耳鼻喉科工作总结

耳鼻喉科工作总结

　　总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此，让我们写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编精心整理的耳鼻喉科工作总结，希望对大家有所帮助。

　　耳鼻喉科工作总结 篇1

　　俗话说：人食五谷杂粮，没有不生病的。在这变化莫测的生命旅途里，人如一叶扁舟，难免会有触礁的时候，这时候我们就须要保养，须要修理。病魔缠身的我们就得去医院接受治疗。

　　假如我是病人，我会选择医术、医风等服务质量最佳的医院。当我走进医院大厅时，希望有高素养的导诊护士，带着恳切的微笑，热忱的给我们介绍就医程序。因为对医院环境的生疏，对疾病学问的缺乏，我不知道如何挂号，挂什么科。此时，我希望导诊护士耐性地给我讲解，指明挂号的地点。我还希望在医院网络上对就医程序有具体的指引，而且还能查到有关专家的具体资料。

　　我希望接诊医生能耐性地倾听和询问我的病情，清晰的说明，并将疾病的治疗方案以及费用等问题一一地告知给我，让我对自己的生命及健康作出更好的选择。也希望做完各项检查后，等候出结果的时间不要太久，要知道，等候“审判”的时间可是度日如年啊！

　　当我由门诊病人转为住院病人时，我希望病房的值班护士，刚好给我支配床位，热忱主动地给我介绍院内的环境，介绍责任护士及主管医生。并马上通知医生给我检查病情，尽快精确地用药，也希望能突出各级医生查房制度，有高级医师探视我，我的主管医生能每天早晚各查房一次，在查房时都能耐性地听我诉说病情。在开药的时候，要把药品的价格、药物的疗效以及药物的相关学问向我说明。在我接受治疗的过程中，刚好跟踪视察我的病情，依据病情的不同阶段，有效地赐予相应的治疗，让病痛早日离我而去。在每次开出检查单时，都能具体说明这项检查的内容和它的必要性，最好能让我选择是否接受这项检查。 护士每天给我打针时，我希望都能一矢中的。期望护士不仅要有娴熟的操作技术和理论水平，还要具备高尚的品质、良好的修养和责任感。对待病人要有爱心、耐性、细心和怜悯心。因为身体的不适，使我变得脆弱和多愁善感。她们面对我的不理智、猜疑、怨恨以及种。种过分的行动和要求，最好能保持宽容和理解，展示出人性中至善至美的一面。让我身心开心，处于接受治疗和护理的最佳状态。护士的善解人意，热忱周到的服务，增加我战胜疾病的信念和志气。我希望医护人员对每一位病人，不管他是什么地位，什么身份，来自城市还是农村，贫困与富有，都要一视同仁。礼貌，热忱，语言要文明，看法要亲善，敬重病人的人格和权利，爱护病人的`隐私。我希望与医生和护士的沟通是同等的，亲近的。

　　另外，对病人出院后的随访也是至关重要的。我听说过这样一件事情：有一名喉癌术后，气管切开的病人，术后复原良好，配戴气管套管出院，出院之前，医院的护士也对家属具体指导了对气管套管的护理程序，那位病人出院后病情复原也良好。可是突然有一天，他出现了呼吸困难，而且越来越严峻，家属急得不知所措，抓紧把病人往医院里送，时间一分一秒的过去，最终到医院了，但是，病人已在送往医院的途中因窒息而死亡，经过医生检查后，才发觉原来是痰痂把气管套管给堵死了，一个人的生命就此结束，家属追悔莫及啊，他们懊悔没有刚好给医生打电话。通过这个例子的教训，我希望我们的主管医生能对出院后的病人进行随访，刚好了解病人出院后病情的转归如何，并指导家属在遇到病情发生改变时，应当如何紧急处理。 医院医疗费用的透亮度也是我们关注的，我希望可以拿到具体的费用清单，让我们对住院期间的费用有一个具体的了解。

　　古语云：“己所不欲，勿施于人。”作为一名医护人员，只有通过换位思索，深化到病人内心，了解到他们须要什么，才能供应最好的医疗服务，我们选择了这样一个高尚的职业，就要对得起白衣天使这个称号。生命的美不在于它的绚烂，而在于它的平凡；生命的动人不在于它的激情，而在于它的安静。安静才见它的深远，平凡才见生命的宏大。

　　耳鼻喉科工作总结 篇2

　　在附属医院首长的领导下，在各部机关的指导下，耳鼻喉科全体同志团结一致，优质服务于病人，钻研业务技术，认真教学，以饱满的精神状态投入到医疗、教学及科研工作中，在20xx年上半年取得了较好的成绩。

