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司机保证书

时间：2023-09-15 10:29:46 保证书我要投稿

司机保证书

　　在不断进步的时代，越来越多的事务都会使用到保证书，保证书具有誓言性的特征。那么，保证书到底怎么写才合适呢？以下是小编精心整理的司机保证书，欢迎大家分享。

司机保证书

司机保证书1

　　为维护首都交通秩序，保证国家和人民财产安全，保证本单位不发生交通事故，杜绝严重违章，根据《道路交通安全法》和企业交通安全工作的有关制度，规定和办法指定本保证书。为确保交通安全畅通、有序、我保证做到以下几点：

　　1、认真学习道路交通法规、规定和安全常识，提高交通法制观念和安全意识。

　　2、积极参加各级安全组织和交通安全活动，广泛宣传法规，为首都交通安全与通畅做贡献。

　　3、积极参加有关部门组织的.驾驶员学习和车辆检测活动。

　　4、自觉遵守交通安全法规，维护首都交通秩序，服从交通民警指挥，支持交通民警执法，发生违章要依法接受处理。

　　5、加强自我修养，提高自身素质，坚持安全礼让，中速行驶：不开快车，不强行超车，不酒后驾车，不开超载车，不疲劳驾驶，不开未年检车，不带病驾车。遇有首长和礼宾车队主动避让。

　　6、人、车、证相对固定。做到运输车辆、驾驶员、押运员、通行证相对固定，无特殊情况，不能变更。

　　7、认真核对使用通行证车辆的资料，保证不出现通行证丢失、涂改、转借、倒卖等违反要求的现象。

　　8、证不离人。使用通行证的单位（或个人），做到通行证随身携带，在工作时间内，人、证不能分离。

　　9、使用通行证的车辆符合要求。按照规定通过车辆年检审核，符合我市环保部门的上路要求，做好车辆的维修保养，杜绝带病车辆上路行驶。

　　10、加强自我防护意识，经常检查车辆，发现问题及时到修理公司进行修理，车辆保险快到期前告之行政部门，未上保险车辆及车主本人驾驶证到期未办理年检均不可上路，车辆必须放在公司由行政部门保管。

　　此保证书一式两份。

　　意莎普（中国）暖通空调有限公司（盖章）

　　________年________月________日

　　驾驶员（签字）：________

　　________年________月________日

司机保证书2

　　甲方：______

　　乙方：员工

　　乙方在甲方工作期间，知悉甲方的商业秘密。为明确乙方的保密义务，经甲乙双方本着诚信原则平等协商，自愿签订如下保守商业秘密协议：

　　第一条、本协议所称商业秘密是指不为公众所知悉，能够为甲方带来经济利益或竞争优势，具有实用性并经甲方采取一定保密措施的技术信息、经营信息，以及其他双方约定或甲方内部规定保密的信息。

　　本协议所称甲方的商业秘密不限于甲方本身的商业秘密，还包括因业务往来所知悉的甲方的关联企业或客户的商业秘密，以及甲方依照法律规定（如在缔约过程中知悉的对方当事人的秘密）或有关协议的约定（如技术合同、合作协议等）对外承担保密义务的事项等。

　　本协议所指的商业秘密具体包括但不限于：技术方案、工程设计、电路设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库、试验结果、图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、技术资料、涉及商业秘密的业务函电、投资计划、合作计划、客户资料、营销计划、采购资料、定价政策、不公开的财务资料、进货渠道、产销策略、交易网络、经营方法、招投标中的标底及标书内容等信息。

