网络调查报告
在日常生活和工作中，报告对我们来说并不陌生，不同的报告内容同样也是不同的。相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是小编精心整理的网络调查报告，欢迎大家分享。
网络调查报告1
一、内容摘要
随着社会的不断发展，物质生活水平的不断提高，文化娱乐业的不断进步，大学生的业余生活越来越丰富。这，已不仅仅局限于体育项目和歌唱文艺方面以及阅读写作。网络早已成为我们生活中不可或缺的一部分，大学生将更多的精力花费在网络上，网络游戏则是其中一项，占据了大学生的业余时间。因此，我们选择网络游戏这一方面作为研究，旨在为了客观、公正的了解大学生对网络游戏的认识程度，更好地了解大学生玩网络游戏的相关情况和表现，从而根据调查的结果具体分析在校大学生玩网络游戏存在的问题和影响，给沉迷网络游戏的在校大学生提出在玩网络游戏时的一些建议和看法，可以更好地指引大学生理智的、正确的看待网络游戏问题。
二、调查目的
我们这一次问卷调查重点在于调查在校大学生对玩网络游戏的认识程度和对相关的问题的看法，以及在校大学生在玩网络游戏的心里状态，通过这一次问卷调查和结果分析可以更好地帮助我们了解在校大学生玩网络游戏对生活和学习的影响，而且可以帮助大学生不断增长对玩网络游戏的认识程度，同时也可以让我们对玩网络游戏做出正确的态度。
二、调查内容
本次问卷的调查内容包括在校大学生对网络游戏的喜欢程度、玩网络游戏的间隔时间及喜欢的类型等；在校大学生对网络游戏的认识、玩网络游戏的目的及玩网络游戏对于学习的影响等情况。
四、调查概况
1.调查时间：20xx年11月10日—11月30日
2.调查对象：全国各地在校大学生
3.调查方法：腾讯问卷平台的网上问卷调查形式
五、问卷的设计思路
我们在设计在校大学生玩网络游戏的调查问卷的时候，问卷的设计结构要十分科学合理，结构统一，调查问卷的问题要考虑全面，调查问卷要简洁，明确好我们这次问卷调查的目的，为了获得我们需要了解的在校大学生玩网络游戏对学习和生活的影响，以这个目的为这次问卷设计的中心，然后通过不同的问题获得相关的信息。
在设计问卷的时候，我们要学会分析了解在校大学生的一些特质，然后从他们的角度出发，合理提出问卷的相关问题，能明确体现出我们这次在校大学生玩网络游戏问卷的目的，调查问卷的前言和题目要尽量围绕这次主题，问卷主旨要明确，可以很好对这次在校大学生玩网络游戏的调查进行概括准确说明，尽量可以吸引在校大学生的兴趣，设计的问题能够准确反映出在校大学生玩网络游戏的实际情况!
六、问卷发放/回收情况分析
我们的问卷发放是以QQ、微信等网络形式发放问卷，对在校大学生进行问卷调查。
这次调查所回收的问卷是对全国的在校大学生的问卷调查，然后进行回收，我们这次的问卷包括12个问题，问卷浏览量188，回收量为99份，回收率为52％，其中，男生有33人占33.3％，女生66人占66.7％，平均完成时间为1分17秒。回收来源按设备分类：手机（75.8％），电脑（24.2％）；按系统分类：Android:(68.7％)，Windows:(24.2％)，iOS：（7.1％），而且问卷上的每一道题目的相关统计数据，都是依据，在校大学生所填的相关选择，经过统计科学合理分析所得到的。
七、调查结果分析
我们根据这一次大学生玩网络游戏问卷调查分析的结果，可以得出，在被调查的在校大学生中，玩网络游戏的原因有62.6％的大学生认为玩网络游戏只是一个消磨时间的工具，50.5％的大学生认为网络游戏是一个提供大家互动和娱乐的平台，只有少数大学生认为网络游戏是一个发泄的工具和生活的一部分。可见多数大学生玩网络游戏只是为了娱乐消遣，因此，网络游戏是大学生放松的一种有效途径，然而适可而止，不沉迷于此，不是其影响到我们正常的生活学习才是对我们有益的。
（1）在大学生玩网络游戏的喜欢程度中，35.4％的大学生对于网络游戏的'喜欢程度处于中间的一般状态，27.3％的大学生不喜欢玩网络游戏，23.2％的大学生喜欢玩网络游戏，8.1％的大学生比较喜欢玩网络游戏，6.1％的人非常喜欢。由此可以看出，现在的大学生还是有很多人喜欢玩网络游戏的。
（2）在大学生玩网络游戏的频率中，39.4％的大学生玩网络游戏的频率一周少于一次，21.2％的大学生一周玩一次，20.2％的大学生两三天玩一次，19.2％的大学生几乎每天都玩。由此可以看出，大部分大学生处于网络游戏领域的边缘，刚刚接触网络游戏，少部分的大学生以深入网络游戏领域，自控能力渐渐变差。
（3）在对于玩网络游戏的选择中，55.6％的大学生选择了休闲益智类，36.4的大学生选择了动作类，33.3％的大学生选择了策略类，31.3％的大学生选择了冒险类，28.3％的大学生选择了类，剩下少部分大学生选择了仿真设备模拟类、文字冒险类、军事训练类以及其他类型的网络游戏。由此可以看出，大部分大学生还是比较喜欢玩一些休闲益智的网络游戏。
（4）在对于玩网络游戏的目的是什么中，83.8％的大学生是为了娱乐消遣，24.2％的大学生是为了可以交朋友，19.2％的大学生认为有刺激感，12.1％的大学生是为了逃避现实世界，少部分人是为了赚钱或者成为网游高手。由此可以看出，大部分大学生玩网络游戏只是为了放松自己，发泄情绪，使自己保持身心愉悦，但少部分大学生是为了满足自己，逃避现实世界，所以，玩网络游戏要合理。
（5）在关于网络游戏设计防沉迷的问题中，56.6％的大学生表示赞同，22.2％的大学生不赞同此方法，而剩下的21.2％的大学生觉得无所谓。由此可以看出，大部分的大学生在对于玩网络游戏的问题中还是比较理智的。
（6）在谈到网络游戏对学习的影响时，37.4％的大学生认为有影响，但影响很小，25.3％的人认为有时会影响学习，17.2％的大学生认为有冲突，11.1％的大学生认为没有影响，9.1％的大学生认为相得益彰。由此可以看出，虽然大部分大学生认为玩网络游戏对自己影响很小，但是没有意识到网络游戏的危害性。
（7）在谈到网络游戏消费问题时，52.5％的大学生没有网游消费的经历，34.3％的大学生有过消费经历，但花费很少，13.1％的大学生相对花费较多。由此可以看出，大部分大学生在对于网游消费的问题还是处于理智状态的。
（8）在谈到戒掉网络游戏的问题中，40.4％的大学生认为自己可以立马不玩，23.2％的大学生认为可以戒掉，但需要时间，还有23.2％的大学生愿意尝试戒掉网络游戏，剩下的13.1％的大学生觉得自己肯定做不到。由此可看出，大部分大学生还是愿意尝试戒掉网游的，但是还是需要时间，少部分人则沉溺与网游无法自拔。
八、发现问题及解决方法
（1）发现问题：调查结果显示，超过一半的大学生参与网络游戏，参与网络游戏被认为很正常，不过，大部分大学生能理智、正确的看待网络游戏问题，在一定程度上避免了沉溺于网络游戏现象的出现。但是，其中还有少部分大学生存在都沉迷的倾向，他们认为网络游戏可以带给他们一种精神上的满足，长期乐此不疲。而且大部分大学生认为网络游戏在不同程度上，影响了大学学习生活。
（2）解决方法：网络游戏有积极地一面，也有消极的一面，所以网络游戏不可以予以彻底禁止，而应该考虑如何对网络游戏进行规制，对大学生进行疏导教育，解决其心理需求，并应当积极地采取一些更健康更吸引大学生的娱乐方式，让他们更理智的对待网络游戏问题，而不是让网络游戏主导我们的生活。只有这样，才能使我们的大学生活变得多姿多彩。
九、总结
（1）成就与不足
我们这一次针对在校大学生玩网络游戏调查问卷的情况，总的来说比较圆满顺利，通过这次的大学生玩网络游戏的调查结果分析，我们对当代大学生玩网络游戏的情况有了充分认识，对当代大学生玩网络游戏的原因和目的有了全面的了解，这对指导大学生理智、客观的对待网络游戏的问题增强了实用性。虽然我们这一次问卷调查的问题还不是很全面具体，明确性不是很强，还存在一些不足之处，对于问卷结构的设计不是很合理，问卷调查的人群范围还不是很全面。
通过这一次关于大学生玩网络游戏的调查结果分析，我们收获了很多，随着经济的高速发展，
大学生的生活和学习压力逐渐增强，越来越多的大学生选择通过网络游戏来进行娱乐消遣。虽然大多数大学生可以理智的、客观的对待网络游戏问题，但还是存在不足之处，或多或少的还是会影响学习和生活。
（2）收获
通过这次的实践调查活动，不仅积累了一系列的宝贵经验，还提高了自己的动手能力和分析解决问题的能力，并且让我了解了更多关于大学生玩网络游戏的原因及目的，知道了大部分大学生把网络游戏作为一种消磨时间的工具，还懂得了怎样才能更好的引导大学生理智、可观的对待网络游戏，总之受益匪浅。
网络调查报告2
网络正在深刻地改变着当代中国大学生的日常学习和生活习惯。本次调查通过采访调查的方式，通过对本学校的大学生采访更深刻体会到网络给当代大学生学习生活带来的影响。
一·调查背景及目的：
背景：我校《思想道德修养与法律基础》课程考试安排，要求学生撰写调查报告。调查报告选题有老师提供；要求报告字数应在XX字左右，文字必须用手写；报告所用材料必须是通过调查所得，真实可靠；凡整篇或大段抄袭他人或下载网上材料，一律按不及格处理。
目的：为了贯彻落实学校《思想道德修养与法律基础》课程考试安排要求，我做了关于网络对大学生的影响的调查报告，我希望通过这次调查能加强学校对大学生上网的监督，增强我们大学生对网络的正确认识，正确，安全地使用网络，提高自身的素质，加强精神文明的建设，努力创造良好的网络环境，让我们大学生都有一个优良网德，还我虚拟网络一片洁净的天空。
二．调查对象及范围。
对象：从性别来看：女生占50占%，男生占50%从年级来看：大一占60%，大二占20%，大三占20%范围：我校学生
三．调查方法及内容
应为是以问答的采访方式，以下为采访的主要内容
1.请问您是大几的？
2.您经常上网吗？
3.您上网主要是干什么？
4.你一天平均上多久？
5.您通宵过没有？
6.您觉得上网对你的好处大还是坏处大？
7.如果一周不上网您有什么感觉？
四．数据结果及分析
1.调查结果:女生每天上网人数仅占10%，男生占60%。女生上网8%是为了聊天或看电视，1%是玩网游，1%为了学习。男生55%是为了玩网络游戏，只有4是为了聊天或其他，仅1%是为了学习。从中可以看出大学生上网玩网游已成为大多数大学生的选择。
2．大学生玩网络游戏的原因
对于玩网络游戏的原因可以说是多种多样。经过统计，认为是由于没事做带来的时间空虚，来到大学后使自己丧失了奋斗目标，失去了进取心的人占79%。
认为大学生玩网络游戏与大学相对松散的管理模式有关的人占1%。他们认为由于大学管理制度相对松散，更侧重于大学生的自我约束和管理，对于那些自我控制能力较差的同学而言，无疑是多了许多的自由空间。由于不知道如何科学地安排这些时间，于是这些学生就被网络游戏所吸引。
有10%的`人认为，对网络游戏的热衷完全是出于对现实生活的不满和对压力的逃避。这些人认为，高中期间，受老师的影响，把考大学看成是改变自己命运的方法，把大学生活想象的非常美好。但来到大学后才知道显示与理想的差距，这就和大学的现实形成巨大的反差，造成失落感的增强。而且，有的同学由于高考成绩的影响，没能进入自己所理想的专业，为此也对现实非常的不满。还有的同学，家庭生活不美满、同舍友关系紧张以及同自己女朋友（男朋友）感情出现危机都不同程度地给他们带来了压力。还有就是学校的环境的影响，学校的学习氛围不好，久而久之，丧失进取心。出于种种原因，他们就将时间和精力投注于网游之中。
另外，还有6%的同学认为他们可以在网游结交世界各地的人，感受不同人的影响感觉置身其中感到很快乐这个特点也是他们长期迷恋于网络游戏的原因之一。
还有，还有4%的同学认为，玩网络游戏所能够给他们带来的现实利益也是一个原因。有的人玩网游可以获取收益，在游戏中。
3．网络游戏给大学生带来的影响
调查中，每个调查对象都承认网络游戏在不同程度上影响到了大学生的学习、身体健康、心理健康以及经济状况。
在学习方面，有30%的同学认为玩网络游戏使他们无心学习，一到期末就想到如何才能及格，最后几周就在这种压力之下度过。
在身体健康方面，有40%的同学提到，由于玩家一旦沉溺于游戏，往往会接连几个小时甚至更长的时间坐在电脑跟前，更多的是干脆通宵。也有的是晚上上网，白天睡觉，严重破会了人的生理规律，最终影响到身体健康。最终也无心学习。
有10%的同学提出，由于网络游戏中有暴力游戏，玩家在游戏中可以依据自己的喜好随意杀人和踢人，他们在这种暴力中感到心里上的快感，心里健康受到严重侵蚀。甚至可能引发犯罪。有20%的同学谈到，对网络游戏的痴迷使得玩家丧失了进取的目标和奋发图强的斗志，更失去了做别的事情的兴趣。他们完全迷失在虚拟的网络世界中。
最后，还有10%的同学提出，由于玩网络游戏需要投入一定的金钱，尤其是对于那些新手而言，技术不熟练会导致他们要花费较多的钱来提高自己的装备。而大学生的钱主要来源于家里，这势必给那些经济条件不太宽裕的家庭增加了一些经济负担。有些学生宁愿拿吃饭的钱网游戏，冲点卡。一日三餐都成了问题。
4．大学生对网络游戏的态度和建议
在我看来，网游既有好处又有坏处，但总的来说是弊大于利的虽然有的同学认为它也可以带来很多积极的作用，例如记忆力的加强，反应力的锻炼，团队精神的培养，学习压力的缓解，等等。而且，网络游戏的发展在增加我国的经济收入和网络的发展也有着积极的作用。因此，对于网络游戏不能完全反对
在消除网络游戏的消极作用方面，我觉得应当对网络游戏这个产业进行规制。，有应当进行立法来规范网络游戏，如对暴力和色情游戏进行禁止等等。还有更应当从社会、家庭、学校等方面加强对学生的教育。在大学，关键在与学校的管理，应当多和学生交流，了解他们的内心世界，知道他们的心理需求，多做疏导工作，帮助大学生认清现实和虚幻，增强他们的自控力，树立健康的人生观，价值观，激发他们的求真务实精神，培养一个有上进心的学习环境。
总结
通过这次调查，我深刻了解了“weare the lost generation“的含义了。作为新时代的大学生，我们肩负时代赋予我们的使命，承担复兴国家的使命。我们应有勇气说“weare not the lost generation”。
网络调查报告3
一、调查目的和调查经过
1、自从网络游戏进入中国，它便始终受到众多视点的关注。网络游戏在中国取得了飞速的发展。随着网络进校园，更把网游带到了高校大学生的身边。
2、为了客观、公正的了解和评价当代大学生对网络游戏的认识程度,我们特地在本本校开展了这一调查。这一调查的主要目的即是希望了解当前大学生接触网络游戏的程度以及分析其原因及特点，以便客观认识当前大学生群体中网络游戏认知状况，并在此基础上对引导大学生合理接触网络游戏提出对策建议。
3、由于男女生对网游的接触程度不同，本次调查采取男女分别取样的方式，男女生个随机抽取。我们发现男生玩网游的人数多于女生。据多方调查与了解，我们得知网游可分为七种：动作、冒险、射击、战争、体育、益智、休闲，前五种男生玩的居多，也比较适合男生玩，而后两种中的部分游戏适合于女生玩，这与男女生的兴趣爱好有关。男生希望通过网游来释放自己，从网游中体验现实中难以得到的快感：而女生则主要为了休闲娱乐，从中获得快乐。而现在的网游大多适合男生，因此男生玩网游的人数要多于女生。在这次调查中我们还发现男生玩网游多在网吧中，而女生则多在学校宿舍和家中。这是因为男生主要追求网吧中的快网速，而女生主要要求舒适的环境。
