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晋升副主任药师工作总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能使我们及时找出错误并改正,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家收集的晋升副主任药师工作总结,欢迎大家分享。
晋升副主任药师工作总结1
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
每个工作日按时上班工作,不迟到,不早退;
2、努力完成公司销售管理办法中的各项要求;
3、严格执行产品的入出库手续;
4、严格遵守公司各项规章制度;
5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
6、完成领导交办的其他工作
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责作为行为标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照规范职责中的条款要求自己的行为,在日常工作中首先自己要从药品知识入手,在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他同事勤沟通,勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
二、正确对待客户投诉并及时妥善解决
比如日常接待顾客退换药品,尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人,用专业知识和销售技巧使顾客信服药效,避免退换药品之类的事情发生。
三、认真学习我公司相关药品知识
坚决做到合理指导顾客用药,组织小组学习药品知识和《药品管理法》、《药品经营质量管理制度》、《产品质量法岗位制度》等相关法规,在大家的共同努力下一次性的通过了浙江省药监局的gsp认证。
四、市场前景分析
在市场经济的环境里,不论各行各业都避免不了竞争,医药行业也如此,现代药品零售业的竞争主要有四种手段。
(1)、规模竞争
(2)、服务竞争
(3)、价格竞争
(4)、产品竞争
我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保,很大程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。但是我们公司的优势是高端品种齐全,尤其市场紧缺的生物制品,可以利用本公司的这些优势来带动其他产品的销售。尽量在服务,价格上努力,争取使流动客户变为稳定的客户群。
营销模式分析:见机行事+说明技巧=化解异议
在药品推荐中,顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚,而需要进一步解释的'较深入的问题,或是对药品不信任而产生的某种疑义,也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议,店员需要见机行事,并掌握一定的说明技巧。
首营品种联盟为中小型药品零售企业能够与大企业竞争提供了实力,让中小企业有资本向厂家要更低的供货价格,争夺的产品。这种竞争趋势将导致市场主导者由商家转为厂家,谁得到厂家的支持就能够得到市场。与药品生产企业达成战略合作协议,将是药品零售业竞争的必然。老百姓大药房、九州大药房、天天好大药房等等已经将杭州地区的药价压到了最低,并且短时间内急剧扩张连锁门店。我公司目标在于高端紧缺药品,对于以上的药店会产生一定程度的竞争,急切需要总公司的大力支持,争取代理到更好的品种。
五、明年工作设想
总结几个月来的工作,存在很多问题和不足之处,在工作方法和技巧上有待于向金经理,及其他同事和同行学习,计划在前半年的工作基础上取长补短,重点做好药品知识,性能,及其用法用量的学习,更好的服务于广大顾客。早日申请加入医保,抓住机遇,尽快申请到药房门诊,更方便合理的方式销售药品,维护好客户,形成稳定客户群,突击挑战更高的销售战绩。
晋升副主任药师工作总结2
在XX年11月17日我荣幸地获得副主任药师的任职资格,并于次年4月正式聘用至今。在从事这一专业技术职称的7年里,我从思想上按照高级职称的标准严格要求自己,认真学习党的各项方针政策,以“三个代表”重要思想为指导,努力践行科学发展观,以实际行动拥护党的领导。在工作上充分运用自己掌握的药学专业知识来开展各项工作,为了使自己的专业知识更加充实,XX年至XX年我通过成人考试考取了山西医科大学药学专升本函授班的学习,并圆满完成全部课程的学习取得本科学历。并于XX年顺利通过执业药师的资格考试,取得国家人事部颁发的执业药师资格证书。
“充电”后的我在工作上如鱼得水。首先:为我院编制医院用药目录,是各科使用药物有了标准可依。其次:加强抗生素药物的合理使用的管理,开展讲座培训,检查处方用药情况,作出处方点评工作,对滥用抗生素的行为严厉制止。再次:加强对药品不良反应的监测与收集工作,及时向上级卫生部门报告。第四:加强医院药房药品的管理,对库房药品的存储条件进行规范,安装空调,每日观察温度、湿度的变化,并做好登机工作。对药品