　　一、医疗工作

　　加强医疗收容，取得良好经济、社会效益 20xx年圆满完成各项医疗工作，取得良好的经济效益和社会效益。1至6月收治病人403人，出院334人，手术425人，床位使用率105%，毛收入1517892余元。

　　（一）提高医疗质量，完善各项检查手段

　　耳鼻喉科门诊测听1052人，共收入68202余元；内窥镜共诊治304人，收入74520余元；诱发电位共检查182次，收入27410元。良好的学习和传帮带，年轻医师的技术水平有了很大的提高。无医疗差错及医疗事故。

　　（二）完善交接班制度

　　一线医师和二线医师共同值班，有效的避免了医疗差错。病房医师和门诊医师轮换制度，有效的提高了工作效率。完善了奖金分配制度，调动了全体医护工作者的积极性。

　　（三）持续改进医疗、护理质量

　　围绕十三项医疗、护理核心制度，加强医疗、护理基础质量和环节质量的监督和管理。不断提高医疗、护理技术水

　　平。住院病人质量高，病种多，取得了良好的社会效益。大大增加了科室及医院的知名度。

　　二、教学工作

　　牢固树立“以教学为中心”的指导思想，坚持“育人质量医疗一流、创新能力突出，武警特色鲜明”的教学方向，正确把握临床教学的特点和规律，深化教学改革，加强我科师资队伍培养，不断探索提高教学质量的新途径。

　　20xx年圆满完成教学任务，耳鼻喉科共计完成4学员队84学时教学任务。科室进一步加强医务人员参加教学的培训和提高工作，认真进行备课、听课、试讲及教学基础理论学习，全科医师都能比较熟练地掌握教学的基本技能和电子幻灯教学片的编撰与制作，电子幻灯教学片的制作水平有了进一步的提高。耳鼻喉科主任共同参加教学工作，带动全科同志积极备课，显著提高了教学质量，得到学员的'好评。

　　三、科研工作

　　在科研科的指导和帮助下，我室全体同志重视科研工作，经过大家的不懈努力，在20xx年度科研工作中有了一定的收获。我科医生参加了20xx年全国眩晕与鼾症围手术期研讨会暨武警部队第六届耳鼻咽喉头颈外科专业学术会议、20xx年天津市耳鼻咽喉头颈外科学术年会、20xx华北地区耳鼻咽喉头颈外科学术会议等会议，并积极参与会议交流。在国内外刊物上发表论文。正在进行中的科研项目

　　包括：《fadd和her2在喉癌及癌旁组织中的表达及其临床意义》。

　　耳鼻喉科工作总结 篇3

　　一年的时间就在忙碌中结束了，渴望做好工作这一直都是我的方向，做好一件事情不仅仅是那么简单的，在过去很长一段时间我都在思考这些，总结很多经验我还是需要维持好现有的状态。，然后稳定下来再谈进步，这些东西都是需要时间的，作为一名耳鼻喉科的护士，我时刻都在严格要求着自己，我通过自己的努力加紧学习，把细节的话上面督促到位的，在业务能力，还有抗压能力上面不断的打磨，做一名--医院的菁英护士，我内心一直都有所追求，我的目标也是非常大的，我希望能够在这个过程当中让自己千锤百炼，当然是需要时间，在耳鼻喉科这里一年多的时间，让我也在慢慢的积累，时间上面我安排的很是合理，我希望能够通过自己的努力做到更好，我希望能在一些事情上面不断的打磨，这就是我的努力的方向，当然这一年来还是发生了很多20xx年对我意义非凡，想起今后我还是需要借鉴这一年来很多护理工作经验，通过学习还有工作实现自提高，也就这一年工作总结一番。

　　首先让我感觉最深刻的还是充实这这两字，在--这里我是非常充实的，一直以来我都是在这个过程当中不断的工作，虽然护理工作很多，每天其实自己的时间是不多的，可是我非常渴望自己能够把这些简单的东西做好，一年的护理工作让我接触到了很多，过去自己学习到的东西也派上了用场，我感觉自己还是在进步的，朝着好的方向在发展，坚决不能让自己处在一个不好的工作状态下面，对于个人的业务能力我是非常珍惜的`，很多时候我也非常感激在--这里的工作压力，也是有了这些压力强大自己才有了理由，我失去了很多个人休息时间，但是让自己轻松绝对不是一个好的习惯，我对过去一直都抱着非常坚定的态度，珍惜现在，但是也不能忘记了过去的努力。

　　这一年来我非常珍惜时间，因为在工作的时候我很多时候都感觉不到时间流逝，后来想了想其实就是因为自己在工作的时候很充实，我会把握住没一点时间去学习，护理知识是怎么都不能学习够的，很多东西都在等自己去发现，探索，长期的积累能够锻炼一个人的意志，在工作当中我还是能够把细节的工作用细致的心态去完成，回顾这一年收获很多，20xx还依然仍重道远，磨砺自己，砥砺前行。