二、调查结果和数据分析
20xx年，我们选择了多所学院不同专业和年级的在校大学生，就大学生网络游戏进行了问卷调查，获得了一份较为客观的材料。本次调查共发放问卷100份，收回有效问卷95份，回收率为95%，其中男生65人，占总人数的65%;女生30人，占总人数的30%。一年级学生82人，占总人数的82%，其他年级学生18人，占总人数的18%。
在调查当中，我们发现男女生每天在网络游戏上花费的时间不相同，有75%的同学每天网游时间在3小时以下，这部分同学认为其主要原因是在校学习时间较紧，学校采取限电限网的措施，加之社团活动较多，同学们的业余生活较丰富，导致上网时间较少。在一周中基本上天天玩网游的同学中男同学占33%。
造成此现象的原因是：相对于男生来说，女生的.课余生活较为丰富，逛街、整理内务等活动占用了她们的大多数时间，当下网游类型又多以动作、战争类为主，适合女生玩的网游不是很多，所以网游对于女生来说吸引不够大。以上原因导致了男生每天玩网游的人数大大超过了女生。
对于男女生是怎样接触网游的调查，大多数女生表示自己想玩，而大多是男生则表示为了追赶潮流，其中少数为朋友介绍或是耳濡目染。如今玩网游已成为大多数年轻人的时尚，无论是主观意识或是追赶潮流对于玩网游的人都无可厚非，然而网络游戏有利有弊，说法不一“适度，适时，适人”无疑是我们应当注意的问题。
对于同学们为什么接触网游我们同样做了相关调查，无论男生女生，多数同学表示为了娱乐放松，缓解学习压力，另有一些同学是为了结交朋友，交流经验。因此，网络游戏是我们放松的一种有效途径，然而适可而止，不沉迷于此，不是其影响到我们正常的工作学习才是对我们有益的。
随着网络越来越发达，网络游戏几近成为大学生的主要娱乐方式，不免有些网游开发商以此牟利，因此我们也针对同学们在网游中的花销做了调查，75%的女生从不在网游上花费；25%的同学在网游上会花费一定的金钱，其中有25%的同学的月均网络游戏花费在30元以下。在调查中，男生在网游上零花销的同学仅占34%，一半以上的男生在网游上花费了不少的金钱。
关于玩网游对学习的影响这一问题，男女生的调查情况不尽相同，男生中有76%的人认为玩网游对学习有较大影响，而24%的同学认为玩网游对学习没有影响。女生中有37%的同学认为玩网游对学习有较大的影响，还有25%的同学认为玩网游对学习有影响，但影响不大，剩下的同学均认为网游对学习毫无影响。很多同学都认为，对于玩网游对学习有较大影响的同学自控能力相对较差，虚拟世界与现实世界界限并不清晰，对自己的时间并没有很好的安排，对于网游对学习毫无影响的同学可以分为两类：一是自控能力较强的同学，知道什么时候该玩，什么时候该学；二是不太努力学习的同学，认为学习无关紧要，当然不会被影响。
对于网游与学习的矛盾，同学们也都发表了自己的意见，50%以上的同学认为学习比网游重要；35%的同学则认为二者可以兼顾；剩下的同学则表示要是情况而定。
本次调查中，我们还就男女生对网游的看法进行了相关的了解，我们先来看看同学心中网游带来的益处。男生中有40%的同学认为玩网游可以释放自己的激情，发泄心中的不快，对解压有很大帮助；10%然认为可以通过网游来接触网络当中的新奇事物，用以丰富自己的知识，拓展眼界；20%的男生在玩网游的过程中结交了很多朋友，收获了更多友谊，知道了如何更好的与人交往；剩下的20%男生则因为网游可以增强他们的自信心，培养兴趣等原因而支持网游。女生中，认为网游可以释放自己激情的人占1/3；通过网游来接触网络当中的新奇事物的占2/9；在网游中结交朋友的占2/9；而认为网友可以增强自信心，培养兴趣的女同学则占1/9。
通过分析，我们发现当今大学生的网络游戏具有如下特点：
1、男生喜欢射击类游戏和战略性游戏，女生喜欢舞蹈类游戏；
2、男生花费在游戏上的钱比较多；
3、大多数认为网络游戏影响学习；
从本次调查可以看出，大学生的我们都知道一切事物都有两面性，有利也有弊，网游亦然。对于网游不好的方面，同学们的意见主要集中在“网游浪费时间和金钱”“易使人沉迷，不能自拔”这两方面，少数同学认为，网游的弊除以上两点外还会影响人的身体健康。对于网游同学们的想法还有很多。在消除网络游戏的消极作用方面，同学们从不同角度提出了一些建议,认为玩网游的同学应该适度，劳逸结合。对沉迷于网游的同学，应学会控制自己，合理的分配时间，积极参加学院的活动，丰富自己的课余生活，毕竟网络虚幻，不应过多沉迷于此，而与现实社会脱节。而对于网游今后的发展方面，同学们的观点很一致，引导其向健康，对我们有益的方面发展，例如在游戏中加入防沉迷设置等。
基于以上调查，我们得出结论：对网络游戏消极影响的改善，首先是网络游戏不可以予以彻底禁止，而应考虑如何对网络游戏进行规制，对同学们进行疏导教育，解决其心理的需求，并应当积极地采取一些更健康更吸引学生的娱乐方式。
三、问题及对策
通过本次调查，我们发现影响大学生玩网络游戏的因素，其中包括：
1、性别因素：男女性别的不同，使所喜爱的游戏不同；
2、学校因素：学校的一些限网政策可以很好的限制同学玩网络游戏；
3、个人因素：同学对网络游戏的认识和自制力。
建立科学价值观的对策：
1、加强学校有关网络游戏的教育； 2、给予正确的引导； 3、加强家庭引导。
四、结语
20xx年，北华航天工业学院计算机系的四位学生历经三个月的时间，在华航、师院、管道技术学院等多所学院，对自己这个群体从“网络游戏种类”、“平均每周花费的时间”、“游戏吸引人的地方”、“能不能控制好时间”和“游戏的利与弊”等多个侧面展开了社会调查，虽然100份问卷代表性不强，但它毕竟反映了今天大学生群体中相当一部分人的网络游戏的情况实际情况。
附录：
大学生网络游戏调查问卷
同学你好，首先非常感谢您能够参予到我们的调查问卷中来，其次，为了更好地了解大学生网络游戏影响、影响玩网络游戏的时间因素我们设置了本次的问卷调查。为了调查应有的效果，本问卷会牵涉到您的隐私，希望您能够在积极配合我们的同时如实地回答下列问题，谢谢！
一、基本资料
1、你的性别是？ A、男 B、女
2、你的年级是？
A、大一 B、大二 C、大三 D、大四
3、你的政治面貌是？
A、中共党员 B、共青团员 C、群众 D、其他
二、主要问题
4、你喜欢的游戏是？
A、Dota B、穿越火线
C、魔兽世界 D、炫舞 E、其他
5、你每个月在游戏上花费多少钱？
A、从不花钱 B、30元以下 C、33—100元 D、更多
6、你觉得目前你所玩的游戏影响你学习吗?
A、没影响 B、有点影响，但不大 C、有影响 D、影响很大
7、每天在网络游戏上花费的时间？
A、一小时以下 B、一小时到两个
C、两个小时到三小时 D、更多
8、作为大学生，你认为玩网络游戏的好处？
A、可以起到放松的作用
B、可以与其他人找到更多话题有利于处理人际关系
C、可以给人带来很多欢乐
D、劳逸结合，有利健康
9、你感兴趣的游戏？
A、角色扮演游戏 B、动作游戏 C、策略游戏 D、射击类游戏
10、你认为是游戏的什么吸引你？
A、华丽的画面 B、玩游戏时的感受 C、故事情节 D、任务
11、你对网络游戏的依赖程度，是否沉迷？
A、不是经常玩谈不上沉迷
B、间接性的有时候玩的时间很长，有时候好长时间不玩
C、课余时间大多时间在打游戏
D、又时为了打游戏逃课
12、从什么时候接触网络游戏？
A、小学期间
B、初中时候
C、高中
D、大学期间刚刚接触
13、你能否正确认识网络游戏的危害？
A、能
B、不太了解
C、了解一点
D、根本不了解
网络调查报告4
通过调查，从未成年人上网的基本情况、网络对未成年人成长产生的影响、引导未成年人安全上网的主要做法和经验、保障未成年人在网络时代健康成长的设想及建议四个方面，分析了网络对未成年人成长的影响。
为了更有效地参与未成年人思想道德建设、净化社会文化环境工作，省妇联儿童部围绕网络对未成年人成长的影响专题在全省开展调研。在13市（地）城乡抽取2600名中小学生、1300名上网学生家长作为样本进行问卷调查，回收有效问卷3254份并汇总分析。主管领导于6月份带队赴哈尔滨、兴安岭区县实地调研，并与专家、学生、教师、家长代表座谈。此外，还通过“儿童网络安全行”征文、走心理咨询机构等途径了解了有关情况。
一、未成年人上网的基本情况
1、未成年人上网较为普遍
调查发现，上网已成为未成年人成长历程中的普遍现象。此次问卷调查到的上网学生占了93.4%，女生比例略高于男生。在10至13岁之间开始上网的学生最为集中，占39.8%，仅有1%的学生在5.6岁时开始接触网络。学生上网已持续三、四年的占25%，还有25%的学生网龄已达5至XX年。81.6%的同学每周至少可以上网一次，5.2%的学生可以每天上网。
2、未成年人上网较为理性
调查显示，绝部分未成年人上网较为清醒理智，认为自己喜欢上网但不迷恋的占54.2%，上网与否无所谓的占40.1%。47.7%、34.9%的家长也分别对自己孩子的上网行为做出了比较理智、上不上网无所谓的评价。未成年人上网时间在较为合理的范围之内，74.8%的学生能将上网时间限制在2小时以内，81.6%的学生能将上网频率控制为每周上网一次或只在周末定时定点上网，57.3%的家长也明确表示孩子上网时间一般在1至2小时之间。80%以上的学生对基本的网络道德有正确的认识。66.1%的学生表示不会在网上填写真实的个人和家庭成员资料。89.1%的学生表示不会向家长隐瞒自己上网的真实情况。88.8%的学生表示不会去见网友。
3、未成年人上网有监督指导
调查表明，越来越多的家庭和学校为未成年人学习使用互联网创设了基本条件，部分未成年人在家庭、学校中上网，家长和老师对未成年人上网也起到了一定的监督指导作用。55.2%的同学在家里上网，20.6%的同学在亲朋家上网。70.5%学生表示自己上网受到家长监督，70%的家长也认为自己的监管有一定效果。家长、老师等也较注意告知孩子上网注意事项，学生问卷显示，由家长告知孩子上网注意事项的占39.6%，由老师告知的占23.2%，亲戚告知占10.7%。
4、未成年人上网重要内容是游戏娱乐
调查发现，部分家长和孩子都认同上网已成为未成年人学习之余游戏娱乐的重要内容。与上网相关的内容是学生之间乐于交流探讨的话题，34.8%的学生还是由同学朋友教会上网。学生常浏览的网站类型依次是游戏类、教育学习类、娱乐时尚类，交友聊天类网站，比例分别是34.1%、18.2%、16.2%、13.6%，休闲娱乐的内容总计占了63.9%。调查还发现，男生更喜欢游戏类网站，比女生高出7.5个百分点，女生更常浏览娱乐时尚类网站，高于男生3个百分点，喜欢交友聊天类网站的男女生几乎各占一半。
5、未成年人出入网吧现象仍然存在
调查表明，还有13、1%的学生出入网吧，9.6%的学生只有到网吧才可以上网，3.5%的学生是在有别的上网条件的同时也常常到网吧上网，男同学占网吧上网学生总数的三分之二以上。90%以上的学生去网吧是为了休闲娱乐，极少部分学生是因为学习需要到网吧上网。统计结果显示，在网吧玩游戏学生占了近一半，玩刺激类游戏的学生最多，达70%以上。谈及上网吧的费用，60%的学生表示要使用平日零花钱，其他学生则要向家长要钱，或用自己的部分生活费和压岁钱来支付。
二、网络对未成年人成长产生的影响
调查表明，网络对当代未成年人产生了日益深刻、广泛的影响。73.7%的学生认为上网对自己产生了有利影响，15.7%的学生认为产生了一些不好影响，4.5%的学生表示积极和消极影响都存在。很多人形容网络是双刃剑，善用是福，放纵是祸。
1、网络给未成年人带来的积极影响
一是有助于开阔视野、求知启智。问卷显示，33.6%的学生在网上常浏览教育学习类、青少年专业类和新闻类网站。学生对网络开阔视野这一积极影响认同度最高，达40.6%。在他们眼中，网络是知识金库，想找什么都能找到；网络是全能教师，能解无数个为什么。学生们可以按照自己的兴趣在网上随意搜索浏览，可以通过网校听各地名师讲课，有的学生有不会的问题也乐于到网上探讨。网络常变常新的丰富内容使未成年人始终紧跟时代步伐，交流互动的形式也使得学习知识的过程更生动有趣，激发了未成年人的想象力，锻炼了未成年人的思维能力。
二是有助于放松心情、舒缓压力。调查表明，网络的方便快捷、多姿多彩，特别是玩游戏、聊天、听歌、看电影、看电子书等休闲娱乐功能都使孩子们感到快乐，有助于未成年人缓解心理压力，改善心理健康状况。问卷显示，88.4%的学生在网上玩游戏，83.9%的学生有自己的网友，他们玩游戏的时候可忘却烦恼，与网友倾诉可求得情感共鸣，以减轻课业负担等带来的心理压力。21.4%的家长也认同孩子是为了缓解压力才上网，23.1%家长认为上网使孩子心情愉悦。
三是有助于塑造个性、培养能力。56%的学生认为上网有助于沟通能力的培养，26.1%的学生认为上网能培养创造性和探索精神。未成年人在网上经营空间博客、与人互动等，可以较程度上避免现实人际交往障碍的困扰，能有更多机会表达自己的想法见解、展示自己某方面的才华，能进一步锻炼沟通能力、合作能力和创新能力，增强自尊心、自信心等，在某种程度上还满足了精神上的成就感和自我实现的需要，利于未成年人良好个性的养成，对于现实生活中这种发展、需要得不到充分满足的孩子来说更是有特殊意义。
2、网络给未成年人带来的消极影响
一是上网无度伤害身体健康。
过度上网是影响未成年人身体健康的重要诱因，33.8%家长最担心过度上网会有损孩子身体健康。6.7%的学生表示自己上网曾在4小时以上，1.4%的学生承认曾经通宵上网。网络无限开放、信息庞杂，孩子上网计划性不强，恋玩游戏、聊天等，都是致使上网时间、频率增多的原因。未成年人长时间坐在电脑前一动不动，加上遭受电脑屏幕的电磁等辐射，很容易导致血液循环不畅，影响骨骼和组织发育，引起视力、记忆力下降等伤害性影响。由于对网络的过度依赖，未成年人参加室外锻炼、游戏的兴趣减少、频率降低，也不利于身体成长发育。此外，在网吧上网的孩子往往处在一个比较混乱、烟雾缭绕的环境当中，对身体健康不利。
二是思想道德素质面临挑战。
调查表明，2.6%学生认为网上可以有不文明言行，4.5%的学生认为网络上相互欺骗很正常，2.7%的学生对网络道德的认识较为模糊混乱。有同学举例说，生活中不能偷窃，但网上“偷菜”没有问题。未成年人接受新生事物快，但人生观、价值观、道德观尚未完全成熟，主观判别能力、自我控制能力还不完善，面对良莠不齐的网上信息和网络服务难于分辨对错和正确取舍，网上的违法不良信息和有害网络游戏很可能使未成年人在不知不觉中受到蚀，少数未成年人因上网而产生了思想道德认识上的偏差。
三是产生行为问题和严重后果。
据调查，有的未成年人因为沉迷上网而产生了逃课、逃学现象，在学习的黄金时期荒废了学业甚至辍学，对今后的学习和生活势必造成不良影响。依赖网络也易出现心理问题，产生焦虑、亢奋、幻觉等现象，严重的还会出现“网瘾”，据了解，我省未成年人网瘾不是个别现象，在去年哈尔滨市一名心理医生披露的工作日记中就记载有300多位这样的孩子。此外，未成年人心理上不成熟、涉世不深，易受不良风气、行为影响，有的还对家长隐瞒自己上网的真实状况，他们可能因为没钱上网产生欺骗、偷窃、抢劫等不道德或违法、犯罪行为，也可能因为与陌生人聊天、见面成为被欺骗甚至犯罪的目标，或者一时冲动成为案件制造者，诸如《14岁女孩遭网友拐骗》、《初中生杀人后照旧玩网游》等与网络相关的新闻屡上报端，在这类事件中未成年人都要承受比较严重的后果。
