企业实习总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它是增长才干的一种好办法,我想我们需要写一份总结了吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编收集整理的企业实习总结,欢迎大家分享。
企业实习总结1
在学校的安排下,根据企业自主实习,我于年月日到xxx投资开发有限公司xx家园项目部进行建筑施工实习,这是一个让我了解施工现场的好机会,让我更深一步的`了解理论与实际的差别。
在我到来之前,地基和承台已经完成,钢筋工开始对焊框柱钢筋,采用电渣压力焊。焊接完成经过验收,焊接并没有书上说的那么完美,鼓包不是很均匀,甚至有半边鼓包,监理经过验收,将不符合规定的钢筋全部重新焊接。
支完柱模板就开始浇注混凝土,柱混凝土强度为C30,搅拌机械为自落式搅拌机,振捣使用插入式振捣器,配合比为水泥:细骨料:粗骨料:水=1。00:1。75:3。40:0。44。取混凝土制作试块,尺寸为150mm×150mm×150mm。
在施工过程中也出现了很多问题,比如模板跑模现象,浇注混凝土出现蜂窝麻面露筋现象。在浇注的柱子中有一个柱子出现露筋现象严重,最后决定将其砸掉重新浇筑。还有箍筋间距过大等等,处理办法为加箍筋,按图纸要求绑扎箍筋。
企业实习总结2
作为一名实习生,我一直都感觉非常的有意义,我也深知通过实习能够取得怎样的成绩,这是我非常向往的,我感激这次实习经历,锻炼了我很多,我知道这对我也是非常有帮助的,作为xx的一名员工,我应该要认清楚的方向,对于这几个月来的工作我也需要总结一番:
实习方面的,我非常重视自己的专业知识水平,特别希望能够通过不断的学习,提高自己,我也深知自身能力的提高离不开实践,我觉得在这一点上面我应该要对自己各方面更加努力,实习期间的点点滴滴中,我也不断的做好自己的事情,确实让我有很大进步,对自身学习成绩的提高,我对自己还是非常有动力的,所以未来我也会努力去调整好心态,不断的积累工作经验,这对我而言也是非常有意义的。
这几个月来的实习工作当中,我应该要做的更加认真一点,作为一名实习生我觉得自己还是非常有意义的,这给我的感觉还是非常认可的,这对我个人能力也是有很大提高的,作为一名实习生,我还是认真遵守公司的规章制度,努力的去做好自己个人的工作,这一点是毋庸置疑的,我也应该要去端正好自己的态度,这是非常关键的,也是未来要合理去做好的事情,现在我也觉得工作很有意义,我应该要坚定自己的态度,提高自身能力的同时,也能够处理好相关的职责,这对我而言也是应该要努力去提高的,在这方面我还是需要认清楚自己的方向。
作为一名企业实习生,我也感触深刻,除了日常搞好自己的学习之外,我也在认真思考自己的方向,这样的感觉非常的有意义,在实习方面我还是需要不断的去提高自身能力,这段时间以来的工作当中,我也能够认清楚自己的职责,这段时间以来我的'收获很是很多,也感激这短暂的实习经历,我希望自己能够在这方面做出更好的成绩来,这也是未来需要去准备好,在这方面我还是需要合理的去规划好,总的来讲这次的实习,让我收获很大,我以后也一定会坚持去搞好分内的事情,让自己坚持做出好的成绩来,这对我也还是很有收获的,我相信在以后的工作当中可以做的更好,我也不会辜负了公司的期望,以后做出更好的成绩来,实习这段经历我收获很多,我以后一定会积累更多工的工作经验,未来正式步入工作努力提升自己。
企业实习总结3
三个月的实习转眼就要过去了。于20xx年xx月xx日进入xxx国际招标有限公司,在xxx货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排
作为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作
到xxx货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下:参与技术交流的项目:xx电气集团(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;武汉锅炉厂、北重公司(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;湛江项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流(徐州赫尔斯)。