　　第二条、乙方无条件承担下列保守商业秘密义务：

　　1、不刺探非本职工作所需要的商业秘密；

　　2、不得披露、非因本职工作需要使用、允许他人使用本协议规定的商业秘密；

　　3、不得允许（出借、赠与、出租、转让等处分本协议商业秘密的行为皆属于"允许"）或协助不承担相应保密义务的第三人使用本协议的商业秘密；

　　4、不利用所知悉的本协议的商业秘密从事有损甲方、甲方关联企业、甲方客户的.利益的行为。

　　5、如发现商业秘密被泄露或者自己过失泄露商业秘密，应当采取有效措施防止泄密进一步扩大，并及时向甲方报告。

　　6、其他本着诚实信用原则应当承担的保守商业秘密义务。

　　第三条、违反保密义务的法律责任：

　　1、如乙方违反本协议第二条规定的保密义务，应当承担违约责任，一次性向甲方支付违约金人民币______元；

　　2、如乙方违反本协议第二条规定的保密义务造成甲方的损失超过本条第1项规定数额的，除应承担本条第1项的违约金外，还应赔偿超出部分的损失。

　　3、前项所述损失赔偿按照如下方式计算：

　　（1）、损失赔偿额为甲方因乙方的违约行为所受到的实际经济损失以及可得利益损失。

　　（2）、甲方因调查和追究乙方的违约行为而支付的律师等合理费用，以及因此导致劳动合同解除而给甲方造成的人员录用费、培训费等的损失也应当包含在损失赔偿额之内；

　　第四条、因乙方的违约行为同时侵犯了权利人的商业秘密权，甲方可以选择根据本协议要求乙方承担违约责任，或者根据国家有关法律、法规要求乙方承担侵权责任。

　　第五条、乙方有下列情形之一的，甲方有权要求乙方提供证据证明没有违反本协议第二条的义务，如不能证明的，视为乙方违反了本协议第二条规定的义务。

　　1、在劳动关系存续期间乙方到其它企业兼职的；

　　2、劳动关系解除后2年内乙方到与甲方经营相同或类似业务或服务的单位任职的；

　　3、乙方自己经营或为他人经营与甲方相同或类似业务或服务的。

　　第六条、乙方违反本协议规定的保守商业秘密义务的，属严重违反甲方规章制度和劳动纪律给甲方造成重在损失的行为，甲方除要求乙方承担第三条规定的责任外，还有权给予乙方处罚或解除劳动合同。

　　甲方根据前款规定解除劳动合同的，乙方放弃所有要求甲方赔偿的权利。

　　第七条、本协议的有效期间为甲、乙双方保持劳动关系期间及解除劳动合同后2年内。在此期间乙方应谨慎保守本协议规定的商业秘密。

　　本协议有效期满后，乙方侵害甲方商业秘密的，甲方可以依据国家法律追究乙方的侵权责任。

　　第八条、因履行本协议发生争议的，甲、乙双方可自愿平等协商解决。不愿协商的，由本协议签订地点的法院管辖，本协议签订于中国东莞市厚街镇。

　　第九条、本协议自甲、乙双方签订之日起生效。

　　第十条、本协议未尽事宜，按照国家法律或政府主管部门的有关规章、制度执行。

　　甲方：（盖章）乙方：（签字）

　　代表人：（签章）代表人：

　　地址：住址：

司机保证书3

　　为了做到遵章驾驶，杜绝交通事故，确保行车安全，营造安全和谐的生产运输环境，以实际行动确保x年行车安全，我保证做到以下内容：

　　一、严格遵守道路交通管理法规、规章，遵守社会公德和城市文明交通“三让”规定，不争道抢行、不闯红灯、不违反标志、标线。

　　二、严格遵守公司安全行车、车辆维保管理规定，认真做好爱车例保等工作，保证所驾驶车辆制动、转向、灯光、灭火器、安全锤等设施合格有效。

　　三、严禁超速行驶、严禁疲劳驾驶、严禁带病车上路、严禁危险品上车、严禁酒后驾驶、严禁违章操作，严禁开车时吸烟、闲谈、接打手机等违章行为，规范使用灯光，规范进出站。

　　四、按时参加驾驶员安全会议和教育培训，认真做好学习笔记，严格遵守公司各项安全活动要求。

　　五、安全行车、文明驾驶，做到人有问题不上车，车有问题不上路，保障公司安全生产。

　　在x年安全行车等工作中完全遵守以上要求，如有违反，愿意停班学习，接受处理，造成重大恶劣影响的'，接受解除合同的处罚，并由本人承担由此造成的一切损失。

　　所属单位：（章）xx

　　保证人：xx

　　车号：xx

　　负责人：xx

　　驾驶员：xx

　　20xx年xx月xx日

司机保证书4

尊敬的领导：

　　为确保20xx年“节”交通安全，为减少和预防交通事故，维护良好交通秩序，维护首都安全稳定，特签订此保证书。

　　一、严格遵守本单位公务车辆管理制度，严格落实交通安全防范责任，严格车辆使用、派遣制度，认真做好车辆安全检查和维修工作，保证车况良好，行驶安全。

　　二、节前与所属单位(或部门)逐级签订交通安全保证书，积极响应市政府号召，落实交通文明行动方案，营造文明出行、安全畅通的交通环境。

　　三、认真学习贯彻《交通安全法》，“国庆节”期间严格遵守交通管理措施，保证杜绝发生酒后驾车、闯红灯、交通肇事逃逸、无证驾驶、涉牌、超速超载、违法停车、违法占用应急车道和公交车道、机动车不按规定检验违法上路、黑车违法上路载客等严重交通违法行为。

