【推荐】服务承诺书集合7篇
在日常生活和工作中，承诺书的使用频率越来越高，承诺书本身虽无法律效力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚信。相信许多人会觉得承诺书很难写吧，下面是小编精心整理的服务承诺书7篇，希望对大家有所帮助。
服务承诺书 篇1
我局党务政务公开工作在区委、区政府的正确领导下，加大党务政务公开范围，丰富公开内容，规范公开程序、时间和形式，加强对党务政务公开的领导和督促检查力度，通过不断完善和落实党务政务公开制度，把城管工作与社会、机关与基层、组织与个人之间沟通的桥梁架设好，情感的纽带维系好，促进了各项工作的开展，取得了良好成效。现将有关情况汇报如下：
一、主要工作情况
一是建立工作机构，明确工作职责。为确保学习宣传活动取得实效，成立了以局长戴洪泽同志为组长，副局长钟胜翔同志为副组长的党务政务公开领导小组，保证了政务学习阶段活动扎实有效地开展起来。
二是加强政策学习，自我对照检查。按照政务公开要求，广泛听取群众意见，结合本单位实际和职能特点，完善和细化公开目录，做到依法全面真实公开。我局将本单位重大决策、权力运行、财务收入、公共资源配置、人事任免、监督投诉等事项作为公开的重点内容。通过自我对照检查，发现问题，立即整改。
三是按照《XX市城市管理行使行政处罚权相对集中暂行办法》，并结合城管工作的实际情况和工作特点，制定和完善了一系列行政职权事项，以制度建设促进工作的有效开展，使各项工作做到有章可循。并结合我局工作实际，公开作出了纪律作风和工作服务承诺，对群众要求办理的事项，在规定范围内能即时办理的必须即时予以办理，不能即时办理的要在承诺的时间内办理完毕。对于不属事权范围内的，则要明确向群众作出解释。
二、下一步工作计划
一是继续加强学习宣传，进一步提高对政务公开重要性的认识。把政务公开和各单位业务工作结合起来，按照规定，严格要求，加大监督检查力度。以学习宣传为契机，抓好与人民群众密切相关的、涉及群众切身利益的公开内容，特别是要突出抓好村务公开、政府信息公开等内容。
二是为组织实施阶段打好基础。宣传学习阶段是组织实施阶段的'基础工作，因此要做好政务公开工作务必要将基础打好，为下步组织实施阶段做好准备工作。
1、 深化政府信息公开。规范政府信息目录，优化公开流程，简化申请程序，按照“提速”要求，提高公开的效率。
2、 推进政务信息公开。进一步完善政务公开制度，规范政务公开工作，拓展政务信息公开载体，畅通政务公开渠道，更新政务公开目录，提高城管工作和依法行政工作透明度。
三、我们着重要做好以下几方面工作：
一是要针对存在的问题，进一步开展自查自纠，对查找的问题要深入剖析原因，抓住问题实质，研究解决办法，使职工发扬成绩，纠正不足，从中汲取教训，切实解决自身存在的突出问题。
二是要抓紧修订和完善有关规章制度，通过建章建制，明确工作职责，规范工作行为，实现以制度管人、管事、管权。
三是要进一步提高能办事、办实事，办成事的能力，提高务实高效服务的能力，提高贯彻落实能力，提高依法行政的能力。
服务承诺书 篇2
1. 代表我方办理贵方关于项目（项目编号：）要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。
2. 作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供＿12个月 纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。
3. 我方此次向贵方提供的'产品名称为：；规格型号：；我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是成熟产品，且生产（完工）日期不早于20xx 年1月；在可以预见的 360（天）内，我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。
4. 我方承诺将及时提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：
5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。
服务承诺书 篇3
据法规和规章，导游人员应熟知并履行以下安全职责：
一、学习安全知识，提高防范意识
积极参加旅游行政管理部门和旅行社组织的导游安全培训，学习旅游安全知识，学握旅游安全技能，提高安全防范意识和安全责任感。同时，导游还应严守国家军事、商业、技术等机密，保护国家机密安全；自觉遵章守法，抵制损害国家利益和民族尊严的违法行为。
