服务承诺书【热门】
在不断进步的社会中,我们可以使用承诺书的机会越来越多,承诺书是签署人内心真实意愿的表示,忌搞形式、走过场,忌出于无奈。那么,怎么去写承诺书呢?下面是小编帮大家整理的服务承诺书,希望能够帮助到大家。
服务承诺书1
岑溪国土资源局:
本公司以优质测绘,高效创新,诚信为本,树立以用户为中心的理念,依据相关法律法规和用户的需求,信守合同、遵守承诺,为用户提供真实、可靠的测绘成果,以高质量的测绘产品和服务,达到用户的完全满意。承诺做到以下几点:
1、测绘人员熟练操作各种测绘仪器熟悉并理解作业依据的测量规范及项目的'技术设计书内容。
2、确保测绘使用的仪器设备良好运行,并按规范规定的检验项目对仪器进行检验。全站仪、GPS测量系统每年定期送省技术监督局检定。
3、确保测绘成果包括面积、四邻界址的坐标准确性和真实性,确保在允许误差范围内。
4、严格执行"两级检查,一级验收"的制度,外业组自检,质检组复检, 总工室验收。
5、确保测绘成果和资料的安全保密,不擅自泄密测量成果。 本承诺书自签订之日起生效,本公司对所测成果承担相应责任。
承诺单位:广西青春测绘有限公司岑溪分公司
日 期:20xx年3月21日
服务承诺书2
为提升渠道管理、业务水平及销售能力,最终达到门店业绩及利润双提升的目的。资阳移动邀请了第三方咨询公司,今年首批对约120家优质合作网点进行驻店辅导工作。
辅导内容:课程投入3800元/半年/门店
1、政策解读包装:三方公司对业务进行解读、打包,传达培训店员,提升门店人员业务知识水平及一体化销售能力。
2、渠道经营分析:通过驻点调研、试销,帮助渠道总结区域市场特性,制定针对性经营策略,淡旺季销售规律,提升门店利润。
3、优化酬金结构:通过全市酬金分析、数据比对,总结门店经营状况,指导门店取长补短,优化门店酬金结构。
4、策划促销活动:每月策划促销活动,制定营销主题,提升厅内、厅外促销氛围,通过线上引流、短信外呼召回等方式辅导门店进行促销活动,助门店学会打造每月“利润日”。
为使达到最佳,我厅特承诺以下内容:
一、积极配合工作,借此契机完善厅店经营管理升级。
1、我厅自愿参加移动公司开展的三方公司驻店辅导工作,在驻店辅导期间,服从公司的管理和安排,全面配合三方公司开展驻店辅导,对其辅导的内容,认真参与、共同总结、虚心学习、优化执行。
2、对三方公司指出的短板及问题,及时整改。
3、对三方公司策划营销活动,积极配合并在共同制定方案后负责采购礼品。对辅导的.业务,提供相应的资源支持并做好前台营销。
4、对于制定的营销措施、技巧、步骤,认真执行;并赋予三方公司督导一定的考核权、奖励权等相应的管理责权。
5、提供相应的数据支撑,将辅导所需的相关经营数据、业务数据与三方公司人员进行共享,便于其作出准确的分析、辅导。
二、提升内容及目标
请在所属营业厅类型前划“√”:
1、( )卖场厅:在辅导周期内,4G终端销售较前6月整体提
升10%,4G用户净增总量较前6月整体提升10%。
2、( )普通厅:在辅导周期内,4G用户净增总量较前6月整
体提升8%。
注:门店具体提升目标将会在辅导启动时由区县分公司提供。
三、不达标扣罚措施
由于移动公司在我厅的辅导工作中,投入了人力及财力资源,我承诺全厅工作人员认真提升、努力达标,若辅导后未达标,我愿:
1、接受公司诚信积分3分的扣罚。
2、辅导过程中若工作提升不力,工作配合差,公司可以取消对我厅的辅导资格,换为其它营业厅。
3、三年内类似的资源投入,不再优先对我厅进行投入。
本承诺书一式三份,营业厅持一份,移动公司持两份。
片区经理:
营业厅(加盖公章):
日 期:
营业厅承诺人:
日 期:
服务承诺书3
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造与检测均有质量记录与检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性与先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。产品质量承诺书。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;①技术保养维修手册②安装总图③外购件说明书及制造厂家④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件。
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修与更换属质量原因造成的'零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
服务承诺书4
为加快在建项目建设和已完工项目竣工验收,确保各项建设项目按时保质保量完成任务,明确落实项目责任人。各小组遵守以下承诺:
1、各组组长为第一责任人,全面负责完成本组项目施工阶段或竣工验收阶段的管理工作,组员按分工承担项目责任工作。
2、主要职责是:负责本组项目前期手续和图纸的盯办;负责本组项目工程量清单编制、控制价、招投标和合同签订的盯办工作;负责本组项目施工阶段和竣工验收阶段的`管理;完成对已完工项目务竣工验收、结算和移交工作;对在建项目要按照合同约定,按计划高效推进;确保按照安全生产要求,顺利完成各项目工作。
3、各组必须于月日前,制定所负责项目工作进度时间表或工作计划表,报项目建设督导小组。以 年月日作为项目终止点,明确承诺对在建项目的进展程度,对已完工项目必须完成竣工验收、结算和移交工作。计划表、进度表审核通过后,未经批准,任何人不得擅自更改。