三、引导未成年人安全上网的主要做法和经验
1、立足广家庭，引导家长关注未成年人上网安全
作为参与净化社会文化环境工作的一个重要内容，全省各级妇联高度重视未成年人上网安全问题，并将之纳入小公民道德建设、“双合格”家庭教育宣传实践活动中统一研究推进部署。今年，省妇联将“突出保障未成年人家庭上网安全，指导家长做孩子上网安全的守护者”作为贯彻落实全国未成年人思想道德建设经验交流会精神的年度工作目标。与省文明办、外宣办、通信管理局共同开展净化社会文化环境家庭护卫行动，引导家庭成员自主参与举报监督行动、家庭教育指导行动、社会实践行动、舆论宣传行动，自觉抵制网络秽色情和低俗有害信息。与省文明办策划实施了家庭教育巡讲龙江——绿荫行动，在全省开展家庭道德教育宣传实践月活动，将保障儿童上网安全作为一项重点内容，引导广家长重视、关注未成年人上网安全问题并学习掌握必要方法。在全省组织开展“儿童网络安全行”家庭教育主题征文活动，呼吁社会共同关注并助解决儿童安全上网这一问题。
2、切实履行职能，确保未成年人噪网吧和不良信息
全省网络监管部门对网吧等上网服务营业场所加强监管治理，设立举报信箱和举报电话，组织安装远程监控软件，对接纳未成年人上网的网吧进行从严处理，取缔无证照网吧。关工组建“五老”义务监督员队伍，老干部、老专家、老人、老教师、老模范们在制止未成年人进网吧、发现举报黑网吧等方面发挥积极作用。新闻出版部门加强对互联网出版活动的监管，对本省网站擅自登载、链接、传播含有低俗和秽色情内容的网络小说、电子书、网络游戏的行为采取必要措施，为未成年人营造健康的网上文化环境。教育部门注重引导未成年人健康上网并积极搭建平台，各中小学普遍利用信息技术课、思想品德课、生活课对学生进行网络安全、网络道德教育，在校园电脑上安装防控软件堵截不健康的`网络信息，有的学校充分利用校园网阵地引导学生开展积极、健康的网上生活学习，通过组织参加网上比赛、活动等向学生推荐优秀少儿网站和专题网站，在假期为学生定时开放微机房作为“绿色网吧”。
四、保障未成年人在网络时代健康成长的设想及建议
时至今日，未成年人已成为中国网民中的最群体，据XX年底数据，中国3、84亿网民中约有三分之一是未成年人，这些上网未成年人约占未成年人总数的三分之一。未成年人正处于身心成长发展的关键阶段，网络上的秽色情信息、未成年人的网瘾现象、因网络引发的案件，这些严重危害未成年人身心健康的突出问题已为社会普遍关注，保障未成年人在网络时代健康成长已刻不容缓。建议党政府及有关部门从长计议，勇担重任，强化管理，着力加强网络文化建设，巩固网络安全保障体制，积极防范网络给未成年人带来的负面影响。
一是推进完善网络立法进程。
尽管全国有一系列与互联网管理相关的法律法规，对互联网络信息服务提供者、上网服务营业场所等进行规范，但伴随着网络产业的飞速发展和日趋复杂，法律的滞后性和不完善也凸显出来，建议完善现有并制定相关法律法规，加对有关违法犯罪行为的惩处力度，如通过法律明确网络信息服务提供者对网络信息内容负责，对网络色情等网络犯罪行为进行认定，推进网络邮箱、论坛、博客、视频实名制等，对网络服务提供者和使用者的行为进行有效跟踪和处理。
二是加行政监管力度。
建议相关部门对互联网从业单位审批认定给予政策倾斜。鼓励建设内容丰富、寓教于乐、各具特色的服务未成年人的专业网站。为各级图书馆开设电子阅览室提供场所、设备等各方面的必要支持。严格审批上网服务营业场所，控制网吧的布局和规模。网络监管部门要对网吧等上网经营场所进行常态化监督管理，确保上网身份登记制度、“不准未成年人进入营业性网吧”措施的真正落实，对违规营业的要从严从重处罚，坚决取缔。
三是加强网络技术保障。
要充分发挥网络技术在防范违法有害信息和保护、规范未成年人上网中的作用。利用网络技术及时监测未成年人上网状况，对映出来的问题给予充分关注和必要研究。开发保护未成年人上网安全的优质软件，推广免费过滤软件，进一步提升“掠”等现有软件的性能，保证用户安装使用这类软件检测、过滤、截获有害信息的同时不影响其他功能。对现有网站、信息进行分级管理，借助网络安全认证、身份认证技术，限制未成年人对有害信息资源网站的问。
四是完善全方位社会监督。
建议全面打通网上举报中心、电子邮件、电话、短信等监督举报通道，建立举报快速应机制和举报查实有奖制度，更广泛地发动群众对威胁未成年人安全上网的行为进行监督举报。加对政府监管行为的监督，对网络审批、网吧监管工作领导不力、工作不实、徇私枉法的部门单位和个人，依法追究相关责任人的行政和法律责任。动员网民参与网络信息和服务的监督，严厉打击发布、传播不良信息的网络行为，及时消除影响未成年人健康成长的、色情等不良信息。要继续发挥“五老”、家长等群众力量参与对网吧经营行为的监督，对查实接纳未成年人上网的网吧要坚决取缔，经营者再次经营也要受到严格限制。
五是促进行业自律。
各级互联网协会、网吧行业协会要发挥组织优势和能动作用，引导协会成员实现自我管理，为建设健康向上的网络文化环境做出努力。要宣传表彰为营造健康向上、和谐有序的网络环境做出贡献的互联网从业单位，为其更好发展提供便利。要促进门户网站、知名网站带头自律，以健康、生动的高品质内容吸引受众，发挥示范带动作用。要引导网吧严格执行国家法律法规和有关政策，确保不接纳未成年人出入网吧。
六是家校联动提升未成年人网络素养。
家庭、学校应共同努力，引导未成年人健康上网，助未成年人掌握上网自律、自护的本领。要引导家长、教师科学施教，营造温馨成长环境，建立融洽亲子和师生关系，支持未成年人发展广泛的兴趣爱好、参与喜闻乐见的活动，避免一部分孩子因心理精神需求不足或压力过而迷恋网络。要提升家长、教师现代信息技能和网络道德素养，使其成为孩子的示范榜样，并能及早对孩子进行网络用途、操作技能、网络道德和安全知识等方面的教育。要共建校园网或班级网等网络阵地，提供健康有益、符合学生心理特点和兴趣爱好的知识、信息与服务，给他们以充分展示自己和交流互动的平台。
网络调查报告5
调 查 人
调查时间
调查方式 网上调查、摘集资料
调查结果
1.大部分中学生(包括上过网的和未上过网的)喜欢上网。
2.中学生上网的目的：
⑴中学生上网，查阅自己爱好的信息或玩游戏者较多，其次是聊天、娱乐、收发邮件、下在音像资料或图片，再次是查阅
资料、做网页、查阅有关知识的信息、浏览新闻等等;
⑵大部分男生上网是为了玩游戏;一多半女生上网是为了聊天;
3.比较热门的网站
搜狐、新浪等;
4.中学生上网的时间：
大部分中学生上网是在节假日，还有一部分是在放学后和同学一起上网;
5.中学生上网的途径
大部分中学生在家里上网，其次是去网吧或在同学、朋友家上网;
6.(非中学生)是否支持中学生上网：
支持者居多，反对者较少，大部分支持者的前提是“要正确对待，有限制地上网”。但很多中学生的家长反对或控制孩子
上网。其反对原因大多是“上网耽误学习”及“上网容易受不良信息影响”;
7.网络对中学生的好处
⑴可以开阔视野，扩大知识面;
⑵因特网信息量大，信息交流速度快，中学生可以根据学习的需要，快速的查阅相关信息，并能及时了解世界新闻信息、
科技动态，不受时空限制，这给中学生的生活、学习带来了很大的便利;
⑶由于网络的虚拟性，中学生在网上与其他人交谈时，不受时空的限制，方便的与其他人交流看法、心得，可以把平时不
便于说的话说出来。从某一方面来讲，教师、学生家长可以在网上更好的了解学生的意见、建议，以及思想情况;
⑷可以促进中学生的学业。在网上查阅信息非常方便，学生可以根据学习的需要，找到合适的学习资料，甚至是合适的老
师。这可以增加学生学习的动力和效率。
8.网络对中学生的坏处
⑴容易上瘾。
许多中学生沉迷于网络游戏、聊天室，不知不觉的出现了精神和身体上的病症，影响中学生的健康成长。
⑵容易受网上不良信息的影响。
许多网站(包括许多著名的大网站)的页面甚至主页上，都有一些不健康的内容，中学生很容易受它们的影响。有一些中学
生受网上暴力内容的影响，甚至走上了犯罪的道路;
⑶容易荒废学业。
许多中学生自控能力不强，上网经常着了迷，晚上经常拖得很晚，不但影响了这一天的写作业和复习，还影响到第二天的
学习。
⑷网吧问题。
现在网吧的数量日渐增多，且其中有很大一部分是非法的网吧。许多中学生在放学后、节假日和同学一起去网吧上网联机
打游戏、聊天等等，，且上网时间很长。这不仅浪费钱财，而且在网吧里更容易受到不良信息的影响。在调查过程中，许多接
受调查的人都表示，很多网吧里电脑上的主页就是不良的网页。
⑸网上交友问题。
许多中学生在网上都有网友。而网络毕竟是一个虚拟世界，网上许多人说的都是谎话，很容易是中学生说谎、受骗，甚至
在这些人的“引导”下误入歧途。
9.网络对中学生心理的影响
⑴许多网络游戏都含有暴力的内容。很多中学生上网就是为了玩游戏，经常接触这些游戏，就有可能使一些中学生掺入恐
怖、暴力、以强凌弱等等不好的思想，给中学生的心理造成了较大危害。
⑵在调查中发现，聊天室中，许多人几乎句句不离脏话，而且经常谈论一些不良的内容。许多中学生长期沉迷于聊天室，
不可能不受其影响。
⑶在网上，一切事物都是虚拟的。一些中学生长期沉迷于网络的虚幻世界里，有的人就会逐渐形成孤僻、沉默、不善于于
别人沟通等性格。
分析
由调查可以看出
1. 中学生上网主要还是处于好奇心和爱玩。
2. 中学生由于上网而出现的问题主要有两方面：一是影响了学习;二是受到网上不良信息的影响。
但是调查表明，受到网络影响的中学生并不太多。一般中学生上网是出于好奇和网络信息量大且速度快。绝大部分中学生
上网还是非常正经的。
少数由于网络而出现问题的中学生,他们的问题一般是出在了“玩”上。网络吸引他们的不是知识，而是其他他们所看到
的事物。中学生好奇心强、爱玩，自控能力又不太强，这使这些过于沉迷于网络的中学生在生活、学习，乃至思想上出了问题
。而且，促成他们出现了问题的不只是在于他们本身，其根源问题是在于，现在针对中学生乃至青少年的网站实在太少。一般
上网，如果不是有明确目的地搜索信息，充斥于中学生眼中的网络世界的，更多的还是过于成人化的东西。真正能让中学生感
兴趣，并能牢牢吸引住他们的有益的专门网站寥寥无几。正因为如此，许多感到寂寞、无聊而上网的中学生，才会被吸引到网
络游戏、聊天室中来，或是在无意的浏览中，被不良信息所影响。而且，玩游戏、聊天时都很容易上瘾，时间往往在不知不觉
中过去，这样就使一些中学生的身体受到影响，还影响到学习的效率和质量。
3. 一些中学生迷恋网吧的原因
⑴假期缺少能使中学生感兴趣的活动。
⑵缺少可以供中学生们娱乐、活动、放松的有益的`免费活动场所。
许多中学生的学习压力大，因此在节假日，都很想去外面放松一下。但现在正是缺少能真正让他们放松而且能在玩中学到
知识的场所。而像科技馆等场所，虽然比较好，可是门票往往很贵，而且展品也很少更新，中学生不可能经常去。所以，正是
这种“真空”使网吧得到了机会。而且网吧为了增加顾客，上网的价格不贵，还增加了许多能满足学生们“爱玩”性格的游戏
，这更使中学生经常“光顾”网吧。
⑶对非法网吧的打击力度不够。许多非法网吧已转到了“地下”，这更使执法人员无法清除它们。
针对问题的解决办法
1. 中学生自己要加强自控能力，上网避免浏览不良信息，并要少玩游戏，安排好上网的时间，不要太长。
2. 老师和家长应该引导学生上网，不能盲目的“堵网”，而应该通过各种培训教育，积极引导学生主动接触、了解并使
用网络，并通过教育，提高学生的素质，重点培养他们的判别是非的能力，增强道德判断能力，使中学生能自动远离网上的不
良信息，并能熟练的使用网络来为自己服务。
3. 应多多建立一些针对中学生的网站。
这些网站不应该是说教式的，而应该是非常有趣味，能吸引住中学生，并能使中学生在“玩”中学到知识，受到教育。应
该调查中学生更喜欢什么样的网站，更喜欢什么内容的网站，并将这些有益的内容加到这些针对中学生的网站中，使它们能真
正贴近中学生，把他们从网络游戏、聊天室中吸引过来。
可以在这些网站中加入一些论坛，是中学生能在其中畅所欲言，发表对网站，对老师、家长、学校的看法和建议，倾诉自
己的想法和苦恼，这样就能用许多中学生都喜欢的方式，不但是中学生远离不良网站，还能更实际的解决他们的心理问题，改
进老师、家长的教育方法，改进网站的内容、效果。这样做往往是事半功倍。
4. 应该努力监督网络中网站的内容，净化网上环境，如果发现对中学生思想、行为有误导作用的网站，应该把它们清除
。这样才能从根本上解决问题。
5. 针对网吧的问题，应该加强对非法网吧的监管力度，一发现非法的网吧，就要坚决清除。可以发动中学生“举报”非
法网吧，给监察网吧提供便利。
其实，只要全社会的人都来关注中学生上网，不久以后，网络必将成为中学生学习生活的一个必要工具。
网络调查报告6
随着信息网络技术的发展，互联网作为传播的新媒体，已成为大学生获取和交流信息的重要渠道。网络信息资源的丰富和交流的便捷，深得同学们的关注和喜爱。然而由于种种原因，网络也成为一些不法分子散布谣言、歪理邪说、乃至传播色情信息的工具。为了更好的调查大学生网络道德情况，本人暑期在校期间制作并发放了《大学生网络道德问卷调查》200份。共15道题，涉及到了网络的信息，管理和利用等诸多方面。在接受调查的学生中，大一学生占22.3%，大二占30.2%，大三占47.5%(大四学生已离校)。从调查情况看，网络已走入学生的日常生活当中，包括学习知识、查看新闻、查找资料、聊天、交友、满足个人爱好以及了解国内外的各种形式。同时，也有的学生在互联网这个并不是很纯洁、健康的虚拟天地里堕落了。绝大多数学生认为实行网络道德教育势在必行，认为大学生应该具备“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，要把这种道德风尚反映到网络当中，做一个“有理想、有道德、有文化、有纪律”的社会主义公民。
在本次调查中，大学生的网络现状具体表现在以下六点：
1、电脑、网络普及程度非常高
有39.7%的同学配有电脑，35.7%的同学每天一般花1—2小时在电脑上，有42.6%的同学为3—4小时。从上网同学的比率可以看出，网络已经成为当代大学生的日常工具之一。基本上所有的同学都感受到网络的存在对现代社会生活的影响以及在日常和工作上的重要性。从各年级的分布来看，并不象一般认为的：大一同学因为对计算机本身的了解中国范例及使用比较陌生，因此决定了对网络的应用率也比较低。事实上，计算机的使用已经低龄化，很多同学在高中已经接触到了计算机，虽然对软件、语言等并没有熟悉的应用，但一提到上网，大多数同学还是非常熟悉的。大二、大三经常接触网络的同学比较固定。也就是说，不常上网的有一部分，经常上网的也总是保持着一定的数量。分析原因在于有些同学由于自己没有电脑，或是专注于学习，有其它事情缠身如打工、谈恋爱等，所以没有时间涉足于网络;而有些同学则因为拥有个人电脑，用起来特别方便，或是时间较为宽松，所以有较多时间留驻于网络。总体而言，经常上网的学生是比较固定的，占全体同学的40%左右，同学总是与网络保持着比较密切的关系，其中有相当一部分同学已经迷上了网络。
