个人实习总结集锦15篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编精心整理的个人实习总结,希望对大家有所帮助。
个人实习总结1
两周的实习虽然结束了,但是这两周所带给我们的收获,却值得我们去回味好长一段时间,期间的辛苦与快乐,也许只有亲身体会过全部过程的我们才可以体会到。这次实习让我感触很深。想做任何事都很容易,但是想要做好却很难,我们既然有学校为我们提供的这么好的条件,有如此负责的老师为我们辅导,我们有什么理由不尽全力呢?现在我们能做的就只有全力以赴!
我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:If you can dream it,you can make it!最后衷心感谢xx老师,感谢xx大学科技园给我提供这么好的实习机会!让我更早一步的与社会有了更加正面,更加系统的接触,以后的日子里,我会把学到的知识充分利用,更加努力的前进!我坚信,只要付出了绝对的.努力,未来的我们都会是绝对的成功者。面对即将到来的明天,我们一定会好好的加油!
个人实习总结2
时光飞逝,我的试用期也快结束了。这是我一生中宝贵的经历,也给我留下了美好而完美的回忆。在这段时间里,大家给了我足够的包容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导的坚定信念和同事的乐观精神。在尊重每个人的同时,我也很荣幸和兴奋有机会成为公司的全职员工。
在这一个多月的时间里,在领导和同事的关心和指导下,通过他们的不懈努力,各方面都取得了必要的进展。
记得刚来公司的时候,对公司的了解仅限于公司网站的简单介绍,其他一无所知。所以,如何在试用期内了解、理解、熟悉自己的'职业,就成了我的当务之急。
来到公司的某一天,有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅。我觉得这是一份充满荣誉和挑战的工作。学习是一切进步的前提和基础。在此期间,我仔细研究了公司的所有相关资料,从网上摄取了大量有用的资料。日常工作的积累让我对公司有了更深的了解,也意识到公司的成长在中国互联网电商中起到了重要的作用。
在这一个多月的时间里,我兢兢业业地从事着自己的职业,不迟到不早退,自觉利用假期参加公司的加班工作。严格遵守公司规章制度,认真履行职责。
认真研究岗位职能后,工作潜力有所提升。
我的技术部是一个充满激情和挑战的部门。想认真学习岗位职能,做好本职工作,努力完成各项任务。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,并朝着以下方向努力:
1.在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看多学多练不断提高自己的业务技能。
2.提高自己解决实际问题的潜力,慢慢克服工作过程中的急躁情绪,细心、热情、细致的对待每一份工作。
个人实习总结3
回顾这半年的实习工作,有很多值得回味和深思的东西。从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知,在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎留意,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来,我始终持续着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,期望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。应对这种状况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮忙下,在实践中学习,不断提高工作潜力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作状况总结如下:
(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重
作为一名银行柜员,每一天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作潜力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以用心的工作态度、高度的职责感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了必须的工作潜力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面,都有了很大的提高。因为我明白只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每一天要应对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。
(三)要扬长避短,不断完善自己
作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取用心主动,能够用心参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力,我的`工作水平有了必须的进步,并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在必须的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还掌握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮忙中提高自己,发扬长处,弥补不足。
在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗潜力,把自己培养成业务全面的人才。x年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足。
个人实习总结4
实习时间:
实习地点:重庆航天职业技术学院基础学院机械实习工厂
实习目的:为配合完成教育教学任务,培养和提高我们的实践操作潜力,使学生理论联系实际,学以致用,使学生在金工具体操作过程中,对机械制造过程有一个完整的感性认识,为学习有关的后续课程和将来从事相关的技术工作,打下必须的实践基础。同时增强我们在实践中获取知识的意识,到达教学与实践相结合的目的。
