医院年终总结

时间:2024-06-18 08:03:47 年终总结 我要投稿

(精选)医院年终总结5篇

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如立即行动起来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家收集的医院年终总结,欢迎大家分享。

(精选)医院年终总结5篇

医院年终总结1

  20xx年即将过去,在这一年来,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,科室在医院领导的带领下,认真做好各项业务性工作及事务性工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务。牢固树立为人民服务的思想,急患者之所急,想患者之所想,全心全意为患者服务。院领导运筹帷幄,领导有方及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,各科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了一定成绩。现将我一年来的工作总结如下:

  一、免费白内障复明工作顺利开展

  继续开展xx县创建“无白内障盲区县”活动,科室一年来,在各级领导的关心支持下,在xx大学眼科中心的指导下,医院各科室鼎力配合,今年总共为xx例白内障患者实施了免费手术,其中xx例为贫困白内障患者复明工程,我院的手术任务超额完成,手术脱盲率达到xx%以上,受到患者及家属的`一致好评,获患者赠送锦旗x幅,取得了良好的社会效应和经济效应。手术期间,本着为人民服务的信念,着重保证手术质量;密切观察患者手术前、手术后情况并做好回访工作;积极解答患者及家属的咨询并主动告知相关注意事项。

  专家组来我院调研防盲工作,观摩了我院眼科白内障手术,对我院白内障复明工作给予了充分肯定。有各级领导关心和支持,白内障复明工作才得以顺利开展,我们才有更高的热情做好此项工作,一年来科室严把医护质量和服务质量关,全年无一例重大医疗差错事故发生,无感染病例发生。

  二、业务收入

  20xx年白内障免费复明手术取得各方面资金支持,总收入达到xx万元,眼科中心门诊及自费住院收入达到x万余元。收住自费手术病人x例,使科室自成立以来,从单一门诊到收住手术病人,从单一到综合,在科室做大做强的道路上又迈出了坚实一步。

  三、更新眼科设备

  A/B超、非接触眼压计、角膜曲率计、裂隙灯,新设备的投入使用,使科室诊疗能力和诊断水平得到极大提升,解决了科室业务发展的“瓶颈”,提高了服务能力,满足了群众就医上的根本需求。

  四、不断学习提高业务水平

  一个合格的医生应具备的良好素质和条件,通过不断加强业务理论学习,努力提高自身的业务水平,阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,才能丰富自己的理论知识。经常组织医护人员参加省市举办的学术会议,并阅读杂志、报刊和网络信息,学习大量新的医疗知识和医疗技术,从而开阔视野,扩大知识面,提高科室业务水平,坚持用新的理论技术指导业务工作,更好为广大眼疾患者服务。

  一年来,在领导的帮助和各科室的协助下,工作取得了一定成绩,也暴露出很多问题,如人员不足、科室规章制度不够完善、免费复明手术就诊程序不够规范等。扩大业务范围,为东源广大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服务,创造更加优异的工作成绩。

  为了这个目标,就20xx年做如下计划:

  1、护士x名,以提高科室服务能力。

  2、角膜曲率计、非接触眼压计),治疗室一间,病房两间六张病床,诊室里增加暗室一间(放置裂隙灯、眼底镜),并制定眼科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度等。

  3、改善手术室环境。眼科手术室还不够规范,要有专人负责。将现有单冷空调换成冷暖两用空调,眼科大部分为老年人,改善天冷手术环境,保证手术安全。

  4、小切口非超声乳化白内障囊外摘除+人工晶体植入术,及在门诊就可完成的角膜异物剔除、麦粒肿切除等,计划在泪囊摘除、青光眼手术(小梁切除术、虹膜周切术),这些手术眼科来说是比较常见的,在目前出去进修还不可行的情况下,我们可将这部分病人预约好,请外院专家来院手术,逐渐带动科室的医生单独完成手术。

  5、进口人工晶体,不同种类、价格,可供患者选择,满足患者不同的需求。如需高端手术(如超声乳化白内障囊外摘除术+人工晶植入术),可请中山眼科中心专家来院手术,费用可由病人负担,即满足患者需求,又提高医院知名度。

  6、安全、快捷,更深入民心。

  7、做好宣传工作。在现有基础上,进一步加强医院宣传,利用各种形式,采取各种办法,把医院宣传出去,使医院知名度越来越高。

  做得更好,希望领导给予更多的支持和帮助,我们会做得更好。

  总之,我们将以精良的设备、尖端的技术及优质的服务争取为更多的眼病患者送去健康和光明!让医院再上新水平、再登新台阶。

医院年终总结2

  医院回访是一项必不可少的医疗服务活动。它不仅可以了解患者的诉求及需求,更可以了解医院的服务水平及改进方向。在过去的一年里,我们医院积极开展了回访活动,并通过收集分析数据,对医院的服务质量进行了全面的年度总结。

  一、回访覆盖范围

  为了更加全面了解患者对医院服务的`评价及建议,我们将回访范围放大至门急诊、住院病人、出院患者以及亲属陪同等多个方面。通过对每个回访对象进行分类,我们可以针对性的查找存在的问题,以提升服务质量。

  二、回访方式

  为了获取尽可能多的反馈信息,我们采用了多种回访方式。通过电话问卷、在线问卷、亲自拜访等形式,对不同类型的患者进行了调查。这些回访方式可以覆盖不同群体,也可以让他们在匿名的情况下对我们的医院提出真实的评价和建议。

