【热门】实习工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此十分有必须要写一份总结哦。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编帮大家整理的实习工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
实习工作总结1
离开校园，初入职场，我对自己的第一份工作充满了期待。20xx年7月1日，为了准时到公司报到，我怀着激动又忐忑的心情早早地来到公司。热心的xx帮我们新入职的三位引见了公司的领导和同事。第一印象，领导很亲切、同事们也非常热情。他们给予我们许多鼓励，逐步适应公司的工作环境。
新入职的我，不懂的太多，对公司的一切事物都充满了好奇。幸运的是，在xx的细心指导和其他同事的热心帮助下，我开始慢慢熟悉行政秘书的日常工作内容。
第一周工作下来，学到了不少新知识，包括对公司产品的初步认识、以及前台来电转接、会议接待、文件扫描与传真、寄收快递、考勤等日常工作。此外，新入职的行政秘书不仅要学习前台的工作，也应学习人事以及商务方面的知识。如果说，准备校园招聘的宣讲是一项颇具挑战性的新任务，那么整理参展信息的工作算是入职以来的第一个小考题。搜集并筛选信息是一项看似简单的任务，其实不然，如何快速、准确地总结出参展同事所需要的关键信息才是最为重要的。既然是为参展的同事准备一份简明的参展指南，最基本的就是住与行的问题。其次，要做到简要明了，就必须舍弃多余的信息。最后，文档的排版问题也需重视。尽管这次没有交上满意的答卷，但是从中学到了不少知识，xx的建议与鼓励也增加了我尝试新的工作任务的信心。
回首这一周的.工作，总的来说很充实。前台的工作并没有想象中的枯燥乏味，最重要的是要端正自己的工作态度，做好本职工作，全力协助各部门其他同事，完成力所能及的工作任务。
第一周的工作，也发现了自身的问题：对于行政助理的工作认识还不够彻底，工作效率还很低下，但这却激励着我逐渐融入新的工作环境、熟悉工作内容。其次，也许是因为新入职的关系，与同事之间的交流较少，争取下周慢慢熟络起来，加快适应工作环境。最后，作为职场新人，工作经验是我们最缺少的东西。我们应该认真做事，积极工作，虚心接受批评的同时也要吸取教训，从而慢慢积累经验。
实习工作总结2
实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，给我们能够实际考察在理论课所学知识的机会，让我们能在实践中把理论课上所不能了解的知识用实际情况来说明，检验我们在学校里所学的有关物流方面知识在企业中的运用情况，了解现代物流比较先进的技术，为我们以后进一步走向社会打下坚实的`基础。
(一)实习成果通过此次实习，我明白了许多
1.态度是最主要的
谦逊，友好，团结，主动，宽容的态度令我们可以更好的学到东西，做好工作，做出成绩。所以我们不管学什么都要先摆正态度，心态要放平稳物流公司顶岗实习小结5篇作文。
2.做事不要怕做错，要敢于承认错误，踏实去到企业工作，懂就做，不懂做就不要去做，切忌不懂装懂。
3.要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。
实习工作总结3
11月7号，我们实习队的10个人将一起平静地离开我们的实习学校华师附属南国实验学校。这意味着一个多月的实习工作已经划上了句号。在这一个多月中，我们紧张过，努力过，开心过，醒悟过，自信过。这些从未有过的经历让我们进步了，成长了。学会了一些在学校以前从未学过以后也学不到的东西。
这次实习的主要任务是教学工作和班主任工作。
作为一名教师，首先上好课是最基本的要求。在实习前也有过一些试教活动，但真正的中学教学对我来说还是第一次。从学生转变为老师，这之间需要付诸很多的努力。首先在第一周，我听了指导老师和其他物理老师的课。
在听课前，我认真阅读了教材中的相关章节，如果是习题课，我则会事先认真把题目做一遍，想一下如果是我来讲我会怎么讲。到了听课时，我会认真做好听课笔记，听课的重点是注意科任老师讲解过程中与自己思路不同的部分，以吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑，想老师为什么会这样讲。每个老师各有特点，都有值得我学习的地方。同时，我注意学生的表情反应，而思考以后我要以怎样的形式方法去上课才能达到良好的效果，也就是备学生。通过了解，我发现我们班学生普遍不喜欢物理，课堂气氛不活跃，原因是他们觉得无论枯燥，难懂。所以在备第一节课时，我花了很大心思设计课堂结构和实验，尽量使课堂生动起来，并应用现代教学手段多媒体进行教学，即方便又能吸引学生。
在指导老师蒋老师的悉心指导下，我多次修改教案并进行多次试讲，虽然这期间我暴露了很多不足，但老师的亲切鼓励让我变的有信心，有热情，让我觉得如果将来针对从事教师这个职业我可以做的很好。同时，我们实习小组的成员之间互相交流，吸取经验弥补自己的不足。
我一共上了十二节课，基本上达到了预期的效果，但是还是有很多令人遗憾的地方，比如有一个阿基米德实验，演示的不是很充分，没有给学生更多的思考余地。还有时间的把握不好，造成拖堂。这些要在以后的工作中得以改进。除了上课外，我还负责批改学生的作业。我的指导老师带了两个班，所以作业量比较到，但我每都认真批阅，并注评语，将学生作业中的问题及时的反映给指导老师，协作老师作分析总结。期中考试前帮老师出卷子，考完试后批改试卷。在这些工作中我体会到了作为老师的辛苦和责任感。
做一名好老师的确很难。教学工作复杂而又繁琐，要管理好整个集体，提高整体教学水平，同时又要顾及班中每一名学生，不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只为了完成教学任务，还要多关心留意学生，经常与学生交流，给予学生帮助。做学生学习上的良师，生活上的益友。
一个班级就像一个大家庭，而班主任就是这个家庭的家长。在注重教学工作的同时，我也一直在努力做好班主任的工作。班主任交付了一些工作任务都按时认真的完成。监督课间操，午自习及值日工作，因为我去的那个班是初三，晚上还要进行晚自习，所以每天晚上我都坚持下班对学生进行辅导。在这同时，我有了一些领悟。要做好班主任要了解学生，爱学生，信任学生。在这一个多月的班主任生活中，我逐渐能叫出每一个学生的名字，并了解学生的性格，特长以及优缺点。这是作为一个班主任的基本要求。爱学生就要关心学生的学习，生活以及思想情感，应该相信学生的能力，让他们有发挥个人的空间。但信任不等于放纵。所以我很注意把握了一个度。我运用教育学，心理学知识处理学生中出现的问题。开展有益的班级活动，与学生交朋友。做好学生的思想工作，与学生打成一片。加强了与学生能够之间的感情而在上课。考试时，又要有一定的严肃度。这样在学生面前保持了一定的威信。在这期间，我们精心准备并召开了一次题为庆祝中秋的主题班会。不仅让学生度过了一个愉快的中秋节，对学生进行了一次生动的情感教育。我还参加了学校校运会，并在其中担任裁判员。通过运动会，增进师生见的交流与了解，增强了班级的.凝聚力。
