公司工作计划

【实用】公司工作计划锦集五篇

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作又迈入新的阶段，让我们对今后的工作做个计划吧。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编为大家收集的公司工作计划5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

公司工作计划 篇1

　　根据营业部20xx年度业绩考核方案的要求，市场拓展组为更好、更有效率的开展工作，使小组内部继续发扬我们团队一直以来所秉承的协作、学习、进取的工作精神，形成不断开拓、持续创新的工作理念，现制定出以下具体的小组业务方案细则：

　　一、工作目标

　　主要包括市场拓展组的工作职能、发展方向：

　　客户开发，市场拓展方案的制定与实施;

　　开发渠道的建设、沟通与创新;

　　社区及各种场合的对外宣传、讲座

　　基金销售与其他产品的销售推广;

　　营业部形象推广与品牌建设;

　　营业部及上级领导安排的其他工作。

　　建立并继续完善理财交流圈，各个行业的研究细化，国际、国内经济形式研究

　　二、工作职责

　　市场拓展组工作人员具体分工协作与工作职责的分类：主要包括督导岗位、综合岗位、渠道一组、渠道二组。

　　岗位的划分不仅明确了各自主要职责，更注重整体的协作，强化增强团队的凝聚力，集中力量办大事，提高市场拓展组的整体战斗力。

　　A、督导岗位---王亚林

　　负责部署市场拓展组的工作方向、设定明确工作目标;

　　负责指导市场拓展组成员进行各个新渠道的开发;

　　负责综合组、渠道一组、渠道二组的工作进度管理;

　　负责协调小组成员之间的交流、沟通、学习、协作和提升开拓能力等;

　　负责引导、解决以上三个小组在拓展工作中的遇到的问题;

　　负责围绕达成下半年工作计划过程中及时处理其它问题。

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　　B、综合岗位---

　　负责网上预约客户的及时开户及服务工作;

　　负责和渠道一组、渠道二组进行配合，做好客户开发工作;

　　负责市场拓展组客户档案的建立;工作会议纪要及工作日志的整理;

　　负责市场拓展组各个营销主题活动的策划和实施工作;

　　负责新客户的及时回访、服务需求调研工作;

　　负责月度小组绩效考核总结及奖惩制度实施的记录;

　　负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。

　　C、渠道一组---

　　负责制定营业部形象宣传等营销活动的方案;

　　负责和综合岗、渠道二组，客户开发工作的配合;

　　负责市场拓展组每周进行一次学习讨论，如何更好开展工作;

　　负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。

　　D、渠道二组---

　　社区共建活动的策划、实施，做好营业部形象宣传、市场营销等工作;

　　负责社区各种公益活动的参与、宣传及客户服务;

　　负责配合渠道综合组、渠道一组的工作，在阶段营销主题活动上协同开发;

　　负责完成市场拓展组每月量化的.工作任务。

　　三、工作考核

　　原则上做到目标细分、责任到人。为了更好的发挥我们的团队协作精神，达成我们既定的工作目标，履行我们的工作职责，下面把工作任务分解到每个小组;使大家都有明确的个人目标，充满激情、充满动力的做好工作。

　　四、过程管理

　　市场拓展组在围绕下半年工作规划开展工作时计划进行完善的流程控制，以密切关注整体目标进程为核心，通过总结、学习创新业务知识来持续增强我们的战斗力。

　　1.市场拓展组成员围绕工作任务实施目标管理

　　根据目标达成的进度合理安排好工作的时间，工作活动的区域、准客户的储备管理等一系列的流程控制。

　　2.团队提升管理

　　A、每周一晨会后市场拓展部成员举行例会总结上周工作进度;

　　B、交流工作中的心得体会，分享经验;

　　C、每人提出自己所遇到的问题，大家集思广益提供建议;