参与标书审查的项目:宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部icp发射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司x荧光光谱仪项目标书审查。参与标前会的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州)。参与开评标的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州;梅山夹钳起重机;宝钢国际行车集中采购(柳州郑州重庆);梅山1450扎制油;宝钢运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部20xx冷轧25t桥式起重机等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从xx过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能
作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父xxx的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向xx市机电办申请2家开标,抽取评委时,在xx限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在xx上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了xx工作人员后,及时与xx市机电办沟通,弥补了之前的.错误。总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。
同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为xxx国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。
企业实习总结4
学习了顺驰、万达、万科等标杆企业的成功管理经验,虽然涉及的内容都是招商、房产之类的经验之谈,很少有物管的内容,但是我认为管理内在的东西是相通的,特别在这市场经济的大浪之下,优胜劣汰的社会里,标杆企业透析出的企业文化与人才培养管理而推波企业至高峰的关键所在很是值得我们借鉴。
在国家宏观调控下,房地产产业已从一个供不应求的卖方市场形势趋缓至买方市场,并逐步从暴利行业向微利行业过渡,如何在这样的形势下以低成本获得高收益,企业文化是关键之一。
首先,我们要以精益求精,勇于创新的核心价值观为导向,塑造团结奋进、尊重信任、互相关爱的企业文化:顺驰对信任并尊重每一个人,永不满足的挑战精神,鼓励创新主动变革,创造奇迹的团队精神,共同发展,分享成功的核心价值观坚定信仰,对核心价值观的偏执、执行和对违反核心价值观的人和事的零容忍,已将其核心价值观贯彻至每一个员工,并溶化至每一员工的血液中,让其坚定核心价值观是企业文化的灵魂,是他们每一人的性格,是他们做一切事情的出发点和根本,是他们共同的信念,共同认可深信不疑的原则,并让其在这的信念、原则下塑造信任、尊重的文化氛围的渲染并使每一员工都有高度的责任心和主人翁的心态,这不能不说这个优秀的企业给他的员工创造了一个良好的文化氛围。同时在企业文化的熏陶下使企业坚信付出的信任和尊重必有回报也从企业员工加班加点自愿主动的干工作充分的体现出。
其次,我们要构建高效的团队组织:任何成功的企业都需要一种心理的凝聚力,一种全员的自豪感。这团队产生的斗志、凝聚力,是来自企业良好的文化氛围,包括给员工提供一个实现梦想的阶梯、提供事业发展的空间、对待不同人事的同一标准和原则等等。同时需针对不同的公司采取不同的团队管理模式:
自我管理型团队:指由人组成,他们的责任范围包括控制工作节奏,决定工作任务分配,安排工间休息,彻底的自我管理型团队甚至可以挑选自己的成员,并让成员相互进行绩效评估。这样主管人员的重要就要下降了,甚至可以被取消,在美国这种管理模式明显节约成本,提高工作效率和员工满意度,所以被施乐、通用汽车、百事可乐、惠普等著名大公司广泛采用。(建议人员流动性比较频繁的工程部可以采用这样的管理模式)。
