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精神文明工作自查报告
随着个人素质的提升,报告的适用范围越来越广泛,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编精心整理的精神文明工作自查报告,欢迎阅读与收藏。
精神文明工作自查报告 篇1
在市委市政府的正确领导下,市热力公司坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实十七大及十七届五中全会精神,全面落实科学发展观,紧紧围绕城市发展,根据我市窗口行业精神文明创建工作的实施意见,严格落实,扎实工作,有力的推动了公司的窗口单位文明建设。现将我公司窗口创建工作的自查情况报告如下:
一、自查情况:
加强领导,做好组织宣传。窗口创建工作组织领导得力,相关资料齐全;召开专门窗口创建工作会议进行动员、宣传;
通过窗口创建工作,规范化服务得到进一步加强,窗口文明建设有明显提高,环境明显改善,服务流程更加合理。立足本职,服务民生,全力推进我市城市集中供热事业健康发展。市热力公司根据窗口创建的有关要求,结合工作实际,对全市供热管网,尤其是架空管网,进行检修保养。同时,加紧供热服务大厅和相关制度建设,实现咨询、报装、缴费、维修等于一体,为全市热用户提供更多便利,更好为居民群众服务。另外,热力公司会同有关单位,对城区老旧小区实施热力管道改造,以提高供热效果,真正做到为群众办实事、办好事。为擦亮窗口,提高服务质量,我公司还建立了定点服务联系人制度。虽然我们取得了一定的'成绩,但在自查工作中也发现了一些不足:一是个别职工对窗口创建工作认识不到位;对窗口创建工作的相关标准掌握不准,特别是少部分职工在优质服务和文明礼仪上仍有缺陷,存在以人为本的观念淡漠、解释不耐心等问题;个别职工文明素质不高,责任心不强,服务意识不强,对自身要求不高,工作不扎实,与我市“三亮三创三评,擦亮文明窗口”活动的要求还有距离。按照市委市政府窗口创建的活动要求,针对工作中存在的问题,公司支部决定将进一步加强整改措施,提高职工文明素质和服务意识,全力争创全市文明服务窗口,确保创建工作任务顺利完成。
二、整改措施
要进一步提高认识,建立健全机制,推进“三亮三创三评,擦亮文明窗口”活动的顺利实施。提高认识,夯实基础。一是夯实窗口创建工作的组织基础。形成了党政“一把手”负总责、领导班子齐抓共管、职工广泛参与的机制。二是夯实窗口创建工作的思想基础。通过多种形式,对窗口创建工作进行再动员、再部署、再要求。必须在思想上确立“拼搏奋战,创建达标”的观念。使全体职工对窗口创建工作的重要性和现实意义认识的更加清楚,积极参与三亮三创三评活动。三是加强日常督促检查,真正把“三亮三创三评,擦亮文明窗口”活动的实施方案落到实处。
强化学习教育,提升职工素质。强化学习教育,一是认真贯彻落实我市“关于深入开展窗口行业精神文明创建工作的实施意见”,全面落实《公民道德建设实施纲要》,坚强社会主义荣辱观教育。加强社会公德、职业道德和家庭美德教育,引导广大职工在具体工作中和日常生活中遵守基本行为准则。二是与组织学习活动相结合,提升服务意识和水平,通过业务练兵、技能比赛等形式促进服务技能提高。
规范服务,提高服务质量。规范服务,进一步完善服务手段,积极开展承诺服务;狠抓窗口服务,注重文明礼仪,提高服务意识,改善服务态度,转变工作作风;公布投诉电话和电子邮箱,及时解决群众反映的服务问题;加强内部巡视考核,将三亮三创三评活动的检查结果与当月综合绩效考核挂钩,使各项服务措施和制度得到有效落实。
精神文明工作自查报告 篇2