　　耳鼻喉科工作总结 篇4

　　我叫xxx，xxxx年毕业于xx医科大学临床外科专业，先后在xx医院眼科、xx医院泌尿外科任职，xx年xx月在本院耳鼻喉科工作至今，今年以来，在院领导和科室主任的指导帮助下，我圆满完成了各项医疗和科研任务，现将基本情况汇报如下：

　　在政治思想方面，政治立场坚定，拥护党的路线、方针政策，认真学习中国特色社会主义理论和党自十八大以来的重要论述，不断提高自己的政治理论水平，牢牢把握群众路线这个根本出发点，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，并用其指导自己的日常工作。积极参加各项政治活动，锤炼个人的`党性修养，培养良好的职业道德和敬业精神。

　　在工作中，服从科室主任的安排，任劳任怨、兢兢业业，努力工作，圆满完成了xx、xx、xx等科研项目和日常诊疗工作。认真学习耳鼻喉科理论知识，认真记录读书笔记，不断提高业务技能。积极参加院内外组织的各项学术研讨活动，听取专家学者的学术讲座，学习新的医疗知识和医疗技术，开阔了视野，扩大了知识面。能以身作则，积极指导下一级医师、科内新人完成学习诊治工作，积极参加科研工作，坚持理论结合实际，总结临床资料，先后在重点医学刊物发表论文6篇。能够用新的理论技术指导业务工作，熟练掌握耳鼻喉科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，比如阻塞性睡眠呼吸暂停综合征的临床检查，频谱语音分析系统对正常及异常嗓音的分析，鼻窦的微创手术；甲状腺肿瘤切除术等，工作能力得到了上级及同事的肯定，同时获得患者及家属的肯定。

　　在医德素养方面，遵守各种工作制度，严格执行各类操作规程，从未发生收受病人红包的行为，从未发生医疗纠纷的事件，从不漠视病人的任何要求，为病人提供最优的服务，最好的环境，从病人的角度出发，视病人如亲人。

　　耳鼻喉科工作总结 篇5

　　一、加强解剖的学习

　　我们必须清楚知道耳鼻喉科是一门术科，而解剖是术科的灵魂，不懂解剖，就犹如瞎子做手术，步步惊心，一不留神就是一宗医疗事故。学术科，先从解剖抓起。稍微接触过我们科的同学都知道我们科的解剖比较难学，因为耳、鼻、咽喉等人体部位都比较隐蔽，腔道比较狭窄，体积又小，往往要借用特定的器械才能窥视一二。

　　不少病人，甚至刚上临床的实习生都会闹出这样一个笑话，他们从没有仔细观察过自己的鼻子，某天心血来潮，顶着鼻尖借着灯光看到鼻腔里面的部分东西，看见有一团粉红色的肿物在鼻子里面，不禁惊慌，赶紧小跑过来问医生：“医生医生，你看我鼻子里面是不是长了一个肿物?是不是肿瘤?还是什么鼻息肉?”基本上没有学过鼻子解剖的人都以为鼻子就是个空腔，就是通气用的，殊不知道小小的鼻子里面有鼻甲、钩突、筛泡、鼻丘、中隔，还有很多缝隙、窦口等，一点都不简单。

　　笔者不才，单单学习鼻子解剖，都把书看了5遍以上了，还是没能完全记住及准确定位，这个中的挫败感很强，经常会反问自己是不是太笨是不是不适合读耳鼻喉，然而在做鼻内镜的过程中，看过各种各样的鼻腔情况，你越发清晰解剖定位及老师对你答案的肯定，你会很感激挑灯夜战的自己。

　　不管是哪科的解剖都难学，尤其是我们科的，我学习解剖的经验是，反复看书，多问多思考，对于临床上看到的解剖位置不懂的地方，牢牢地记住，尝试在书本上自己找寻答案，实在想不明白就询问老师，刨根问底，把不懂的知识“消化”，积少成多，慢慢就会发现自己懂得越来越多。

　　再者，我们科的手术都是在患者头颈上做的，手术精细，位置险恶，一不小心就危及生命，不懂解剖，给你刀子，你敢动吗?明确解剖的重要地位，不管解剖有多难，都要努力学习。

　　二、努力提高动手能力

　　正如我们前面所说的我们科是门术科，术科对动手能力要求也相当高。而且随着内窥镜技术的发展，我们经常需要在镜下操作，这相对于直接肉眼下动手还要困难很多。又因为耳鼻喉部位比较隐蔽，我们需要借助像前鼻镜、间接喉镜、电耳镜及内窥镜等去窥视相关部位情况，这就要求我们熟练掌握这些器械的操作。如何提高自身的动手能力，没有捷径，只有靠自身的努力。

　　去向高年资的老师探讨经验，你就会发现他们每个灵活操作的背后都有一段辛酸的奋斗史。有为了练习间接喉镜的操作，每天给整个科室所有的'病人检查喉咙；为了学习喉镜下拔鱼骨，自制模型，在模型下反复操作；还有在显微镜下练习夹绿豆、在类似鼻腔大小的容器里练习填塞棉条等。

　　俗话说得好，“台上一分钟，台下十年功”，别人的成功不是偶然的，只不过别人的努力我们没有看见。不要老说自己手拙所以练不好，那只是你付出的努力不够多。比你还要优秀几百倍几千倍的人都那么努力练习，你凭什么不好好奋斗?