多功能型团队管理模式:这指是为完成某项特定任务而来自同一层级,不同部门员工而组成的团队。公司往往出现同一部门很团结,因为有一致的利益,而且经常在一起,而部门间却因存在利益关系,且缺少沟通、交流而无法形成和睦气氛。我们应该认识到一个企业的发展并不是一个部门的团结即可,而是需全体员工具有一致的向心力和为共同目标奋斗的凝聚力。所以多功能型团队就是为了处理部门间问题,需部门协调解决而设立的临时性团队。这样不仅创造了良好的.人际关系,更是创造了组织内不同领域员工的交换信息,激发新观念,创造了新思路。
同时我们也认识到组建团队并不是很难,但如何创建高效团队却是一个难题,据研究表明,高效团队有如下特征:
清晰的目标;
有相关的技能,成员必须具备实现目标的相应技能;
相互信任;
一致的承诺;
良好的沟通;
内部与外部的支持
科学管理领域内的泰斗泰勒曾把工作细化到每一个细节,对每个工序都进行监督,把员工看作机器,在初期时促进了一定的工作效率,但人是万物之灵,不是自愿、主动的去工作,肯定会想出磨羊工的怠工行为,所以我们在组建高效的团队时应考虑从人的需求出发,同时还需使每个人明确各自的职责面对的只有工作的压力而无人际关系的压力。
最后我们要建立有效的内部人才培养模式
引用时下时髦的一句台词:二十一世界最缺的是什么?是人才,人才始终是制约企业发展的瓶颈。一个成功企业的发展,人才是关键,而如何培养、留住人才更是关键中的关键,这也是企业的根本。为了吸引人才万科企业不牺重金在北京、广州、上海等一线城市举行招聘会,平均每年在全国要搞次大型的招聘,每次的招聘都要上百万的投入;当然不光现在的企业才注重人才,为了招揽人才像古代刘备为了让孔明出山,曾三顾茅庐,古人尚如此,更何况如今是人才竞争的社会;而现在为了不让自己的企业成为别的企业培训基地,企业吸引人才留住人才的方式无外乎两种:高薪和发展空间,这两种方式无疑发展空间对员工的吸引力更大,如万达、顺驰这些标竿企业有一项人才政策是共同的,那就是内部聘用制,加快内部培养,再从中挑选人才担任职务,内部人员能胜任的一般不外聘给员工更多的机会。
企业实习总结5
按照高职院校培养应用型人才的目标定位,为了全面提高教学质量、突出教师实践能力的培养、改革人才培养模式、提高校企之间的合作,进一步加强“双师型”教师队伍的建设,本人于xxxx年9月到xxxx年12月间到XX公司进行了为期四个月的顶岗实训工作。在此期间,我严格要求自己、安心学习,立足于在企业网络工程师的岗位中学习锻炼、不断提高,为本专业的教学改革、课程的结构调整和培养高技能应用人才积累了宝贵的经验。现将顶岗实训情况总结如下:
一、实训单位概况
XX公司是一家专业于信息领域多元化发展的高新技术集成企业,公司位于江苏徐州IT行业集群地带,地理环境优越,商业气氛浓重。健全的营销网络和完善的服务体系为公司创下稳步提升、迅猛发展的骄人业绩,目前公司已是江苏业内知名度较高的企业之一。XX公司经过稳步发展,目前已在苏北地区占领了较大的市场份额,涉及政府、教育、医疗、部队、制造等各行各业。公司本着“团结、进取、创新”的企业文化和“为客户提供金色服务”的服务理念,IT集成业务蓬勃发展,企业规模不断壮大,通过引进国际尖端信息科技、学习国际信息技术,实现与客户之间更有效的沟通以推进客户信息化建设之进程,竭诚为客户提供最高性价比的产品及优质的系统解决方案,从而最大限度地保护客户的自身利益,实现客户自身的飞速发展。特别是在综合客户的系统应用需求,在信息产业硬件、软件、网络系统集成项目的承接等领域中精耕细作,积累了丰富的技术资源和市场操作经验。在拼搏与奋进中,XX公司在合作中学习、在学习中发展,为客户提供灿烂的金色服务,推动着企业在管理、技术、人才等多方面综合实力的不断提升。
二、顶岗实训的基本情况
在顶岗实训期间,我作为公司的网络工程师,一直采取积极主动、严谨勤勉的工作态度,虚心接受公司管理人员和技术员工的指导和要求,自觉遵守企业各项规章制度,遵守劳动纪律,发挥了团队协作精神,经历了一次深刻的职业道德教育和培训。
在具体工作中,我与我的企业指导老师李功先生一起深入了公司的网络工程项目——XX地税局局域网组建的工程一线进行了实践锻炼。主要做了以下几个方面的工作:
1、局域网建设的需求分析、系统规划、拓扑构建及系统设备的购置
网络工程建设是一项复杂的系统工程,其成功与否与开工前的规划设计有着极为重要的关系。在XX地税局局域网组建之初,我在李功先生的带领下,多次与工程发包方进行沟通,进行了详细的调研和分析,确定网络建设规模、定位其技术水平、计划其建设蓝图,合理地确定了工程的设备类型、容量、拓扑等总体规划,并参与了工程设备的购置,顺利完成了本工程的前期准备工作。
2、网络布线的施工与监理
在工程实施阶段,我被实训单位安排在总工程师办公室工作,辅助公司的总工程师,主要完成了以下几个方面的工作:
(1)工程有关文档的组织与整理;
(2)布线施工队人员的考勤与其它管理工作;
(3)施工物料出入库的监察;
(4)网络布线系统的测试与验收。
3、交换机、路由器、防火墙的配置与调试
在网络布线工作完成后,我与公司技术部的几位同志一起,对系统的网络平台的硬件设备,主要是交换机、路由器、防火墙系统进行了配置与调试。我首先阅读和熟记了网络系统中各种设备的使用说明书,完成了网络关键设备配置的语法操作、采集和分析了网络主要设备的通信性能数据并进行了监测和调试,为工程的进一步实施提供了稳定可靠的硬件平台。
4、局域网系统的调试与试运行
在网络试运行阶段,我与公司的技术人员一起,多次加班加点,根据工程发包方的要求,配置其需要的各种应用服务软件,包括该单位的办公自动化系统(OA)、邮件系统、WEB系统、网上税务查询、发票打印等系统,并多次解决了试运行阶段出现的各种问题,受到了发包方的好评,为工程的如期交工做出了重要的贡献。
三、顶岗实训的体会
1、教育教学理念有了新突破
在这四个月的`企业实训中,我与企业员工一同上下班,从事与企业员工相同的工作,这不仅使我体验了企业工作的艰辛,更重要的是普遍感受到书本知识和实际工作需求存在的距离。通过熟悉企业相关岗位职责、操作规范、用人标准与管理制度,我在教学理念上有了更深的认识,这为准确定位人才培养目标和人才需求规格、重构计算机网络专业课程体系、改革课程教学内容和教学方法、创新以工作过程为导向的符合职业能力形成规律的教育新模式的形成奠定了良好的基础。
2、丰富了专业教学资源
通过顶岗实训,我了解了当前计算机网络专业的现状和发展趋势,熟悉了网络工程的现场环境,收集了网络工程项目建设的工作流程、岗位操作技能、作业流程中的有关规章制度,进行了详细的工程施工过程记录,并且拍摄了许多工程现场的照片。一方面,为专业教学提供了丰富而宝贵的资料,更为专业实训室的建设提供了大量实际、生动的素材,丰富了专业教学资源库;另一方面,这些资料以后还可充分应用于专业核心课程的建设,以利于提高教学质量。
3、实践经验的获得可促进教学水平的提高
这次企业实训,我深入到了企业承接的网络工程项目的施工一线,了解和熟悉了许多先进的网络设备,在工作中亲自动手操作,在以后的专业课程教学中将不再是纸上谈兵,可以非常熟练地跟学生介绍这些设备的功能和使用,并可把对设备实践操作的经验写入自编的实训教材,指导学生进行实训,这将大大有利于本人的教学水平的提高。
另外,通过这次顶岗实训,本人也切切实实地感受到要使我们培养的学生能够得到企业的认可,就必须根据不断变化的企业技术需求和产业发展来适时地更新教学理念和教材内容。归结起来,主要有以下几个方面的问题:
(1)动手能力很重要
企业需要的是技术熟练的工人。因此,作为职业学校来说,就应该把实践教学环节放在一个重要的位置,从学生一入学开始就不断地培养学生的实际动手能力,在三年的学习过程中熟练和强化实际操作技能,到毕业时就能够在短暂的培训后马上进入正常工作,给企业带来稳定和及时的利润,职业教育的目标也就得到了充分的体现。学校应该把实践教学基地的建设作为大事来抓,下大力气、花大成本来搞好实践教学基地的建设。应该大力发掘社会资源,与企业、行业联合承办培训基地。采取校企间实践教学资源的优化配置和共享,提高资源的利用率,以缓解学校基地建设的资金缺口难题。
(2)教材改革很重要
要真正发挥实践教学基地的作用,就必须根据企业的发展,定期地到企业进行市场调研,不断地改进教材内容,把最新的东西不断地加入到新的教材或讲义中去,才能更好地利用有限的资源,使之发挥最大的效益。开发校本教材成了我们解决这个问题的最好选择。要关注学生的需求,关注企业的需求,要关注社会的需求,主动改革教材的编排,把问题的关键放在通过怎样的教学才能使学生获得知识技能上。只有自己开发适合本校学生的教材才能满足学校的教学需求,才能在职业院校之间的竞争中展现自己的亮点,在同行竞争中立于不败之地。
(3)要抓教师素质建设
没有一支高素质的教师队伍,就不可能有高质量的职业教育,因此要着力提高专业教师队伍的整体素质特别是实践教学能力。要以此为重点,着力培训一批具有“双师”素质的专业骨干教师,要先让教师接受最新技术的培训,学校应定期派一些教师到企业或其它地方去吸收新知识,了解新的技术需求,并将之融化到平时的教学工作中去。
(4)要搞好学生的职业生涯指导工作