　　D、讨论下阶段工作的重要之处，更有效率的开展工作。

　　2.每周进行一次创新业务知识的深入交流、探讨。比如融资融券、创业板、即将发行的好产品等内容，为更好的服务客户做好准备。

　　3.营业部组织的团队活动必须参加，特别是学习、培训。如实际工作中有需要调整，最少提前一天向领导请假。

公司工作计划 篇2

　　一、XX年度工作回顾：

　　XX年从公司正式开业，到现在的10月，公司每月营业状况无法盈利。目前公司运营到处于整个市场相对的淡季，那么公司基本

　　处于完全无营业收入状态。

　　整个公司运营不理想，这个有市场的状况，更多的是公司运营的掌控能力存在不足而引起的业绩严重亏损。

　　公司负责人要从中吸取经验和教训，从现在开始，完成XX年既定经济管理目标。

　　总结不足：

　　1、公司运营核心部门掌控、引导不力。

　　2、申报部老师招聘、培训不力。

　　3、公司的绩效考核执行力度不够。

　　4、公司主营项目的业务领导水平不够。

　　结合目前公司发展状况和今后趋势，公司计划从以下几个方面开展XX年度的工作：加强管理基础、构建高效运作的营销业务运

　　营管理机制；努力提升人才业务水平，不断提高培训产品质量，努力为学员客户提供优质的产品和服务。

　　二、12市场预测和分析

　　1、国家政策预测XX年的考生在逐年增加，九大员考试的准入门槛和难度不断增加，都是市场契机。庞大的考试队伍和建筑市场的需求量完全是反比，很对单位和个人对此证的需求和依赖是相当的强。所以在考试难度加大的同时，我们培训机构还是有更多的市场机遇，对于大部分考生来说，经过多年的考试但是都无法通过，开始的几年总算是抱着侥幸通过考试的心态逐渐回归理性。

　　2、同行分析

　　长沙的机构目前没有绝对的领导公司，无论在培训公司的整体实力、品牌知名度、学员忠诚度都没有个性鲜明的公司，目前还是处于争霸，互相割裂的状态，彼此恶性的价格竞争阶段，也正是集中突围，是树立品牌的大好时机。

　　3、对手分析

　　长沙目前比较有知名度的是外来的培训公司进入，有等以网络视频教育结合他们的包过签约班给予市场较大的份额分割。

　　4、公司优势和劣势

　　优势：正式运营以来，依托集团提供的平台，减少很多人力物力的消耗和管理精力，一心一意的全力做好营销团队的建设。

　　、信息的共享，节约了公司行政部的无谓搜索，保障营销部门的客户开发准确率和高效率。

　　、资源的共享，完全从公司目前所无法单独完成的事务和成本上解决了后顾之忧。

　　、信息平台的共享，提供一个远距平台增加更多的栏目和服务项目。

　　、产品的开发，现在公司无需投入精力和资金做任何一个产品的开发共享资源。

　　劣势：

　　、竞争对手的成长：在前几年有一批成立较长公司在市场上有一定知名度，这个将是公司在未来几年的强劲对手。

　　、公司自身问题：人力资源是困扰公司最大的瓶颈。积极探索、拓展销售新模式和渠道，打破销售瓶颈，努力为学员提供优质的教学平台，抓住市场扩大的契机壮大自己，开创公司营销的新局面。