　　保证人：xxx

　　20xx年xx月xx日

司机保证书5

　　一、严格遵守国家、省、市道路交通管理法规，遵守社会公德和城市文明交通“三让”规定，不争道抢行、不闯红灯、不违反标志、标线。

　　二、严格遵守集团人车联检、“一册三证两卡”和“三不进站、五不出站”等管理规定，保证所驾驶车辆制动、转向、灯光完好，按规定配备安全锤、灭火器、安全带和发动机高温自动灭火装置。

　　三、严格遵守交通部“超长途连续运行的卧铺客车凌晨2点至5点临时停车休息”规定;严格执行始发站及途中站点“三品”检查，杜绝三品上车。

　　四、严格做到：严禁超员超限、严禁超速行驶、严禁疲劳驾驶、严禁带病车上路、严禁客货混装、严禁超员上客、严禁危险品上车、严禁酒后驾驶、严禁违章操作。

　　五、提醒旅客：正确佩带安全带、车内禁止吸烟、禁止携带危险品乘车。

　　六、按时参加驾驶人安全会议和教育培训，认真做好学习笔记，严格遵守集团各项安全活动要求。

　　七、确保车辆消防安全，及时消除火灾隐患，切实做到火灾隐患早发现、早处置、及时施救，及时妥善疏散旅客。

　　八、安全行车、文明驾驶，做到人有问题不上车，车有问题不上路，保障企业安全生产。我保证做到以上几点，如有违反自愿停车整顿，接受相关部门、交运集团及所属单位处理(包括但不限于通报批评、经济赔偿、解除合同等)，并由本人承担由此造成的一切损失。

　　车号：

　　所属单位：(章)车主：

　　驾驶员：

　　______年______月______日

司机保证书6

　　为了保证社会的和谐与稳定，家庭的'幸福与安康，______年“______“期间，我保证做到：

　　1、树立首都意识，增强法律观念。认真学习道路安全法及有关的法律法规，模范遵守各项有关规章制度，增强自我保护意识和自我的约束能力。

　　2、行车中做到中速行驶，安全礼让。不尾随和穿插有警车护卫的车队，不强行超车，不闯红灯，不酒后驾车，不开带病车辆上路，确保行车安全。

　　3、出行时带齐有关证件以备查验，发生交通违法行为时，虚心接受交通民警的教育与处罚，一旦发生交通事故，及时拨打______报警并积极抢救伤者。

　　4、行人在出行时要注意交通安全，认真遵守交通法规，确保人身安全。

　　5、有私家车同志，出行前对车辆进行检查，确保车辆安全运行。

　　6、开车时系好安全带，并线时打转向灯，行车时注意礼让行人。

　　单位：______管理处______管理所

　　领导签字：职工签字：

　　______年______月______日

司机保证书7

　　为提高自身文明素质，倡导社会文明新风，自觉维护我市良好形象，推进全国文明城市创建进程，我承诺今后一定做到以下几点：

　　一、坚决拥护市委、市政府关于创建全国文明城市的决定。根据市、局、处下发的创建方案，认真履责，坚决完成组织交给的各项工作任务；

　二、从我做起，提倡生活和行为文明；

　　三、从创建文明个人、文明家庭做起，把良好的文明习惯带进家庭，自觉监督社会上的不文明行为和不良文明习惯；

　　四、从小事做起，加强社会公德，自觉追求文明健康科学的.生活方式，养成良好的行为习惯，树立良好的道德情操。

　　五、（一）严格遵守《山东省道路旅客运输经营许可管理规定》和《济宁市交通局〈关于进一步提高出租车服务质量、规范经营行为的通知〉》的有关规定，服从城区出租车管理部门管理，遵守公司的管理规定，认真履行自身的责任和义务。