班主任工作是琐碎繁复的，然而每天当我面对这些学生的时候，觉得是那么的亲切，那朝气，让我有责任感，有动力来开始新一天的工作，我又从原任班主任那里学习了班级管理方法和学生教育方法，这是一笔宝贵的财富。
回忆起刚中学的我们，现在我们进步，成长了。一个月的实习生活让我获益匪浅，并使我爱上了教师这一光荣的职业。实习，不仅是我人生中一段珍贵的记忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的路上我会做的很好。当然在教学过程中，自己还存在不少缺陷。
首先是个人在讲授知识点时，没有突出重点，难点，过于追求学生的自主探索。
其次是课堂的调控和应变能力还有欠缺，有待加强。在遇到突发事件时，自己往往还不够清醒，不能很好的处理。我认为一个教师最主要的基本功还是体现在课堂的控制上，我应该朝着这个目标不断努力。
在给孩子们上最后一节课时，我故作若无其事地讲课，却不敢多说一句话，也不敢多看他们的眼睛，就怕自己善感的性情泄露了秘密，包藏不住脆弱的眼泪，那一节课气氛很沉重。或许孩子们也知道我们要分别了，他们都很认真地听讲，谁也不说话，可我却从他们的眼里读到了浓浓的依依不舍。
尽管听了无数次老师好，但每每回应的时候我依然带着欣喜的笑容。每当站在讲台上，被一双双纯净的眼睛聚精会神地望着时，作为一名教师的价值感和成就感就油然而生了。这一个月的时间里，我并没有做到一名好老师，也不可能让所有的学生都喜欢我，但只要有一名学生记住我，那么我的实习生涯就有了难以泯灭的闪光点。
在实习中，我还发现了，有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的主动请缨却能为你赢得更多的机会。只要勤问，勤学，勤做，就会有意想不到的收获。
回顾这53天的时间，我是用心的，但用心不一定等于成功，我毕竟是一名实习生，在知识的构建上还存在着许多断章，还缺乏教学经验，甚至因为读错了某个英语单词或某个字后，学生把错误指出来而无地自容，羞愧几天的事情也有过。
在为人师的这条路上，我迈出了第一步，接下来还有第二步，第三步但不管怎样，我都会以人为本，把实习中学到的一切加以融会带到今后的事业中去，我会以我的真心去呵护学生，因为我面对的是一颗颗纯真的心。
除了教学和班主任工作，我还完成了教育实习调查报告———《怎样成为学生的好老师》，我于20xx年10月，对我实习的学校华师附属南国实验学校的学生就怎样成为学生的好老师进行了问卷调查。通过调查研究，我对该问题有了初步的了解和认识，为日后能顺利地展开教育教学，深化教育改革，探索实施素质教育的新方向，并提高教育教学的实效性等提供了客观依据。
总之，教育是一个互动的过程，老师只要认真投入教学，孩子就会积极配合。这种过程是很开心的！
实习，就像进了社会大熔炉一般，千淘万漉虽辛苦就算被磨练得遍体鳞伤，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备。我在实习中逐渐变得勇敢。虽然开始也会有顾忌，怕主动出击会招惹不知天高地厚的蔑视。但事实告诉我，应该对自己有信心，应有勇气去尝试。即便在尝试中失败，也能让自己成长，没有锻炼的机会，谈何积累和成长而这一切，只能靠自己去争取。等待，只能让你在沉默中消亡，只有主动，才能为自己创造良机。实习，陪伴我经受了挫折，也经受了欢乐！
实习的经历虽已经过去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，我相信那不会是我旅途的归宿，而是我充满挑战和希望的开始！
实习工作总结4
回顾来公司这三个月所做的一些工作，和在工作中的所学所想，还有工作中的不足，做一下总结。
一、工作回顾----我做了什么
1、公司应收账款的统计、回收、落实；
2、钢化厂玻璃加工的工艺技术的了解、学习、反思；
3、节能玻璃的学习、了解、体会；
4、钢化厂客户走访、调查及资料整理，如安达、荣盛、安鸿、雅梦、蓝际、力天、天之娇、欣成、新河东、光宇……
5、门市客户的走访、调查及资料整理，具体走访的有：十里铺、红太阳、腰路堤、汉西、下双墩、顺道街、后湖、小东门、宏基……
6、幕墙、门窗厂客户的资料整理、电话联系及部分走访；
7、仓库进出货的工作流程；
8、学习公司的规章制度及企业文化；
9、学习作为销售人员应该具备的销售技巧和沟通方式；
10、幕墙、门窗公司资质的了解、学习及资料的整理。
二、工作感想----我学到了什么
1、了解了玻璃加工的工艺流程：切片-打磨-打孔-清洗-钢化-中空（夹胶），并学习了加工中应有的部分工艺技术；
2、了解了我们钢化厂客户的公司运营模式、生产能力、经营能力、原片的需求情况、原片的供应商、回款信誉度及对我们的要求和我们工作中有待完善的地方；
3、门市、门窗厂的走访和调查，了解他们对原片和钢化中空夹胶的需求及他们的供应厂家和价格，详细咨询了客户对产品质量和服务方面的意见和改进的方法，通过和他们的沟通也学到了不少的交流技巧和玻璃市场行情；
4、仓库库存玻璃的熟悉、了解及统计，统计库存玻璃的厂家、规格型号、颜色、价格、性能及包装；
5、玻璃节能方面知识的学习和体会，懂得玻璃的节能原理、性能及具体参数，如U值、K值、SC、SHGC等
6、通过和公司老业务员的交流，学习到了很多关于收集资料，打电话，拜访，实际业务洽谈当中的技巧。
三、工作反思----我反思了什么
回顾这三个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结，在诸多方面还存在有不足。业务员的工作内容，就是为公司发展业务，拿下订单。用这个标准来衡量的话，我做为一个业务员的失败的，是不称职的`，在此问题上我无颜辩解。从理性层面上分析，原因是多方面的，有个人的，也有公司的，希望通过此总结找出个人存在的问题，克服实际工作中的困难，在此对工作中存在的不足作出如下总结：
1、对公司产品知识学习的不够深刻，在和客户的实际洽谈过程中会显的不是很专业。在接下来的工作中，结合实际业务需要，去学习，去锻炼，去提高自己；
抓反复，反复抓，一抓到底第2页共4页正激励，负激励，打造团队
志向成长和谐财富
2、对业务可能产生的机会不够敏感，业务技巧方面的欠缺，对客户的报价跟踪不够及时。接下来要认真对待客户的报价，在客户有实际购买需求的时候，要及时跟进，做到多沟通，勤走动。让采购和工程相关部门人员都熟识你，并且要保持良好的沟通关系，在实际采购活动中帮你说话。同时这些人都是很好的信息来源。
3、对公司产品定位的迷糊。在业务洽谈过程中，要主推公司的产品优势，扬长避短。该说实话的时候要讲实话，该造势的时候要造势，随机应变。还要根据市场的变化，不断更新自己的思想。
4、对市场认识的不够深刻，要不断了解市场行情，还要根据市场的变化，不断更新自己的思想。才能在风云变幻的市场中立于不败之地。
5、对于强势的竟争对手不够了解，没有加以分析；
6、缺乏计划性，在工作过程中，特别是工作比较忙的时候，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
四、工作计划
“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，经过几个月的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题。
