个人年终总结优秀[15篇]
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以提升我们发现问题的能力,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家收集的个人年终总结,欢迎阅读与收藏。
个人年终总结1
时光荏苒、日月如梭,不知不觉间,2xx年即将翻过,真是时不我待!由于领导的信任,我有幸在三月中旬调入企划部来,自从进入企划管理部以来,在部门领导的关心、帮助下,努力做到爱岗敬业,恪尽职守,以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现作如下总结:
一、资质管理方面工作情况
由于我以前从事出纳工作,这是第一次接触资质管理、合同管理的工作,这其中有个角色的转变,虽然出纳工作使我熟悉了我院的管理制度以及合同管理细则等,为以后的工作打下了良好的基础,但由于资质管理工作以及分支机构生产经营管理的.性质不同,使我在工作中有些被动接受、缺乏创新的工作作风,但在朱科长的关心和帮助下,使我很快就转变了思想,进入了工作角色。
四月份完成了湖北省第九届“守合同重信用”材料整理及申报工作,完成了院工商营业执照年检以及企事业单位组织机构代码证换证及年检工作。并对全院各类资质进行了一次清理,按资质证件的使用范畴及用途重新分类,制作成相应的电子明细表,便于借阅人员查看,对日常资质证件(原件及复印件)借用进行了登记、维护管理工作。
五月份协助深圳分院、黄冈分院、珠海分院在当地建设部门登记备案工作,以及完成了当月的合同管理统计工作;协助院办等部门,收集整理2xx年院施工的重庆万州草街子地质灾害防治施工项目原始资料;以及各分支机构投标使用资质借用归还登记管理工作。
六月份完成了“全国工程勘察设计单位诚信单位” 牌匾、证书申领工作。协助各分支机构项目投标工作,做出谋划策之功效,如:南宁分院参加南宁艺术馆工程勘察项目投标,荆州分院武荆高速公路连接线粉喷桩检测项目投标等工作。按市建委工程勘察设计处和武汉勘察设计协会的要求,将我院基本情况等相关资料报送《武汉勘察设计》网站,建武汉勘察设计网络数据库。完成1-6月份半年度合同统计工作,以及生产经营统计汇总工作。
七月份协助xxx科长顺利完成了地质勘察资质(固体矿产勘察、水工环、液体矿产勘察)三个甲级资申报工作,这也是我第一次参与资质维护管理工作,实现中学到了很多的知识,丰富了我的工作经验,此项工作已圆满完成并已为我院取得了三个甲级资质。完成了我院《武汉市工程勘察设计行业诚信单位》申报工作,此项工作也得到了好的结果,我院被评为武汉市28家工程勘察设计诚信单位之一。
八至九月份协助并完成了测绘资质年检工作,新的测绘资质也已领取,并对我院地灾类(勘察、施工、评估、设计)资质复审材料进行整理工作。
十至十二月份完成了报送国土资源部地质灾害治理工程勘察设计施工和危险性评估四个甲级资质复审材料申报工作,此项工作已由国土资源部审批过两项地灾施工和地灾评估甲级资质,还将等待另两项资质审批。完成了报送局企业指导处《单位资质和个人职业资格证书情况信息表》资料。完成了上报湖北省建筑行业十强申报工作。
二、合同管理以及分支机构服务方面工作情况
在合同管理方面对当年所签订的合同xxx多份合同进行了编号、盖章登记,合同项目顾客评审表进行分类,并在oa系统上对所签订合同进行了电子数据管理,并在规定的时间里完成了8年每月生产经营统计汇总工作。对于各单位情况不同对合同管理也采取了不同方式催收归档工作,使其我院合同归档率占xxx%以上,有效防止了因合同原因而产生的不必要麻烦。对于分支机构服务方面也是任劳任怨只有各分支机构有快件过来,都会想尽办法为其办理,并在最短时间内给他们寄邮回去,以不耽误对方工作为目的,从不因个人问题而延误工作。完成了8年度省、市勘察协会会费上缴工作。
三、管理工作中的经验与体会
1、由于我以前从事出纳工作,这是第一次接触资质管理、合同管理的工作,这其中有个角色的转变,虽然出纳工作使我熟悉了我院的管理制度以及合同管理细则等,为以后的工作打下了良好的基础,但由于资质管理工作以及分支机构生产经营管理的性质不同,使我在工作中有些被动接受、缺乏创新的工作作风。
2、还需加强了部门间的沟通合作。作为企划经营部,平日多与各部门加强联系,做好协调服务管理工作。为了我院目标,各部门紧密协作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高了我院整体作战能力。
3、从自身做起做好本部门安全保密工作。安全是企业永恒的主题,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,不断增强了员工的安全意识和自我防护能力,更为员工创造一个安全、舒适的工作环境。
总之,在各级领导的关心与指导下,使我2xx年工作得到了好的提升,本人也从中学到了许多管理知识及经验,我将继续努力加强各方面专业知识学习,以认真负责的工作作风面对日常的合同管理、资质管理以及各分支机构服务联络工作,为我院建设做出自己的力量。
个人年终总结2
你们好,转眼间,时间飞逝,已迈入,我虽然加入公司不久,但是公司的同事们也很热情的接纳了我,以下我对自己最近的工作和见闻做一些总结,以及对新一年的展望。
首先,先感谢在过去的几周时间里,得到了王总、钱总以及各位同事们的帮助和支持,在这段时间里我感觉到了大家对工作的认真、严谨、积极向上的朝气,这也感染了我,让我对这份工作,对公司充满了期待和动力,在新的一年里我会努力为公司作出自己应有的贡献。以下是我对工作目标和方向:
