部门工作计划

时间:2022-11-21 17:52:48 工作计划 我要投稿

关于部门工作计划模板八篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又迈入新的阶段,是时候静下心来好好写写计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编整理的部门工作计划9篇,欢迎大家分享。

关于部门工作计划模板八篇

部门工作计划 篇1

  品质培训部20xx年各项工作有条不紊进行。现将本年度具体工作总结汇报如下:

  一、完善督查与激励机制,持续提升物业服务质量

  (一)规范维修、客服、环境等文件档案管理

  先后三次组织各物业处经理、项目负责人、维修、客服、办公室相关人员进行文件规范化管理培训与交流,以质量标准体系为依据,针对各项目文件管理方面存在的问题,如记录不完善、归档不及时等进行限期整改、完善,为内审、外审工作顺利进行奠定基础,促进了物业管理的标准化和规范化

  (二)三级责任状管理办法的制定与实施

  制定了物业总公司三级责任状管理办法,以“安全第一,预防为主”为指导方针,依照“谁主管,谁负责”的职责定位,执行“三级安全管理”。物业总公司对集团、项目经理对总公司、主管对项目经理、员工对主管分别签订责任状。先后与15个物业处经理、3个职能部门经理负责人签订了责任状。签订责任状后,增强了各项目负责人的安全管理意识,有效降低了企业风险。统计显示,20xx年度仅发生一起工伤事故。责任状的签订,对物业总公司范围内各项工作良性发展有积极意义。

  (三)经理绩效季度考核工作

  制定了《项目经理季度考核实施办法》《项目经理绩效考核内容及评分细则》《职能部门经理绩效考核内容及评分细则》,二、三、四季度分别对项目经理和职能部门经理进行了季度考核工作。

  通过对各项目经理季度工作的实际情况评估,将月度绩效工资的发放与实际工作业绩紧密结合起来。利用绩效工资的激励性,提高了经理的工作积极性,对服务品质的`提升有一定的推动作用。

  (四)项目创优工作

  依据评优标准,品质培训部主要围绕整改做相关工作:

  1.创优整改

  围绕评优标准,制定创优整改850多条,全程跟踪完成情况,累计抽查整改完成项300余项。

  2.培训交流

  组织创优项目员工培训、参观、交流计逾100人次,为进一步规范各种作业记录、提升服务标准起到了促进作用。

  3.创优资料规范

  围绕创优汇报PPT及创优资料整理,完成品质部修订、审核、定稿材料10余套。

  4.设备房规范

  对4个创优项目的设备房进行规范,更换、悬挂设备标识牌以及安全生产标识牌300余块,并对地面统一进行刷漆,清除设备锈迹、上油、刷漆保养,规范了设备房维修、巡查等记录表格。

  (五)公司内审与外审工作

  根据贯标认证工作整改要求,组织物业相关人员对XX、XX、XX、XX和XX物业处进行了内部审核,验证公司质量环境体系及覆盖产品是否符合ISO9001;20xx、ISO14001;20xx标准规定的要求。内审后,XX物业处作为各物业处代表,顺利通过了专家组的外审工作。内审与外审工作的顺利通过,确认了物业公司质量环境质量体系的符合性和有效性。

  (六)住户满意度调查工作

  组织各物业处部分房管、秩序队员协助进行20xx年度业主满意度调查,上、下半年各一次。组织入户调查180多人次,发放入户问卷8850份;统计整理业主合理化建议600余项,并下发各处制定计划整改。从统计结果看,20xx年住户满意度整体保持97以上(比去年有所提升)。

  (七)石家庄基本服务标准社会考评工作

  组织各物业处迎接由房管部门带队的考评团队,积极应对XX基本服务标准社会考评并顺利通过。服务标准考评工作对物业服务提出了更高要求,有利于物业公司标准化运作的进一步加强。

