总经理的讲话稿
在充满活力,日益开放的今天,我们可以使用讲话稿的机会越来越多,讲话稿是讲话者为了在会议或重要场合上表达自己想要讲的话而事先准备好的文稿。你写讲话稿时总是无从下笔?下面是小编收集整理的总经理的讲话稿,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
总经理的讲话稿1
亲爱的工作伙伴们:
大家晚上好!
首先,我向为公司辛勤工作、顽强拼搏的全体员工致以衷心的感谢,大家辛苦了!春回大地,万象更新!在这新春佳节即将到来之际,我再次向各位同仁致以新年最诚挚的的祝福!
新的`一年开始,又到了我们总结过去,展望未来的时候。过去的20xx里,在全体员工的共同努力下,公司各方面工作均取得了满意的成效,各部门整合更新,相互协作,使得各项经营指标基本得以实现。
盘点过去、展望未来。在新的一年里,我们将面临更多的困难与挑战,以市场为导向,以合理的管理为纽带,提高公司知名度,集中打造某品牌形象。
20xx,我们要进一步改革和完善企业管理体制和经营机制,根据公司发展的需要及时调整经营思路,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理,加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度,使公司日常工作更加合理有序。同时,也要强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平,提升公司的整体战斗力,挖掘每一个员工最大的潜能。
20xx,某上下要团结一心,迎接挑战;20xx,某全体员工要蓄势待发,开创新局面!最后,祝大家在新的一年里:身体健康,合家欢乐,心想事成。谢谢大家!
总经理的讲话稿2
尊敬的领导、同事们:
大家好!
在上一年,我们辛苦的付出得到了上级领导和社会上的赞扬、信任与肯定,使我们的知名度、美誉度有了很大的提升,实现了双赢。我们又迎来了新的任务和挑战,首先,我代表中心领导班子,向各位对我们的信任与支持表示感谢。在新的一年,我们要珍惜我们来之不易的成绩,鼓足干劲、凝心聚力,继续向新的挑战目标奋斗。
xx工程是我们每年最重要的工程任务,同时也是我们对外展示的'平台,从工程实施上说,各施工队长是第一责任人,要负总责,树模范,带队伍;通过规范化的管理,管好人,会用人,用好人;在施工中,要确保安全、稳中求进,合理使用机械化施工,解放生产力,提高生产效率,保质保量完成任务。从对外角度上说,每个施工队伍、每个施工人员都代表着中心的形象,要统一着装、文明施工、安全施工,体现出我们是一支文明的、具有一定文化素质的、专业的xx队伍,树立出我们的品牌。
我们是一个负责道路管理、井盖及地下管线的监管部门,职责就是管好路,养好路,做好井盖、地下管线的监督和管理。希望我们的巡视人员,做到多巡视、严管理,要严格按照行规执行,做到有法可依;明确分工和责任,执行谁管辖谁负责、谁处理谁负责的责任制;在来件处理上,要分出轻重缓急,力争在时限内完成。每个人都要认清自己的职责,加强管理,保障道路设施的完好。
各类应急抢险任务的处理,既是一项保障任务也是对我们工作能力的考验。在突发事件上,我们要本着急事急办的原则,率先出击、迅速到位,按照流程做好协调、修复、上报等工作。在防汛工作上,我们要坚守岗位,做好出动抢险的准备。总之,就是不管在任何时刻,不管有什么困难,不管时间有多么紧迫,只要是上级领导的布置的、需要我们做的,我们要能拉得出去,打得赢,赢得漂亮,用实际行动体现出我们的价值和意义,体现出我们的战斗力和凝聚力。
近几年,年轻人的加入给中心增添了活力、战斗力和创造力,使我们的工作效率有了提高。可以说,中心的现在是需要你们携手创造的,中心的未来是属于你们年轻人的,你们要迅速的成长起来,在工作中多学、多看、多问、多做;要懂得奉献和感恩;要勇于挑起重担、发挥作用。用你们的行动和干劲影响他人,用你们的活力和热情感召他人,发挥出年轻人的积极作用。
同志们,我们是一支有素质、有文化的队伍;是有凝聚力和战斗力的队伍;是能打硬仗、打胜仗的队伍。一年之际在于春,现在,年的冲锋号已经吹响,展示风采的战场已经敞开,各位想干事、能干事、干成事的勇士们,希望你们珍惜今天,规划好明天,在各自的岗位上,各展所长,尽情发挥,用我们勇猛精进的精神、敢于挑战的精神、顽强拼博的精神来展示出我们的奋斗精神,希望到年终开庆功会的时候,在座的各位都榜上有名。
谢谢大家!