二、监督车辆使用，保障安全用车
1、导游人员要严格执行有关旅游用车安全管理规定，出团前，要认真查看旅行社与旅游汽车运输公司签订的《旅游租车合同》，查看旅游车辆《行驶证》、《道路运输证》，查看驾驶员的《驾驶证》、《从业资格证》以及《车辆检验合格证》拒绝使用证件不合法不齐全的车辆从事旅游客运，保障安全用车。
2、按照国家交通管理部门的有关规定，提醒驾驶员驾驶员避免过度疲劳。根据国家有关规定，车辆行驶中（普通公路）单程400公里、（高速公路）600公里以上须配备两名驾驶人员，连续驾驶2小时必须休息20分钟、24小时内实际驾驶时间累计不得超过8小时的规定执行。承运游客车辆夜间行驶必须避开3级以下山区公路，旅游车辆多载超载等。
3、行车途中检查行李摆放是否安全，盘山公路上小心行李滑落伤人；了解旅游车上灭火器的位置，并会使用。
4、提醒司机不要超载、超速，监督司机整个行程不准喝酒，夜晚不准熬夜赌博，当好旅游交通督导员。
5、在车辆行驶途中一旦出现车辆故障等情况要及时报告旅行社，请示修车或换车，确保安全行驶。
三、行程安排合理，时刻注意安全
1、行程安排一定要合理，切勿让游客过度疲劳。
2、在进景区之前，要做好安全警示，提醒游客了解自己的身体状况，切勿勉强出游。
3、在到达景区或住宿、购物下车时，提醒游客随身携带贵重物品和现金，妥善保管好贵重物品中。同时，告知游客导游的联系方式和旅游车车牌号码和标志，以便发生游客掉队或突发事件保持联系。
4、第到一个新的地点前，必须清点游客人数，严禁导游擅自离团。
5、注意景区浏览安全。提醒游客选择合适的衣着和装备（防滑、防晒、防中暑、防叮咬），注意景区设立的安全警示标识，不到景区划定的安全浏览路线以外游玩，不要进入有危险的地方。山地旅游时要提醒游客量力而行，注意天气和路面情况，防止游客不慎跌伤、坠落；在游览途中要时刻提醒游客“走路不观景，观景不走路”，导游人员尽量做到“讲解不走路，走路少讲解”，选择保障安全的地方和角度拍照。
6、注意涉水旅游安全。游客参加漂流等危险较高的旅游项目时，要选择资证齐全的经营单位，同时要听从工作人员按排，配合做好各项安全防范。要提醒游客根据身体健康状况、水性、天气和水体情况选择适宜的水上旅游项目，不要冒险挑战超过自向承受能力的高危险项目。到海边观景时应提醒游客要特别注意风浪。
7、对于新型的探险旅游、滑雪、漂流等特种旅游项目，导游还必须学习专门的安全防卫知识。
8、在游客乘坐景区环保车、缆车等交通工具时，应提醒客人遵守相关安全规则。
9、游客在整个行程中须按时参加团队活动，个别需自由活动或探访亲友的，必须向导游人员请假并留下通讯联系方式，按时归队，对治安状况不了解的地区，应劝阻客人不要单独活动。
10、提醒游客自觉遵守国家的法律法规和各项治安制度，做到文明旅游。
四、熟悉住宿环境，加强安全防范
1、拒绝入住无消防安全许可证的旅游饭店。
2、在安排游客住宿时，导游人员应对游客进行入住饭店的.消防设施和安全通道介绍，掌握游客住宿的分布情况。
3、提醒游客正确使用电器，禁止卧床吸烟。
4、提醒游客将贵重物品寄存，谨防丟失一被盗。
5、在退房时提醒游客检查是否遗漏物品。
五、坚持餐饮标准，讲究卫生质量
1、导游人员应带领游客到符合国家饮食卫生安全的餐馆用餐，尽量选择高温加工的新鲜食物。食用水产要选择鲜活产品，加工成熟后食用，劝阻游客不要冒险食用生冷海鲜。
2、提醒游客不要随意食用小摊上的食品，不盲目尝新、贪吃、乱吃。
3、坚持索取就餐合法发票，掌握就餐证据，以防食物中毒缺乏索赔证据；
4、导游应当掌握基本的食物中毒的症状及应急送诊救治方法。
六、引导游客消费，娱乐项目健康
1、娱乐场所是人员密集型场所，会突发火灾等安全事故，导游人员一般不要安排旅游团队集体消费。
2、游客外出自由活动时要提醒他们结伴而行，不要到赌场和色情场所消费，要详细告知酒店地址和联系方式，确保人身财产安全。
3、向游客介绍所在地区的禁忌风俗、宗教信仰、法律法规等，并提醒游客尊重。
4、提醒游客进娱乐场所之前要了解消防设施和安全通道。
5、到健身中心、游泳池等地方要提醒游客自我保护。
6、参加一些刺激性的娱乐活动时，要提醒游客检查机械设备相关安全规则。
七、协助游客购物，维护游客利益
1、导游员应加强自身素质修养，遵纪守法，自觉抵御金钱诱惑，维护游客利益。
2、提醒游客到正规购物点购物，特别是购买古董、文物等高价物品时一定要通过正规机构鉴定，预防游客上当受骗。
3、提醒客人保管好随身所带物品，尽量不到人多、拥挤的地方购物，钱财勿外露。
4、事先告知游客乘机、车、船及海关出入境携带物品的规定，避免游客所购物品无法带回。
八、掌握应急预案，突发事件报告迅速