  (八)日常工作

  1.工作促提计划的监督检查

  汇总各物业处的全年整改项共计18000余项,每周都对其进行详实的记录并定期对整改完成项进行检查和监督,提高了物业处的自查自纠自整改的有效性。

  2.宣传资料的分发和管理

  累计发放《XXX报》《XX日报》等宣传资料共计20余万份,同时,根据发放明细不定期对各物业处执行相关制度情况进行抽查,确保报纸发放到位。

  3.通过奖惩促提高

  经日常检查及不定期夜查,因员工违纪及工作不达标下发处罚通报达150余次(含物业处自行处罚次数),累计处罚600余人次,款额69400余元。

部门工作计划 篇2

  在过去的一年里,公关部在我系分团委、学生会的带领下,积极配合、协助其他部门的各项工作的开展。公关部是我们系的一个外连内引的一个窗口,是本系与其他院系互相交流的一个平台,也是支持本系活动开展的资金来源处。相对于其他部门的工作来说,我们部门的工作是比较灵活的。这个学期我们部门的主要工作是加强校内外的联系,加强与各个院系的交流,做好与赞助商之间的联系。为了使公关部下阶段的工作个号的开展,以下是我的工作计划:

  一、做好协助工作

  (1)协助本系的各个部门做好各项工作,愿意服从学生会的调配,积极主动的协助配合其他部门的'工作,以保障学生会的各中工作的顺利进行,此外还需要根据本系的活动计划针对不同的活动作出更加详细的内容安排。

  (2)在举办活动的时候要细心的做好各项工作,以保障活动的顺利进行。

  (3)加强本系和其他院系的联系交流,从而子啊工作上更好的互相配合,共同为同学们服务。

  二、礼仪学习

  由于公关部的主要工作是加强与其他院系的交流以及最大限度的为学生会的各项活动拉到更多的赞助,良好的形象与礼仪是必不可缺的。公关部作为我们系的一个门户,不仅代表着个人,更代表着我们建材系。这就要求我们公关部的每位成员都要有很好的礼仪素养,

  所以要加强部门成员的礼仪形象培训,从而提高自己的礼仪形象。

  三、扩大影响

  通过加强校内其他院系的联系交流以及发展与其他高校的友好关系,通过与其他院系、高校的交流,把他们的特色引入我系,并把我系的活动工作推广到其他院系、高校,从而达到丰富同学们的课余生活,更好的为同学们服务,加强院系间、高校间同学的联系交流的目的从而展现我们建材系的风采,扩大我们系的影响力。

  四、加强与赞助商的联系

  (1)寻找可以支持和赞助本系的各项活动的赞助商,使彼此之间建立起一个长期友好合作的关系。这对我系开展各项活动,树立我系良好形象具有重大的作用。

  (2)在寻找赞助商的同时,应该建立起完善的客户资料档案,维持与赞助商的友好联系。当然,这是需要长期积累的,只有如此才能更好的联系到赞助商,才能为我系的各项活动的开展提供帮助。

  五、特色活动工作

  特色活动室具有我系的特色而举办的活动,在本学期中“建筑模型大赛”、“校园吉尼斯”、“生存大挑战”······我们部门要为这些活动做好充分的准备,当然不仅仅是在资金赞助反面,也要协助活动的主办部门提供各种资源。

  六、部门内部工作

  1、完善部门内部的规章制度,并要严格要求部门成员遵守规则制度。

  2、定期对部门成员开展培训活动(根据实际情况而定)。

  3、定期培训部门成员写策划的能力。

  以上是我的年度计划,其中的不足之处在以后的工作中会加以改正。在以后的工作中我们会以饱满的热情和更加严谨的态度将我们部门的工作做到最好。我相信在我系老师的指导以及我们的共同努力下,我们部门的工作成绩将会更上一层楼。

部门工作计划 篇3

  在新学期开始之际,我们首先要做好的就是尽快熟悉工作,并准备好迎接新生。在学习部现有的基础之上,从下届新生中吸收强势的新鲜血 液组成新的学习部团体,完成自身的换届更新。继续开展以前部内优秀的活动项目,策划新的特色活动。同时,努力做好由学院、主席团下达的各项任务,配合其他部门的工作开展。力争成为让学院老师、主席团、同学们满意的部门。