我社区地处万州区金龙路280号,辖区总面积1.6平方公里,总户数4275户,总人口7047人。社区工作人员9名,党员61名,各类文体组织3支,文化活动场地3500平方米。按照《万州区文明单位创建管理办法》和20xx年精神文明建设目标责任,我社区精神文明建设工作紧紧围绕《公民道德建设实施纲要》,建立健全了文明建设的组织领导小组,全面实施市民生活平直提高工程、政务为民工程、文化惠民工程、宜居生态工程、平安综治工程、市民素质提升工程、学习型党组织建设工程,社会风气明显改善,文明程度明显提升。现将今年创建工作汇报如下:
一、领导重视组织机构健全
我社区将创建文明社区工作纳入社区总体规划,建立健全工作机制,成立了创建专项工作领导小组。分解任务,明确责任,将创建工作与群众性精神文明活动紧密联系起来:组长:李德春(社区党支部书记)
周君(社区主任)
副组长:潘光云(社区副主任)
成员:吴锡智张俊生蒋祥芬陈霞段红梅
二、社区环境保持良好
自从“双创”工作开展以来,辖区的整体环境有了很大的改观,辖区的环境基础设施日益完善。我社区结合“建卫日”的制度,带领社会各界人员积极参加大型的卫生整治活动,清理垃圾死角、铲除牛皮癣,巩固辖区的环境卫生成果,保障居民群众有一个良好的工作、生活环境。定期组织人员开展宣传卫生知识、保洁,维护、保养、绿化、病媒生物防制等工作,保持和巩固辖区环境卫生整洁,做到垃圾日产日清,因地制宜,逐步提高居民居住的环境质量。
三、社区秩序安定和谐
我社区利用宣传栏、板报、展板、横幅等宣传工具积极开展法制宣传教育,开展大型“改陋习、讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”教育活动多次,逐步改变居民群众的传统生活观念。建立了社区治安综合治理网络和人民调解委员会,今年调解邻里纠纷多起,全部解决,将激发的矛盾化解在萌芽之中。
四、社区各类组织健全
以社区党支部为核心,各类组织运转正常健康发展,工会、妇联、共青团组织在工作中发挥着积极的作用。工会组织多方筹集为困难群众争取了资金和物品;11月份妇联组织了以“关爱女性、关爱自己”为主题的生殖保健方面的免费检查,为辖区的广大妇女提供一个方便的就医机会。共青团
组织利用节假期组织青少年开展“学雷锋”做好事活动,帮老人清洁家庭卫生、帮老人买菜、义务送报、送牛奶等,引导青少年树立助人为乐的道德观念。
五、社区教育开展活跃
我社区利用市民学校定期开展各类培训,年举办培训班多期。特别注重未成年人思想道德建设,建立健全了学校、社会、家庭三位一体的未成年人思想教育工作网络。治理校园周边治安秩序,打击侵犯未成年人人身财产安全的违法行为。治理校园周边治安秩序,坚决打击侵犯未成年人人身财产安全的违法行为。
六、社区文化丰富多彩
1、传统端午节温馨粽子见真情。我社区工作人员拿着自己亲手包的粽子,看望我社区的孤寡老人和留守老人,给他们带去可口的粽子和节日的祝福。
2、在传统的中秋节来临之际,我社区党支部代表全体工作人员走访慰问了老党员、困难群众、孤寡老人。为他们带去了党关怀和党的'温暖和节日的祝福,并给他们带去了慰问品和慰问金,祝愿他们过一个快乐温馨的节日。
3、我国有着尊老爱幼的优良传统,九九重阳节是我国传统节日,在重阳节期间,我社区组织老年人开展健身活动,名次不分前后,主要作用是促进老年人参与到大自然的健身活动中来。
七、社区新风尚蒸蒸日上
通过社区的广泛宣传和相关培训,使大家对文明创建工作有了深刻的认识,从思想意识和个人行为都有了大幅度提高。通过自评、推荐、评比等方式,激励和引导更多的家庭积极投身到文明创建中来,维护了社区的稳定,养成尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的家庭美德,营造有利于社会主义道德建设的和谐社区氛围,以家庭的平等、文明、和睦、稳定,促进社会的文明和进步。
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