管理的开题报告
在不断进步的时代,报告与我们的生活紧密相连,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编精心整理的管理的开题报告,希望能够帮助到大家。
管理的开题报告1
本选题研究的理论意义和实用价值:
近些年来,由于我国市场经济的迅猛发展,企业商业信用的国度扩展,导致大中小各种企业的应收账款比例不断增大。当前国内企业对应收账款管理重视程度和力度不够,相关信用政策的制定和执行不规范,导致应收账款质量低下,回收程度偏低。而应收账款的增加和质量的降低必然导致其中一部分应收账款的呆账坏账的产生,这些应收账款的沉淀,使企业资产实际质量降低,严重影响了企业资金的流转和经济的正常运行。作为影响企业财务状况的重要因素之一,应收账款的管理是企业管理的重中之重。分析应收账款的产生原因以及我国应收账款的现状,并找出其中的问题所在,分析应收账款的管理方法和及其不足之处的改善方法,这些对于企业管理者和投资者,以及相关政府部门都有借鉴和参考意义,对于我国企业管理质量的提高以及经济的健康发展也有一定的帮助。本选题国内外研究现状:
国外对应收账款的研究主要集中以下三个方面:
1、研究应计额的'信息含量;
2、研究上市公司利用应计额进行盈利管理;
3、运用应收账款来衡量盈利质量和盈利反映系数,研究发现应收账款增加,盈利质量降低,盈利反映系数也降低。
国内研究现状:
1、明亮在1999年根据深沪股市1997年财务报表中772家上市公司应收账款进行分析及研究,认为我国上市公司应收账款存在的问题:应收账款占主营业务收入的比重过大;应收账款增长幅度过大,远远超过主营业务收入增长;应收账款帐龄老化,发生坏帐的可能性较大;应收账款中关联方交易现象严重。并根据我国上市公司应收帐款存在的问题得出我国上市公司应收账款应采取的对策。
2、魏刚在1999年根据深沪两市1996、1997年的772家样本数据进行描术性统计及对样本数据进行线性回归,由实证得出结论,总结出我国上市公司应收账款存在的问题以及政策性建议;
3、戴昕(1999)认为企业间的不良债务总是长期以来困扰着企业的正常发展,其借鉴外国的相关经验,认为值得借鉴和学习的方法有:建立全国范围的信用咨询网络、建立信用管理公司、开展应收账款抵借业务、开展应收账款转让售融资和应收账款有价证券化;
4、谢获宝、左远雄(20 )通过对我国上市公司应收账款的基本情况进行考察并且借鉴国际上的成功经验,探讨了应收账款证券化的内涵、优势、流程和我国上市公司在应收账款证券化过程中应注意的若干问题;
5、王乔、章卫东(20 )通过对上市公司会计信息操纵行为的动机分析的基础上,剖析了上市公司会计住处操纵行为的手法,主要有:第一上市公司通过过度剥离来优化资产负债和利润表;第二利用资产重组和关联交易操纵会计信息;第三利用会计政策选择和变更操纵会计信息。从而提出了治理上市公司会计信息操纵行为的措施。从上述情况来看,国内研究对企业应收账款研究的文章比较多有关公司应收账款的文章分为两类:一类是对应收帐的实证分析研究;第二类是分析对上市应收账款管理对策。围绕本选题已做哪些准备工作,计划再做的工作:
管理的开题报告2
一、课题名称:《校园规范化安全管理研究》
二、课题研究的目的与意义:
研究目的:通过学校校园规范化安全管理实验与研究。积累材料。在分析、综合、概括的基础上总结经验,为学校安全管理提供经验借鉴和理性思考。
研究意义:切实保障学校教育教学工作健康有序地开展,切实保护广大师生人身财产安全不受侵害,创造安全稳定的校园环境,从源头上杜绝学校安全责任事故的发生,使学校安全工作真正做到制度健全、措施落实、责任到人。
三、研究内容:
(一)研究的预期目标
在调查研究的基础上,了解学校安全工作现状及未来发展方向,通过对学校安全工作的管理,增强领导与教师对安全工作的认识及安全职现,牢固树立安全第一的思想。
(二)研究的主要内容:
1、规范学校建设,多功能满足教学需要是;
2、抓好队伍建设,多渠道增强教师能力范围;
3、注重德育工作,多方位完善学生人格;
4、创新教学理念,多途径提升教学质量;
5、优化育人环境,多区域营造育人氛围;
6、发挥群团作用,多层次推动学校发展;
7、做好安全教育,多维度保障师生安全。
四、研究方法
1、文献研究法:通过收集、整理和运用与课题相关的教育教学理论,查阅教育行政部门的`文献资料,为课题研究提供充实可靠的理论依据。
2、调查研究法:每阶段都选择一些相关内容展开调查和实地问卷调查,充分占有资料,运用辩证分析法找出问题关键点,制定计划、采取措施、提高课题实施针对性和实效。在掌握丰富材料的前提下,为课题研究提供充实的事实依据。
3、行动研究法:运用行动研究法在具体的工作情境中认真进行行动过程的研究,探讨学校规范化安全管理的内涵,特点及规律,探索实践途径,并根据研究中遇到的具体情况,边实践、边探索、边完善,使理论与实践、成果与应用有机统一起来。
5、实验研究法:对一些可以用实验研究验证的内容进行实验研究或信息化模拟实验研究。
五、研究过程
(一)准备阶段:
1、论证课题研究的意义和课题实施的可能性,制定研究总体方案。
2、确定研究的指导理论、研究目标、研究步骤‘研究方法。
(二)实施阶段:
1、制定校园规范化管理实施方案,确定研究过程及方法等。
2、根据课题研究目标与内容,开展课题研究工作。
3、编写校园规范化管理相关规定与制度合订本。
4、总结经验,逐步把规范化安全管理应用于工作实践。
(三)课题总结阶段:
1、整理研究材料
2、撰写研究论文
3、撰写结题报告
六、研究成果
研究报告、论文、专题总结
管理的开题报告3
一、选题的意义与背景
(一)选题意义
全球化金融危机,引发了经济危机及经营市场竞争白热化,产品价格战,企业间的竞争日益激烈,国内各中小企业的生存与发展面临着巨大的挑战。企业间的竞争是人才的竞争,人力资本是企业发展的关键力量,如何吸引人才、留住人才和激励人才是企业人力资源管理的核心问题。伴随着知识经济时代的到来,人才竞争日益激烈,由此便加重了企业人力资源管理方面的一系列压力,薪酬管理首当其冲,薪酬问题已成为约束企业发展的桎梏。
薪酬管理是公司战略和文化的一个组成部分,薪酬不仅是对员工贡献的承认和回报,它还是一套把公司的战略目标和价值观转化成具体行动方案,以及支持员工实施这些行动的流程。健全的薪酬体系有助于降低企业人员的流失,并吸引高级人才,减少企业的内部矛盾,增强企业凝聚力,提高企业员工的综合素质,从而提高劳动生产率,完善企业的机制。但现有的各种薪酬体系也往往不是完美无缺的,每一种都有其不可避免的缺点。因此,这就要求企业根据自己的实际情况,设计一种最适合本企业的薪酬体系,这对于企业的生存与发展具有重要意义。
(二)文献综述
1、国外研究状况
在现代企业管理中,薪酬己不再是单一的工资和纯粹货币形式的报酬,而是内在薪酬和外在薪酬的完美结合。薪酬体系设计的科学合理,可以增强员工对企业的信任感和归属感,能吸引、留住和激励人才。在激励理论方面,西方发达国家已相当成熟,大体上可分为内容型激励理论、过程性激励理论、强化型激励理论三大类。在激励实践方面,西方发达国家也已相当丰富,薪酬激励管理已步入科学化发展轨道。
(1)需求层次理论的应用:马斯洛1943年出版著作《调动人的积极性的理论》,把人的需要分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要五个层次。他认为人在不同的时期表现出来的对各种需要的迫切程度是不同的,人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。
(2)期望理论的研究:19年弗隆在他的著作《工作与激励》一书中,首先提出了期望理论。期望理论的基础是,人之所以能够从事某项工作并达到组织目标,是因为这些工作和组织目标会帮助他们达到自己的目标、满足自己某方面的需要。弗隆认为某一活动对某人的激发力量取决于他所能得到结果的全部预期价值乘以他认为达成该结果的期望概率。在进行激励时要处理好努力与绩效的关系、绩效与奖励的.关系、奖励与满足个人需要的关系。
2、国内研究现状
(1)相关理论研究
薪酬与员工的切身利益息息相关,科学、合理的薪酬体系应能最大程度的调动员工的积极性,能够激励员工自觉自愿地为实现组织目标而努力。国内学者对激励问题的研究始于20世纪80年代末,起步较晚,但发展非常迅速。
《一种新的激励形式—人脉激励》一文:从人脉的概念和分类入手,提出了一种新的激励方式——人脉激励。他们指出经济的发展和竞争的日益激励以及中国特殊的历史文化背景使得不论是企业还是个体都在努力通过人脉关系的有效建立和拓展来实现企业和个人最优化成长和发展。企业只有从人脉需求的现实需要出发,为员工创造人际交往的机会,解决所需的交通工具、费用等硬件设施,并在公司范围内创造良好的人际氛围,丰富企业文化,才能更好地调动他们的积极性,积累企业整体隐形资本,为企业长远发展奠定基础。
随着全球经济的迅速发展,人才竞争日益激烈,传统的基于工资,奖金,福利的薪酬组合模式开始显现出局限性,员工更加考虑工资和福利之外的东西,全面薪酬的概念应运而生。
(2)国内现行薪酬体系存在的问题
薪酬管理是企业管理的热点话题。《企业薪酬体系的效果研究综述》一文指出:以往的薪酬研究更多地关注薪酬的决定因素,相对而言,忽视了评估薪酬体系的效果。随着薪酬体系的演变,薪酬体系的效果问题越来越引起研究者的重视。通过综述薪酬体系效果的相关研究,笔者认为,以往的研究存在四个问题:一,以前的一些研究表明薪酬体系不能达到预期的目的。二,薪酬系统与组织的匹配是未来薪酬研究的五大问题之一。三,国内不少企业在学习美国的薪酬体系,到底美国的薪酬体系是否适合中国的文化和中国企业的现状,这是值得深入研究的课题。四,以往研究在分析薪酬体系的效果时,忽略了或没有控制其他激励因素。