　　三、XX年经营目标

　　1、推行目标管理，实现培训金额收入万元，利润万元。应收款率%。

　　2、重视人才队伍招聘、培养和建设。

　　3、开发新产品，提升公司产品市场竞争能力。

　　4、办公成本降低%，推广费用增加营业额的%。

　　四、XX年工作计划

　　1、构建和完善公司组织运营体系，明确部门岗位职责，做到责任明确，保障各项工作顺畅运行。

　　2、建立和完善公司薪酬和绩效考核管理体系，稳固员工队伍。

　　3、加强公司企业业务知识和相关考试政策宣导，建立进取型、学习型、协作型团队。

　　4、把握培训市场脉搏，增强员工拓展业务能力，开拓新销售渠道，提升销售业绩。

　　建立产品市场信息搜集渠道，及时反馈和分析市场需求和变化，制定和调整销售策略，以适应市场的要求。

　　XX年要实现销售目标，应重点做好以下几点工作：

　　1、熟悉培训行业本质，加强公司申报部人员业务知识的培训，提升业务能力

　　对于一个公司来说，销售业绩是公司发展最重要因素，有业绩的人就是公司最为优质的人才，优质的人才第一来自于市场直接的引进，第二来源渠道就是公司自己对人才的培养计划了。不定期的专业知识培训工作。加强公司团队建设，增强公司相关部门团队合作，创造良好的工作激情和氛围如今从各大公司发展模式来看，现在是一个团队合作的时代，申报业务部要建立良好的.沟通机制，继续执行每日早例会机制，意见反馈机制，形成团队意识，员工间要多交流，多合作，才能不断增长业务技能，达到共赢。

　　2、服务老客户，开发新客户

　　公司行政部建立完善的客户资料档案，建立专人并随时跟踪了解他们对公司培训产品反馈，做好售后的服务工作，听取他们的建议并认真记录分析，及时提供领导高层。

　　XX年建议新客户开发可以依靠短信平台、网络推介电子商务这块来取得一些新突破。

　　、实施短信平台计划

　　通过短信平台，来建立良好的品牌效应。

　　网络销售计划

　　a、今年公司利用专人充分利用网络。

　　公司的主力网站大力挖掘主动咨询的客户，通过电话时常跟踪联系他们，与他们进行交流和沟通，使他们对我们公司的培训产品及权威实力产生信任感。

　　b、行政部反复通过网络搜集单位信息，及时更新资料，保障客户沟通的资料，提高效率。

　　3、时间计划，分解公司既定计划

　　公司提供相关客户资源，注意合理分解重点相关的项目，贯彻指标。

　　营业额分解计划：

　　项目人数占有率

　　‰价格（全科）时间金额小计备注

　　XX年5月-8月关键指标

　　XX年2月-5月关键指标

　　XX年2月-5月

　　XX年7月-9月

　　注重公司淡季市场的重心。

　　在目前市场的淡季，要合理的拓展不受市场季节影响的项目

　　加强培训，注重企业文化的建设，人力资源的建设。

　　五、XX年度公司预算

　　项目基本费用时间执行时间备注

　　房租一年XX年底

　　人员工资一年每月

　　水电、物业年月中

　　电话费一年按月付费

　　广告一年按需投入

　　六、公司人员招聘配备、培训

　　人员配置：

　　公司负责人行政部经理行政部文员/助理

　　考务部文员

　　业务

　　人员培训计划：

　　XX年2月底-3月中旬是招生的旺季，加强督导，积极淘汰不适合人员，提高业务部能力。

　　XX年10月-12月，传统市场的淡季，给予相关人员的知识点巩固、公司制度执行的整顿。

　　七、要实现销售目标，应该防范的几个风险：

　　1、人员的招聘、培训、培养一定要及时到岗，加强日常管理、学习。

公司工作计划 篇3

　　一、指导思想

　　在上级教育思想的指导下，以“尊重学生，服务学生，发展学生”为指导，以提高学生心理素质，完美人格为目标，做好学校的心理健康教育工作，尊重“一个教师能有多健康，就能把他（她）的学生带得多健康。”的理念，对不断提高教师自身心理健康给予支持与保障，从而更好服务学生，促进全体学生心理健康发展。

　　二、主要工作和措施

　　（一）、继续做好学生日常的心理咨询服务。

　　继续做好学生日常的心理咨询服务工作，每天开放心理咨询室，做好学生的来访接待和咨询工作。对于问题较明显的学生，坚持个案的跟踪，及时与家庭联系。

　　（二）、开设心理辅导讲座。

　　本学年，邀请心理教育专家、行家到学校作专题讲座；准备开六年级学生心理教育会议，结合青春健康教育、人际交往、学习压力等内容，积极为学生提供知识指导和帮助。

　　（三）、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。但对咨询案例的.情况要进行保密，不得任意传播，以免给学生带来更多的心理压力。