  一、学习部工作总体规划

  1.继续做好本职工作力争有所突破,努力做好部门统筹工作,积极协助各部门的各项工作。不断完善自我,不断提升自我,努力营造良好的学习氛围。树立良好学风,丰富同学学习生活。

  2、部门内,追求提升自我,完善自我,提升各方面的素质;放下心态,抱着一颗真诚的心协助老师们的工作,为我院同学服务。

  3、加强与各年级以及相关社团的直接交流,建立好良好的信任与合作关系,以此加深对各年级的情况了解,集众人之力量,融集体之智慧,发现问题,解决问题,有效地开展学习部的工作。

  4、积极开展好我校及我院的传统活动,创新思考,使这些活动更完善,更有效。并做出我们新的风格,独有的特色。

  二、人员组织与管理:

  干事是一个部门的本体与活力,也是学生会的后备成员,优秀干事的培养是必要的,也是重要的。学习部培养方案如下:

  1、 前期工作平均分配,在工作中发掘有才能的干事

  2、 在考勤方面注重态度和积极性

  3、 在活动中注重做事积极、认真、负责、无私、稳重等

  4、 在联系学生会各部门、联系老师、其他学长、学姐方面注重礼仪、态度、言辞

  5、 在配合其他部门开展活动时注重与各部长、干事之间的接洽与合作

  我部准备下届新生中选拔新成员6人(争取每班两人)组成新的学习部,进行干事培训,指导部员尽快了解熟悉本部职责,适应新生活并为同学们服务。积极参与学生会各项活动,自觉自主地加强与其他部门的交流;负责学习部活动项目和日常工作。

  三、20xx学年第一学期工作与活动安排

  (一)学习部日常工作

  1、 每周定时开一次内部会议,会议上主要汇报本周工作,交流思想并对完成的工作进行总结,对未来的工作进行安排,如平时有重要的事情则及时召开临时会议。

  2、 召开学习委员会议(每月一次),通知相关信息,安排学委工作。

  3、认真负责秘书室值班工作诸事宜,积极主动,更好的为老师服务。

  (二)本学期活动安排

  1、 9月初:20xx年“外研社”大学生英语演讲比赛教师教育学院选拔赛。

  开展大学生英语演讲比赛,在开学伊始,调动起同学们的学习积极性,丰富学校学习生活,为同学们营造良好的学习氛围,同时为学院选拔出优秀的英语演讲比赛种子,参加校级大赛,为学院争光添彩。

  2、 9月底:学生会纳新动员大会

  伴随学生会纳新,为学习部吸收新血液,并进行部内干事培训,提升部员的工作能力。

  在纳新完成后,会安排时间进行成员内部交流活动,具体形式征求成员意见。

  3、 10月初:举行班委经验交流会

  届时将邀请大二优秀班委和大一新任班委对一些班级管理的经验进行交流和指导,引导新同学规划好自己的大学生涯,让班委更快的适应新角色,了解相关工作,更好的管理班级,为班级建设作出贡献。

  4、10月下旬:辩论赛

  为进一步增进大家的相互了解,丰富课余学习生活,提升同学们思维的缜密性,锻炼大家口才和反应速度,我部将举办一次辩论赛。(时间、地点、参加者、辩论主题、基本程序、奖项:均详见活动策划书)相信这次活动一定会对大家的口才、思维、机智等能力有所提升。

  5、11月下旬:未来教师素质大赛

  今年山西师范大学教师教育团委学生会学习部将继续承办未来教师素质大赛,挖掘学生的潜能和创新意识,提升同学们的专业技能。

  (具体内容我们到时候具体出计划书) 以上是我部新学期的工作计划,虽然都依据以往工作而定,但是要真正实施落实并非易事,这就需要各委员的协调配合,学生会学习部将会在新学期中,做的更加完善。但这些都是我们针对本系本学期的工作计划,如有其他活动及上级紧急文件,必定遵循院里上级安排,我们一定积极配合与支持。