1、依然是弱电安防持续升温的一年,在市场行情持续高涨的情况下,竞争也日趋激烈,在新的.一年我的计划就是让南宁图远电子科技在这个市场上争得一部份额,站稳脚跟;首先,要做的就是铺开知名度,让更多的客户、消费者们多了解我公司,其次,稳扎稳打的做项目,保证质量和工期,服务要到位,售后要认真对待,让客户满意,有好的信誉比什么都要重要。
2、对部门的规划:
1)编制对应各个行业的解决方案,解决方案可以应用与推广开发客户,对行业了解或者不了解的客户都可以在查阅解决方案的时候就更有针对性的提出需求,让我们能更好的把握客户的需要。
2)编制设计方案范本,设计方案范本可以节约每次都要重新制作的繁琐,也可以给其他同事们借鉴学习。
3)编制详细的项目流程,标准的流程化,可以节约不必要的资源浪费,也可以让同事们更好的了解安防行业的具体工作。
4)与建立厂商建立良好的合作关系,多去接触和了解更多的厂商以及产品,让我们可以及时了解市场的资讯,厂商是工程商的坚实后盾。
5)招聘项目管理人员,组建一个好的项目管理团队将会更有效率的对项目进行管理和监督以及协调工作,一个人再厉害也只能一次做一件事,但是十个人、一百个人就能同时做更多的事。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断的总结和反省,不断的鞭策自己充实自己,提高自己的技术水平和业务水平,与各位同事共进步,与公司共成长,希望创造佳绩,迈上一个新台阶!
个人年终总结3
本人在xx年度的工作中,严格遵守各项操作规程和日常工作制度,对每一台手术的麻醉,从麻醉前访视患者了解患者一般情况,熟悉病例,评估患者对麻醉及手术的耐受程度,到麻醉器械的准备,核查,到麻醉的具体实施,到麻醉过程的管理及处理,到术后随访,点点面面,烂熟于心,一丝不苟。多年磨练,具备了娴熟,精湛,正确的操作技术和处理技术,可独立,熟练规范完成部位麻醉(如椎管内麻醉,神经阻滞麻醉及神经丛阻滞麻醉),全身麻醉(静脉,吸入及静吸复合全麻),中心静脉(颈内静脉,锁骨下静脉,股静脉等),周围动脉(桡动脉,股动脉,足背动脉)穿刺置管。
本年度本人独立成功的为700余例病人实施了麻醉,未出现任何麻醉意外和医疗纠纷,病人满意度达到百分之百。其中共完成全身麻醉200余例,硬腰联合麻醉400余例,神经阻滞麻醉100余例,深静脉穿刺置,50余例,动脉穿刺置管并进行有创动脉监测2例,参与全院病人的抢救60余次,成功抢救了40余例危重症患者。在院领导和科主任的关心和支持下,麻醉科全科创新开展了自体血回输技术,既减少了输异体血的风险又减轻了患者的经济负担,受到了广大患者及家属的欢迎,已独立完成10余例。对病情复杂多变,危重,合并多器官衰退患者的麻醉,如创伤病人,老年人,小儿,产妇等,亦积累了丰富的经验。参加实习进修人员带教20余人次。
在参加xx年度的市劳动之星竞赛中,荣获气管插管组优胜奖。
在临床工作中,遵守医院的'各项规章制度,按时上、下班,坚守工作岗位,积极配合医院领导及科室领导的工作,努力完成上级下达的各项任务。在工作中,本人深切的认识到一个合格的麻醉科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,能熟练掌握硬膜外麻醉、颈丛麻醉,气管内插管全身麻醉,静脉复合麻醉等各种基本的麻醉技术,尽量与手术医师配合好,满足手术医师对麻醉的要求,以便达到麻醉的平稳、安全和手术的顺利完成。每做完一台手术麻醉后自己都会认真总结,总结麻醉失败的教训或成功的心得,以求不断的提高自己的业务水平,能更好的为病人服务。
在如今医患关系紧张的时期,切实的贯彻“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的思想,为了病人的一切,急病人之所急,尽己所能帮患者尽快解决病痛之若,用自己的实际行动让病人了解医生仍然是值得信任的人。
首先感谢领导们给我这次机会,让我们青年人畅所欲言,由于我来的时间比较短,在座的'可能还不认识我,我先做一下自我介绍,我叫xxx,毕业于滨州学院中文系,是今年的事业编人员,来到陈官乡进行基层锻炼,为此我感到十分的荣幸。
现在我在工业办办公室进行基层锻炼,负责日常工作和企业方面的相关工作,下面我做以下工作汇报。
一、工作汇报
1、每日打扫清洁卫生。清洁卫生在所有工作中,它属于最不重要的,但它也是我们刚来的年轻人必不可少的一项工作,每天早上上班的第一件事情就是打扫办公室到大厅的清洁卫生,干净的工作环境使我们心情舒畅,有利于我们高效的完成各项工作。
2、文秘工作。以前的文员张志敏走了之后,绝大部分的和企业相关的公文传阅便由我负责,只要是办公室给我打电话给聂乡长拿文件,我就会立即去拿,拿来之后及时交给聂乡长办理,聂乡长让我交给哪位分管领导办理,我就交给哪位分管领导,需要我办理的,我会及时办理,平时主要是协助焦长生主任完成和企业相关的各项工作,比如每月向县推进办报工程进度和领导到现场写实记录以及和企业相关的报表工作。
3、报账工作。工业办的各项开支,由我负责收集整理汇总核实后,向各位分管领导请示,经分管领导签字后,去财政所解报,然后把领到的现金交给相关人员。
二、下一步工作计划
尽职尽责的完成自己的本职工作,及时完成领导分配的任务,不拖沓,做到当日的工作当日完成。不断向工业部门的领导和前辈多多学习,接触不曾接触过的工作,解决之前搞不清楚的地方,彻底把问题弄明白,不能得过且过,这不仅是对自己负责、对大家负责也是对人民负责。
建议如下:
1、给我们创造更多的和企业交流的机会,以利于我们更好地开展工作。现在我们开展工作只是单纯的依靠电话来完成各项工作,由于很多企业办事员不认识我们,对我们的工作不是很配合,如果我们双方很熟悉的话,他们协助我们完成各项工作的积极性应该更高。