做好入库验收工作,严防假冒伪劣药品进入库房。第五:对毒麻精神的药品严格按“五专”管理,即:专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。对癌症病人使用麻醉的药品实行上门跟踪服务,及时回收使用后的空安瓶,严格麻卡管理,防止他人冒领使用。第六:积极推行药品网上集中招标、集中采购工作,使药品价格更趋合理,有效遏制和杜绝了医药购销中的不正之风。
XX年我从药房主任提升为副院长,使医院的药品管理工作力度更加增强,药房的各项管理更加规范,我院药品管理曾多次受到各级部门的表扬。在我的带动下药房工作人员学习专业知识的人情高涨,现在有5人获得了执业药师资格,使药房工作人员的素质大有提高。
任职以来我虽然取得了一些成绩,但我认为做得还不够,今后要更加努力工作,潜心掌握专业知识,以实际行动服务好一方人民。
20xx年以来,认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。摆药室和药房是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,互相配合,互相帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务。
现将一年来药房的工作总结如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人和医院相关科室。
药房时直接面对病人和护士的重要窗口,如何方便病人及医院护士,如何提高工作效率,是药房工作的重点。为了更好的完善药房工作,提高工作效率,在满足病人和护士的要求前提下,首先做好和病人及护理人员的沟通,科室人员将处方快速又准确的调配。
二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且一丝不苟,为下一步的工作展开打好基础。
按照保证临床一线用药的要求,根据销售情况做好药品的定制计划,按时上报和定制,满足临床科室药品供应的需求。在这一年里,药房能很好的做到药品的供应。并把到货的药品及时准确的入库。药房每半年盘点一次,做到账务相符。
三、做好药品的管理和养护。
每次收到进货药品后,认真做好药品的查对和验收,做到近效期的药品不收,不入库,不合格的药品不收。严格按照“先进先出,近期先出”的管理原则,做好药品的销售及养护,确保药品的质量,同时[文秘站:]努力做好合理用药的`工作,完善治疗方案的实施,努力提高,各项业务水平,更好的加强药品的管理,使药品质量得以保障。
四、规范特殊药品的管理。
结合我院实际,对特殊药品,如精神的药品和麻醉的药品做到专柜、专人、专帐、专用处方,双人核对的管理原则。对特殊药品更加严格的把关,做到处方、药品、库存的统一,杜绝精神的药品出现差错调配的现象。
五、加强业务学习,努力提高服务质量。
日常工作中加强药物知识的学习,特别是临床出现的新药物。严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调配药品,坚持“四查十对”,严防差错处方的出现。更好准确完善的做好窗口服务,做到耐心、细心、全心全意的为患者服务,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
晋升副主任药师工作总结3
本人在20xx年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。
我自6月份参加工作至今已经5个多月了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、端正工作态度,热情为患者服务。
作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的.问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结20xx年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
晋升副主任药师工作总结4
子曰,逝者如斯夫。转眼间,我踏上教师工作岗位已十三年了。自我成为一名光荣的人民教师以来,我以“不求人人升学,但求人人成才”为理念扎根山区,认真工作,勤奋学习,革故鼎新,与时俱进;视教师为渡工,为学生引航开渡;视教师为春蚕,无私奉献;视教师为红烛,燃烧自己照亮别人。20xx年被聘为小学一级教师后,我一直担任班主任工作,更是让青春流逝在三尺讲台,让粉笔染白了自已的双鬓,让岁月写下了自已奉献的足迹。现将我任现职以来的教育教学工作总结如下:
一、思想政治方面
我热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产党,坚信马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,忠于党的教育事业,认真践行“三个代表”重要思想,遵纪守法,文明执教,克以奉公,始终以高标准要求和衡量自已,有着过硬的政治素质和道德修养水平。师德方面,我不断学习,加强修养,塑造师德。我始终认为,作为一名合格的人民教师应把“师德”放在教师立身之本的重要位置上。“学高为师,身正为范”,古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自已,做一个有崇高师德的教师,坚持给学生一个好的师表,让每个从我这里走出去的学生都是一个“完整的人”。为了给学生好的表率,我严格执行教育教学方针,努力探索教育教学规律,积极参加教研活动,认真完成各项工作,处处以身作则,为人师表。新时期,新理念,我始终以学生为中心,一切为了学生,为了学生的一切,力争每个学生都学有所得,学有所长。
