质量保证的承诺书
随着社会一步步向前发展,很多地方都会使用到承诺书,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。怎么写承诺书才能避免踩雷呢?以下是小编收集整理的质量保证的承诺书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
质量保证的承诺书1
如果我公司在贵单位组织的项目名称:长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目招标中获取中标,应项目投标的有关要求,我方对该项目做出如下产品质量承诺:
(1)技术规范及相关产品标准:按国家标准执行。
(2)产品都是厂家原装正品产品。
(3)所有的附件及零配件是正规厂商生产的`产品。
(4)产品“三包”内容:实行包退、包换、包修服务。
(5)质量问题的处理:按厂家质量保证实行。
(6)质量投诉的处理:由专人负责本次项目投诉处理。
(7)质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。
20xx年xx月xx日
xxx
质量保证的承诺书2
延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的'产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:我公司针对项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任,坚决执行
“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。
24小时服务电话:xxx
售后服务监督电话:xxx
承诺人:xxx(加盖公章)
日期:20xx年xx月xx日
质量保证的承诺书3
全体员工:
首先,感谢公司领导及广大员工对我的信任,让我负责产品质量检验工作,下面请公司全体员工与我共同,对所公司所有产品的质量做出如下承诺:
一要牢固树立制作班组是产品质量第一责任人的理念,强化对所制产品质量的安全管理,树立正确的发展观和价值观,处理好小家和大家、群众利益和个人利益、社会利益和企业利益的关系,依法、诚信生产,加强在新产品研发、生产和注册环节的自律,自觉遵守法律法规规定,进一步完善企业的质量管理体系,积极开展企业内部自查自纠活动,切实把质量隐患消除在萌芽状态,增强客户对产品的安全感和信任感。
二是加强内部管理,苦练内功。按照要求配备德才兼备的`人才,强化职工培训和教育,关键岗位和特殊岗位人员经培训上岗。严格按照产品工艺流程标准内容组织生产,加强生产环节尤其是重点生产环节的质量控制,不合格产品绝不流入下道环节。严把原材料进厂关和产品出厂检验关,坚决杜绝不合格原材料进厂,杜绝不经检验产品和不合格产品出厂,切实保障产品质量关。
三是自觉遵守公司各项规章制度,对出厂后的产品进行跟踪,出现质量问题或不良事件,按规定及时上报并采取召回措施。建立完整准确的客户售后服务档案。
四是主动接受各级部门、各制作、安装班组的监督,对于出现、存在的问题虚心改正,及时处理。
对以上承诺内容,承诺人要做到坚持原则,恪尽职守,排除压力,认真履行职责。做到严格按照规程检验,作好产品质量检测的每一个环节,坚决不让一扇不合格产品出厂。
承诺人签字:
20xx年7月2日
质量保证的承诺书4
为切实保障人民群众的身体健康与生命安全,让消费者吃上放心食品,进一步规范食品市场竞争秩序,加强行业自律,营造一个同心协力、齐抓共管的环境,建立统一开放、竞争有序的食品市场体系,促进食品市场的繁荣与发展,我企业向人民和政府承诺:
一、严格遵守《中华人民共和国言产品质量法》、《中华人民共和国标准法》、《中华人民共和国工业新产品生产许可证管理条例》、国务院《关于加强食品等产品质量安全监督管理的特别规定》、国家质检总局《食品生产加工企业质量安全监督管理办法》等法律和规章,认真履行企业是食品质量安全第一责任人的`义务,依法承担相应的新产品质量责任,主动接受政府职能部门的监管和社会的监督。
二、严格执行质量管理制度,建立健全质量管理体系,确保新产品质量,生产加工的食品销售范围不超过本行政区域。
三、按照有关法律法规、国家标准、行业标准组织生产,对原辅料、食品添加剂进货严格把关,严格执行新产品出厂检验制度,保证新产品质量符合有关新产品标准、卫生规范的要求,决不让不合格新产品出厂销售。
四、加强行业自律,自觉维护市场经济秩序。不生产假冒伪劣食品;不用非食品原料、发霉变质原料、过期食品、病死畜禽生产加工食品,不滥用色素、防腐剂等食品添加剂,不使用不符合要求的食品包装材料,在生产、加工、储运、销售等各环节保证食品质量安全。