　　三、勤于对比与比较

　　任何疾病的学习都是从症状入手，而我们科的疾病大多是症状相似，基本上是以鼻塞、声嘶、耳鸣耳聋等为主诉来就诊的。但是同样鼻塞的病人，有可能是慢性鼻炎、鼻窦炎、变应性鼻炎，甚至是鼻腔肿瘤，然而它们的治法有着很大的差别。这就要求我们要从相似的症状里，经过询问病史、查体，再结合相关的辅助检查结果去准确判断病名。所以我们需要养成勤于对比与比较的良好习惯。

　　曾经我试过在住院部收治一个门诊诊断为“突发性耳聋”的患者，当时因为我在正忙于处理别的病人，无暇分身去查看她，而且听说是属于我们科常规病种之一的突发性耳聋，师妹也收治过很多例突聋的患者，就叫师妹先去询问病史。师妹询问完病史回来跟我汇报说：“很简单啊，就是个突发听力下降的突聋病人啊，而且门诊的主任也下这样的诊断。”然而待我去查看病人的时候，病人说她是感冒后2天出现听力下降，而且伴有明显的耳堵塞感，电耳镜下窥视鼓膜虽没见明显的积液征，但是稍充血，我心想未必是突聋，有可能是感冒引起的分泌性中耳炎，最后给病人做了声导抗回报鼓室图b型，完善颞骨ct检查也支持了中耳炎的诊断。

　　单单一项“突发性听力下降”，可以是突发性耳聋，可以是中耳炎，可以是听神经瘤，甚至可以是耵聍堵塞，如何提高疾病诊断的准确率，这需要我们通过每天的临床实践与观察，勤于对比与比较同样症状不同疾病之间的差别，抽丝剥茧地分析病情。

　　四、尽快完成角色转换

　　虽然我们还是学生，但是从我们离开教室来到医院开始，我们就是医学实习生，在病人看来我们就是一名医生，每天的实习生活都是为了将来能独当一面当名好医生。现在我们很幸运，在临床上有老师的`带领与教导，然而我们不能老是“躲”在老师后面，要学会主动去承担更多，尽快完成从学生到医生的角色转换。

　　我们每天看着老师新收、开医嘱、写病历、向上级汇报病史、给病人做检查、跟病人交谈、提出治疗方案、出院后的随访等，一般学生都是跟着老师后面转，老师吩咐干嘛就干嘛，没有吩咐自己就没事干了，可曾想过要是自己独立去收治这个病人，自己该怎样做才是对的。

　　我们是来医院学习如何当一名真正的医生，不是单纯的命令执行者，给病人做任何处理之前可以先有自己的处理方案，汇报给老师，要是老师同意，那就是对自己专业知识的肯定；要是否定了方案，就要去反思自己错在哪里，为什么不行，跟老师探讨，从中我们就能不断地进步，锻炼独立的临床思维，提高自己的临床水平。

　　耳鼻喉科工作总结 篇6

　　作为一名耳鼻喉科医生，回顾过去一年的工作，我深感充实和成长。在这个年度工作总结中，我将分享我的个人成就和经验，同时反思与改进的机会。

　　首先，我要感谢整个耳鼻喉科团队的支持和合作。我们共同努力，为患者提供高质量的医疗服务。团队成员之间的密切合作和良好的沟通是我们取得成功的关键。每一次讨论病例和交流研究成果，都使我们能更好地为患者解决问题和提供治疗方案。

　　在临床实践方面，我承担了大量的手术和门诊工作，其中包括耳、鼻和喉科手术。通过这些工作，我深入研究了各种疾病的诊断和治疗方法。在手术操作中，我注重细节，遵循严格的卫生操作规范，确保手术的安全和成功。同时，我积极参与了多个医学会议和培训课程，拓宽了自己的.专业知识和技能。

　　从患者角度来看，我努力提高诊疗效果和患者体验。我尽力倾听患者的心声，充分了解他们的症状和需求。每一次诊疗过程，我都尽量给予患者足够的关注和时间，解答他们的疑问，并制定个性化的治疗计划。通过与患者的积极沟通，我不仅增进了他们对疾病的理解，也提高了患者的满意度。