1、明年的工作方向：原片贸易；
2、总体方向：武汉市--武汉周边小县城武汉周边城市；
3、钢化厂：
①以浮法原片和节能玻璃为主；
②以厂家直接发货为主；
③发展武汉市周边市场；
4、门市：
①以周边小县城为主；
②主要由沌口仓库发货；
③以超白玻璃和镀膜玻璃为主；
5、不断预约拜访新客户，同时要对已经拜访的客户进行分类，对重点客户进行深挖；
6、不断学习产品知识，行业知识，能够和在客户接触中占据主动地位；
7、对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策；
8、理论接合实际，全心全意狠抓落实，希望在新的一年里，认真学习，努力工作，为公司创造利润，为自己创造价值，不辜负领导对我的期望。
在未来的工作中，我一定会梳理思路，明确方向，以公司的企业理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！
汇报人：xx
20xx年12月24日
实习工作总结5
这x周的实习给我的感触太深了，仿佛一下子长大成人，懂得了更多地做人与做事的道理，真正懂得学习的意义，时间的宝贵，和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。
下面我从个人实习意义及会对计工作的认识作以下总结：
一、良好的专业素质
作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。会计部门作为单位的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。从知识上讲，会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上单位发展的.步伐，要不断地充实自己。我认识到专业课的重要性，使我有了动力，也对会计工作产生了兴趣，我决定回学校以后一定要努力学习专业知识。
1、学习好预算会计，掌握预算会计与企业会计的不同：
1）会计核算基础不同，预算会计为收付实现制，企业会计为权责发生制。
2）会计要素构成不同，预算会计包括：资产、负债、净资产、收入和支出，企业会计包括：资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润。
3）会计等式不同，预算会计为：资产=负债+净资产，企业会计为：资产=负债+所有者权益。
4）会计核算内容及方法有其特殊性，预算会计为：固定资产与固定基金对应，固定资产不计提折旧。对外投资与投资基金对应。对专用基金实行专款专用办法。不实行成本核算，即使有成本核算，也是内部成本核算。一般没有损益的核算。
2、学习会计电算化知识，熟练掌握用友软件，虽然xx软件在学校曾经学习过，比较熟悉，但与实际操作中的用友软件有一定的差别，学习得还不够系统与全面，仍需继续钻研与学习。
3、熟练掌握excel表格的功能。
4、熟悉和掌握电脑的基本知识和其他知识。
二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度
会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。实际工作与在学校学习的理论只是有很大的差距，应本着谦虚谨慎的学习态度认真求教，注重以后的实践学习。会计工作需要我们要认真仔细，有耐心。
三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力
会计部门是单位管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和各政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。
工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。要学会为人处事，接人待物，同时要知道相关的礼仪知识。要有团队精神，增强与人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。
实习工作总结6
通过此次实习，主要有以下几点的体会：
1.首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化
——学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人同样改变了角色：老师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然，适应新的环境是需要过程的，所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变，真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。
2.在心理上努力去适应全新环境的同时，最大的体会莫过于实际工作方面的收获。
特别是在实习过程中，我亲眼看到工人师傅们对工作认真负责、精益求精、无私奉献的工作作风。在实习过程中使我感受最深、受益最大的就是这种工作作风。在家属管理工作中，她们会经常碰到一些60岁以上的老人来咨询一些问题，她们中有些不识字，有些眼花，有些耳聋，工人师傅们耐心细致地一遍一遍地讲解，真正做到“您的需要，我的责任”。通过这次实习，工人师傅们这种作风和精神值得我在今后的工作中很好地学习、继承和发扬。
3.走出校门，踏进社会，不能把自己要求太高。
因为期望越大，失望可能会越大，但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课，自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头，没有任何实践经验，比起工人师傅来还差得很远。学校生活暂告一段，社会生活刚刚起步，应该在步入社会后，继续学习，不断增长和扩展知识面，才能使自己在社会占有一席之地。
4.多听、多看、多想、多做、少说
要知道自己是否能胜任这份工作，关键在于你自己对待工作的态度。态度对了，即使自己以前没有学过的专业知识，也是可以在工作中逐渐掌握的。态度不好，就算自己有基础也不可能吧工作做好的。比如我刚到一些岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业并没有太大的联系，刚开始我觉得很头疼，可是经过工作中不断的学习，多看别人怎么做，多听别人怎么说，多想自己又该怎么去做，然后自己亲自动手实践。终于在短短几天对工作有了系统的认知，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，这光靠嘴巴说是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的态度，才能把事请干到最好。
5.少埋怨