1、及时与旅行社联系团队情况，遭遇突发事件时须及时与旅行社总经理报告，并严格按照有关应急预案进行处理。
2、导游要认真学习掌握旅游安全应急预案的基本常识和要求，参加相关安全急救知识演练。
3、及时收集天气预报、景区状况和交通状况等信息。
4、当游客突然患病、遇到重大交通事故时应准确、及时地按照有关应急预案正确采取急救措施。
告知方：（旅行社签章） 单位主要负责人签字：
导游签名：（本人已阅知了导游应履行的八项安全职责）
年 月 日
服务承诺书 篇4
本着“为顾客带给最满意的产品和服务”的经营宗旨，xxx电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改善服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。
1、保证设备包装贴合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务
为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮忙用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费带给技术咨询服务。
保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。
公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的`支援。
专线电话：021-61xxxx3924小时电话：159xxxxxx312
3、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户带给测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及推荐，不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期
质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
6、终身维护，保证用户利益
上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司带给终身有偿服务。
7、建立用户档案，完善产品质量
公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理状况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用状况，为今后产品的质量改善带给依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客带给最满意的产品和服务。
8、公司备品备件库，可带给用户15年的使用，以最优惠价带给备件。
9、要求及推荐
作为xxx电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何推荐和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信透过双方的沟通和配合，必须会维护好设备。
服务承诺书 篇5
为了贯彻落实《中华人民共和国就业促进法》和劳动保障部《就业服务与就业管理规定》，进一步推动我县职业中介服务行业的健康有序发展，更好地促进就业服务， xx达康职业介绍部（职业中介机构名称）将始终坚持“诚信、务实”为服务宗旨，以相关法律法规规定、行业公约为准则，诚信经营、规范服务，主动接受劳动保障部门的监管和社会舆论的监督，并做出以下承诺：
1．工作场所整洁、规范，工作人员持证、挂牌服务。
2．在经营场所显著位置公示《中华人民共和国职业中介许可证》 、工商执照、税务证照、规章制度、各项服务收费标准、主营业务服务内容及流程、劳动保障部门的.监督、投诉电话等。
3．在许可的业务范围内经营。
4．不向求职者提供虚假就业信息，不以强力、胁迫、欺诈等方式进行职业中介活动。
5．做好用工和求职登记，与用人单位、求职者签订委托合同。
6．遵循诚实信用、公平、公开的原则。
7．依法建立健全职业中介机构的各项规章制度，并认真执行。
8．保证职业中介服务的稳定性、延续性。
9．及时、妥善地处理职业中介服务过程中出现的争议，杜绝违规违章投诉和重大职介纠纷。
10．严格遵守法律、法规的相关规定。 工作中我们将进一步增强自律意识，加强自我约束，共同维护行业声誉，努力实现以上承诺，更好地为我县职业中介服务行业的健康有序发展做出贡献。
承诺机构：
法定代表人（签字）：
20xx年1月15日