　　（四）心理辅导员要认真学习心理健康教育的相关知识，在缺少专业书籍的情况下，主要通过网络等媒体来充实相关知识，为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。同时，争取本年度利用假期安排一部分心理咨询员去深造相关专业知识，争取让每一位咨询员都具备心理辅导的一般常识。

　　（五）加强同兄弟学校心理健康教育者的联系。

　　准备在第一学期，组织全体咨询员到兄弟学校参观学习，从他们那里获取一些资料和经验，为搞好心理健康教育服务。

　　三、值班要求：

　　1、心理咨询员每周星期一至星期五按照下面时间值班。

　　2、心理咨询员轮流交替值班。

　　3、当次值班的教师要通知下一次值班的教师下周值班。

　　开放时间 ：中午---- 12:30-14:00 ； 下午------16:50-17:30

　　鉴于此学期的特殊性，由于各种原因，各活动的开展比较晚，考虑到各方面因素，现将本学期的工作计划如下：

　　1、测量大比武

　　全运会过后约第十周，继续继承土木系的优秀传统，与学习部联合举行山东交通学院测量大比武活动，系此活动为校级活动，要经过充分的准备。参赛队员分为团体组和个人组两个组别，分别在东校门内侧和经管楼b座四周进行，分别角逐出一、二、三等奖，并颁发校级五四证书。具体证书数目在学习部计划数中有详细说明。

　　2、制图大赛

　　为突出土木系的特色，达到学以致用的目的。第十四周举行制图大赛，比赛内容为手工制图和电脑cad制图。为全国的制图大赛选拔人才。并根据两项综合成绩排名次，具体为

　　单项奖：手工制图组：一等奖1人、二等奖2人、三等奖3人。

　　计算机绘图组：一等奖1人、二等奖2人、三等奖3人。

　　全能奖：一等奖1人、二等奖2人、三等奖3人。

　　鼓励奖：按参赛人数设置若干。（根据参加人数来定）。

　　3、科技立项

　　进行土木工程系科技立项结题工作，收交各参赛组的研究成果，分为论文为主和实物为主的两种方式。时间在12月中旬。这方面这证书共分两项：一项是立项结题证书，另一项是科技立项证书。其中结题证书一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名、优秀奖若干。科技立项证书一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名、优秀奖若干。

　　以上是科研部本学期工作计划的大体框架，如有考虑不周全的地方，我们完全服从组织的安排！

公司工作计划 篇4

　　纵观20xx年上半年煤炭市场行情的资源异常紧张，煤炭资源供需难以维持平衡的状况，我对这半年的工作进行了分析与总结：

　　年初，由于冬季各地保障电煤需求加大，加之3-5月份国内旱情持续加重，水利发电受到严重影响，火力发电加剧了煤炭市场的紧张，并且受国家节能减排政策、钢铁相关政策、焦炭相关政策以及煤炭市场需求旺盛，导致煤炭市场资源量供不应求，原煤价格大幅度上涨。此外，现各煤矿企业对市场的变化较以前也做出了快速的反应，且煤矿企业之间也进行信息沟通，共同采取措施。一旦价格有所下跌，就采取限产保价措施，行情上涨时，很快的做出反应，上调煤价。这就给我们的控制成本工作带来一定的困难。炼焦煤的市场行情则随着焦炭、钢铁同步在变化，呈现出不断振荡的行情状况。

　　面对如此激烈而复杂多变的煤炭市场环境，我部门在公司领导及部门领导的正确带领下，紧紧围绕公司和部门的供应方针、目标，全体供应部人员上下齐心、团结一致、沉着应战、发扬着顽强拼搏的精神，积极与生产部、化验等相关部门紧密配合，通过精心安排、科学的组织，较好的满足了公司生产所需用煤，较好的完成公司下达的任务，做好降成本工作。现将这半年来的工作简要回顾如下：