在条件艰苦的地方实习，也许有的人会觉得这里不好、哪里不好的，同事的相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪。不但做不好工作，还增加自己的压力。所以，我们应该少埋怨，要看到好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情
6.与他人和睦相处，加强和同事以及他人之间的沟通
学校里成绩不错的学生变成了未知领域里重头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人同样也改变了角色：老师变成了领导，同学变成了同事相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟通的认知显得非常的苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然，适应环境是需要过程的，所以我相信时间和时间会让我很快完成这种角色的转变，真正的融入到工作单位跟这个与学校完全不同的社会大环境中。
7.虚心学习
在实习过程中，我们碰到很多问题，有的是我们懂得得，但是更多的是我们根本不知道的。不懂的我们应该要向同事和领导虚心请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一些皮毛后就飘飘然，要把社会实践当成我们真正的老师。
8.错不可怕，就怕一错再错
每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，领导会纠正并且原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，拿你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
实习小结
在去年9月中旬的时候开始了人生的新一篇章，来到了中国平安保险公司实习不知不觉中，我已经在社会岗位上度过了半年多的时间，这几个月的日子是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期，也是我人生历程中很重要的一个转折点。
第一、我们要学会自己独立，不养成依赖的习惯
社会是一个复杂的社会，适者生存也是社会一成不变的潜规则，当我们还是学生，我们可以躲在温室里，可以依赖，也可以无条件地索取，一旦踏入社会，我们就必须让自己独立起来，要学会选择，学会自己作主，没有谁可以帮谁一辈子，社会是一个竞争的社会，我们处的时代讲究优胜劣汰，不能独立，势必就要被社会淘汰。所以，我们要学会摆脱依赖的心理，让自己慢慢独立，自己为自己负责。
第二、在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流，保持真我，坚持做自己。
社会是一个大染缸，形形色色的人都有，不公平的现象也会有。社会终究是社会，它不是校园，也不若校园里的一切那么简单明了，单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗，面对这些我们无力改变的状况，我们能做的，就是坚持自我，不随波逐流。
第三、工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。
作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资历，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会工作经验，出于对前辈们的尊重，也是为自己创造学习的机会，办公室的小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学习机会就愈多，便愈能锻炼我们自己。我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会，只有去做，去付出，才会有收获。
第四、营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进行。
俗话说，朋友多了路好走。你对别人怎么样，别人也是同等地回应你的。你对别人好，只要是会感恩的人，都会记在心里的。
我们无论身处在怎样的环境里，我们都应该和身边的'人搞好关系，不轻易交恶，但要真诚地待人。敌人是很容易树立的，朋友也是要诚心才能相交的。在工作中，我们会遇到很多的人，也许，某些人只是公司合作的来往伙伴，也许，某些人只是走走过场，但是，无论，我们面对什么样的人，微笑，真诚，是留给别人最好的印象。
第五、自己为自己的行为负责，要做一个敢于承担责任的人。
没有谁必须要为我们自己的行为负责任，能为我们自己行为负责的人，只有我们自己。很多的时候，我们难免会犯错误，遇到这种情况的时候，我们要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主动站起来承担。在努力改正这个错误的同时，自己为自己负起责任来。
第六、试着与同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快乐。
不要单独一个人静静地坐着，在工作有余的时间内，不妨与周围的同事多多交流，把自己在工作中的心得体会说出来听听，也许听的人还会给你一些好的建议，同时自己也可能在别人的言语中找到自己忽略的某些东西。
第七、要对自己有信心，相信别人能做的，自己经过努力也能做得到，要勇敢。
我们每个人，或多或少都有过自卑的心理，觉得自己不行。这时候，我们需要自己给自己一点信心，如果自己都不能相信自己，我们又怎么能期望别人相信自己呢?
为什么别人能做到的事情，我们不能呢?只要我们够努力，别人能做到，我们也可以做得到，甚至可能会做得更好。因为，我们并不比任何人差!
第八、凡事要忍耐，不要意气用事，要让自己磨练得更加坚强。
身在职场中，我们或许会遭遇到不公平的指责，会遭受排挤，会受委屈，会经历太多过去没有经历过的事情，这时候，我们更要冷静。
职场自有职场的规矩，新人难免受委屈，受委屈不要紧，就当做是对自己的磨练，在这种磨练中，把自己培养成为坚强的人。
实习工作总结7
11月15日，带着激动，带着期待，我们两大组14人来到了温州市x市小学，开始了为期三个星期的跟岗实践活动。转眼间，三个星期过去了，回顾这三个星期的点点滴滴，我们有感动，有收获，有提升。
在幸运中感动
第一次跨进x市小学，就被学校那浓厚的文化氛围所吸引。校园虽不大，却精致典雅，有着深厚的文化底蕴。错落有致的树木、精致的橱窗、整洁的校园、别出心裁的标语、独特的走廊文化，无不散发出浓浓的人文气息。
我们的到来得到了x市小学领导的充分重视，还对我们两个学科的学员举行了一个简单的欢迎仪式。卓校长亲自参加了会议，给我们介绍了学校的办学特色，让我们感受x市小学的先进的办学理念。来到桥儿头校区，见到了我们小组的导师柯庆疆，一位亲切热情的年轻女老师，我们折服于她的教学经验，教学水平。能够和她共同成长在这片数学钻研的热土上，是我们的荣幸，能够在她的指导帮助下钻研数学教学研究，是我们获得提高的有效推力。
我们是幸运的，能够来到温州的学习。
我们是幸运的，能够得到温州领导的重视。
我们是幸运的，能够领略教师的风采!
