销售主管转正工作总结

时间:2024-08-26 17:40:40 工作总结 我要投稿
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销售主管转正工作总结

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不妨坐下来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编帮大家整理的销售主管转正工作总结,希望能够帮助到大家。

销售主管转正工作总结

销售主管转正工作总结1

  在20xx年的上半年工作安排中,我把工作重点放在在新的市场开发方面,转眼间,走过6月,上半年的工作进入到收官阶段,现将整体的销售工作及个人工作述职如下:

  一、销售部获得利润的途径和措施

  销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

  能够完成的利润指标,xx万元,纯利润xx万元。其中:打字复印xx万元,网校xx万元,计算机xx万元,电脑耗材及配件xx万元,其他:xx万元,人员工资xx万元。

  二、客户服务部获得的利润途径和措施

  客服部利润主要来源:xx电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为xx电脑授权维修站;xxxx打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润xx万元。

  三、工程部获得的利润途径和措施

  工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在xx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xx万元;其余网络工程部分xx万元;新业务部分xx万元;电脑部分xx万元,人员工资xx—xx万元,能够完成的利润指标,利润xx万元。

  在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

  四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。

  对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

  五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

  1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

  2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长期客户。

  3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

  4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的'有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

  六、创造学习的机会

  不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把xx公司建成平谷地计算机的机构。

  职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。

  培训内容:

  一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。

  二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。

  三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

  培训方式:

  1、公司内部定期不定期安排员工培训。

  2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

  培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。

  我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

  同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用xx里的一句话就是要“与时俱进”。

  公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

  今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和xx30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:

  1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理

  其工作职责就是开拓市场和xx公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于xx形象的事情。

  2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把xx建成在平谷地规模、品种、有性的IT企业而努力。

  以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。

销售主管转正工作总结2

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢遵遵教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。

  一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:

  1、苏北市场全年任务完成情况。

  20xx年,我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售xx万元,完成全年指标1xx%,比去年同期增加了xx万元长率为xx%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20xx年新客户销售额有望有较大突破。

  2、重新捋顺销售网络。

  在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

  3、开发空白市场。

  连、徐、宿地区三个地区20xx年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。20xx年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。

  4、组织今年的销售工作。

  积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比20xx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。

  5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。

  6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

  7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。

  一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:

  1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。

  2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的'信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。

  3、苏北市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。

  结合20xx年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸20xx年1.5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展20xx的销售工作:

  1、加强市场推广、宣传力度。

  在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。

  2、健全营销网络。

  完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,20xx年消灭江苏省空白县市。

  3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。

  20xx年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。

  4、服从大局,团结协作。

  在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

  20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争20xx年公司生活用纸销量增长xx%,为实现公司生活用纸销售总额为xx亿元的目标而奋斗。

销售主管转正工作总结3

  作为销售主管,在过去的一年里,我经历了许多挑战和机遇。通过不断努力和学习,我成功地转正并完成了销售目标。在此,我将总结我的工作经验和收获,以及未来的发展方向。

  我认识到作为销售主管,沟通和团队管理是非常重要的。我积极参加了各种培训和研讨会,提升了我的沟通和领导能力。通过团队会议和个别沟通,我与我的团队建立了紧密的联系,并明确了每个人的职责和目标。我鼓励团队成员间的合作和互动,并经常提供正面反馈和激励。这种良好的沟通和团队合作的氛围,为我们实现销售目标奠定了基础。

  我重视分析和数据驱动的决策。在销售工作中,数据是非常重要的。我学会了分析销售数据、市场趋势和竞争对手的情况,以及了解客户需求和喜好。通过这些数据的分析,我制定了有效的销售策略和营销计划。同时,我也激励团队成员学习和运用数据分析的工具和技巧,以帮助他们更好地了解客户和市场,从而提升销售业绩。

  另外,我注重与客户的关系维护和建立。作为销售主管,我知道客户满意度对于业务的重要性。我重视与客户的交流和互动,尽可能去了解他们的.需求和问题。我鼓励销售团队建立并维护良好的客户关系,包括定期拜访客户、回访客户和解决客户问题。通过这种方式,我们不仅提高了客户满意度,还增强了客户对我们产品或服务的忠诚度。