  在发掘和培养人才方面,干事是整个部门以及学生会的血液,所以,招纳一批有才能的干事是我们的首项重要工作。所以,我会同副部在招新这方面做更多的努力。随后是对他们的培养和锻炼,为学生会孕育人才。这方面我们则会在活动和工作中多加努力。正如我在学习部之优秀干事培养计划中所写到的参考和培养的方面。

  在团结其他部门方面,共同建设好学生会,为整个学院做贡献是我们的职责。目前,各个部门还是相对独立的关系,所以在部门与部门之间应该建立一些更微妙的关系。比如各部门干事之间应该加强交流,对于他们以后的帮助是非常大的.,而且,对于部门活动也是相当大的支持。协调干事之间的工作,加强部门之间的合作也是作为未来一年里的重要任务之一。

  在传统活动方面,则会继续延续往年举办下去。当然,经过前几届的举办,活动也在日趋完善,我们要做的就是进一步完善各个活动,做到每一个活动都能有声有色,减少意外情况的出现,以及出现意外情况时能够应对自如。还有一点,对于传统的活动,能加入新元素更好。所以,把传统活动搞好的同时,我们也会尽量拿出新颖的东西。一方面顺应潮流的趋势,时代的发展需求;另一方面为同学们增加更多更具参与性、学习性、娱乐性的选择,为整个学生会未来发展推波助澜。

  在办好学习部基本工作以及传统活动的同时,我们将积极创新,争取策划一些创新型的活动,丰富同学们的校园生活,同时为本部发展奠定基础,积累经验,更重要的是,在举办活动的过程中努力工作,锻炼自己,提升自身素质和团队协调能力,为同学们营造更好的学习生活氛围,为团委学生会的发展贡献自己的力量。

部门工作计划 篇4

  一、发展定位

  对于设计部,业务来源将是今后部门运作的主要问题,现主要依托公司项目发展1、市场业务部同志2、网络部自建网站及合作的网络平台3、电话营销的同时,对外将主要业务范围锁定为:用现有及老客户带动精装修家装工程的开展工作,同时慢慢地向别墅设计、高端家装设计、诚信全包等业务扩展。

  二、技术创新

  对于设计行业而言,创意体现了公司的品牌。为了在技术上不断出新、创新,我们采取以下措施:每次设计后都进行经验总结,并录入设计档案库;

  ②考察其他设计师的成果,吸取精华;

  ③借鉴其他优秀的设计理念;

  ④鼓励设计师在设计手法上创新,注重新材料的应用。

  此项可作为培训中的部分内容来执行,每月培训计划中定期举行优秀设计作品鉴赏会和新型设计材料的介绍和运用。

  三、前期工作计划

  1、根据公司规定大纲制定本部门管理工作制度,召开部门会议,部署工作,明确各自工作职责;

  2、制定每月、每季度的工作计划;

  3、建立设计团队,完善加强设计团队能力;

  4、了解各设计师的设计能力及各自的特长风格,以便工作派单的合理性和成功率;

  5、定期安排设计师培训,了解最新装修材料及施工工艺,进行专业知识的经验交流;

  6、完善并培训《设计部工作手册》中的'内容;

  7、完成公司下达的其它任务。

  四、加强团队队伍,共创美好未来

  一支好的队伍,就是要有一个完整的团队,有个充满干劲的团队。以公司目前配备,是不够的。首先对整个设计部的发展有一定的局限性,一个完整的设计队伍,应该是往多元化去发展,完善设计团队。招收2-3名设计师,以下是对招聘的一些要求建议。

  职位名称:首席设计师1名;主任设计师1名;设计师1名。

  职位描述:详见工作手册职务描述

  职位要求:详见工作手册职务描述

  五、设计部运作方案。

  从现公司新项目的流程来说,目前公司没有真正意义上的一个流程制度来实行,这样不利与本公司品牌的建设和设计品质的推广。

  通过去年末的培训和现阶段的部门工作了解,经过本人多年的设计部的整个运行方案,总结出一些经验。设计部20____年是一个基础阶段,一切的运作都不是那么的完整。相信20____年是一个突破,各项设计工作实行完善制度,工作跟着流程走,按制度办事。