在幸运中感动，感动他们的热情，感动他们的重视。
在学习中收获
在x市小学，我们学习“以人为本”的教学理念，学习“课堂文化”，学习“勤勤恳恳、默默无闻”的工作态度。学习教师们“深厚的专业知识”，对学生观察和了解的敏锐性。
在实践期间，我们聆听了四位导师的课，我们的导师是四位非常优秀的教师，他们的教学风格虽各不相同，但都有一个共同的特点：文本钻研深透，教学目标制定准确，教学方法运用多样。
还参加了x市小学的教研活动，在实践的三个星期里我们听了共20多堂课，包括导师的示范课，教研活动课，以及我们组员的诊断课和提高课。他们的很多课虽然都很朴实，既没有华丽的包装，也没有什么标新立异，但自始至终渗透着新课标所倡导的新理念。我们在感叹他们教学艺术精湛的同时，还深深被他们的敬业精神、求实精神所折服。
从她们身上，得到启示，得到理念，改变自己的观念。
在课堂中提高
听课学习是为了提高，只有真正将习得带入自己的课堂，才能真正地有所收获，有所提高。实践期间，我们组在导师的带领了，经历了磨课的课程，上诊断课与提高课。
进入x市小学的第一周，导师就为我们开设的指导课，柯老师的《认识钟表》生动活泼，她的语言亲切，非常关注孩子的学习，将学生放在主体地位，充分展示了教师魅力。
第二周，我们小组每人准备诊断课，导师认真地听我们的.课，听完后小组交流讨论，研究课堂中出现的问题，每个人都提出自己的想法，导师对我们的问题进行总结，并对我们的诊断课进行指导与鼓励。带着这些意见和建议，我们每人重新修改设计，在第三周上提高课，每个人都有所进步，有所提高，非常感谢柯老师和x市小学。
在x市小学的最后一天，在洪老师的策划下，我们两大组的学员在龟湖校区开出了四堂展示课，非常幸运开出了一堂《轴对称图形》。这次活动也得到了卓校长的支持，亲临活动，认真听课，给我们听出了宝贵的建议和意见。对我来说这是一次难忘的经历，对我的成长有着推动作用
非常感谢x市小学的全体师生，感谢校长的热情接待，感谢洪老师为我们的精心安排，感谢导师的真诚指导，在x市小学学到的，收获到的对我来说将是一笔丰厚的财富，我将带着它们在自己的岗位上继续努力，在教师的成长道路上上下而求索。
实习工作总结8
结束了xx年丰富多彩的大学生活，我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力，终于圆了自己的梦我获得了xx电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的xx月我怀者激动无比的心情进入了梦寐以求的xx电网公司，荣幸成为xx供电局的一名新员工。
xx月初到局里报道后我们首先加入了xx电网公司在xx开办的xx年新员工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点，在短暂的xx天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神，而且还能磨练人的坚强意志。
xx天的培训结束，我们紧接着又加入到都匀电网开办的xx年新员工生产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过xx多天的学习培训，使我对都匀电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、线路管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。这次学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。
近xx个月的培训结束了，我分配到马xx所见习上班，从事收费工作。刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题，当我耐心向所里面的.同事请教时，他们总是非常热情，不厌其烦的给我讲解，每次看到的都是他们热心的笑容，一股暖流从心间流过，我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每一名同事都极好相处，乐于助人，我想这也许和xx人在外界的良好口碑是分不开的吧。
上班到现在已经xx个星期，恰逢收费高峰期，每天前来缴纳电费和办理业务的客户还是比较多，有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班，实话说累肯定是有一点，但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性窗口，不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去为任何一名客户服务，要做到服务永无止境！争取做一名优秀的xx网人！
实习工作总结9
8月25日至11月30日，我在xx信息有限公司实习，通过两个月的实习积累了很多经验。同时，我也有很多自己的想法。
实习的第一天，我被分配到零件第一班修机床。我刚刚到位。因为不熟悉机床维修的流程，所以咨询了设备维修班长荣海野，他给了我很细致的指导。告诉我流程后，我讲解了设备维护的基本操作，然后让我慢慢学习。
第二天，我开始尝试一些基本的背带，慢慢开始修复一些简单的辅助设备。我帮了两个月，期间还搬了二类零件的机床，其中一个是自己一个人做的`，前期帮忙放的。经过两个月的实习，在领导和同事的关心和指导下，经过我不懈的努力，我在各方面都取得了很大的进步。在公司，我不仅理论知识与实践相结合，而且对我的综合素质也有很多了解。最重要的是，它不仅教会了我如何做事，也教会了我如何做人。对培养我的工作意识，提高我的综合素质有着特殊的意义。在此衷心感谢阿尔卑斯山给了我这么好的机会。
随着环境从学校到社会的变化，我们身边的人完全转变了角色，彼此的相处方式也完全不同。在这个巨大的变化中，我们不能立即适应新的环境。永不进入新东信息有限公司的奥秘和进入新东的有限信息
实习工作总结10
通过这次为期6周的工厂实习，深刻意识到了自我的不足，意识到自己的手潜力相对不好，对机器太陌生，太害怕，怕发生什么事情，所以接触不到太多。在这次实习中，我感到自己更想成功。要自己动手，总结自己动手过程中遇到的各种困难，还要分析，要有坚强的毅力。要时时刻刻让自己认为自己能克服所谓的困难，对机器的各种功能有自己的体验，对机器的各种结构有了解，不能在经过一次实习后与实习前无异。不能说自由运用它们，但至少要对它们的功能和结构有大致的了解和大致的掌握。
从我们集团制作的机械作品来看，老实说，做得比较差，达不到要求，与我们看到的'图纸大不相同。但我们集团幸运的是，我们的“浪费”材料无法忍受。任何集团都不能与我们集团一致。但是老师不明白。这里使用的材料是其中的一小部分，也许这种结局在加工前不充分分析图纸，不显示尺寸就要“开始”。在我们队的第二次制作过程中，我们队的人有害怕把事情做得不好的心，有时还有点依赖。所以这个比较不好。在那里我们也克服了自己的心。
这段时间我学到了很多东西，本来觉得做机器之类的很简单，只是摆弄机器而已，没想到做得好不容易。加工小零件需要很长时间，而且不是很准确。老师们好像说得对。机器之类的东西随着年龄的增长学得越来越好。