通过多年的教学,我了解到我们的学生在学校里学习目标不够明确,学习的认知能力水平较低,学习焦虑现象比较普遍,情绪自控能力较弱,缺乏应有的积极理想和追求,社会适应能力较差,自我中心意识过强,自私自利心理普遍。他们进入社会的一个普遍特点是眼高手低,怕苦怕累。所以,我们要从一开始就抓好学生的职业生涯指导工作,把企业文化引入学生德育教育,灌输按劳取酬、多劳多得、不劳不得、勤劳致富的思想;要教导他们无论在什么地方都要遵守纪律,遵守时间,遵守规章制度;培养他们学好专业技能、树立刻苦钻研精神、在社会上和企业里要有务实精神、创新精神和创业能力。
通过此次的顶岗实践,本人学习了企业先进的工作理念和方法、受到了浓厚企业文化的洗礼,收集了大量的教学资源,实践教学能力和职业岗位操作技能也得到了较大的提高,教育思想、教育理念得到了升华,这些都将为我以后的教育教学工作提供极大的帮助!
企业实习总结6
不知不觉来到公司已经近两个月了,这两个月中有不少辛苦,更多的是收获。在这之前的公司工作分工比较明确,我负责公司内部物品的维护管理,加之有的工作涉及不到,所以到公司之后所有的工作都由我一个人来做,刚开始的时候有点不适应,通过王老师的指导我很快进入工作状态,虽有稍有纰漏,但总体我还是比较满意的。现将这两个月的工作情况总结如下:
一、行政方面
1、首先对公司所有的固定资产进行归类、编号,并注明由谁使用。办公用品入库盘点,发现有问题及时提出来,决不隐瞒,并积极解决存在的问题,争取让问题在我这儿消失。
2、考勤统计。每天将请假、调休员工的请假、调休单保存完好备查。争取月底前将考勤做完交给财务。
3、公司信件的收发、登记、分递。
4、接待来访客人。
5、每周会议进行记录并完成纪要交王老师审核无误后再发至陈总、方总邮箱。
6、公司供应商账单结算。
7、x总、x总出差机票、火车票的预定并跟踪积分累计。
8、公司网络维护,遇到不能上网会及时与供应商联系,保证公司网络正常。
9、参与x文化广场标书制作;参与新款手机发布招标会的对外联络及预定会议室并参与会议,收获颇多。
10、其他临时性工作。
二、人事方面
1、招聘工作。按照公司的`发展战略和部门经理的工作安排,我与x网站签订了为期一个月的招聘合同,部门经理还非常信任的将一部分招聘、面试工作交给我,虽然到目前我完成的不是很好,但收获也是不少,通过部门经理的指点我首先在电话沟通这方面得到了很大的提高。目前应聘前台的人员不是很多,我按照部门经理教我的方法从中找出符合公司要求的应聘者,并对此次招聘工作做了简单的分析。
2、社保工作。之前对社保的概念只停留在理论层面。上一年度的工资基数未核定,这造成的后果将是公司在成本方面的增加。发现这个问题后核定基数已经接近尾声,我一遍遍向社保中心老师、向周围的同学、朋友打听未核定基数还有什么办法可以解决,功夫不负有心人,我终于在x月x日完成基数变更。由于自己没有社保方面的实战经验,我买了专门的实操手册来学习,不断提高自己的专业水平。在此期间为x取回了医保存折并发到本人手中。新的社保基数已经公布,我本月也按照新的缴费基数计算个人由公司代缴和由公司为员工所出的两部分。
3、公司培训。来到公司后公司进行了两次业务培训,一是办公软件ppt的学习,一是公司情况介绍,对这两部分内容的培训我认真的进行了学习,同事更加深刻的学习了公司的企业文化,我在以后的工作也会按照公司的要求来严格要求自己,使自己很快能融入公司,面对客户我能准确回答出公司的业务范围等等。
刚来公司的时候对公司重大资产盘点不够准确、及时,细心方面还应加强,通过这两个月对公司的了解,公司在管理方面比较细致,值得我去更加认真对待这项工作,人事工作经验略有欠缺,在以后的工作中加强学习,提高专业水平。
建议:
1、每个岗位职责上墙,明确责任。
2、每周例会上每个部门通报部门的情况,如本部门的工作计划、工作进度及本部门需要别的部门协调、帮助的事项。
3、公司每个部门、每个部门坚持使用x循环法。以上是我试用期的工作总结,领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的文化氛围中,使我在不同的方面得到全面的发展,我的职业规划之路迈出了重要的步伐,我与x共发展。
企业实习总结7
课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我三年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
实习虽然结束了,再过两个多月,我们真的就要走上工作岗位了,想想自己大学三年的`生活,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!
