【荐】个人年终总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不如我们来制定一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编收集整理的个人年终总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
个人年终总结1
根据x·的安排部署，x·分公司按照“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”的总体思路，不断提高思想认识，正视存在问题，采取切实措施，堵塞管理漏洞，提升公司的精细化管理水平，在“强”、“精”、“优”上见到实效，深入推进加强精细化管理和基础管理建设工程，并取得了一定成效，精细化管理水平进一步提升。
“四化”强管理管理重精细
一、管理制度化，强化责任执行。
继续大力实施“扩量、增效、提质”工程，坚持改革创新谋发展;坚持市场控制稳根基，坚持扩销增效降成本，坚持基础工作不动摇，努力实现经营上规模，效益上台阶，管理上水平。随着x公司的快速发展，以加强制度建设为突破口，x公司开展11项综合性重要培训和考试活动，内容涵盖经营、安生、投资、计划、财务、工程、综合、党群、内控等。随着加油站管理信息系统等各类系统的上线运行，业务流程和管理要求发生了新的变化，为确保公司制度体系的有效运行，x公司明确了6项立项制度修订工作。
制度的关键在于执行。制度发布后，x公司通过到站培训、集中考试等多种形式加强对各项规章制度的宣贯工作，加强各级人员对制度内容的理解和掌握。按照重点突出、管控到位、注重效果的原则，持续改进精细化管理大检查工作，不断完善检查形式、内容、方法和手段，改进检查程序;加大对制度执行情况的检查督促力度，及时发现制度的设计问题、所属各单位执行情况等，通过不断完善制度执行过程中存在问题的.信息反馈、收集，持续推进制度建设工作。对不严格执行制度流程、出现违规违纪问题的单位和个人严肃责任追究，切实维护制度的严肃性和权威性，强化广大干部员工的制度执行意识，确保各项业务规范、高效、受控运行，切实增强了管控能力。
二、制度流程化，规范基础管理。
始终坚持向市场要效益、向管理要效益的思路，继续按照“x·”的具体要求和措施，结合自身实际，强化现场管理，组建稽查队伍，加强监督检查，增强服务意识，提升零售效益。营销管理注重加强市场研究，编制信息分析报告，提前预测市场变化，精心优化月度资源配置，合理把握进销存节奏，初步搭建了科学、高效的营销运行体系，资源创效能力进一步增强;认真研究、细分市场，将x地区及周边市场分为中心市场、提量市场、新兴市场、竞争市场、挑战市场和潜力市场。积极开展“客户普查、市场调查”活动，整合油、卡、非客户资源，实施点、线、面相结合的组合营销策略，吸引固定客户，提高了市场反应速度和营销策略的有效性。
网络开发借力大项目，建立与政府职能部门的定期联系、专题汇报机制，各级政府支持力度不断加大;深入研究开发模式，探索出了一条集团开发，走合作化道路，实现网络低成本快速扩张的有效途径。
创新体系审核方式，实施咨询式检查，同步开展业务培训;全面实现地罐交接，狠抓油品盘核管理，强化损耗分析考核，为公司整体损耗下降奠定了坚实基础。基层建设初步建立了集中培训、到站培训示范站三级培训层面，提升了员工整体素质;大力推进创先争优和基层党建工作，加强理论学习及作风建设，加大机关管理人员责任追究，实施加油站挂点、蹲点和巡视工作;着力改善加油站环境和员工工作生活条件和帮扶工作，增强了队伍凝聚力。
三、流程表单化，推进精细管理。
充分利用视频监控系统、管理信息系统，加强加油站业务运行监控，建立监控周报机制，使现场管理更加规范，业务运行更加受控。建立财务稽核机制，极大提升了财务基础工作。加强人事、网络开发等各类档案收集、整理工作，资料建档和完善情况有了明显提高。在测时写实的基础上，总结出了加油站班组优化排班方式，有效解决了员工超时劳动和高峰期人员不足的瓶颈问题;对加油站收、发、储操作流程进行认真分析，理顺业务流程8项，规范操作步骤11项，有效地提高了加油站作业效率。
四、表单信息化，推动管理升级。
从加强信息化建设入手，创新信息化项目建设管理模式，启动集成平台建设和项目管理工作;加强系统应用，建立考核、分析机制，有效提升了基层信息系统应用水平;坚持便利店网点建设与网络开发同步开展，细化商品品类管理，加强销售数据分析，优化物流配送，确保送货及时率达到99%;建立成本模拟核算分析模式，把成本、费用和利润指标落实到站，实现升油成本控制，强化了分公司增量提效意识;深入开展加油站“量、本、利”分析，一站一策，制定减亏、扭亏和增效计划，逐站落实;全面考虑成本、利润差异因素，初步建立了公司、片区两级效益评价分析模式。
取得成绩的同时，在思想观念、责任意识等方面，仍在不同程度上，存在着少数值得注意的现象和问题，需要在以后的工作中加以改进。主要表现在以下几个方面：
1、精神状态有待进一步提升。个别同志对困难和问题，显得信心不足，工作存在畏难情绪，一味强调客观原因，办法不够多、思路不开阔、措施不得力。
2、责任意识有待进一步加强。当前，少数干部员工缺乏责任意识，履职能力不够强，对待工作标准够不高。
同时，与兄弟单位相比，我们在精细化管理、加油站形象、综合竞争实力等方面，还有一定差距;与省公司的要求和期望相比，还有很多工作要做。这些差距，就是我们下步发展的空间、追赶的目标和努力的方向，我们要以更加宽广的视野、更加清醒的头脑，正确分析现状，准确把握形势，正视发展中的困难和问题，认真研究对策措施，抢抓机遇，沉着应对，提高工作的预见性和主动性，牢牢把握加快发展的主动权，振奋精神，瞄准目标，真抓实干，迎头赶上，为圆满完成全年各项指标奠定坚实基础。
个人年终总结2
又过了一年的物流管理，不禁心中感慨。回顾物流一整年的工作过程，既有苦汗，也有进步的喜悦。在过去的一年里，在公司各部门的配合和支持下，在部门员工的共同努力下，全年的任务顺利完成。现将我部过去一年的工作汇报如下。
一、分配