　　然而，我也意识到自己在某些方面有待改进。首先，我需要更加注重医学前沿知识的学习和应用。耳鼻喉科领域的研究日新月异，新的诊疗方法和技术层出不穷。作为一名医生，我应该保持学习的姿态，紧跟行业的最新发展，提供最好的医疗服务。

　　另外，我还可以进一步提高与患者之间的沟通技巧。在医疗过程中，有时候患者可能因为疾病而焦虑和担忧。作为医生，我需要更好地与患者建立信任关系，给予他们情感支持和鼓励。通过更加温暖和关爱的态度，我相信患者会更加愿意配合治疗和遵守医嘱。

　　在未来的一年里，我计划加强自己的专业能力，努力提供更好的医疗服务。我将积极参加学术会议和研讨会，与同行分享经验，学习他们的优点和经验。同时，我将继续关注患者的需求和反馈，不断优化诊疗流程，提高患者满意度。

　　总而言之，过去的一年，我取得了一定的成绩，也面临了一些挑战。作为一名耳鼻喉科医生，我将继续努力，提升自己的能力，为每一位患者提供最好的医疗服务。希望未来的一年，我们可以携手共进，为耳鼻喉科领域的发展做出更大贡献！

　　耳鼻喉科工作总结 篇7

　　过去的20xx多年来，在医院领导的关心和正确指挥下，在科室主任的领导下，我们耳鼻喉科全体医务人员团结合作，共同努力，成功完成了科室的工作，增加了门诊和会诊量，取得了良好的经济和社会效益。

　　今年，我科以构建和谐医患关系为主要目标，以以病人为中心，提高医疗服务质量为中心任务，结合实际日常工作，注意言行，提高服务态度，提高服务质量，尽可能为患者提供温暖、细心、热情、耐心的服务，在工作中落实各种便民、利民、便民就医的措施和服务。

　　我们努力优化医疗流程，简化中间环节，提高工作效率，缩短患者等待时间，特别是注意规范用药、合理检查、有效治疗，减轻医疗负担，逐步提高医疗质量，确保医疗安全，规范医疗服务，降低医疗费用，让人们真正感受到医务人员的真诚和友好，从中获得更多的好处，尽力建设和谐社会。在我科全体医务人员的共同努力下，我科门诊患者较往年同期增长，业务量明显增加，服务流程改善，医疗环境大大改善，受到群众的广泛好评。在我科全体医务人员的共同努力下，我科门诊患者较往年同期增长，业务量明显增加，服务流程改善，医疗环境大大改善，受到群众的广泛好评。同时，我国医疗实践行为进一步规范，医疗质量和医疗安全核心体系得到实施，医疗纠纷的可能性大大降低。

　　同时，我科利用科室例会，在全科人员中开展普法知识教育，进一步增强大家的法制、纪律和职业道德观念。我们还在全科开展医学伦理教育，增强做合格医务人员的使命感；开展宗旨教育，增强全心全意为患者服务的责任感。全科人员以救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、精益求精、乐于奉献、文明行医为行为准则，在日常工作中遵守医德，远离贿赂，以诚实守信为荣，以见利忘义为耻，严格执行廉洁自律的规定，自觉抵制医药经销商及其医药代表的.商业贿赂。坚决拒绝以各种名义给予的所有药品、设备、试剂等生产经销企业或人员`回扣、佣金，坚决抵制大处方、滥检、乱收费、开单佣金等违法行为。

　　今年是我科全面健康协调快速发展的重要一年。各科工作顺利开展，门诊、会诊、急诊、手术等工作完成。一年来，我科定期开展学术讲座和免费门诊活动，积极配合医院报纸宣传教育，免费咨询患者，解决问题，坚持患者个性化医疗、人性化服务，吸引大量患者就医，总门诊总收入x元，治疗检查收入x元；咨询x人，收入x元，完成大量门诊体检任务，指标较去年同期增加，取得了良好的经济和社会效益。

　　为了提高全科人员的专业素质，我科人员利用专家咨询时间、讲座时间，努力学习专业知识，我们还定期让医务人员分批参加学术会议、讲座、医院等各种继续教育活动，使临床业务水平、人才队伍。