《民营企业薪酬管理存在的问题及对策》一文指出:现在的民营企业薪酬管理存在许多的问题,如多数员工薪酬很低、员工薪酬待遇既不公开也不公平、员工薪酬不与企业绩效挂钩、拖欠员工工资等现象比较普遍,难以达到预期的激励效果,对于民营企业吸引外来人才,留住优秀人才,激励有用人才,提高组织效率,在激励的市场中立于不败之地是非常不利的。
(3)薪酬体系对激励员工的作用
薪酬激励机制可以调动人的积极性、主动性和创造性。
《发挥薪酬激励的作用》一文指出:薪酬激励不单单是金钱激励,实质上已成为企业激励机制中一种复杂的激励方式,隐含着成就激励等。因此,薪酬激励能够从多角度激发员工强烈的工作欲望,成为他们全身心投入工作的主要动力之一。员工期望通过积极表现,努力工作,一方面提高自己的工作绩效,另一方面争取薪酬的晋升。在这个过程中,员工可体验到由晋升所带来的自我价值实现感和被尊重的喜悦,从而激发他们的工作创造性。这既有利于企业的发展,又能业结成利益共同体,使员工感觉到有创造力才有回报,最终实现双赢。
《薪酬激励-人力资源管理的一柄利剑》一文指出:在今天,薪酬激励成为现代人力资源管理的重要组成部分,它对提高企业的竞争力有着不容忽视的作用。在员工心目中,薪酬不仅仅是自己的劳动所得,它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工的认同,甚至还代表了员工个人能力、品行和发展前景。所以薪酬不单单是金钱激励,实质上已成为企业激励机制中一种复杂的激励方式,隐含着成就激励、地位激励等,因此,薪酬激励能够从多角度激发员工强烈的工作欲望,成为员工全身心投入工作的主要动力之一。
《宽带薪酬的两面性分析》一文指出:宽带薪酬是现代企业较为流行的薪酬制度。刘宏指出宽带薪酬的实质在于:绩效是衡量薪酬的最终标准和尺度,他传导着以绩效和能力为导向的企业文化。宽带薪酬结构不仅通过弱化头衔、等级、具体的职位描述以及单一的向上流动方式向员工传递一种个人绩效文化,而且还通过弱化员工之间的晋升竞争而更多地强调员工们之间的合作和知识共享、共同进步,以此来帮助企业培育积极地团队绩效文化,而这对于企业整体业绩的提升无疑是非常重要的一种力量。
(4)薪酬体系的发展趋势
合理的薪酬体系是关系到员工生存与发展的一个重要指标。薪酬总额相同,支付方式不同,会取得不同的效果。所以,如何实现薪酬效能最大化,是一门值得探讨的艺术。
《管理中的激励》一文提出:提高薪酬结构的激励性,他们指出如果一个组织中员工的工作热情不高、员工比较懒散,想加大激励力度,可以采用高弹性的薪酬模式,即加大浮动工资/奖金/佣金的构成比例,缩小刚性成分。如果是一个因品牌弱小导致招聘困难的新兴公司,可采用高稳定的薪酬模式,增加薪酬中的固定成分,让员工有安全感。
福利是企业薪酬体系的重要组成部分,从其定位来讲,应该在吸引人才、留住人才、激励人才等方面发挥重要作用,故福利越来越受到企业的重视。但是,由于目前我们大多数企业实施统一的具有普惠性质的福利制度,许多企业在想员工提供福利时发现同意的福利计划很难满足员工的多样性,多层次性的需求,是福利与部分员工的需求脱节,难以发挥激励功能,降低了员工的工作满意度。因此20世纪80年代在美国得到蓬勃发展的弹性化的福利制度引起我国管理界的广泛关注。
3、述评部分
综上所述,从众多学者对企业薪酬体系问题的研究成果来看,薪酬体系设计已被纳入企业的发展战略和管理系统中并被广泛应用。如何制定有科学、合理的薪酬体系是企业面临的一项重要课题。薪酬管理不是对金钱的直接关注,而是关注如何正确的使用薪酬的激励作用,因为即使薪酬绝对金额相等,支付方式不同带来的激励作用也会有很大的差别。企业应注重将内在报酬和外在报酬有机结合适当缩短常规奖励的时间间隔,保持激励的及时性,增强激励的效果。
目前国内外有关薪酬体系设计问题的研究文献很多,但针对某一特定条件下企业如何建立一套有效的薪酬体系的研究还很少,因此,在写作本论文的时候,笔者将在参考大类的文献基础上,结合某企业原有的薪酬制度,来摸索尚未成熟的薪酬体系设计与策略。
二、研究的基本内容与拟解决的主要问题:
(一)研究基本内容:
1.国内外对企业薪酬体系研究情况:薪酬的定义和构成,薪酬设计的理论基础,薪酬激励的含义与内容,我国薪酬体系设计的现状,薪酬体系效果的研究。
2.某企业薪酬体系现状:企业简介,企业现状分析,企业人力资源状况分析,企业现行薪酬体系设计情况,企业现行薪酬体系存在的主要问题,现行薪酬体系对员工的激励效果。
3.提出完善某企业员工薪酬体系的基本对策:企业薪酬体系现状分析,公司薪酬体系设计概述,完善、改良企业薪酬体系方案,企业薪酬方案的实施,新方案的反馈分析。
(二)拟解决的主要问题:
1、通过问卷调查法、面谈法等方法来发现企业原有薪酬体系存在的问题及其所产生的影响。
2、薪酬体系再设计过程中,根据公司实际,通过收集相关资料来设置绩效考核指标权重。
三、研究的方法与技术路线:
(一)研究方法:
1.文献检索。通过收集相关资料了解分析员工薪酬制度的基本情况,了解国内、外对员工薪酬体系的研究动态。从而为本文写作提供相关理论依据。
2.问卷调查。通过问卷调查的形式来收集某企业现有的员工薪酬制度的现状,为本文的写作提供有关数据,为文章写作提供更确实的数据来源。
3.面谈法。通过与有关人员的直接交谈,了解他们对现有薪酬制度的满意度和希望企业为他们做些什么,从而可以对目前的薪酬制度提出更好的解决策略,设计更好的薪酬体系。
4.实证分析。对所收集的资料进行分析,整理出某企业目前薪酬制度的现状及存在的问题,通过定量分析,为论文提供可靠的依据。
管理的开题报告4
一、选题的目的、意义和国内外研究现状
1.选题的目的 存货是企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品,处在生产过程中的产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料和物料等。[1] 存货管理指存货的信息管理和在此基础上的决策分析,进行有效控制,最终达到提高企业经济效益,增强企业综合实力和竞争力,以最低的成本提供维持生产经营活动所需的存货的目的。
2.选题的意义 加强存货管理,可以避免存货过多造成资金积压,以及缺货所带来的威胁。企业置留存货的原因一方面是为了保证生产或销售的经营需要,另一方面是出自价格的考虑,零购物资的价格往往较高,而整批购买在价格上有优惠。但是,过多地存货要占用较多资金,并且会增加包括仓储费、保险费、维护费、管理人员工资在内的各项开支,因此,进行存货管理目标就是尽力在各种成本与存货效益之间做出权衡,达到两者的最佳结合,这就是存货管理的目标。 存货作为一项重要的流动资产,它的存在势必占用大量的流动资金。一般情况下,存货占工业企业总资产的30%左右,商业流通企业的则更高,其管理利用情况如何,直接关系到企业的资金占用水平以及资产运作效率。因此,一个企业若要保持较高的盈利能力,应当十分重视存货的管理。在不同的存货管理水平下,企业的平均资金占用水平差别是很大的。通过实施正确的`存货管理方法,来降低企业的平均资金占用水平,提高存货的流转速度和总资产周转率,才能最终提高企业的经济效益。
3.国内外研究现状 3.1我国企业存货管理的现状 目前我国大多数企业对存货的管理不够重视,还是将主要精力投入到提高销售和扩大规模上,因此存货管理的各个方面都存在着许多问题,存货的收入、发出、核算等都不健全,管理机制也比较薄弱,而且不少企业还将存货作为调节利润、偷逃国家税费基金的调节器。
3.1.1由于消费的疲软,美国库存在第二季度加速调整,“补库存”并不代表其企业的整体情况。
3.1.2从零售额、OECD领先指标以及分项数据综合分析,未来一年内,库存的下降速度都会逐渐放缓并进而有所增加,从而对GDP的环比增长带来正面的贡献。然而,美国真正走出存货调整可能还要半年左右时间。
3.1.3与美国类似,其他发达国家的存货变动目前正处于黎明前的黑暗,预计下半年库存下降都会趋缓
3.1.4中国依靠投资 已经走出了存货调整期。继制造业后,中国的房地产业又将领先世界其他国家与地区,开始去库存后的补库存,从而维持投资与经济较好的发展态势。[2] 3.2企业存货管理中存在的问题 从目前情况来看,国内许多企业甚至是上市公司在存货管理方面仍存在很多问题,这些问题不但影响企业资产的流动能力,资产管理的效率和盈利能力,从长远来看,也不同程度地制约着公司的健康发展。 从房地产企业来看,无论是从土地、建筑原材料、毛坯房还是建成的商品房,都可以纳入存货核算的体系,所以,在房产企业中,存货占有相当大的比例,房产企业的长久健康发展必然要加强对存货的管理和核算。
二、研究方案及预期结果
1.研究方案 理论依据:企业存货管理; 研究方法:本文运用理论分析和实例分析相结合的方法,讨论房地产企业存货的现状及存在的一些问题,结合维丰房地产开发公司自身的特点和管理模式,为房地产企业存货管理、优化和改进提出相应的参考意见。 研究内容:通过相关的基础理论的介绍,以及对维丰房地产开发公司现有存货的考查,找出维丰公司存货管理存在的一些问题,并结合相关知识提出解决方案。 研究条件:以维丰房地产开发公司为实例进行分析和研究。 可能存在问题:采取样本的局限性,个人研究水平的限制,研究结果可能不能代表整体性。