五、建立完善的售后服务体系,高度重视消费者的意见,积极妥善处理消费者的投诉和建议,最大限度地满足消费者的要求,主动召回存在质量安全问题的食品,树立诚实信用的企业形象。
承诺单位(盖章):质监部门(盖章):
负责人(签字):负责人(签字):
______年_____月_____日______年_____月_____日
质量保证的承诺书5
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的`基础上,真诚以最优惠的价格带给给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可个性组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户带给下列文件;①技术保养维修手册②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④带给易损件、备件清单,并附送必须量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可到达现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,带给的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或带给的配件均按成本价计。材料质量保证承诺书2
“____”系列____是____公司出品的新型水性环保功能涂料,其质量已由中国人民保险公司承担保证保险职责。为使用户放心消费,本公司作出如下质量承诺:
1、本公司出品的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标,保证贴合Q/MRH01-20xx标准;墙面弹性拉毛涂料的技术指标,保证贴合GB/T9755-1997标准;纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标,保证贴合Q/MRHT2-20xx标准及GB/18582-20xx标准;超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标,保证贴合Q/MRHT3-20xx标准及GB/18582-20xx标准。用户如证实所用“Dulu__多乐士”产品质量不符上述标准,本公司将赔偿由此造成的损失。
2、用户务必按本公司施工规定规范施工,并做好齐全、完整、有效的施工记录(资料包括:施工时间、地点、面积,施工环境温度、湿度,施工人员,施工过程等),否则,出现质量问题本公司概不负责。
3、若因建筑用材不达标而造成施工出现裂缝导致涂层受损,或因用户施工不当造成涂层受损,此职责不属公司承保之列,但本公司可根据用户需要带给快速有效的技术报务。
____公司
________年____月_____日
质量保证的承诺书6
现在的乳制品各式各样,让顾客也得到了多样选择性,但是随之而来的质量安全也成了一个问题。下面由范文大全小编你整理的质量安全承诺书范文,欢迎大家阅读!
为保障全省乳制品质量安全,进一步规范乳制品生产管理,加强乳制品行业自律,促进乳制品行业健康有序发展,更好满足广大消费者对我省乳制品的安全放心消费需求,在此,我们向社会做出以下承诺:
一、严格遵守 《食品安全法》及其《实施条例》、《 乳品质量安全监督管理条例 》、《关于进一步加强婴幼儿配方乳粉质量安全工作的意见》等法律法规 ,落实各项质量安全管理制度和质量安全责任追究制度,建立完善乳制品质量安全追溯系统,承担质量安全主体责任。诚实守信,严格自律,遵规守法,保证出厂乳制品质量合格,安全可靠。
二、自建自控奶源。以生鲜牛、羊乳为原料的,企业保证自建自控奶源基地,确保生鲜乳质量合格;以原料乳粉为原料的',企业保证原料乳粉质量安全可控,并严格执行原料乳粉、乳清粉批批检验等措施,确保原料乳质量安全。
三、杜绝搀杂使假、以次充好、以假充真的做法。从原奶收购、原辅材料采购、生产加工、出厂检验、销售运输全过程实施严格管理,原奶和乳制品批批严格检验,保证产品质量安全。 企业严格生产过程控制,严格执行生产过程记录和销售记录,完善电子信息记录系统,建立产品追溯制度。
四、婴幼儿配方乳粉生产企业承诺严格执行 “五不”规定:不接受委托加工,不搞贴牌生产,不进行分装生产,不用同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉,不使用牛、羊乳(粉)以外的原料乳(粉)生产婴幼儿配方乳粉。
