错误的发生;第三,制作一份有效清单的三大原则是什么。

  人为什么会犯错?其实人的错误可以分为两种:一种是无知之错,一种是无能之错。无知之错是因为没有掌握正确的知识,没有相关的知识而犯了错。而无能之错,说的是你虽然掌握了正确的知识,但却没有正确的使用知识而犯下的错。无能之错是可以避免的。人们犯无能之错的原因有两个,第一:人并不能把所有的事情都记住。人往往在高压的情况下很容易忘掉一些事情。第二:记忆和经验会让人麻痹大意。我们凭借自以为熟练的经验和记忆,麻痹大意地跳过了一些基础但重要的步骤。而清单可以帮助我们去避免犯无能之错。清单有两方面的价值,外包和可靠。外包就是指我们把大脑需要记忆的`工作,外包给清单。

  人在压力的情况下,大脑的记忆能力其实是非常不靠谱的。而使用清单就相当于让大脑把记忆的工作外包了出去,让大脑集中注意力做判断的工作,这样就可以避免因为大脑记忆的局限而犯错误,这也就是清单为什么能发挥作用的第一个原因。而清单的第二个价值是可靠。因为人的经验和记忆总是不稳定的,工作表现会受到工作的熟练度,甚至当天的精神状态影响。而使用清单,就把工作流程从依靠回忆和经验,变成了一种可视化的强制约束,从而确保不论在什么情况下,都能保证重要的环节不被遗漏。这就是清单能够发挥作用的第二个原因。

  清单如何避免错误的发生,为了让清单起作用,我们需要两个重要步骤:第一步,对遇到的问题进行分类;第二步,对不同类型的问题采取不同的策略。先说第一步,对问题进行分类。我们遇到的问题大概可以分为三类,分别是简单问题、复杂问题和极端复杂问题。简单问题用“执行清单”,简单记录事项,不要忘记执行即可。针对复杂问题,需要用“核查清单”,复杂问题有很多道工序,需要在每一个重要的节点上,用核查清单来检查自己是否遗漏了重要的环节。而对于不确定性的极端复杂问题,需要用核查清单+沟通清单。就是除了用核查清单来确保复杂问题各个环节被注意到,还要用沟通清单来应对过程中没有预料到的不确定问题。

  为了清单真正发挥作用,作者总结了三个原则,分别是:第一,设计要简单高效可测;第二,执行上要有明确的检查节点;第三,要不断更新。执行上上要有明确的检查点是说在执行清单的时候,提前安排某个节点或者某个情况下要使用指定的清单。比方说,你开车的时候,突然仪表盘上的电瓶灯亮了,这个时候你可能要停车,拿汽车手册翻到电瓶仪表灯亮的那章看看接下来该怎么样去处理。仪表灯亮就意味着是一个检查点。要让清单用起来,就要设置这样的检查点,告诉我们什么时候使用这个清单。另外清单要及时更新,清单要使用,必须要不断地符合实际情况。

  清单的精髓不是罗列注意事项然后去打钩,而是改变你的价值观。很多人不喜欢用清单的执行标准程序,觉得丧失了灵活性,会变得死板,但是恰恰相反,使用精心设计的清单不会让你变得死板,他们会帮助你节约有限的脑力,不让你的大脑被繁杂的检查项目所占据,而是释放出来处理更加困难的问题。清单不是一种僵化的教条,而是一个实用的支持体系,使用清单反而会带来最大的灵活性。

清单革命读后感10

  作者阿图葛文德是哈佛医学院教授,他将人类的错误分为两类:无知之错和无能知错,无知之错是因没有掌握正确的知识而犯错;无能之错是掌握了正确知识,却没有正确使用而犯的错误。在我看来,知识和技能都可以通过学习来获得。关于学习,南怀瑾有言,不学有术比不学无术更可怕,我的感受是,这二者都很可怕。有现成的间接经验可以学习,却总不汲取,一次次地重蹈覆辙,这难道是可以容忍的吗?