实习过程概述
本次实习类容包括车工,钳工。我班分为六组,我被分在第五组,我组的安排状况是6月21日实习钳工,6月28日实习车工。在实习开始时我们看了规章行为准则,对我们所要实习的工种有了大致的了解和认识,以及大致的说了一下在实习中就应注意基本常识和安全事项。实习的基本要求是一切听从教师的安排,不得擅自开启动用设备和机器,安全第一。实习前需在记录本上签到,随后由教师对将要进行的工作和机器做简要务必的介绍和示范操作,我们需认真观察教师的每一步动作,以免在自我操作的过程中出现错误。同时在操作中应个性注意安全,对于比较危险的动作需向教师请教确认之后才能操作,以免发生不必要的'事故和机器故障。在实习结束时应打扫一下工厂卫生,在教师允许的状况下方可离去。
一、钳工
长期从事在台箍钳上进行冷加工手工工艺加工的一类。
钳工安全技术操作规程:
1、锉削时,不能用手摸工作表面,以免打滑受伤,更不能用嘴吹铁屑,以免飞入眼睛受伤。
2、不要擅自使用砂轮机,如要使用,可在教师指导下操作,人要站在侧边,工作务必夹牢,用力不能过猛。
3、钻孔时,严禁戴手套,工件务必夹牢。(教师替我们钻孔的)
4、实习时,工具要摆放整齐,实习后要整理好工具、量具、并搞好工作卫生。
钳工理论:
一、钳工:手持工具对金属进行切削加工的操作。
二、操作范围:划线、锯割、锉削、錾削、钻孔、攻丝、套扣等。
三、应用范围:
1、清理毛坯、在毛坯上或半成品上划线。
2、加工单个零件或小批量零件。
3、加工精密零件(如样板、摸具等)。
4、设备安装,调试,维修。
我们此次钳工实习的任务是制作一个锤头。教师交给我们一个钢棒,要求我们自我削成11cm的钢棒,然后开始就是累死人的锯了。我们用的钢材是普通的45号钢,钢锯相对来说还算简单,可是还是花费了好些时间才锯了一个平面。钳工的实习说实话是很枯燥的,可能干一个上午却都是在反反复复着一个动作,还要有力气,还要做到位。我下锯过深,锯的大了。还得麻烦教师帮我修正。锤头的尾部要做成八边形,四个棱角真的好难下锯,出来的不太对称。整个锯的过程我断了一根锯条,幸好每人配发两条锯条。务必说锉,一说磨,教师的脸就拉长了。)手握锉刀在工件上来来回回的锉,锉到中午时,整个人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了(我有时偷懒用衣服袖子衬着锉,因为上一组的同学光手锉,手掌磨出了好几个大泡),然而每每累时,却能看见教师在一旁来回指导,并且亲自示范给每个工作台上的同学,他也是蛮辛苦的,看到这每每给我以动力。一个星期之后,看着自我的加工成果,我们最想说的就是感激指导我们的教师了。
二、车床
主要用于内圆、外圆和螺纹等成型面加工的金属切削机器。
最终的两天是车工实习,车工要求较高的手工操作潜力。透过教师的讲解,我们了解了车床主要由变速箱、主轴箱、挂轮箱、进给箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、丝杠、光杠和操纵杆组成。车刀的种类如九十度车刀、四十五度车刀、平面车刀等,以及常用的刀具材料,刀具材料的基本性能,车刀的组成和主要几何角度,教师最终给我们示范了车床的操作方法,并示范加工了一个工件。
车床是透过各个手柄来进行操作的,所以熟悉各个手柄的作用至关重要。
车床运转时,不能用手去摸工件表面,严禁用棉纱擦抹转动的工件,更不能用手去刹住转动的卡盘。当用顶尖装夹工件时,顶尖与中心孔应完全一致,不能用破损或歪斜的顶尖,使用前应将顶尖和中心孔擦净,后尾座顶尖要顶牢,用砂布打磨工件表面时,应把刀具移动到安全位置,不要让衣服和手接触工件表面。加工内孔时,不可用手指支持砂布,应用木棍代替,同时速度不宜太快。禁止把工具、夹具或工件直接放在车床床身上和主轴变速箱上。工作时,务必集中精力,注意头、手、身体和衣服不能靠近正在旋转的机件,如工件、带轮、皮带、齿轮等。
透过车工实习,我们熟悉了有关车工及车工工艺方面的基本知识,掌握了必须的基本操作技能,已经会初步正确使用和操作车床,并且还增强我们的实践动手潜力,以及分析问题和解决问题的潜力。
小结
我们不可能在实习期间完全地掌握所有工种的技术操作,可是最起码我们了解了一些机械制造的一般过程,熟悉机械零件的常用加工方法,并且应初步具备选取加工方法、进行加工分析和制定工艺规程的潜力。就应庆幸我们能够有这样的机会进行这样的实习,透过这次金工实习学到了很多。
个人实习总结5
今天这篇随笔写于晚上11点,可能有一点匆忙,但是还是想记录自己最真实的感受和体验,怕灵感一过又忘了自己最初的感受。
终于结束了这段每天要5点多起床的日子,看似辛苦,可是却也从中学到了很多做人做事的道理,升级了很多关于教育的理念。
自我反思,对于教育我确实是抱着赤诚之心,也怀揣最美好的教育理想而来。
过程中,我的确有遇到一些挫折和现实跟理想不能融洽的地方。但是也正是这些不相合才让我们有破茧重生的勇气,有打碎原有认知重塑自我的魄力,对教育有了更新的理解和认识,更加明确教育要培养的是什么样的人,自己也更加用心思考我接受了这么多年的教育后应该成为一个什么样的人。
在实习的过程中,我有很多做的不足的地方,包括在后面这段时间里,因为办公室迁移,所以去看学生的'时间很少,跟学生心贴心的沟通交流的时间也很短。今天再去回顾这段旅程的时候,我发现我好像并没有带给他们更多的东西,一边惋惜,另一边也在实现内心的自我超越。
还是来总结一下这段时间中自己的一些小感受吧。
1.教师站在讲台上展现的不仅是你的专业素质,其实更多的是你的个人魅力,一个好的老师一定是博闻强记,各方面都有所涉猎的人,各大素材信手拈来,而不是只抓自己专业的本领
2.学会做人和学会做事同样重要。这大概是实习队了罗老师带给我最深刻的体验。总是要进入社会的,有些道理早点懂肯定比晚点懂更加受益。
3.《高效能人士的七个习惯》的第1个习惯积极主动,在任何场合下都是非常受用的。教育过程中也是如此,每一次对学生的用心,哪怕学生没有用言语表达感受,但是他们都是能够用心感受得到的。
4.事物总是在不断变化发展的,但是人终其一生都要把选择的权利交给自己,就像弗兰克在《活出生命的意义》这本书所阐释的理念一样。
其实关于对教学的反思也有很多。在这个过程中,我确实认为自己成长进步了很多,包括驾驭讲台的能力,课堂的掌控能力,对学生德育性的渗透能力,但是我也更加认识到了自己很多方面的不足,这些不足是如果我将来要从事教师职业,我必须要去努力追求精进的点。
非常感谢在实习生涯能够遇到这么优秀的班主任和这么团结友爱的一群孩子。过程中或许有遗憾,但是未来总是值得期待。
愿每一次再见都不负遇见
希望下一次都能在更高处相逢
希望孩子们会考胜利
希望老师们万事胜意!