1、与xxxx的18年相比，我们公司的销售额在整体环境疲软的情况下下降了。在配送部门，我们配送司机的工资主要取决于交付的货物来计算佣金。其实我们可以发现，我们的司机并不愿意天天呆在家里，愿意多送货，多干活，增加收入。
2、20xx，我让收税员做好司机每日发货单的统计工作，合理安排发货单，避免了以前司机抢单，大量发货的情况，维护了司机之间的共同利益和部门员工的团结。
3、门店有时候会抢着发货，货量比较少，路也比较偏僻。我们的交货原则是分线交货。有时候一个地方的'货很多，司机报了另一个货，走了几分钟就被叫回来了，所以我们司机来回几次都有脾气，浪费人力物力。还有一种情况就是货太少，不能偏急，我们部门还要考虑油耗和费用的问题。所以物流部门需要门店的配合，尽量做好对客户的解释工作。
4、装运司机应根据交货单检查货物，并必须要求司机亲自当面对货物进行第二次检查。
5、加强与各部门的联系和沟通，充分发挥公司现有车辆人员的优势，尽量让客户带走一些急小货。
二、人员要求和管理
1、20xx年初，公司向物流管理部提供8人，实际在职人员数未达到要求。
2、由于人员流动性大，一直是困扰部门工作的大问题。作为一个对我们部门工作人员的工作要求，虽然技术不高。但是工作强度高，体力要求比较高，也要勤快好学，做事的责任心也高。你必须了解你的下属，包括他的性格、性格、爱好、工作作风、工作能力等很多方面。不同性格、不同年龄、不同能力的人，应该给予不同的管理方法，才能做到物尽其用。同时要关心员工的生活。除了批评之外，我们应该给他们更多的鼓励和信任，让他体会到领导的关心和器重，让他知道我们不仅仅是上下级关系和同事关系，更是相互支持和关心的朋友关系。当然，作为管理者，也要在员工面前树立自己的威信。这种威望不是靠恶毒的批判建立起来的，也不是靠一味的做个老好人建立起来的。你需要的是团队的力量，说你好的人的支持，说你不好的人的支持。
三，车辆管理
1、定期培训和讲解配送司机对车辆生命安全注意事项的认识，定期清洗车辆内外。
2、严格控制部门车辆费用，合理有效地安排配送路线。
3、严格要求调度员填写发车记录，如发车时间、行程、地点、原因、司机签名等，做到有发车必有发车记录，并保留年度发车记录表。
4、制作一份t
1、20xx年不知不觉就在你指尖逝去，20xx年迎面而来。回忆过去，展望未来！有进步的喜悦，也有工作失误的愧疚。总结工作中的利弊得失。
2、认真履行职责。在新的一年里，物流部将为公司的发展尽最大努力。
个人年终总结3
20xx年已经过去，现就本年度工作情况述职如下：
一、基本情况：去年我校共开展拖拉机驾驶员培训班XＸ期，高质量完成拖拉机驾驶员培训XXX人，另对XXX名村两委干部进行了农机维修、使用等技术以及政策法规知识的培训，此外本人还主动协助单位同事共同完成学校交办的其它工作。本人在培训班中只要是担任拖拉机驾驶操作培训，也就是科目二、三、四的操作教练员。教学中严格按照教学大纲教学，不偷工减料，教完所有培训项目和内容，教足学时，去年经本人培训的学员参加农机驾驶证考试的合格率均达到XX%以上。通过调查回访和交通管理部门、社会的反馈，所培训出去农机驾驶、维修等操作人员大都能学有所长、学有所用，能独立胜任上述相关农机操作技术。所培训出去的农机驾驶人大部分已经参与到交通运输或田间耕整地作业等农村服务业中去，工作中且没有发生过任何安全事故，为我县农村、农业经济发展起到了很大的促进作用。
二、作为农机校里的一名拖拉机驾驶培训教练员，继续深刻领会党的十八大及“三中全会”精神，认真贯彻执行党的路线、方针、政策。坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。为早日实现中华民族伟大复兴的中国梦而在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
三、注重求真务实，不断提高自身的工作能力，自己在目前的工作岗位上已工作了XX年，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，没出现过错。在工作期间，我做到思想领先，讲到做到，善于发现问题，并圆满完成各项目标任务。
四、敬业爱岗，勤奋工作，不断取得新进展。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。认真遵守各项规章制度，努力提高教学质量，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上。
五、尽职尽责，扎实工作，不断取得新成效。一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的.实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。
六、拖拉机培训教学工作，面对的是来自全县各个乡镇的文化低知识少的农民，这就要求我们在教学中要善于运用各种教学方法，才能将自己的知识传授给他们。总之，在今后培训工作中要以十八大精神为指导，以培养学员安全文明意识为核心，以培养学员安全驾驶技能为重点，以以人为本、尊重生命为教学理念。
七、在今后的农机驾驶员教练工作中，我们将继续努力学习农机新技术新知识、相关农机法律法规和计算机应用知识，提高教学质量，敬业爱岗，立足本职工作，始终把学员的培养放在第一位，全心全意为学员服务，努力工作，积极协助校长抓好学校内部管理，抓好培训质量管理，为社会培养出更多的优秀的拖拉机驾驶员，在不断改革与创新中求得更大发展，为社会和单位的发展做出自己应尽的贡献。
个人年终总结4
自20x年1月份进入3号炉工作以来，一转眼8个月过去了，值此岁末年终之际，回顾过往点点滴滴，感触颇多。我亲身经历了3号高炉快速而稳健的发展，开炉的辉煌仿佛就在昨日，日月如梭，而新的一年即将来临，展望20x，等待我们的是一页华丽的篇章，让我们共同努力去开拓属于我们的新天地。同时为了更好的完成现有工作，总结经验教训，也为自我提高，现将自己这段时间的工作小结于下，请领导批评指正。