存在不足
(一)从自身方面看,作为新人,犯错时不可避免的,但是工作,是要为自己行为负责。需要把自己的心态调整好。而知识的有限,令我在工作遇到很多问题,事倍功半的情况也常常出现。缺少创造性的思维,很难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位,被动的工作。在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能体会到自己能力的欠缺和知识的匮乏。并且不理解顶岗实习的重要性,不明白自己毕业后的就业方向,对专业期望值较高,不能尽快适应工厂(公司)生活和工作方面的要求,违规、违纪现象时有发生,无形中就拉开了同公司的“距离”,这就是我本次会计顶岗实习总结的体会。
(二)从学校方面来看,由于实习学生人数较多,加之繁重的教学与科研工作,高校教师一般不愿指导专业实习,即使勉强为之,很可能敷衍了事。
一些专业的大学生人数相差悬殊,一些热门专业,比如新闻、企业管理、计算机、财会、商贸英语等专业大量设置,学生急剧增加,但能够提供实习岗位的实习单位却没有明显增加;可见,相关专业大学生的实习基地仍然面临数量不足。学校无法安排每一位学生找到对口的专业实习工作。难找到长期稳定的实习基地,实习效果难以保证。
(三)、从实习单位看,为了追求利益,节约开支,占领市场,实习单位缺乏应有的诚信,在实习过程中往往把我们作为廉价劳动力来使用。
有的实习单位对实习生缺乏必要的业务指导,实习单位并没有一套健全的实习生管理培训制度,对我们实习生采取任其自由发展的培养态度。
实习前实习生的派出单位与实习单位往往只有口头协议,多数实习单位在学生上岗前没有进行相关的专业培训,大部分实习单位没有与实习生签订劳动保障协议,实习生的权益难以保障。
实习本来是检验学习效果、提高综合素质、丰富社会经验的过程,无论从自身还是其他很多方面看都还不够完善,而自己的不足,有待于在今后的工作中加以改进,在以后,我将认真学习各项政治规章制度,努力使思想党悟和工作效率全面进入一个新的水平。也希望学校和实习单位能更为我们实习生着想,建立更完善的规章和制度。
建议与思考
(一)对于我们实习生来说,首先在校学习期间,思想上要引起重视,自大学一年级开始大学生就要培养“生存危机”意识,认识到实习的重要性,自觉将实习作为一次难得的学习、检验和强化技能的机会,为将来的工作积累经验与基本技能。平时觉得自己能够胜任的简单事情,当真正动手做时却不是那么简单了;应该结合个人的兴趣、价值观、能力、技能、职业发展倾向做个详细的职业发展规划实习报告
(二)对于学校来说,我认为在校时应多增加实训机会,特别是可以到企业实训或观摩的机会,而不是到毕业才感受到实际工作与平常在校学习的有很大的差异。多安排实践给学生,只有在动手的同时才能把书本上的理论知识充分领悟,那样以便在今后的工作岗位中得心应手。也要为学生制订www.77zhan.com切实可行的实习计划,建立信用档案,将相关数据载入数据库,建立、健全大学生实习双向导师制度,院系和实习单位都应当指派专门导师为学生指导,导师所指导的学生应当有数量限制。
最后,可以的话,学校应当提供一定的经费,与相关企业共同建立大学生实习培训基地,利用现代科技手段在网络上开设的实习基地,利用网络的平台提供人才资源储备库。
(三)实习单位作为实习制度的主要承载者,需要真正认识到接收大学生实习不仅是义务,更是一份应承担的社会责任。
实习单位应针对实习大学生的特点制定一套行之有效的、规范的实习制度。例如,实习单位应对实习生给予针对性培训,由人力资源部或相关部门的经理为实习生讲解一个职业人士应具备的最基本素质,如商务礼仪、各种注意事项等。
企业实习总结8