  同时,我也努力加强自己的技能和知识水平。作为销售主管,我明白只有不断学习和自我提升,才能适应不断变化的市场和行业环境。因此,我积极参加行业研讨会和培训课程,提升自己的销售技巧和管理能力。我还不断寻找商机和拓展新的客户群体,以及了解最新的市场趋势和竞争对手的情况。这些努力为我的销售业绩提供了有力的支持。

  在未来,我将继续努力提升自己的能力和水平。我计划不断学习市场和行业的最新动态,掌握更多的销售技巧和策略。我将继续培养团队成员的领导和销售能力,帮助他们实现个人目标和公司目标的统一。同时,我将加强与客户的关系维护和深化,提高客户满意度和忠诚度。我将注重市场创新和产品优化,以提供更具竞争力的产品和服务,进一步扩大市场份额。

  过去一年中,我作为销售主管取得了一定的成绩,并成功转正。通过加强团队合作、数据驱动的决策、客户关系维护和个人能力提升,我实现了销售目标。未来,我将继续努力提升自己的能力和水平,为公司的销售业绩做出更大的贡献。

销售主管转正工作总结4

  作为一名销售主管,在这个岗位上工作了一段时间后,经历了种种挑战和机遇,终于迎来了转正的时刻。在这段时间里,我学到了很多,成长了很多。下面我将对我的工作进行总结,分享自己的收获和心得体会。

  作为销售主管,我主要的工作职责是带领团队完成销售目标,提高团队的销售绩效。为了达成这一目标,我积极开展了团队建设工作。我通过设立销售目标,制定销售计划,激励团队员工,不断提升销售技能和沟通能力。在团队建设中,我注重培养团队的凝聚力和执行力,增强团队的协作和配合能力。通过这些工作,团队的销售绩效得到了明显提升,团队的士气也得到了极大的提高。

  在工作中我注重与客户建立良好的关系,提高客户满意度。我通过深入了解客户需求,快速响应客户问题,提供专业的解决方案,赢得了客户的信任和支持。在与客户的沟通交流中,我坚持以客户为中心,始终站在客户的角度思考问题,不断提升服务质量和效率。通过这些工作,我成功帮助公司维护了现有客户关系,同时也开拓了新客户,为公司的业务发展作出了贡献。

  在团队管理中,我注重激励团队员工,提升团队绩效。我鼓励团队员工提出建设性意见,分享销售经验,共同探讨解决方案,促进团队的学习和成长。我还设置奖励机制,激励团队员工积极参与销售工作,提高销售绩效。通过这些工作,团队的凝聚力和执行力不断增强,团队的绩效也得到了提升。

  在工作中我注重不断学习和提升自我素质。我积极参加培训学习,不断提升销售能力和管理水平。我还积极参与团队内外部项目,锻炼自己的沟通协调能力和解决问题能力。通过这些工作,我不断完善自己,提高自己的综合素质,为公司的发展和个人的职业发展打下了坚实的基础。

  作为一名销售主管,我在工作中不断提高自己的综合素质,不断完善自己的工作技能,努力实现公司的.销售目标。在未来的工作中,我将继续发扬艰苦奋斗的精神,持续提升自己的工作能力,为公司的发展做出更大的贡献。让我们一起努力,共同创造更加美好的明天!

销售主管转正工作总结5

  我来这里已经三个多月了。我学到了很多以前没有学到的东西。感谢园里的老师和领导对我工作的信任和支持。

  刚来的时候,我什么都不在乎。我每天都像个傻瓜。那个时候我会问怎么做,然后就去做。我很尴尬,突然想起妈妈说的:没有苦,有甜,所以我仔细听了每位老师的话,用心背诵,领悟了中间的意思。我该怎么做,如何做得更好。

  晚上回宿舍的时候,会想着那天做了什么,听到了什么,在脑海里重温一遍,加深印象,然后再思考工作第二天。

  我连孩子的名字都叫不出来,别听话,做事总是拿我开玩笑。随着时间的推移,这些小家伙越来越可爱了,我也越来越喜欢它们了。即使我特别生气,看到他们我也会笑。愤怒会立即消散,我越来越喜欢我的工作。