作为一个入行三年的副工长，对于钢铁冶炼的各位前辈来说，我只能算刚摸到门槛，各方面经验尚有欠缺，因此有很多东西值得我去学习与研究，我深深体会到，只有在工作中不断的总结与改进，才能使自己符合时代的需要。通过3号炉8个多月的生产与学习，在新一代领导的手中获益良多，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。这8个月以来，在公司领导悉心关怀及各位同事的支持与帮助下，诚惶诚恐，时刻以“责任甚于能力”为座右铭来鞭策自己，立足于实践，严格按照车间的要求，较好地完成了自己的本职工作。
一、立足本岗位，干好本职工作
柳厂经常告诫我们，一个人的能力不在于他知道多少，而在于他能够脚踏实地的去付出，负责任的态度是干好每一件事情的前提，即责任胜于能力。因此，首先要以负责任的态度立足本岗位，明确自己的岗位性质，在岗位上自己该干些什么，怎么去把它干好，对日常的人员管理、炉况调剂、设备故障等一系列的问题处理要有一个清晰的思路，然后认真负责的去理清每一个环节，从而为高炉这条主线服务。
二、紧跟领导，配合同事，确保工作顺畅有力进行，坚决服从，认真努力完成工作任务服从意识不管在哪里都是首先要有的，在学校听老师的，在单位听领导的。在实际工作中服从车间领导的工作安排，很好的完成车间赋予的各项任务，在工作过程中充分的历练自己，提高自身综合素质，不断的积累优秀的经验弥补自身的不足，以便能更好的为车间服务。
三、坚持学习，寻找弱项，不断充实自己
在这8个月来的`生产中，明确自身的不足之处，1、管理水平有待进一步提高，以前的管理过于突出人性化，事实证明在钢铁企业此路不通，太多的人性化只会将职工惯坏，在日常管理中应该突出制度管理，严抓违章违纪，对违章违纪的仁慈是安全事故的诱因，说教百次不如考核一回，结合这一经验，班组的各项违章违纪现象明显改善。因此，今后的管理上继续将制度管理放在首位，兼顾人性化管理，抓好班组生产安全建设。2、针对自身经验知识尚浅，不断学习，不断请教，不断与同事们互相交流探讨，着眼于自身不足，提高自身作业水平，作为一个副工长，就像炉长所说，应该努力站在工长的角度去思考问题，注重全局，把握细节，积极向工长的水平靠拢3、提高自身服务意识，明确自身岗位职责，加强与工长的沟通联系，积极将炉外每一个重要环节的变化告知工长，组织协调好高炉内
外联系，综合判断各项参数，以高炉的稳定顺行为先导，认真做好炉况过程维护工作，始终以没有炉况就没有一切做为自己的生产过程控制的准则。4、针对本班组出现的几次设备问题，必须认真强调设备为高炉服务，良好的设备状态才能确保人员的安全，确保高炉的稳定顺行。而这一任务的基础就是人，车间为各区域每一种设备都制定了相应的点检、润滑、保养计划，怎样去落实决定了设备的安全。在今后的工作中，认真去抓好设备维护，自己现场去落实，现场去跟踪解决，对于敷衍的人员严肃处理，努力建设一个优秀的设备维护团队。
四、在今后的工作中，我将认真学习各项规章制度，提高自身的作业水平，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，积极适应车间发展的新要求；同时我还将以更加饱满的热情和不断进取的精神，去努力做好自己的工作，为的车间的腾飞尽自己的一份微薄之力！
个人年终总结5
这一年的工作，忙碌中也是让我有很多成长，而且疫情的发生也是考验了我们医护工作者，虽然不是在前线，但我也是在默默的去做好自己的工作，并积极的配合做好防护，去向身边的亲朋好友传达防护的正确方法和意识，一年的时间我的工作也是有了一些成绩，同时对于来年工作自己也是有一些新的想法。
对于过去的工作，我明白要经常的反思，而一年也是要结束了，在此总结经验其实也是为了让自己能在以后可以更好的来完成工作，并且我也是知道。这一年自己的`护理工作也是从比较的生涩到成熟的过程，来到医院的时间比较的短，而又遇到疫情这种严重的情况，其实我也是开始有很多的担心，但是同事们也是给我打气，让我积极的面对，同时也是教了我很多在护理上的技巧，让我更好的来完成了工作，一年下来，很多的病人也是给予了我肯定和认可，虽然年纪小，但是我也是不会胆怯，而是会尽责的做好，面对一些挑战开始可能心里也是有些慌张，但冷静下来，也是会去努力的做好，同时也是积极的来面对病人的一些质疑或者不配合的态度，我也是会耐心的去讲解，去服务好。
一年的工作收尾了，自己有了进步，同时护理方面也是更加的熟练，但同时也是知道自己还有挺多要去学习的，在来年的工作里头，我也是要有自己的计划，清楚要去学习的一些方面是哪些，要去弥补之前工作里头的一个不足，对于护士长安排的工作也是要积极的去做好完成，服务好病人，同时也是感激同事们的帮忙，我也是来年自己的能力上去了，也是会更多的和同事们一起配合做好医护工作，自己也是会有空时间会帮助同事们，更加的团结才能在我们科室把护理工作完成的更好。同时自己也是理论方面要多学习，不但是医院科室的一些培训要参加，自己也是在家要看书学习，提升自己。只有如此，才能让自己的能力有更多的进步，让自己护理水平有更大提升。
时间过得很快，但也是在这忙碌里头我也是看到自身的一些问题，自己的一些成绩，一年结束了，对于新的一年，我也是计划好了，同时也是会继续的来把护理做好，让同事们认可，让病人们满意，让自己也是感到是有成就和自豪感的。
个人年终总结6
从事养护工作二十三年以来，在上级部门的正确领导下，通过自身努力奋斗，不断完善自己，我在养护工作方面做出很多成绩。
一、态度端正，热爱本行业。
从事养护工作，我是一个普普通通的养护道班工人，走向养护管理干事，这个过程需要经过多年的努力，首先的我爱这个行业，认为在一线干体力劳动更能得到社会上人们的`支持，因为当地传说一句话是“修桥补路是好事”。那么，既然是好事，我就感到光荣，就尽心尽力地工作。
二、有吃苦耐劳的精神
在生产一线上，我能在那么多年始终坚持下来，这是因为我有“不怕苦、不怕累”的精神，尤其在夏天雨季来临，需要三雨上路，在雨中要披着雨衣步行上路，还有时候是在雨后及时抢修水毁，需要加班加点，这些时候，常常跟几个同事是带着干粮，背着水壶在路上，一干就是十多个小时。就这样诚诚恳恳地工作，上级单位给予了好评。