五、生产羊奶粉企业承诺,严格收奶制度,不收掺有牛奶的羊奶,不以牛奶冒充羊奶,不收购散奶,羊奶制品保证做到纯真,质量优良。
六、乳制品标识真实,不欺诈,不销售过期变质产品,价格合理,诚信守法,自觉承担社会责任,提升从业人员素质,增强质量意识,强化管理制度,加强检验检测,切实落实主体责任,维护市场良好秩序。
七、倾听消费者意见,接受政府监管部门和社会各方面监督。认真做好售后服务,发现缺陷产品及时下架召回,并依法赔偿相应损失和承担相应责任。
确保乳制品的质量安全,保证消费者的饮食安全,振兴陕西乳品产业是我们义不容辞的责任和义务,乳制品质量安全是我们企业的生命和必须坚守的底线,我们郑重承诺:将严格自觉遵守以上承诺,欢迎广大消费者和社会各界共同监督。
承诺日期::20xx年xx月xx日
承诺公司:xxx
质量保证的承诺书7
效劳宗旨:“效劳无小事〞是本公司的效劳宗旨,“以用户为中心〞就是一切为用户着想,围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案,并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心效劳,让用户“买得放心,用得舒心〞。
为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备采购工程能有效地运行,我公司特针对此投标工程承诺:
1、质量保证:所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的`要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下,在其正常使用寿命期内,性能符合标书规定。
2、提供必要的技术培训,让用户了解设备的结构及日常的根本维护。设备维修与更换:质保期内系统设备发生非人为故障,我司免费更换、维修;提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏,如需更换只收取本钱费用;所有设备的备品件终身维护,只收取适当材料费用。
3、售后效劳热线响应:提供7x24小时的技术支持效劳,半小时内做出实质性反响,2小时到达现场与客户沟通、了解,并及时对故障设备进行维修。
4、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备,而此类品牌设备如故障,均由各品牌厂家售后效劳中心确定配件价格,市面并无报价,所以未提供配件供给价格清单。
发票和保修卡要求获得以下效劳:
〔1〕如果商品在出售之日起7日内,消费者所购置的产品出现《三包规定》所列性能故障,消费者可以要求修理,更换或退货。
〔2〕如果商品在出售之日起第8日至第15日内,消费者所购置的产品出现《三包规定》所列性能故障,消费者可以要求修理或更换。
〔3〕如果在商品三包期内,消费者所购置的产品出现《三包规定》所列性“三包效劳〞细那么:按照《三包规定》,符合三包规定的期限内消费者可能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。
5、设立公司投标工程专人专线效劳,提供VIP级效劳。
A效劳专员侯云贵
B效劳专线电话:
手机:
C投诉电话:〔总经理〕
6、当公司的应用软件有升级版本时,将及时通知贵局,并提供相应的升级效劳。当系统的硬件设备有更新换代时,我公司将及时通知用户,提供新的产品信息和解决方案。
xxx
日期
质量保证的承诺书8
我司承诺在20__年市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的协议供货期间,严格按照下述承诺履行:
1、我司保证提供的所有投标产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的、正宗品牌产品,承诺不用假冒及伪劣产品替代。如出现上述质量问题买方有权退货。,如造成直接经济损失,买方可要求我司给予赔偿我司所提供的投标产品(包括所有的零部件)均为各原厂制造的经检验合格证的全新品,否则由我司承担因此产生的一切后果。
2、在规定的质量保证期内,对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障负责。除合同中另有规定外,出现上述情况,在收到用户通知后30天内,负责修理或更换有缺陷的零部件或整机。对造成的损失的,同意按相关规定赔偿及负违约责任。
3、我司承诺不拆换、不调换、不截留产品零部件。不以少充多、不以旧充新,不以劣充优,不以假充真。不提供降低产品等级标准或存在缺陷的产品。
