【精品】大学生实习报告四篇
在生活中,报告的用途越来越大,报告具有语言陈述性的特点。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编收集整理的大学生实习报告4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
大学生实习报告 篇1
根据学校有关社会实践课程的安排,我于20xx年7月8日至20xx年8月4日到浙江省金华市工商银行浦江支行实习。在一个月的实习时间里,通过单位工作人员的帮助,我熟悉了浦江工商银行非现金部柜员的主要工作,加深了我对银行经营管理理念的理解,掌握了银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定了基础。
一、实习单位概况
(一)工商银行基本情况
中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行,基本任务是依据国家的法律和法规,通过国内外开展融资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,为我国经济建设服务。
中国工商银行成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商业银行,中国工商银行经过27年的改革发展,已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额约52791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至20xx年4月末,资产总额达183572。78亿元左右。
(二)工商银行核心业务
工商银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务,主要包括:吸收公众存款,发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱服务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信用卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、咨询、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。
而我实习所在的浦江支行,主要产品服务有:人民币存款、贷款、结算业务,人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。计划要实施零售业务经营模式的转变,通过开展理财、个人信贷、信用卡等业务,争取并培育高端客户,实现负债业务的增长,为全行业务发展提供充足的资金来源。
(三)工商银行浦江支行组织结构
工商银行浦江支行有六大部门。浦江支行对上接受金华市分行的领导和监督,对下行使其对部门的管理权。支行职权的行使和职责的履行主要通过全行五大职能部门实现,五大职能部门分别是营业部、业务部、个人信贷部、财会部、办公室。这六个部门分管不同的工作。业务部主要负责贷款投放、项目申报、评级、客户营销拜访,授信及授信项下支用和内部管理。营业部主要负责服务检查、财务核算、检查整改、营销组织、营运管理。个人信贷部主要负责召开客户经理月例会、走访中介机构、业务收费项目自查、配合网点工作、公积金主城区管理、确定按揭贷款事项。财会部主要负责计划考核、财务管理、税务管理、成本费用管理、集中采购方面、价格利率及中间业务方面。办公室则主要负责各个部门的协调统一、会议安排、邮件收发、日常接待等综合业务。
二、实习内容
(一)学习银行基本业务操作
在暑期实习期间,我积极向非现金部柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的是柜员制,所以我并没有机会独立进行业务操作,能做的就是跟在指导老师后面帮忙。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。因为我主要在非现金部实习,而我的指导老师负责票据处理,因此重点学习了如何开立审核各类票据,例如本票、汇票、支票等的开立,审核其金额是否正确,单据是否过期,凭证要素是否齐全等。
业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,有时会遇到客户不满意我们的工作而抱怨,比如开立本票的时候速度太慢,客户等了很久都没开立好就会有情绪。这时候就是考验银行工作人员耐心与处世技巧的时候了,如何化解矛盾让顾客满意,有很大的学问。我的指导老师告诫我说,千万不要跟客户硬碰硬的吵架或者起冲突,以免带来不必要的麻烦。毕竟我们是服务人员,对待客户要礼貌。但是解决这类问题的关键还是提高效率,优化服务质量,从而减少客户的抱怨与投诉。
(二)大堂维持秩序及解答客户咨询
在一个月的实习时间里,我除了跟指导老师学习非现金结算业务外还有幸在大堂里学习了两天,帮助维持大堂的秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,成天与客户打交道的大堂工作人员,代表着银行的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。因为我是实习生,主要的工作还是帮助客户解答问题,帮助他们完成业务操作,如复印身份证、自助转账操作、填写单据等。除了我大堂还有一位实习的男生和两个正式员工,两位姐姐都长得十分面善,对待客户也都是笑容满面。大堂里经常有客户咨询问题,而且会不断的有人咨询同一个问题,两位姐姐都能给客户最及时的帮助,即使面对态度不好的客户,我也没见她们抱怨过什么。因为我对业务不是很熟练,刚开始的时候挺紧张的,生怕客户的问题我回答不了,两位姐姐都很照顾我,当我遇到不懂的问题时总是出来帮我解围。两天时间很快就过去了,但我觉得这两天过得特别的充实。