三、实践中不断学习
不要这个养路，那也是有技巧的，不能认为“太简单，只不过是铲高垫低”，其实不是这样。我在养护工作中不断上进的原因有以下几点：
第一、当然离不开十六字养护方针：“加强养护、科学
管理、提高质量、保障畅通”。
第二、在实践上，不断逐磨，寻求简单高效的养护方法。 第三、以预防为主，防治结合。
第四、从周边养护单位及个人取经，交流经验。
尽管工作这么多年，虽有成绩，但也有不足之处：理论与实践结合还有欠缺 ，思想转变不够彻底。我要在今后的工作中，取长补短，加强学习先进养护经验，为全旗公路养护事业做出更大贡献。
个人年终总结7
这一转变来的太快，刚进公司时还有些不适应，但我及时调整心态，积极面对工作和新的生活方式，努力学习新的业务知识和技能，向同事和领导请教。三个多月来我不但学到了很多专业知识，也和部门的老员工们日渐熟络，这是我的巨大收获，也是巨大进步。
一、个人工作回顾
三个多月的时间，我熟悉并很好地完成了工作，具体涉及到的工作如下：
（一）在部门老员工的指导下，参与了公司首个省级重大科技项目“超大型船舶上层
建筑模块化建造技术开发及应用”的项目验收材料准备，我认真研读各份材料，查找验收材料中的语言及文字错误，同时了解了科技项目的申报流程。该项目验收通过后，我和同事一起完成了工作简报并发在公司的OA上，对项目进行宣传。这是我进入公司后接触到的第一个项目，从接触项目到最后工作简报发在OA上前后约一个月的时间里，我认真学习项目相关的知识，学习了工作简报这一新文体的写作方法，也补充了一些船舶制造方面的知识，对自己的工作及船厂的运作流程有了一定了解，为以后更好地开展工作打下了基础。
（二）参与公司第二个省级重大科技项目“船体焊接预密性技术研究应用”的项目验
收材料准备。有了上次的经验，这次准备材料就轻松很多，同时也对项目申报方面的工作更加熟悉，最终该项目顺利通过验收。
（三）好事接连不断，公司11月又通过了浙江省多个政府部门的审定，获得了“浙
江省企业技术中心”的称号，公司在收获荣誉的同时，自身的技术实力也得到了认可。这也给了我一次锻炼的机会，我独立完成了工作简报的编写，经领导审核之后，在鹏程网上发布了工作简报，对公司进行宣传。
（四）除了以上项目相关的工作外，我还配合同事的工作，处理政府下发的文件，收
集政府部门需要的各种数据，做好政府和公司的沟通工作。
二、工作中的不足及需要改进的地方
虽然已经工作三个多月了，实现了从学生到员工的角色转变，但是我发现心态上还没有完全转变过来，一些学生时代的思想还影响着现在的工作。再纵观自己这么长时间里的工作状况，我发现自己工作中的不足之处有：
（一）工作效率不够高
以前在学生时代，做一项工作只要在截至日期前完成就行，现在我依然是这样。但是公司和学校不一样，公司要讲究效益的，哪怕提前一小时完成任务也会给公司带来一定的效益，效率决定效益！现在我虽然能按时完成领导布置的工作任务，但是我完全可以提早完成，效率可以更高。有时候自己的工作是和别人的相关的，按时完成就让大家的时间都变得很紧凑，如果提早一点完成就多给别人一点准备的时间，以后的工作中我要努力提高自己的工作效率，争取提早完成工作。
（二）缺乏创新思维
这三个月来，因为我新入职，对工作不熟悉，的领导和同事都很热心的及时给予我工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。但是这也让我养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却产生了一定反方向的影响，那就是缺少创新意识，限制了自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀员工，真正的优秀员工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的.思路。
以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望各级领导和所有同事能够帮助我一同发现问题、解决问题。
三、今后的改进措施
（一）为社会做点事、为他人做点事
我的工作效率不够高，关键问题是没有为他人多考虑一点，海航企业文化中的“为社会做点事、为他人做点事”可以很好地解决这个问题。我们提高自己的工作效率就是在为社会做事，为他人做事，在今后的工作中和生活中，我还要深入理解和实践海航企业文化，努力提高自己的工作效率，为他人做点事，为公司做点事，为社会做点事。
（二）至诚、至善、至精、至美
单一的完成工作不是完成工作的最好方式，最好的完成方式是有创新地完成工作。海航企业文化中的“至诚、至善、至精、至美”是对广大员工的要求，也是我的追求。对于做人来说，至诚至善是最低标准，对于工作来说，至精至美是最高境界，在以后的工作中，我将把至精至美作为标准，在吸收借鉴的同时，发挥自己的创新意识，让工作有自己的灵魂。
在过去的三个多月里，我深深体会到身边的同事和领导对我的关怀，是他们的帮助和支持让我一步步走来，一步步融入公司和部门这个大家庭，在此我真诚地感谢他们！在以后的工作中，我将努力克服缺点，发挥优势，以使自己在团队中达到最佳状态，为公司创造价值，实现自己的人生价值。
个人年终总结8
回顾过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善安全防范体系
1。组织落实
自从10月10日接手保安部以来，根据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任书。
2。制度落实
为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度，做到认真登记，及时上传。
3。宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次，消防安全知识考试170人次，观看消防安全影像资料140人次，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查，确保酒店安全。