　　（二）自觉增强安全意识，认真落实安全行车规定，不超员、不超速、不强行超车和酒后驾驶，确保行车安全。

　　（三）认真做好车辆日常检查和二级维护工作，时刻保持良好的车辆技术状况。四、自觉提高守法规范经营、文明服务意识。

　　1、优质服务、礼貌待人、语言文明，为乘客提供安全、舒适、温馨的乘车环境。

　　2、营运时按规定着装并携带道路运输证等有关证件，按照规定放置《服务资格证》和配带《驾驶即时证明》，保证做到车容车貌整洁、标志标识齐全。

　　3、自觉规范经营行为，不拒载、不甩客、不宰客、不强行招揽乘客，按乘客要求的路线行驶，不无故绕道。

　　4、严格执行运价标准，规范使用计程计价器，节假日、雨雪天不擅自停运和涨价。

　　5、遵守交通规则，不乱调头、乱鸣笛、乱停乱放、抢道抢停，做到文明行车。

　　6、遵守法律、法规，不扰乱出租客运市场和社会公共秩序。

　　以上承诺若有违反，自愿接受交通管理部门及公司的处罚。

　　承诺人：

　　______年______月______日

司机保证书8

　　针对当前运输系统事故发生频繁，经矿研究决定，对全矿所有持电瓶车、电机车司机证人员进行培训，努力提高司机操作能力和岗位责任心，杜绝一切习惯性违章行为，实现安全生产。

　　特承诺如下：

　　1、全矿所有电机车、电瓶车司机必须经过专业技术培训，经考试合格后，持证上岗。

　　2、司机一律不准将机车转让他人操作，司机应随身携带手柄、矿灯、矿帽。

　　3、机车运行时，牵引矿车数量必须按矿规定数量牵引，严禁超挂矿车。

　　4、严禁司机在车外开车，严禁不松闸开车。

　　5、司机操作机车必须在驾驶室内，目视前方，不得背脸开车和将身体任何部位露出车外。

　　6、在检查过程中，如发现机车闸、灯、警铃、喇叭、链接器和撒沙装置任何一项不正常和防暴部分失爆时都不得开车。

　　7、机车运行时速度不得超过4米/秒，顶车速度不得超过米/秒。

　　8、无顶车措施，绝对禁止顶车运行。

　　9、两台机车在同一条线路同一方向运行时，应保持不小于100米的距离。

　　10、空、重车在岔道相遇时，空车必须让重车先行通过。

　　11、机车接近风门、道口、弯道、道岔和坡度较大的地方及前方有机车、行人或视线有障碍时，必须发出警铃，减速行驶。

　　12、在行车时禁止倒转电机代替制动闸。

　　13、停车处理故障或检修时，必须拉下受电弓，切断电源，不准带电作业。

　　14、电瓶车充电时，严禁正负极插销接反。

　　15、机车在运行中若停电应将控制手柄扳回零位，等送电后再重新启动。

　　16、司机不准擅自离开座位，离开座位时必须切断电机电源，将控制手柄取下保管好，扳紧车闸，但不得关闭车灯。

　　17、以上内容如有违反，矿将视情节处以200元至1000元罚款，安通科备案，如一年度内没有违反，矿将对每人奖励200元至500元。

　　承诺人：

　　日期：

司机保证书9

　　______即将到来，作为一名______公交驾驶员，首先感到自己应尽的责任和义务;为此，车队专门召开会议，传达领导的指示和精神……要做到万无一失的确保“两节”安全、顺利的进行。

　　我在节假期间努力做到(一)坚守岗位，尽职尽责，自觉的遵守国家的法律、法规，严格的`执行企业各项规章制度，积极的投入生产运营工作，团结协作，统一部署，统一安排，热情的为广大乘客服务!(二)理论联系实际的开展好各项工作，努力完成各项生产指标，以饱满的热情迎接两节的到来.(三)行车中，严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，不闯红灯，不酒后驾车，各行其道，遵守企业有关《安全行车方面的各项管理规章制度》，严格执行《机动车进出站七必须、七不准》的规定，严格执行《机动车通过路口时》的安全相关管理规定，克服麻痹大意的思想，端正好个人心态，确保安全行车。

　　(四)做好出车前的各项列检工作，坚决不开带“病”车上路，服从交通民警的指挥，避让代表车队，文明出行，礼貌在先。

　　(五)搞好车辆卫生，杜绝脏车上路，卫生标准做到：“车身无污泥、地板无拉圾、座椅扶手无尘土、驾驶仓无杂物、车内、车外顶无痕迹。玻璃干净明亮。轮胎无油泥或甩油、脚踏板无杂痕、随身携带清洁工具放置到位”等。