二、教学工作方面
为了提高自已的教学水平,我坚持订阅教育教学书籍,还经常在网上查找一些教案和课件学习以充实自己。平时教学虚心请教有经验的教师,一有机会时争取多听课,汲取别人的长处,领悟别人的教学艺术。
备课方面,我一直坚持认真备课。课前我认真钻研教材和教参,根据教材内容和学生实际情况设计课的类型和教学方法,并对每个教学过程安排好时间,写好每一节教案,力争每节课都上成精品课并及时作出反思以提高自已的教学水平。
上课时我认真讲课,力争讲解清晰化、条理化、准确化、生动化、情感化,做到线索清晰,层次分明,抓住重点,突破难点,精讲精练。根据数学课的特点,我通常运用多种教学方法,利用身边的教学资源进行有机整合,从学生的实际出发,加强师生交流,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,充分体现学生的主体作用,让学生学得轻松,学得容易,学得愉快。数学课还要考虑学生的基础不同,因材施教,不同的学生有不同的任务,不同的要求,让各个层次的学生都得到提高。有些学困生厌学情绪严重,我首先从思想上进行转化工作,引导解决他们的心结,让他们认识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。课堂上有难度的问题找优等生,一般问题找中等生,简单些的找学困生回答,激发他们的求知欲和上进心,让他们感到学习是件快乐的事情,从而全身心的投入学习中。这样后进生的转化就由原来的简单粗暴,强制学习转化为自觉的求知,在此基础上再教给他们学习方法,提高他们的学习技能。
课后我很注意对学困生做查漏补缺工作并进行面对面的辅导。在教学过程中,我时刻注意虚心向其他的教师请教,多听骨干教师的课,学习他们的优点,克服自已的不足,形成具有自已特色的教学风格,力争使每个学生在我的课堂上都愿学,乐学且学有所得。
三、班主任工作
参加工作十四年,担任班主任工作十二年,我深知班主任工作的重要性和繁琐性。好在多年来已轻车熟路,这些年来我的班主任工作主要做到了以下几点:
1。思想上高度重视,严抓学生的日常行为规范,培养他们良好的行为习惯。班主任工作是琐碎的、繁杂的、需要面面俱到,尽管如此,我总是不厌其烦、耐心工作,学生每取得一点进步,我都会感到欣慰。开学初,主抓纪律、安全、卫生等日常行为,事事亲临指导,力作模范。制定班级奋斗目标和班规班纪,把好日常行为规范量化考核质量关,引导学生积极向上,逐步形成团结奋进的班风。
2。重视班干部队伍的建设和管理,培养他们的综合能力,发挥他们的先锋模范作用,影响和带动班级各项工作的开展。班干部是班主任的得力助手,是班级管理的骨干力量,我采取“自我推荐、竞职演说、竞争上岗”的方式选拔班干部,成立班委会和团委会。这一举措不但让学生感到新鲜,有挑战性,达到公平、竞争的目的,还让班级有一股浓郁的竞争氛围。班干部选拔出来后,我要求他们不仅要有工作责任心和热情,还要以身作则,树立威信。同时我定期召开班干部例会,指导他们的工作方法,培养他们敢说敢做和认真负责的态度,提高他们的组织能力、表达能力、交际能力和心理承受能力,发扬他们吃苦耐劳,服务班级的精神。
3。班主任以身作则,事事一个“勤”字。作为班主任,我关心爱护每个学生,尊重他们的人格,注重他们的心理健康教育。不乱订资料、不乱补课、不乱收费。班级工作还要勤,除了早操、课间操、午睡、晚睡要勤到场,还勤到班上了解学生思想、生活和学习上的情况,多家访,多做思想工作。
四、考勤方面
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度,处理好工作和个人事务间的关系,十四年来从没有缺勤(公务和请假除外)。新的.学年,我将更加勤恳,一面完成自己的教学任务,一面努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。
五、努力方向
1。加强自身基本功的提升,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。
2。对学生多些关心,多点爱心和耐心,使他们在各方面有更大的进步。
3。加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也按校纪班规约束自已。
4。教育学生注意保护环境卫生,增强主人翁意识和责任感。
5。在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
6。多向其他教师努力学习,学习其先进的工作经验,与他们共同探讨合和研究,以提高自已的业务水平和教学能力。
社会在发展,时代在进步,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。教育教学工作,是一项常做常新,永无止境的工作。作为教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责的做好工作,我要以“内强素质、外树形象、加快发展、争创一流”为目标,踏实工作,服务于教,努力为学校的发展贡献自已的一份力量。
任职十四年来的风风雨雨,见证了自已的默默工作与辛勤耕耘,见证了自已的成长与发展,见证了自已付出的心血与汗水,用自已的坚韧与执着、用自已的敬业与奉献、用自已显著的成绩与业绩,不断诠释着新时期的教师精神,不断书写着自已事业的壮丽篇章。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我愿将我的青春和生命奉献给山区的教育事业!