  每个人都会犯错,知错能改还是好同志。改错首先得认错,接受惨痛的现实——我们每天要处理大量信息和繁杂的事务,大脑已难以正确、稳定地发挥其功效。既然如此,那就让我们拥抱新的观念来改变这一现状!清单革命正是一场观念的变革,清单并不是什么新式的思维工具,更不是黑科技,并没有遮盖神秘的面纱。清单帮助记忆工作步骤,标记关键环节,我们不用时刻在脑海中过滤未完成的事项、不用再为遗漏工作事项而惴惴不安,把这件消耗精力的差事交给清单,何乐而不为?

  然而,清单并不是万能的,在面对多人协作、高度复杂的'工作时,它也有漏洞。这时,就要发挥团队的力量、集体的智慧,跟踪工作进程、完善沟通过程。要认识到团队是一个命运共同体,一荣俱荣,一耻具耻。团队犯错的几率比单个人要小,每个人都是清单的主宰者和参与者,每个人都是最后一道防线,若工作与自己无关,就作隔岸观火状,不利于形成良好的工作机制和氛围。

  书中列举了航空、医疗等行业从业者运用清单给工作带来的改变。或许,不是人人都想获得成功,走向人生巅峰,但可以确定的是,没有人会把失败作为人生目标,运用清单可以避免失败,远离失败也就是走向了成功。

  那么,如何编制清单呢?书中给我们提供了具体的操作方法:编制清单必须注意6大要点。第一,设定清晰的检查点,使用者在这些节点根据清单列出的项目执行检查程序;第二,编制者需要在操作——确认和边读边做这两种清单类型中做一个选择(这一点极具现实意义,只关注结果就有可能忽略细节,往往细节决定成败);第三,清单千万不能太长;第四,清单的版式也很重要,最好不超过一页,排列有序,使用黑色字体;第六,清单必须接受现实检验,不断改进。

  全书篇幅不长,所有事实论据都有力地证明了作者的观念,值得一读。

清单革命读后感11

  看似简单的小小清单,就能大大防范于无能之错。清单为我们提供了一种认知防护网,能够抓住每个人生来就有的认知缺陷,如记忆不完整或注意力不集中。

  书中通过对医院手术室的实际操作情况,证明了清单的有效性。在试点医院,通过实施清单,让150多人免受伤害,更让死亡人数减少了27人。

  好的清单往往非常精确、高效、切中要害,即便在最危急的情况下也便于使用。而糟糕的清单模糊不清、不精确,而且冗长、不便使用。书中告诉我们编制清单需要遵循的六大要点。第一,设定清晰的检查点。第二,选择合适的清单类型。第三,简明扼要,不宜太长。第四,清单用语精练、准确。第五,清单版式整洁,切忌杂乱无章。第六,必须在现实中接受检验。清单正是因为达到了这些要求,要做到了简洁、快速、实用。所以才能起到关键性作用,乃至挽救他人的生命。

  清单包括了对团队的`沟通。一个人免不了会犯错误,清单让团队可以发现问题,许多人犯错的可能性会小很多。我们的目标不是在检查项旁边乖乖打钩,而是要培养注重合作和纪律的文化。将决策权分散到外围,而不是聚集在中心,让每个人担负起自己的责任,这才是让清单奏效的关键所在。

  精心设计的清单会帮助我们节省有限的脑力,不让头脑被繁杂的检查项目所占据,让我们能解放出来处理更加困难的事情。无论在编制清单的过程中多么用心,多么仔细,清单必须在现实中接受检验,因为现实往往比我们想象得更为复杂。就算是最简单的清单也需要不断改进。简洁和有效永远是矛盾的联合体,只有持续改善,才能让清单始终确保安全、正确和稳定。

  当然清单的力量也是有限的。它们能够帮助专家记忆如何操作复杂的程序和设备,它们能够帮助人们搞清楚哪些事情是最重要的,并且促使人们进行团队合作,但解决问题的主角毕竟是人,而不是清单。

清单革命读后感12

  人的错误主要分为两类:一类是“无知之错”,是因为我们没有掌握正确知识而犯下的错误;另一类是“无能之错”,是指我们虽然掌握了正确的知识,但却没有正确使用而犯下的错误。

  ——阿图·葛文德

  前段时间龙哥给我推荐了一本书,叫做《清单革命》,书中主要讲述了现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围,任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从医疗到金融,从商业到行政,生活中的错误屡屡发生,令人触目惊心。它提供了一个简洁易行的清单工具,让古老的东方从容智慧在现代社会中找到了一个载体。