为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。
接手以来，落实安全巡逻检查200余次，每半月组织安全大检查4次，同时安全检查发现不安全因素13起(例：1。灭火机过期失效。2。厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等情况。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。
三、树服务品牌，抓学习、管理
1。组织学习
作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的`员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点。
例如：在今年11月9日那天，我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他一定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，我们领班始终没有还手，后被拉开。当时对面移动公司的人看了也非常生气，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看，正因为我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。
为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙，同时剖解了这起案例：如果当时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法，正因为我们有这样的保安，主要是酒店领导在平时教育，培养的结果。
2。人性化管理
加强对员工的管理，是我们部门要经常做的。如何加强员工进行管理，是我们部门更应关注的，对员工我们采取人性化管理只有这样，才能发挥出员工更好的积极性，在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。
四、服务质量
1。大门岗服务
大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到住宿客人第一感觉，为此为了保证我们的服务质量，我们从以下二个方面落实：
第一。经常性组织员工开会学习，培养员工对企业要有敬业精神，只有这样服务质量才会到家。
第二。服务质量，大门岗停车场保安服务，做到客人车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们始终站在服务最前沿，为客人服务。
工作打算
新的一年，保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部新形象。
全年工作的整体思路：
1、与各部门签订20xx年度消防安全责任书;使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。
2、完善各项规章制度，保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。
3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。
4、开展学习读书活动，建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。
5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位，(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进行两个月一轮岗，改变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面发展。
6、加强内部考核，采取末位淘汰制。树形象，统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等)，部门员工一律上班着装，以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验学过来，做到摆放整齐，条块分明，，带动酒店整个宿舍的管理，力争上一个台阶。。
8、平时多注意员工的想法，经常进行交流，关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃。
个人年终总结9
千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始见金
这学期第一次接触CI策划理论与技巧，我个人对这门课程比较感兴趣，因为我喜欢用软件做一些东西，因此也第一次对Illustrator这个做图软件有了一个初步认识。这次CI期末作业对于初次接触AI的我们来说貌似是一个很大的挑战。在我们绞尽脑汁商讨如何设计制作时，周围各组已经是唉声一片，于是不自觉就有种庆幸的感觉，幸亏自己对软件比较感兴趣，也有用心好好学习，因此在这次制作过程中避免了很多麻烦。
在这次设计制作中xx,xxx主要负责这次设计制作的创意，我和xx主要负责利用AI软件制作。
首先，我们聚在一起商讨应该如何创意。一共有学院标牌、墙面宣传画模板、学院宣传栏模板三大块。我们首先对学院标牌进行创意设计商讨，从没有头绪到思路逐渐清晰，我们考虑到如果要突出文学院的特点，首先就要就要从古朴的`文风开始，由文学院的背景音乐出发，我们开始考虑利用木质材质设计学院标牌，利用木质特有的纹理和厚重来突显文学的深厚底蕴，后来考虑到要利用软件做出木质纹理，对于刚接触AI的我们来说，有一定的困难性，因此就此搁置了，后来想到可实现性的原则，和与院标色彩相一致的原则，我们考虑到用有中国传统文化代表性的扇子来出发来设计，并发散思维的实现了水墨与文人扇子的有机结合：我们在制作过程中将扇子做成白色填充，描边别出心裁地采用毛笔笔刷特效，制作了不规则描边，都采用了黑色为主调，在扇面上简单的布置上文学院的标志以及文字标识，整体给人一种简洁明了的感觉，虽然在制作过程中经过了多次争论与修改，但集体的力量是伟大的，最后达成共识后的成品，我们还是比较满意的。