4、各小组由专人负责向项目督导组汇报项目进展,汇报时间定于每周五上午。各组严格履行本组职责,要分工明确。禁止出现玩忽职守、推诿扯皮、消极怠工的情况。小组负责人有权要求公司其他部门或单位对各小组相关工作给予配合。
5、小组根据各项目完成情况,由工程督导小组做出评价,根据《**奖惩管理办法》给予集体奖励和总经理特别奖励。未能按照计划时间结点完成项目工作,将按照项目完成程度(如完成小组项目总量的90%、80%、70%、60%),对小组负责人给予停发绩效、降职、降薪、解除劳动关系处理,小组其他成员参照小组负责人情况进行处理。
6、请各小组尽职尽责履行本职工作,严格遵守上述承诺。本承诺自签字之日生效, 年 月 日后自动失效。各项目小组成员如无特别要求返回原工作部门。
7、此承诺接受新区管委会、**纪委、工程督导小组、企业员工及社会监督。
8、本承诺书一式二份。
单位(盖章): 承诺小组:
总经理(签章): 小组负责人(签字):
年 月 日 年 月 日
服务承诺书5
xx公司一向恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的职责感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所带给产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺:
一、技术质量保证
1、我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导,并及时向用户带给按合同要求的'技术资料和图纸,指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并带给备品、备件,做好销售服务工作。
2、严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改务必得到需方的书面认可。
二、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均贴合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平到达国内最先进的制造和装配实践,带给的产品是全新的自主产品。
三、销售服务保证
我们将为用户带给优良的售前咨询,设置了xxxx专用电话,24小时服务,诸如:带给有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或2小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。
四、所需原材料的质量保证
对产品所需的原材料,我们将选取那些品质优良,信誉良好,贴合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001—20xx质量管理体系要求,对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入生产。
五、交货期保证
我公司具有先进的生产及检测设备,高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的顺序和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
六、其他事项
若我公司中标,在合同签订后,我方应指定负责本工程的项目经理,负责协调我方在工程中的各项工作,如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题,供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。需方可随时进厂监造,我方将为监造人员带给工作便利。材料进行出厂试验前,我方可提前2天及以上书面通知需方,需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。
服务承诺书6
为了进一步加强行风建设,转变工作作风,提高工作效率,增强服务意识,安泰学校全体教职工特向社会做如下承诺:
一、加强党的路线、方针和政策的学习,不断提高分析问题、解决问题的能力,增强依法治教和依法执教的意识。
二、加强学校管理,充分发挥教职工的示范、引导和教育作用,加强学生的'习惯养成教育,培养德、智、体、美全面发展的合格的社会主义事业接班人,力争把安泰学校办成全镇人民满意的学校,为和谐杨庙做出应有的贡献。
三、全面加强学校廉政建设,推行校务、政务、财务公开,实行阳光收费,树立良好的校风。
四、规范办学行为,杜绝一切形式的乱收费,杜绝体罚学生行为。
五、在校园内根除黄、赌、毒,彻底净化校园空气,使校园真正成为一方净土。
六、做好扶贫帮困工作,做到一名教师至少帮扶一名留守儿童和贫困学生,住宿和就餐学生满意达到95%以上。
七、积极开展全国文明城创建活动,保证如期完成创建任务。
八、努力完成镇党委政府布置的各项工作任务,争创镇级先进单位。
各位领导、同志们,如果您来单位办事或看孩子,请把意见留下来,请把满意带回去。 监督电话:
服务承诺书7
____工程咨询有限公司:
我单位参加贵单位组织的三期扩建工程附属用房室外工程的招投标活动。若我单位在该项目中中标,在我方收到中标通知书之前,向招标代理____工程咨询有限公司按时交纳评标过程中产生的评委费。
评标过程中产生的评委费为现金,且无票,金额参照《关于调整建设工程评标专家评审费标准指导意见的通知》(建交中心[20____]3号)文件标准,以实际发生为准。
我方如违约,愿由____工程咨询有限公司在我方交纳的`投标保证金中扣除上述费用及相关税费。并愿承担由此引起的一切法律责任。
特此承诺!