我是杉杉,感谢您的阅读,祝您生活愉快!
个人实习总结6
第一、我们要学会自己独立,不养成依赖的习惯
社会是一个复杂的社会,适者生存也是社会一成不变的潜规则,当我们还是学生,我们可以躲在温室里,可以依赖,也可以无条件
地索取,一旦踏入社会,我们就必须让自己独立起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会,
我们处的时代讲究优胜劣汰,不能独立,势必就要被社会淘汰。所以,我们要学会摆脱依赖的心理,让自己慢慢独立,自己为自己负责。
第二、在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流,保持真我,坚持做自己。
社会是一个大染缸,形形色色的`人都有,不公平的现象也会有。社会终究是社会,它不是校园,也不若校园里的一切那么简单明了,单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗,面对这些我们无力改
变的状况,我们能做的,就是坚持自我,不随波逐流。
第三、工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。
工作的事情,要主动地去做,而做任何的事情,都要勤快。
第四、营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。
俗话说,朋友多了路好走。你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。
我们无论身处在怎样的环境里,我们都应该和身边的人搞好关系,不轻易交恶,但要真诚地待人。敌人是很容易树立的,朋友也是要
诚心才能相交的。在工作中,我们会遇到很多的人,也许,某些人
只是公司合作的来往伙伴,也许,某些人只是走走过场,但是,无论,我们面对什么样的人,微笑,真诚,是留给别人最好的印象。
第五、自己为自己的行为负责,要做一个敢于承担责任的人。
个人实习总结7
一。酒店介绍:
惠宾饭店位于西安市长安区北长安街90号黄金地段,是集客房,餐饮,写字,商务,会议,茶艺,健身,休闲娱乐等为一体的中国名牌企业。现有员工128人,固定资产600多万,经营面积5000平方米。近年来,被上级评为三秦餐饮名店,西安餐饮名店,西安市精神文明单位,陕西商业名牌企业。AAA级中国绿色饭店,中国商业信用企业全国产品质量与服务质量双满意单位,消费者信的过诚信单位。董市长高宗健被评为全国服务明星,中国世纪大采风优秀人物,陕西商业服务明星,西安市百名文明市民标兵。CCMC特级经营管理大师,中国商业职业经理人,西安市第十三届人大代表。
饭店装潢豪华典雅,设施齐备。餐饮部有15个,以及多功能宴会大厅,可同时接纳600人就餐,主营川陕粤大菜,生猛海鲜,十八样套餐风味小吃等品种,闻名全国的饿六种"中华名优小吃"深受消费者青睐。
客房部拥有豪华商务间,豪华套间,贵宾间,单人间,三人间,标准间,经济间,共有床位200张,设施齐全,服务热情周到,并提供钟点房服务。可容纳300人的大型多功能大厅(可接待会议或喜庆婚宴)和四个中型会议室(配有宽带)。适用于接待会议,旅游社团,商务活动,教学培训,亲朋聚会,是休闲内,旅游,度假的最佳消费场所。
经营理念:以人为本;顾客至上!
企业精神:求实创新;开拓进取!
员工精神:爱岗敬业;积极奉献!
服务宗旨:您的满意是我们的永恒追求!
企业文化:惠顾大众,宾至如归;以德为本,诚信和谐,科学管理,奋发向上!