晋升副主任药师工作总结5
一、20xx年的工作总结
1、在20xx年里,我认真执行党的各项卫生工作方针政策,遵守医院的规章制度,以深入学习实践科学发展观主题活动为契机,遵守院规院纪,不迟到,不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》,坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类精神的药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,上下一心,互相配合,互相帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务。
2、全年的工作主要是负责门诊药房和急诊药房的药品调配工作,全年发药85245张,配方35689张,继续教育学分合格。紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作,这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设,才能大力推进医院的建设,使医院在稳定中求发展求改革,在发展、改革中求稳定。全科职员加强理论与实践的联系,学习和领会医院工作精神和各阶段的工作重点,在平常繁忙的工作中,不拘情势,结合科室的实际情况展开学习和讨论,鼓励职工积极参与推动医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育,进步了科室职员的思想政治觉悟,增强了法制意识,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪遵法,自觉抵制行业不正之风,全心全意为人民服务,做好一线窗口药学服务工作。
3、开展党员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段党建工作的新特点,进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥共产党员的先锋作用,经医院党委研究决定,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以深入开展星级服务活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机,在各党支部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动,推进医院“以病人为中心”优质服务,以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶,用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的'形象,无愧于“白衣战士”的称号。药学人员要对病人极端负责,态度诚恳,和蔼热情,关心体贴病人,掌握病人的心理特点,给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度,坚守岗位,按章办事,操作正规,有条不紊,执行医嘱和从事一切操作要思想集中,技术熟练,做到准确、安全、及时,精益求精;要有敏锐的观察力,善于发现病情变化,遇有病情突变,既要沉着冷静,机智灵活,又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理,要求语言亲切,解释耐心,要有针对性地做了病人的思想工作,增强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;作风正派,对病人一视同仁,对工作严肃认真。
二、20xx年工作计划
1、提高药学服务及药品质量,以提高质量为重心,逐步建立质量、安全系统。集中精力,抓好质量和安全,强化科学管理,提高整体绩效,这是药剂科生存和发展的关键。加强服务过程的标准化管理,突出科室职能,对药品质量进行全过程的监督检查,确保临床用药安全有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作,对抗菌药物的分级管理实行严格的监控,减少抗菌药物滥用情况。特别加强孕产妇、儿童合理用药。定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程,从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。医院药房是窗口,做到微笑服务,使患者有个好的心情。发药时严格按照四查十对执行,杜绝差错和事故的发生。
2、加强不良反应监测工作,进一步规范药品不良反应监测工作,密切配合医疗、护理等相关部门,及时上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展,更直接、更全面的为病人提供药学服务。
3、加强学科的人才培养,制定药剂科继续学习制度及业务知识定期考核制度,定期开展业务学习及服务技能和态度的培训,提升药学人员专业素质,不断提高病人的满意率。励职工学习计算机知识,提高工作效率,组织药房工作人员和临床医生之间多沟通多交流以促进共同学习共同进步。积极参加院内外组织的各种学术讲座,不断提高业务技术水平,增加业务修养,提高知识内涵,力争20xx年度医技人员都取得资格准入;计划20xx年每月组织一次药剂科的课内活动。
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