2、对我们外地人员而言,我深切感受到生活的单调和住房的拥挤。下班之后对我们外地人员来说不是来办公室上上网,就是洗衣服蹲在宿舍无事可干。好几个人挤在一个小屋里,有些事情确实不方便,比如我孩子还不到两周岁,我很想和他生活在一块就是没地方住,附近也租不到合适的房子。
个人年终总结4
20年纪委办公室在纪委班子的正确领导下,纪委干部的相互协助下,本着实事求是、联系实际的工作原则,严于律己、乐于奉献,现将20年办公室工作总结如下:
一、文秘工作
20年,办公室积极配合单位信息编撰工作,结合业务工作撰写纪检监察信息162篇;做好外宣信息的统计上报,截至目前,中国纪检监察报采用1篇,自治区网站122篇,巴州报采用36篇。
做好相关会务安排,与各部门协调配合筹备做好新一届纪委全会的会务安排,完成组织各类纪委会议50余次,完成领导讲话,工作总结,经验材料等36份,并承担会务文件材料的起草、审阅、印制,以及会场布置。
完成整理纪委20年志的起草编撰工作。查阅了1985-20xx年纪委监察局关于机构改革、领导任职、重点工作、历史影像等方面的资料,完成《尉犁县志》中我单位20年发展历程部分编撰。
做好文件收发、传阅、归档,印章管理和发文工作的审核、登记,并完成整理xxxx年文件的档案归档,整理、装订、录入和销毁工作,处理xxxx年各类文件的阅办400余份,传达各类文件、会议精神,组织每周的政治学习材料。
负责每天报纸、书刊的分类、挑选和发放,负责征订各纪委《中国纪检监察报》、《中国监察》工作,发放《廉政中国》警示教育片,承担第十三个党风廉政教育月活动的后勤准备和活动任务。
处理日常电话来访。一年四季办公室始终不迟到,不早退,无怨无悔加班加点,严格保证上班时间有人留守、有人接访、有人办理电话事宜,有人临时处理事件,始终做到态度和蔼,高效处理,及时回复,保持纪检委的良好形象。
做好迎接全县涉及纪委17项责任书的检查。其中办公室负责党建、包乡驻村、老干部、妇联、保密、远程教育、精神文明、州纪委干部管理和爱读书活动近10项。
做好领导交办的其他任务。例如完成信访举报信箱申请、15个单位责任书签订和纪委班子电话号码薄更新等临时性工作。
二、日常后勤工作
做好委局车辆的管理、维护及服务工作,及时完成车辆的加油,司机的调度管理,保证全单位工作用车及时周到。
负责单位的信息化配备,按照中央纪委20xx年9、10号文件精神,做好电脑、录音笔、摄像机、打印机的使用、配备、登记工作,及时购买各科室的办公用品,卫生清洁工具,做好各办公室的绿化工作,每个办公室配齐5盆绿色植物,组织单位卫生区的.打扫等。
处理好上级检查、部门来访的接待任务,安排各类接待、人员陪同、住宿等活动安排,及时联系电视台,做好新闻报道信息发布。每逢节假日做好老干部和少数民族干部的慰问活动。
做好本单位外出活动的各项准备。xxxx年,纪委组织干部参加外出活动基本上一个月1次,办公室基本负责前期的车辆安排,人员通知,酒水准备,吃饭结账和人员回程安排。
三、干部室工作
做好乡镇换届工作监督,转发各级关于严肃换届纪律的文件通知。上报州纪委干部室纪委班子换届意见建议,乡镇纪检组织专题调研报告和撰写半月小结。
圆满完成纪委换届工作,组织7名纪检干部与组织部配合完成对全县8个乡镇的纪委书记、副书记、纪检干事、委员候选人的初选、考察、提名和选举工作。收集40位考察对象的考察资料、个人基本情况等工作,联合组织部下发对有关问题的批复。
做好今年干部培训安排,联系州纪委,及时上报人员信息,落实出差事宜,截至目前,6名干部参加中纪委培训,1名干部参加自治区级培训。
强化早操考勤制度,按照委局领导要求,记录好早操考勤,强化干部纪律意识,杜绝上班迟到现象。下发尉犁县纪委常委的职责分工,明确了各科室的职责,并在尉犁县廉政网给予公示。
协助组织部开展对全县干部的届中考察和党代会之前的干部考察。完成县纪委11个科级干部照片、总结、基本情况、个人述职述廉等组织档案,并抽调组织部,完成全县3个单位,27个干部的考察、汇报材料,完成全县干部考核任务。
四、财务工作
严格按照报账程序完成工资、津贴审批,核拨各项经费和发放差费、临时工工资、遗属生活费、节庆日福利,按时缴纳单位电话费、住房公积金及社保。
完成xxxx年度固定资产软件上报、年检、车辆调配有关资料的收集整理和支票、收据核销工作。
完成财政局文行科、支付大厅对账、银行账户对账工作及本单位账户收支记账。
个人年终总结5
辞旧迎新,万象更新,20xx年即将过去,回顾这一年,第五期——品牌生活馆的启动,皮革城天桥的建成,这一项项工程的落成,对于海宁皮革城来说又是非同寻常的一年。对于我来说,除了管理好自己的工作,每天目睹着皮革城的.日出与日落,更见证着它一天天的变幻与完善。在20xx黄历新年即将到来之际,我将我过去一年的工作情况汇报如下:
这一年,我因为产假,从5月x日回到工作岗位,经过几个月来在家里静心休养,回归工作的自己面对原来的工作也不乏新鲜,特别是发现仅仅几月之间我原来所在的二期市场也发生了巨大的变化,鞋业广场二楼改头换面,从参差不齐的凌散装修,到现在焕然一新,几近奢华的皮装门面,让人为之一叹。回归工作,我继续负责二期市场组的点检表录入工作。20xx年x月下旬,皮革城门面电表全面更换,在领导的工作安排下,我个人负责市场的电费充值业务。九月份,皮革城市场开始增设新项目服务台。在二期市场,鞋业·皮装广场、皮草广场、皮具箱包批发市场各增设一个服务台。按照管理要求,我所负责的电费充值业务将移至服务台。十月份,我在服务台正式上班。