在这次实习中，我感到无论做什么工作，都必须做好充分的准备。加工三次工件，不管是材料还是布置，都要先进行合理的运算。没有规则，没有方圆，没有合理的安排，成功可以被认为是荒唐的。绝对不能说。准备已经取得了一半的成功，另一半是动手做的。只有团结一致，才有团队精神，才能使图纸上的产品合格。这次感谢我们的三位实习教师。你们辛苦了谢谢你们为我们付出的一切。非常感谢大家。
我以后会更加努力学习机械加工的知识，自己不理解，不理解的专业知识。
实习工作总结11
这几个月下来的实习已经结束了，我现在是真的感觉非常的有进步，过去在学校的时候肯定没有这样的机会，所接触的东西是不一样的，我能够深深地体会到这一点，我希望那自己能够达到一个好的境界，实习虽然结束但是我也一直都在反省思考，在这方面我也是有非常多的进步的。
我非常感激，感激这次的实习给我带来的收获，我也是遇到了很多同事小伙伴，在工作当中遇到的问题经常回去请教，大家都是非常热情的给予帮助，我能够清楚的感受到这一点，有些事情还是需要让自己的做的更加细致，在这一点上面是觉得毋庸置疑的，实习也是我需要去进一步提高的，在实习当中我非常认真的在工作，解决好每一个的问题，我能够清楚的意识到自己这方面应该怎么去发展，虽然实习当中遇到了很多问题，但是我也是能够感受到这其中的一些重要的事情，实习让我获得了很多知识，也让我有了非常多的进步，在这方面是没有丝毫质疑的看，作为一名大学毕业生我真的是清楚的认识到了这一点，实习当中所接触的知识是非常多的，也是让我能够感受其中的一些乐趣。
我掌握了很多知识，对于自己的专业知识也是需要认真的去落实好的，不管以后是做什么事情都应该认真的一点，我对自己还是非常的有信心的，现在包括以后都是应该做好这些事情，我专业知识得到很大的提高，有些细节是需要督促好的，时刻都在提醒着自己，我对这一点是非常的'有信心，在实习当中还是有非常多的事情要去落实好的，我能够清楚的意识到这些细节，我肯定会进一步加强自己能力，在毕业之际我需要有这样的一段经历去证明自己，这一点是毋庸置疑的，提高自身综合能力，实习已经结束了，我一定会提高精神继续努力的去完善好接下来的事情，毕业之后也是会遇到各种各样的职场问题，我都会努力的克服，让自己成为一名各方面优秀的人，感激这次的实习经历。
实习工作总结12
作为课长助理，我主要负责的职务是公文的写作、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及课长指示的传达。
公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了错误的发生。有时候，对于客户电话投诉的一些简单问题的解答，我也是要尽量负责。这些工作的性质杂乱，繁多。工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累的`颈椎疼。有时候助理工作对我的应变能力要求也很高，
例如某天一位来电找课长谈工作的客户，由于当时
课长不在而办公室只有我一人的情况下，我只得自己接待他，并且尽量于电话中来解答他对于我公司、工作的问题及一些相关留言。
刚开始进入办公室工作学习的时候，其实应该说是学习的成分更大一些，对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成，
并且很多都还是要重新再“返工”才能算真正完成。有时我会感到沮丧，会绝得没有信心，怎么在学校学到的东西在实际工作上就用的这样少了呢?甚至能用到的知识，我在学校的学习都是以优异成绩完成，而在实际工作中，我却常常是手忙脚乱的，甚至是错误百出。尤其是于电话中接触到客户投诉之时，电话中的我支支吾吾，成了“词穷”一族，不敢接听电话，怕会出错，一直都是叫别的同事接听。从参见工作到两三个星期之后，
这种情况还是在不断发生，我开始对自己的能力产生了怀疑，并且一开始那种要好好奋斗、朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱、失败的工作打消了。在工作中，我变得沉默、沮丧了起来。
实习工作总结13
实习，最初的感觉，或者说是我的目标，第一，把临床上用的操作掌握好，第二，可以做到理论联系实际，但现在实习完了，感觉自己的操作适合临床上运用，但不能拿来考试，至于理论联系实践，可以说只做到了5%，所以，这也是导致之后找工作笔试直接被刷的结果。
这八个月，所有大的、好的科室，该转的都转了，现在一如当时的感觉，还是喜欢手术室，因为他可以避免很多麻烦，而且你的付出会得到成正比的回报，说的通俗点，就是money，当然，这需要你比其它科室护士更多的努力，这种感觉，只有在大型手术台上被骂的护士才能体会，还有一个缺点，就是你不能按时下班。对于急诊科，就我个人而言，还是比较喜欢的，因为急诊的工作干脆利落，抢救病人时也很刺激，而且有一个的优点，团队精神，这是在其他科室都难以看到的，只不过，那里的是非更多，所以，如果你的性格是温柔儒雅型，还是离那远一点好。
至于其他科室，基本没什么特别的，需要注意的只是本科室比较特别的药物及治疗，比如普外科，普外科的病人手术当天，即使已经排气，也不可以进食进水，而在其他科室，则完全可以；再比如妇产科，总的感觉：妇科脏，产科需要很小心，因为你面对的是刚出生的婴儿和刚刚经历过人生一大考验的产妇，哪怕你出现一点点的'小插曲，迎接你的必定是一个家族的“美好”待遇，当然，作为女人，如果你在这样的一个科室工作，也是不错的；而在肿瘤科，最主要的，除了专业注意点之外，就是医务人员自身的言行，对于一个病人的保密的工作，一定要做到万无一失。
而作为实习生，我觉得一定要大胆，当然，大胆必须建立在有把握、或者说不会对病人造成不良后果的前提下，体现最突出的一个地方，就是我们最基本的扎针。记得我在急诊科曾经遇到一个病人，是一位年轻男成年，当时我们一共四个实习生在，有三个看完他的血管后，结论是看不到也摸不着，所以都放弃，其实我看完和他们是一个结果，但我还是狠心的扎了一针，当然，结果就是没扎上。而之后的结果表明，他的血管就是异于常人，因为老师们也是扎了三针才扎上，虽然这是小事，可对于一个刚刚去练习扎针的实习生而言，至少，他为你赢得了胆量。
还有一次，是我实习第六个月时，当时我的扎针技术，已经比较熟练，在一个科室，遇到俩位病人，一位是七十多岁的老太太，她经常住院，血管几乎没有完好的，所以每天老师都是在手指上给她摸索着扎，而我是第一次去接触她，所以在她有点反驳的情绪下，也在她的手指上进了针，事实结果是：针进去了，没穿没跑，只可惜，我不懂怎么固定，所以也是以失败而告终。但是，给我的经验就是，知道了手指上扎针的难易度有多大。
还有一位男青年，或许因为他的血管不和他的年龄成正比，也或许实习生给他带来的痛苦让他难忘，因此，他对于实习生而言，是相当的排斥，所以当我要为他扎时，他几乎连血管都不给看，而且嘴上满是否定的话语，最后，我是借着看看、试试的“谎言”，才终于扎上的，而那一针，也让他对我产生了良好的信任度，甚至于，他要给我介绍男朋友······