2、大学生中对网络的价值利用率不高
网络的应用对于学生而言，主要应放在查找资料、开阔视野等层面上，一些大一的'学生也承认，在没有接触到网络之前，在他们的意识中，网络应该是学习的辅助。但是事实上，真正使用网络来查找资料帮助专业学习的同学非常少，即使有也是偶尔写论文，甚至是直到交作业时，才到网上找找。调查表明，上网聊天的占34%，上网玩游戏的占28%，上网查资料的占38%。也就是说，有62%的学生在网络里从事与学习工作无关的活动。提及聊天，必然要提qq，在调查的200个学生当中，全部都至少有一个qq号。
3、“信息污染”严重
网络上获取知识的方便、快捷、全面的特点，给大学生求知带来极大的方便。从某种程度上来说，网络不只是为大学生打开了知识世界的一扇窗，而且也为他们创造了另一个求知的广阔空间。但是一些不健康的网站总是屡禁不止，并且不良网站呈现出增多的趋势，一些黄色甚至反动的网站也接近着学生。在本次调查中，有46%的学生承认接触过不文明网站，这说明“信息污染”现象还是十分严重的。
4、网络文明不理想
在本次调查中，上网时受到过别人恶意攻击的占44%，由此可见，网络文明建设形势比较严峻。有86%的学生认为提倡网络道德文明教育是势在必行的或是有必要的。几乎所有的学生认为在网络里要用文明语言是大学生必备的网络道德，由此可见大学生仍具有一定的道德水平。
5、网络管理不力
互联网的全球特征，使各类信息充斥网络空间，包括**、色情、暴力、各种人造谣言都在网上广为传播。而目前我国互联网上信息管理力度还很薄弱，可见加强网络建设、网络管理的任务还是十分紧迫的。1996年2月国务院颁布的《计算机信息网络国际管理暂行规定》是目前为止有关计算机网络管理方面效力的法规，其它的主要法规有《中国公用计算机互联网国际联网管理办法》、《中国公众多媒体通信管理办法》、《中国互联网域名注册暂行管理办法》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等等。但是，网络立法工作相对于日益严重的网络犯罪显得较为滞后，不能有效及时地阻止网络犯罪的发生。几乎所有的同学对公安机关打击网络犯罪活动的力度都不满意。此次调查表明，在普及网络知识的同时，网络道德的教育势在必行。为了引导大学生真正科学合理的利用网络，更好地发挥互联网对大学生的积极作用，遏制互联网对大学生的负面影响，我们应该做好以下工作：
1，加强网德教育
开展一些网络化的主题教育，在高校中组织网络道德的宣传活动，如辩论赛、演讲赛、辅导报告、座谈会及与之相关的文娱活动。加大宣传力度，使学生认识到互联网的负面影响，从而有效地减少和避免互联网对学生的伤害，使其程度地发挥积极作用。通过开展针对性的主题“网风”与“网德”教育，网络法纪教育和网络爱国主义教育，最终促使学生形成正确的“网络道德”观念。
2，占领网络阵地
建立一批高质量、高层次、有特色、能够吸引大学生的网站和网上爱国主义教育基地。创建更多的内容丰富、形式多样的受大学生欢迎的“红色网站”，达到潜移默化的引导教育作用。要切实把校园内的网站作为思想政治工作有效的途径和载体，要让党旗在网上高高飘扬，让同学们在校园网上汲取更多的营养，要让校园网成为“三个代表”重要思想及社会主义精神文明的重要传播阵地。
3、加大网络监控管理力度
对黄色及其它有害网站加以控制，防止各种垃圾，信息污染腐蚀学生的心灵。全社会都行动起来，加速网络德育工作研究，净化网络环境，在网络上筑起一道网络德育长城，建立一道百毒不侵的防火墙，让我们的大学生有一个健康的网络环境。
4，学生本人要提高自身素质
大学生本身作为祖国未来建设的接班人，要清醒的认识到自己的责任和网络的两面性。在利用网络汲取知识的同时，自觉地杜绝不良信息的侵蚀，这样才可以使自己健康全面地发展。在调查过程中，觉大部分的大学生对网络的不良现象还是深恶痛绝的，这也说明了当代大学生的整体素质还是很高的。
总结
此次调查表明，网络道德的提出已势在必行。新事物的产生总是伴随着人们所预料不到又不愿看到的一面，尤其在新的事物还没有成熟时。网络就是这样!但是，不能怕狼而不养羊。不能因为网络存在着不利因素就否定网络本身。这是历史的发展所不能容忍的，是违反现代化前进规律的，更是走在历史前面的学生所不应当做的。这次调查很明显的表现出学生对网络的欢迎和重视，即使网络的应用现状不容乐观甚至是令人担忧，但网络的普及仍然是不可阻挡，重要的是如何引导人们包括学生树立正确的网络道德观，真正学会驾御网络，从网络中汲取营养。
网络调查报告7
一、前言
随着科学技术的发展，信息社会的进步，网络对我们日常生活的影响日益增大。就我们当代大学生而言，网络使用尤其普遍。通过此次问卷调查，我们了解到当代大学生对网络的一些使用情况，以及网络究竟对我们的而生活构成了什么样的影响。在这次调查中，我们针对各个年级，各个专业的部分学生做了问卷调查，通过调查结果，我们大致了解到大部分大学生课余生活中使用网络所占的比例，以及网络使用对自己生活所造成的便利与困扰。
就我们个人而言，网络的发展是这个社会发展的必然趋势，我们无法避免，但是怎样去使用互联网，取决于我们自己。我们应当理性上网，让互联网成为我们学习生活的工具，而不应该让其成为我们堕落的理由。
二、调查方式及样本的选取方法
1、问卷
我们对各个年级，各个专业的学生发放问卷调查表，该问卷旨在了解大学生对网络的使用情况以及网络对大学生的影响。
2、问卷内容
详情请看附录。
3、调查对象的选取
本次调查随即抽取我校各年级各专业的学生，共有150名学生，参加问卷以作为考察样本，我们采取男女相同比例进行问卷调查。
4、资料收集整理
本次调查实际发放问卷表150份，回收率146份，回收率96.7%。
三、我校学生网络使用情况概述
1、我校学生网络使用时间一般过长
大约22%的同学使用时间在三小时以内，大约53.8%的学生使用时间在四到六小时之间，剩下的24.2%的学生使用时间超过六小时。我们对其中一部分同学进行口头调查，周一至周五电脑使用情况普遍比周末时间短。其中不缺乏有周末通宵上网的同学。
2、我校学生上网时间分配情况不容乐观，学习时间过短，游戏娱乐时间占很大比例
玩游戏所占比例为53.4%，其中男生44.5%，女生8.9%；聊天看电影所占比例41%，女生31%，男生10%；学习所占比例仅12%。
3、互联网对我们的生活影响过大，积极、消极影响同时存在
92%的同学认为互联网对自己的学习生活有比较大的影响，就其积极和消极部分各有所述。普遍认为积极与消极同在。
四、我校学生网络使用原因
1、自身原因
部分学生由于进入大学脱离了父母管制，学习压力没有高中那样大，空闲时间较多，从而花大把时间在网络娱乐上。 他们禁不住网络的各种诱惑，故而很容易沉迷于虚拟世界中。再者现代社会很多人都喜欢“宅”，喜欢沉浸在自己的世界。由于学生时间比较多，所以学生中出现的宅男宅女现象更为严重，所以上网是宅神们的最佳选择。大学是个群英聚集的地方，许多学生在现实生活中找不到存在感，受着各方面的压力，所以转入虚拟世界，希望从中找到成功的乐趣，这也是为什么玩游戏所占比例最大的原因。
但也有一些同学热爱学习，会利用网络资源来充实自己的知识面，增长自己的见识。
2、外界客观原因
由于大学课程比较少，自由时间比较多，再加上学生的课外活动比较少，自然会选择上网来打发时间。网络世界得不到有效管制也是使部分同学沉迷网络的一个重大原因。现在网络上各类信息繁杂，既有有利于学习生活的一面，也有许多不良信息。部分学生判断力不高，容易上当受骗。从调查结果看，其中也不缺乏通过电脑学习各方面知识的学生。现代网络获取信息方便快捷，便于学生打破封闭的小世界，从而了解整个国家乃至世界的各方面信息。
五、网络对我们学习生活的影响
利：网络，是科技发展的产物，也是信息时代的标志。作为大学生，理所应当对其进行追求、探索。尽管这是一个虚拟的空间，但它具有方便、快捷、灵活等多种优点，拓展了我们的知识面，给予了我们遨游的空间。它的出现改变了人们传统的思想方法，在我们的生活中给予了我们极大的帮助；坐在家中即可浏览众多网上图书馆丰富的`图书收藏；几秒种内，便可收到相隔万里的来信，在最短的时间内获得各地各种自已所需的信息；通过各学校开办的远程教育网了解更多的知识等等。正由于网络的这些优点，才受到越来越多的青少年的青睐。
弊：网络是一个复杂的东西，它的内部充满各种信息，像反动、暴力、黄色，这类鱼龙混杂的东西太多了，大学生有时难以抵御网络惊人的吸引力。但网络是一个新生事物，网络的吸引力是无穷的，据联合国教科文组织的不完全统计，以学习为主要目的上网的学生，美国占总数的20%，英国为15%，中国仅仅为2%。这惊人的对比，让我们不得不深刻思考一番。
其实利弊与否主要在于你如何运用，以及如何合理安排好时间。如果是用于成天打游戏，不分昼夜，肯定是弊；如果用于学习，肯定是有利的；如果用于聊天、游戏，则是弊大于利。
六、解决方式
就学校而言，可以多开展课余活动，丰富学生的课外生活，吸引更多的同学走出网络世界。
就学生自己而言，要提高自制力，制定计划，有节制的上网，使学习与娱乐两不误。
就社会而言，可以加强立法，可以加强文化和教育等执法部门的执法力度，要依法行政，要切实履行自己应履行的义务。
另外还可以加强学校，社会，家长对孩子的关心，帮助，教育教导等，提高学生的主动回避网上不良信息的能力和意识。
七、总结
通过这次调查问卷，我们了解到我校学生对网络的使用时间一般较长，依赖程度较大，而学生网络使用时一般都在娱乐方面，学习时间过少。网络带来我们好处的同时，也带来了一些弊端，这主要是因为学生自主学习性不高，没有好好利用网络资源来增强自己的见识，丰富知识面，提高自身的学习能力。解决网络弊端，对社会、学校乃至家庭都提出了一些要求，但最关键的而其实还是我们学生自己。我们要理性上网，增强自制力，提高辨识力，丰富我们的课余学习生活，让网络成为我们的良师益友。
附录：
大学生网络使用情况调查问卷
1、你的性别？
A、男生 B、女生
2、你的就读年级？
A、大一 B、大二 C、大三 D、大四
3、你是否经常使用电脑？
A、是 B、否
4、你上网的地点一般在哪里？
A、网吧 B、宿舍 C、其他
5、你一天的上网时间长短？
A、三小时以内 B、四到六小时 C、六小时以上
6、你上网一般做什么？
A、学习 B、玩游戏 C、聊天看电影 D、其他
7、你认为上网时间长短对学习是否有影响？
A、是 B、否
8、你会沉迷于虚假的网络世界吗？
A、是 B、否
9、你认为网络世界对你的生活有没有影响？
A、是 B、否
10、你认为网络对你的影响中积极影响多还是消极影响多？
A、积极影响 B、消极影响
11、你是如何处理上网与生活的关系？
网络调查报告8
通过调查，从未成年人上网的基本情况、网络对未成年人成长产生的影响、引导未成年人安全上网的主要做法和经验、保障未成年人在网络时代健康成长的设想及建议四个方面，分析了网络对未成年人成长的影响。
为了更有效地参与未成年人思想道德建设、净化社会文化环境工作，省妇联儿童部围绕网络对未成年人成长的影响专题在全省开展调研。在13市(地)城乡抽取2600名中小学生、1300名上网学生家长作为样本进行问卷调查，回收有效问卷3254份并汇总分析。主管领导于6月份带队赴哈尔滨、大兴安岭区县实地调研，并与专家、学生、教师、家长代表座谈。此外，还通过“儿童网络安全行”征文、走访心理咨询机构等途径了解了有关情况。
一、未成年人上网的基本情况
1.未成年人上网较为普遍
调查发现，上网已成为未成年人成长历程中的普遍现象。此次问卷调查到的上网学生占了93.4%，女生比例略高于男生。在10至13岁之间开始上网的学生最为集中，占39.8%，仅有1%的学生在5、6岁时开始接触网络。学生上网已持续三、四年的占25%，还有25%的学生网龄已达5至20xx年。81.6%的同学每周至少可以上网一次，5.2%的学生可以每天上网。
2.未成年人上网较为理性
调查显示，绝大部分未成年人上网较为清醒理智，认为自己喜欢上网但不迷恋的占54.2%，上网与否无所谓的占40.1%。47.7%、34.9%的家长也分别对自己孩子的上网行为做出了比较理智、上不上网无所谓的评价。未成年人上网时间在较为合理的范围之内，74.8%的学生能将上网时间限制在2小时以内，81.6%的学生能将上网频率控制为每周上网一次或只在周末定时定点上网，57.3%的家长也明确表示孩子上网时间一般在1至2小时之间。80%以上的学生对基本的网络道德有正确的认识。66.1%的学生表示不会在网上填写真实的个人和家庭成员资料。89.1%的学生表示不会向家长隐瞒自己上网的真实情况。88.8%的学生表示不会去见网友。
3.未成年人上网有成人监督指导
调查表明，越来越多的家庭和学校为未成年人学习使用互联网创设了基本条件，大部分未成年人在家庭、学校中上网，家长和老师对未成年人上网也起到了一定的监督指导作用。55.2%的同学在家里上网，20.6%的同学在亲朋家上网。70.5%学生表示自己上网受到家长监督，70%的家长也认为自己的监管有一定效果。家长、老师等也较注意告知孩子上网注意事项，学生问卷显示，由家长告知孩子上网注意事项的占39.6%，由老师告知的占23.2%，亲戚告知占10.7%。
4.未成年人上网重要内容是游戏娱乐
调查发现，大部分家长和孩子都认同上网已成为未成年人学习之余游戏娱乐的重要内容。与上网相关的内容是学生之间乐于交流探讨的话题，34.8%的学生还是由同学朋友教会上网。学生常浏览的网站类型依次是游戏类、教育学习类、娱乐时尚类，交友聊天类网站，比例分别是34.1%、18.2%、16.2%、13.6%，休闲娱乐的内容总计占了63.9%。调查还发现，男生更喜欢游戏类网站，比女生高出7.5个百分点，女生更常浏览娱乐时尚类网站，高于男生3个百分点，喜欢交友聊天类网站的男女生几乎各占一半。
5.未成年人出入网吧现象仍然存在
调查表明，还有13.1%的学生出入网吧，9.6%的学生只有到网吧才可以上网，3.5%的学生是在有别的上网条件的同时也常常到网吧上网，男同学占网吧上网学生总数的三分之二以上。90%以上的学生去网吧是为了休闲娱乐，极少部分学生是因为学习需要到网吧上网。统计结果显示，在网吧玩游戏学生占了近一半，玩暴力刺激类游戏的学生最多，达70%以上。谈及上网吧的费用，60%的学生表示要使用平日零花钱，其他学生则要向家长要钱，或用自己的部分生活费和压岁钱来支付。
二、网络对未成年人成长产生的影响
调查表明，网络对当代未成年人产生了日益深刻、广泛的影响。73.7%的学生认为上网对自己产生了有利影响，15.7%的学生认为产生了一些不好影响，4.5%的学生表示积极和消极影响都存在。很多人形容网络是双刃剑，善用是福，放纵是祸。
1.网络给未成年人带来的积极影响