(三)其他技能
在营业部实习的一个月里,我做了许多琐碎的工作,例如复印资料、身份证,修理复印机,传真文件,传递单据,录入数据等。这些工作虽然基本,却也考验我的技能。在实习之前,我根本不会使用复印机、传真机,电脑打字的速度也不快。而这些技能恰恰是日后工作中必须掌握的.。比如我帮忙录入作废信用卡的卡号时,一串串的数据看的我头昏眼花,一整天都对着电脑录数据,做的十分辛苦,熟能生巧,但这些都是银行的基本工作,就跟点钞一样,都要学会做,而且要能高效的完成。
通过这次的实习,除了让我对工商银行的基本业务有了一定了解外,我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的学生,这次的实习是一个很好的平台,让我接触到社会,体验工作,为我今后踏入社会奠定了基础。
三、实习心得和体会
虽然这只是一个月的实习,却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。银行的日常工作严谨又繁琐,可以说是枯燥无味,但是想要做得好,却是非常不容易。工作都是辛苦的,只有认真去做才能做好。另外我还体会到我们对待每一样工作都要认真负责,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。综上所述,我总结了以下几点实习体会:
(一)要有认真负责的工作态度
在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。我们对待每一样工作都要认真负责,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。比如:在银行工作,如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是一个柜员的汇款业务没经经理审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。如果是填错的单据导致单据被退回,则必须有经办人赔偿(每笔业务20元)。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎小心。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。
(二)要坚持职业道德、不断提高职业素养
正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,办理各类票据的时候票据上填写的每个字和数字都必须正确清晰,盖章也必须盖对而且盖清楚,有不少客户字迹潦草或是有错别字,都必须将票据退回重新填写。而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么要这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。
(三)要清楚自己的目标
通过实习,从一个在职员工的角度来了解工商银行,又从一个客户的角度来审视工商银行,体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书,不如行万里路。想要真的进入银行工作,融入银行这个圈子,成为真正的银行人,不可能仅仅凭借考取的银行从业资格证,也不可能凭借学过读过的寥寥基本关于银行的书。需要的是一个端正的心态,需要的是献身银行事业的决心,需要的是埋头苦干的恒心。否则,会在进入银行之后倍感失望,对反复重复的工作唉声叹气,这样的应聘者,也不会成为最终的银行人。
(四)积极融入,适应环境
大多时候我都认为自己是一个很容易融入新环境的人,但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方,我需要学习如何与不同的人交往,如何处理好上下级的关系,并且更加注意提高自己适应新环境、溶入新环境的能力。有些时候我也会为自己是重点大学的大学生而自得,实习期间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的能力,关键是你有多少能力,而不是你来自哪里,只有把自己的位置放低,才能够飞得更高,所以要学会放低姿态,努力积攒知识与能力,了解自己能做什么,善于做什么,和别人分享,积极的融入到团队当中,才能更好的完成工作。
大学生实习报告 篇2
按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。在这段时间我收到了较好的效果。
现就主要实习情况报告如下:实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,这次实习,我根据自己的实际情况,联系了我们县的卫生监督所实习,在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘,对于像我这样一个还没有毕业的实习生来说,单位领导是不放心把一些重要的工作放给你做的,所以我在办公室的这段时间,主要从事一些附带的文秘工作,主要有以下几项:
一、打字:
卫生监督所是一个监督执法单位,每天都有很多文书和文件需要打出来,我在办公室的这段时间,主要由一个姓王的阿姨带我,她是一个老秘书了,在办公室从事秘书工作已经有好多年的时间,秘书工作经验非常丰富,一般情况下,有重要的工作都是她亲自完成,她不放心交给我做,只有像打字这样不怎么重要的工作她才让我去做,所以我才进去的前几天主要的工作就是打字,每天去上班她就将一些文书拿给我,叫我打出来,在这个过程中我一直严格要求自己,力求又快又准,既注重效率也讲究质量,就这样一直打了将近一个星期的字,王阿姨对我的`工作很满意,夸奖我了好几回,同时我也得到了很好的锻炼,我打字的速度得到了很大的提高。
二、文档管理:
打了近一星期的字后,办公室里需要打的东西也少了,王阿姨就安排我把办公室的档案柜整理出来,在我来之前,办公室的档案柜很乱,以至于有时候要找某些文件会很费力,我的任务就是把它很有次序的整理出来,一开始我看着乱麻麻的柜子我都不知道该怎么整理,感觉找不到头绪,后来我就问王阿姨,她告诉我先要分类,然后把整理好的文档按时间顺序排列出来,最后在相应的地方贴上标签就可以了,我按照王阿姨教的做,花了四天的时间终于把乱麻麻的档案柜这里出来,在整理的过程中,我也是坚持又快又准,既注重效率也讲究质量的原则,我工作的成绩也得到了王阿姨的好评。
三、接电话:
在办公室的这段时间,我还有一个任务,就是接电话,因为电话离我比较近,还有就是办公室的其他人一般都有事做,如果他们来接电话可能会打断他们的工作,所以电话就由我接,我在接听电话的过程中严格按照在学校所学的秘书职业道德规范要要求自己,做到接听及时,用语规范,记录清楚,转达明确,得到办公室里面的人一致好评。
在实习期间,我采用了看、问、学等方式,初步了解了文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个文秘的工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
以上是我的实习报告,不妥之处,请老师指正。
大学生实习报告 篇3
xx年的暑假,我应黉舍号召,一返回家后,便自动投入了练习进修中。
我的故乡是xx的一个不大也其实不荣华的中等都会——xx。故乡的电视台的节目播出覆盖面仅仅是故乡城镇地区。但我其实不是以而低落对本身的要求。我相信,很多东西都是在最基层的地刚才可以进修的到。并且我如今还这么年青,异国任何经验,乃至异国兵戈过任何专业课程,更应当从最基层的处所去发觉和进修最根本的传媒知识。
当我向办公室主任介绍本身的时候说,我们黉舍还异国分详细专业,将来故意向要学告白学的时候,他笑一笑说:“我昔时也是学告白学的。”那个笑很语重心长,我是后知后觉。以后我被分派到了专题部,当真跟着进修并建造第一期的暑期少儿节目。这一安排,真的令我有点不肯意接纳。我想象中的练习,最起码也是忙忙碌碌的坐着车赶赴某个集会会场,奔赴某个变乱现场之类的。可是我想起了办公室主任说的那句话,本来不论进修甚么专业,传媒行业是一个大圈子。不必定进修甚么,就必定会从业与那个相干的工作。但只要你把握更多的知识,不论怎样转,只要在这个圈子里,你便是有效之人。
令我感触庆幸的是,我参加了此次节目建造的筹谋,拍摄,及后期建造的扫数进程,进修到了很多东西,在知识和心理上都有所成长与成果。
刚入手下手筹谋节目标时候,教导教授要我对这一期的节目发起我的见解和定见。我自觉得,这个一点都难不倒我,因而我入手下手尽情的阐扬。可是其后有很多发起都被“枪毙”了。刚入手下手,教授只说了一句:“太多了!”节目标建造入手下手进行后,我心有不甘的又发起了我的定见。教导教授语重心长的对我讲:“大略你的练习仅仅这一次,你想抓住机遇一下把扫数的都表现出来。可是不要忘了,这仅仅是一次20分钟的节目,今后还会有很多的节目。一次的节目,只能表达一次充足表达的东西。我们要做到精、简。今后还会有很多个20分钟用来表达。
如果你如今有10个盒子,把扫数的东西都放在第一个盒子,使第一个盒子超重了,其他的却空着或填不满。那超重的第一个盒子谁承诺来接纳?其他空的盒子谁会去理睬?”一席话让我恍然如悟。大略,这便是我们年青人的不敷的地方吧。我们总想尽大略的去显现本身的才华,而健忘了如何冷静的去对待事变。我想,不但仅是才华,更紧张的如何冷静冷静的,用长远且冷静的目光去对待和处理一件事变,让它更好。这些大略必要很长的时候与经验才可以缓缓去领会和进修到的。如今我提早知道了,我很庆幸。
接下来就入手下手拍摄了。记得那气候温很高,我们一大早一路大略吃了早点后便动身了。因为是要拍摄一个电视散文,所以我们去了很多处所,去拍计划好的场景。一遍一遍的重拍,以求最好的结果。午时饭都异国吃就直接又去了下一个节目预约好的饭店,拍摄活动记录。等扫数忙完今后,已经晚上7点了,挨近12小时根本上异国怎样歇息一下,等回到家已经累得不可了。不过回想起来,还是拍照教授,他好像比我们其他人要更累一些,不但一天跑来跑去,还要扛着那么重的呆板,进行拍摄工作。这让我想起刚入学时,带领员和教授对我们说的,在动静这方面男生会比较占优势。如今才逼真的感觉到,我一天跟拍都已经很累了,如果再扛着呆板去拍摄,那可真有点坚苦。不过,教我的教导教授也是女的,她如今是主任职务,这给了我很大鼓励。我想即使男生有优势,也不能为本身找借端和原因,只要本身想做好这件事变,就必定要尽百分之二百的竭力。
其后就进入后期剪辑建造的工作了,刚入手下手跟着教授,看了一个宣扬短片的剪辑进程,大抵认识进修了一下。第二天因为教授异国太多的工作,有较多时候来给我做手把手的教导。半全国来,我根本上把握了“ EDIUS ”视频剪辑软件的操纵方法,可以自力进行最根本的操纵了。以后我便入手下手了本身的工作,将之前拍来的东西,收集下来掉队行剪辑,建造。
固然跟着技巧的垂垂熟悉,可以很轻快的进行操纵了,有了些满意的地方。不过第二天就呈现了题目,将扫数可以用的片段,进行次序分列铺在轨道上以后,电脑忽然出了题目。叫来教授后,他问我保存了吗,我才反响过来。一贯做了这么久,只用心于截取视频了,竟然健忘了保存。当时真的发急坏了,心想这下惨了,本日一天的工夫可白搭了。教授将电脑处理好后,打开文件,从自动存档库中将工程调了出来。幸亏只是虚惊一场。不过让我也长了记性。这项工作看似大略,是个很细致的活,每个镜头与镜头之间的跟尾,怎样处理,哪个前后,都是要经过议定细致的一遍遍考虑的。所以,在储存上也更应当引发注意。一旦返工,可是很耗心力,并且,还大略会落空本来的结果。
经过议定这一次的教训,我便入手下手做好一段就进行保存。并且不再急于求成,一点点的细致去审阅,不满意就重来,直到有了好的结果为止。过去总听他人说有粗活细活之分。如今才明白,本来并异国甚么的粗活细活之说。任何的工作,都是细节决议成败。细节是我们最简单忽略的,但倒是相称紧张的,就像一架飞机上的一个螺丝钉,一篇文章的一个标点,一段视频的一秒镜头。