其次，你必须肯干，不可以懒惰，即使你有十二分的不满，有十三分的委屈，只要是你该做的，你就必须去做，绝不能因为有老师承担责任、因为你是实习生，而放纵自己。你的勤快、你的付出，所换来的回报绝对会超过你的汗水，不管是有意还是无意之间，老师们就会教会你更多。实习八个月中，有一位老师给我的印象特别深刻，因为她的脾气特别暴躁，不要说你做错了事，哪怕是你做的不合她的意，她都会毫不留情的在公共场合开口大骂，教训你半天，但是，现在回想起来，有她的那段时间，我是最操心、最谨慎的，对于内科那么复杂的医嘱，只有五天，几乎全部拿下。那时的委屈，现在已经变成了果实。
再次，实习中，你会遇到很多很多的长辈，不管是护士还是医生，不管是护士长还是主任，他们对于我们而言，都是我们将来的影子，多和他们沟通，不论是对你的工作还是你的人生，都会起到积极的作用。
实习工作总结14
我叫xxx，从学校毕业不久后，就来到了北京xxx科技开发有限公司做电话销售工作，电话销售是现在主流的一种销售方式，因为大部分公司都不喜欢在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来说，找工作不是很容易，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开始，我以为这份工作应该很容易，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。
一、工作介绍
公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。
而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。
二、电话销售工作内容
刚开始工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处罚决定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，如果合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开始了自己的电话销售工作。
当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是xx公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京xx科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。
打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情况很多，或者就是电话号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情况也很多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的`敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。
我们组长何伟伟对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能发掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。
同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务，所以我们每天都要打超过100个电话，工作强度非常大。
三、工作心得
每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感
觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。
实习工作总结15
自20xx年9月1日进入XX工作以来，我已在站里工作学习了一年的时间了，从刚进入新工作岗位时的懵懵懂懂到对各项工作有了肯定的了解是我这一年工作学习过程中最大的收获！仔细完成工作，努力学习，主动思索，工作力量逐步提高。是我这一年来工作学习时所追需求的目标！现将我这一年的工作学习总结如下：
进入新的工作岗位之初，我被安排到了站机线科网络维护部门工作，在同事的指导下，我对站里的adsl宽带用户终端设备有了肯定的熟悉，并学会了其内部软件配置步骤，与此同时我已经可以在用户家处理一些简洁的网络故障了。在维护adsl终端设备一段时间以后，我开头接触大武口站所管辖的各个地区的网络架构及组成，通过观看站内机房的各地区拓扑结构图，我初步了解了站内所管辖区网络传输线路及其各地区的走向，初识了网络传输维护的主要设备之一交换机。与此同时跟随站内技术人员紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和宽带设备的内连接与外连接及其用户扩容工作。这些工作使自己更加娴熟的操作用法系统维护工具。而且对机房设备有了肯定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的熟悉。为此，我拟定了新一轮的学习工作方案。在投入到新的工作后，我也开头接触到了新的工作课题——故障预处理。这项工作使自己把握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起到机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着自身和企业的形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到小心翼翼。
有了新的工作学习方案后，站内部及周边的办公网络交由我们维护。每周对集团公司视频会议系统进行检测维护工作。在协作站技术人员维护每一个故障时，我学习到了更多的网络学问，更加提高了自己的实际动手力量。同时，为了确保每一个故障的准时排查，使各处办公点尽快的复原网络畅通全身心投入到工作中去，我和班上的几位同事尽自己最大的努力基本上完成了这项任务。火车跑的快还靠车头带，由于刚参与工作，无论从业务力量，还是从思想上都存在很多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和关心，使我在工作力量提高，方向明确，看法端正。从而，对我的进展打下了良好的基础。
经过最初两个月的熬炼，我对这份工作有了更多更深的熟悉。对于工作学习或者说事业，每个人都有不同的熟悉和感受，我也一样。在工作学习的初期，我学到了许多平常所得不到的学问。
首先是心态，一句话“看法打算一切”。有了正确的看法，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的看法就是选择自己宠爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力气。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。