　　总之20xx年即将过去，我科各项工作都有了更好的发展，希望全科人员在明年的工作中能继续努力，再创佳绩！

　　耳鼻喉科工作总结 篇8

　　在即将过去的20xx年里我们耳鼻喉科全体医务人员在院领导的关怀和正确指导下，团结合作，共同奋斗，圆满完成了科里的各项工作，取得了良好的经济效益和社会效益。

　　今年，我科把构建和谐医患关系作为主要目标，把“以病人为中心，提高医疗服务质量”当作各项工作的中心任务来抓，在日常工作中结合实际，从自身做起，注意自己的一言一行，改善服务态度，提高服务质量，设身处地的为患者着想，尽可能为他们提供温馨、细心、热心和耐心的服务，将各种便民、利民，方便群众就医的.措施和服务落实到工作中的点点滴滴。我们尽量做到优化就医流程。特别及注意做到规范用药、合理检查、有效治疗，为群众减轻医疗负担，从而逐步提高医疗质量、保障医疗安全、规范医疗操作、规范医疗服务、降低医疗费用，让人民群众确实感受到我们医务人员的真诚和友善，使他们从中得到更多的实惠和好处，为构建和谐社会尽自己应用的力量，同时，我们的医疗执业行为进一步规范，医疗质量和医疗核心制度得到落实，大大减少了出现医疗纠纷的可能性。

　　同时，我科人员以“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，精益求精，乐于奉献，文明行医”为准则，不做违法违纪行为。

　　为了提高我科人员业务素质，订购专科杂志，努力学习专业知识，使大家临床业务水平不断提高。

　　总之，20xx年即将过去，我们科各项工作都有较好的开展，希望在明年的工作中我科人员能够继续努力，再创佳绩！

　　耳鼻喉科工作总结 篇9

　　今天，作为耳鼻喉科主任，我做了这份报告。我觉得自己有责任感，有做好工作的使命感，但我知道自己的能力有限，害怕辜负医院领导和全院员工的信任。借此机会谈谈我自己的事情感性认识和一些想法，不当之处，请各位领导、同事批评指正：

　　我是20xx年x月来到xx作为五官科主任，医院认真履行了科主任的职责，尽职尽责，更好地完成了上级下达的各项指标，现从三个方面下：

　　一是加强学习，不断提高思想水平和专业素质

　　组织全科业务学习开展新业务、新技术_项目。完成了我院第一例麻扁桃体切除术、第一例电子支气管镜检查、第一例电子鼻咽喉镜检查、第一例等离子鼻止血术，无医疗事故。

　　二是加强以患者为中心、以质量为核心的服务理念

　　要做到这一点，我们必须努力提高医疗技术水平和服务态度，真诚认真的工作方式，细致耐心的思想交流，目前不正常在医疗环境下，加强科室成员的思想和职业教育，建立面向社会和患者的'思想，贯穿科室工作的全过程。激发部门成员的积极精神，增强部门的凝聚力。培养科室精神，树立医务人员整体形象，即服务一流、技术精湛、爱岗敬业、文明服务白衣天使形象。

　　三、重视科室文化建设，营造良好的团队精神

　　我们部门的成员在工作中互相帮助，积极合作。但由于全院患者少，专业人员短缺，各部门都在独立承担全院排班，尤其是年轻人，为了工作需要，努力克服各种个人、实际困难不仅完成了正常工作日的安排，还积极承担了中午、周六、周日和法定节假日的安排，极大地方便了周边患者就医。虽然目前我科病人不多，但医疗工作的性质是不规律和不由自主，全年忙碌，加班加点连轴转，责任重大。没有脚踏实地的作风，没有无私奉献的精神，真的很难胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是我科工作必备的人格素质。在过去的一年里，全科工作人员脚踏实地，每天都以积极的态度投入工作。只要他们需要工作，他们就。

　　翻过去的一页已经成为历史。如果你做了一些工作，你可以顺利地完成所有的任务，这主要与每个医院领导的支持和医院相关部门的支持、每个同事的关心和帮助、所有部门人员的团结和合作以及奉献精神是分不开的。在此，我衷心感谢全院员工的支持和帮助。但我知道，与领导的要求和全院员工的期望还有很大差距。下一年，我们希望完成一些大手术，开展一些新业务，努力在社会经济效益上取得更大突破。

　　耳鼻喉科工作总结 篇10

　　xx年是医疗体制深化改革的一年，是医疗事业蓬勃发展的一年。在改革发展的同时，体制滞后，医患矛盾日益突出。特别是由于疾病的特殊性、诊断和治疗过程的`独立性、医生诊断和治疗的个性化特征以及患者治疗的季节性，再加上耳鼻喉科医生自身的培养不平衡，这些现象在耳鼻喉科尤为明显，多起伤医事件充分说明了这一点。

　　在各部门同志的努力下，我们得到了兄弟部门的大力支持，xx年的各项医疗指标圆满完成，呈现快速增长趋势。我以身作则，每天早上7点上班，晚上下班。门诊人数、手术台次、医疗收入总额连续10多年居科室最高。我们主要做以下工作：

