正式的道歉信

正式的道歉信15篇

　　在日新月异的现代社会中，道歉信对我们来说并不陌生，不同的道歉信内容是不同的。那么问题来了，到底应如何写一份恰当的道歉信呢？下面是小编帮大家整理的正式的道歉信，欢迎大家分享。

正式的道歉信1

　　首先，我仅代表航林酒店就4月21日团队投诉表示深深歉意。

　　感谢印象旅行社对我酒店的大力支持，酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系，对此我深表感激，并希望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。

　　4月21日我酒店由于供电局区域电压不稳定，客人一次性用电集中，在当晚23：38分出现了变电器电缆断电的事故，给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此，我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦，我酒店也需要自我检讨，及早排查隐患，避免类似事情。对此，十分抱歉!

　　当晚，酒店也迅速作出了反应，酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚，最终在凌晨5:40恢复正常用电，保证在客人醒来一切正常，最终把事情的损失降低到了最低。

　　发生此次事件之后，我代表酒店及时向贵社说明情况，并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。当然，我认为我们之间的合作是长远的，所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿，并在此承诺13年5月31日前所有贵社的`团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策，仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意!

　　此致

　　敬礼

　　署名：______________

正式的道歉信2

李先生：

　　首先，我谨以我个人的名义，就此产品的质量问题向您致以最诚挚的歉意。如果还有机会，我非常希望你再给我一次机会。我们保证以后提供的产品不会出现类似情况，郑重做出此承诺。

　　至于这个产品的质量，根据我自己的意见，我想全额退货，在你的交货时间允许的情况下更换。但是，考虑到不要让我们损失太多，你以全检的方式接受了这批货物，这让我感到非常感激和内疚。

　　针对存在的质量问题，我们从各个方向进行了反思，与加工方逐一协商，最终采取了以下措施和方法，防止类似情况再次发生！

　　其他各方希望顾先生能再次提出宝贵意见。请及时纠正我们的'缺点。我们愿意通力合作，努力最大限度地满足客户的要求，实现双赢，让我们提高得更快。谢谢你

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

正式的道歉信3

尊敬的xx董事长：

　　我在公司工作也有xx余年，首先感谢x事长(xx乳业集团)对我个人工作上的信x和对我本人的栽培，且给了我一个较好的工作平台。但20xx年学生奶开拓市场及销售过程中，我个人在工作上不规范操作情况，给公司带来了不利的影响。甚至在经济管理方面，自身不能把握好自己，出现一些较大的问题。我清楚这些事的发生，给公司带来了不利的影响，同时也影响到公司的声誉和企业的形象。我现在已经深刻认识到自身工作负面表现，是我个人所为，是我没能管理好自己所致。我也深刻认识到事情严重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，给企业造成其他负面效应。在此，我对我的过错，深深的对x董事长表示道歉和认错。在此方面恳请x董事长在一定的程度上给予原谅!我也愿意接受公司对我的`个人处罚。在这近xx年工作里，我得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司的各位同仁。在公司我学到了很多东西，学习到了新的各项业务方面技能，今后无论走向哪里，从事什么，这段经历都是我一笔宝贵的财富。我为在xx集团的这段工作经历而自豪!由于我个人的原因，给公司造成了不利影响，如果公司给我作出离职的处理，我无怨言，并且我在此郑重向公司领导作离职后对的承诺：

　　1、离开公司后严格保守公司的一切商业秘密;

　　2、离开公司在外不会做公有损公司企业形象事情;

　　3、永远做一个对xx企业及x董事长感恩的人。

　　我衷心祝愿xx集团事业长青!

此致

敬礼!

　　道歉人：

　　日期：

正式的道歉信4

尊敬的领导：

　　您好！首先，请接受我对您真诚的道歉。其实，几年来，我对您一直是很尊敬的，您是我的领导，也是我教研的导师，我非常感激您。

　　自6月14日业务学习的不欢事情发生后，这几天，我的心情一直不好，总是在为自己的冲动懊恼不已。后来曾主任、徐校长又相继找我谈话，虽然都是安慰我不要往心里去，不要有思想负担，要注意和领导沟通的方式，但我感觉如硭在脊，还有老师们那惊讶好奇的问候和眼神，让我觉得很不是滋味。俗话说，冲动是魔鬼，冲动时为生气而累，冲动后为自责而恼。这样的'教训实在是刻骨铭心的。随着事情知晓的范围漫延扩大，自己便成了别人茶余饭后的笑柄，而且还连累到您，我真的很后悔。