2.预期结果 从房地产企业的实际考虑,存货在企业的资产中占有比例庞大,因此,房地产企业要搞活资金、扩大规模、做强企业必须加强存货的管理和核算。 总体来说,首先要完善企业内部控制制度,形成有成效的内部监督管理机制;其次要建立科学、合理、高效的存货管理制度,并配备专业的管理人员;再者要做好存货管理的规划和核算,采取适当的科学的管理方法;还是要建立企业存货内部审计和稽核制度。
三、论文提纲
引言 1 存货管理的研究背景和意义 1.1研究背景 1.2研究意义 2 对存货的理论认识 2.1 存货的会计确认 2.2 存货的计量、核算 3 存货管理的现状---建立在对维丰公司存货考查基础上 3.1 企业存货管理存在的问题 3.2 维丰公司存货管理存在的问题 4 优化存货的管理、会计核算 5 结论与展望 参考文献
管理的开题报告5
对于中小型超市来说,使用进销存软件能够帮助其进货、销售与库存环节都变得高效,而许多中小超市最亟待解决的是货物的库存问题。商品库存积压会导致流动资金不足等问题,因此企业需要利用进销存软件对超市库存进行优化管理,把存货控制在合理范围内。
超市进销存的存货管理表现在对存货的数量、存货结构和存货时间三个方面的管理,通过进销存对库存的每一个细节进行把控,降低成本,提高效率。商贸流通市场变化莫测,生产又需要一定的周期,每个超市为了保证商品供应充足都需要提前购买多数产品放在库存里边儿。但由于库存要占用资金和场地,会带来成本费用的增加,因此,超市使用进销存对库存进行如下三点的科学的管理是十分有必要的。
进销存对存货数量的管理
超市都想达到存货数量与商品流转相适应这个最佳效益点。存货量过大,会造成商品积压,导致资源浪费;存货量过小,会造成商品不足,市场脱销,影响销售额。商品存货数量管理一般采用两种方法:一是保险存量,是商品数量的下限,低于此限,商品消费需求得不到满足,需要进货;二是警报存量,是商品数量的上线,高于此线,存货量大于消费需求,库存积压。优质的进销存系统就包括了这两种方法。
进销存对存货结构的管理
中小超市无论是仓库空间还是资金,都是非常有限的。如何使这些有限的空间和资金取得更大的效益,加强商品库存结构管理对企业来说是非常重要的。通过进销存软件分析商品的销量,科学合理进货,避免销量不好的商品占用资金,影响库存资金周转。另外,产品出现滞销时,要加大促销力度,避免对仓库空间的.占用。
进销存对存货时间的管理
加快商品周转等于加快资金周转,自然会提高商业动作效率,这是超市能否获得利润的关键,所以应加强存货的时间管理,加快商品周转,提高资金的回笼率。
中小型超市利用进销存来管理库存是解决库存问题的最优途径,保证企业资金能够及时周转,减少库存积压,将企业损失降到最低。
管理的开题报告6
摘要:现代物流行业的发展过程中,仓储管理具有十分重要的作用,随着物料实际配送的领域日渐拓展,仓储管理面临着越来越大的挑战。供应链发展过程中,需要充分发挥仓储管理作用。文章对仓储管理存在的问题作了分析,提出了更加有效、更加具有针对性的仓储管理对策,为供应链视角之下的有效性仓储管理打下良好的基础。
关键词:供应链;物流;仓储管理;问题与对策
现代科技信息技术的飞速发展促使社会生产生活方式不断进行转变,仓储管理技术也转变了传统人工管理方式,实现了智能化的发展,使管理技术以及管理能力不断的上升〔1〕。仓储业的日渐发展,物流也成为了一种有效性的增值服务,对物流产业的发展具有至关重要的作用,对供应链的管理具有重要的影响〔2〕。
1基于供应链视角下仓储管理存在的问题
1)缺乏供应链整体性理念
供应链并不是一个单一性的点,供应链属于一个整体,在这一整体中有非常多的环节,只有将其中的各个结合部进行协调,才能够实现最佳的运作效果〔3〕。在进行协调活动之中,需要保证整个供应链的运行与客户的需求相一致性,满足最为合理的供需关系,适应复杂多变的市场发展环境。从整体性的角度来看,供应链的绩效方法是由各个环节的绩效成绩来决定的,由于其中一部分的工作部门属于单独性的工作单元,其在实际的工作过程中具有独立性的目标与责任。在整个供应链发展系统中,绩效评价大多是通过某一个结合部来完成,使得全局性的供应链绩效无法充分体现。
2)对客户服务存在着片面性理解
从目前的发展来看,现代企业更加注重服务为本的原则。也就是在服务理念之中更加重视顾客的重要地位。因此,在供应链管理过程中,实际的绩效成绩是通过用户评价来获得,这样的绩效考核方式较为客观、有效,管理工作人员也可以借助用户的实际反馈来进行绩效考核。但是,由于用户服务系统的实际服务水平方面存在着比较大的差异,这就使得实际工作过程中对于用户服务内容的理解以及明确定义方面存在着非常大的差别,实际的订货满足率也不能够满足实际的评价指标,对于订货中存在的延时现象会影响到实际的评价结果。
3)供应链的实际信息传递效率不高
在进行供应链运行过程中,实际工作分布在不同的工作部分之中,每一个工作环节都包含了许多重要的数据。如关于今年的需求预测、今年的生产计划等等,企业需要借助系统集成的方式来传递信息,这样就能够让企业更好的反应企业实际需求〔4〕。从目前企业发展来看,大多数的企业并没有将相关信息进行有效的整合,由于受到各个因素之间的影响,利益群体之间的联系并不是非常的透明,这就造成企业为了能够保证产品的供应,因此需要维持相对较多的库存,由于信息缺乏及时性和有效性使得供应链的实际传递效率不高,实际的交货状态以及交货数据并不是非常的及时与准确,企业经济利益受到很大的影响。
4)库存设计缺乏考量
在进行库存控制过程中,实际的控制策略关系到供应链的实际管理思想,为了能够避免出现供应链供应连续性不佳或者是应付不确定的问题,生产企业、物流企业大多是采取传统库存控制的管理方式和管理策略,面对单一性的企业,其大多是采用内部信息收集的方式,并没有充分的考虑到不确定性的问题,实际的库存控制策略和控制方式并不是非常的理想〔5〕。随着现代化的日益发展,现代化产品设计以及先进的制造企业不断涌现,这对提高了产品的实际生产效益以及成本效益提供了条件。在供应链运行过程中,在增加、消减工厂或者是分销中心的过程中,需要考虑到固定成本以及相关物流成本方面的因素,其次还需要考虑到订单响应以及库存投资等网络方面的变化,供应链的实际运行受到了非常大的影响。
2基于供应链视角的仓储管理对策分析
1)仓储物资流通上的措施优化
从现代企业的发展看,物资流通实际上是多环节性的.,在任何一个环节的发展过程中,每一个工作环节都有可能存在着需求预测方面的误差,这些误差则容易造成整个供应链发展环节的发展风险无限的放大,这就造成了实际的库存数量与现实需要存在着错位的现象,市场发展风险存在使市场保管成本明显提高。相关管理工作部门需要转变传统的管理理念和管理方式,从库存安全的合理性方面入手,转变过程僵化性的工作流程,建立更加集中的配送发展中心,实现订单式的生产方式,转变过去动态性库存管理方式,最大程度上的降低库存发展周期以及库存数量。在进行供应链库存管理的过程中,简单性的需求预测以及需求补给并不能够满足实际的发展需求,这就需要建立库存管理方式的优化,为客户提供更为优质的服务,获得更高的经济利益。
2)注重仓储系统布局设计
在进行供应链设计过程中,仓储系统居于核心发展地位。从目前的物流系统来看,体系较为复杂,大多采取多线性运输、区域性配送的工作发展模式,将仓库作为基地来进行产品配送工作。在进行信息系统的设计过程中,整个仓储管理系统的关键就是配送中心方面的选择以及配送中心的总体设计。在进行仓储系统布局的过程中,需要根据产品的特点以及物流网络等多个方面内容进行考虑,分析最为科学、最为合理的物流发展路线,保证仓储管理活动的有效性。
3)库存控制的最优化
在进行仓储管理过程中,实际的管理模式需要根据仓库的实际管理目标以及管理模式入手,实现库存的最优化控制。供应链环节的执行过程中,仓储管理活动需要充分发挥成本控制上最优化,根据实际的控制目标来进行服务质量和实际运营成本上的分析,达到库存和理性是零库存的发展方式。此外,若该仓储管理工作部门成立了一定的利润中心,这样就能够实现独立核算,特别是利益核算,提升仓储管理的实际工作效率。
4)注重仓储作业方面实际操作
作为供应链发展的基础阶段,仓储工作在操作方面存在着共性的部分,但是在信息化方面存在着非常大的区别。在实际的工作过程中需要根据实际的控制目标以及管理模式来进行操作流程的落实,在进行仓储工作过程中,这就需要将信息化内容与仓储设备的自动控制系统相关联,造成技术上存在着非常大的复杂性。在进行实际操作过程中,仓储管理方面的物料类型以及仓库规模等方面都与仓储管理工作具有十分重要的关联。在进行仓储管理过程中,需要认识到仓储管理在供应链发展过程中的关键作用,充分的利用仓库以及仓储相关设备,尽可能的减少实际的操作环节,实现信息管理系统的日渐完善,提升实际的仓储管理工作效率。
3结语
在进行供应链视角下仓储管理过程中,需要转变过去狭隘性的个体发展主题,坚持双赢以及共赢的发展局面。仓储管理工作属于一项工程量非常大的系统性工程,从目前企业发展来看,对于仓储管理理念以及实际的运作模式方面仍然存在着认识的阶段,缺乏更加明确、更加有效的实施方法。与经济较为发达的国家相比,我国在仓储管理方面仍然存在着很多的不足,与西方国家仍然存在着差距,同时还存在着非常多的问题,这就需要认识到仓储管理对整个供应链发展的重要作用,转变传统的管理理念以及管理方式,从物资流通、系统布局以及库存控制等多个角度分析,提出更加有效、更加符合发展要求的对策,提升存货管理水平,提升企业供应链管理的工作效率。
参考文献
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〔5〕李莉.供应链理念下我国企业存货管理方法研究〔J〕.物流技术,20xx,(10):32-35.