一是有助于开阔视野、求知启智。问卷显示，33.6%的学生在网上常浏览教育学习类、青少年专业类和新闻类网站。学生对网络开阔视野这一积极影响认同度最高，达40.6%。在他们眼中，网络是知识金库，想找什么都能找到;网络是全能教师，能解无数个为什么。学生们可以按照自己的兴趣在网上随意搜索浏览，可以通过网校听各地名师讲课，有的学生有不会的问题也乐于到网上探讨。网络常变常新的丰富内容使未成年人始终紧跟时代步伐，交流互动的形式也使得学习知识的过程更生动有趣，激发了未成年人的想象力，锻炼了未成年人的思维能力。
二是有助于放松心情、舒缓压力。调查表明，网络的方便快捷、多姿多彩，特别是玩游戏、聊天、听歌、看电影、看电子书等休闲娱乐功能都使孩子们感到快乐，有助于未成年人缓解心理压力，改善心理健康状况。问卷显示，88.4%的学生在网上玩游戏，83.9%的学生有自己的网友，他们玩游戏的时候可忘却烦恼，与网友倾诉可求得情感共鸣，以减轻课业负担等带来的心理压力。21.4%的家长也认同孩子是为了缓解压力才上网，23.1%家长认为上网使孩子心情愉悦。
三是有助于塑造个性、培养能力。56%的学生认为上网有助于沟通能力的培养，26.1%的学生认为上网能培养创造性和探索精神。未成年人在网上经营空间博客、与人互动等，可以较大程度上避免现实人际交往障碍的困扰，能有更多机会表达自己的想法见解、展示自己某方面的才华，能进一步锻炼沟通能力、合作能力和创新能力，增强自尊心、自信心等，在某种程度上还满足了精神上的成就感和自我实现的需要，利于未成年人良好个性的养成，对于现实生活中这种发展、需要得不到充分满足的孩子来说更是有特殊意义。
2.网络给未成年人带来的消极影响
一是上网无度伤害身体健康。过度上网是影响未成年人身体健康的重要诱因，33.8%家长最担心过度上网会有损孩子身体健康。6.7%的学生表示自己上网曾在4小时以上，1.4%的学生承认曾经通宵上网。网络无限开放、信息庞杂，孩子上网计划性不强，贪恋玩游戏、聊天等，都是致使上网时间、频率增多的原因。未成年人长时间坐在电脑前一动不动，加上遭受电脑屏幕的电磁等辐射，很容易导致血液循环不畅，影响骨骼和组织发育，引起视力、记忆力下降等伤害性影响。由于对网络的过度依赖，未成年人参加室外锻炼、游戏的兴趣减少、频率降低，也不利于身体成长发育。此外，在网吧上网的孩子往往处在一个比较混乱、烟雾缭绕的环境当中，对身体健康不利。
二是思想道德素质面临挑战。调查表明，2.6%学生认为网上可以有不文明言行，4.5%的学生认为网络上相互欺骗很正常，2.7%的学生对网络道德的认识较为模糊混乱。有同学举例说，生活中不能偷窃，但网上“偷菜”没有问题。未成年人接受新生事物快，但人生观、价值观、道德观尚未完全成熟，主观判别能力、自我控制能力还不完善，面对良莠不齐的网上信息和网络服务难于分辨对错和正确取舍，网上的违法不良信息和有害网络游戏很可能使未成年人在不知不觉中受到腐蚀，少数未成年人因上网而产生了思想道德认识上的偏差。
三是产生行为问题和严重后果。据调查，有的未成年人因为沉迷上网而产生了逃课、逃学现象，在学习的黄金时期荒废了学业甚至辍学，对今后的学习和生活势必造成不良影响。依赖网络也易出现心理问题，产生焦虑、亢奋、幻觉等现象，严重的还会出现“网瘾”，据了解，我省未成年人网瘾不是个别现象，在去年哈尔滨市一名心理医生披露的工作日记中就记载有300多位这样的孩子。此外，未成年人心理上不成熟、涉世不深，易受不良风气、行为影响，有的还对家长隐瞒自己上网的真实状况，他们可能因为没钱上网产生欺骗、偷窃、抢劫等不道德或违法、犯罪行为，也可能因为与陌生人聊天、见面成为被欺骗甚至犯罪的目标，或者一时冲动成为恶性案件制造者，诸如《14岁女孩遭网友拐骗》、《初中生杀人后照旧玩网游》等与网络相关的新闻屡上报端，在这类事件中未成年人都要承受比较严重的`后果。
三、引导未成年人安全上网的主要做法和经验
1.立足广大家庭，引导家长关注未成年人上网安全
作为参与净化社会文化环境工作的一个重要内容，全省各级妇联高度重视未成年人上网安全问题，并将之纳入小公民道德建设、“双合格”家庭教育宣传实践活动中统一研究推进部署。今年，省妇联将“突出保障未成年人家庭上网安全，指导家长做孩子上网安全的守护者”作为贯彻落实全国未成年人思想道德建设经验交流会精神的年度工作目标。与省文明办、外宣办、通信管理局共同开展净化社会文化环境家庭护卫行动，引导家庭成员自主参与揭发监督行动、家庭教育指导行动、社会实践行动、舆论宣传行动，自觉抵制网络淫秽色情和低俗有害信息。与省文明办策划实施了家庭教育巡讲龙江绿荫行动，在全省开展家庭道德教育宣传实践月活动，将保障儿童上网安全作为一项重点内容，引导广大家长重视、关注未成年人上网安全问题并学习掌握必要方法。在全省组织开展“儿童网络安全行”家庭教育主题征文活动，呼吁社会共同关注并帮助解决儿童安全上网这一问题。
2.切实履行职能，确保未成年人远离网吧和不良信息
全省网络监管部门对网吧等上网服务营业场所加强监管治理，设立揭发信箱和揭发电话，组织安装远程监控软件，对接纳未成年人上网的网吧进行从严处理，取缔无证照网吧。关工委组建“五老”义务监督员队伍，老干部、老专家、老军人、老教师、老模范们在制止未成年人进网吧、发现揭发黑网吧等方面发挥积极作用。新闻出版部门加强对互联网出版活动的监管，对本省网站擅自登载、链接、传播含有低俗和淫秽色情内容的网络小说、电子书、网络游戏的行为采取必要措施，为未成年人营造健康的网上文化环境。教育部门注重引导未成年人健康上网并积极搭建平台，各中小学普遍利用信息技术课、思想品德课、生活课对学生进行网络安全、网络道德教育，在校园电脑上安装防控软件堵截不健康的网络信息，有的学校充分利用校园网阵地引导学生开展积极、健康的网上生活学习，通过组织参加网上比赛、活动等向学生推荐优秀少儿网站和专题网站，在假期为学生定时开放微机房作为“绿色网吧”。
四、保障未成年人在网络时代健康成长的设想及建议
时至今日，未成年人已成为中国的网民中的最大群体，据20xx年底数据，中国3.84亿网民中约有三分之一是未成年人，这些上网未成年人约占未成年人总数的三分之一。未成年人正处于身心成长发展的关键阶段，网络上的淫秽色情信息、未成年人的网瘾现象、因网络引发的恶性案件，这些严重危害未成年人身心健康的突出问题已为社会普遍关注，保障未成年人在网络时代健康成长已刻不容缓。建议党委政府及有关部门从长计议，勇担重任，强化管理，着力加强网络文化建设，巩固网络安全保障体制，积极防范网络给未成年人带来的负面影响。
一是推进完善网络立法进程。尽管全国有一系列与互联网管理相关的法律法规，对互联网络信息服务提供者、上网服务营业场所等进行规范，但伴随着网络产业的飞速发展和日趋复杂，法律的滞后性和不完善也凸显出来，建议完善现有并制定相关法律法规，加大对有关违法犯罪行为的惩处力度，如通过法律明确网络信息服务提供者对网络信息内容负责，对网络色情等网络犯罪行为进行认定，推进网络邮箱、论坛、博客、视频实名制等，对网络服务提供者和使用者的行为进行有效跟踪和处理。
二是加大行政监管力度。建议相关部门对互联网从业单位审批认定给予政策倾斜。鼓励建设内容丰富、寓教于乐、各具特色的服务未成年人的专业网站。为各级图书馆开设电子阅览室提供场所、设备等各方面的必要支持。严格审批上网服务营业场所，控制网吧的布局和规模。网络监管部门要对网吧等上网经营场所进行常态化监督管理，确保上网身份登记制度、“不准未成年人进入营业性网吧”措施的真正落实，对违规营业的要从严从重处罚，坚决取缔。
三是加强网络技术保障。要充分发挥网络技术在防范违法有害信息和保护、规范未成年人上网中的作用。利用网络技术及时监测未成年人上网状况，对反映出来的问题给予充分关注和必要研究。开发保护未成年人上网安全的优质软件，推广免费过滤软件，进一步提升“绿坝”等现有软件的性能，保证用户安装使用这类软件检测、过滤、截获有害信息的同时不影响其他功能。对现有网站、信息进行分级管理，借助网络安全认证、身份认证技术，限制未成年人对有害信息资源网站的访问。
四是完善全方位社会监督。建议全面打通网上揭发中心、电子邮件、电话、短信等监督揭发通道，建立揭发快速反应机制和揭发查实有奖制度，更广泛地发动群众对威胁未成年人安全上网的行为进行监督揭发。加大对政府监管行为的监督，对网络审批、网吧监管工作领导不力、工作不实、徇私枉法的部门单位和个人，依法追究相关责任人的行政和法律责任。动员网民参与网络信息和服务的监督，严厉打击发布、传播不良信息的网络行为，及时消除影响未成年人健康成长的暴力、色情等不良信息。要继续发挥“五老”、家长等群众力量参与对网吧经营行为的监督，对查实接纳未成年人上网的网吧要坚决取缔，经营者再次经营也要受到严格限制。
五是促进行业自律。各级互联网协会、网吧行业协会要发挥组织优势和能动作用，引导协会成员实现自我管理，为建设健康向上的网络文化环境做出努力。要宣传表彰为营造健康向上、和谐有序的网络环境做出贡献的互联网从业单位，为其更好发展提供便利。要促进门户网站、知名网站带头自律，以健康、生动的高品质内容吸引受众，发挥示范带动作用。要引导网吧严格执行国家法律法规和有关政策，确保不接纳未成年人出入网吧。
六是家校联动提升未成年人网络素养。家庭、学校应共同努力，引导未成年人健康上网，帮助未成年人掌握上网自律、自护的本领。要引导家长、教师科学施教，营造温馨成长环境，建立融洽亲子和师生关系，支持未成年人发展广泛的兴趣爱好、参与喜闻乐见的活动，避免一部分孩子因心理精神需求不足或压力过大而迷恋网络。要提升家长、教师现代信息技能和网络道德素养，使其成为孩子的示范榜样，并能及早对孩子进行网络用途、操作技能、网络道德和安全知识等方面的教育。要共建校园网或班级网等网络阵地，提供健康有益、符合学生心理特点和兴趣爱好的知识、信息与服务，给他们以充分展示自己和交流互动的平台。
网络调查报告9
传说中的月入千万95后网络嫩模，其实大多月入没有过万；年底电商节扎堆，这些网络模特平均3分钟要换一套衣服进行紧张拍摄……与数字100市场调研公司近日与赶集网联合发布了国内首份《95后网络模特生存现状报告》，报告显示，目前当红的网络模特中，过半是1995或1996年出生的，而其中超过八成是女孩。
超七成高学历全职不到两成
双子、狮子等四星座占比最高
20xx年，“双11”和“双12”再次刷新了全社会电商交易额记录。在电商产业不断壮大的背景下，网络模特需求爆发式增长，很多年轻人愿意抛头露脸，扎进这个新产业里淘金。
参与此次调查的网络模特集中分布在18岁到21岁之间，在随机抽取的模特中，95年和96年出生的超过五成，其中以女模居多，占比高达80%，男模比例不足两成。这些网络模特正处在小鲜肉的红利期，有30%以上的模特表示，他们在拍片过程中经常获得路人称赞或店长支付的额外酬劳，这也是让他们最有成就感的时刻。
从另一个角度解读报告数据，还可以看到有趣的结论。比如小鲜肉模特中，双子、狮子、巨蟹、处女四大星座占比最高，均超过10%，可见夏天出生的人更有热情参与这些外向型职业。另外，这群小鲜肉的学历不低，大专及本科以上占比超过七成，兼职模特达到76.7%，只有不到两成是全职模特。
嫩模大部分月入没过万
六成网模欲转型开网店
“年薪千万”、“家产惊人”，这些标题党常用的词语是否真的代表网络模特行业的真相？一些人认为模特是吸金能力超强的职业，但是大数据调查结果显示，20xx年，有83%的`模特月均收入在1万元以下，仅有1.4%的模特收入水平可以达到2万元。但是遇到“双11”之类的电商节，他们的收入水平与快递员等一样，会有大幅提升，有超过四成的人收入可过万。相对于春节、换季等时期，“双11”也是模特工作压力最大的时候，他们中89.4%的人最少连续工作2天以上，工作强度大，3分钟拍摄一套衣服很常见，节奏非常紧张。
据调查，有16.5%的模特表示他们都有过被揩油、被误解、被鄙视的经历，这些问题也正是网络模特需要承受的心理困扰。不过大多数网络模特还是可以获得来自父母的支持，有79%的网络模特表示父母并不反对自己的选择，甚至希望子女成名。
网络模特本身是一碗青春饭，调查报告也显示，超过80%的人有未来规划。做了3年兼职模特的小迪告诉记者，自己在工作过程中耳濡目染了很多关于进货、销售、促销的技巧，积累了很多摄影、互联网、服装等行业的人脉资源，这些都能给自己开潮流品店做基础。而调查数据显示，61.3%的网络模特都倾向于开网店，另有超过三成的人希望转型去影视圈或做一名网红。赶集网招聘负责人王磊接受采访时表示，网络模特在同一地区内的平均薪水相对较高，是95后相对集中的聚集地。事实上，这个职业透明公平，需要付出辛苦，也需要专业技能，光鲜的背后都是汗水，和其他行业本质并无差别，需要社会的认同、关注和平等对待。
网络调查报告10
调查目的：
根据20xx年7月发布的中国互联网信息中心的调查数据，18岁以下的网民在互联网用户中所占的比例逐年缓慢增加，在今年发布的数据中，而10—19岁的网民占比从27。3%下降到26。0%。网民中学生群体占比最高，达到29。9%。不仅在大城市，中小城市的家庭和学校也购买计算机供孩子学习电脑知识，随着互联网不断在国内蔓延，越来越多中小城市的孩子有机会上网，在计算机和互联网的使用上有了较大的变化，从拨号上网到宽带上网以及手机上网，从简单的收发邮件到制作网页，中小城市的青少年不仅开始使用互联网，而且在使用互联网方面积累了一些经验。这种经验是否会影响到青少年的学习、生活、人际交流等，是我们开展这次调查的目的。
数据分析：
从这些数据中可以看出，50%左右的初中学生家中有一台以及一台以上的电脑，这些学生家中的电脑90%联网；所有的学生都使用过互联网。学生经常上网的场所在家中的初中生42%左右，小学生30%左右；在网吧上网初中生平均占了18%，小学生占2。4%。家庭上网环境与上网场所呈现出正相关性，家中有宽带上网的学生有82%的人经常在家中上网，只有18%在网吧上网；家中没有电脑或家里电脑没有联网的学生主要在学校或亲友家（74%）和网吧（23%）上网，2。8%的初中生和1。7%的小学生因为上网有逃课经历。样本整体呈现出上网的频率并不高，平均只有9%的学生几乎天天上网，12。7%的学生每周上网3—5次，31。4%的学生每周上网1—2次，46。9%偶尔上网。初一学生最常出现的上网行为依次是网络游戏、聊天、在线听音乐和浏览网页；初二学生最常出现的上网行为依次是在线听音乐、聊天、浏览网页和网络游戏；初三学生最常出现的上网行为依次是浏览网页、在线听音乐、聊天和网络游戏；五年级学生最常出现的上网行为依次是在线听音乐、聊天、浏览网页和网络游戏；六年级学生最常出现的上网行为依次是浏览网页、在线听音乐、聊天和下载软件或文件；对于上网与学习之间的关系，大多数学生都会因为学习而减少上网（19。9%的学生担心上网会影响学习，39%的初一学生、46%的初二学生、57、4%的初三学生、29%的五年级学生、26。3%的六年级学生因为学习紧张而没时间上网），无论这种克制上网的动机是主动的还是被动的，最后有33%的学生认为上网对学习几乎没什么影响，其他学生中认为有好的影响与坏的影响的学生比例是：初一（2：1）初二（1：2）初三（1：1）五年级（2。4：1）六年级（1：1）。75%的初中生和88%的小学生认为上网后，看课外书的时间没有变化，80%的学生认为上网后，温习功课的时间没有什么变化。90%的学生认为上网没有影响体育活动时间，88%的学生睡眠没有受到影响。10%的学生认为上网后与父母的交流减少了。家长对孩子上网坚决反对的初二最多（22%），其次为初一（13%），初三（12。8），六年级（6。3%），五年级（2。2%）。80%的家长对孩子上网要求正确使用，避免不健康东西；80%左右的学生有网友，35%的学生上网后现实生活中朋友增多，65%上网后现实生活中朋友不变。