部门工作计划 篇5

  一、制定岗位职责、完善业务操作规程、加强各项制度落实工作

  1、制定信用社会计 、出纳、储蓄操作规程

  今年,我们财务科将按照新编财务制度和信用社日常会计、出纳工作实际,结合省联社下发的各项制度文件,制定出适用于我辖的会计、出纳、储蓄日常操作流程。在财务管理和支付结算上,优化会计、出纳操作的各个环节,使各项操作统一口径,统一标准,让信用社会计、出纳工作真正步入规范化的渠道,切实杜绝盲目操作和操作方式多样化这一现况。另外,我们还着重抓一个试范点,由我们财务科牵头,现场指导,及时解决信用社在运行过程中的实际问题,待规范化之后,再组织信用社会计、出纳人员进行学习和交流,从而,彻底统一会计、出纳操作流程,使信用社会计、出纳工作逐步向高效科学的方向发展。

  2、建立信用社业务操作考核办法,完善奖罚制度

  为进一步加强信用社措施落实力度,提高内勤员工业务操作能力,切实促进员工按操作规程办理业务,今年,我们财务科将全面建立、健全信用社业务操作考核办法,将日常业务和微机处理充分结合,加强内勤员工在制度落实上的考核力度,制定出详细的奖罚办法,以此来有效提高员工按规程进行业务操作意识,确保我辖各项业务的正常运转和全年业务操作安全无事故,促进我县年底各项财务管理制度的`全面落实。

  3、建立信用社内勤各岗位职责

  为了使信用社财务管理工作更加规范、财会人员岗位职责更加明确,今年,我们财务科将依照市办精神,制定出《县农村信用社内勤员工岗位职责》,职责中,对会计、储蓄、微机、出纳等内勤岗位制定出明确的权责范围,规定出各岗位的业务范围,同时在岗位职责中对各岗位的协同操作提出要求,以此,进一步规范了会计操作、统一了操作口径;提高员工的职责意识和思想觉悟,指导员工按权操作、按规定办理业务,提高了内勤员工的自律性

  二、搞好信用社费用核定,继续做好信用社各项常规检查

  1、科学核定信用社财务费用

  信用社费用指标及各项财务经营指标核定是否科学、合理,直接关系到信用社全年目标计划的完成。今年,我们将按照上级行和联社办公会要求,认真测定、科学核算各项财务费用指标。为此,我们财务科将着重从三方面入手:

  (1)以年终决算报表数字为基础,认真分析上年财务数据,合理核定当年各单位费用支出。

  (2)组织信用社进行一次全年经营情况预测,并结合有关金融政策和本年工作需要,认真编制20xx年度财务收支计划,特别是对营业费用支出,要对每项支出写出充分的理由,经联社审查批准后,按计划执行。

  (3)根据年初上级行对我辖的费用及财务指标的核定数额,合理调整各社全年费用总额。这样一方面能使信用社在年初便建立一个较科学的约束机制,另一方面我们在全辖的财务费用核定上也有了一定依据,以此为信用社的全年财务计划的制定和财务工作的开展打下基础。

  2、搞好信用社财务常规检查工作

  为确保信用社每笔费用支出的合法、合规,执行好全年费用核定限额,防止信用社各种超费用、绕费用开支现象。今年,我们财务科将加大对财务开支的检查力度。一方面财务科将开展常规费用开支检查,另一方面进行不定期的检查,并还将在20xx年试行把信用社数据盘和原始凭证抽到联社进行异地非现场检查,最终目的就是要让信用社的每笔费用开支合法、合规,以此逐步增强联社对信用社费用开支的现场和非现场监管力度,为20xx年全面完成各项财务指标打下基础。

部门工作计划 篇6

  一、项目任务管理工作

  主要项目任务:

  项目管理计划

  1.积极贯彻、落实公司项目开发任务,力争做到及时完成各项目任务。

  2.时实通过展会、网络、客户等相关信息了解市场需求动态,主动探索客户新的需求,做好项目开发储备课题。

  3.培养部门员工全流程设计理念,使设计人员做到亲近客户、亲临现场,持续保持与生产、用户现场进行联络,在确保满足客户使用要求的前提下使设计产品追求“成本最低,设计先进、生产高效、运行可靠,便于使用、便于维护”等高标准要求,不断提高产品设计评估通过率。

  4.对项目进展情况进行全过程跟踪,对关键环节进行重点把关,提前预防,遇到问题立即解决,及时上报反馈。

  5.对老产品进行持续改进,及时处理内、外部质量反馈,并举一反三,全流程改进,不断提高产品质量的稳定性。

  6.不断开拓产品适用领域,使设计人员做到每季度至少到用户现场两次,了解客户目前及潜在的需求,为产品设计做好“营养”储备。

  7.在部门内部多组织相关项目管理、项目设计、设计开发控制程序等相关知识的'学习,使部门员工提高设计思路,规范工作程序,提高工作效率。

  8.加强部门内部设计输出信息的准确性,做到专人负责、层级把关审核,确保归档相关技术文件的准确性、及时性、规范性。

  9.确保erp输入信息的准确、及时,并保持与实际运行同步。

  10.合理计划、控制项目经费,对项目需求资金进行准确预算,对材料、采购成本严格控制。

  11.严格做好技术保密工作,使各类技术档案的管理做到准确、齐全、规范、有效,达到公司相关文件要求。

  二、部门管理工作

  部门团队建设

  1.做好人才储备工作,高、中、低人才合理搭配、培养,使部门工作顺畅有序。

  2.做好新员工培训、帮带工作,对工作积极、业绩突出的老员工给予上报提拔和奖励。

  3.做好部门内部、外部协调工作,有计划的组织部门员工培训和部门集体活动,营造团结、合作、进取的工作氛围。

  部门环境、安全管理

  1.根据实际情况做好年度、季度、月度资金预算对部门管理经费以提高工作效率、勤俭节约为原则,严格执行公司相关管理制度。

  2.严格执行公司质量管理体系、工作规范、6s管理、安全管理体系,做好部门自查、管理工作。

  3.对部门固定资产进行定位、定人管理,确保帐物相符,正确使用、维护、保养,避免设备损坏现象,确保不出现设备丢失事故。

  4.严格执行公司及研发相关管理制度,并对相关运作流程中的问题及时提出反馈和主动协调解决。

  5.做好部门erp运行及问题反馈工作,为公司及部门工作效率的提高提供保障。

  本部门将尽力贯彻执行公司20xx年度目标及任务,发动部门全体员工共同努力,使部门质量指标、环境指标、安全指标呈现持续上升的良好状态。

部门工作计划 篇7

  围绕全局中心工作,明确工作重心,寻求科学的方式方法,研究具体对策,进一步推进财务管理水平,为构建安全、健康、和谐工商的长远目标努力。主要工作目标

  在继续抓好会计基础工作的同时,致力于工作重心从会计核算向会计监督和财务管理稳步推进。

  构建科学完整的内控体系,积极推动内审工作的监督职能,强化预算和资金风险的.管理,建立有效的激励机制。

  【3】有计划有步骤促进和稳妥解决原有双轨管理体制下遗留的突出财务问题。

  【4】做好资产管理工作,进一步对往来款项清理,加大财务规范化管理。

  【5】进一步加强会计电算网络化信息工程建设,推进会计信息化工作全面实施。继续做好会计人员职业道德教育和专业知识、实践能力培训。

  【6】坚持积极稳妥的原则,对重大投资和基建项目进行财务评审,防范资金风险,提高资金使用效果。

  围绕上述目标,做好五个方面工作

  一、严格抓好会计基础工作,规范会计机构设置和人员配置,强化会计核算和监督职能。

  培训一批既懂会计技术、又懂管理的复合人才;推进高级会计人才和会计领军带头人的培养;进一步对会计人员的业务技术实训和职业道德、专业品质培养,实现会计核算、监督和财务管理职能必须做到同步提升