二、实习岗位与内容:
实习部门:前厅部
实习目的:掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。结合理论知识加酒店经营过程中的实操锻炼,以达到巩固理论知识和提高自己,加强毕业就业实力的目的。
前台接待 前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。
1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程: 换工服,化妆,签到——了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。
2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程: 交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。
3、夜班(晚上22:00—次日早7:00)工作流程 :交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。—
三、实习心得总结:
1、服务行业之潜规则
(1)。 “客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。
酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。这也许就是“金钥匙”理论在实践中的最高境界!所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。
(2)服从上级安排与决策:从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理,哪怕能力再强,经验再丰富,信息量再多,也难免会犯决策性错误,大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过,这句话是针对执行而言的。
举个例子来说明:如果把企业比喻成茫茫商海中的一条船,上司、经理便是船长,负责决策、掌舵,员工是船员,负责执行划船。假设划船者能力很强,划船的工具很先进,但是当船长命令向东走的时候,有人认为应该向西,有人认为向南,更有些人认定了北面,于是各自只按自己认为正确的方向划,最终的结果就是在原地打转;如果大家都树立了“船长永远是对的”的观念,当船长向东的时候,大家目标一致,齐心协力,哪怕没有工具,只用手划,也会慢慢靠近既定的目标;万一中途发现方向错了,迅速调头,迎头赶上也不会很难。服务过程是一个很烦琐的过程,“一致通过,全体拥护”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全体加薪。当决策制定之后,唯一选择就是执行,否则只好选择离开。酒店是不会容忍一个不知道服从的员工。
2、人际关系处理
沟通是一个双向的行为。从你进入一个集体开始,每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。
(1)与上司的沟通。酒店是一个分工很明确的地方,所以相对的“等级”也比较分明。与上司的沟通要注意以下几个方面:第一是低调。不要把自己是大学生挂在嘴边。否则便会招致反感。对于一个新的工作,尤其是实践性强的工作,刚走出校园的我们肯定是做不好的。就目前酒店的人才结构,我们无疑是学历比较高的,理论知识比较扎实的。好多的理论上司是没有自己熟悉的,甚至他自己总结的是错的。但是他的实操是没一点问题的。所以在与上司聊到有关理论的东西时,要做的就是听,不要提出异议甚至打断。让你的上司得到最大的满足。第二是谦虚。对于一个新的工作,只要没有亲自做过,肯定是做不好的。所以请教别人是必须的。从心理上说,人是渴望得到教别人的这种满足的'。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告诉你,不要怕大学生问这种问题丢人。第三是服从。决策的过程你的意见是宝贵的,但是执行的时候,不要问为什么,只需要问怎么做。要么没时间跟你解释,要么解释不清楚,要么根本没有理由,但是作为执行命令的发出着,他会为自己的命令负责任,所以最好不要问。只要高质量的完成,便会得到上司的认可。一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。
(2)与同事的沟通。在我实习的前厅部门,大家就象一家人,关系很和谐。记得很清楚第一天上班,前厅部经理亲自指导培训我。对我很有耐心,脸上始终洋溢着甜美的微笑,使我开始有些胆怯的心很快得到了缓解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑问题。于是我懂得了服务行业的员工的外在表情以及亲和的气质是至关重要的,不仅仅是对客人,还有同事之间!在工作和生活中充分表达自己的幽默感,这样会让同伴们很自然的接受你。
(3)与客人的沟通。也就是一个角色的问题,或者是心态。想想自己在消费时的一些行为,可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是这些利益的源头。另外就是一个语言问题,相信每个人都会重视,最主要的是克服恐惧心理,只有不敢到敢,才能做到不会到会的旨的飞跃。有天早班时见到几个外国人,使得英语专业的我有了一次展示自己的机会,我上前和他们交谈并为他们顺利地订到一间他们满意的客房,这受到了领班表扬。
3、酒店文化
“名牌的一半是文化” 酒店文化是酒店无形价值的体现,只有将这种无形资产转化到具体实践的过程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不断加强,成为酒店共同价值观的核心。才能更好的完成酒店的目标。惠宾的企业文化从其名称就能找出些许:“惠顾大众,宾至如归”。正如前面提到的例子,强调服务大众消费者。酒店要提高竞争力,各个要素(环境、服务、硬件设施等)之间是相互联系、相互依存的,很难单独形成一种竞争优势,它必须在酒店内部与酒店文化管理系统进行有机的整合,并与酒店文化融为一体,只有这样,才能形成酒店独特的核心竞争力。一个酒店要有自己的特色,必须要有自己独具特色的酒店文化和精神底蕴,因为,健康、优秀的酒店文化才是形成酒店竞争力不可或缺的关键因素。每个饭店注重的企业文化都不样,而这些我们在学校是学不到的!
四。结束语
为期一月的实习终于告一段落了,离开让我有些须的不舍,也许从那一刻开始,已经标志着我真正的成熟了,准备成为一名社会人。我确实应该认真思考自己的未来了!