管理的开题报告7
随着计算机技术的飞速发展和高等教育体制改革的不断深入,传统的教材管理方法、手段以及工作效率已不能适应新的发展需要,无法很好地完成教学管理工作。 下面是信息管理系统开题报告。
提高教材管理水平的主要途径是更新管理者的思想,增强对管理活动的科学认识。同时,运用先进的信息技术,开发高校教材管理系统,是深化教材体制改革的有力措施。要全面理解高校教材管理系统的需求,首先需要了解高校教材管理的内容、方法和流程等知识。高校教材管理系统是高等学校教育工作的一项重要内容,是整个学校校务管理的核心和基础。教材管理工作是指学校管理人员按照一定的教育方针,运用先进的管理手段、组织、协调、指挥和指导各方面人员的活动,以便高效率、高质量地完成各项教学任务,完成国家所制定的教育目标。教材管理工作是学校教学工作的中枢,是保证高等教学机制正常运转的枢纽,它是一项目的性、计划性、适应性、创造性和科学性很强的工作。教材管理工作关系到高等教学秩序的稳定和教学质量的提高,关系到高校的发展和人才的培养,教材管理在高校中占有相当重要的地位。在随着中国教育、科研计算机网络和各校校园网的建设和发展,大部分学校都具备较好的网络通讯环境,校园信息化建设己成为高校当务之急。十多年的经验证明,校园信息化建设工作的开展,促进了管理体制的改革和管理观念的更新,对于促进学校管理水平的提高发挥了重要作用。信息技术的迅猛发展,给校园信息化建设开创了前所未有的广阔天地。教材管理的网络化是发展的必然趋势,为了适应形势的发展,目前各高校正在进行教材管理系统的开发,包括计划、收费、购买和库存等功能。教材管理系统的开发将极大地提高高校的教材管理水平,保证教学秩序与教学质量,为教师与学生提供高效的服务。教材管理是教学管理中的一个重要环节,它涉及到高校的每一位师生,工作性质十分重要。因其数据量较大,管理工作繁琐,所以高校教材
管理的合理与否直接体现了教材部门的工作效率和工作质量。以往采用手工管理费时、费力,而且还存在许多人为的手工错误,高校教材管理部门迫切希望使用计算机对其进行管理,摆脱传统的手工管理模式,将管理人员从繁琐的工作中解脱出来,从而提高工作效率,减轻工作强度,还可以提高学校的管理工作水平,实现教学和行政管理工作的办公自动化。因此研制和开发教材管理系统具有十分重要的.现实意义。
通过本课题的研究不仅为教材管理者提供一套清晰灵活、实用安全成熟的教材信息管理平台,更重要的是提供了一个可以根据单位的实际业务流程具体设定业务的操作方案,并能及时迅速快捷地与供应商联系,同时还能了解学生与教师一些关于教材建设的建议,对一个学校教学管理的发展具有非常重要的意义。
国内外关于该论题的研究现状和发展趋势
高校教材管理是一项十分复杂的工作,头绪繁多、数据来源广、信息量大,经常需要将各系(部)汇总的数据进行处理,形成各种统计报表。查找和统计教材名、出版社、定价等工作,特别是盘点 (即清查库存量)时,这些工作有时需要花很多时间才能完成,常使人疲惫不堪。而且有时发,花了大量心血的结算清单是错误的,则更使人头疼。据调查,到目前为止,我国还有很多高校甚至是一些重点院校的教材管理仍为手工管理方式,这种方式存在着如下不足:
第一,管理工作缺乏系统性,对管理人员的经验、责任、水平存在很大的依赖。
第二,部门之间信息交流少,教材科向老师们提供的教材目只能以纸为媒介的方式传播,所以信息渠道不畅。
第三,对于教材资源的管理缺乏现代化的手段,工作量大且统计资料出错率高,对掌握的资料不能进行方便、快速的查询查找,缺乏多样化的统计分析和报表,不能及时提供工作的进展情况,影响决策的质量。
第四,近年来,随着科学技术的高速发展,知识更新的步伐越来越快,高校新教材不断涌现,老教材改版修订的周期越来越短,加上高校招生规模的不断扩大,持续多年的扩招,高等院校的在校大学生和研究生数量迅速增加,各校专业设置也因适应市场需要而呈现多样性和多变性,因而对教材的需求量和使用也相
应地大幅度增加,使得高校教材管理工作面临学科杂、教材品种多、数量大、新老教材难以衔接、库存积压快速增加、工作人员和管理部门的劳动强度越来越大,为获取有效的信息所花费的时间也越来越长。在教材选用计划的制定、订购、进货、入库、发放、收费、统计、信息收集和反馈等一系列的管理进程中,其周期过长?使得教材的选用和淘汰等明显滞后于知识、技术的发展和教材本身版本的更新。这种状况不但与现实高校教材管理的业务需求不相适应,并且也与高校信息化建设的发展趋势不相适应。因此,高校教材管理人员目前都想拥有一套方便高效的计算机化的管理信息系,加强各部门之间信息的流通,通过正确的统计分析,使教材管理工作上一个新的台阶,最终实现教材管理的全面自动化。
论文的主要内容、研究方法
高校教材管理是服务于高校的系部、教材科、教师以及学生,其涉及的角色多,业务繁杂,管理却相对落后,主要依靠人力。随着高校的发展,只有建立与现今高校相适应的管理体系,并保证其管理质量,才能使高校的教材管理落到实处,也才能真正使计算机在教育业发挥作用。开发高校教材管理系统的关键在于将人力从繁杂的工作中解放出来,将计算机作为主力代替人力解决问题。同时,充分发挥计算机存储量、计算速度快、不易出错、方便查询等特点,针对高校现今教材管理的弊端和不足,通过高校教材管理系统的有效应用解决以上问题,实现高校教材管理的诸多需求。使用现代化的手段对教材资源进行管理,将工作量大且统计资料出错率高的业务环节交给计算机,使对掌握的资料能进行方便、快速的查询查找,统计分析和报表也能实现网络化,及时提供工作的进展情况,提高决策的质量。
管理的开题报告8
一、 课题简介
在企业中,人事管理工作是非常重要的一项工作,它负责整个企业的日常人事安排,人员的人事管理等。高效的人事管理可以提高企业的市场竞争力,使企业具有更强的凝聚力和活力。
人员管理唯有迈向自动化,高效率,人性化管理,才能满足服务员工队伍的需求。人员信息管理的主要目标,在于加强服务而不在于精简人力。换言之,其效益不在于节省现有的人力、物力,而在于提供许多尚未自动化作业时所无法提供之服务,期望以最快的速度将人员信息做最适当的运用。
企业人事管理系统主要用来管理联系人群组信息、联系人信息、人事活动提醒和人事活动日志。它可以保存公司内部所有的人事活动资料,给用户提供高效的查询服务,并对人事活动日志进行查询分析。良好的人事活动资料管理和人事活动日志管理,将给公司带来很多有价值的信息。为公司经营决策提供帮助。
二、主要设计(研究)内容:
本设计主要研究的是:
设计一个企业人事信息管理系统,此系统要以人为中心,为企业提供全面的人事管理解决方案; a) 为企业建立规范化、实时化人事管理机制;
b) 提高企业人事管理的效率、节约相关的管理成本,增强人事管理的安全性;
c) 满足企业管理层,人事业务操作层和全体员工的不同层次和不同方面的需要;
d) 对企业将来的整体信息化建设提供必要的支持。
三、设计(研究)方法、拟解决的关键问题及预期结果
本系统开发采用的是结构化系统开发方法,结构化系统开发方法就是结构化开发方法,工程化的系统开发方法和生命周期方法的结合。其基本思想是:用系统工程的思想和工程化的方法,按用户至上的原则、结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析与设计,自底向上地进行实施。 结构化系统开发方法的`特点:
(1)系统观点。
(2)严格区分工作阶段,每个阶段都有明确的任务和应得的成果。
(3)自顶向下的分析与设计和自底向上的系统实施。
(4)工作成果文档化,文档资料规范化、标准化。
此系统之所以采用这种开发方法是因为结构系统开发方法的整体思路清楚,能够从全局出发步步为营,减少返工,有利于开发质量;设计工作中阶段性强,每一阶段均有工作成果出现;每一阶段的工作成果是下一级工作的依据,工作进度比较容易把握,有利于系统开发的总体管理和控制。另外,由于该方法强调从整体来分析和设计整个系统,因此在系统分析时,可以诊断出原系统中存在的问题和结构上的缺陷,这一点是其他方法难以做到的。
四、课题进度计划:
第一周:
选题、确定题目,收集资料 撰写开题报告,完成并提交开题报告
第二至
四周:整理资料,完成论文初稿,提交论文电子档。
第五周:
打印文档 提交论文。
五、参考文献资料:
[1]常晋义,邹永林,周蓓.管理信息系统.北京:中国电力出版社,20xx.25-27.