此致

敬礼！

　　道歉人：

　　日期：

正式的道歉信5

亲爱的领导们:

　　您好！

　　记得xx工程期间，当地新建寺庙时，怀着虔诚的心去参观新落成的寺庙，小庙让人流连忘返。为你的电脑做了三次系统让我想起了xx寺小木板的口号。

　　寺庙的一角放着一块小木板，上面写着:

　　感谢训斥你的人，因为他磨练了你的心智；

　　感谢教育你的人，因为他增强了你的知识；

　　感谢鞭笞你的人，因为他清除了你的业力；

　　感谢那个嫉妒你的人，因为他教会了你自立；

　　感谢绊倒你的人，因为他强化了你的能力；

　　感谢斥责你的人，因为他鼓励你的智慧。

　　我以前读过这段话，它教会了我要宽容，要善待他人。但是经历了傲慢、欢笑和自恋，以及反复的斥责之后，再去想又是另一种感觉。

　　我想，也许，是因为我的心智不够强大，才会受到伤害；就是因为我目光短浅才会自卑；正因为我不能自立，所以我害怕被遗忘。是因为我能力不足，才绊倒的；是因为我不够聪明，才会对别人的斥责感到苦涩。只有发自内心的自我提升，才能发自内心的接受世界和人生。

　　有佛家的歌词:走在轮回的`路上，一路知足，感恩付出，欢喜受苦。走在轮回的路上，一路珍惜幸福，大智慧领悟，大慈悲祈祷……你爱怎么走就怎么走。

　　时光荏苒，人生无常，谦逊做事，发自内心，平静从心底升起。

　　谢谢！领导，谢谢您的训斥和教育。你的自信让我意识到生活在这个世界上的人不能太自卑。过于自我意识使他们越来越狭隘。但是，人的自恋也会有一种特别阳光的自信。

　　作为领导，如果以后工作做不好，会受到更多的训斥和教育。从这些教育和斥责中，我可以认识到自己的不足。我也知道我为什么害怕申斥。就是因为自卑。我怕自己不如别人。茫茫人海，山外有山。每个人都有我学习的优势。从三次给你的电脑一个新系统，我深深地意识到:

　　第一，每次做事情都要注意软件的安装代码；

　　第二，尊重领导；

　　第三，在项目部不能大声说话；

　　第四，提高自身素质和修养；

　　我希望你，在未来，像以前一样教育我们这些年轻而有活力的人。我一直认为我们的年轻人能跟上现在的互联网时代，在领导面前展示自己的计算机技能。从xx项目到铁岭项目，我的崇高工作让我一次次与同事失去友好关系。你的教导和批评让我彻底认识到，我谦虚谨慎的工作态度是我的。

　　因为，重新安装系统就像重新调整心态，一个新的系统，一个新的开始，一个新的提升。

　　谢谢！

xxx

　　20xx年x月x日

正式的道歉信6

亲爱的老婆:

　　对不起，我总喜欢疑神疑鬼，不信任你，一想到这我就难受。我答应你我一定会做到以下三点：

　　1、老婆，我爱你

　　我给自己定了期限，从现在起一个月内调整自己的性格、说话方式以及对你的态度，看我的表现吧。我想做的更好!我想好好爱你，因为你在我心里很重要，你是我的唯一，我最在乎的就是你，我舍不得你，没有你我的生活一片狼藉!

　　2、以后尽量不发脾气，三思而后行。

　　自从认识你以后，我才知道自己身上的缺点这么多，一时间都无法相信自己的耳朵，无法相信自己的过错。在一连串的事情发生后，才渐渐意识到是自己的错，但当时没勇气向你承认和低头，害怕被批评、害怕言语上的.正面冲突。古人云"良药苦口利于病，忠言逆耳利于行"，你说的话都很有道理，也能确凿真实的感情，每当听进"逆耳"的话后，我就感觉浑身不自在，因而在你说我时候就产生一种负面情绪，激动得控制不了自己，从而考虑不到你内心的感受，往往因为自己的固执，说出那些严重的损伤彼此的感情的话……在此，我真诚地向你说一声：老婆，对不起!是我不好，都是我的错!

　　事情过后，我是多么的后悔，多么的自责，可在你面前我仍无法表达出来，那种承认错误的勇气还是不够足。经常听你说，男人要勇于承担、包揽责任，知错认错，做到真诚。也许，在你心中我就是一个情感胆小鬼，怕这怕那，拿不起放不下，斤斤计较，这些怎么能成为一个男子汉，怎么保护你，怎么能做你未来的老公，怎么支撑一个家呢?