  二、对年度财务决算进行全面分析,合实际调研,科学而有严格执行年部门预算,提出年财务收支执行计划。

  三、进一步加强收入管理,理顺投资关系,促进经济实体健康发展。

  四、全面推进会计信息化建设

  根据财政部《关于全面推进我国会计信息化工作的指导意见》,合我局管理工作实际,全面推进会计信息化建设。一是完善会计基础工作信息化,为全面信息化奠定扎实的基础;二是通过将相关会计准则制度与信息系统实现有机合,自动生成财务报告,确保会计信息等相关资料更加真实、完整;三是根据各单位内部控制规范制度要求,将内部控制流程、关键控制点等固化在信息系统中,促进各单位内部控制规范制度的设计与运行更加有效,形成自我评价报告;四是财务报告与内部控制评价报告标准化。

  五、强化内审职责,担当全局经济运行的“免疫系统”。

  把内审职能炼就为我局的“免疫系统”,成为现实资产的守护者、财务帐表的复核者,当好领导决策风险前瞻的瞭望者,促进健全机能、改进机制、健康发展。上半年将对等单位进行法人离任审计,对新建办公楼进行造价审核。

  对各单位的内控制度深度了解,并分别在整体和业务流程两个层面进行测试评估。在此基础上,构建完整的内部控制体系。

部门工作计划 篇8

  20xx年,我们质量管理办公室将根据公司的年度工作要点,紧紧围绕公司“改革、发展、质量、效益”的总体要求,认真做好质量体系的管理工作,积极开展质量管理活动,确保公司员工教育与培训质量管理体系持续、有效的运行。

  一、加强部门管理工作,提高综合素质和管理水平。

  本年度将根据公司学习计划的总体安排,认真组织部门所属人员进行技能学习,使部门人员能深入公司的路线、方针、政策,关注时事,与时俱进。并结合部门工作特点和实践经验,不断强化服务意识、质量意识,在提高管理水平的同时,认真学习质量体系文件,深入研究质量管理的新方式、方法,不断提高综合素质,努力推动我部门的质量管理工作再上新台阶。

  二、加大质量体系的执行力度,强化全员质量意识。

  本年度,质管办将在开展各种质量管理活动中,对各受控部门进一步加强体系文件的宣贯和学习指导,并要求各受控部门及分承包方对所属人员定期进行集中学习,对新引进人员、转岗人员及时进行质量培训。通过各种形式的宣贯,努力使各受控部门和人员能及时、准确地掌握外审后修订的文件、新增部分乃至整个体系文件的内容和特点,严格按文件规定的要求开展日常工作,进一步强化全员质量意识,确保公司质量体系得到持续、有效的运行。

  三、组织内部审核和管理评审工作,严格实行质量管理。

  根据公司内部质量审核程序和管理评审程序的规定,本年度我部计划安排两次内部审核和一次管理评审工作,质管办将从质量活动的组织、开展形式、内容和审核、评审过程等各个环节进行规范化,严格执行文件要求和质量管理。内审的重点是审核体系文件的符合性和贯彻培训情况,检查质量管理记录填写的情况和不合格项纠正的.情况,检查质量体系运行的有效性和连续性。

  同时,协助有关职能部门,对分承包方提供的服务开展评估工作。在内审中发现的不合格项和缺陷情况时,将及时督促纠正。在管理评审中,将对质量体系运行的有效性予以分析、评价,研究并改进内审中出现的问题,分析不合格项产生的原因及体系运行方面的缺陷等。并将通过管理评审工作总结经验,为下一年开展质量管理工作提供借鉴。

  四、做好各项预备工作,推进质量管理全员化。

  本年度,质管办将依据最高管理者的要求,努力推进质量管理全员化工作。

  一是认真开展调查与研究,主动与主管部门联系,到兄弟公司参观学习。

  二是根据我们部的机构设置和工作实际,制定全员质量管理的可行性方案,采取新的管理模式。

  三是落实质量文件的起草、汇编、定稿等工作。

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