总经理的讲话稿3
各位亲爱的同事:
大家下午好!
我们刚刚举办了XXXXXX活动,昨晚又进行了XXXXXX,5月份我们的经营任务非常多,大家都很辛苦,这说明酒店的经营情况良好,员工活动才能多多的举办。一年一度的中国传统节日端午节即将到来,关于端午节起源,传说多种。但包粽子、赛龙舟、悬艾草已成为端午节中国一大民俗。今天,我们在这里举行主题为“不忘传统,燕泰在心”,以红枣为馅、糯米为主材的包粽子比赛,含义很深,是件很有意义的事。做为每一个中国人,不能忘记我们的传统节目。做为我们XXXXXX的员工,今天我们齐聚一堂一起动手包粽子,在劳动中收获成果,在成果中分享劳动的快乐。只有先保证酒店的经营红红火火,才能让我们的员工活动有趣多彩。感谢工会和人力资源部给我们举办这此活动,希望各位包粽子高手注意现场安全,挺好比赛规则,拿出自己的看家本领,包出好看又美味的粽子,并获得好的比赛名次,为我们做出美味的粽子。
同时也感谢酒店工会和人力资源部及现场的工作人员给我们举办这次活动做了精心的`准备,更要感谢在场的各位赛手,你们勇于登台,敢于尝试的精神值得表扬,希望你们将这种精神带入到日常工作中去。让我们为营造和谐、温馨的XXXX家园而努力!
最后,祝比赛活动顺利成功!
预祝各员工朋友及你们的家人端午节安康!家庭幸福!
总经理的讲话稿4
各位同仁:
20xx将向我们走来。祝大家新年欢乐!
在过去的20xx年里大家同舟共济,开拓xxx和大家共同的美妙将来。xxx和你们共同成长。我们是共同创建事业的合作伙伴,是同等和谐的利益共同体,命运共同体。
我们要走的路正因犯难,所以要勇于担当,所以才有价值。假如简洁简单走,我们走了也没价值!xxx公司以服务小众为已任,以产品创新为核心,以智能平安为准则。信步代步车正自然而然地践行普惠价值和普世精神。
20xx年我们接着保持稳中求进,进中求好。抓住精准消费群体有效触达目标消费者。做好细微环节控。迎接消费升级时代!信任自己!信任将来!信任信任的力气!树立必胜信念,只要坚持,不忘初心!牢记宗旨,幻想总会实现的.!拼一个春夏秋冬,赢一个无悔人生! 20xx新起点!新启航!
总经理的讲话稿5
火树银花,岁月流金!伴随着世纪千年激昂奔越的钟声,我们共同迎来了一个拥有无限憧憬的新年,值此之际,我代表中亚大酒店全体员工向长期关怀帮助和支持我们的上级领导各级行政主管部门社会各界朋友各位同仁表示衷心的感谢!
在三亚这片热土上,在风景如画的三亚河畔,在社会各界人士的关怀与支持下,在以公司总经理为核心的公司总经理室的领导下,历经八年风雨,中亚大酒店逐渐发展成了一家集吃住娱为一体的四星级旅游涉外酒店。八年来,我们本着“团结拼搏创新务实”的企业精神“不求最大争创最好”的`经营理念“宾客至上服务第一”的服务宗旨,以其不断改进的硬件设施,优质的管理服务和先进的企业文化,树立了良好的企业形象,奠定了在三亚市旅游饭店中的地位。回首中亚创业历程,一路凯歌,一路风尘!中亚人以其昂扬的斗志饱满的精神携手并肩地走出了一条具有中亚特色的发展道路,得到了社会各界的认可,并获得了“三亚市十佳饭店”“绿色餐饮企业”“海南省30强企业”“三亚市消防先进单位”等多项荣誉称号,在xx年,我店以过硬的设备设施完善的服务项目良好的服务质量先进的管理理念荣膺四星级旅游涉外酒店,为酒店进一步发展拉开了序幕!值此,我向各位辛勤工作的员工道一声“你们辛劳了”!