结论：
本次调查结果从网络对青少年的影响和青少年的网络媒介素养两方面分析。
在家长、老师和大众传媒的印象中，强调了网络对青少年的影响是负面的。在调查过程中我的确看到沉迷于网络游戏而严重影响学习的案例，但是这样的孩子通常是在上网之前就沉迷于其他娱乐而影响学习，网络游戏只是替代了过去的娱乐方式，而且加深了娱乐对学习的影响；也有部分孩子受到轻度影响，因为网络游戏而造成学习成绩下滑。但是总的来看，这样的个案占据的比例比较小。在调查中整体上网络对青少年是积极正面的影响，而且这种影响的程度还不是很广很深，网络是青少年信息渠道、交流方式的一种补充。而且青少年并不是被动接受网络的影响，他们对网络的负面影响有认识也有一定的警觉性。另外越来越多的青少年甚至他们的家长把使用网络的能力看作是一种必备的能力，而互联网建设的发展也会加深这种认识。这样就涉及到目前青少年网络媒介素养及其培养的问题。
媒介素养指儿童与青少年接近、分析、评估或创造信息的能力。网络媒介素养是指儿童与青少年接近、分析、评估网络媒介和利用网络媒介创造信息的能力。
网络素养主要包括：
1、接近和使用互联网的能力，包括了解如何接近互联网以及使用互联网的经验分享；了解和分析自己的的偏好以及家庭成员的偏好及其变化；学习如何评估和管理个人的使用行为，学习如何理性地使用互联网；认识互联网对自己日常生活的影响；以及了解自己使用互联网的权利和与互联网有关保护青少年的法律、法规，使青少年了解如何保护自己的安全等。
2、分析互联网信息的能力，包括：了解互联网的发展历史和基本形态；了解有关的信息制作的基本知识；学习辨别网络虚拟世界与现实之间的差异及联系；了解说服性信息的可信性（如网络广告等）以及与娱乐性信息的区别；理解新闻的真实性；学习对媒介基本论题如刻板印象等进行分析。
3、评估网站及其信息的能力，包括：了解网站的'运行机制及社会因素对网站的控制，较完整和较客观的评价媒介的性质、功能和局限；学习对网站的性质及运作特征进行评估；学习对各种信息进行评估，根据伦理的、道德的和民主的原则探讨信息的表面意义和内部涵义；学习对流行文化进行评估；学习如何辨别跗面信息以及避免父母信息对个人的影响。
4、创造性地利用大众媒介的能力，包括：学习运用网络信息改善自己的生活；学习利用网络进行人际沟通；辨别和区分可以利用的网络资源，学习利用这些资源表达自己的声音和参与事务；以及学习如何创造自己的媒介，传播青少年的声音。
从问卷调查可以看到，在社会信息传播渠道多元化和青少年以同学、朋友、家长、老师为主要信息来源的特性共同作用下，青少年在主动的利用网络新媒体，并且随着网络建设的发展和使用经验的增长正在培养自己的网络素养。在媒介极大丰富下成长起来的青少年其实已经形成一定的判断力，他们会意识到玩网络游戏有负面作用，会主动的利用新媒体帮助自己的学习生活，会利用网络来扩展人际交流面。
随着网络建设由拨号上网到宽带上网，随着年龄和使用经验的增长，青少年对网络的使用范围和程度也逐步拓展，而且对于青少年网络行为的管理和网络素养的培养处于初期一个很重要的阶段，也是一个便于管理和培养的阶段。
总的来说，网络进入青少年发展阶段成为一个不可避免的趋势，网络对青少年的影响不尽是大众想象的负面作用，现在的青少年是一个具有一定的判断力和主动选择权的群体，而且他们有使用网络媒体的愿望，面对主客观的必然性，如何开展网络媒介素养培养成为一个重要的问题，对于这个问题还有必要进行更进一步的研究。
网络调查报告11
1、信息不对称导致信誉度问题
造成信誉度问题的一个重要原因就是信息不对称，它有两方面的含义，一方面是商家不发布虚假商品、销售信息，即商家的信誉度;另一方面是网络购物者提交订单后不无故取消，即买家的忠诚度。目前网上诈骗可以说是商家信誉度的杀手。明明是没有商品，却引诱网民去购买、汇款，使汇款者两手空空，这种网上诈骗事件虽然少有发生，但其在购物网民中产生的负面影响却较深刻、长久。商家的信誉度问题需要有一个规则来解决。但是这个规则由谁来制定，确实一个很难解决的问题。业内专家认为，首先应该是行业自律;其次是各个商家联合起来组成行业协会，这样会对网络购物的发展具有积极的促进作用。如果有一个权威机构定期发布网上商家信誉度程度情况，就好像酒店的星级评比，有一个统一的标准，这样就在很大程度上，减少了购买者对商家信誉度的担忧。当然，随着网络购物在国内的发展，这些问题正在逐步解决。初次进行网络购物的顾客的客单价一般都相对较低，随着购买者购物次数的增加，购买者对网络购物的信任度逐步增加，同时客单价也会增加。这是解决购买者对商家信誉度的一种方式——通过尝试来增进对网络购物的信任度。而对于商家，购买者的忠诚度同样也被看中。如何确定购买者在网上下单后会如期付款、接受商品，这是值得研究的问题。目前商家的解决方法一般会通过先付款，或是预付订金的方式尽量避免由于坏定单带来的损失。但是这种方式一般是以降低交易成功率为代价的。
2、银行竞争促进银行支付卡问题解决
现金流是网络购物的一个重要环节。cnnic的历次调查数据显示，我国网络购物付款的支付方式中，采取银行卡网上支付的比例逐年增高，从xx年底的15.6%到xx年6月的37.9%，如图所示。但由于商家与银行的利润问题，银行支付卡问题还并未得到根本解决，因此现金流仍是网络购物当前存在的问题之一。
网络购物网上支付比例
行业的良性竞争是促进行业发展、进步的根本。银行业的竞争使得银行客户得到了更好的服务。在网络购物中，商家会选择服务更好、成本更低的银行作为客户选择的支付银行账户。一旦该问题得到根本解决，则网络购物的交易额和交易量将会大幅增长，从而促进网络购物的规模发展。
3、搜索功能解决信息流问题
互联网为网络购物的信息流提供了很好的平台。目前，网络商店在网上有自己商品的分类、图片展示、资料介绍、用户评论等信息，还提供商品搜索功能。相对于网络购物的初期阶段，这已经有很大的进步了，但这不能满足网络购物日益发展的需要。对于网络商店而言，更多的问题就集中在商品的供应上，缺货往往是目前购买者提出的主要问题。这就需要网络商家根据客户对商品的搜索，分析出购买者的商品需求信息。目前国内有些商家已经可以通过网络商店的搜索功能了解每件商品的查询次数，购买者查询但是店内没有的商品等信息。根据这些信息，网络购物网站的工作人员再进行商品的采购、补充。通过这种方式，达到供求双方的信息通畅，大大提高交易的成功率。
4、形成地域化发展解决物流问题
目前很多网络商店都集中在经济相对发达的大、中型城市，主要也是考虑到配送问题。我国的商品配送问题虽然得到改善，但主要集中在大中型城市，一些小城市还采用比较落后的运输方式，比如自行车，这样会使配送的最末端环节变得相对较慢。为解决这一问题，网络购物应该向本地化、地域化方向发展，比如有些网络商店通过与本地传统购物商家合作或自己开便利店的方式，解决配送问题，实现优势互补。
5、引导人们接受网络购物，培养人们的网络购物习惯
网络购物毕竟是一个新生事物，对于习惯了传统购物的人们来说，接受这种方式还需要较长时间，也需要媒体的宣传和引导，培养人们进行网络购物的习惯。最初的购物行动需要用户亲自体验，需要购物网站将网络购物操作流程简单化、傻瓜化，减少客户网络购物的难度和心理障碍。当网民有了网络购物的习惯后，就不容易再改变。目前很多购物网站最忠诚的用户都是具有网络购物习惯的网民，他们不但自身为购物网站带来交易额，同时会把生活中的很多传统购物方式转换成网络购物方式。
6、降低网络商店门槛，让更多传统企业开展网络购物服务
对于中国的网络购物来说，真正要发展壮大，必须要让传统企业都进入到电子商务行列中。但这首先要为此创造网络环境，降低商家进入网络的门槛，使更多的企业了解网络商店带给他们的`便利和效益，让更多的企业进入到网络店铺，从而提供更多的网络购物场所，使互联网上的商品更丰富，用户有更多的选择。如果没有足够的购物场所，购物网民的单方面增加会造成网络商品在比较、选择上的单一、匮乏。只有供求双方共同发展，才能创造出良好的网络购物环境，推动中国网络购物的发展。
7、网络购物缺少相应的政策法规、行业规范
目前，国内没有针对网络购物的政策和法规，比如税务问题，网络购物行业规则
、规范等。在这种情况下，很多网上商业活动要遵循传统商业的政策，对模式不同的网络购物发展造成了一定程度的阻碍。因此，网络购物呼唤相关政策、法规的出台来保障自身的健康发展。
网络购物的经营者在多年的经营之后，已经比较理性，知道在我国网络购物的发展中应该去做什么和如何做。没有人怀疑我国网络购物会成为互联网应用的一个重要方面，也没有人怀疑网络购物的巨大市场规模和美好发展前景。网络购物的繁荣需要时间，需要业界的投入，需要网络的发展。业内专家希望并相信中国的电子商务在一段时间后会达到国际化、标准化水平。
随着网络购物的发展，网络购物会进行一些资源整合，各家网络购物经营者应该依靠自身优势商品进行发展，逐渐形成市场细分。中国地域广阔的特性，决定了网络中的任何一个产业都不可能是被一家垄断，都会有几家进行竞争，通过市场细分和良性竞争实现不断完善和发展。
当人们生活水平的不断提高，网络购物的不断成熟时，网络购物会出现两种不同的发展趋势：一种是走低价格路线，像超市一样，有物美价廉的商品;另一种是销售高档消费商品。随着人们文化和生活水平的不断提高，在人们生活必需品消费价格越来越低的情况下，人们对于高档消费品的需求会不断提高，而网络购物也会为这部分需求提供服务。因此，网络购物将会向两个不同的方向发展，拥有各自的客户群体，并且都可能会做得很好。
虽然目前已经有网络商家开始盈利，但是真正达到规模盈利，还需要一段时间。从经营模式上来说，网络购物会出现两种形式：一种是从传统经营模式加入到网络经营模式中来，通过网络的力量不断扩大自己品牌的知名度，给更多的人提供产品信息服务并销售产品，获取利润。另一种则是网络商家通过网络商店做出自己的品牌后，通过一些传统方式进行网下交易，从而弥补目前国内网民有限，顾客群体相对较小的缺陷。无论哪种形式，中国的网络购物都会发展成为从传统到网络，或是从网络到传统，最终统一于网络与传统相结合的发展模式。发展到最后，网络购物将不会是在商品品种和价格上的竞争，而应该是在服务上。优质的服务和良好的客户关系管理将是网络购物商家取胜的法宝。
一支独秀不是春，随着我国网络环境的不断改善和网民的不断增加，会有越来越多的传统企业开展网络购物服务，中国的网络购物市场会越来越大，其潜在的经济效益也无疑是巨大的。作为电子商务的一部分，它的春天已经随着互联网的快速发展而到来，并呈现了良好的发展势头。
网络购物时代需要的是众人的大智慧，全社会的诚信。是牵一发而动全身的事情。网络购物的发展与繁荣需要整个社会的力量来推动，需要你我的参与。
网络调查报告12
本次市场抽样调查采用的是街头访问及入户访问调查，我们选择了嘉华购物中心、沃尔玛超市，国美电器、移通大厦以及宾江道等地方作为街头访问的地点。考虑到在进行调查时，参与街头答卷的行人答主观题不方便，因此，我们仅采取选择题这一种形式。调研过程中，抽样调查的问题有21个，小组同学历时一天的的努力，访问了36名不同层次的消费者。受访者都认真地回答了问卷，可以说我们得到的调查结果是比较准确的。根据对问卷中21个问题的调查，我们可以得到以下相关数据。
调查问卷报告分析共分三大部分，第一部分为受访者基本资料的数据分析，第二部分为关于网上购物具体问题的数据分析，第三部分为总结性的结论分析。分析结果如下：
（一）基本资料
在本次抽样调查样本中：
性别比例：男性占39％，女性占61％；
年龄比例为：20岁以下19％，20-30占53％，30-40占22％，40-50占6％；
职业比例为：学生占47％，公司职员占25％，干部占6％，自由职业者占11％,公务员占3％，其它职业者占7％；
收入比例为：1000元以下者占47％,1000-20xx元收入者占33%,20xx-3000元收入者占14％，3000-4000元收入者占3％，5000元以上收入者占3％
从基本资料分析不难看出，调查对象多为女性，主要是40岁以下的学生和公司职员，且收入在20xx元以下的中低收入人群为主。
（二）网上购物
第一个问题是您上网的频率。在受访者中，经常上网者占42％，有时上网者占33％，偶尔上网者占14％。在当今这个奔跑着的社会中，经常上网的人对网上购物这个名词都不会陌生。网上购物方便快捷，一直存在着很大的市场潜力。
第二个问题是您或者您的家人是否尝试过网上购物。其中想尝试者占17％，已经尝试过网上购物者占72％，没有任何网上购物经历的占11％。
可见网上购物已经比较普及了，而且仍有很大的市场。其中购买过的人中女性占75％，网站应针对女性购买者较多的特点，分析女性购买者的消费心里，进行一些有吸引力的设计。学生购买比例占到50％，也是一个较大的群体，他们的消费观念超前
第三个问题是您比较喜欢网上购物还是亲自到商场选购。选择网上购物的人占11％，选择在商场中购物的人占89％。看来，人们仍然青睐于传统的购物方式，网上购物有待进一部发展和完善。
第四个问题是您更愿意通过网络购买哪类商品。选择网上购买生活用品的占11％，家电6％，电子产品31％，书籍音像69％，珠宝饰品0％，服装14％，信息22％，其它22％。如图可见目前最适合通过网络销售的商品为电子产品和书籍音像产品，应该将这两类商品定为销售的重点。
第五个问题是您是否浏览过大型购物网站。其中，回答是的占89％，回答否的占11％。大型购物网站对消费者有着导向作用，大部分人浏览过这类网站，这为网上购物奠定了基础。
第六个问题是选出您所熟知的购物网站。选择“易趣”的占79％,选择搜狐商城的占76％,选择当当网的占69％,选择“淘宝”的占60％，选择新浪商城的占57％，选择“八佰拜”的占41％，选择“卓越”的占40％，选择浏览其它网站的占30％。大多数人们都浏览过购物网站，但是“易趣”的浏览率明显居于领先地位。我们调查这个问题可以从浏览率较高的购物网站学习经验，作为构建更能满足客户需求的购物网站的'参考。
第七个问题是您从何种方式得知购物网站。从报纸/杂志广告得知者占22％，网络链接者占67％，电视广告6％，朋友介绍33％，其它3％。数据显示网络链接是最主要的方式，所以我们应该以网络广告宣传为主要宣传方式，扩大网站的影响。
第八个问题是您对浏览过的购物网站提供的服务及安全问题是否满意。回答满意者占41％，回答不满意者占59％。从这个问题的调查结果看，尽管目前的购物网站令人眼花缭乱，但是仍有相当多的人对这个问题不满意，我们构建网站还需要在在服务上下大功夫，争取更多用户的信任才是我们首先要做到的。