对于我所负责的工作任务,因为涉及到每天有不同程度的现金交易,所以必须谨慎小心,认真对待每一笔业务,管理好进账的现金,去银行存好当日的每一笔款,每月向财务科汇报当月的对账情况,至今未出现错误。
个人年终总结6
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我的总结和领导同志们的批评和指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结可有以下几点:
在协助管理工作过程中,缺乏大胆管理的.主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平,工作中不断总结经验。
与同志交流少,关心同志不够。具体表现:
(1)同同志们的联系不够,缺乏交流;
(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点,同志们曾给我指出过,但自己也注意改正自己的不足,但还需进一步努力。
我在也就是现在的工作的时间比较长,与新同志相比有一定的工作经验,特别是对区域现状和规划情况的掌握上,但在对新同志的“传、帮、带”方面做的还十分不够。
回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对局领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对一年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。在以后的工作中,我将做好个人工作计划,使自己的工作做到更好。
个人年终总结7
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为厦门国际航空港机电工程有限公司的每一名员工,我们深深感到公司之蓬勃发展的热气,厦门国际航空港机电工程有限公司人之拼搏的精神。
一、一年来取得的成绩和进步
我是事业发展部门的一名商务代表,刚到公司时,我对商务方面的知识不大懂,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和部门同事的帮助下,我很快了解公司的性质及其相关职务,经过这段时间的磨练,我从中得到了不少知识,使自己各方面都有所提高:
1、了解了公司的'大致简介、信息;
2、知道招标形式、标书的类型:
⑴招标形式:公开、竞争、其它;
⑵标书类型:工程、设计、采购;
3、如何看标书及抓住它的重点,列出审核要点(不是很熟练);
4、了解公司的一些资质文件及荣誉;
5、法人授权代表书的流程;
6、借、还公司资质文件、公章的流程;
7、了解投标前的准备及投标时应注意的一些事项;
8、学到了Word的一些操作,巩固自己对Word的认识;
9、装订标书的流程及包封;
10、了解公司五大员及项目人员的一些资质;
11、学会制作封面、封套、封条;
12、封标的方法及方式。
二、工作中存在的问题及针对存在问题的改进措施
1、工作时不是特别的仔细,有点小马虎。但是接下来我会找些小方法来改进这个缺点,毕竟这个工作室很需要细心和耐心的,因为在做标书的过程中,文档经常会出现乱码、大纲级别错误等等之类的麻烦;
2、和客户经理之间的配合不是那么好。因为接触的时间不是特别长,加上自己也是属于有点懒散的,所以在一些方面上有着不足,但是接下来我会跟客户经理多多接触,在配合上争取更大的默契配合度;
3、做标书的速度不是很快。主要是因为自己在一些公司资料没有很好的整理,如:人员资质等等,所以在接下来的时间里要把那些资料备齐,以便做标书时可以很快找到使用等等。
在这一年里面,虽然已经有了一定的成绩,但也发现了自己的一些缺点,我想在以后的工作中我一定会扬长避短,改进缺点,全面做好自己的工作。在接下来工作的日子里,我会更加努力的去学好,努力将自己的缺点改成优点,争取有更大的进步。
三、今后工作计划及思路
1、针对自己的不足,继续去学习充电;
2、针对原来做标书的方式基础上,看能不能探讨出另一套更简捷更方便速度的编制方式等等。
虽然工作有时是繁忙的,但是感觉蛮充足的,因为在工作的过程中,能不断学习到很多不同的新东西。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
个人年终总结8
时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。现将今年的工作作如下总结:
一、顾客方面
根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
二、销售技巧方面
店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。配合手势向顾客推荐。配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
三、地理位置方面
我们xx店的地理位置较偏,周围没有更多的商圈,所以做好节假日的促销优其关键,而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里,合时合地的陈列才能更好的提高销售。我们可以根据客流的高低制定不同阶段,而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面。现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。
四、今后的努力方向