为了打造三亚市精品商务型酒店,xx年,我们在硬件上进行了一系列的装修改造。首先,对客房的家具进行了装修,对席梦思床布草及窗帘进行了更换,对墙壁进行了粉刷,优化住房环境;其次,引进新派川菜系列,填补三亚市正宗川菜饮食之空白,同时,按照巴蜀特色对中餐厅进行全面的装修改造,提高餐饮品位;再次,新添联想电脑60多台配入客房,实现宽带上网,足不出户即可自由享受网上冲浪;并且,我们对歌舞厅进了全面装修改造,丰富住店旅客夜晚生活,另外,我们还改造了酒店客房冷暖水供应系统,全方位提高客房服务质量。在软件上,加强职能管理,转变经营理念。首先,我们成立了质检节能安全卫生四个节能小组,狠抓酒店服务质量经营成本安全生产卫生清洁等各方面工作;其次,建立自己的网站,实施网上促销,同时成立了一系列促销团体。如客户服务部婚庆礼仪部等;再次,我们成立了三亚市第一家vip俱乐部。vip俱乐部的成立,旨在为所有会员提供更加完美的人性化的服务,其中包括了6项特惠待遇15项个性化服务待遇16项免费待遇及4项奖励措施!标志着我店服务质量有了质的升华,各项个性化服务已经走在了三亚酒店业的前端!
展望未来,中亚大酒店继续以打造精品酒店为己任,进一步提高我店内外环境,以优质的服务全新的面貌,笑迎四海宾客,全心全意为顾客服务!期望社会各界朋友在新的一年中能继续地赋予我店大力支持!期望各位员工在新的一年中继续发扬中亚人的精神,为中亚美好的明天而奋斗!
总经理的讲话稿6
全体员工,敬爱的挚友们:
大家中午好!
时间如电,岁月如歌,告辞了硕果累累的20xx年,我们即将迎来崭新的20xx年。在这辞旧迎新之际,我们xx织造千余名员工共聚一堂,举办主题为“迎新春颁奖联欢会”的活动,这既是对行将过去的一年的总结和回顾,也是对即将到来的新一年的展望,更是我们全体人的一次精神大会餐。在此,我谨代表公司向全体员工并通过你们向你们的家人致以真诚的问候和良好的祝福!
之所以说20xx年是硕果累累的一年,这是因为在这一年中我们的生产经营取得了较好的业绩。从产品销售状况来看,20xx年的总销售额约为xx元人民币,这不仅超过我们的预期目标而且也创了历史新高。市场开拓方面,我们以“巩固日本市场,进军欧美市场,主动拓展国内市场”的思想为指导,在国内、国际两个市场上都取得了突破性进展,这在很大程度上提高了我们产品的知名度;公司固定资产投资进展顺当,一批先进的机器设备及厂房设备的投入运用进一步提升了我们公司的硬件建设的.水平。尤为值得一提的是,20xx年,我们顺当完成了对xx大酒店的收购工作,现已全面进入建筑、装修阶段,预料于20xx年10月1日正式开业。这是我们公司在调整产品结构的同时,为保证经济增长方式的多元化而进行的一次大胆而有益的尝试;人员方面,不仅体现在数量上的增长,更体现在质量方面的提升。一批有阅历、懂管理、高学历人才的加盟已经拉开了我们企业干部专业化、学问化、年轻化的序幕;在企业制度化建设、规范化管理方面,我们也取得了诸多阶段性的成果,增加了企业的可持续发展实力。
回顾20xx年,在原材料价格持续上涨,市场竞争日趋激烈的严峻形势下,取得上述成果的确来之不易。这是公司全体员工坚韧拼搏、忘我工作、无私奉献的结果。一年来,面对国际国内市场的巨大压力,大家没有退却,而是醒悟把握形势,变压力为动力;面对生产经营的重重困难,大家没有气馁,而是同心同德,奋力攻坚;面对深化改革的内外冲突,大家没有动摇,而是坚决不移,严格驾驭政策,耐性细致工作。事实再次证明,我们的各级管理层是尽职尽责、开拓进取的,我们的员工是有较强凝合力、战斗力的队伍。在此,我代表公司向大家说一句:感谢大家一年来的辛勤努力,感谢你们!
20xx年是充溢挑战的一年,更是充溢机遇和希望的一年。面对各种挑战和机遇,关键是要统一思想,创建性地开展工作,自觉追求公司利润最大化,不断增加创新实力、竞争实力和盈利实力。在新的一年里,我们的工作重点集中在以下几个方面:
1、将进一步提x部队伍的建设及员工素养,不断完善企业内各项制度,持续推动体制和机制的创新,提高员工的工资福利等工作作为企业全年的长期任务;
2、要致力于打造xx的品牌,提高xx商标知名度,通过品牌效应增加xx品牌的无形价值,以无形的品牌价值造就更大的有效价值。
3、在销售策略上,内销要以“大规模、大生产、大产量”的优势击败“小规模、小生产、小产量”的竞争对手。借鉴奥克斯“卖一汽车空调不及一三轮车胡萝卜的利润”的经营理念,坚持“高质量、大数量、低价格”的超常规销售方针,建立一套具有xx特色、能驾驭市场改变的销售体系,占据一切可以占据的销售领域,让xx的产品遍布全国每个角落。让内销真正起到提升xx品牌、调整均衡生产的作用。外销要以不断开发新产品,进入新地区,巩固老地区为销售方针。xx年我们企业的销售目标是2.3亿元人民币(外销1.5亿,同比增长36%;内销8000万元,同比增53%),这一目标的提出是经过深思熟虑的,xx年6月底的生产实力形成后,我们日产地垫数量将达到8万条!