个人年终总结10
20xx年对我来说是特殊的一年，这一年的总结在我脑海中出现最多的一个词“感恩”。在此，特向我们公司的领导、同事们说声“谢谢”！很感谢公司领导的体谅，由于个人的身体原因本人在怀孕7个月的时候不得不提早请假补胎待产。这个突然的决定对领导在工作安排上有一定的影响，但是领导还是体谅我的难处，毫无异议地批准我的请求，在此我内心是万分的感谢。最后我平安带儿子到这个世界，做为母亲的我更加明白能有这样美好的结果，是有赖身边所有人的帮助和体谅，更要本着感恩的心去面对所有的人和事。
休完产假我是怀着忐忑不安的心情回来上班，离开职场的这几个月过的是完全不一样的生活，老实说内心是很担心自己对工作有了生疏感。但刚好回来上班是在20xx年分析测试仪器/生物技术展开展的'前夕，很快就进入工作状态，参与了展前的参观票、证件、会刊、20xx年展会预告及展会现场喷画等的设计。在做分析展的工作同时，同步开始做科技厅20xx广东省教育部科技部产学研5周年创新成果展览会的设计工作。历来产学研展都是艰巨任务，加班加点赶设计是不在话下的。在我们广告部全体人员的同心协力合作下，奋力完成了300多块展板，还有环保袋、卡证件、邀请函等全部展览的设计和制作，顺利按时完成领导给我们的任务。刚完成产学研展的工作，接着口腔展要去韩国参展，参与了20xx年口腔展招展书的设计。期间是灵活穿插音响乐器展的广告修改、分析展的广告修改、口腔医院的喷画设计等工作。也负责音响乐器展韩国参展的喷画设计、参观票的设计；交流中心的画册设计。特别是11月份的20xx广东省中国科学院全面战略合作成果展的设计工作更加繁重，时间更紧迫，在短短不到一个月的时间里，不单只是展板的设计，还要设计展会的画册。能在这么短时间里完成200多块展板和画册，完全是靠领导的合理安排工作和我们同事之间的完美配合。大家的信念是一定要完成任务，毫无怨言加班加点，甚至连续几天加班到深夜凌晨，完成这超强度的工作后，大家都没有集体休息，以轮休一天的方式回来上班。
升级成为一名母亲之后，我比以前更加有耐心、细心去对待工作，更懂得体谅别人的感受，与同事之间的关系更加和谐团结。但个人还是存在一些不足的方面，需要继续学习，不断在实践中磨练。并在以后的工作中更加努力，做的更好。
最后，感谢这一年来各位领导、同事对我的包容和帮助！下一年更精彩！
个人年终总结11
转眼间一年即将结束，在单位实习和工作已有三年的时间了，在段时间里，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高，但是还有很多需要继续积累和学习的地方。 现
将各方面的工作总结如下：
一、工作总结。
在我来公司的这段时间里深知自己还存在一些缺点和不足，理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟
在今后的工作中，我要努力做得更好，加强理论学习，积累项目经验，不断调整自己的思维方式和工作方法..
二、在工作中主要存在的问题
1.对银行业务不是太熟悉
2 初期对工作认识不够.走了很多弯路、不过我相信经过我的努力 以后会更好
3 因为工作原因对公司产品不是很熟悉、以后我会努力了解公司产品、为公司做出我最大的努力
三、工作心得。
1、在这一年的工作实践中、我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识，子啊信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩，能够积极自信的行动起来是这一年我在心态方面最大的进步。
3、在以往的工作中、我学到了很多技术上的和业务上的知识、与身边同事的'合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在工作的路上能有他们在身边，我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队、做出更好的成绩。
四、工作教训。
仔细总结了一下，自己在工作中主要有以下方面做的不够好：
1、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急：
在工作时间很仓促的情况下、事情多了，就一定要有详细而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
2、工作方式不够灵活：
在工作的过程中，周围能利用的资源就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不把事情捂在自己手里，一是影响进度，二是不能保证质量、做事分清主次，抓住主要矛盾、划清界限，哪些是本质工作、哪些是提供的帮助、哪些是自己必须做的、都要想清楚。
3、缺少平时工作的知识总结：
在一年的工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、失与得，会更快的成长，在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。
五、工作计划。
1、要提供工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。
2、工作要注意实效、注重结果、一切工作围绕着目标的完成。
3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
4、把握一切机会提高能力，加强平时知识总结工作。
其实作为一个年轻的员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯、丰富自己的能力、配合着实际工作不断的进步...