  三、反馈结果

  在回访过程中,我们发现医疗行业还有很多需要改进的地方。患者最关心的是医疗安全和诊疗效果,因此我们更加注重诊疗工作的质量,从意识上及软硬件上都要落实到位。同时,我们也加强了患者的安全教育,提高了医生和护士的职业素养,确保患者的权益得到保障。

  四、改进措施

  根据患者的反馈结果,我们制定了一系列的改进措施。例如:我们优化了医疗服务流程,提高了服务效率;增加了医护人员沟通的渠道,方便患者与医生的交流;完善了医院的投诉处理机制,让患者能够在第一时间收到回应。这些措施的实施让患者的满意度得到提高。

  五、总结

  通过一年的回访总结,我们认识到医院管理需要不断完善和提高,而患者的满意度就是最好的体现。我们要不断深入了解患者需求,以提高服务规范化,为患者提供最优质的服务。我们相信,在医院和患者共同的努力下,我们一定会取得更好的成绩。

医院年终总结3

  近年来,随着国家不断加强对农村地区发展的重视,各行各业都纷纷加入到支援农村建设中。其中,医疗行业的支援工作尤为重要,因为健康是人民幸福的基石,而农村地区医疗资源紧缺,医疗服务质量较低,这使得农民生病难以得到及时治疗,对他们的身体健康和生命安全造成了威胁。

  为了促进农村地区的健康事业发展,许多医院积极参与到支援农村医疗工作中,其中我们医院也不例外。经过一年的努力,我们顺利完成了医院支农年度任务,并取得了一系列的成果。

  一、加强基层医疗服务力量

  今年,我们医院在农村地区建立了数个基层医疗机构,向当地农民提供基础医疗服务。这些机构配备完善的设备和医生,可以治疗一些常见的疾病,为当地群众提供了一定的卫生保障。在这些基层机构里,医生们坚持每周进行义诊活动,深受当地群众的欢迎。此外,我们还计划在明年提高基层医疗服务人员的专业水平,配备更多的医疗器械,为农村地区提供更加完善的卫生保障。

  二、开展健康教育活动

  除了提供基础医疗服务外,我们还加大了健康教育的力度。在此次支援农村医疗工作中,我们采取多种形式的宣传方式,如向村民发放宣传册、张贴海报等,并在每个基层医疗机构里,开展针对不同群体的健康教育课程。通过这些活动,我们让农民们了解到常见疾病的预防方法、家庭医疗护理技巧等,使他们的健康意识得到提升。

  三、提供专科医疗服务

  虽然基层医疗服务的提供能够解决一些常见的病症,但对于某些复杂的疾病来说,需要更加专业的医疗团队和设备来进行治疗。为此,我们安排专业医生到农村地区提供诊疗服务,并提供必要的药物和器械。这样,农民们就能够享受到较为专业的医疗服务,将健康问题得到更好的解决。

  四、加强医院与基层机构的合作

  为了提高基层医疗机构的服务水平,我们医院加大了对基层机构的支援力度。我们通过运用视频技术和远程会诊的方式,为基层医生提供在线指导,为他们解决疑难病症,提高了基层医疗服务的.水平。同时,我们还在协调基层机构和县级医院之间进行医疗资源的调配,优化医疗服务分配,使群众得到更方便、更可靠的医疗服务。

  总之,医院支援农村医疗工作不仅仅是一年的努力,更是一项长期的任务。在今后的工作中,我们将继续加大力度,优化工作方式,以使更多的农民能够得到医疗上的关怀和服务。相信在医院和基层医疗机构的共同努力下,未来的农村地区将拥有更加完善的医疗服务体系,以适应不断增长的医疗需求,为健康中国做出更积极的贡献。

医院年终总结4

  协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长,医院科室年终工作总结。

  一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式

  1、首先我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。

  2、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。

  3、09年度科室一方面加大对医生的管理和培训。积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率。

  二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

  1、注重人才队伍建设a,我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。

  2、我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估。

  三、不足之处

  廉洁行医、诚信服务、"精心服务、爱心关怀"还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的'能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。

医院年终总结5

  一年以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定,现将一年的学习工作情况简要总结如下:

  一、事前预判性。提前了解各科室床位情况以及特殊病例(农药、酒精、药物和食物中毒)收治情况,协调急诊病人分科,确保病人得到及时有效治疗;

  二、事中严谨性。仔细核对交接的账目和金额,为同事负责,也为自己负责;办理住院手续时,二次核对信息后保存;白班划价时,仔细确认药品名称和剂量;办理出院手续时,被单押金、单病种限价、生育保险单独讲解,让病人花明白放心钱;

  三、事后亲和性。微笑服务,把遇到疑问的病人当朋友一样对待。为其解除疑问,如b超室、ct室、化验室、心电图室、合作医疗室和放射科位置等;如需改名或重新提取发票,告知清楚的程序。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上有进步,但也清楚的.人是到自己的不足之处。

  1、魄力不够。遇到醉酒闹事,蛮不讲理的病患,仍有胆怯,需要加强自身身体锻炼和心理历练,努力做到沉着冷静,进退有度,对事不对人;

  2、住院发票、发票清单,在正常工作日到献血办,单独报销血液费用,这也是我在日常工作中慢慢学习到的,但仍然有很多其他不知道的地方;

  3、请示的多,相对来说,为领导出主意和办事的少,有些出院召回、重结发票、单病种付费,完全可以自己判断结算。

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