　　(六)树立首都公交良好的形象，坚持“一心为乘客，服务最光荣”的服务理念，积极宣传，主动疏导，照顾“老、幼、病、残、孕”五种人安全乘车，努力营造和谐的氛围。

　　(七)做好日常的运营工作，服从调度指挥，消灭人为大间隔，坚持顺序进出站，坚持二次进站，做到跑来等，不私自甩站，准点运营。

　　(八)坚决杜绝广大市民深恶痛绝的交通“十大陋习”和“十大危险行为”杜绝酒后驾车，疲劳驾驶和“三超一疲劳”的交通违法行为，消除不安全隐患，杜绝违章，使自己远离事故共创和谐的道路交通环境。(九)统一着装，佩带胸卡，穿戴整齐，规范服务，文明用语，报站规范，杜绝新闻批评，努力实现乘客投诉零指标。

　　(十)积极做好安全生产的各项工作，认真排查，消除隐患，做到“四不伤害”和“场站五项基本安全”创造安全的生产环境!

　　我保证：在“两节”期间，积极配合车队的日常生产工作，确保安全!

　　保证人：

　　______年9月21日

司机保证书10

　　为确保接送学生期间的交通安全，为创造良好的道路和校园交通安全环境，按照仙桃市综治委和郭河镇人民政府的文件精神，每个机动车驾驶员必须保证做到：

　　一、认真学习、自觉遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《机动车交通事故快速处理办法（试行）》，确保交通安全万无一失。

　　二、树立以人为本的思想，自觉遵守交通法规，出行时严格遵守公安交通部门发布的相关通告，做到文明行车、安全驾驶。

　　三、经常对车辆进行检查，凡发现安全性能不合格的`，要立即停驶修复，做好车辆的维修保养工作，保持车况良好，车辆有故障绝不上路行驶，坚持出车“三检”制度，确保不出机械事故。

　　四、杜绝酒后开车、疲劳驾驶、超载、强行超车和超速行驶等严重违法现象发生。做到不开故障车，不开霸道车，服从交通指挥，确保安全，确保20xx——20xx学年不发生任何交通违法行为。

　　五、服从学校校车整治领导小组的管理，遵守学校交通安全管理的各项规定，自觉按交通标志、标线行驶停放，注意避让骑车人和行人。

　　为自己、家人和他人的幸福，创建和谐社会从我做起。

单位（盖章）：xxx

驾驶员签名：xxx

联系电话：xxx

二〇XX年九月一日

司机保证书11

　　为确保乘车学生安全，特向______（学校）和乘车学生家长委员会保证如下：

　　1、坚决不超员（以校车证准乘人数为准），按学校上报趟次和人数进行接送，不准中途甩乘车学生（不让学生在中途等候），不让乘车学生倒乘其它车辆。

　　2、不超速行驶，不酒后驾车，行车时不接打手机。

　　3、认真配合学校做好学生交接记录。

　　4、及时维护和保养车辆，按约定时间接送学生，不耽误学生上下学。

　　5、妥善做好乘车学生家长工作，不打骂乘车学生，与家长委员会座谈协商后，合理进行收费，不与学生家长闹纠纷。

　　6、坚决服从学校管理，确保学生上下车安全和行车途中安全。出现一切与乘车有关的安全事故，责任完全由司机本人负责，与学校无关。

　　如有违犯上述规定，除按有关法律法规进行处理外，取消校车营运资格。造成一切安全事故，除负所有经济责任外，还要接受交管部门和教育行政部门处罚。

　　保证人：（签字）______

　　______年______月______日

司机保证书12

　　为全面治理货车超载、超限等交通违法行为，规范道路交通秩序，预防和减少货运车辆道路交通事故，保护人民群众生命财产安全，特签订货车驾驶员交通安全责任书。

　　一、深入学习、严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《公路法》和《道路运输条例》等法律法规，不断提高交通法制观念。

　　二、按时参加企业和交通安全管理部门组织开展的交通安全培训和宣传活动，提高安全意识和文明交通素质。

　　三、确保不发生以下道路交通违法行为，即：疲劳驾驶;酒后驾车;闯红灯;闯禁行;无证驾驶;交通肇事逃逸;伪造、变造、遮挡、不安装号牌;超载、超限、超速;违法停车;不按规定车道行车;非法改装车辆或驾驶非法改装的车辆;机动车不按规定检测违法上路。