南宁市多丽电器有限责任公司的前身是南宁市白铁制品厂、企业性质为集体所有制,始建于1954年,生产白铁制品。1978年开始生产电风扇,更名为南宁市电风扇厂。1996年更名为南宁市多丽电器总厂。20xx年改制为股份有限责任公司。地处南宁市北际路20号。目前的产品构成有电风扇、电磁炉、浴霸、电压力锅、电饭锅、油烟机、燃气炉、保洁柜、电热水壶、脱水机、排气扇、五谷营养机、干衣机、电火锅等18大系列共300多个品种规格的家用电器产品。
多丽电器产品是广西家电行业中的名牌产品,更是广西家电行业生产制造企业中的佼佼者。正由于多丽人以坚韧不拔、敢于创新的精神,恪守“以质量求生存,以创新求发展”的企业之本,“打造家电旗舰、成就广西骄傲”。使多丽电器成为广西最具实力、最具影响力、焕发青春活力的知名品牌。多丽电器------要做足百年电器。
经过在公司3周的实习,我受益匪浅。在实习过程中,我可以感受到好的品牌首先是有好的质量和信誉,其次就是有足够大的知名度。
因此,我对自己说,无论你拿着本书说的怎样厉害都好,轮到你要实际操作的时候,你只能无奈地站在那里,“纸上谈兵”在这个年代是行不通的。这同时又证明了要做好一份工作,不仅要了解相关的.理论知识,还要了解实际操作。
通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐的喜欢上了这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的相反,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:
一、我们不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。
二、在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向师傅或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然,更重要的是要尊重他人。
经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在树立了先就业再择业的就业观。
最后要特别感谢多丽的领导和师傅,以及陪伴我们3周的3位老师!
企业实习总结9
我于20xx年3月1日到4月26日在先xx公司进行为期57天的企业实习,在为期57天的企业实习中将课堂上所学到的知识运用到实践中让我深有感触,感觉自己所学的知识匮乏和实践操作缺乏经验,开始感觉工作无从下手不知所措.
一、企业文化
每一个企业都应该有一个必备的流程和好的企业文化,首先客户向经销商发提货单然后由业务代表接单接下来将到交给出纳员,然后由库管提货送到客户家,公司的工作宗旨是“没有完美的个人只有完美的集体”
二、成功企业家必备的素质
一个企业要拥有一个好的带头人,这个公司才能向远看向前发展,成功企业家应该心胸宽广,海纳百川,有容乃大。现在企业家如果心胸狭隘不能容人,不仅难成大事而且难以与人亲密相处,企业家拥有宽大的胸怀不仅能够收揽人心,也能体现自己身边聚集了许多优秀的人才。还能使人心悦诚服,企业家必须有一个度量,宰相肚里能撑船,凡事要有度量这是成功企业家的修养,既能体现领导的高尚风格又能赢得别人的尊重,胸怀是一个励志建业的标准。企业家有强大的胸怀才能站的'高忘得远,一个企业家应该有丰富的经验和娴熟的工作经验和管理技巧,并且要懂得行业中应该尊从得法律,和具备经营得技巧,对企业和员工负责有能够承担风险得责任敢于面对竞争对手给施加得压力,并且要有创新意识和创新能力。