4、我司承诺提供投标产品的安装、调试及简单培训服务。同时按《微型计算机商品修理更换退货责任规定》实行严格的三包服务,并做出提供更有利于维护消费者合法权益严于国家三包规定的服务承诺。
5、我司保证厂家随机所安装的操作系统及相关软件为正版软件,并按采购人要求预装正版操作系统。如果客户有要求对产品进行加装配件的.如升级内存等,将在这些配件上贴上我司的专用标签,以保证产品品质。
6、我司保证提供的投标产品的技术性能、综合质量的稳定性和可靠性。保证提供的投标产品符合国家质量、技术、环保、安全、节能、保密等相关法律、法规和政策要求及商检标准和电工标准。
7、我司承诺提供货物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书。
8、本承诺书在协议供货有效期内有效20__年_月_日。
供货质量保证承诺书
本公司是诚实守信企业,在与贵公司的商务活动中,绝不弄虚作假,并做出慎重承诺,对贵公司_ _年 月 日_ ___招标项目所提供的产品,保证做到:
一、严格按照投标承诺条款与贵公司签订合同,并按照签订合同及技术协议要求保质保量按时供货。
二、保证所供产品均符合国家标准或行业标准以及达到合同规定的技术要求,确保所供产品使用安全可靠。
若提供任何假冒伪劣产品,贵公司将有权对我公司所供产品以及未承付资金按照合同相应条款或贵公司相关制度进行处置,对因所供产品质量问题给贵公司造成的经济损失愿意承担法律责任。
承诺单位:
承诺单位签章:
承诺时间:
质量保证的承诺书9
致:xx公司
1.我公司产品均严格按照国家标准执行三包,电动执行器类产品质保期为十二个月。
2.对贵公司所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:
①免费安装调试;
②免费技术改造定制;
3.在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责维护修理,并酌收配件工本费。
4.若用户对我公司的`产品质量投诉,我方将在半个工作日内提出处理意见,视情况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。
5.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。
承诺人:
日期:20xx年xx月xx日
质量保证的承诺书10
我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行,严格按照厂家提供质保期进行质保。
对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后,产品出现故障需更换配件,我公司只收配件工本费,免收人工费。
严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
保证所提供的.货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;
对本次采购项目中交换机、服务器、等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务;提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。
技术支持热线:xxx
技术支持与咨询服务监督电话:xxx
特此承诺!
投标单位名称:xxx
投标单位授权代表姓名:xxx
日期:20xx年xx月xx日
质量保证的承诺书11
甲方(个人):以下简称甲方
乙方(公司):以下简称乙方
1、目的
为了确保甲方所需产品的质量,保证体制有效运行,并确保乙方供货质量的稳定,满足甲方用户的最终产品需求,防止不合格品配套的发生,双方特签定本协议。
2、适用范围
本协议适用于提供甲方所需产品的乙方。
3、双方质量保证承诺书内容
甲方向乙方下达的质量保证承诺书订单必须准确无误地标明产品名称、型号规格、交货期限、交货方式、质量保证期限。
若甲方需要对已下达但尚未执行的质量保证承诺书(订单)进行更改,必须以书面形式通知乙方,乙方应及时向甲方代表确认并修正订单内容。
甲方向乙方下达的质量保证承诺书订单应附加工、购买产品的质量技术指标、要求。若甲方无法明确提出的质量技术指标,可使用国家标准或由乙方代为提出,形成书面记录之后,双方应达成一致。
4、质量标准说明
甲方应通过图纸、标准或指定样件等方式向乙方说明产品的质量标准。乙方如对甲方提出的质量标准有异议或希望变更,须向甲方提出申请进行协商确定。
乙方向甲方提供的产品合格率应不低于%(四个参数分别填写),质量保证期为年。
5、质量检查确认