切实落实岗位职责,认真履行本职工作:千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。明确任务,主动积极:积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善努力经营和谐的'同事关系,认真向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品知识,力求不断提高自己的综合素质。
个人销售年终总结 篇光阴似箭,即将过去,回顾这整整一个念头,不知不觉中又迎来了新的一年!回顾这一年的工作历程。作为公司的一名员工,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。我抱定信念,用一颗赤热的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。
10月份,一次偶然的机会我接触到房地产行业,进入健坤城这个大家庭,对于一个刚从学校出来的我这是第一份工作,我非常热爱这份工作,通过自己的努力取得较好的业绩。不知不觉进入房地产这个行业已经两个多月了,在这里我学到了很多为人处世的道理,大家都像一家人相处的特别融洽,工作上互相帮助,互相支持,为了最终的业绩共同努力。非常感谢各位领导和同事对我们的照顾,我会好好学习,努力工作的。
在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所新的认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。谁也不能否认,情绪是会传递的,当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时,客户也会被你快乐的情绪所感染,如果你给客户带来的是抱怨,忧郁和黑暗,那么客户也会回应给你抱怨,忧郁和黑暗。()所以说,情绪很重要,我们要学会控制自己的情绪,在接待当中,始终要保持热情和良好的心态。良好的心态是迈向成功的第一步,无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态,这样才会事半功倍。
在这两个月时间我总共销售了9套,总销售业绩596807元,销售业绩一般,但是其中每一套的销售对于刚参加工作的我都是一个提升的机会,从接待客户到成交这个过程中让我学到了很多,让我们不断地在遇到问题和解决问题中成长。当然要学的还很多,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强,凡事都要主动点,积极点,去学,去做。,我会给自己制定周详的计划,找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。人生是需要积累的,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。
在新的一年里我们迎来了新的挑战和任务,凡事不是尽力而为而是全力以赴,我们一定要坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。不断学习和开拓,争取让自身的能力和销售业绩都更上一层楼。
个人年终总结9
这一年的时间里,自己在车间领导的带领下,和同事团结合作下,学到了很多的知识,工作上取得圆满成功。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的技能,现将工作情况总结如下:
一、20xx年工作回顾:
(一)强化形象,提高自身素质。做好本质工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。
(二)严于律已,不断自身工作作风。一年来我对自身严格要求,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受领导的教领和意见,不断改进提高工作效率;
(三)强化职能,做好领导以及班组长安排下来的各项工作。工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平。在这一年里,遇到各类活动和会议我都积极参加与大家心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
二、工作方法及配合
(一)作为老员工,要起到带头作用,在工作和生活方面都做好,学会新的工作任务,教会新来员工,把车间这个大集体的工作做到更好。 虽然同事们的工作积极性很高,但有时自己分内的工作都还没有做好,就去做另外的工作,又或者去进行另外一项操作,显得有些杂乱。因此,在以后的工作中,自身要分清主次,在做好自己本职工作的同时,于负责的态度,各抒己见,找到最好最有效的解决问题的办法。在自身有能力的情况下再去帮助别的同事完成工作,否则放下自己手中未完成的.工作而去做其他的工作,无形中降低车间的工作效率。
(二)沟通和交流也极为重要。工作中沟通交流好了,才能让其他人更好的理解在协作的时候需要做些什么,需要怎么做,从而达到最默契的配合。如果存在了问题,也应该本着对工作负责,对自己负责的太度,从容的面对,不心存侥幸。
三、工具管理
工具、配件摆放规范整齐,按条件、区域、顺序、用途分类明确。借出、还回工具、配件按名称、型号、人物、时间进行详细记录,出现未还、遗失、损坏及时进行备注落实。对工具和配件的使用情况、数目进行详细的记载,及时补给和添加,与备不时之需。保持工具房的干净整齐以及工具和人身的安全,有效的保障生产的顺利进行。