其次，是力量问题，又可以分成专业力量和基本力量。对这一问题的熟悉我可以用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业力量打算了它能够在沙漠的环境里生存，而基本力量，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，打算了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业力量打算了你适合于某种工作，基本力量，包括自信力，协作力量，担当责任的`力量，冒险精神，以及进展潜力等，将挺直打算工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种力量能够很好地协调进展和运作的人。
在协作站技术人员组建大武口洗煤厂的网络架构的时候我开头真正的接触到二层交换机的配置及应用，通过这次的实际操作我对于网络交换机的一些基本配置及其维护管理有了深刻的熟悉，在站技术人员的指导和相关资料的参阅下，我对网络交换的配置安装进行了一次实际的操作！此次学习让我对网络结构的组建有了形象上的熟悉，对我今后的维护工作产生了极大的影响！此后的几个月里，我通过参阅资料，渐渐的开头在站核心交换机S8016上进行一些简洁的故障排查操作。
元旦过后我被指派到程控机房学习程控交换机维护工作。这也是参与工作以来走上的其次个工作岗位。站内的主要设备维护工作是从这里开头的，其中包括市话内线测试、电源、传输、宽、窄带网络等设备的综合维护工作。在综合维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。在机房的工作学习过程中，我的主要学习对象是站内外所管辖的固话业务的管理和维护。期间，我协作导师对华为C“>
古人云：“三人行，必有我师”。因此，在实际工作中，我体会到了同事们间虚心谨慎、不骄不躁的工作作风，在遇到不能处理的故障时，准时请教有丰富阅历的老师傅，既准时复原了正常通信，又学到了技术本事。在几个月的时间中，我先后把握了交换机的局数据及用户数据的操作；对SDH设备的性能有了初步的了解；对电源设备的工作原理有了肯定的熟悉；对于核心交换机、宽带设备及程控交换终端维护积累了肯定的阅历。与此同时仍旧连续为宽带用户进行终端故障维护。
新春过后，我结束了程控机房的学习工作，此时我被安排到了站内的配线架学习内外线路连接及其宽带用户配线的步骤和线位固定学问。在绘制各种通讯线路主干图及其完缆线路主干图的同时，让我对大武口站内辖区的线路安排接续结构有了深化的熟悉，对今后的工作学习打下了坚实的基础。其后，我又回到了站机线科网络维护部门工作。此时，我明白了自身在各个地方工作学习时维护人员的职责：
保障所维护管理的网络运转正常。通过这段时间的工作使我更深刻的了解到网络维护人员技术服务的工作性质，要做一名合格的维护人员。对工作肯定要耐烦，细致有剧烈的责任心。对网络用户要有以人为本，服务至上的原则。在排解解决故障时应紧记自己所代表的部门在为集团各部门供应服务。要更好的做好维护工作还需要有较全面的技术学问，把握对各种系统、设备的操作，对所遇到的问题解决方法准时地记录、总结。以便再发生问题时能快速推断问题所在，给出精准的解决方案。在处理故障问题时要保持冷静，对出现的故障现象细致推断分析。平常对网络运行的状况留意监控，使问题可以早发觉，早解决。使系统和网络能快速复原正常。这段时间，同事给了我很大关心，让我能够尽快的进入工作角色，对我在工作中所遇到的问题都会耐烦关心。并准时指出在工作中的不足，指导我做出改进。我在工作中还存在着一些不足之处，如在遇到一些突发问题时处理还不够冷静缺乏阅历，在业务技术学问方面还有不少欠缺的地方需要学习和熟识。接下来的工作中，我深化地了解站内外网络传输线路的同时，开头主动投身到站内设备更换及其改造的施工现场中去，在导师的带领下我先后参与了各矿SDH更换和站内宽带及其他设备的改造升级工程，在站机房完缆割接过程中虽然仍有许多不足，但我从中受益良多，不仅对各矿通讯线路走向有了进一步的熟悉，而且从设备更换的过程中我了解到工程施工的基本步骤。这在几周后的锦林花园建设工程中起了重要的作用。
在参加锦林花园机房建设的过程中，我跟随厂家的安装和调试技术人员一起参加了各项设备的安装调试工作，自己动手参与了电源、SDH、完配线架等机架的安装与固定，程控交换机安装完成后，我观看了中兴技术人员开通局向的配置工作，并在导师的指导与督促下进行了乌兰的程控交换机替换和局向配置工作，通过自己焊接两兆线的工作进一步的提高了自身对程控交换机的主要传输手段的熟悉，明白了站内程控交换网络主要是通过DT传输的。至此，使我对ZXJ10程控交换机有了深化的熟悉，在对比资料学习单板功能的过程中，我努力做到有疑问就请教，不懂就问，渐渐把握了一些故障排查与维护工作的力量。这样使我将程控机房与配线架的工作系统的结合在了一起，使自己从根本上提高了技术力量，将零散的学问结构有机的统一在了一起，我可以独立的处理一些基本的故障排查工作了。
此时，科室领导交给我一项重要的工作！伴随中兴公司的技术人员对站内及其各个矿区机房的视频监控系统进行故障排查工作，通过一周的学习工作，我基本上把握了视频监控设备的结构和设备的各项指数，不同故障的各种现象，升级了各矿的监控设备电源装置，动手参加了监控网络的测试维护工作。经过努力站上及其辖区各矿机房的视频监控系统均复原正常，前端机房的监控终端服务器就交由我负责管理和维护。这是我首次自己做一套设备的维护工作，极大的调动了我的工作学习热忱，在查找了相关的设备资料后，我渐渐了解了监控设备的数据采集模块的运作基本原理。通过观看操作终端服务器的监控软件运行状况，实现了对各矿机房基本设备的运作状况有了大致上的了解。基本上完成了科室里交给的维护任务，逐步加深了自身的网络学问，主动地让自己向一名合格的技术人员靠拢。
随着数字电视平移工作的开展，我的工作重心开头转向有线电视网络的学习，在相关技术人员的指导下我了解到有线电视网络干线长、用户多，给技术维护和管理带来了极大的难度。在中心制定的管理措施下，供应了一系列有利于调动职工工作主动性的详细维护管理措施。技术维护是一个门类多、工作量大的艰苦工作，站内实行层层负责制和主管负责制，对每个岗位实行定岗、定员、定责，实行优化组合，同时，为加强网络维护管理，将维护人员明确分工，职责明确，奖优罚劣。技术维护人员靠着高度的政治责任感，爱岗敬业，艰苦奋斗，确保了广播电视网络的优质、平安、高效运行。
今年7月份还进行了山上矿区和锦林花园的统一数字电视机顶盒的安装调试。今后几个月内全站所管辖的地区电视信号将统一换为数字信号，以达到网络传输节目的质量、收视节目效果将得到提高和改善，彻底解决以往的接收频道不同的状况。我协作相关技术人员花大力气，完成了站内完网络、配线网的图纸和配线资料存档，今后网络的维护，扩建等都需要具体的图纸配线资料，这是相当重要的工作。另外还具体的学习了数字平移工作的技术方案，用技术手段合理利用现有设备实行无缝转换。在平移过程中我体会到服务质量是广电网络的生命线。做好技术维护工作，提高网络质量，是确保服务质量的前提。我为自己即将成为一名合格的技术人员而感到骄傲！
今后我要更加努力学习业务学问和技术。尽快能够独立完成信息中心各项维护工作。将本着对本职工作的仔细和责任心，以“服务制造价值”的理念为宗旨把维护工作做好做精。盼望能够为中心的整体进展做出贡献！
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