挚友们,回顾过去,我们踌躇满志;展望将来,我们豪情满怀。我们坚信,在xx织造“至亲至爱,至诚至信”的企业精神的指引下,通过xx全体员工的真心付出、全心投入和扎实工作,我们肯定能够实现20xx年的企业奋斗目标,为xx织造XX周年庆典献上一份厚礼!xx的明天会更好,xx员工的生活也会更加绚烂!
最终,祝大家新年开心,工作进步,身体健康,合家华蜜!预祝今日的“迎新春颁奖联欢会”圆满胜利!
总经理的讲话稿7
亲爱的各位同胞们:
大家下午好,在这辞旧迎新的日子里,我公司又迎来了新的一年。今天,我怀着无比高兴和感恩的心情站在这里,和大家共同度过这个愉快而难忘的夜晚。
首先,我想对公司营销部的所有同事们致以最真诚的感谢,因为你们每一个人的努力和付出,因为你们对工作的尽心尽责,全力以赴,我们才能取得今天的成绩。你们辛苦了,谢谢你们!
其次,我谨代表营销部全体同事对公司其他部门的协助表示感谢,没有你们的助,我们可能不会如此顺利的获得现如今的成绩。希望接下来的日子,我们能够一如既往的保持这种默契的互助精神,当然,我们在其他部门同事需要我们助的时候会提供的支持。
回顾过去的一年,在刚开始接到销售目标的时候大家脸上不可思议的表情,到后期为了达标拼尽全力、通宵达旦。终于,我们在最初零客户储备的状况下,实现了荆门地产项目销量的目标,成为荆门人气、瞩目的项目。可以说这是一个奇迹,一个万达速度的奇迹,一个城市商业变革的奇迹,更是每一个荆门万达人自我超越的奇迹。
鲲鹏展翅正此时,扶摇直上九万里,是因为底蕴深厚的天池与万千股雄风托负起它的.巨翅膀。万达就是托负起我们在座每一位巨翅的千万股雄风,当然万达也会因为巨翅的翱翔而更加遒劲有力。志存高远的万达人将用自己的智慧与勤奋支撑万达的展翅腾飞,万达愿与所有志在未来的追求者和实践者一道,智慧博弈,竞合多赢,精诚合作。我相信,在不远的未来,所有与万达共同奋斗过的人,都会带着骄傲去回味每一个我貌同打拼的日子,并自豪的说:我们创造了荆门的商业传奇,我们助力了荆门商业从平凡走向卓越的新航程!
最后,在这辞旧迎新的日子祝现场所有的同事朋友们新的一年里,工作顺利、身体健康、阖大家幸福、新春愉快!谢谢大家!
总经理的讲话稿8
尊敬的领导、旅游界同仁,女士们、先生们、朋友们:
今天,我们在这里举行简短而热烈的“金钥匙”授徽仪式。在此,我谨代表xxxx大酒店及全体员工,向不辞劳苦、远道而来的xxxx副秘书长和莅临本次授徽仪式的管委会经管处xxxx处长、xxxx股份公司xxxx副部长表示热烈地欢迎。
xxxx大酒店xxxx年xxxx月开始运营,从三星挂牌到荣膺四星,在科学管理的`基础上,积累了丰富的管理经验,建立了独特的高山酒店管理模式,经济效益以每年xxxx%的速度递增,连续三年被xxxx管委会评为“最佳经济效益单位”,xxxx年度,酒店“上交利税”和“全员劳动生产率”在全省旅游饭店行业中名列第一。xxxx大酒店已经成为xxxx风景区一个新的旅游经济增长点。
“国际饭店金钥匙”组织是国际知名的民间组织,如今我国的金钥匙服务已被国家旅游局正式列入星级评定标准。金钥匙服务对高星级酒店而言,不仅是管理水平和服务水平一种成熟的标志,更是在高水平的设施、设备以及完善的操作流程基础上,更高层次的经营管理艺术的体现。
经过充分的准备,我们向“中国饭店金钥匙组织”递交了申请,通过他们认真的评定与考核,我店已正式被批准加入“中国金钥匙”组织,成为xxxx市首家“金钥匙”成员酒店,许卫宁、桂德胜、何丽娜三位同志成为“金钥匙”成员。我们相信,这把“金钥匙”将会成为xxxx旅游饭店业的加速器,对现有服务体系的形象将产生深远的影响。
最后,我再借此机会祝陈克军副秘书长和各位领导、旅游界同仁们身体健康、工作顺利,祝愿我们的旅游事业欣欣向荣、兴旺发达。
谢谢!