四、工作中的不足与努力方向
一年的工作中虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是综合知识和思想认识还不够丰富,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好,发扬吃苦耐劳精神,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长自身的工作能力。加强学习,勇于实践,博览工艺文件以及工作相关资料。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
五、思想方面
公司组织学习总裁的讲话和视频讲座,彻底洗涤了职工的心灵,大大提高了工作热情和工作责任心。从主观意识到该为谁工作,怎样工作。首先摆正态度,“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。可以说,懂得享受工作,你才懂得如一。其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。
在今后的工作中,我会加倍的努力,掌握更多的知识,为将来的工作打好坚实的基础。以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
20xx年就要到了,在即将开始的新一年的工作中,我要继续加强自身的思想和技能学习,努力提高自身的工作水平,深入学习同事们优良的工作作风,激励我、鼓舞我,高起点、高标准的完成20xx年各项工作!
个人年终总结10
年年岁岁,岁岁年年。又一个新年到来了。每当到了这个时刻,心里总有少许的失落与惆怅,转眼间我到华电已近半年了。半年间,面对过去生活中的人和事,要求自己不断从失败教训中总结自身存在的毛病,弃去糙粕,取之精华。也得到了一些宝贵经验,随之也改变了少许个性、价值观,包括从前那么多原则性的东西。回顾这些工作,看到了成绩也发现了不足,力求认真总结今年的工作,使明年做得更好。
现将最近参与的.主要工作汇报如下:
1、参与安装的小区项目有:山溪春城南区2个配电室安装、山溪春城北区3个配电室安装、世茂新城3个配电室安装、正商2#配电室安装等。
2、 35KV电缆安装等。
3、厂区建设,处理闲杂琐事等。
4、其他零散工作。
5、在新的一年里,我将不断改进工作中存在的不足,一如既往,再接再厉干好自己的各项工作,也希望能够得到领导和同事们更多的理解和支持。
个人年终总结11
我毕业以来一直在xx人事科工作,在全体同志的关怀、助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,“以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。现将一年的工作总结如下:
一、自觉加强理论学习,提高业务素质
一年来,我始终把讲学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。认真学习相关业务知识,不断用科学的理论武装自己,学会用发展的眼光看待新情况、新问题,不断提高自己的理论水平和综合素质。用各项政策和理论严格要求自己,规范自己的一言一行。努力学习法律法规,模范遵守单位的各项规章制度,严格要求自己,在上积极要求进步,为做好自己本职工作,打下坚实的理论基础。
在工作上,围绕单位的中心工作,对照相关标准,严以律已,时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任。在工作作风上,能够遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上讲,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
二、认真扎实做好本职工作,强化服务意识
作为一名机关工作人员,在工作中我时时刻刻都深刻注意自己的工作态度和工作形象,对自己的本职工作抱着任劳任怨、认真负责的态度,根据我们卫生工作实际,无论胜资调整、职称考评及评先树优等工作都与每个人的切身利益息息相关,所以就要求我们对每项工作的开展,都要高度认真,首先要认真组织学习领会上级文件精神,做到真正掌握工作要点,在具体工作中不怕麻烦、严格审查、认真把关,坚持以事实为依据,以上级文件精神为准绳,以公开、公正、公平的原则开展工作。对一些来咨询情况的人员,认真做到耐心讲解,力争将问题处理在我们基层科室。
坚持爱岗敬业讲奉献。由于我们科室工作的性质和特点,决定了很多工作都时间紧,任务重,工作量。因此我正确认识自身的工作和价值,正圈理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。为保证按时保质完成工作任务,经常加班加点,坚持做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。
三、存在的不足与今后的`努力方向
近年来在工作中虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足。处理问题太急噪,做事风风火火,工作急于求成,有时而影响了工作的进度和质量;学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