[2]纪红,人事管理信息系统的设计与实施[J],计算机与现代化20xx年第3期,总第6期
[3]姚巍,《Visual Basic数据库开发及工程实例》,人民邮电出版社
[4]滕佳东,《管理信息系统》,第二版.大连:东北财经大学出版社,20xx年版
[5]仲秋雁,刘友德.《管理信息系统》.大连:大连理工大学出版社,1998版
[6]曾强聪.《Visual Basic 6.0 程序设计教程》.北京:中国水利水电出版社,20xx年版
管理的开题报告9
一.选题依据
(一)论题:关于企业风险及其防范的研究开题报
(二)研究领域:会计理论与实务研究
(三)理论意义及应用价值:风险就是事物发展的未来结果的不确定性。这种不确定性存在着两种可能的趋势,一种是未来实际结果比事先期望的结果要好,可以看作是风险收益;一种是未来实际结果比事先期望的结果要差,即为风险损失. 风险形成的原因可以归咎为企业财务活动本身的复杂性和客观环境的复杂性,以及人们主观认识的局限性。风险从财务角度看,即企业财务风险,又分狭义的财务风险和广义的财务风险。狭义的财务风险,是指由于企业举债筹资而给股东收益带来不确定性,甚至导致企业破产的可能性。广义的财务风险,是指企业财务活动中由于各种不确定性因素的影响,导致企业价值增加或减少的可能性,从而使各利益相关者的财务收益与期望收益发生偏离.在市场经济条件下,企业财务风险是客观存在的,要完全消除财务风险及其影响是不现实的.随着市场经济的不断深入,企业要想在激烈的市场经济中求得生存与发展,在重重风险中立于不败之地,就必须重视风险管理,而企业的技术管理、营销等方面的风险最终都表现在了财务风险上。因此,如何进行财务风险的管理与控制,便成为我国管理层和企业经营者们普遍关注的问题。上市公司可以说是我国企业中的精英,解析上市公司的财务风险及其如何防范风险,具有普遍的指导意义。
(四)目前研究的概况和发展趋势: 在我国,上市公司可以说是经济发展的先锋队、企业中的`精英,解析上市公司的财务风险及其如何防范风险,具有普遍的指导意义。然而我国上市公司的总体业绩却并不理想,除了宏观经济政策、新会计制度等影响之外,主要还是由于上市公司对市场的应变能力差,举债、投资失误,经营管理不善造成的。上市公司的过度包装,套取资金;盲目多元化;片面追求规模经济;重视资本运营,忽视资本成本等现象已屡见不鲜。在社会主义市场经济条件下,企业面对竞争激烈的市场,必须树立风险意识,加强财务风险管理,将风险管理机制引入企业,才能使企业适应市场经济的要求。企业财务风险管理作为企业风险管理的重要组成部分,其意义是巨大的。它采取各种科学、有效的手段和方法对各类风险加以预测、识别、预防、控制和处理,以最低成本确保企业资金运动的稳定性、连续性和效益性,它为企业全面、经济、有效管理风险提供了可能;为稳定企业财务活动,加速资金周转,保证资金安全、完整和增值提供了可能;增加了企业决策的科学性和效益性,是企业经营决策中的信息库;为企业提供了一个相对安全稳定的生产经营环境;对企业实现和超额实现经营目标,战胜风险、提高效益、增强实力,使企业立于不败之地具有重大作用。
二、设计(论文)研究的内容:
(一)重点解决的问题:
集中分析了上市公司目前存在的投资风险的现状,重点讨论了上市公司投资风险存在的原因,以及就如何防范其投资风险提出了个人的看法,并说明了我国加入了WTO后,企业财务风险的发展趋势以及防范财务风险方面的具体措施。
(二)论文写作大纲:
1.财务风险基本特征及表现形式
1.1财务风险的基本特征
1.2财务风险的表现形式
2.财务风险的影响因素
2.1外部环境因素
2.2内部管理因素
3.企业财务风险管理
3.1企业财务风险管理的内容及意义
3.2企业财务风险管理的目标
3.3我国上市公司财务风险管理的特点
4.上市公司投资风险分析与防范
4.1目前上市公司存在巨大的投资风险
4.2上市公司投资决策风险
4.3降低上市公司投资风险措施
5.加入WTO后,企业财务风险的发展趋势和防范措施
5.1加入WTO后我国企业财务风险的发展趋势
5.2加入WTO后企业财务风险的防范措施
主要参考文献
(三)本设计(论文)预期取得的成果:
1.行成符合专业要求的毕业论文10000字以上
2.希望在会计专业期刊上发表论文
3.希望对会计实际工作有指导意义
三、设计(论文)工作安排
1.拟采用的主要研究方法
对比法 认证法
2.设计(论文)进度计划:
7-9周 完成论文初稿写作
10周 完成二稿写作
11周 完成三稿写作 定终稿,排版,打印,装订,上交论文
12周 准备答辩
13周 参加生答辩
参考文献
1.高立法 虞旭清,《企业全面风险管理实务》,经济管理出版社,20xx年3月第一版 第一章第一节P9-15
2.陈晓霞,《China’s foreign trade》--中小企业财务风险的防范 20xx年18期
3.王凡林,《经济与管理研究》—财务风险管理信息化指标的设计与实施 20xx年第11期
4.叶陈刚 郑君彦,《企业风险评估与控制》,机械工业出版社,20xx年1月第一版 第五章 P113-118
5.柳树梅 ,企业财务风险的成因控制与防范措施 贵州师范学院月报 20xx年第7期
6.张晓杰 《交易性金融资产的投资策略及财务风险防范研究》 20xx年5月P93-94
7.韩建勋编著,《公司理财》,北京大学出版社,20xx年版
8.杨小舟,《中国企业的财务风险管理》,20xx年8月 第一版 第七篇P196-201
9.程索婷 何芳, 金融危机下国企财务风险管理探讨 石家庄铁路职业技术学校学报 20xx第4期
10.沈建明,《项目风险管理》,机械工业出版社,20xx年9月第2版 P214-218
管理的开题报告10
1 课题研究开题报告的格式:
《×××》课题,是XX职教中心×××专业部申报学校的校本教研课题,经学校批准,我代表课题研究组,将本课题的有关情况向学校汇报如下:
一、本课题选题的依据
写清本课题研究的长远意义和现实意义以及该课题研究的迫切性
二、本课题研究的条件
写清本课题研究的有利条件有哪些:一是写清背景条件;二是写清基础条件(从硬件设施和软件配套进行说明);
三、本课题研究要解决的问题
四、本课题研究的目标、内容
五、本课题研究的方法
一般采用的`有问卷法、观察法、文献法、行动研究法、比较研究法
六、本课题研究的成果呈现形式
1、论文集:本课题研究的报告、总结、论文、案例、教案精编
2、公开发表
七、本课题研究的进度计划
1、准备阶段:什么时间课题申报、收集资料、制订课题研究计划、学习相关。
2、实施阶段:什么时间开题、执行计划、开展研究、收集、整理课题各项活动的资料、及时提炼成研究成果、上报学校。
3、总结阶段:什么时间总结各项研究资料、撰写结题报告。
八、本课题组成员分工,即组织机构。
2 课题开题报告范例:
开题活动提示:
开题主要研讨课题研究的可行性,重在理清思路,确定研究重点和难点,进行研究任务分工。开题活动建议由市级或所在单位科研管理部门负责组织实施,同一批立项课题同时进行,并尽可能邀请相关领域的专家加以指导。
一、开题活动简况:开题时间、地点、主持人、评议专家(课题组外专家应不少于2人)、参与人员等。
20xx年1月5日,学校数控部科研课题开题会隆重举行。校级课题组成员出席了会议。
会上与会领导、专家对课题进行了评议,大家一致认为,本校3个省级课题分别从师资队伍建设、人才培养方案、课堂教学组织模式方面进行研究,具有必要性、针对性和创新性,利于解决目前学校的实际问题。3个课题研究方案科学合理,可操作性强,有一定的研究基础和资料积累,对当前技工院校教育教学创新具有指导意义,研究成果有推广价值。同时也对课题研究提出了合理化建议,给出了课题需要关注的问题,应更具体、更聚焦、更深入、更系统;应结合学校实际工作进行研究,在工作中研究,通过研究指导工作;应更具有辐射带动作用,要影响带动校级课题的研究,带动学校工作水平的整体提高。
与会课题组成员纷纷表示受到了启发,明确了方向,达成了共识。课题组成员将进一步研讨,优化课题方案。
二、开题报告要点:题目、内容、方法、组织、分工、进度、预期成果等,要求具体明确、可操作,限3000字左右,(可加页)。
(一)题目:创新技工院校班级管理方法的研究
(二)内容
1、学生自我管理自主发展的结构形式及评价机制研究
(1)结构形式研究
“纵横建制,职能并举;双线管理,网络健全;团队带头,组织引导;专项承包,责任具体;合作竞争,自我加压;自我分析,追求卓越”为基本框架,学生全员、全程、全域参与的自主化管理。
(2)评价机制
①建立班级计划制定、规定制定体系
②建立检查监督体系
③建立反馈体系
2、班主任自主管理班级的基本操作模式
⑴、“自主化班主任管理”基本操作模式
①校长:放班级管理权给班主任,总的目标上“管”,而对具体的管理方式则不“管”,改革现行教育实践中对班主任的管理“统”的过死的机制。
②部主任:根据学校班级管理的一级目标,建立制定班级管理工作的二级目标体系;放权给班主任以各种方式、策略落实班级管理的目标。
(2)发展型班主任培养机制
①兴趣调查:建立班主任的人选资源库