总经理的讲话稿9
尊敬的各位来宾、位各同仁:
大家好!
今天,我们欢聚一堂,共庆丰收的喜悦!首先我谨代表xx公司的全体同仁,向参加年会的各位来宾表示衷心的感谢与热烈的欢迎!正是因为您们的大力支持和帮助,才会有我们的今天;同时向敢争敢拼、锐意进取的全体同仁、及长期在幕后为我们的发展事业默默奉献的所有家属致以崇高的敬意和由衷的感谢!!
回顾20xx年,对于我们公司来说,是疾风骤雨的一年,是惊心动魄的一年,古人云“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我们不怕挫折,但是我们最怕遇难而退,沧海横流方显英雄本色,跨越困难证明我们是一支同心同德、能征善战、优秀的队伍,我相信,今天的挫折必将成为未来更加辉煌的基础,我们公司在这种形式下顶风冒雨,怀着一股豪情,披荆斩棘,坚定地迈过了20xx年。
因此我在这里,怀着感恩的心,衷心的感谢给我们雪中送炭、大力支持的朋友们,感谢全体同仁们,是你们的`不离不弃,才有企业的今天。将来我们无论做到多么强大,我们都不会忘记一路相随的全体员工和各位朋友们。
人生难免有冬天,“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”,失意的时候不必过于悲观,得意的时候也不必过于张扬,冬天会不会来临并不重要,重要的是我们有没有准备好棉袄和食物,只有“未雨绸缪”,做好过冬粮食和棉袄的准备,这才是最重要的,才不至于被动,危机里面有挑战,更有机遇。
20xx年来临了,在冬天里,对春天的向往也渐渐清晰起来,要从重重风险迷雾中看到其中给我们蕴藏的机遇,战略性转折机会,抓住它并利用它,危机与机遇是同行的。让我们在新的一年里,紧紧抓住盛世良机,顺应市场经济发展的大潮,以海纳百川的气魄,风雨同舟,一路前行,创造更加辉煌的明天!
最后,在春节即将来临之际,借此机会给大家拜个早年,衷心祝愿各位朋友、同仁和家属们一切顺利、身体健康、合家幸福、!祝愿我们的明天更加美好!!谢谢大家!
总经理的讲话稿10
亲爱的同事们:
大家好!
今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。在此,我代表××酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎,
回顾酒店从四月份装修开始到×月×号试营业我们迎来第一批客人入住,到今天×月×号我们各位能坐在我们亲手打造的会议室里,我们已经携手走过了春天,盛夏,金秋时节,酒店也即将迎来正式开业的庆典,这标志着××酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!
工程筹备期间正值炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店正式开业的那一天,把自己在这几个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。我们现在的员工已经达到了将近60人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。选择××酒店将是你们职业生涯中宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明,选择你们是酒店明智的决定。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将正式开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。相信你们将是酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,谢谢你们!