　　一是加强核心体系实施

　　结合术后窒息、植物人状态等医疗纠纷，密切关注第一诊断责任制、三级查房制度、手术分级管理制度和诊疗规范的实施，显著提高了医疗质量和医疗安全，大大减少了医患纠纷。

　　二是加强年轻医生培训

　　针对科室年轻医生的基础和个人发展趋势，实行一对一的区域教学，丁海兵等具有良好理论基础和临床技能的年轻医生及时派国家医院学习，取得了良好的效果。

　　三、重视医德医风教育，反对商业贿赂

　　鉴于个别医生与患者沟通不足，服务意识薄弱或不保护行业同行，组织学习医学道德，分析外国医疗伤害事件的原因，共同提高认识，团结合作，加强沟通能力锻炼，坚决反对商业贿赂。

　　四、积极开展教学、科研、学术交流活动，鼓励论文写作

　　为提高科室医务人员的专业素质，科室坚持科室主任每周教学查房，每两周举办一次商务学习讲座或疑难病例讨论。现培训指导安全医科大学研究生1人，住院医师标准化培训1人，临床实习教学数十人，各项教学任务圆满完成。

　　耳鼻喉科工作总结 篇11

　　在即将过去的20xx年里我们耳鼻喉科全体医务人员在院领导的关怀和正确指挥下，在科主任的带领下，团结合作，共同奋斗，圆满完成了科里的各项工作，使门诊量和会诊量不断攀升，取得了良好的经济效益和社会效益。

　　今年，我科把构建和谐医患关系作为主要目标，把“以病人为中心，提高医疗服务质量”当作各项工作的中心任务来抓，在日常工作中结合实际从自身做起，注意自己的一言一行，改善服务态度，提高服务质量，设身处地的为患者着想，尽可能为他们提供温馨、细心、热心和耐心的服务，将各种便民、利民、方便群众就医的措施和服务落实到工作中的点点滴滴。我们尽量做到优化就医流程，简化中间环节，提高工作效率，缩短病人等候时间，特别是注意做到规范用药，合理检查，有效治疗，为群众减轻医疗负担，从而逐步提高医疗质量，保障医疗安全，规范医疗服务，降低医疗费用，让人民群众确实感受到我们医务人员的`真诚和友善，使他们从中得到更多的实惠和好处，为构建和谐社会尽自己应有的力量。在我们科全体医务人员的共同努力下，我们科门诊病人比往年同期有所增长，业务量明显增加，服务流程得到改进，就医环境大大改善，受到群众的普遍称赞。同时我们的医疗执业行为进一步规范，医疗质量和医疗安全核心制度得到落实，大大减少了出现医疗纠纷的可能性。

　　同时，我科利用科室例会，在全科人员中开展普法知识教育，使大家的法制、纪律和职业道德观念进一步增强。我们还在全科广泛开展医学伦理教育，增强做合格医务工作者的使命感；开展宗旨教育，增强全心全意为患者服务的责任感。全科人员以“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、精益求精、乐于奉献、文明行医”为行为准则，在日常工作中恪守医德规范，远离贿赂，以诚实守信为荣，以见利忘义为耻，严格执行廉洁自律的各项规定，从自身做起，自觉抵制医药经销企业及其医药代表的商业贿赂，坚决拒绝一切药品、器械设备、试剂等生产经销企业或人员以各种名义形式给予的回扣、提成，坚决抵制大处方、滥检查、乱收费、开单提成等违法行为。

　　今年是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，科内各项工作顺利开展，较好的完成了门诊、会诊、急诊、手术等各项工作。一年来，我科定期开展学术讲座和义诊活动，积极配合院报宣传教育工作，免费为患者咨询，解决疑难，坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量患者前来就医就诊，总计今年x月门诊人数x人，门诊总收入x元，其中治疗检查收入x元；会诊x人，收入X元，并完成了大量的门诊体检任务，各项指标比去年同期均有所增长，取得了良好的经济效益和社会效益。

　　为了提高全科人员的业务素质，我科人员利用专家坐诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，我们还定期让科内医务人员分批参加各种继续教育活动，例如学术会议、讲座，到外院进修等，使大家临床业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

　　总之20xx年即将过去，我们科各项工作都有较好的开展，希望在明年的工作中全科人员能够继续努力，再创佳绩！

　　耳鼻喉科工作总结 篇12

　　新的一年即将过去，在过去的一年里，在xx在总统的直接领导下，在全体管理小组成员的努力和支持下，耳鼻喉科工作更好地按照医院的管理措施实施。在耳鼻喉科主任的领导下，全体医务人员牢记以患者为中心的服务宗旨，扎实推进优质医疗工作，朝着患者满意、社会满意的目标前进。完成了xx年度科室工作计划。工作总结如下：