不论在什么环境下，我都相信这俩点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。在我看来多付出一些、工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下去做事情，就是公司所提倡的企业精神： 职业做事，诚信待人。
个人年终总结12
时光如水，岁月如梭。从一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，转眼间在电信工作已经有两年半的时间了，在这期间所经历的所成长的岂是一纸便能道明。在这即将过去的一年里，在公司领导及各位同事的关心与支持下，我以“服从领导，认真学习，扎实工作”为准则，始终高标准，严要求，较好的完成了自己的本职工作。
一、加强思想政治学习，不断提高自身素养
认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。从党的十八大以来，电信深入贯彻党的十八大的中心思想，扎实推进党的群众路线教育实践活动，在公司内部召开党的.群众路线教育实践活动。
二、学习与工作并存
古人云：活到老学到老。在工作中，我们必须贯彻这个思想，在工作中学习，在学习中成长。20xx年1月开始，我服从领导安排到网络监控维护中心数据部学习，在此次学习中，领导给予我很大的支持，在工作中此类的脱产学习是很难得的机会，领导给予我如此大的厚爱，我必须好好学习。在此期间我建立起数据网络的“全程全网”的概念，为用户配置数据熟练，以达到回到监控部后能够熟练处理故障的能力。20xx年3月底回到监控部，立即担任数据专业的值班工作。
在20xx年11月得到机会能够到外地进行有关ATM培训，此次培训使我更好的了解北电设备从硬件到软件的各种性能，了解到北电设备在处理故障时常用的命令，以及常规的故障处理思路。
三、工作感想与自我批评
经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。直接决定工作的生命力。
在此一年的工作中我发现了我自己的不足，因为一些个人原因使用假期较多，以致给部门值班在排班上带来一定的困扰，庆幸领导谅解没有对我做出责备。不过，此种情况，以后一定尽全力避免，毕竟刚打入职场不久的我，人生的重心在事业上，我定会努力工作、积极上进的去面对新的一年。作为一名入党积极分子，发展对象的我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。
个人年终总结13
开头：随着我县教育现代化、高水平、高质量区域均衡发展的逐步推进，学校信息化建设，信息技术应用越来越被重视，硬件建设不断增强，信息技术建设每年都增加投入。有了这样好的发展基础，我们把信息化建设工作作为我校整体工作的一部分，纳入规划，并逐步落实。网络资源开发和利用为我校教育教学深入开展提供了技术支持和资源保障，为全面推进学校发展发挥极大的功能。一年来，学校深入贯彻落实教育规划纲要，创新教育模式和学习方式，加强优质教育资源和信息化学习环境建设，推进信息技术与教育教学的全面深度融合，加快提升教育信息化整体水平，实现教育现代化。学校领导高度重视学校信息化建设，不断加快教育信息化建设步伐，推动学校教育跨越式发展。
一、健全组织制度，保障教育信息化稳步推进
我们充分认识信息化建设在提升学校办学特色，提高行政管理效率，优化课堂教学效益，全面推进素质教育中的积极促进作用。由校长为组长的信息化领导小组确保了我校运用信息技术应用管理在组织上、技术上、资金上得保证和支持。职责明确，强化过程，制度约束。健全的规章制度，推进了我校信息化工作，使我校的信息化水平得到进一步深化提升。
二、完善技术装备，加快教育信息化基础设施建设
我们学校把有限的经费用在刀刃上，就是有限经费做到有效投入，那就是促进教师发展和学校建设。
本年度为教师办公电脑第三次全面更换已完成90%，以进一步适用信息化建设。购买近1T的教学资源库，完成对教室多媒体电脑的`更新完善。
三、开展教师培训，着力提高教师教育信息化素养
学校把加强对全校教师运用信息技术能力的培训纳入教师专业化队伍建设的重要一环。一是，学校拿出经费组织教师参加全国中小学教师教育技术信息技术相关知识培训，确保了专任教师培训合格率为100%。二是，为了进一步提高我校教师信息技术的应用能力，提高课堂教学的使用率和覆盖率，我们经常组织本校教师的校内培训相关信息技术育培训，学校领导及信息技术教师经常为老师做计算机应用培训，并随时为教师答疑解难。本学年我校相继开展了：白板软件应用、云空间建设、影视制作、微课制作、教学资源库建设等多次培训，提高教师教育信息化素养。
四、建网建库，共享资源
学校在发展规划和工作计划中提出的工作目标是：以校园网建设为抓手，云空间为基础，积极搭建教学平台、管理平台、信息交流平台，建立全校教育资源与信息的共建、共享、共研的长效机制，促进教师教学方式和学生学习方式的改革，使现代教育技术在教育教学中得到灵活有效地应用，促进我校的教育现代化。本年度建成了校园无线网络，方便了学校教学活动的开展。发动全校教师全员参与开发，与本年度完成了我校各学科教学资源库建设。
目前，学校在日常工作中充分发挥了校园网络作用，利用视频进行爱国主义专题片教育、卫生安全教育、少先队及学校各大型活动、家长会等直播活动。收到较好效果。
努力方向是：教师空间与校园网的连接互动，搭建视频直播平台，使校园网与视频直播平台的整合和利用，实现内网与外网的互联与整合。
学校信息化工作是一个基础工程，我们的目的是通过信息化来带动学校教育的现代化，我们期待学校信息化建设更美好的未来。