在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和设施还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们已经开始试营业,我们有责任让客人拥有一个完美的高档次酒店的消费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,酒店开业迫在眉睫,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求:
第一
在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立精品意识,完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是7个部门已经走上正式运营的轨道。
第二
在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店《员工手册》的相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起怡华酒店就会赞不绝口。工作没有高低之分,只有分工不同,“态度决定一切。
第三
酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象,就必须从我自身素质抓起。作为服务行业,尤其作为本酒店这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,公司在酒店的建设上已经投入了两千多万资金,酒店的硬件建设在周边酒店同行业中应该是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、会议场地以及两个月后完工的22—23楼云顶咖啡西餐厅和21楼精品会议室,而且,有我们在坐的员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记“店兴我荣,店衰我耻”这个道理;
第四
我们在酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。
第五
树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,明确安全预案,确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训,加强市场营销推广,打造酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为重庆市乃至西南地区的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈,作为酒店总经理,我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”,在今后的工作中做到“团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求:
行政人事部
在我们酒店前期招聘以及培训工作中,做出了杰出的贡献,从人员筛选,面试,再到入职培训,经过千锤百炼,最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍,我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神,做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支四星级服务标准的团队出来。
工程部
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的,大到客房,机房的设施维修,,小到一颗螺丝钉的安装,一条线路的改造,要全方位的照顾到真的是很不容易,我希望大家本着实事求是的态度做事,丝毫不可以轻视每一个微小的环节,要稳扎稳打,一丝不苟。要知道现在多花一分钟,多做一个步骤,以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
客房部和前厅部
我们的一线部门,对于一个酒店来说,是门户,是最体现出我们酒店四星级服务标准一个媒介,我们在为客人服务的过程中,从客人到达酒店,下车,接待,在到前台办理入住手续,包括在我们酒店餐厅用餐消费,送餐服务及未来的旋转西餐厅消费等等。直到客人结账退房离开我们酒店,这一系列的过程如果有一个环节出错,就可能会直接导致客人投诉,一个环节的否定,就可能会否定我们所有的服务,所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表,言谈,举止,严格要求自己,要以微笑的服务,亲切的态度,礼貌的话语,对待我们的客人,使他们有一种宾至如归的感觉。
销售部
酒店对内、对外形象的总策划,是负责酒店市场调研和推销的职能部门,它是酒店日常运作与操作的'中枢机构,所以销售部的任务是艰巨的,作为总经理我深知这一点,所以我们更要多去了解和掌握市场信息,发挥自己的优势进行业务拓展,利用各种渠道,各种形式,采取各种方法,各种手段扩大宣传,使社会各界了解我们酒店,保持密切联系,产生影响,建立良好的信誉,使酒店得到推荐
财务部
认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,做好资金的入库和运用,加强审计和监督职能,确保资金能够妥善,完全,完整的保管。同时一定要严肃财经纪律,加强成本费用的控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制,要做到勤清理,勤申报,严格控制,力求把财务工作做的井井有条。
采购部
企业的成本控制的第一道把关。工程采购和日常采购事情繁杂,继续以真诚对待供应商,保持职业廉洁,不为诱惑所动。优中选优,确保运营所需和正在进行的工程材料采购。
让我们大家一起用以积极的态度,以求实的精神,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障,全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。未来的竞争将激烈不已,作为酒店总经理,酒店的运营者,我深知自己肩负的重担和使命,但困难与希望同在,对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战,我坚信,我们的团队是一支经得起考验的队伍,一定不会辜负公司领导和社会各界朋友的殷切期望。酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹,更多的是对其更深层次企业文化价值的期许认可和展望。我更加坚信,在酒店领导和全体员工的共同努力,是支撑酒店发展并运行的信心和源泉。××酒店必将在市场上傲然挺立,拥有一席之地,力求打造一家四星级标准的高档次商务酒店。因此,我们必须以“敬业乐业,团结进取,分工协作”的团队精神,共同打造属于我们自己的家文化的企业氛围,对内给员工归属感,亲情感,安全感;对客户给予家的舒适,家的温馨,家的体贴。用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任,回报社会各界的支持和期望。
酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。现在的酒店行业面临严峻的市场竞争,“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件,和高性能的软件”,硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设施设备,如酒店的大堂,客房,餐厅等,关于高性能的软件那就是我们的服务工作人员,前者我们已经具备,但后者还有待加强。根据本酒店的情况,确定了酒店的市场定位为四星级标准的商务,会议、为一体的酒店,客源订位为重庆本地企业,外资企业,集团客户,旅游团队以及对服务有较高要求的中高端商务客人等高层次与消费能力强的群体,特别是我酒店地处两路口核心地段,随着毗邻的正在建设中的重庆中心城市综合体的落成,这是酒店的优势所在,但是怎样把这些客源吸引来我们酒店取决于酒店所提供的服务及销售的营销策略,销售部要做好试业前的宣传促销工作,拓宽销售渠道,内挖潜力,外拓客源,在全员营销,全员服务上下功夫,上下人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,给客户以宾至如归的感觉,给他们提供更多的个性化服务,“合理推销我们的产品”,保证酒店利益最大化。
新的岁月带来新的希望,新的岁月带新的梦想!在今后酒店的日常经营中,我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。过去几个月的时间里我们不畏艰辛,克服困难,基本的完成了开业的筹备工作,在面临试营业经营新挑战时,我希望大家集思广义,汇聚全体员工的聪明才智,多提合理提案,献计献策。
正式开业的日子很快到来了,展现我们的机会终于来临了,大家要保持最积极地态度,以最职业的微笑来面对每一位客人,以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾,以最新鲜的面孔面对明天的到来。我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想,让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入,而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。请你们相信:酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖,奠基石。你们是酒店真正的主人,没有你们就没有酒店的今天,让我们携起手来,为××酒店的明天共同努力。
谢谢
总经理的讲话稿11
各位来宾,女士们、先生们:
今天,我们在这里隆重聚会,举行xxx公司xxxx项目开工典礼。借此机会,我谨代表xxx政府表示最热烈的祝贺,向出席今天开工仪式的各位领导、各位来宾表示热忱的欢迎!向奋战在项目工程第一线的.广大建设者致以亲切的问候!