个人实习总结8
这次为期两个多月的实习,是我生活中的一笔宝贵经验财富。首先说下这次实习的主要目的任务是使我们学会如何做一个合格的中学教师,使我们受到深刻的专业思想教育,树立献身教育事业的精神,增强对中等教育事业的适应性,增强从事人民教育事业的光荣感和责任感。
下面我说下我实习的主要内容,应该说这次实习的工作和实习的生活两部分。而把实习的工作又分为了班主任工作和学科教学工作。
在班主任工作方面,我工作的主要内容有帮助班主任维持自修课及日常学习的纪律、了解班集体和学生的生活学习状况并与学生沟通、组织班集体活动、对学生评定和表扬批评等。班主任是班级的组织者、领导者、教育者。同时我到学校前就知道班主任在教师中是一个吃力不讨好的活,原因自然在于现在班主任的工作量过大而相应的回报也偏低。当然最主要的还在于班主任的工作十分繁琐,这点在我实习中深有体会。我初到校班主任刘老师就对我说班主任的工作较细琐,刘是个热心的老师,对班级也十分关心。首先我要做的自然是要到学生的名单和对班级的整体概况有个了解,利用几次机会我就对班级半数左右的学生能说出名字了。同时作为班主任也应该和他们沟通交流,我发现不同的班主任也有不同的管理方法,如民主型、权威型 、放任型等等。
但总之班主任应该是抱着负责任的态度,对学生加以管理。如刘老师所说的,我们这个年龄段的老师是很容易和学生相处的。我初进班级学生就很欢迎,我发现年龄相近也能使我们有相同的话题。但也应看到现代学生和老师还是有不小隔阂,这点可能也是由教师与学生在教学中的地位所影响的。其次我是要对学生的纪律问题加以管理,我主要是看好他们的跑步、眼保健操、自修课等纪律。在学习中大部分学生能够做到保持纪律、极少情况下部分学生会破坏纪律。这个时候老师就应加以制止,同时我也看到良好的班风的形成在影响班级氛围上的作用是十分巨大的。最后是组织班集体活动,这点上前面我说的和学生的年龄差距小的优势就变为劣势了。新老师一般很难对学生的统一行动加以指挥,原因自然在于还没对学生产生威慑力和学生观念上的陌生感。但同时也应该看到班集体活动并非老师大呼小叫就行的。班主任同样是班级的一份子,也应融于班集体的活动之中。我主要做了和学生一起参加运动会和班集体的大扫除工作等,自己的能力同样也得到了锻炼。
在学科教学方面主要是实习的`上课机会、对学生作业的修改、备课写教案等方面。首先我们应该看到做好一个学科老师最基础的是他要有深厚的专业素养。专业知识的强硬是老师上好课的前提,所以我在实习期间也认真对中学教材研究了下,在备课方面应要研究学生、研究教材、制定教学计划。作为新手的我们教案应做的详细明了,多采用讲义式教案,认真编写。其次上课是最大的心得体会处。上课时老师传授学生知识的主要渠道,所以重要性毋庸置疑。新手老师一般上课较紧张,我也同样如此,这就会影响上课的效果。我上课的体会
是我上课在搞活课堂气氛还可以,时间把握准确,也能够完成教学的知识的基本要点的传授。但也看到自己的不足在于粉笔字应该提高,在对具体知识的传授方面少了我学科老师陈老师的细致和精确。从一个教学新手向一位老手的转变是一个重要的过渡。同时大学期间的所学知识也是对我们教学有很大帮助的。最后对于学生的作业的批改,虽然批作业很累人,但教师绝不可以贪图安逸,对学生的作业应该认真检查。作业的布置量要合理,同时也应杜绝学生作业不交、晚交、或抄袭的现象。
在实习的生活方面,这次实习让人也很愉快,交了不少朋友和认识了不少学生。从到实习学校,我们几个实习生在实习期间就相互交流经验,互相学习。同时实习期间的老师也十分热情和细心辅导我们。辅导我的刘老师和陈老师都是教学中的好手,从他们身上我也得到了不少宝贵经验,从和老师的交流中我也知道了自己的优点与不足。由于我爱好踢球,在球场上也认识了不少老师,在吃饭时碰到老师邀请我去踢球同样让我很高兴,这也算是和将来同事的相处能力吧。一个爱好可能能让你交到不少朋友这点我也深有体会。当然最高兴的还是认识我的学生,从他们身上我也仿佛看到了高中时的自己。年龄的相近也让我们很容易相处,我也积极和他们一起参加运动会,一起打球等等,离别时还收到了份礼物让我也很高兴。总之实习也并非一定要紧张的要死,实习更是段快乐的回忆。
当然也应该看到自己目前还有不少不足之处,如在指挥班集体活动的能力上有待加强,教学中的细化等等。总之通过这次实习使我各方面的能力都得到了提高,责任感也加强了。我也感到了作为一个中学老师的不易。但我要加强学习,向一个和合格的教师靠拢。
个人实习总结9
作为一名实习生我感觉自己真的是非常充实,这段时间以来的工作让我感觉有了足够的空间提高自己,我愿意让自己保持好心态,做一名优秀的实习生。