  观点

  这本书从一开始就给出了一个观点:人人都会犯错,这是人尽皆知的事情,但承认自己有缺陷,对于大多数人来说并不是那么的容易。所以作者在一开始就告诫读者,我们必须先转变观念,必须认识到人不是万能的,无论你自己有多么的优秀。

  “关键点”比“大全”更重要,没有人会相信我们会在每一个方面都去犯错,可是很多由失误等导致的错误在我们周围时刻发生着。我们处在一个信息爆炸的时代,即使在非常非常狭窄的专业领域,掌握其所需要的所有的知识仍是一件几乎不可能完成的事情。作者在书中所讲述的让我深刻意识到,团队合作在工作中的地位至关重要,想要降低犯错的几率,需要团队之间毫无保留的合作,没有人可以置身事外。

  变革

  清单确实可以带来一场深刻的变革,但是需要正确使用它才能让其发挥巨大的威力——正确的时间,正确的'场合由正确的人使用正确的清单。清单是为了解决问题而诞生的,不切实际的清单不仅毫无意义,而且会使我们陷入清单的_中手足无措。清单内容要简单,并不存在全面的高效、也不存在一张清单可以涵盖所有的情况,冗长而表述不清的清单是无法高效执行的。所以清单的制定必须坚守简单、可测、高效三大原则。此外,在谁来制作清单的问题上,作者提出权利下放和简单至上,以人为本和持续改善四条原则。

  结尾

  前段时间工作遇到了一些瓶颈,经常感觉事情太多时间不够用,通过龙哥的一番教诲以及清单革命的熏陶,我逐渐走出了低谷期,工作效率也渐渐提了上来。这本书对于那些平时工作忙里忙外忙得摸不着头脑的同事相当有用,推荐大家都去看一看。

清单革命读后感13

  面对极度复杂的事情,我们如何持续、正确、安全地把事情做好!

  我们总是惊讶于外科医生和建筑师是如何高效又准确的完成极度复杂的工作的?在读完本书后大概了解了许多。

  作者认为人类的错误分为两大类型:

  第一类错误是“无知之错”,也就是我们经常说的我们知识水平之外的错误,我们犯这样的错误是因为我们没有掌握相关的知识,科学只让我们部分了解了世界的运动规律。

  比如心脏病的治疗,在20世纪50年代,我们对于如何预防和治疗心脏病几乎一无所知。

  第二类错误是“无能之错”,也就是我们常说的因为自己粗心大意导致的错误,我们犯这类错误并非因为我们没有掌握正确的知识,而是因为我们没有正确使用这些知识。

  比如一些书中所讲的案例,大家询问并做好了几乎所有刺伤手术的准备,结果最后却因为忘记问病人是被什么东西刺伤的差点丢掉病人的性命。

  外科手术是我们了解的工序最多最复杂的工作,甚至可以说医学(外科)已经变成一门极端复杂性的艺术,成了测试人类是否能够驾驭这种复杂性的一种考验。

  典型的在重症监护室的病人几乎每天都要进行178项检查,而每一项的错误都可能带走病人的性命,所以我们惊讶于医生是怎样在面对重大压力的`前提下正确、高效的完成各项工作的?

  另外飞行工作和建筑工作也是如此,新飞机的操作复杂程度大幅提升,任何一个飞行员,无论他的记忆力有多好,飞行技术有多么高超,都不能保证自己可以在飞行的各个阶段准确无误的完成所有操作。所有试飞员编制了清单,把起飞、巡航、着陆和滑行各个阶段的重要步骤浓缩在一张索引卡片上。建筑行业也是一样的,建筑工人之所以确定一切万无一失,主要有两个层面的原因:首先,他们知道自己掌握了相关的知识。其次,他们知道自己正确的运用了相关的知识。

  在本书中作者提出解决任何复杂事情的简单发放就是制定相关的工作清单,不是凭借个人的记忆或者能力完成工作而是运用简单、可测、高效的清单来完成工作,这样我们就可以确保在掌握相关知识的前提下正确的完成相关工作。

清单革命读后感14

  公司组织学习的《清单革命》是近期让我体会颇深的一门课程,有了些许感悟。先浅薄的从字面上理解,再深入学习课程中的知识,概括而言“清单”是一种做事方式,“革命”是一种做事态度。