xxxxx项目能够在xxxx落户建设,是企业积极响应县委、县政府大力发展工业经济的号召,不断扩大生产经营规模,加大技术改造投入,走科技进步与创新之路的结果;更是托克逊私营企业支持全县经济建设,转变观念、顺势而谋、激流勇进的代表和典范。必将为我县经济社会发展注入新的活力,增添新的生机。
xxxx项目建成投产后,对于进一步壮大全县工业经济实力,加快新型工业化进程,促进托克逊经济社会发展必将发挥十分重要的作用。
x委、x人民政府希望全县各级各部门要积极支持xxxx公司的发展,为企业提供优质、高效的服务,确保整个项目建设的顺利实施。同时,希望xxxxx公司以高标准、严要求,安全施工,加快进度,争取生产线项目早日建成投产。也衷心希望企业在建设管理过程中不断强化发展意识、管理意识、市场意识、精品意识;内增凝聚力、外增吸引力、提高生产力、增强竞争力;迎接挑战、赶超先进、争创一流、做强做优,为托克逊县经济社会发展作出更大贡献。
最后,预祝xxxx项目工程早日建成投产!
祝企业开工大吉、兴旺发达、财源滚滚!
祝各位领导、各位来宾、朋友们工作顺利、身体健康、万事如意!
谢谢大家!
总经理的讲话稿12
亲爱的各位员工:
首先本人代表酒店热烈欢迎你加入绿岛酒店,对于能够选择本酒店作为你新事业的开始,我表示非常高兴,并相信你的选择是正确的,希望在未来共同渡过的日子里,你能感受到你是我们温暖大家庭中的'一员而骄傲。
绿岛酒店是提供本地区最完善的管理和服务的一流酒店。
我们所从事业的行为是服务行业,我们的职责就是让每位客人感受到他们是受欢迎的诚然,我们也会有不开心的时候,但是正是这种时候才能真正锻炼我们的服务素质。无论何时无论在何种情况下,我们都要表现一流的水平。
在工作中,特别在长时间的加班好像没人注意你的时候,你可能感到不受重视,对于这一点请尽可能相信,你的工作一定会得到认可。
我们每个人都渴望成功,这取决于我们奉献多少,而不是索取多少。
本酒店采用国际标准星级酒店管理模式,为了使你更全面了解和遵循我们酒店的各项规章制度,特制定本章程,望你们能务必切实遵循。
我衷心祝愿你们能在绿岛酒店工作期间事业有成!
我充分相信我们共同的开拓,我们酒店会更加辉煌!
总经理的讲话稿13
来宾、全体员工及家人朋友:
晚上好!
随着xx随着灿烂阳光的到来,我们告别了充满挑战和前途的事情xx年,迎来了充满希望、进取的一年xx年。在此,该单位对过去一年辛勤工作、默默奉献的全体同事表示衷心的感谢和祝福,并致以最真诚的新年问候和深深的敬意。
回顾过去的一年是不平凡的一年,也是我们xx单位成立以来里程碑意义重大的一年,也是我们xx单位成立xx周年快乐日。xx年的艰辛,xx年的拼搏,xx年的坚持,xx年的发展。回顾过去,我们发展得如此之快。这得益于单位全体同事多年来的努力和奉献。过去的xx年我们单位始终保持着健康、良好、稳步、持续的发展势头。成就凝聚了单位领导单位领导的愿望,也体现了单位管理的艰辛,也体现了全体同事的坚定追求和不懈努力。
进入20xx年,单位将进一步深化经营体制改革,多元化产品销售经营,寻求更大的发展空间和抵御市场风险的能力。在未来的发展中,单位将把人才发展的战略意图放在最重要的位置,致力于为同事提供更广阔、更好的职业发展平台。同时,欢迎同事推荐更多有行业经验、有抱负的人加入我们xx大家庭为我们单位未来的`发展注入了更多、更强、更新鲜的活力。在未来激烈的市场竞争中,烈的市场竞争中成长发展,在探索中前进,在实践中升华。实现发展中的共同理想:做强、做大、做好、做好xx区域领导!