　　一：克服原煤资源紧张及汽运运输困难等不利因素

　　原煤资源的紧张和汽运运输不畅，一直是我们在供应工作中所遇到的难题，上半年原煤市场的紧张，原煤供应工作遇到了极大的困难。汽运在油价攀升的情况下运输费用一提再提，但在公司领导及部门领导的正确带领下，采取了一系列紧急措施，通过精心组织和安排，确保了煤炭的供应。

　　（1）加强同各煤炭供应商交流和沟通，加大对各矿的公关力度，同时也在加强各矿供应商的催发力度，尽可能多的争取到煤炭资源量。同时也在积极同汽运车队协商尽可能低的运输费用，以及同煤炭供应商、汽运车队协调发运工作。

　　（2）积极的多方位、多渠道的寻找资源，并在第一时间内抢运回来。加大水运、铁运调进的力度，以此来弥补汽运运输的不足，以保证供应。

　　二：采取有效措施降低燃料采购成本

　　由于原煤价格今年内有几次持续大幅上涨，公司效益受到严重影响。为此，在完成供应的基础上，降本就成了我部门工作的重中之重。采取以下降本措施：

　　（1）加强同各矿业、代发商进行沟通、协商以承兑汇票支付，变相达到降成本的目的。

　　（2）推迟涨价的时间，或减少涨价的幅度，达到变相降本目的。

　　（3）配合生产部做好优化配比工作，尽可能的按优化后的结构调进原煤，以达到降本目的。

　　三：严把质量关

　　质量是永恒的主题，采取了一系列质量措施来严把原煤供应质量关，确保了进厂原煤质量保持在较好的水平上。

　　（1）积极与生产部配合把关，随时掌握质量状况，并加强了同各矿供应商有关质量方面的信息沟通、反馈，共同做好质量把关工作。

　　（2）在发运原煤中勤淘样，淘准样。如有大块矸石、中煤等杂质的挑拣。

　　四：1至6月份原煤的供应工作

　　（1）1至2月因是年关各矿安全整顿力度持续加强，生产力减小，原煤供应困难，但在领导正确带领下依然较好的完成了公司下达的任务。3月考察当地周围各类水冲煤，发现冲出来的煤颗粒度小、质量不稳定、销售不保水、成本高、产量低。4月至6月由于田陈矿成本提高以及暂停对外销售原煤，导致5月初停产两天，但在公司的领导指导带领下我们采取应急方案通过努力寻找到以**矿、**矿、**矿以及**煤场等新的供应商增加了调进力度。

　　维持与重点客户的'良好合作关系。加强了与长期战略合作关系的大客户（如**矿、**矿、**矿、**矿、**矿）的联系，取得他们的理解与支持。在公司、部门领导的带领下，经常到这些重点客户那里进行走访，并盛情邀请和接待他们到金宝的来访。在双方的友好交流当中，掌握相关的燃料资源信息。同这些供货量大、质量稳定、信誉好、发运能力强的客户，保持密切的沟通与联系，紧贴市场，积极跟进，及时调整原煤价格。在煤炭资源紧张时期，重点客户能保证原煤供应；当煤炭行情出现缓和、价格下跌时，也是他们首先开始降低价格，形成双方共赢的良好局面。从而确保了供货渠道的畅通，保证原煤的稳定供给、尽可能做到均衡到货，真正做到变被动为主动。

　　继续拓宽采购渠道，开辟新资源。原煤供应渠道单一，一旦出现市场行情紧张等情况，供应量肯定不能完全跟上，就会造成供应量不足，生产工作受到影响。因此，我在认真总结过去经验和教训后，走向市场，一直在积极寻找新的煤炭资源。在分析当前市场形势的基础上，广泛收集信息，扩大供应商的数量，同时更注重其原煤的质量、供货能力、以及其发运能力等情况。