在实习工作当中我也一直在尝试着去挑战一些难题,让自己迅速的成长起来的方式有很多,但是一定要循序慢进,我真的感觉我现在急需要通过不断的努力提高自己,在实习工作期间我把自己在学校所学习到的知识发挥好,我对自己还是非常有信心的,同时我也认为我有足够的精力投入到工作当中,现在仔细想想我需要进步的还有很多,对于自身的学习我还需要做到更多的努力。
在能力上面我也比较重视,我也一直都相信我能够提高自己,周围很多同事都非常的优秀,是我学习的对象,在工作当中我也是非常用心的`,有很多时候还是要端正的,现在试用期的工作结束了,我都是一步步的在提高自己,我看到了自己跟别人的差距,身为一名实习生,我需要学习的还有很多。
个人实习总结10
在这段时间以来的工作当中,我感触深刻,因为实习当中的点点滴滴让我收获很多,这次实习也没有太长的时间,但是从中也是掌握了很多知识,这是对我个人能力的提高,我也清楚自己的接下来应该要朝着什么方向发展,也回想起来这段时间以来的工作,我确实也是提高了很多,现在回想起来的时候我也确实是应该要认清楚自己现阶段的本职,对于这段时间以来的实习工作我也应该要总结一番。
在近期的工作当中,我也需要合理的去规划好自己的工作,这是对我的个人能力的认可,现在实习也结束了,我也深知自己接下来的工作方向,还是存在一些细节的问题,这对我而言是有着很大的提高的,在第一天的实习的时候我还是对这些比价陌生,因为这些对我的锻炼是比较大的,我也对自己各方面合理的规划了清楚,以后面对这些的时候还是应该要及时的改正,销售工作就是需要坚定好自己的心态,而且要认真的去规划好,这对我有着很大锻炼,一点点的积累工作经验这是非常关键的。
作为一名销售工作人员,我也在不断的提高自身各方面的职责,在这一点上面我从来都不敢忽视,对于近期的实习我也一直都在朝着好的方向发展,我觉得还是有很多应该要去努力的,通过实习我也认识到了自己在实习方面的不足,这是应该要合理安排好的,在这段时间的工作当中,我也一直感触深刻,确实在我觉得自身各方面需要合理的去规划好,我和周围的同事相处的很好,对自己所作出的成绩还是很有信心的,希望能够在未来的`工作当中去努力的更好,现在回想起来的时候我觉得还是有一定的压力的。
对于工作而言,我也非常清楚自己的定位,虽然实习是一件宝贵的事情,我一直都是认真的对待,在实习方面我确实是做的比较认真的,并且在这一点上面我也一直都没有忽视,在平时的工作当中,我也能够认真去对待,我对自身所做出的成绩还是比较有信心的,希望以后正式开始工作之后,能够做的更好,也渴望能够在以后工作上面更加进一步的做好,未来所作出的事情还是需要继续维持的,感激实习经历,也感激周围同事的认可,我一定会继续的搞好自己的工作,成为一名优秀的销售人员,树立好的榜样。
个人实习总结11
在xx周的实习时间里,我主要负责高二的政治课。高二不同于其它年级,它的教学工作复杂而又繁琐,而且还面临升到高三的压力。
在xx周的实习阶段,我讲了四节课,在此感谢指导老师——xxx老师。她为人亲切热情,她在教学工作方面提供给我的指导非常多,可以说“竭尽所能”,我非常感谢她!
刚来xx中,她就详细地讲解他们学校学生的学习习惯及学习水平,还告诉我上课应该注意的事情。在听课中,我个人体会很深。每个老师各有特点,都有值得我学习的'地方。
做一名好的班主任的确很难。不但教学工作复杂而又繁琐,而且还要管理好整个集体,提高整体教学水平,同时又要顾及班中每一名学生。这就要求教师不能只为了完成教学任务,而且还要多关心留意学生,经常与学生交流,给予学生帮助,让他们感觉老师是在关心他,照顾他。如何形成亦师亦友,积极健康的学习氛围和团结的集体关系,对于实习的新班主任来说是具有很大的挑战的。
个人实习总结12
三年的医疗生涯,造就了健康自信的自己。自信来源于实力,但同时也必须意识到社会瞬息万变,对人才的需求越来越高。社会在不断变化和发展。我们应该从发展的角度来看待问题,我们仍然有许多缺点和不足。为了适应社会的发展,我们必须不断提高思想认识,提高自己,纠正自己的缺点。作为医学专业的学生,社会压力会比其他行业高。
时光飞逝。转眼间,我在四川省第四人民医院检验科一年的实习即将结束。回顾实习的经历,心里百感交集。原本迷茫无知,现在满载而归。第一次被叫医生时的喜悦,第一次学会操作仪器,独立进行各种检查工作时的快乐,实习医院的领导和老师们无私的关怀和教导,至今还历历在目,至今感动着我。现在,我即将离开这个我第一次工作的.地方,心里有很多难过。但是,我要离开,在更多的地方发挥我的社会价值。相信这第一次实习经历会让我记住一辈子。