第九个问题是您是否希望出现真正快捷、安全的购物网站。对于这个问题，非常期待者占50％，无所谓者也占50％。我们分析这个结果的原因是，受到传统购物方式的影响，传统购物方式的。地位非常稳固的，所以只有一半的人对网上购物寄予大的希望，而另一半人对于网上购物持观望态度。
第十个问题是您对哪种促销方式比较容易接受。其中，选择打折者占67％，免费送货50％，专题促销30％，购物返券6％，送礼16％，积分7％，其它5％。数据显示打折是最受欢迎的促销方式，其次是免费送货，可见吸引消费者的最大亮点永远都是看的见的实惠。
第十一个问题是您认为网上购物最需要改进的项目。认为顾客服务尚且欠缺急需改进的占58％，而其它选项所占比例则不如顾客服务那么集中，如：产品选购17％，趣味论坛14％，卖家热推19％。
第十二个问题是您对于网上购物最大的忧虑。选项结果显示产品质量57％，网络安全42％，配送速度41％，送货质量30％，登记手续烦琐40％，其它10％。显然，要保证质量，关键是向用户提供尽可能安全的购物环境。事实上，对于很多消费者来说，网上购物一直是很具有诱惑力的，然而就是由于这样或者那样的网络安全问题，这些购买者便望而却步选择了当面看货的商场购物，他们认为商场购物更安全。
第十三个问题是您认为构建网站最需要改进的地方。有63%的人希望注册手续简单化，60％的人希望加强售后服务，51％的人希望增加服务种类，20%的人希望网络使用标示的简单化，30%的人希望产品分类细致化。由此可见，人们迫切地希望注册手续简单化，复杂的手续可能导致放弃购物，因为良好的售后服务也是吸引顾客的重要因素。
第十四个问题是您所考虑网络购物的优势在于哪些方面。方便快捷70％，产品质量15％，安全10％，种类齐全40％，价格合理43％。这个调研结果说明，人们最看重的优势是网络的方便快捷，所以我们应在产品分类、购买手续登记等方面提供最便捷的服务。
第十五个问题是最吸引您成为购物网站会员的的原因是什么。青睐于高分换礼品的占11％，青睐于会员最新资讯的占23％，免费网上游戏20％。而为专享优惠所吸引的占到了89％，这说明吸引顾客成为会员的最有效方式是为会员提供特有的优惠服务。
第十六个问题是您比较喜欢以下哪种订货方式，结果显示，电话订购28％，网上提交订单69％，信件发送订单23％。这是因为通常在网上提交订单更为方便快捷，所以更受欢迎
第十七个问题是您比较喜欢哪种付款方式。选择货到付款的占83％，选择邮局电汇的占20％，选择信用卡付款的占30％，选择支票付款的占27％，选择银行转账的占21％，选择网上银行支付的占42％，选择其它的则只占了17％。这说明目前的付款方式中，最受欢迎的是货到付款，这是消费者最接受也是最安全的付款方式。
（三）结论分析
通过对问卷中这总共二十一个问题统计数据的分析，我们不难得出以下结论。
第一，网上购物前景乐观。
在当今这个信息高速发展的社会里，网络已经成为人们日常学习生活中很重要的部分。人们可以从网络中浏览信息，享受服务，享受高科技带来的便利。因此网络市场前景相当广阔，而作为网络服务主流的网上购物更是很具有开发潜力。随着电脑上网的发展，越来越多的电脑用户逐渐认识了网上购物。
第二，网上购物不如商场购物受到认可。
虽然网络购物方便快捷，适应弹性相当大，可是还是有很多的电脑用户以及非电脑用户不接受通过上网购买所需物品。也就是说，网上购物的发展前景是乐观的，可是发展现状还有待研讨。究其原因，我们国家的传统观念根深蒂固，网上购物作为新兴力量暂时还不能被大多数人接受和采用。对于此种现象，我们小组成员通过口头调查，还得知了网上购物不如商场购物受欢迎的另一原因，就是网络安全以及商品质量无法得到保证。
第三，比起其它商品，人们更愿意从网上购买书籍音像类商品。
为什么人们愿意从网上购买书籍音像胜过其它商品呢？
据分析，首先，书籍音像这类商品成本一般不会很高；其次，这类商品的质量真伪比较容易辨别，消费者不易上当受骗；再次，超大全面的信息流使从网上寻找这类商品比在图书馆或者书店寻找更方便，真正体现了网上购物的优点，既方便快捷，又简单明了。
第四，用户对目前电子商务网站内容还有较大意见。
这个结论的得出是缘于，在当被问及您对目前已存在的购物网站所提供的服务及安全问题是否满意时，很多人都回答不满意。他们指出，现在网站存在很多问题，比如：内容不详细、不符合购物者阅读习惯等。另外，网上内容的真实性需要提高，这种不真实内容的破坏性是很大的。
的确，目前网上交易安全性得不到保障、产品质量、售后服务、厂商信用、送货耗时、付款不便有很大关系，但是当网民们展望互联网未来的时候，网上购物与网络通讯和网上学校一起被网民们公选为最有希望的网上事业。
第五，大多数人们接受货到付款的支付方式。
在被问及最愿意接受的付款方式时，超过80％的用户选择货到付款，其次为网上银行支付、信用卡付款、银行转账。用户对货到付款有良好的信任。我们小组分析认为：当人们宁愿花费时间去寻找所需的性价比优的产品而不愿意支付送货费用时，支付是一个问题，除非商品的价格降低到一定的程度，可以基本抵消这部分费用。
此外，随着网上购物的发展必将促使邮递业务的发展。
综上所述，我们认为构建能够得到大多数用户认可并且踊跃使用的网站，改进现有网站欠缺的地方、发挥其所长是大势所需、迫在眉睫的。因为只有解决了现存的问题才能赢得用户们的第一步信任！
对于目前有些网站信息不真的问题，我们呼吁各个网站重视信誉，为网上购物者提供真实信息，提高服务质量，保证安全问题。只有这样，广大网络用户对于刚刚起步的网上购物才不会望而却步，只有这样，广大网络用户才会逐渐尝试并且接受网上购物。此外，为支持这一新事业的发展，我们认为政府也应该给予大力支持，因为很多人对网上购物这一名词的认知度还很低，这就需要政府教育中的大力宣传。
网络调查报告13
一、调查背景
随着信息网络技术的迅速发展，互联网已经成为我们学习、娱乐、交友和工作的重要工具。然而，众所周知，互联网除了可以交流互动及下载学习资料外，还有许多吸引青年人、且耗费大量时间与精力的诸如网络游戏、对战游戏、高清影视等娱乐功能。那么，由于科技进步与经济发展而大量普及的大学生寝室电脑，究竟给我XX大学的学子们带来了什么？有大量自由时间可以支配的同学们又是如何使用手中的电脑的呢？到底寝室电脑的普及，给大学生带来了怎样的利与弊？为此而写了这份调查报告。
二、调查过程：
（一）调查对象：
XX校区在校大学生
（二）调查方式：
采取对大一至大四的学生进行分层抽样调查，发放问卷，本次调查供发放问卷200份，回收问卷188份，其中有效问卷180份，其中有115份是由男生填写，65份是由女生填写。；然后，进行实地考察（包括网吧、宿舍等）；
（三）调查结果分析；（这部分你们要重写，结果分析应该把问卷设计的问题概况为几个大的方面，在每一方面需要的地方在用统计的数据予以支撑说明，实地考察的也应放在这部分）
（1）问卷情况汇总
本次问卷调查的第一调查部分是整体调查部分，目的在于调查不同年级的学生接触网络的时间有多久，学生对网络的态度和看法是什么，学生一个月上网的费用是多少以及大学生上网的频率问题。
本次问卷调查的第二部分是关于学生网上聊天和使用电子邮件情况的调查，目的在于调查学生网上聊天的目的和网上聊天的话题，学生是否有过网恋经历。
本次问卷调查的第三部分是关于学生对网络游戏的调查，目的在于了解有多少大学生在迷恋网络游戏，学生对哪些网络游戏更为着迷，和对网络游戏的看法等
本次问卷调查的第四部分是学生对网络生活情况调查，目的在于调查学生对网络生活带来的影响的看法，如交友、身心健康等。
本次问卷调查的第五部分是关于学生对校园网使用情况的调查，目的在于调查学生对校园网建设的态度，学生有效利用校园网进行学习占整个学习过程的百分比，学生比较乐于接受什么类型的校园网以及学生对学校现在的网络建设情况是否满意
本次问卷调查的第六部分是关于学生对浏览网站的兴趣和在网络未来发展中起的作用调查，目的在于调查学生想在网络未来发展中起的作用，学生对那些类型网站感兴趣。
（2）问卷显示结果分析
1 。整体情况调查部分：
从大一到大四随机抽样调查中，有63。3%的同学大学期间不打算购买电脑，目前同学们使用电脑的主要用途是休闲娱乐，占总调查人数的81。5%。网龄随年级的增长而逐渐上升，在大一同学中近47。6%的同学网龄在两年以上，说明大部分同学高中时已经经常接触网络。
经常上网的同学占36。8%，有时上的同学占41。5%，每周一次的同学占15。7%，不定期的同学占6%。上网地点主要是网吧，占79。5%，在寝室上网的占13。5%，77。9%的同学认为上网对专业学习有帮助，85。6%的同学认为上网有利于同外部世界的接触。41。5%的同学有网络上瘾的经历。调查结果显示，100%的学生都上过网，其中经常上网的同学占46。3%，很想上网的同学占25。3%，但限于条件而无法实现。不上网会感觉心理很闷的同学占19。3%。有55。6%的同学上网的费用是省吃俭用或从家中要的，44。6%的同学每月上网的花费占全部生活费的16%以上，75%的同学认为学校周边的网吧收费还算合理。
2 。学生网上聊天和使用电子邮件情况的调查部分
调查显示：只有36。5%的同学有自己的E—mail邮箱，经常用的只有20。5%。，用QQ聊天交友占65。5%，在上网聊天的话题调查结果中，什么都谈的同学占44。6%，学习生活的同学占25。5%，人生感受的占16。5%，发泄不满的同学占13。4%。在有固定聊天对象情况下，上网聊天的目的调查结果显示，结交朋友的同学占43。5%，交流感受的同学占20。6%，放松一下的同学占28。6%，其他的同学占7。3%。有过网恋的同学只25。5%。
3 。网络游戏的调查部分
调查显示：在网上玩游戏的同学占调查总人数的56。5%，其中玩CS的同学占25%，玩棋牌类的同学占37。5%，玩单机游戏类的同学占24%，玩帝国时代的同学占13。5%。在网上随意玩的时间一般为整个过程60%至90%的占36。5%，43。5%的同学认为玩网游有利于身心健康。
4．网络生活情况调查部分
调查显示：如果没有网络生活会没有了滋味，85。9%的同学认为网络能增加获取信息的渠道，丰富信息交流方式，有利于深入思考各种问题。有23。5%的同学认为只有到网络中去，才会燃起自己生活的希望。有95。5%的同学认为上网有利于自己同外部世界接触。
5。校园网使用情况的调查
调查显示：学生对校园网的态度：据调查有46%的学生认为校园网可有可无，认为校园网建设不是很重要。只有37%的学生在学习过程中利用校园网，有45。5%不能很好的利用校园网进行学习，对于现在的校园网建设57%的学生认为不是很满意。这些数据说明现在学校的校园网建设不是很成功，学生并不是很了解现在的校园网建设，对我们的校园网建设不是很满意。关于校园网的建设情况87%的同学认为建设校园网的建设很重要，56%的同学支持融合学习和娱乐的站点是大家最愿意接受的，大多数同学对校园网的建设情况不是很满意。67。8%的同学支持校园网内建立一个心理论坛。但是将近80%的同学竟不知BBS为何物。90%的同学都认为学校机房的网速太慢。近半数以上的同学不了解学校有那些网络资源。
6．学生在网络未来发展中起的作用调查部分
调查显示：文化娱乐的同学占56。5%，学习资料的同学占16。5%，新闻的同学占17%，其他的同学占20%。有38。5%的同学认为如果条件充许，自己对网络中所有感兴趣站点都愿意打开看。有63。7%的同学认为自己上网的行为不太规范。有45。5%的同学希望参与校园网的建设。有65。5%的同学表示尊重网络行为规则，维护网络社会的秩序，是每个公民应尽的职责和义务。
7．关于大学生沉迷网络现象的调查
调查结果显示：有58。5%的.学生经常在网上玩游戏，只有18。2%的学生从来没有接触过网络游戏，有75。6%的学生认为玩网络游戏是因为它刺激、过瘾，有38。5%的学生认为玩网络游戏可以展现自己的才能满足自己的成就感。在对待网络游戏的态度上，有38。6%的同学认为"玩网络游戏不利于身心健康"这一观点是不正确的，有45%的同学认为这一观点正确。从中可以看出有很大一部分同学对于网络游戏的观点和态度是不正确的。
目前不少大学生沉迷网络主要有两方面的原因：一是学生对网络的价值认识不够；二是正规教学对网络的利用不够。大学生对新生事物往往有着极为浓厚的兴趣，但目前在网络上除了搜索资料外，在线学习的内容比较少，个别学生沉迷于网上聊天、网络游戏等也就在所难免。引发社会难题，网络游戏一般以"攻击、战斗、竞争"为主要成分。大学生长期玩飞车、砍杀、爆破、枪战等游戏，会使他们模糊道德认知，淡化游戏虚拟与现实生活的差异，误认为这种通过伤害他人而达到目的的方式是合理的。因为玩网络游戏而引发的道德失范、行为越轨甚至违法犯罪的问题正逐渐增多。
8 。大学生常在哪里上网
在回答这个问题时，有65。8%大学生最喜欢在校园周围的网吧上网，"网吧的网速快，服务周到，上起网来就是过瘾。"一个姓李的大学生是说。有24。1%的学生喜欢在寝室上网，而喜欢在家里和学校机房上网的分别占17。6和12。5%，当问及"在哪里上网次数最多"时，有66。4%的学生回答在网吧，有20%的学生回答在寝室，而回答在家里和学校机房的分别占10。8%和3。2%。调查发现，有45%的学生宿舍配备了电脑。
三、实地考察（包括网吧、学生宿舍等）
大学生是网吧中网民群体重要的组成部分，现在已经成为网吧的主要服务对象之一。XX校区周边聚集了十多个网吧。我们在对XX校区网吧总数中的4处进行了实地考察统计，分别是九方、聚友、香阁里和制高点。
4月10日晚上8时，本调查小组分别对这四家网吧进行观察，近250余台电脑只有三四台空位。据统计每个网吧一般拥有200到300台不等，每个周末上座率几乎百分之百。这些大学生上网大都是干什么呢？粗略的总体统计：第一：玩游戏，第二：聊天，第三：看电影。只有极少数的是查资料的，更少数的学习的，将近50%以上的人纯正玩游戏，30%左右的人玩游戏兼聊天，17%的人看电影兼聊天，只有3%的人在查资料。走进网吧，晃若游戏天堂，CS高手楼上楼下高喊，红警战将左顾右盼，梦幻西游老手新手齐聚，更有甚者，仙剑奇侠尽显英雄本色，魔兽世界颇有大将风度，而且老生新生一代代，一茬茬，声声不息。还有些人是第一是好奇心驱使下玩一下试试，第二是觉得有意思，但是不怎么上瘾，然后想再玩玩也无妨，第三学习感觉无聊心烦，于是就又跑去玩游戏，一而再，再而三的下去就坠落游戏世界了
四、存在问题及对策
（一）存在问题：
1、大多数同学的自制能力不够，不能够充分利用网络的学习作用，更多的是把电脑当成了娱乐工具。这样不仅浪费时间、浪费金钱，还对青年的身心成长造成不好的影响。
2、当代大学生对网络产生了一定的依赖心理，上网之后很多时候没有具体目的，只是在消磨时间。只通过网络交流无形间也拉开了人与人之间的距离，不利于大学生参与社会交往。
3、多数同学利用网络学习的积极主动性差，老师留任务才会关注自己专业相关知识。
（二）结论（这部分你抄的也太没水平，原封不动，而且这部分可不要）
（二）对策（这部分概况为几点，要展开写）
1。上网时多关注一些与自己专业学习相关的网站，以扩展自己的专业知识，开阔自己的思路，可以规定自己每次上网时浏览20到30分钟的相关网站。