  我是一名幼儿园老师。不仅要做好日常卫生,还要照顾好每一个孩子。保护他们的安全是我的职责。除了每天保持卫生外,还有很多东西要学。

  比如,如何设计板报,如何与孩子交谈,如何将保护与教育结合起来,更好地教育孩子;我在艺术和工艺上也取得了更大的进步,这一切都归功于我非常感谢班长给予的鼓励和支持。我的英语也有了很大的进步。我以前从未见过或听过,甚至忘记了再次回顾它。

  现在我不仅听到了,而且学到了很多。所以我必须继续努力。不仅要做好本职工作,还要努力学习,要做一名优秀的幼儿园老师。这是我的希望。

  我对自己的工作还是不是特别满意。

  班里的东西没收好,孩子们总是尿裤子。孩子们总是有小尿裤。后来,我总是提醒他们小便。有一个三岁以下的孩子。不管你说什么,她只是点着裤子。我的政策是,她小便的时候我就教她,经过一个星期的努力,她突然说可以了,虽然她不太擅长拉肚子,但她已经进步了。我决定每个孩子都是聪明的。只要你认真教,他们就会学得很快。例如,花朵在阳光充足的'条件下会迅速生长。孩子们也一样。

  普通话对老师来说很重要。虽然取得了进步,但我还是要努力,希望能做得更好。

  在态度上,还是可以的,对每一个孩子都照顾的很细心,尤其是动作慢的;

  班里的孩子比较小,吃得慢。吃得太快会吐出来,要清理消毒。我不会觉得他们脏,孩子一定是个孩子,长大了也吐不出来。

  在以后的工作中,我会尽量改进不足的地方,我的优势也会继续保持下去。希望自己以后能变得更好,也希望成为一名优秀的幼儿园老师。

销售主管转正工作总结6

  时间像箭一样飞逝。转眼,我加入这个大家庭已经快三个月了。和你们家人在一起的这段时间,我发现自己很努力,也取得了很大的进步。在这个团队里,让我学到了很多以前没有做过的事情。不仅在这里工作,更重要的是,这个大家庭给了我学习和锻炼的机会,也给了我一个快乐的舞台让我施展。从这段时间来看,我发现我和客户沟通越来越容易,时间也越来越长,我考虑的问题也越来越全面。我想这就是经验。对xx家人的关心和帮助表示衷心的感谢。

  现在总结一下这三个月来的具体工作情况:

  在这里,我深深的感谢xx团队从boss到同事。我以积极的心态迎接每一天的挑战,正是这一刻提醒着我要做好每一天的工作。事实上,每个公司的.制度和规定的大方向和目的都是一样的,只是细节上略有不同。所以,我自然很快适应了公司的工作环境和工作流程,尽最大努力配合大家的工作。虽然有一些不妥之处,但在大家的帮助下,我也积极改正,避免重蹈覆辙。于是,我融入了xx这个大家庭,认真地做好了自己的工作。我很喜欢,也很愿意以此为平台,锻炼自己,与公司共同发展,把工作当成事业,做出自己最大的贡献。事实上,无论我们在哪里,在哪家公司,我们都必须满怀热情,态度认真,做事真诚,积极融入我们的工作中。这也是做员工的基本原则。团队精神是每个公司都提倡的美德。我认为,为了发展一个公司,相互合作和协调是非常重要的。没有各个部门和同事的相互配合,公司的工作进程必然会受到阻碍,工作效率也会大打折扣,公司的利益自然会受到损害,对公司和个人都不利。

  在xx,我目前的工作主要负责销售部的基础业务工作。每天必须要做的工作就是点击关键词,更新xx网站信息,熟悉相关产品信息。同时,我们也在完善各个网站的供应信息,增加一些新的产品信息,丰富网站的产品信息,这样被关注的机会就会增加。同时,他也在协助师傅的销售、样品、快递安排。他还不断开发新客户,并负责跟进和维护。

  在过去的两个月里,我开始意识到在工作中同时拥有专注、专注、细心和耐心是多么重要。比如每次接到客户的电话,我都会认真倾听任何客户的需求,专心为每一位客户推荐我们最适合的产品,并认真讲解产品的使用方法和使用方法。注意事项,耐心跟进维护所有客户。