面对繁杂的事务性工作,不怕吃苦,勇挑重担,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。加强学习,勇于实践,在向书本学习的同时注意广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
通过近年来的工作,一些工作时间紧、任务重,通过这一客观实际情况,也对我们平时的基础性工作提出了更高的要求,就是平时的工作必须要扎实,不然就会对以后的工作带来被动局面,所以我们以后要认真扎实做好各项基础性工作,并根据每年例行的一些工作,做好预见性前期准备工作,以避免在今后的工作中处在被动地位。总之,在今后的工作中一定要扬长避短,力争取得更好成绩。
个人年终总结12
20xx年来到公司以来,我始终都遵循公司的指导,努力做好自己的事情,不做任何错事,仔细努力干好自己的事情,坚持不懈的工作。下面是我20__年度的工作总结。
一、适应工作
来到企业我有一段时间特别不适应公司的环境,尤其是前三个月,对我来所,工作是全新的,人也是生疏的,我内心也是特别的忐忑,同时也盼望能够得到公司的认可,但是也想表现自己就越简单犯错。
我每次都会提前来到企业上班,由于担忧自己来的时间晚了,耽搁了工作,每次同时向我打招呼的时候我虽然也都特别客客气气的,但是总是有种无心的排斥里让我无法接纳他们,无法真正融入到其中,看到其他同事有说有笑想上前与他们搭讪,但是总开不了口。
在工作中也常常约到许多的问题,由于与公司里的人都不怎么熟,都是我自己在工作,却没有去请教由于担忧他们说我力量不足称赞我,这是我刚开头来的心情,给我带来的结果是与同一批来公司的同时想比,我的力量不出众,我甚至还落后,感觉工作特别吃力,别人能够几分钟就解决的问题,我却要花费生产的时间才能解决,效率低下。
我的状况特别糟糕工作起来也没有精气神,没有活力没有动力,我知道向我这样的状况假如不准时调整状态就只有被淘汰的命运,我得到了经理的教导,经理给我指了一条路,在经受的关心下,我渐渐的不足自己的不足,渐渐的不断进步,一点点前进,最终熬过了最困难的时间,最终迎来的新的开头。
二、学习并不断进步
学习是不行能一开头就会的,而是在工作的压力下不断前进,我是一个好强的人,看到其他人都在不断进步就我一个人还在工作的岗位上遇到了瓶颈始终无法突破。我知道,我需要向人请教才能够打破瓶颈,从新站起来,我开头放不下脸面,不好意思,但是经过了多次努力最终迈出了第一步,开头的时候我始终不情愿去,不想请教,老想着靠自己,但是我没有考虑到的是我的.基础来比较薄弱还需要教导,在经过了多次碰壁之后我最终鼓起了士气,开头了向他人学习,自己不敢就给自己打气,逼迫自己,假如想要前进不让自己前进,只知道想是没用的,所以经过了我的不断努力和坚持我最终胜利了学到了许多对我有用的学问,自己也进步了。
三、乐观参加工作
对于工作我始终都特别认可,也乐观工作,哪怕是在我最难的时候我也没有遗忘自己的目标,我始终告诫自己只有努力吃苦,才能观察胜利才能见到彩虹,时间不管消逝了多少都转变不了我的想法,最终我坚持下来,融入到了工作中,感到工作的轻松与欢乐。
我在工作中不断调整自己的状态,总是用最饱满的状态去工作,去努力终于是把工作做好了。
个人年终总结13
我叫xx,是xx村一名普通电工。在20xx年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在xx村,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的术指标
截止到xx月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到 “零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的局面
一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率xx%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理
一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天xx小时电话保持畅通,随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上xx趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。在实际工作中更是积极主动,今年x到xx月份,在xx举行举世瞩目的'xx会,为了确保群众能收看到电视节目,安全、及时保电,我放弃休息时间,每天工作都在xx个小时以上,查看线路、设备,及时处理各种隐患,从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的责任造成停电的情况,保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核,把该收的收回来,不多收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。
尽管在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
个人年终总结14
时间过得可真快,不知不觉间就已经度过我XX人生的第一个年终。虽然加入到XX这个集体中也才仅仅三个多月,但是这三个月来的经历却已经给了我人生添加了一份炫丽的色彩。在这里我要感谢各位领导,感谢你们给了我一次加入到中国XX这个大家庭的机会,让我成为了这个大家庭中的一员;同时,我也要感谢各位同事,感谢你们丝丝不倦的帮助,让我慢慢的熟知这份工作,了解这份工作,使我在这份工作上慢慢走上正轨。