服务承诺书 篇6
发包人（全称）： （以下简称甲方） 承包人（全称）： （以下简称乙方） 依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本工程施工事项协商一致，订立本合同。 一、工程概况 工程名称：茂租乡路灯亮化工程 工程地点：茂租乡集镇
工程内容：茂租乡街道管线敷设、灯具底座、灯具安装。 二、工程承包范围
承包范围：上述工程内容中设备材料供应、管线安装、附件安装和管井砌筑、灯光照明调试。
三、合同工期
开工日期：20xx年11月日 竣工日期：20xx年12月日
管线敷设工期总日历天数天、灯具安装日历天数天。 四、质量标准
工程质量标准必须全部优良（如因工程质量未达到标准，所造成的返工损失费用由乙方负责）。约定工程为一年的非人为损坏保修期。五、合同价款工程单价以预算书为准，工程量以实施施工决算量为准。金额（大写）：材料、管线敷设、安装及调试费用：rmb万元，￥： 元 六、付款方式
合同签订后，乙方立即进行现场按图纸及甲方意见实际测绘，准备材料、敷设各种路灯管线、灯具安装，工程完工验收后一次性结清工程款。
七、安全责任
乙方在路灯施工过程中，应注意安全监管，杜绝安全事故发生。一旦发生安全事故，所有责任概由乙方承担全部责任。 八、 组成合同的文件 组成本合同的文件包括： 1、本合同书
2、合同条件
3、国家和市有关标准、规范及有关技术文件 4、图纸
5、双方有关工程的洽商、变更等书面协议或文件
九、本协议书中有关词语含义与本《合同条件》中分别赋予它们的定义相同。
十、发包人向承包人承诺按照合同约定的'期限和方式支付合同价款及其他应当支付的款项。 合同订立时间： 合同订立地点：本合同双方约定 签字盖章 后生效。
发包人（公章）：住所： 法定代表人： 委托法定代表人：电话： 传真：
承包人（公章）：住所：
法定代表人： 委托法定代表人：电话： 传真：
服务承诺书 篇7
第一部分 发挥自身优势 提倡有偿服务
一、基本优势
江苏正源工程项目管理有限公司（原宿迁正源工程咨询有限公司）现有专业人员36人，高工6人，注册造价咨询、监理和评估人员26人，设总工办从事投资工作30多年的资深专家。
公司现具有招标代理、造价咨询、工程咨询、项目管理四块资质，工程监理和房产评估已审报待批等工作。
公司坐落于市政府广场南侧，市财政局西侧群众大楼五楼，距市行政服务中心、市建设局、市招办相近，地处城市中心，交通便利，办事效率高，为客户提供满意服务。
公司依法经营，规范管理，创造一流业绩，扩大专业规模，项目优惠收费。
公司具有中层以上管理人员16名，为项目的运作提供强力的技术保障，有专人协助业主办理主管部门有关手续，同时无偿提供信息服务。
二、提供有偿服务，提高办事效率
1、 工程咨询组成人员：
2、 拟定咨询方案
工程咨询业务所需材料：
可行性研究报告、项目建议书
需提供的材料：
1）、建设单位简介；
2）、项目工艺流程；
3）、设备清单；
4）、土地使用合同；
5）、规划用地红线图；
6）、设计规划要点；
7）、总平面图；
8）、企业法人营业执照（副本）；
9）、需提供的.其他材料。
3、设项目估算额分档收费标准
计价格【1999】1283号
单位：万元
3000万元以下收费标注
1）、研究报告的估算总投资额、
2）、建设项目的具体收费标准，根据估算总投资额在相对应的区间内插入法计算、
3）、根据行业特点和各行业内部不同类别工程的复杂程度，计算咨询费用时可分别乘以行业调整系数和工程复杂程度调整系数、分档调整系数
第二部分 服务承诺
1、严格遵守国家法律法规和省、市政府的有关规定。在业务活动中坚持公平、公开、公正和诚信的原则，严守工程建设管理规章制度。
2、严格执行工程建设法律、法规和强制性标准与规范，依照合同承担中介咨询服务业务。
3、公司对接受委托的项目无论大小，均认真对待。根据委托任务的不同，公司任命有咨询师资格且具有丰富实践经验的人员负责，在公司技术负责人的领导下，对项目咨询成果的质量和咨询服务工作负责。在完成每一项委托任务后，都由公司技术负责人组织交流，总结经验及教训，对已完项目定期进行回访，并随时解答委托方提出的有关工程咨询方面的问题。
4、公司恪守独立、客观、公正的原则，严守商业秘密，以人为本，努力提高人员素质，利用专业技术知识，在建设工程咨询服务领域，架立一座连接业主和发改委的桥梁，客观公正、实事求是地完成工程咨询业务。
5、服务人员，在项目负责人的领导下，各专业明确分工，专人负责，提高办事效率。
附：工程咨询资质证书、营业执照复印件。
二0XX年三月
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