  在工作中,我深深感受到了加强学习、提高自身素质的紧迫性。

  首先是从我们的材料中学习,坚持每天抽出时间看产品知识,这样才能更专业。

  二是向我们的同事学习,在工作中始终保持谦虚谨慎的态度,学习他们勤奋、求真务实的工作作风和解决问题的方法。

  三是从实践中学习,把学到的知识应用到实际工作中,在实践中检查自己的不足,更好的提升自己。

  要做好工作,我觉得最重要的是要有责任心。如果你有责任,你会努力去完成它,并把它做好。只有这样才能爱你的工作。 ,工作会喜欢你。如果失败了,不要气馁,总结失败的教训,争取下次成功。不管怎样,在工作和生活中都要始终保持积极乐观的心态,才能更好地工作,让生活更精彩。

销售主管转正工作总结7

  作为销售主管,在过去一年的工作中,我经历了许多挑战和机遇。今天,我要总结一下这段时间的工作经验和收获,并表达我的愿望和未来的目标。

  作为销售主管,我负责领导一个销售团队,制定销售策略并确保团队达到销售目标。这项工作需要我具备良好的沟通和组织能力,以及积极的领导风格。在过去的一年中,我努力培养团队的合作精神和团队意识,鼓励员工互相学习和互相支持。我们定期举行团队会议,分享成功经验和解决问题的方法。我还与团队成员进行一对一沟通,了解他们的需求和挑战,并提供相关的培训和支持。这些努力帮助我们建立了一个高效的销售团队,达到了公司设定的销售目标。

  我不断提高自己的销售技巧和业务知识。作为销售主管,我要示范给团队成员,所以我时常参加销售培训和行业会议,了解最新的市场趋势和销售技巧。我还利用业余时间阅读相关的书籍和文章,以提升自己的销售能力。通过这些不断的学习和实践,我能够更好地理解客户需求,并灵活应对各种销售情况。我的'销售技巧的提高也使得我能够更好地协调团队和客户之间的关系,达成更多的销售交易。

  除了以上的工作努力外,我还积极参与公司的项目和活动。我始终认为,一个销售主管不仅要达到销售目标,还要全面发展。因此,我主动参与了一些公司的慈善活动和社区服务项目,并鼓励团队成员也积极参与其中。这不仅帮助我们树立了良好的企业形象,还加强了团队的凝聚力和社会责任感。

  在未来,我希望继续发展自己的销售技能和领导能力。我计划参加更多的培训和学习机会,深入了解不同行业的销售策略和趋势,并与其他销售主管进行交流和分享经验。我还计划定期与我的团队成员进行反馈和评估,了解他们的需求和目标,并提供相关的支持和培训。通过这些努力,我相信我能够进一步提高销售团队的绩效,为公司的发展做出更大的贡献。

  作为一名销售主管,我深知自己的责任和使命,并不断提升自己的能力和素质。通过一年的工作和努力,我成功带领团队实现了销售目标,并赢得了公司的认可。在未来,我将以更高的标准和更大的热情继续为公司的成功贡献力量!

销售主管转正工作总结8

  近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。

  一、“5个一”的成绩客观存在

  1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系

  华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过xx家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近xx家;渠道客户掌控力为8%。

  我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。

  2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。

  目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员xx人,管理人员xx人,后勤人员xx人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

  对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。

  这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。我们起步虽晚,但我们要跑在前面!

  3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。

  在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。

  首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

  其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”

  第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。

  4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。

  目前,营销中心操作的品种有个品种,个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到--9%之间,在县级市场的普及率达到5--8%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。

  5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。

  自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额万元;毛利润额万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。

  二、“4个无”的问题亟待解决

  问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

  1.无透明的过程

  虽然营销中心已运行了一套系统的`管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。

  2.无互动的沟通

  营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。

  3.无开放的心态

  同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。

  4无规划的开发

  市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

  三、3条建议仅供参考

  1.重塑营销中心的角色职能定位。在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。

  2.建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。

  3.调整产品结构。单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。

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