实习是一件很有意义的事情。在实践中,我们可以学习书本上没有的知识,提高我们的社会实践能力。我们必须在实践中检验我们所学的东西。虽然有时候我们觉得书上的知识根本没有用,但是有知识就是有学习的能力。所以我觉得实习的目的不是为了获得文凭,而是为了获取知识和工作技能。换句话说,在学校学习是为了适应社会的需要,是为了保证我们能够完成未来的工作,为社会做出贡献。但是走出大学的象牙塔,步入社会,会有很大的差距,尤其是在医学这个相对比较特殊的行业,理论和实践的差距太大。所以,拿今年的实习当缓冲,对我来说是一种福气。通过实习,了解了工作的实际需求,使得学习的目的更加明确,效果必然更好。
实践是理论学习阶段的巩固和加强,检验技能操作的训练和锻炼,就业前的培训。虽然这个时间不是很长,但是对大家来说都很重要。刚进实验室的时候,总觉得很茫然。我对检查工作不熟悉,不知道如何适应这个新环境。还好实验室部门的老师耐心讲解,让我很快熟悉了工作流程。老师们传授的经验也让我对测试这个专业有了更深入的了解,学到了很多在学校学不到的更具体的测试知识。
个人实习总结13
转眼间我一个学期的实习工作已经结束,这段时间里我们从学生一下变成了教师,以往感觉十分不适应,可是经过一段时间的实习锻炼,使我完成了由学生到教师的主角转变。回想这一学期的实习工作还历历在目。
回想我刚到我的实习学校林口中学时,看着陌生的学校,操场,教学楼以及陌生的面孔,我既紧张又兴奋。一路走来,颇多留恋,诸多感慨。在实习期间,我既是学生,又是教师。作为学生,我虚心求教,不耻下问;作为人师,我兢兢业业,倍感骄傲。我付出了很多,同时收获了更多。
十年树木,百年树人。实习期间,我以做一名高素质的优秀体育教师为目标,全面严格要求自我,不断追求提高,不断完善自我,不断超越自我。一个学期的实习,使我真正体会到做为一位教师的乐趣,同时,也使我的教学理论变成了现实,使虚拟教学变为真正的应对面的教学。回想这一学期的实习生活,每一秒都充满了汗水和感动。当我漫步在实习学校里,那出自学生一声声的真诚问候掩盖这段日子遇到的所有委屈,最终剩下的仅有数不清的欣喜。
我在实习期间正好赶上学校的广播体操,而我从未接触过这套体操,实习报告网必须从头开始学习,为了尽快适应教学,准确的将这一套体操传授给学生,我经常在休息时间和学校的其他体育教师一齐讨论,研究体操视频,独自练习,虽然开始上课时比较仓促,可是我还是慢慢的适应过来了。来到学校经过短暂的观摩后我独自走上了讲台,虽然刚开始心境异常紧张,由于经验不足和应变本事不强,课堂出现了示范动作不熟练,分解带操动作迟缓,口号不流利,底气不足,但我还是完完整整地把课上了下来。期间我针对出现的问题进行我反思,不断的改善自我,同时也得到了学校其他教师的指点。他们无私的奉献和帮忙,使我体会到了教师这个大家庭的温暖。
为了弥补自我的不足,我严格按照学校的要求,仔细地备课,写教案,进取向其他教师学习,认真把握好每次上课的机会,锻炼和培养自我的授课本事。为了在短暂的实习期间充分锻炼自我,我们主动和学校的其他教师一齐上课,带学生练操,虽然比较辛苦,但当看到学生们作出标准整齐的体操时,心理更多的是欣慰和自豪。
良好班团体的建设必须依靠活动来实现,活动能够产生凝聚力,密切师生关系,使每个学生发挥主体的进取性,这时进行团结意识教育、职责心的教育是行之有效的。针对我们班同学对中考不是很重视,紧张意识不够,学习不够认真和细心的一系列情景,经过一个星期的准备,在期中考试后第一周的周一我主持了这次班会,这是我主持的第一次班会。这次班会的主题是:我很重要。在班会上,首先是举行一个简单的运动会的颁奖仪式。对在20xx年**运动会上获得名次的运动员进行颁奖,对获奖运动员颁奖结束后请运动员对全班同学进行简单的发言。其次是看运动会上的.照片,增强同学们的团体意识,为第二个资料做好铺垫。主题班会的第二部分资料是本次主题班会的最主要资料:我很重要。首先是观看***光荣事迹的flash演示,然后请同学们分组讨论,同学进取地对观看的资料[文章来源于99.]进行讨论,讨论过后,每组推荐一位同学上讲台发言,同学们畅所欲言。发言完毕后是教师简短的总结。最终请同学们写出自我所做过的最不负职责的事情和最想改掉的缺点,收起纸条后再请同学们写出每位同学的职责,再收起来。最终告诉同学们:所写的最不负职责的事情的纸条会扔掉,所写的职责会好好保存,并请他们也抛掉过去,从此刻开始做到
在这四个多月的体育教学实习中,我深深体会到,要当一名体育教师并不难,但要出色上好每一堂课,完成每一项体育训练,培养出更多的体育优秀学生就需要付出更多的努力和汗水。教育实习让我更加坚定了献身教育事业的决心,我将继续以更加认真的态度虚心学习,不断完善自我,不断提高自身的素质和执教水平,为成为一名光荣的人民教师而努力奋斗!