　　一是提高医务人员的专业知识

　　1、按照医院规定，每月进行医院知识考试，组织全体人员学习，提高专业知识。

　　2、在积极投入工作的同时，不断提高专业知识，加深对耳鼻喉科工作内容的理解和实际操作能力。

　　二、加强科室的卫士管理

　　1、每月用含氯试纸和2%戊二醛试纸监测各重点部门的消毒液，紫外线灯管用紫外线强度计监测登记。

　　2、每个病房坚持每月培养一次治疗室和换药室的空气。手术室每月培养物品和手部细菌。

　　3、手术室严格执行医院感觉科的管理要求，在无菌袋中添加生化指示剂。

　　4、一次性用品使用后，各病房、实验室可及时破坏、浸泡，督促检查工作，指定专人将废物送到供应室，由回收单位统一回收。

　　爱、耐心、细心、责任、真诚和热情是我们部门高质量服务的另一个主题，我们想把六颗心应用到工作中，用我们的六颗心服务给每个病人，让他们在医院感到温暖，这里的员工是他们的家人和朋友，我们会真诚地与他们沟通，一个美丽的微笑，一个简单的问候会让他们的心温暖，无论是对病人还是家人，还是工作人员，都可以微笑，真诚，和谐的部门氛围是我们提供高质量服务的基础。相反，患者对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们对努力工作和为患者服务的信心。每次病人在照片上给我们贴一张笑脸，我们都会很高兴。病人给我们写了几句简单的'话：工作很好，来吧！相反，患者对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们对努力工作和服务患者的信心。每次病人在照片上给我们贴一张笑脸，我们都会很高兴。病人给我们写了几句简单的话：工作很好，来吧！它会让我们非常感动。这是对我们工作的肯定和鼓励。我们会觉得努力工作是值得的！有意义的！

　　我们需要继续努力，积极参与，真诚等待，尽力为每一位患者带来最好的服务！

　　耳鼻喉科工作总结 篇13

　　本人于20xx年毕业于x专业，然后被分配到x医院。经过一年的轮换，它被确定为耳鼻喉科、头颈部手术。经验丰富的实习医师、住院医师、主治医师、副主任医师，从事耳鼻喉科、头颈部手术x年多。我的业务自我总结如下：

　　在政治思想方面，水平。积极参与各种政治活动，维护领导，团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。

　　在工作中，努力工作，兢兢业业。勇挑重担，服从组织分配，努力工作，圆满完成各项任务。我深刻认识到一个合格的耳鼻喉科医生应该具备的素质和条件。在认真学习理论知识和提高业务技能的基础上，努力提高业务和理论水平，学习理论知识，学习耳鼻喉科的理论基础，记录阅读笔记。抓住机会参加全家和市内外举办的各种学术活动，听取专家学者的学术讲座，多次到兄弟单位学习新的医学知识和技术，先后参加xx医院免疫学习班，xx医院风湿科，免疫实验室，xx医院耳鼻咽喉咽喉科研究所，开阔视野，拓展知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，掌握耳鼻喉科常见病、多发病、疑难疾病的诊治技术，如耳鼻喉科变态反应性疾病的诊治；阻塞性睡眠呼吸暂停综合征（osas）的临床检查（psg）综合治疗；频谱语音分析系统（ussa）分析正常和异常声音；osas手术前后对患者声音学分析的比较研究。能熟练诊断和处理本科急诊、疑难杂症及其并发症，熟练掌握各种中小型本科手术和一般大型手术。如全喉切除，ⅰ期发音重建术；ⅱ期发音重建术；垂直半喉切除、颈部皮瓣ⅰ期喉成型；中耳乳突根治及鼓室成型；foley氏管水囊用于治疗颧骨—上颌骨折；鼻窦内窥镜微创鼻窦手术；甲状腺肿瘤切除术、颌下腺切除术和腮腺肿瘤切除术；呼吸水暂停综合征手术治疗。在工作中，我们可以严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作程序，为患者提供最温暖的'人性化服务，同理心。从患者的角度来看，我们可以认真、负责、细致地对待每一位患者，对患者极其负责，思考患者的想法和紧急情况，详细询问病史，认真体检，密切观察病情变化，最大限度地对患者进行精心治疗，自工作以来，工作能力得到了上级和同事的肯定，得到了患者及其家属的肯定。

　　注重临床科研，积极开展科研工作，取得相关成果，仍有相关课题。并能坚持理论与实践相结合，总结临床资料，先后在出版物中发表几篇论文。

　　工作以来，x大学认真顺利完成x医学院、x医学院等实习生及外院进修医生的带教工作。并能以身作则，积极指导下一级医师、科内新人完成学习诊治工作，并负责教学三基培训，讲课等，同时进一步提高自身基本理论知识。

　　综上所述，我在政治表现、业务技术、科研能力等方面都有资格报考，以后会努力学习，进一步提高自己的水平。

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