2。如果是仅仅为了娱乐休闲上网，规定好自己的上网时间，严格控制自己的上网时间，让自己在放松的同时不会沉迷。
3。当觉得自己上网会控制不住时间时，可以分散注意力，想想其他本该做的事情，严于律己，并鼓励自己，相信自己不会沉迷。
4学校等有关部门应该出台相关政策，加强思想政治教育，正确引导大学生规范上网。
五、结语
网络这把双刃剑在给大学生带来便利的同时也产生了不少问题。而且网络这种高科技的发展也成为了一种不可抗拒的潮流，我们要正确认识大学生上网的必然性，不能将大学生阻隔在网络世界之外，而是要对大学生进行有针对性的引导教育，通过全社会的共同努力，最大限度地发挥网络对大学生的正面影响，降低负面影响。以促进新时代大学生身心素质的全面健康成长和发展。
网络调查报告14
由于通讯技术和信息技术的迅猛发展,网络在短短20年间从无到有,逐渐扩展到全球的每个角落。计算机已进入千家万户，被许多家长和学生广泛接受并熟悉。小学《信息技术》课的开设，更是为学生的学习内容、学习方式增添了时尚的元素，扩充了信息的容量，从而改变了信息被接收和分配的方式,对小学生的生活、学习、产生了深刻的影响。
事物总有正反两面性，计算机网络也像其它事物一样，在产生积极影响的同时，也可能会产生一些消极的负面影响。特别是小学生，当他们面对这些五光十色的外部信息时，由于年龄较小，辨别是非的能力较差，很容易受其中一些不良信息的影响。因此，关注网络环境下的小学德育问题，引导小学生文明上网，促进小学生健康快乐地成长，是刻不容缓的事情。
我长期从事小学信息技术教学工作，在网络环境下对小学生出现的各种道德品质现象是耳闻目睹，亲身经历，确实感到网络德育，已成为新世纪学校德育的新课题，给小学德育工作提出了新的要求。作为一名信息技术教师有责任、有义务针对在网络环境下小学生出现的德育问题积极探索教育方法和途径，努力营造一个和谐、文明的网络环境。
一、以“思”为主，正确认识网络
每当接手一个新的班级，我都会进行一次问卷调查。内容为1、你家有电脑吗？2、你上网吗？（经常、每周一次、偶尔）3、你想学到什么计算机知识？（上网查阅资料、玩游戏、打字）。结果表明有90%的家庭购买了电脑，周末上网的人约70%，选择想学的计算机知识75%选择了玩游戏，而上网查资料的、网上学习的不足20%。
小学生是单纯的、童言无忌，调查问卷的结果是发自内心的。我无权指责学生们的对与错，但问卷的结果表明，小学生已经被网络五光十色的.信息深深地吸引。小学生身体和心理还很不成熟，生活阅历也十分肤浅，对各类诱惑缺乏抵制力、也缺乏美丑善恶的判断力，因此，引导小学生遵守网络文明公约，共创和谐网络环境，是一个信息技术教师应尽的责任和义务。
小学生上网的时候，很容易沉溺于中，网络成了部分家长眼中的洪水猛兽。网络有其进步的作用，禁止孩子上网会使孩子接受不到网络知识和技能的教育，使家里的电脑成了摆设，使教育没有面向未来，不利于孩子提高素质，发展能力。然而为了让孩子学习网络知识而对其上网采取不闻不问的放任态度无疑是饮鸩止渴，从一个极端走向了另一个极端。其实网络是一种中性的东西，其善恶取决于使用它的人。
据统计，目前我国上网人数已达2650万，并以每年翻一番的速度增长，其中青少年占80％以上。网络已成为青少年学习知识、交流思想、休闲娱乐的重要平台，他们通过互联网逐渐认识缤纷的世界，解决形形色色的问题、结交各式各样的朋友，接受五光十色的信息。互联网改变了原有的思维方式。同时，小学生最容易受到网络不健康现象的侵害，互联网对小学生思想品德的形成将会产生越来越大的影响，所以应积极探寻培养小学生网络道德的方法和途径。
二、以“导”为主，遵守网络文明公约，
大禹治水运用了“导”的方法，这值得我们借鉴。引导学生处理好虚拟世界与现实世界的关系，休闲娱乐与学习的关系。指导学生将时间和精力用到学习和创造当中去，让学生从被动的接受各种信息转为主动的将精力用到学习网络知识技能，或利用各种网络学校学习各学科知识。
例如，在上了《网上学习》这一课后，我鼓励家中有电脑的同学周末上101远程教育网、淄博网校等，让学生进行语文、数学同步学习。这样做的益处显而易见，学生上网的时间用在基础学科的学习上，杜绝浏览不良网站，消除不良信息给学生造成的影响。通过网校学习不仅巩固了语文、数学知识，而且也提高了学生的网络知识和技能。
再例如，学习了《关键字查询》、《目录检索》这两课，我结合学生的语文作业——语文手抄报（有关黄河的内容），积极提倡上网查阅各种黄河的资料，让学生体会网络的平等性、开放性和互动性的特点,寓教育于乐，引导学生收集有用的信息，从而进一步培养学生的网络技能和网络道德。
三、以“堵”为辅，共创和谐网络环境
网络的信息是海量的，各种信息良莠不齐，一些不健康的网站、信息会对小学生造成诱惑、甚至侵害，所以只“导”不“堵”，对于一些自制力差的学生难以起到网络道德意识的培养，所以还要用“导”的对立面——“堵”，以尊重孩子为前提，用“堵”的方式，做到晓之以理，动之以情，帮助小学生建立正确的网络道德意识。
作为师长，要用自己的威信，严正地向孩子申明上网的最基本原则：不准主动地查找、浏览不健康网站，即使被动地收到不健康内容，要做到关闭其窗口，不要怀着好奇心去浏览观看，以免误入歧途。我还让小学生背诵《全国青少年网络文明公约》，（要善于网上学习，不浏览不良信息。要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。要增强自护意识，不随意约会网友。要维护网络安全，不破坏网络秩序。要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。）逐句讲解每一句的含义，让小学生感到只有遵守该公约，文明上网才是一名有道德、有思想的优秀当代小学生。
在讲第二单元《网上冲浪》时，发生这样一件事情对我触动颇深。
有一课是《网上世界真奇妙》，重点讲授让学生学会如何访问一个网站并学会浏览该网站的相关信息。我以访问我校校园网为例，深入浅出地做了讲解。学生学得很快，我就放心地让学生上互联网访问儿童网站。可不一会，就发现有学生对校园网上的文章乱发表评论，语言很不恭敬。我通过查找发表评论的IP地址找到了乱发言的两位同学。我问他们为什么评论的语言这样难听？其中一个学生说，我在“车迷论坛”上看到还有比我发表更难听的评论呢？我意识网络上很多不文明的行为，如垃圾邮件、带病毒的文件，含有不健康内容的邮件、虚假信息的发布，欺骗或用不文明语言攻击他人等等对小学生造成一定的暗示作用：网络可以为所欲为。真得可以为所欲为吗？不，针对这种现象，做为信息技术教师有责任、有义务对小学生进行必要的网络道德意识培养，使他们懂得净化网络环境的重要性。
我没有声色俱厉地批评他们，而让他们再背诵一遍《全国青少年网络文明公约》，针对第二句“要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。”我问他俩，做到了吗？我明确地指出：有不同意见可以大胆发表自己的言论，亮出自己的观点，但一定有礼、有节，要友好交流而不是靠语言侮辱、贬低别人来衬托出自己水平的高低。上网时要做一个有文明、有修养的小学生，逐步提高自身的网络道德。那两位同学意识到自己的错误，从那以后班里再也没有出现胡乱发表评论的现象。
四、以“学”为主，提高教师的网络素养
教师的言行对学生来说，本身就是一种德育力量，为此，信息技术教师要以教师自己的高尚人格去影响学生。
信息技术教师要不断提高自身的网络素养，不断学习网络操作技能，不断地提高网络运用能力，成为学习型、科研型的教师。只有掌握好计算机技能，熟悉网络，才能指导学生有效地运用网络资源，才能有条件深入地了解学生的网络意识和心理变化，及时解决网络传播中的问题，从而针对教学过程中小学生出现各种各样的思想品德问题及时发现闪光点，进行表扬，及时捕捉不足点，运用行之有效的方法和手段，去进行德育教育，使网上的思想教育落到实处。
总之，在全面推行科教兴国的今天，德育仍是一面重要的旗帜，在网络世界里，只有正确引导祖国的未来，网络德育工作才能上一个新台阶，学生们才能健康快乐地成长，孩子拥有今天，才会拥有灿烂的明天。
网络调查报告15
随着，数字化校园的大力推进，校园网已经渗透进全院师生的工作、学习和生活中，成为日常密不可分的一部分。但是由于网络的开放性、易扩散性、高危害性等特点，使得校园网络及信息安全危机四伏。当前，网络蠕虫病毒的快速传播、针对系统漏洞的网络攻击，以及垃圾信息（垃圾邮件）的泛滥等，已经严重威胁着校园网的正常运行和服务[1]。校园网络的安全文明早已引起了党中央、国务院和各级主管部门的高度重视[2]。因而，校园网络与信息的安全工作成为了高职院校管理工作中的一项重要内容。目前，大多数的高职院校正在建立一套完善的网络与信息安全应急管理模式，这不仅仅可以提高高职院校管理者对网络突发事件应急的管理能力和水平，还能维持校园网的正常运作和持续发展，对构建和谐、安稳的校园网络环境具有重要意义。
一、校园网网络与信息安全突发事件定义
校园网顾名思义，就是在学校范围内搭建的计算机局域网，从而在教学、科研和管理等方面为师生提供资源共享和信息交流等服务。网络安全指网络系统（包括硬件、软件及信息数据）连续可靠地正常运行，不会因为偶然的外力因素和恶意的人为原因而遭受破坏导致网络服务中断，它包括网络的系统安全和网络信息的安全两个内容。
那么，校园网络与信息安全突发事件就是指校园网等重要网络信息系统突然遭受不可预知外力的破坏、毁损或故障导致网络服务中断的事件和一切破坏校园网络安全运行的事件，以及利用校园网络发送不良信息、窃取学院的保密信息并造成严重后果的事件等。这些突发事件一般包括：校园网络核心设备（系统）故障、自然灾害等造成的物理破坏、人为失误造成的安全事件、人为疏忽导致病毒蠕虫等恶意代码危害校园网的事件，以及人为的恶意攻击，其中包括拒绝服务、系统入侵、篡改学院主页、窃取敏感信息、散布不良信息等。
二、我院校园网络安全管理具体措施
校园网络的安全问题关系着在校师生生活、学习的有效程度[3]。因此，学院领导高度重视校园网络安全管理工作，制定了一系列管理措施以保障校园网络的运行安全和校园网络的信息安全。具体措施如下：
1、树立危机意识，加强网络技术人员的'培训工作，定期开展业务学习。
2、制定校园网络预警机制，并加大预警机制的投入，平日每天排查安全隐患，以避免安全隐患的滋长和蔓延。
3、在校园网终端安装网络监控设备，对校园网络的信息进行实时的监控管理。由网管中心指定专人负责管理监控设备，定时进行查看、并认真进行记录和上报工作。
4、实行网络安全的日报告制度。由网络监控责任人在每日下班前，以电子邮件形式，向学院相关部门报告当日的网络安全状况。
5、网管中心要严格执行值班制度，做好校园网日常安全巡查及日志保存工作，通过网络监控软件、防火墙日志审计系统和防病毒系统等软件及时发现网络中正在发生的突发事件，若有突发事件的发生，则应做好相关信息的记录，记录的信息包括事件名称、事发单位和目标机器IP地址，以及估计可能造成危害程度，并把相关信息及时报告给网络安全管理负责人。
6、学院各系（部）和个人若发现网络或机器运行不正常时，应马上上报网管中心的相关工作人员，然后由网管中心采取相应技术手段对出现的状况进行诊断和处置。
三、校园网络与信息安全突发事件处置流程
为了保障校园网络持续、正常地运行，及时预防和处置网络突发事件，因此，我院成立了校园网络与信息安全应急小组，而具体的网络设施、设备的管理、网络信息监控和处置工作交由网管中心负责。关于校园网络与信息安全突发事件处置流程如下：
1、启动应急预案。一旦发生突发事件，网管中心的负责人应在1小时内将情况报告给应急小组组长，并启动校园网络与信息安全应急预案，相关的工作人员也应及时到位。
2、上报突发情况。网管中心应在突发事件发生后的一个工作日内写出书面报告，要求包括以下内容：报告人、报告时间、突发事件的发生时间、地点、单位、事件内容，涉及计算机的IP地址、管理人、操作系统、应用服务、预计损失等，以及事件性质、发生原因、事件处理情况及采取的措施等。
3、预警。根据突发事件的危害程度在校园网主页和办公网公开预警级别，直至灾害警报解除为止。
4、终止应急预案。若突发事件险情、灾情得到有效控制或消除后，则由网络安全应急小组宣布应急期结束，并予以公告。
5、开展应急处置。当突发事件发生时，网管中心工作人员应立即进入应急工作状态，立即对现场进行保护，并对事件进行跟踪调查、密切关注事件动向，协助取证并阻断网络连接，取证完毕后则要在第一时间内恢复网络系统的运行。学院的其他相关部门（如宣传部、院办公室）负责该突发事件的宣传和报道工作，并对外联系协调，以防止事态通过网络蔓延。
四、网络安全管理解决方案
针对不同的网络安全问题，采取适当的方法加以妥善解决，具体方案如下：
对于网络入侵问题，我们首先要判断网络入侵的来源，确定是校园网内部还是外网的入侵，然后根据入侵来源做出不同的应对处置。对于外网的入侵，网管中心应首先定位入侵的IP地址，然后关闭入侵的核心设备的端口，并限制入侵地IP地址地访问，在无法制止外网入侵的情况下则采取断开网络连接的方法。对于校园网内部的入侵，我们首先要查清入侵的来源，如IP地址、MAC地址、锐捷认证上网帐号等信息，同时断开入侵机器所在的交换机端口，最后根据实名认证信息追查入侵者，并针对入侵方法升级入侵检测设备。最后，网管中心要评估系统毁坏程度，通过备份系统和系统日志等信息，分析攻击手段、攻击使用的漏洞、攻击过程和发起攻击的地址。
对于病毒的传播，首先要及时发现和断开传播源，然后告知传播源用户，要求其马上断开与校园网的连接。再者，判断病毒的性质和分析病毒采用的端口，关闭病毒传播端口。最后，在办公网和办公QQ群上上公布病毒攻击信息以及防御处理方法，避免病毒的肆意蔓延。
对于网站信息的篡改问题，一旦发现校园网内网站主页信息篡改的情况，则应断开服务器相应的信息链接，并在问题解决后尽快恢复原始内容。
对于校园网络的突然中断问题，首先要查看校园网络核心设备状态，由上至下一步一步排查本地故障。若不是校园网局域网问题，则通知相应的运营商，请求运营商维护人员帮助，排除线路问题。
对于网络不适当言论，首先要判断不适当言论发表网站是院内还是院外，并针对不当言论的来源做出不同的应对措施。对于校园网内服务器上的不适当言论，应及时通知网站管理人员进行删除，并保留取证，记录发表言论者相关信息，如IP地址、时间等。对于院外服务器上的不适当言论，由校园网络安全小组联系公安机关网监部门和相关服务供应商进行协调处理。再者，网络监控系统设置了123个关键词，当用户在网页上了违规信息时，网络监控系统就会发出报警信息。根据网络监控系统记录，结合锐捷认证上网系统，通过相应的技术手段找到信息责任人，并进行相应的处理。对于造成严重后果的或触犯相关法律法规的事件，网管中心则要通知公安机关网监部门立案侦查。
对于自然灾害（如火灾、地震等）导致的网络与信息安全事件，应根据实际情况，在保障人身安全的前提下，首先保障数据的安全，其次保障设备的安全。具体的方法包括：服务器硬盘的拔出与保存，校园网络设备的断电、拆卸，以及搬迁等。
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