　　3、尽力去哄你，心疼你。

　　没错，你心中的顾虑也是我的顾虑。"不服输，不认软"是我性格的一面，在正面竞争中可以激励我奋进，但遇到过失、过错就难于承认，是我要命的缺点。现在，我已经明确认识到自身问题，我想摆脱这样的"高姿态"，做到真正的真诚，和你在一起。

　　习惯是自小养成的，改掉这些弊病对我来说就像别人戒烟、戒酒一样，但我已经痛下决心要改掉那些缺点，并在我们发生矛盾时不再逃避，虽然我不太会哄人，但我会尽力去哄你的，宝贝!

道歉人：

时间：

正式的道歉信7

　　先感谢各位朋友们在中意糖果集团已始到现在二十几年的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着中意糖果走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢!在20xx年X月XX号的中意糖果20xx年战略研讨会上，中意糖果与先行品牌策略机构的联姻和新产品猎浓与醒力的推出，得到了经销商朋友们的深度认同。研讨会后的.经销商朋友订货积极勇跃，总订单额达到了1.6亿元。20xx年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，20xx年结止到X月份的累计销量比去年同期销量187.6%。

　　因为销量的增长率较多的原因，对中意糖果集团的生产能力产生了压力，不能及时发货给朋友，8月份公司采取了控货措施。对此中意糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。中意公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨!中意公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。对此给朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位会和中意糖果集团一起走得更远

正式的道歉信8

游客和朋友：

　　首先，我们真诚地感谢几位网友，如字花开、海星、马来吮等对我们的评论。今年有两个帖子在政府论坛公开批评我们。说实话，我第一眼看到的时候，心里真的是堵得难受。一直觉得现在国内旅游市场环境是这样的。大俱乐部不强，小俱乐部分散，员工服务意识和技能普遍不强。起初，我们确实为自己找到了一些。

　　现在，当我们认真思考这个问题时，我们觉得作为员工，我们有责任和义务为游客提供更轻松愉快的旅行时间。坦率地说，在今年夏天的7月和8月，在我们的质量检查回访中，不仅有两起游客投诉公司的案件。

　　根据我们的总结和分析，质量问题主要存在于个人旅行者。夏季，质量问题容易出现在车辆空调差、部分导游态度差、住房条件差方面。目前旅行社的存在一般分为三类，一类是团体旅行社，我们就是黎明旅行社这样的类型，从终端客户那里收集客户；一个是地面旅行社，主要接待外国游客到本地旅游；第三类是点对点的批发旅行社，比如扬州苏旅旅行社、仪征旅行社，都是受制于客源数量问题。接到游客报名后，不能独立派出代表团，只能派代表团去这样的批发旅行社。这种情况导致了团体旅行社对个人旅行者质量的控制很大程度上受制于同行批发旅行社。从某种程度上来说，仪征个人旅行和报哪个旅行社差别不大。唯一的区别在于旅行社经营者的思维，质量投诉后，较大的旅行社对批发旅行社的遏制能力会更强。

　　与旅游质量有关的另一个重要问题是导游。景点美不美取决于导游的一张嘴。一个好的导游除了讲解更精彩外，通常对游客心理的把握也很强，协调沟通能力也很强。目前导游的生活状态以兼职为主，这也很大程度上导致了他们责任心的下降，也因为兼职而缺乏有效的服务技能培训。旅行社不是不想有自己的专职导游，而是因为旅游行业的季节性特别强，在旺季有更多的导游是不够的。对于12月后3个月的淡季小旅行社来说，导游可能太多了，而这个微利行业的人工成本应该是最大的成本，所以这种季节性也导致旅行社害怕，无法使用太多的专职导游。我公司目前有16名专职导游，算是扬州的大型导游队伍，但只能应付正常季节的客流，遇到旺季只能看海。比如文中提到的xx平安团队，就是一个以兼职导游为主的团队。

　　从自己的角度出发，一定要认真反思这个行业和自己，如果不能真正把“客户赢”这第一条箴言写在每一个员工的'心里，曙光旅行社终将被市场淘汰。从上周开始，我们尽最大努力讨论旅游体验。我们希望尽快提高我们从服务人到服务客户的服务意识和技能。我们将尽最大努力改造现有的工作流程。我们相信，从我们开始，我们将逐步改变旅游业的现状，最终达到为游客创造轻松愉快时光的最终目的。当然，可能会有质量问题和游客的投诉，但我们会以最好的状态迅速处理这些质量问题，并尽可能给游客一个满意的答复。