在这三个多月的工作里,我参加的项目主要是一些铁路货场改造工程的地形图测量,虽然不是什么大的工程项目,但是这些项目确确实实改变了我对以前测量的看法,也让我更深刻的了解到了铁路测量方面知识的广泛,以及对这方面知识的欠缺。同时,通过这些项目让我认识到了自己对测量专业知识方面的欠缺,以及一些工作上面的事情处理不当和缺乏对全局观的认识。这些欠缺方面主要表见在:
一、测量专业知识水平不高。
包括对各种测量规范知识不够理解、测量软件和仪器运用操作方面等不够熟练。因为我之前接触的主要是一些房产和地籍等方面的测量,运用的仪器也以南方仪器为多,而对铁路测量方面的知识不够了解,以及对拓普康和中海达等仪器的操作也不熟,因此在测量时相对于其他同事来说比较慢点,还要点时间去熟识。不过经过几个项目下来,在同事们的帮助下,我已经对铁路测量方面的知识有所了解,在运用仪器方面也没有多大问题,相信在新的一年里,我会对铁路方面的测量及其他方面的测量等有更深入的了解,并熟练运用目前我们所使用的各种仪器和测量软件。
二、缺乏对主次的区分。
主要是对测量地形方面主要地物和次要地物方面的区分。在经过几个货场改造地形图测量下来,我发见这跟我之前测的地形有所不同。我之前测的地形,基本上所有的现状地物,在规范下都要测出来;而目前所测的地形,主要是以配合设计方面为主,根据设计的需要来进行地形图的测量。这就需要分清主要地物和次要地物,能更快更好的完成测量任务。刚开始做的时候,我还不熟悉设计方面的要求是什么,而现在我已经大致有所了解,相信在新的一年中对设计方面的'要求会有更进一步了解和熟悉各种测量任务,以至能更快更好的完成测量任务,并能够单独的完成测量任务。
三、细节上不够注意。
经过几个项目下来,我发见多多少少还是细节上的问题注意的不够高,总是缺胳膊少腿的。在测的时候不够注意,回来成图的时候就出问题,这是很严重的问题。所以,这也必须认真要分清主要地物跟次要地物,确保主要地物一定要精确的测量出来。同时在测量仪器方面也不够注意,每次出去测量的时候没有认真检查仪器,确保仪器能够使用,这直接导致了项目的进度问题。只有确保仪器的使用问题,才能更快更好的完成测量任务。
四、创新意识不高。
在这几次测量的过程中,本来可以换一种方法就能够更快更好的完成测量任务,但是缺乏创新意识,没能想到方法以至没有能够及时完成测量任务。
物竞天择,适者生存;逆水行舟,不进则退。在当今竞争激烈的世界,随着科技的不断发展,社会在不断地进步,一个没有创新意识和认真的总结自己并吸取经验教训的人,他终将被社会所淘汰。因此,在新的一年工作里,我将努力提高自己的专业知识水平,认真了解各种测量规范知识并熟练对各种测量软件和仪器的运用;同时,加强对每个工程项目的理解,熟悉各种设计要求,并分清主要和次要的事物,在不断的提高自己创新意识中,能够更快更好的完成各种测量任务。
个人年终总结15
XX年渐渐远去,我们已经跨步。回首渐远的,我积极参加了局里组织的学习活动,通过学习,自身素质得到了提高,政治思想上跟随局党组和党中央保持高度一致;通过学习,使我深深的体会到一个好的驾驶员也是我局对外展示的一个窗口,也让我领悟到在工作上需要绽放出异样的耀眼光彩,更让我体会到安全行车的重要性。
一年来,我能始终如一的严格要求自己,严格按照局里的规章制度,默默工作,积极进取,通过局里组织的学习和收看阅读相关报道和信息资料等,思想得到进一步提高,通过向领导、同事、同行学习,充实了自己,从而提升自我以更好的投入到工作中。
爱岗敬业、扎实工作:
在工作中任劳任怨乐于吃苦,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。平时在工作中注重学习掌握交通法,做到依法行车,及时掌握有无违章信息,如有违章及时查找原因立即改正行驶中的错误。在行车任务工作之余,安排做好单位到行政服务中心资料文件的传递工作,做到及时传递无差错。一年来始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。
在一年的工作中还存在着缺点和不足,如:
距领导和同事的要求还有很多的差距,还需要在以后的.工作中继续提高和改进,自己的业务水平还有待提高,这些需要在以后的工作中,克服自身不足,同时向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作和经验,共同进步,在新的一年中取得更好的工作成绩。
一、努力学习,不断提高自身素质
我认真学习公司的各项规章制度,学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识,使自己的自身素质有了很大的提高。
二、钻研技术,安全行驶
认真学习驾驶知识,不断提高驾驶技能。在工作中,努力树立安全第一的服务意识,做到了对车辆的及时检查、维修,确保每次安全出车,文明驾驶。
三、严格自律,努力做好本职工作
严格按照各项规章制度,坚守工作岗位,坚持不迟到,不早退,不无故缺勤,保证无论刮风下雨都随叫随到,从小事做起,听从领导安排,自觉维护公司和个人形象。
四、爱护车辆,勤俭节约
认真做到车辆的三检、一保制度,坚持保持车辆的完好与整洁,确保不滴不漏,勤俭节约。
通过这一年的学习与实践,使自己有了很大提高,但是与领导和同事们的要求相比,还存在一定的差距,在今后的工作中,我会谦虚谨慎,努力学习,以此来实现自己的价值,争取为公司的发展贡献更多的力量。
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