投标人(盖章):
法定代表人(签字或盖章):
投标人法定地址:
电话:
传真:
承诺日期:20xx年x月xx日
服务承诺书8
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的.原则做出以下承诺:
一、产品质量承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、 服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
供应商签字(盖章):
服务承诺书9
公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向用户郑重承诺如下:
一、我方提供的产品保修期为二年,保修期内免费维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。并承诺在保修期内对我方提供的产品进行维护。
二、当产品出现问题时,我方工程技术人员与产品的生产厂商以最短的时间到达现场。
三、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查。
四、技术培训、操作培训承诺
1、用户培训人员要求:
培训人员分:操作员、产品维护员。
操作员:管理日常工作、记录及简单维护,有一定的操作及维护经验。
产品维护员:除完成操作员工作外还负责产品的保养维护工作、一般问题处理、操作记录维护等。
2、用户培训方式:
在产品运行之后,验收之前为建设单位提供培训。通过培训使工作人员掌握本产品的'操作,以及非专业人员掌握产品的使用、操作及简单维护。为期一至二周的培训课程后,进行本公司组织的书面和实践考核,不及格者继续培训。
3、现场培训:
我公司将在竣工之前,以提交的技术手册、安装手册等竣工资料为依据,对业主的工程技术人员进行现场培训。通过培训使业主的工程技术人员能够:
(1)了解产品的基本原理
(2)掌握产品的基本操作
(3)可进行简单故障排除
4、培训课程:
培训课程包括但不局限于:
(1)各产品的基本原理
(2)各产品的操作
(3)各产品的维护
为满足培训要求,培训的工作人员应进行定期考察和最后考试。培训计划细节在详细设计阶段提交给用户并获得认可。
5、培训时间:xx年xx月xx日
承诺人:xx
20xx年xx月xx日
服务承诺书10
根据贵方为20xxX年X月X日XXXX招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下售后服务承诺:
1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的`技术支持和售后服务。
2、对合同条款、付款方向全部予以响应。
3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。
4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。
5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。
6、维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
7、备品、备件:公司有充足的常用备用零部件,能及时处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能及时全面地实施。
投标人:XXXXXX有限公司
投标人代表(签字):XXX
日期:
服务承诺书11
在培训中承诺做到以下几点,欢迎监督。
一、严格按照物价部门的核定收费,不收费外费或搭车费。
二、带教中做到礼貌待人,耐心细致,用语文明,不讲粗话、脏话,严禁训斥、讽刺、挖苦学员。训练时间得到保证。
三、遵守廉政规定和职业道德规范,不接收学员的请吃、住、礼品、礼金、小费。教练员不得以任何理由向学员索要钱、物。
四、车容、车貌、车辆技术状况符合车辆管理部门的规定,所学车辆车型与所缴费用相符合,不因车辆修理等原因,影响学员的`正常训练。
五、营造良好的学车环境,训练场实行亮灯工程,开展夜间训练,对硬件设施的完好性做到早发现早维修,不因硬件问题影响学员训练。
六、若有违反上述承诺的,欢迎举报。对举报的事情做到件件有着落,事事有落实。对乱收费或收受学员礼品、礼金、小费的,一经查实,退一奖一,并对责任人作出相应处理。