一切都根本结束以后就进入了最终的带领审片阶段了。最终是专题部主任审片,因为是她全程监制的,所以大题目倒是异国甚么。只是在审片的同时,她在连续的思虑,某处会不会引发甚么状况,会不会在台长审的时候出甚么题目等等。反复点窜,重看了四五遍以后,确保不会有甚么题目了,就请了援助商来看。援助商的定见却有很多,固然到处都是以他们的商标大略名字是不是为主而提的,导致我们又从头应他的'要求做了些点窜,把本来前后跟尾,画面转换,背景音乐等方面都互助的比较好的处所进行变动。对此我特别不解,可是我的建造教导教授却异国说甚么,只是根据人家说的照做。折腾了快一下午,又请来了台长做最终审批,台长对一个有些许不良宣扬的处所发起了定见就签了字。前前后后,仅仅审片就花了三天的时候。就连最大的工程——建造都只进行了四天罢了。
并且,为了投资商的意愿,我们变动了很多费了很多心血去做的东西。刚入手下手真的是很想不通。但其后我垂垂明白,这大略便是贸易运作吧,这大略便是工作和艺术的差别的地方。我们处于本身的工作岗亭上,必定会有很多的无奈和情不自禁。这一点会成为我今后将要面对的一个黉舍到社会的超过。社会毕竟不如黉舍,可让你肆无顾忌的去阐扬,不会有甚么东西牵绊到本身,不会有那么多的压力。但我想不论黉舍还是社会,不论是为了长处还是为了富裕本身,本心和操行是第一名的。如果偶然间为了长处必要我们本身有所付出,那是平常的糊口生涯本能,可以明白。但绝对不能为了长处而迫害他人,做背离本心和操行的事变。传媒工作是一个面向大家的职业,必定要有本身的职业操行标准,来束厄狭隘本身。
不管如何,最终还算美满的结束了我人生中的第一次练习,我的成果还是颇多。知识技巧方面,我学会了大略拍摄以及剪辑软件的利用。在对行业的明白上,我明白了,不论是动静还是少儿节目,大略一个告白,都有着一套完好的程序和流程,都要用谨慎谨慎的立场去对待。并且,任何工作一个人结束时很坚苦的,团队精神是很紧张的,只有彼此协作,彼此救助才会既有结果又有效果。别的,我意想到了本身粗心大意的弱点,细节是很紧张的,不论做甚么工作都要细致当真的去对待。在今后的进修糊口生涯中,我必定会爱惜此次练习所获得的,改进本身发觉的那些不敷的地方,让本身在今后的时候里更加优秀,在毕业后能够尽快的投入社会工作中。
大学生实习报告 篇4
时间飞快,我的实习将要结束,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。
一、 实习时间与地点
时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日
地点:xx公司
二、实习目的与任务
(一)实习目的
1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。
2、通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程。
3、通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。
(二)实习任务
熟悉外贸业务流程,熟练操作网上业务平台,能够与国外客户电邮电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,努力完成公司交给的任务,最好是能接单给公司创造利润。
三 、实习要求
严格遵守实习纪律,积极参加各项实习,不无故不参加实习,不迟到不早退,实习过程积极思考,积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时,尽量做到最好,不做有损大学生和学校形象的事。
四 、实习形式
以顶岗实习为主以及参加公司组织的培训。
五 、实习内容
xx电子有限公司成立于20xx年,经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件,产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在xx,在xx、xx等城市设有直属分公司。 xx公司拥有专业的.销售人员以及出色的工程技术专家,一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础,为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案,从而降低客户的开发与应用成本,使xx公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚,资源充足,库存真实”我们的目标:成为中国电子元器件现货顶级供应商。
x月x号,我开始了为期x个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主,生产实习是学习的一项重要环节,通过此次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。
(一)客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order Inquiry给业务部,做一些细节上的了解。
(二)报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,Performa Invoice 给客户做正式报价。
(三)得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Order。
(四)下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。
(五) 业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
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