站在新的起点上,我们携手展望xx我们坚信,通过全体同事的共同努力,新的一年,新的希望,新的耕耘,我们的奋斗目标和发展蓝图xx单位将能够实现新的飞跃,创造新的辉煌。xx年将为我们开拓市场的旅程开辟一片蓝天,前进的号角已经吹响,我们xx强大的联合舰队已经起航。大海碧波,百歌争流,催人奋进。
新年的阳光是起航的呼唤,也是鼓舞人心的号角。风起扬帆时,能者立潮!同事们,让我们一起努力,在新的征程中乘风破浪,再接再厉!我们不否认,我们也必须充分认识到,在新的一年里,我们将面临更多的困难和挑战,但具有挑战性的市场也有新的发展和机遇。危机与机遇并存,压力与动力并存。我们坚信,只要我们单位的所有同事都能团结一致,同心同德,共同努力,勇往直前,我们就能在新的一年里创造我们xx单位的新成就和辉煌。
最后,在这个新年之际,单位再次衷心祝愿全体同事新年快乐,工作顺利,身体健康,家庭幸福,新年吉祥!
总经理的讲话稿14
尊敬的各位来宾、亲朋好友们:
在这个美好的日子里,XX商贸有限责任公司正式成立,旗下XXXX葡萄酒庄今天正式开业!在此,我谨代表XX有限公司,向光临今天开业庆典的各位领导、各位亲朋好友们,表示热烈的欢迎和崇高的敬意! XX酒庄从筹备到开业,得到了各位来宾和亲朋好友的高度重视和关怀,这一切,我们都将永远铭记在心。今后,我们将以高尚的品质、专注的职业精神,向社会各界展示我公司优质的服务理念和专业风采。我们将诚信守法经营,脚踏实地工作,努力将梦想变成现实、让理想展翅飞翔,通过我们的.劳动,为每一位尊贵的客人,烙下XX酒庄美好的印象。
鸿基始创,骏业日新!我们一定不会辜负大家对公司的殷切希望,把酒庄办好,把幸福和欢乐送给每一位关爱我们的朋友,这就是我们对大家的点滴回报。
策马扬鞭,一路发展呈祥,前景风光无限。让我们共享这一美好时刻,让我们共同祝愿并期待XX公司创造辉煌事业,拥有灿烂的明天!
祝酒庄客源如江,生意兴隆,广聚天下客,一揽八方财。在此,我祝愿各位领导、各位嘉宾身体健康,生活幸福,事业兴旺!
总经理的讲话稿15
尊敬的领导,各位同事们:
大家好!
辞旧迎新,我们xx酒店也即将迎来全新的一年,在这过去一年来的工作当中,我想这也是应该去做出调整的,我也希望自己能够在这个过程当中积累更多的经验,我觉得我自己是比较充实的,做的也是比较认真,在这个过程当中还是感觉非常的不错,作为一名xx的员工我深刻的理解到了这一点,在这一点上面,我不断的提高自己能力,我也希望在这年终之际我们xx酒店的每一位员工,能够对自己有客观的认识,然后对自己能力做好调整。
过去的一年里,我们确实是取得了不错的成绩的,也在今后的工作当中能够维持更好的心态,在这一点上面我还是做出了很多的调整,希望大家可以继续维持好的心态,为我们xx酒店美好明天做出更多的贡献,只有我们努力去调整好自己的心态的,这样才能够接触到更多的细节,在这一点上面肯定也是应该要落实好好,为了我们酒店能够在新的一年当中, 做的更好有更好的营业额,我们也应该做好准备,做好调整,希望自己能够在这一点上面做的.更加细心一点,以后我们酒店也是应该在这个过程当中,落实的更加到位。
在在这个过程当中,我们应该要进一步的去调整好,现阶段的工作还是有很多需要去完善的,我们一直都强调服务至上,保证每一以为顾客在xx这里能够有一个好的体验,这是非常重要的,确实这个过程当中我还是应该要进一步去落实好心态,这一点上面是毋庸置疑的,我们酒店一直以来都是本着这么一个原则,确实我还是有一定的问题的,我也不希望自己出现了什么别的问题,现在回顾这一阶段我还是应该要做出一定的调整,在这个过程当中我还是应该做的更加细心一点才是,现在回想起来确实还是应该要端正好心态,这对我个人而言也是一个非常不错的提高,新的一年当中,我们也是做出了一定的成绩,在这方面也是去取得了一定的成绩,这方面还是有有非常大的提高,在这方面还是做出了很大的调整。
一直以来我们都是本着一个顾客至上的原则,在服务方面都是提供绝对的优质,这一点是毋庸置疑的,也是应该要一点点的去积累这方面的经验,做出一个绝对的提高,在这一阶段还是有很多需要去做好的,让我们共同举杯,希望酒店明天发展更好。
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