承诺人:xxx
服务承诺书12
进一步巩固和扩大第二批党员先进性教育活动的成果,推动第三批党员先进性教育活动向纵深发展,把先进性教育活动真正成为群众满意工程,经凤凰镇党委会议研究,xx年度向辖区内基层党组织和广大党员、群众公开承诺:
一、钱镇发展有线电视入户累计达到1200户。
二、全镇培养入党积极分子60名,纳新党员20名。
三、争取资金15万元,解决四个村两委会办公室。
四、争取资金30万元为三个村建起跨河大桥各一座。
五、筹资50万元,在十一前后举办凤中50年校庆活动。
六、投资3000元,完成六个村的'党建活动室标准化建设。
七、争取资金18万元抓好一个村的新农村建设示范点(凤镇街村)。
八、发展烤烟400亩,发展中药材示范基地100亩,人均增收200元。
九、完成凤中拆迁安置遗留工程。协调完成中心卫生院住院楼工程。
十、争取资金48万元,硬化凤中操场7000平米,建起凤中门楼和凤小厕所。
十一、筹资42万元,建起法庭宿办楼一幢,投资35万元新建派出所宿办楼一幢。
十二、全面启动蔬菜市场建设工程。建设集镇垃圾池两个、公厕两个,安装垃圾桶40个。
十三、建立党支部示范基地,培养党员科技示范户60户,党员帮扶结对子80对,支部联帮结对子3对。
十四、深入开展商山深处党旗红活动,树标杆支部两个(清水、瓦房),培养红星党员28名(清水、凤街各4名,其余村各2名)。
xxxx
20xx年xx月xx日
服务承诺书13
xxxxx公司:
承贵公司录用,本人在就职前向公司尊重承诺:
1、认真阅读公司《员工手册》,接受公司制度、技能、安全等培训。
2、遵守公司《人事管理制度》,服从公司任何工作调遣与指令。
3、遵守公司《保密制度》,严守公司商业机密。
4、愿按公司规定,自录用日起接受前xxx月为试用期,试用期间必须经考核合格,始得正式任用。
5、试用期不符合公司要求,接到公司停止试用通知后愿意立即离职,决不提任何离职条件和要求任何经济补偿。
6、试用期满正式录用后,如违反公司制度,给公司造成经济损失或信誉损害的.,愿按公司管理制度接受处置。
7、公司因经济情况不良,发生经济性裁员时,愿遵照公司要求离职,接受公司按国家相关政策发放的资遣,不提任何其他条件和要求,在规定的时间内办理好离职手续。
8、本人合同期满前因故须离职时,愿按《劳动合同》中双方协定的提前日期尽早提出辞职申请,并经公司批准后方离开工作岗位,否则愿按公司规定接受处罚。
服务承诺人(签名盖章)xxxxxxxxxxx
20xx年xx月xx日
服务承诺书14
XX装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。
我公司针对项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由XX项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的`问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。
24小时服务电话:XXXX
售后服务监督电话:XXXXX
承诺人:XXX(加盖公章)
日期:20xx年XX月XX日
服务承诺书15
xxx:
一、坚持救死扶伤,以人为本,诚信服务,精益求精,全心全意为患者服务。
二、严格遵守《执业医师法》、《医务人员医德规范》和医院廉洁行医规定。
三、不接受患者及其亲友馈赠的“红包”及物品。
四、不接受任何医疗设备、医疗器械、医用耗材、药品、试剂等生产销售企业和代理人员以任何名义、任何形式给予的`回扣、提成和其他不正当利益。
五、不以患者名义为自己及亲友开药或检查。
六、文明行医,礼貌待人,不允许对患者出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为。
七、按规定履行告知义务,不向患者出具假证明、假诊断书,杜绝弄虚作假行为。
八、严格执行国家物价政策,不售假、劣药品,不准收取开药、检查、开单提成,根据患者病情规范用药,合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。
承诺人:xx
20xx年xx月xx日
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