　　四、做好车辆日常维护和检查，确保车辆处于良好状况。

　　五、自觉接受治超执法人员的`监督检查，并如实提供有关情况和资料。

　　企业：(公章)

　　驾驶员：(签名)

　　xx年xx月xx日

司机保证书13

　　随着中国经济的高速发展，车辆大量增加，道路交通事故屡见不鲜，给社会及相关家庭造成了不可弥补的损失，为实现创建和谐社会、文明社会、创新型社会的目标。作为一名单位司机，我保证做到：

　　1.认真学习和遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，做到学法、知法、守法，自觉维护道路交通秩序。

　　2.服从交通民警指挥;积极协助交通民警的'管理工作。

　　3.积极参加镇、村(单位)交通安全组织的学习和宣传教育活动，并主动热情宣传交通安全知识，从我做起、从现在做起，不断提高自身的综合素质，打造首都司机新形象。

　　4.行车时做到文明礼让，不开斗气车，不酒后开车、不闯红灯、不超速行驶、不疲劳驾驶、不超载超限、不超员载客、不开报废车。

　　5.勤检修车辆，随时保证机件运转正常，如灯光、刹车、转向等，不开机件失灵车上路。

　　6.经常保持车辆整洁，提升首都交通文明形象。

　　总之，要避免交通违法和交通事故的发生。

　　司机(车主)签字：______

　　______年______月______日

司机保证书14

　　一、服务承诺内容：

　　强化服务意识，提高服务质量，创新服务方式，提升服务水平，做到诚信服务、文明服务、热情服务，方便群众；公开行业承诺，规范行业行为，加强行业自律，塑造行业新形象。更好地为广大人民群众提供安全、方便、舒适、准点、快捷的乘车条件。

　　二、工作措施：

　　1、严格执行服务规范，文明用语，普通话服务，规范使用报站器，着装整齐，持证上岗规范配戴，服务标志齐全规范，不打赤膊及穿拖鞋、高跟鞋开车，不发生无声服务，不讲服务忌语，不辱骂乘客，在营运时不打手机，不在车厢内吸烟。

　　2、严格营运纪律，有站必停，不越线营运，不擅自改线或缩短线营运，市区内按站点停放，不开门游客、不滞站等客，进站停车安全开、关车门，确保乘客上下车安全。

　　3、车况完好，车辆设施齐全，不带病行驶。

　　4、在运行条件正常的情况下，正点发车，保证计划车次完成，首末班车正点率达到98%，车次正点率达到95%，正点时差每次不超过正负2分钟，遇有客运高峰，合理调度车辆，及时疏散乘客。

　　5、车容整洁，卫生设施齐全。

　　6、加强司乘人员的安全教育，为乘客提供一个安全的乘车环境，如发生意外，做到以人为本，积极救助，并服从有关方面的责任处理与赔偿。

　　7、为中心城区范围符合有关文件规定的离休干部、现役、伤残、离退休军人、伤残人民警察、70岁以上老年人办理公交ic卡，持卡（证）提供免费乘车服务。

　　8、在公交线网改造、站点设置、运营班次安排上广泛征求广大群众的'意见、建议，切实做到乘客至上。

　　三、做好监督检查工作：

　　一是设立承诺服务热线，方便乘客和群众咨询、投诉和预约服务。热线电话为：（ic卡），对受理的诚信承诺投诉及时查实，并于3日内给予答复，10日内处理完毕。

　　二是实行首问责任制。初次接到乘客、群众来信、来电、来访的人或部门为首问责任人。首问责任人应当热情接待，不得推诿。对不属于首问责任人本职范围内的事项，要主动与本单位有关部门联系，介绍或者引导来访者前去咨询或者投诉。对不属于本单位职责范围内的电话咨询或者投诉，一时无法解决或者解答的，应主动留下通讯办法，并立即与有关部门衔接，有关部门受理后，应立即以回电或其他形式予以答复。

　　三是按照服务承诺内容及工作要求，公司将对各部门、各车队、各线路车辆等进行定期与不定期督促检查，坚持每月30日召开工作例会、总结和评审活动开展情况，对工作中发现的问题及时研究解决，对违诺失信和违反上级规定、并造成严重后果的’视情依纪或依法处理。

　　保证人：

　　日期：______年______月______日