②科学测评:确定班主任的人选资格
③上岗培训:提高班主任的工作水准
④制定目标:明确班主任的发展方向
⑤形成机制:提供班主任的成长保障
⑥营造环境:确保班主任的健康发展
⑦及时肯定:提高班主任的成长速度
(2)评价管理研究
①创新、特色管理评价标准
②班主任工作监督检查体系
③自主管理班级创新的表彰奖励细则
3、学生自主发展的基本程序研究
4、教师自主管理班级的基本工作程序研究
管理的开题报告11
【关键词】工程项目;施工现场;安全管理
随着国家综合国力的增强和人民生活水平的普遍提高,基础建设投资加大,大量工程项目开工。随着市场竞争的日益激烈,效益已成为各企业竞争的目标,因此向管理要效益已经成为各个企业的共识。在建设投资力度不断增大的情况下,工程项目的“四大控制”(进度、质量、安全、成本)必须经过严格的控制和精细的管理才能得以保证。在国家加大对安全生产监管力度和对安全生产事故的责任追究,吊销企业安全生产许可证、工伤补偿标准的逐年提高,施工企业安全管理风险越来越大。为杜绝和减少安全生产责任事故的发生、减少人员伤亡和财产损失、降低安全风险和延续企业的健康发展,提高劳务人员的安全意识和加强施工现场的安全管理,就显得特别重要。对此,我对工程项目安全管理存在的问题和如何加强施工现场安全管理谈几点认识:
1 工程项目施工现场安全管理存在的问题
1。1 项目管理层存在的问题
1。1。1 认识不到“安全是第一生产力”的管理要素,当施工进度、质量、效益、成本与安全发生冲突时,往往首先考虑的是项目效益,抓工程进度,控制成本,从而忽略了安全管理;
1。1。2 安全管理制度及检查制度不健全,即使有制度,也是流于形式,不能严格遵照执行;安全预案内容空洞、无针对性,安全教育培训不到位,劳务人员上岗前未进行劳动技能和安全常识等方面的培训考核,致使岗前培训不是走形式就是根本未经培训就上岗;
1。1。3 安全技术交底流于形式,未真正进行三级交底,未交底至作业层,交底不及时,致使作业人员未能真正掌握安全作业要点和危险源;
1。1。4 检查监管不到位,制度落实不严,现场不按规范施工,违章指挥、违章作业禁而不止,对检查存在的安全隐患整改不及时、不彻底;
1。2 劳务作业队存在的问题
1。2。1 管理人员现场管控乏力,违章指挥、违章操作现象十分突出。目前大多分项工程都是以劳务分包方式分包给 “包工头”,在施工现场,由于项目部管理力量的不足,对劳务队的监管很难到位,而劳务作业队现场管理人员对安全技术规范知之甚少,只凭经验指挥,导致现场“三违现象”突出,安全隐患增多;
1。2。2 劳务队为追求利润最大化,不愿在安全生产上投入人力、物力、财力,致使安全生产标准化无法落实;
1。2。3 作业人员存在侥幸思想,不能真正认识到施工企业是一个高危行业,现场危险源多,对危险源诱发安全事故产生的后果认识不到位,防范不到位,对现场存在的安全隐患视而不见,不遵守安全规章制度及安全注意事项,我行我素,作业人员的素质不能满足安全施工的需要,安全技能差,自我保护意识薄弱。
2 加强现场安全管理、预防和减少安全事故的措施
为有效避免和减少建筑安全生产事故,降低项目安全管理风险,实现安全生产的管理目标,是每个项目部管理者的首要职责。如何加强工程项目安全管理、预防和减少安全事故,我认为主要应抓好以下几个方面的工作。
2。1 增强项目管理层对项目安全管理重要性的认识
2。1。1 强化项目管理层的安全培训,使之深入了解和认识安全生产方针、政策和法律法规,树立起只有做到真正的安全生产,才能为企业带来长久的经济效益的思想,从而更加深刻的理解安全生产的重要性和必要性。必须坚持“管生产必须管安全”的原则,彻底扭转重进度、重效益、轻安全的思想。
2。1。2 要广泛营造安全生产氛围,通过项目安全例会、教育培训、技术交底、生产调度会、宣传栏、典型案例剖析、安全知识竞赛、预案演练等安全活动为载体,不断提高项目参建人员安全生产意识,使项目安全管理处于可控状态。
2。1。3 切实行使安全生产“一票否决制”,安全生产与管理人员激励约束考核挂钩。
2。1。4 加大对安全事故相关责任人的处罚力度,迫使项目管理层把安全工作真正摆到重要的议事日程,切实树立起“安全第一”的观念。
2。2 建立三级安全管理体系,全面加强劳务队安全监管
建立完善项目部、架子队或工段和作业班组三级安全监管模式,各架子队或工段配备专职安全员,作业班组配备兼职安全员,按照职责权限,各负其责、各把其关,上下联动、全员参与,监督作业班组规范操作,遵守安全管理制度及操作规程,预防各类安全事故发生。
2。3 加强安全教育培训
2。3。1 加强项目管理人员、技术人员安全培训,促使他们成为安全生产的带头人,是企业做好安全生产的关键。
2。3。2 加强作业人员安全常识教育和培训。上岗前进行安全常识教育和培训是项目部一项首要任务,必须严格落到实处。培训的主要内容有:施工现场危险因素的分布及防范措施,作业环境如高空、水上、高温、寒冬天气施工对作业人员的影响,暴雨、雷电、大风等恶劣天气对施工安全的'影响以及日常生活中的安全注意事项,如用电、防火防盗、饮食、交通等。教育培训内容应结合现场实际进行,以架子队或工段、作业班组为主,做到经常性、不间断、一个不漏,教育培训活动必须有记录、有考核,通过培训,不断提高施工作业人员的安全常识和自我安全保护能力。
2。3。3 加强作业人员的操作技能培训。针对各工种特点进行安全技能培训,是培养作业人员专业安全知识、操作技能的有效手段。安全操作技能培训应以机械常识、性能、操作规程等安全注意事项入手,对从事特殊工种作业人员还必须经政府有关部门培训,并取得操作许可证后方可上岗作业,坚决杜绝无证的人员从事焊接、低压运行、架子搭设、爆破、特种设备操作等技术性较强、安全风险大的项目作业。
2。4 强化现场标准化管理
2。4。1 项目部必须根据国家和行业的安全技术规范、标准编制施工组织设计,在施工中严格按照规范制定方案、布置现场。施工现场必须设置醒目的警示标志和标识标牌,必须设置安全有效的安全防护装置。安全管理人员必须跟班指导,项目部必须加大现场管控力度,及时检查、考核评比,对现场违章行为加大处罚,对安全隐患及时整改到位,坚决杜绝违章指挥、违章作业,强力推进安全文明工地建设。
2。4。2强化现场文明施工管理。监督作业人员必须按规定佩带劳动保护用品,统一穿着工作服、戴安全帽、系安全带,严禁穿戴影响作业安全。施工现场的便道、管沟、电线应布设合理,加工机械、电气设备应安装、固定可靠,性能稳定,各种材料应堆放整齐,符合安全规范,并在合适位置、部位设置醒目的警示标志。施工现场应保持干净整洁、无垃圾、无积水。
3 施工现场安全事故处理
3。1 当施工现场出现安全事故时,应立即启用安全事故应急预案,各级领导及管理人员尽快赶到施工现场,进行事故的紧急处理。组织人员迅速抢救伤员,防止事故进一步扩大;严格保护好施工现场,保证施工现场保持事故结束时的状态;及时和各相关部门联系,寻求他们的最大支持。
3。2 事故发生后,应立即组织事故调查小组,深入事故现场进行勘察,收集资料,分析原因,追究相关责任人;编制事故预防措施,在措施中将改善作业环境和提高技术水平放在首位;对施工人员进行现场教育,让他们吸取教训,严格遵守操作规程;对事故中的伤亡人员做好妥善救治和安抚工作。
管理的开题报告12
一、选题依据、意义和实际应用方面的价值
企业成本管理理论在企业管理理论中是一个比较重要的分支,成本管理是为解决企业日益激烈的竞争环境而存在的,成本管理理论得以存在和不断发展这一事实本身也印证了成本管理对企业生存和发展的重要意义,加强成本管理降低成本对企业起着重要的意义。
通过本课题的,可以为富铁轨枕有限公司节约劳动耗费,增加生产,降低成本。从而提高企业经济效益,增加盈利。为企业健康可持续发展和提高竞争能力提供保障。同时也为相关企业在成本管理问题上提供借鉴。
二、本课题在国内外的研究现状
国外:企业成本管理的研究主要集中在如何提高成本管理信息有用性和如何利用先进的计算机技术拓展成本管理功能、提高成本管理效率方面,特别是成本的应用和结合ERP的实施对成本管理的创新方面,取得了相当的成功。
英国教授罗宾—库珀(RobinGooperand)提出了以作业成本制度为核心的战略成本管理模式,这种模式的实质是在传统的成本管理体系中全面引入作业成本法,关注企业竞争地位和竞争对手动向的变化,从而构成了一种崭新的会计岗位——战略管理会计。20世纪90年代以后,日本成本管理的'理论界和企业界也开始加强对战略成本管理及其竞争情报的应用等研究,提出了具有代表意义的战略成本管理模式——成本企划。这种战略成本管理模式是从事物的最初点开始,实施充分透彻的成本信息分析,与竞争对手的产品比较,来设计产品的成本,从而使成本达到最低,其本质是一种对企业未来的利润进行战略性管理的情报研究过程。
国内:国有企业的成本预算内容不全面,不能发挥预算在成本管理中的指导作用。成本管理比较单一。成本管理的内容由产品成本逐渐向企业成本和战略成本管理发展,理论研究者和企业也在进行相关研究和实践。
三、课题研究的内容及拟采取的办法