个人实习总结14
一、实习时间
二、实习单位
xx银行股份有限公司xx省xx市xx分行
三、实习过程和内容
业务工作内容:由于没有接受过专业的业务学习和培训,只能在实习期间熟悉和了解,以便日后更好更快地掌握业务技能和工作内容。在中国银行短暂的一个月实习期间,我主要学习和了解了以下几个方面:
在银行大堂与客户联系,了解并满足客户需求。向银行大堂的大堂经理学习。大堂经理是联系客户、柜台柜员和客户经理的纽带。所以,首先你要学习柜台相关知识,更好的回答客户问题,指导客户办理相关业务,维护大堂秩序,减少柜员工作量,提高整体服务效率。商务礼仪主要包括四个内容:回答客户问题、疏导商务客户、维护大堂秩序、营销合适的理财产品。在这段时间里,我学会了如何与客户沟通,如何让客户对我们的服务感到满意,以及如何全心全意地帮助他们,比如帮助他们填写文件或教他们正确使用自动取款机。去营业部了解银行的基本业务和流程。中国银行的储蓄业务实行柜员负责制,即每个柜员可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、挂失、兑换大额和小额票据、接受中间业务等。凭证应由各柜员分别记账和记录。但是,每个柜员准备的文件必须先提交给相关银行的负责人审查,然后转交上级采取行动和审核。我想做的是学习每天交接工作时柜员之间的对账。除了检查现金账户是否一致,还需要检查重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。柜员之间的对账也很程序化,一般先清点现金,再清点存折、银行卡、存单等重要空白凭证。通过与业务员的接触,我也了解了银行的运营流程和储蓄业务。还学了交易代码和一些操作程序。并了解监管和事后监管在银行体系中的意义。
做点家务。如字母分类、word文档和E_CEL表的打字、使用E_CEL公式计算、转换语句等。虽然是个小工作,但是学到了一些以前不会的东西,比如如何使用复印机、打印机、扫描仪、传真机、钱夹等。以后银行会经常用到。
虽然这只是一个月的实习,但是很充实。对我来说,它是我大学生涯乃至人生的重要组成部分,对我以后的学习和生活都将起到重要的作用。而且这次毕业实习无疑成为了我步入社会的`平台,为我以后步入社会打下了良好的基础。作为一名大学毕业生,尽快实现角色转变是首要任务。对此,我们必须纠正自己的心理和态度。在校期间,已经学习了一些银行方面的课程,比如《货币银行学》,《国际金融学》,《投资银行学》等。这为我在银行的实习打下了一定的基础。在这次实习中,我也意识到实际工作与书本上的知识有一定的距离,需要进一步学习。只有这样,我才能对银行的基本业务有一个全面而深刻的了解,而不仅仅局限于书本。这些基础业务在书本上是无法透彻理解和学习的,所以基础练习尤为重要。此外,我也意识到,我们在处理每一项工作时,都必须有一种必不可少的责任感,做事一定要谨慎,因为业务复杂、多样、小。
错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了中国银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。
四、实习的心得与收获
虽然这只是五个星期的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。
在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《商业银行业务与经营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。
这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。
在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。
另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
当一个月的实习时,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。
个人实习总结15
时光如白驹过隙,转眼间,我们在中学的顶岗实习生活已经过去一个月了。一个月的时间,我们努力尝试由一名在校大学生转变为老师,努力适应着新的角色,新的生活。作为顶岗实习组的组长,我不仅要认真完成本职工作,更要时刻关注其他三位同学的工作,生活问题,并及时将同学们的问题报告给驻县老师。现我就这一个月的工作生活问题做如下总结:
首先是工作方面:鉴于中学今年要参加市教学评估,所以我们四人这一个月主要工作便是协助老师整理档案,完善校园设施。三位女生因均为文科出身,并有一名来自中文系,一名来自英语系,故整理档案,帮住老师修改论文,完善演讲稿的任务就落在了他们的身上。该工作枯燥、冗长、繁琐,但三位女生并没有太多怨言,而是尽最大努力认真完成每一项工作,即使晚上通常要加班到九点、十点钟,并且牺牲了很多听课试讲的机会,也没有表现出任何不满。
作为来到这里的唯一男生,我主要负责检查、修理学校的'硬件设施,为了整齐化一,学校统一将桌椅翻修、编号。全校十个班,近千张桌椅,后勤老师带领我,仅用了两天时间,便完成了该项工作。可见,每天的起早贪黑有了回报。在教学工作上,因该校音乐老师休假,音乐学院同学在来校第一周便开始上课,独特的教学方式,很快便得到了学生的认可喜爱。
该校有体育特长生五人,将于4月25号参加体育特招,专业出身的我便担负起在最后两个月多月迅速提高他们成绩的重任。每天早晨五点半开始,我带领五人开始训练。给他们讲解专业动作,运动技巧,每天放学后,也会加紧训练一个半小时。一个月的时间,五人的成绩均有了明显的提高。
因该校特殊原因,历史老师缺失,中文系同学肩负起了初一、初二六个班16节历史课,虽然不是专业出身,但经过仔细备课,课堂效果也得到了学校老师和学生的认可。
在生活方面:因学校用水不便,我们便每天自己下楼打水。四人齐心协力,很顺利解决了用水问题;学校没有食堂,我们四人合理分工,负责做饭,三位女生负责洗碗,所以说生活上,我们用不到一个星期的时间便适应了一切。以上,是我们这个月在工作和生活上的情况,很感谢老师和中学校长对我们的关心和理解,我们会以更好的面貌顺利完成实习工作。
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