控制台控制电路

　　Xx年x月x日

正式的道歉信9

尊敬的xx：

　　先感谢各位朋友们在中意糖果集团已始到现在二十几年的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着中意糖果走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢！在20年月号的中意糖果20xx年战略研讨会上，中意糖果与先行品牌策略机构的联姻和新产品猎浓与醒力的推出，得到了经销商朋友们的.深度认同。研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃，总订单额达到了1.6亿元。20xx年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，20年结止到月份的累计销量比去年同期销量187.6%。

　　因为销量的增长率较多的原因，对中意糖果集团的生产能力产生了压力，不能及时发货给朋友，8月份公司采取了控货措施。对此中意糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。中意公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨！中意公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。对此给朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位会和中意糖果集团一起走得更远。

此致

敬礼！

　　道歉人：

　　日期：

正式的道歉信10

尊敬的客户：

　　您好!

　　我是XXXXX有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。

　　您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的.，为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。

　　我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样?如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您最好的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意!

　XXXXXX公司

　　20xx年 月 日

正式的道歉信11

各位领导:

　　我写这封信是出于需要。有三种情况。

　　第一，这份工作适合我发挥特长，不想轻易放弃。

　　第二，公司的工资足够我的时尚消费观念，过了这个村可能就没别的`店了。

　　第三，不想让别人觉得一山不容二虎，我被打趴下了，输的人就成了逃兵。

　　为了表示诚意，我采取公开、公平、公正的态度向各界人士道歉。不一定非要吃得差，睡得好。你总是有意无意地想从我嘴里套出点什么。你的嘴很稳。你不说，我们自然不知道。你放心吧。

xxx

　　20xx年x月x日

正式的道歉信12

尊敬的同学：

　　您们好！首先，对于这次院运会报名的事件，请允许我表示由衷的歉意！

　　由于工作疏忽，在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情，给您们造成了十分不良的影响，这是我的失职。这次事件中，作为体委，我没有做好自己的'本分工作，做事不够认真，以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误，因此，在此，我向您们致歉！望见谅！并且我会认真检讨自己的行为，吸取教训，往后，我会以身作则，做好以后的工作，不再犯类似的错误。

　　此致

敬礼

道歉人：

日期：

正式的道歉信13

亲爱的用户：

　　20xx年1月18日3时30分，由于我公司3号锅炉突然设备故障，导致采暖区域部分居民室内采暖温度下降。现在我公司已经启动应急预案，启动备用4号加热热水器，并全力组织抢修，力争在48小时内恢复正常加热。

　　要求采暖地区的`居民减少采暖循环水的排放，保持良好的运行条件。对于给居民带来的不便，我们深表歉意。

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

正式的道歉信14

各位领导：

　　您好！首先，请接受我对你真诚的道歉。其实我一直尊重你好几年了。你是我的领导，也是我的教研导师。我非常感谢你。

　　自从6月xx日发生了不愉快的商科学习，我心情就不好了好几天，总是对自己的冲动很恼火。后来曾主任和徐校长先后找我谈话。虽然他们都安慰我不要放在心上，不要有思想负担，注意与领导沟通的方式，但我觉得自己是在脊梁后面，老师们都很惊讶和好奇问候还有眼神，让我觉得很不愉快。

　　俗话说，冲动是魔鬼。冲动的.时候，你厌倦了生气，冲动的时候，你被自责烦透了。这样的教训真的很难忘。随着认识事情范围的扩大和蔓延，我在饭后成了别人的笑柄，真的很后悔给你带来了麻烦。为此，我向领导保证，从现在开始，我一定做好本职工作，努力为单位做贡献，努力创收，发展单位。

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

正式的道歉信15

尊敬的xxx学：

　　您们好！首先，对于这次院运会报名的事件，请允许我表示由衷的歉意！

　　由于工作疏忽，在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情，给您们造成了十分不良的影响，这是我的失职。这次事件中，作为体委，我没有做好自己的本分工作，做事不够认真，以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误，因此，在此，我向您们致歉！望见谅！并且我会认真检讨自己的.行为，吸取教训，往后，我会以身作则，做好以后的工作，不再犯类似的错误。

　　此致

敬礼！

　　道歉人：xxx

　　日期：20xx年x月x日

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