乙方应根据双方协定的质量标准要求,出具每批次产品的出厂检验报告。如甲方要求的.话,乙方应提交甲方产品的检验基准书、QC工程表及其他此产品质量证明资料供甲方确认。
质量检查于供货初期和正常时都要进行。如属双方协定或国家强制性检验的项目,甲方或乙方不能完成检验时,必须在甲方质量管理部门指定的国家试验机构进行,并由乙方承担检验费用。
甲方认为必要时,可以随时到乙方的生产现场,对配套件进行检查,或是对乙方的质量保证体系进行监察。
6、乙方需承担赔偿责任
如下列情况符合某一项,乙方需承担赔偿责任:
A:未使用的乙方产品完全不符合甲方的质量技术要求;
B:乙方单方面原因未能按时交货,影响甲方产品的交货时间;
C:由乙方保管不善、维护不好或运输过程中出现问题(本条款适用于由乙方保管运输的产品);
D:乙方供应的产品在甲方地检验中为零散不合格品;
E:乙方产品已经验收,但在甲方生产过程中,发现乙方产品超过(含)3%不符合甲方的质量要求;
F:由乙方不合格品引起的甲方产品售后维修、退货、运输等费用;
G:乙方出厂产品被认为合格,但与要求的质量不符,由此造成的其他问题;
H:批次产品的合格率低于项1个百分点时;
J:批次产品的合格率低于项2个百分点时;
K:由于甲方客户需要,经与乙方协商同意,批次合格率低于上述J条百分点。
7、索赔:
当乙方产品符合上述第6项各子项内容时,乙方应按下述第6项各子项相对应的赔偿责任进行赔偿:
A:是由甲方提供的配套件以外的产品缺陷造成的问题;
B:甲方未与乙方协商,改变配套件结构或变更式样,由此引起的问题;
C:甲方产品交给最终用户后,产品的所有者或使用者不正常使用、保管或擅自改变结构,由此引起的问题;
D:甲方提供给乙方的技术图纸缺陷引起的问题;
E:由于甲方不适当的使用修理引起的问题;
F:由于甲方保管不周或维护不好造成的问题。
8、其他:
本协议的有效期为一年。
本协议一式两份,甲乙双方各持一份。如有未尽之事宜,双方应另行协商解决。
(甲方)(乙方)
代表签字/日期(盖章):
代表签字/日期(盖章)
质量保证的承诺书12
尊敬的用户:
感谢您使用伟达地暖!
“竭尽一切可能 , 真诚为你服务”是我们伟达地暖公司对待顾客的一贯宗旨。我们奉行:你的需要,就是我们的使命,竭诚为新老客户实施优质的售后服务的原则。
从您使用伟达地暖开始,我公司将为您提供完善和高质量的售后服务,并长时期提供咨询和技术服务。为此我们制定以下售后服务措施,请用户给予监督。
一、技术服务内容:
1、为用户提供技术指导和技术咨询 .
2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务 .
3、负责用户设备安装和日常维护的指导 , 长期提供采暖系统的零配件。
工程售后服务承诺书范本工程售后服务承诺书范本
二、保修期内服务:
1、凡由本公司完成的系统工程,自安装完成当日起算,一律以工程验收日起保修二年(即三个采暖季)。整个系统在保修期二年内免费维修,终身维护。 保修期内可提(党员承诺书)供免费上门维修服务。保修期过后, 由我司完成的地板采暖工程,地暖埋地系统均享有终身维修, 24 小时上门服务。
2、按照我公司的售后承诺,自系统安装运行之日起一年内,机电部分(温控器、水泵、流量开关等)出现质量问题,将实行免费包换、保修的.服务。一年以后出现问题,公司给予技术支持,只收取更换材料成本,人工免费。
3、用户以电话 , 传真信函方式向公司技术服务中心申报 . 申报响应 , 在约定的时间 24 小时内提供服务,并排除故障,使用户设备恢复正常工作。维修响应时间为 24 小时以内;特殊紧急情况接到通知后即到场处理。(外地项目视情况而定)
4、 为使用户能正确地使用本公司产品,并了解本公司地暖系统的结构、性能、安装程序及维修标准,正确掌握操作、日常维护和事故预防处理方法,本公司专业技术人员在安装完毕后即为用户提供地板采暖技术指导和系统调试,到学会为止。
三、 系统故障
如有系统故障时,我公司以“先保证用户采暖系统的正常运行,后查原因”为宗旨,即系统出现故障,我公司可先提供服务和备用部件,保证系统的基本功能和正常运行,故障设备配件带回公司查明故障原因,然后进行维修,待该故障设备修理完毕后,再更换回来(部分进口设备配件进口周期较长)。
以下原因发生,本公司将提供有偿维修,只收取材料成本费:
1、由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
2、由于操作不当而造成的故障或损坏;
四、 除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
五、 经过更换的地暖系统配件产品,质保期自更换之日起另行计算。