　　金宝1至6月（截止6月26日）各矿进厂原煤单位T

　　合计：00000000T金桥1至6月（截止6月26日）各矿进厂原煤单位T

　　合计：0000000T

　　五：下半年工作重点

　　1、做好下半年原煤供应量的调运工作，确保原煤供应任务的完成。

　　2、进一步抓好质量工作，严把质量关。

　　3、积极寻找质优价廉的煤炭资源，为金宝、金桥生产做好资源战略保障的相关工作。

　　4、配合生产部门做好配煤优化。

　　5、进一步做好煤炭供应的降本工作。

　　六：广泛收集信息，掌握煤炭市场动态

　　在仔细、全面的回顾、思考之后，我认为还存在以下一些需改进的不足之处：

　　1、对后期煤炭市场判断的准确性、及时性还有待进一步加强。

　　2、在保证供应的基础上，控制成本工作的力度还需继续加强。

　　3、采购优化、到货均衡还需进一步加强。

　　4、础管理工作还有待进一步加强。针对如各项台账等一些贯标需要，及自身管理质量提升所需的工作还需继续夯实。

　　以上就是供应部孙文凯20xx上半年的工作小结，在今后的工作中，我会更加努力的工作，以确保供应部的各项工作顺利完成。

公司工作计划 篇5

　　在已经到来的xx年里，世界在发展，时代在前行，人们都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了跟进时代进步的脚伐，我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。

　　1、新客户的开发

　　21世纪是个信息发达的世纪，在开发新客户中，我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外，让客户了解到公司也很重要，在此我有点建议，如果有时间的话，大家可以多发些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的产品，为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面，我主要负责寄样品和画册，后继跟进由销售人员负责，当然我也要了解客户处于哪个进度，在销售人员外出的情状下，我也可以跟进。每个新开发的客户，我都将制表统计，在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况，对于未成交的客户我们可以做一个总结，以便更好地跟进，对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。

　　2、老客户的维护

　　a、回复交期

　　每个订单下单后我将及时回复的交期，如果交期有问题就和客户沟通，如果客户不能接受延期，我将和生产部门协调好，尽量满足客户的要求。

　　b、货物的跟进

　　产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现，以致延误了出货，此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时，我会尽量协调好各方便的关系，心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户，以便客户查询和签收。

　　c、产品的改进

　　公司的产品有改进是公司的一种进步，我们在启用新品时，首先要给客户送样，得到他们的承认后方可使用，若他们不接受，我们将作相应的改进满足他们的需求。

　　d、回访和沟通

　　对于老客户的回访，我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话qq eami等联络感情。如果方便的话，可以登门拜访客户，以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系，沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。

　　3、建议

　　对于公司的职员来说，熟悉公司的产品是很必要的。为了发展，公司可能会有产品改进或者新品的推出，建议公司经常作一些产品的培训，让我们对咱公司的产品更加了解。此外，工作中学习也是很重要的，如果有时间的话，建议公司开展一些工作技能的培训，让大家成长得更快。还有，工作之余我们可以开展一些活动，比方爬山，游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化，创办自己的月刊。

　　以上是我的计划和建议，有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里，我将会尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力，将工作做到更好！在不久的将来，我相信公司一定会发展得更好、更快！

　　我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

　　从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法；树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度；知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员

　　我学会了服务宾客的原则；服务宾客的程序；服务中工作细则；宴会出菜程序；托盘的技巧及端托行走的步伐；铺台、摆台的注意事项；换烟灰缸的重点；点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧；斟酒水的`基本方法、程序和酒水的一般知识；处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧；餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

　　在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。

　　热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

　　迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。

　　要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

　　要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。

　　要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功

　　责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责；就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务；就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。

　　平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

　　团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

　　这次的兼职给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先；每天多做一点点，是在走向丰收；每天进步一点点是在走向成功。

　　xx月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好准备。 对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点：

　　1、先做好xx月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的准备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。

　　2、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

　　3、老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。

　　4、做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都抓住销售，起码应该慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。

　　5、做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

　　6、做好店长安排的工作，尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲，虽然不希望永远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。

　　总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。