个人年终总结14
每天清晨，我到学校总是能看到一个个你早早来到教室管理班级纪律，早早地来到学校带读，老师虽然不在，却比老师在时还要有条理，你还自己花钱为小朋友们买各种奖品。不管我有没有检查，你自告奋勇地承担了这担子，我知道你是对我们班的荣誉负责。
每天放学送完孩子回到教室，都能看见你拿着扫把认真地扫地、拖地、移桌子、倒垃圾，有条不紊、乐此不疲。因为你知道如果你做得不好，班级将会得扣分。
你每天都要负责教室的电灯和多媒体，人离开教室了把多媒体和电灯关了，要上课了把多媒体打开，每天重复着这些看似简单的动作，从来也不会忘记。
在每天放学后，你都会留下来把第二天的课程表先抄好，不管天有多冷。因为你知道这是老师对他的信任。
你，我们的班长，一人之下，51人之上，位置挺高，帽子却不好戴，稍有不慎便会招来轮番轰炸。队伍排不直要受批，纪律管不好要挨骂，作业交不齐要吃板栗，一次次，一遍遍，依然低着头说：“我记住了！”谦虚、认真，很多老师记住了他的名字，二（4）班有一位灵气的班长。我知道你是对我们全班负责。
每天中午，你总是第一个把饭吃完，投入工作，该提醒的提醒，该捡饭粒的让他捡饭粒，因为有你我们中午就餐从不会被扣分。
感谢有你我的一个个可爱的小精灵。
感谢品学兼优的你，你用知识让自己强大起来，用高尚的品德让自己高大起来。
感谢刻苦学习的你，从你身上看到了坚韧向上的力量，看到了坚持，其实学习中、生活中任何难题，那一个不是咬咬牙坚持一下，灿烂的阳光便照耀大地，撒满我们的心田。
感谢顽皮的你，被老师的一个眼神一个手势“指点”了一下，便立刻意识到自己的错误，并能及时改正，还送老师一个不好意思的笑脸，当然老师也会会心一笑的。
一个开学不久的周五的.下午，大家都忙着回家跟家人相聚，你一个人却在学校里，把原本运错的柜子一个一个搬下来，又把新柜子一个一个搬上教室，还帮忙把序号标签贴好，把垃圾清理干净。多次我要插手帮忙，你却不让，让我去忙自己的事。
一个忙碌的星期三的下午，你们相聚在二年级的办公室里，装裱小报的装裱小报，剪花边的剪花边，设计展板的设计展板，忙碌但又有条不紊。学校里所有的人都离开了，你们却还在为金秋艺术节忙碌，抛下已经放学的孩子，不顾下班回家的爱人。我看在眼里，感动在心里。
一个寒冷的下午，你的孩子在上厕所时，被同学把厕纸扔到了头上，中国人是何等地看重“晦气”这回事，我知道后真吓傻了，连忙打电话给对方家长，让他给你的孩子送来鸡蛋，接着通知你到学校。我和对方家长默默地等着你，准备接受你的“狂轰乱炸”，没想到你
一句：“没事的，老师的处理我很满意。”让我真不知说什么好。
感谢有你我的大朋友，你的支持就是在孩子面前多树立维护班级形象的意识。你的支持就是督促孩子打扫教室卫生，保持教室卫生。你的支持就是让孩子不嫌弃，不嘲笑任何一个班里的孩子，你的支持就是让孩子学会谦让，学会帮助，学会奉献。你的支持就是自己与孩子多做对班级有意义的事情。你的支持就是有好事想到班级中的每个孩子！
一学期下来，因为有你，我的班主任工作才能有声有色。因为有你，我的班主任工作才能顺利圆满。感谢有你，一路陪伴！
个人年终总结15
公司信息系统建设大致分为制度建设、硬件规划部署和软件开发实施。我主要参与了硬件规划部署。
紧张而有序的一年又即将过，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各位同事的帮助下，根据中合担保20xx年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责。严格履行信息管理部的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训；就本年度的工作总结如下：
一、it的日常维护
计算机、移动设备、网络、电话、打印机、服务器、数据等。优化网络结构，监督管理各IT种设备，调试、维护、维修、处理办公地点网络故障等日常管理工作；新员工的设备发放、域账号与邮箱的开通。不定期检查机房设备的.使用情况，减少故障率。
二、基础网络建设
为满足公司业务和日常办公的需求，信息管理部决定重新构建企业IT基础架构平台，包括数据中心、服务器、存储、虚拟化、操作系统、数据库在内的服务于应用程序的平台。影响基础设施的设计因素包括计算能力、冗余度、可扩展性三个方面。在六月份与外包服务商源讯一起大致完成了数据中心机房的建设，并完成了办公地点与数据中心通过互联网专线的简单对接，为OA及新邮件系统的上线提供稳定的硬件保障。公司搬入新办公地点前，我主要协助新同事完成新办公环境的网络搭建与测试工作。保证公司新职场网络环境稳定。
三、公司AD域环境的搭建
年初，信息管理部决定在公司内建立AD域。搭设认证服务器，作为公司内部所有应用系统的核心，保存着最重要的用户账号、组织结构、密码、权限、策略等关键信息。六月份基础网络环境搭建完毕之后，正式进入实施阶段，我参与了全公司客户端的加域的实施，在一周之内完成了公司内所有计算机设备的加域操作。解决加域后产生的一系列问题并在后期收集员工的反馈，并尽量减少对员工的影响。
四、新邮件系统的搭建与运维
公司挂牌成立时租用了35互联的邮件系统作为企业邮箱，因公司没有任何办公和业务系统，办公以邮件往来为主，邮件过多、过大，造成了对邮件系统的负荷过大，员工普遍反映邮件系统缓慢。今年，考虑到企业邮箱作为公司与外部业务往来的主要手段，为提高邮件系统效率并保证稳定性，信息管理部决定重新搭建企业邮箱，
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