1、服务响应时间:接到用户服务通知后, xx分钟内给客户准确答复, xx小时内赶到现场进行维修;
工程售后服务承诺书范本承诺书
爱投数创
2、如有违约,依据主合同处罚条款执行。
3、公司售后服务热线: xxx-xxxx-xxxx
4、24小时技术支持、售后电话:xxxxxxxxxxx
六、维修、投诉电话:xxx-xxxx-xxxx
质量保证的承诺书13
致____________有限公司:
______(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应:
我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;
无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的.,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;
发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;
对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:____________公司
授权代表:____________
日期:____________年____________月____________日
质量保证的承诺书14
我 任丘市逸远互和医疗器械销售有限公司医疗设备有限公司 一经中标,对所投标产品做如下承诺:
一、售后服务方案
1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起 24个月。
2、多方承诺在合同设备的质量保证期内,由本地售后服务机构,免费为甲方提供合同设备的技术指导和维修服务。
3、我方保证在合同设备出故障和缺陷时,或接到甲方提供的技术服务要求后, 1小时内予以答复,如甲方有要求或必要时,乙方应在接到甲方通知后,派员到达现场并能够更换损坏部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的'技术服务要求或维修通知后,1小时内没有响应或在规定时间拒绝或没有派员到达贵方提供技术服务、修理或退换问题设备,贵方有权委托第三人对合同继续进行维修或提供技术服务,由此产生的一切费用由我方承担。
5、设备保修期届满后,我方保证继续为贵方提供合同设备的维修服务,贵方应按我方提供的优惠价格向我方支付相关费用,我方保证在合同设备使用期内以不高于本合同设备和相
关配件的价格向贵方提供备品条件。
二、质保承诺
1、我方保证货物是原厂生产的全新的、未使用过的产品,并完全符合投标文件中的各项要求,产品质量、规格型号和性能完全满足。如由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障,我方负全责,费用由我方负担。产品质量保证期限为2年。
2、发现我方产品出现质量问题,我方将在1小时内给予答复。
3、我方中标后,保证在10个工作日内到货。
投标人名称:任丘市逸远互和医疗器械销售有限公司
投标人授权代表签字盖章:
质量保证的承诺书15
致:xx县政府采购中心:
如果我单位有幸在xx中标,在本项目实施过程中,我公司将对本项目投标产品做出如下质量保证承诺:
1、公司保证所提供的货物是全新的、未使用过的,在各方面都符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时,提供质量证明和出厂检验报告。
2、我们的产品在使用前的安装和调试过程中,会有专人在现场协助和指导相关人员,并对用户指定的`人员进行相关的免费培训。
3、公司保证所供货物符合合同规定的质量、规格和性能,在产品运行过程中,业主应按照操作规程和安装说明中规定的方法进行操作。
4、产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。
5、在我们产品的最初使用过程中,由于产品质量问题,我们承诺维修和更换它们。
6、保修期内,公司应在收到用户通知后一小时内回复故障保修,技术服务人员应在24小时内到达现场。
7、产品销售服务:根据公司售后服务配件中心,填写服务反馈,上报公司存档。
8、如果我公司的质量和交货时间违反合同,造成损失,我们将根据合同条款和相关法律法规承担相应的经济责任。
单位盖章:________________
单位承诺人:________________
日期:________________
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