  这不由得让我想起了数百年前王守仁的“知行合一”。“知”是明白事理,掌握;“行”是端正态度,身体力行。知与行,清单与革命,一瞬间完美的融合在了一起,竟然那么的融洽和谐。

  方法重要吗?当然重要。但我觉得更重要的是要有落到实处的决心,也就是要有“行”的动作和“革命”的决心。

  “革命”是困难的`,是痛苦的,是要付出代价的。在工作中常听到的一句话就是“原来就是这么干的”,很重要,这毋庸置疑。但科技在进步,时代在发展,新的方式方法不断涌现,不能总是抱着缺棱掉角的瓶瓶罐罐过日子。这就要求我们抛掉一些不合时宜的工作方法,去努力学习新的知识,并应用到工作之中。

  我不奢望自己能成为社会发展中的逐浪者,只想成为前进大军中的跟风人,我相信,只要做到了知行合一,起码不会掉队。

清单革命读后感15

  篇前思考

  1、为什么《清单革命》倡导的这种思维方式和管理方法前期国内没能广泛成熟运用?

  2、《清单革命》倡导的工作方法论,是否有很大的执行推动难度?

  3、“你的顿悟,是别人的基本功”,阻碍形成“清单”工作方法的障碍要点是什么?

  4、目前经管类书籍和倡导的方法论特别多,反思是否有管理鸡汤之嫌?

  企业管理是一个系统工程,起源于西方国家,国内目前践行的很多优秀的方法和工具都来源于先进的欧美国家,同时也涌现出一批管理大家国人膜拜学习。读书之前,我很难想象一个外科医生,可以通过对工作经验的深入思考,提出“清单”的管理策略,并通过自己的努力使得这种管理方法延展到航空、建筑、餐饮、投资等行业,成为一个影响各行各业的管理专家,这和国内传统式的“管理专家”写书立传有很大的区别。

  简单是最高效的方法

  为了让自己从繁冗的日常事务性工作中抽身出来,高效推动关键工作落地执行,工作中我有写每周工作清单计划和每月总结评估的习惯,每每在写周工作计划清单的时候我都会想到一句话:“不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰”,今日重新打开自己的工作清单,发现日复一日,年复一年,深陷日常事务性工作中,计划清单理想很丰满,现实推动结果很骨感。面对如此窘境,应该做点什么?阿图·葛文德博士把制作“清单”这种看似简单无用,实则收益巨大的概念介绍给了我们,由此我重新对自己的工作清单方法做了重新“改良”,以期待工作更加高效。

  规避“无知、无能之错”

  实际上,随着社会化分工和科技的`进步,个人在承担系统工程工作中往往只是很小的一部分,像一颗螺丝钉一样不停的运转,稍有不慎或错误就会对系统产生致命的影响。无知和无能之错一直困扰着我们,由于没有掌握正确知识导致犯错的“无知之错”需要我们通过系统的学习,不断提高自己;另一方面,我们要重点规避明明掌握了正确知识,却没有正确使用而导致的“无能之错”。

  清单是一种思维方式

  思路有了,关键是如何去落实,书中教给我们关于如何制作清单的几点心得,很受益。

  其一,重大决策我们必须重视创意择优,清单制定需要让部分处于弱势地位的团队成员获得适当的话语权。团队成员都能参与其中,集合众人智慧来防范细微错误,提升沟通能力降低问题难度。

  其二,清单的制作必须简单、突出关键点,避免成为操作流水账。很难想象一张繁杂的清单去执行的可操作性,其实就是在浪费时间和消耗大家的耐性。

  其三,清单不是目的,清单是一种思维方式,清单是作为人的辅助,关键在于人的具体执行。关键时刻,清单降低我们犯错的概率,重要的决策依然要靠人的完成,所以不能迷恋清单而放弃提升自身素质技能。

  其四,事物总是不断变化,清单也必须不断迭代。

  通过阅读本书,我对“沟通清单”的重要性有更深的理解,只有经过深度思考,具有运筹帷幄的战略逻辑和庖丁解牛的战术,通过充分的沟通,集合大家的智慧,建立清单,相信我们的工作可以更加高效。

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