研究内容:从富铁轨枕社会成本分析入手,针对富铁轨枕存在的成本管理的问题,找出影响富铁轨枕的成本管理的因素,并进行整理,结合理论所学和相关文献的理论支承,提出解决富铁轨枕成本管理问题的对策拟采取的办法:实地调查、定量与定性相结合、归纳分析、规范研究等。
四、课题研究中的主要难点及解决办法
难点:成本数据的失真,由于成本核算技术问题可能会导致相关数据偏离真实值。
解决:技术分析与逻辑分析,实地调查。
五、论文工作日程安排
第六周至第七周开题报告准备及开题答辩
第八周至第十周撰写论文提纲整理资料外文译文
第十一周论文初稿
第十二周至第十三周论文修改
第十四周至第十五周论文定稿、答辩准备
第十六周论文答辩
六、参考文献:
[1]冉秋红。战略成本管理的观念、方法与应用[J]。中国软科学
[2]于婕。基于客户价值创造的营销成本分析[D]。中国海洋大学
[3]张智洪。战略成本会计在黑龙江省制造业的应用研究[D]。哈尔滨理工大学
[4]韦德洪,王珊珊。成本管理系统的柔性研究[J]。会计之友(下)
[5]葛兆强。战略管理、银行成长与商业银行战略转型[J]。广东金融学院学报
七、指导老师意见及建议:
签字:年月日
管理的开题报告13
一、选题来源、目的和意义
选题来源:教师指定选题范围,自己又进行了具体细化
目的及意义:选择该论题的目的在于提高导游讲解的能力,提升旅游景区,了解导游讲解与景区的关系及其影响,提升导游人员讲解的专业水平,也为未来旅游业的蓬勃发展和储备人才,让旅游管理的学生们看到旅游业的发展前景和希望。这样有利于提高学生们的专业素养,让旅游管理得到发展和重视。也有利于我国旅游业的提高和经济的飞速发展。
二、检索文献资料目录
1.李XX:《旅游学概论》,北京工业出版社
2.薛XX.现代旅游心理学.北京:科学出版社,20xx。
3.陈XX.导游讲解实务.北京:旅游教育出版社,20xx。
4.国家旅游局人事劳动教育司:《导游基础知识》,旅游教育出版社,20xx。
5.尹XX.旅游目的地形象策划.北京:人民邮电出版社,20xx。
6.彭XX.景点导游.北京:旅游教育出版社,20xx。
7.导游语言艺术,导游语言艺术的.美学价值[M]中国旅行出版社20xx年8月第一版。
8.XX省旅游局:《导游业务》,中国旅游出版社,20xx年。
9.林XX;针对性训练性应用性——《导游语言》教学探索与实践[J];XX职业技术学院学报;20xx年04期。
10.肖XX 杂志《经济师》20xx年第05期。
设计内容
第一章旅游景区形象和导游讲解的内涵
1.1旅游景区形象
1.2导游讲解
第二章 导游讲解对旅游景区形象的影响
2.1影响游客评价
2.2代表景区形象
2.3宣传景区文化
第三章导游讲解服务中出现的问题
3.1导游讲解的内容违背客观事实
3.2导游讲解语言缺乏艺术性
3.3导游讲解服务业务水平低
第四章如何通过导游讲解提升景区形象
4.1提升导游形象
4.2以全方位的培训体系建设高素质景点导游队伍
4.3.丰富旅游景区的导游词创造
管理的开题报告14
石家庄科技信息职业学院
毕业设计(论文)开题报告
题目:
图图书信息管理系统学生姓名:
学号:
专业:
计计算机信息管理指导教师:
20xx年11月10日
开题报告填写要求
1、开题报告(含“文献综述”)作为毕业设计(论文)答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。此报告应在指导教师指导下,由学生在毕业设计(论文)工作前期内完成,经指导教师签署意见及所在专业审查后生效;
2、开题报告内容必须用黑墨水笔工整书写或按教务处统一设计的电子文档标准格式打印,禁止打印在其它纸上后剪贴,完成后应及时交给指导教师.
3、 0签署意见;
4、 “文献综述”应按论文的格式成文,并直接书写(或打印)在本开题报告第一栏目内,学生写文献综述的参考文献应不少于4 篇(不包括辞典、手册);
5、有关年月日的填写,应当按照国际GB/T 7408-94《数据元和交换格式、信息交换、日期和时间表示法》规定的要求,一律用阿拉伯数字书写。如“20xx年2月26日”或“20xx-02-26”。
结合毕业设计(论文)课题情况,根据所查阅的文献资料,每人撰写600字左的文献综述:
Visual Foxpro是一个优秀的可视化数据库管理系统,也是一种功能强大的数据库应用系统开发工具,不仅提供了创建和管理数据库的强大功能,而且提供了可视化界面设计方法。
VFP的主要特点:
(1)强大的查询与管理功能(2)引入了数据库表的新概念(3)扩大了对SQL语言的支持(4)大量使用可视化的界面操作工具数据库技术的主要目的是有效的存取和管理大量数据信息,它提供了科学的组织数据的方法及数据定义,操作与控制的工具,其次它提供了多种层次的数据安全保护,既能有效防止数据破坏,也能有效的防止他人对数据库的恶意攻击。数据库系统提供的数据演算语言,通过应用程序可以很容易实现对数据库文件的各种操作。
数据库具有如下特点:用综合的方法组织数据;低冗余与数据共享;数据具有较高独立性;保证数据的'安全可靠;最大限度的保证数据的正确性,数据可以并发使用并能保证数据的一致性。
数据库是由管理或支持数据库的系统软件—数据库管理系统(DBMS)提供的。DBMS的主要任务是:对数据资源进行管理,并使之能为多个用户共享,同时还能保证数据的安全性,可靠性,完整性,一致性以及高度独立性。具体来说,一个DBMS具有如下功能:数据定义功能;数据操作功能;数据查询功能;数据控制功能;以及数据通信功能。
数据库设计的主要任务是针对特定的应用需求和环境,创建一个性能良好的数据库模式,建立数据库,并基于数据库开发应用软件系统,使系统能有效的收集,存储和管理数据,并对数据进行加工处理,数据库设计主要包括两个功能数据库本身设计和应用软件系统设计。实现数据库设计的主要步骤是:需求分析,概念结构设计,逻辑结构设计,物理结构设计,数据库实施和数据库运行和维护。
2.本课题要研究或解决的问题和拟采用的研究手段及途径:
目前,图书馆管理的信息数量庞大,纷繁复杂,效率低,保密性差,时间一长将产生大量的文件和数据,这对于查找更新和维护都带来不少困难,并且浪费大量的人力物力,及其需要通过一套完备的管理系统帮助图书馆进行日常事务的管理,以此来为读者提供迅速高效的服务,减轻现行系统的繁琐与误差,及时准确的反映图书馆的图书情况,借阅情况,为读者提供更全面的服务,因此开发一套图书信息管理系统十分必要。
研究手段及途径:
1.全面而详细的分析图书馆现行管理系统的组织结构,组织业务流程,组织需求及组织数据流程等,得到新系统的逻辑模型。
2.选用了关系数据库理论与设计方法,进行了图书信息系统数据库的概念结构和逻辑结构设计。
3.用VF作为开发工具进行了程序设计和系统实现,通过利用其提供的各种面向对象的开发工具,及其增删改等操作功能,定义功能,在短时间内开发出一套界面友好,功能强大,通用性好的图书信息管理系统。
指导教师意见:
1.对“文献综述”的评语:
文献综述基本概括了与毕业设计课题有关的技术现状及发展方向,概括全面,表达充分,条理清楚。对文献中的技术要点把握准确。
2.对本课题的深度、广度及工作量的意见和对设计(论文)结果的预测:
课题设计思想正确,设计方案合理,所采用的设计方案可行。符合本课题的技术要求。经过努力,预计设计结果能达到本课题的设计目的和要求。
指导教师:
年 月 日
教务处审查意见:
负责人:
年 月 日
管理的开题报告15
一、选题的背景与研究意义
1、选题的背景
本人在中普信汽车售后服务,从车间维修工到前台服务顾问,再到服务管理主管,截止到现在已经渡过11个春秋了,对这个行业了解的比较多一些。深深的体会到现在的汽车销售市场,不仅仅只是拼汽车本事的质量是否过硬,还有拼品牌的售后服务的满意度,服务的质量是否达标。所以说汽车售后服务是汽车流通领域的一个重要环节,作为汽车销售经营的重要组成部分。汽车售后服务市场是汽车产业链中最稳定的利润来源,因此,汽车行业的竞争,最终将演变成汽车售后服务的竞争。
汽车售后服务,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务,不仅关系到本公司产品的质量、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此,制定本制度。
我们公司成立于20xx年8月一个私有制的小型维修企业,当时本地区只有几个品牌知名度比较高、资金雄厚的中大型维修企业,公司的产值还是比较可观的。然而,现在汽车行业发展迅速,各种国产、合资品牌的4S店,各种有名的汽车维修连锁店遍地开花,加大对我们的竞争,最后形成目前的亏本营业状态。从这个过程中,必须看到,我公司在发展战略上存在诸多问题,突出问题有:
其一,从维修部硬件上来看,从接待前台的接待形式,摆放布置到维修车间的维修设备都已经经历10之久,没有太大的变化。
其二,服务意识不到位。这个问题是每一个汽车维修企业的普遍出现的问题,为了迅速能达到可观的维修产值,降低人员开销的成本,对服务人员录用的条件比较低,没有经历过专业服务的培训过程,系统化团队组建和有关服务意识、素质的教育。干工作不是尽职尽责,工作状态不积极,目标不明确。对维修质量不关心,不重视。
其三,汽车配件质量及价格。公司为了利润产值的提升,压低配件购买成本,有句老话“一分钱一分货,羊毛出在羊身上”随着成本的降低,配件质量也降低了,导致维修质量的降低。
其四,维修质量、技术判断能力差。现在的维修技师维修车辆都以换件为主,这样可以增加维修产值,还维修省事,可是费用上客户有时接受不了。再出现换一大堆配件没有解决故障时候,就大大的影响到我们公司企业形象,流失一部分客户,将更不上现代维修企业的时代节奏。
其五,对客户关系的管理不重视。客户维修过后,通过回访得到客户投诉没有做到妥善处理,使客户感到不满意,从中客户流失越来越多,客户流失率越来越大。
在上述问题中,我结合所学专业知识,以中普信汽车售后服务为研究对象,分析其发展战略上存在的.问题,指出其未来发展定位,具有一定的现实积极性。
2、研究意义
汽车售后服务在以前是中国汽车市场的弱项,随着中国汽车市场的快速发展,汽车售后服务的发展也得到了一定的推进。中国汽车售后服务市场吸引了众多厂商和投资者进入。汽车厂商也纷纷成立服务品牌,通过提升售后服务水平来增强品牌的市场竞争力。汽车售后服务业带来了极大的商机,假如把整车销售作为汽车市场的“前市场”,那么维修保养、配件供给、汽车美容、汽车改装等等服务都可以称为是汽车“后市场”。在利益驱动下,市场竞争已经从“前市场”转移到售后服务竞争,甚至汽车售后服务业已成为商家赢得市场的关键。但我公司汽车售后服务水平与其他维修企业相比还处于初级阶段,从硬件设施、经营模式到服务理念、企业品牌创造都存在比较大的问题。面对国内维修企业的强烈竞争,我公司汽车售后服务必须有一个先进的服务体系进行研究和学习,吸取现有成功案例的经验,不断改进和完善,建立起可持续发展的服务体系,才能使我公司的汽车售后服务在汽车售后服务行业中不断进步和发展。
以《中普信汽车售后服务发展中问题》的课题研究,对中普信汽车售后服务今后发展有着十分重要的研究意义,具体研究课题后,我公司可以得到以下几个方面的改善:
其一,改善中普信汽车售后服务的整体环境。一个人要是到饭馆吃饭、医院看病等一些便民的服务场所,没有一个干净整洁的环境,每个人都会对这个服务场所的第一印象是产生一个不好的印象,也会影响到客户心情,从中达不到客户对整体环境满意。在现在汽车售后服务行业中,现在客户的选择性比较多,环境第一印象是客户车辆到哪维修的第考核条件。
其二,改善中普信汽车售后服务的服务意识和服务质量。通过服务意识、合理化降低配件价格、维修技术的提升的问题研究,把中普信汽车售后服务打造出一个有实力、服务一流、技术一流的服务团体。服务不是光把车修好就算完成任务,牵连着客户的思想、感受如何。一切服务都要从车和人的需求出发,尽量完成他们的需求,到达满意的结果,还有可能迎来客户的第二次进站,以此类推次数来的越多,才能得到更多的维修消费,公司从中才能得到有效的利润。一次商业调查表明:一个满意的客户可以带来8个潜在的生意,一个不满意的客户可以影响25个客户的消费意愿,而争取一个新客户的成本是留一个老客户成本的6倍。所以研究这一课题是中普信汽车售后服务行业中平稳发展的基础条件。
其三,改善中普信汽车售后服务以后发展趋势。硬件和软件的改善到位后,公司发展会一天比一天好的,不过还是有局限性,目前我公司只是做一个汽车品牌的汽车售后服务,比较单调,时间长了各各岗位比较厌倦,没有挑战性,还会做回原来的中普信汽车售后服务的状态。所以从业务上多兼容几个品牌,或做综合品牌,这样业务会越来越多,各各岗位也掌握了更多的知识,个人的收入也可以增多一些,工作人员的干劲十足,公司同时也可以在汽车售后服务行业中稳重的扎稳脚跟,一步一步的稳重发展起来一个现代化的汽车售后服务公司。
总之,本文对中普信汽车售后服务战略管理的理论研究和现实的管理相结合,再加上各各品牌汽车售后服务发展中取得成就的案例分析,对本公司汽车售后服务进行合理的整改,得到迅速、有效的发展后,挣得行业中的认可。
二、研究的思路与主要内容
1、研究思路
(1)研究工作安排
此项研究将通过理论研究--现状评估--分析存在问题--提出对策建议的思路进行研究。因此,本次研究工作的安排主要有:。
第一,理论研究(8月10日前)。对汽车售后服务发展战略的理论文献进行回顾与整理,从理论上理清思路,奠定整个研究的基础。
第二,实证研究(8月10日至20日)。查找关于汽车售后服务发展案例,查找其数据,对中普信汽车售后服务的存在问题进行梳理与分析,查找其发展战略方面存在的问题。
第三,提出对策(8月20日至30日)。在上述研究的基础上,提出中普信汽车售后服务发展战略的对策建议。
第四,撰写论文(8月30日至9月15日),撰写论文初稿,并在在指导老师的指导下完成论文修改。
(2)研究思路及内容安排
本研究将以中普信汽车售后服务发展战略的基本理论研究、实证分析、提出对策为主线,层层开展,螺旋上升。基本理论层面的工作主要为基础性理论研究,实证分析层面的工作为实际案例的调研和分析,对策建议层面的工作为针对中普信汽车售后服务发展战略提出对策建议。
按照上述的研究思路,本研究的最终成果—论文的内容安排如图:
理论研究
实证分析
中普信汽车售后服务的现状评估,存在问题分析
建议对策
中普信汽车售后服务发展中问题的对策建议
本研究的研究路径及总体框架图
2、主要内容
论文拟分为四部分:包括前言、第一、二、三部分,每一部分的主要内容及研究重点如下:
前言:问题的提出
这一部分着重介绍本研究的背景、研究意义及现实迫切性,从而把研究问题提出来。
一、中普信汽车售后服务发展战略基本模式
1、原汽车售后服务发展模式
2、其他汽车品牌汽车售后服务发展模式
3、现代汽车售后服务发展模式
本部分结合汽车售后服务的研究理论,按长远发展战略的不同对中普信汽车售后服务的模式研究和现状剖析。
二、中普信汽车售后服务发展战略存在的问题
1、服务环境,维修设备陈旧。
2、服务意识不到位。
3、汽车配件质量及价格。
4、维修质量、技术判断能力差。
5、对客户关系的管理不重视。
本部分在调查研究的基础上,通过数据及案例的论证分析,指出中普信汽车售后服务存在的战略问题,指出这些问题将阻碍中普信汽车售后服务的健康和持续发展。
三、改善中普信汽车售后服务发展战略的对策与建议
在上述分析研究的基础上,本部分将借鉴相关经验,着重提出改革策略,主要对策建议如下:
1、改革中普信汽车售后服务的硬件设施。
2、提升中普信汽车售后服务的服务意识。
3、汽车配件质量的保证,价格合理化降低。
4、维修质量、技术判断能力的提升。
5、对客户关系的细致化管理。
上述五个部分中,第二、三、四部分是重点,这三部分是汽车售后服务行业中的基础,因而,有必要在汽车售后服务发展中,开展实证研究,实实在在的查找存在问题,并借鉴其他品牌汽车售后服务相关经验,提出对策建议。
三、毕业论文所用的方法
本课题研究将主要采用规范分析、个案分析和比较分析的研究方法,在进行充分调查研究的基础上,运用工商管理学、经济学中的有关原理,对中普信汽车售后服务发展存在主要问题及原因进行梳理和分析,并通过理论研究、实证分析、借鉴经验,提出进一步完善中普信汽车售后服务发展战略的对策建议。主要方法如下:
1、主要通过网络,图书馆的相关书籍,杂志,以及相关调研报告等等,收集资料和数据。对要研究的问题进行全面调查、分析。
2、利用所学的经济、贸易、管理等方面的专业知识来联系实际进行分析研究;
3、归纳其他专家、学者的观点与思想,结合获取的资料数据信息,深入研究,提出自己的见解。
本研究将紧扣研究问题,做到理论与实践相结合,调查研究与分析资料相结合,定量分析与定性分析相结合,面上分析与重点分析相结合;所提建议有针对性,思路清晰重点突出,论据充分见解独到,实用性强,具有可操作性,基础资料丰富,数据翔实可靠。
四、主要参考文献
[1] 金宁运,刘朝明,夏永,蔡艳丽。我国汽车服务业的现状与发展潜力分析。
[2] 顾春梅,苏如华。汽车服务业服务质量、顾客满意度与顾客忠诚度的实证分析。
[3] 戴建国,尹飞鸿。汽车服务行业应用型人才培养模式的研究。
[4] 盖国凤。我国汽车服务业发展机遇与战略研究。
[5]蔡云,唐岚,谭金会。成都地区轿车维修企业服务质量的研究。
[6]于京升。一汽—大众奥迪品牌售后服务工作改进方案的研究。
[7]赵凯。服务企业顾客忠诚影响因素的实证研究。
[8]侯兴起。服务质量对顾客满意与顾客忠诚度的影响研究。
[9]刘湃。顾客满意和商店忠诚的关系研究。
[10]景海芳。我国汽车售后服务分析及对策研究。
五、计划进度
1、20xx年7月28日前,完成开题并提交开题报告。
2、20xx年9月10日前,提交中期检查报告并参加中期检查。
3、20xx年9月15日前,提交论文初稿。
4、20xx年10月15日前,提交论文终稿。
5、20xx年11月15日前,进行论文答辩。
六、指导教师意见:
指导教师:20xx年xx月xx日
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