三、企业需要什么样得员工如果说老板是企业得带头人那么企业得员工就是撑起企业得脊梁,一个好的员工应该要有热情积极得工作态度,对工作负责也就是对自己负责,有一个好的工作态度,应该对企业忠诚要以正值得态度去面对事情,一个好的员工不应该不好的心情带到工作中去要和同事同心协力,要对工作抱有热情的态度,工作要积极主动要尊重领导的决定,拥有较强的专业知识和实践,并且应该有较强的沟通能力,一个好的员工要对自己有信心能够让企业自己能给的希望。
四、团队精神
团队精神是企业的团队精神是一个企业的灵魂,没有了灵魂那么这个企业就没有了前进的动力和方向,一个企业拥有团队意识就能解决一切困难,团队要有合理的团队分工和具有较强的集体承受能力,只有有团队精神那么面对竞争对手就会战胜它,只有有团队精神就能够可以面临一切困难,一个完美的团队不能计较个人的得失,一个企业拥有一个好的团队精神那么就会勇登高,好的团队精神,不仅能让企业的到成长,而且还会让我们个人的到成长,在团队中学会配合学会理解。
以上是我在先正达公司为期57天的工作总结其中包括了我所学到的知识和实践的经验,在实习期间受益良多,也为以后的实习有了一个初步的认识和了解,对以后的工作内容有了解,以上就是我的实习总结。
企业实习总结10
实习期的工作已经过去了,这几个月的时间下来,我感触良多,这对我来讲还是应该要的好好的反思一下,实习期间的点点滴滴中,我不断的积累经验,这是我需要合理去的规划好的,作为一名实习生,我速需要去努力的还有很多,我也非常清楚,在这方面自己所需要去的努力的方向,这一点是非常关键的,这对我而言更加是不容置疑的,现在也到了转正之际了,我需要总结一下。
近期在工作当中,我一直都在提高自身专业能力,能够吸取经验,和周围的同事也是虚心的学习,作为一名xx的员工,我需要对自己有信心一点,这一点是非常关键的,对于这些我也是需要合理去的规划好,这一点是毋庸置疑的,在这转正之际,我想我还是应该要努力去规划好,我和周围的同事相处的很好,转正之际我也反思了自己的很久,我觉得在专业知识方面我还是存在一些问题的,我清楚的能够了解到自己各方面的不足,这一点是非常关键的,身为一名实习生,我还是需要对自己的有足够多的信心的,转正之后我也一定会的做出更好的成绩来,未来也不会这样下去消耗自己的时间了。
虽然在这一点上面我各方面确实还是清楚自己的方向,在这个过程当中,我也不能够忽视自身的问题,未来我也会去认真的思考,我也会鉴定自己的态度,实习的工作我也还是做出了足够多的提高,我需要对自己更加负责,转正之后我也一定会好好的去总结一番,在未来的实习当中,我一定会履行自身工作职责,这对我的影响还是比较大的,我渴望以后能够去积累足够多的经验,让自己去积累足够多的知识,这是我对这份工作应该要有的态度的,我一定会认清楚自己的'方向,落实好相关的工作。
在转正之后我会合理去安排好自己的工作,并且去提高自身专业能力,这也是接下来我需要有的方向,让自己不断的积累知识,未来也一定会进一步去努力做出相关的成绩,这是我需要有的方向,感激这三个月来的实习,也感激周围同事对我的认可,感激公司领导对我的认可,我也一定会做出更好的成绩来,不辜负了公司领导的期望,我也会让自己规划的更好,这是一定要去维持的原则,转正之后,我也需要去合理的规划好自身职责,以后做出更好的成绩来。
企业实习总结11
xx日,我很荣幸加入xx制药有限公司,有幸成为该公司的实习生。回顾这半年的实习生活,收获颇多。我想对罗杰店长和我的前辈们表示衷心的感谢。正是因为你们的支持、关心和帮助,我才完成了自己的本职工作。同时感谢x x药业股份有限公司给我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的'工作和学习,思想和专业技能都有了很大的提高,可以概括为:
一、收获与理解
对于即将毕业的我来说,从事药学助理工作既是机遇也是挑战。我有幸成为公司的一员,在总公司实习了一个月。前半个月,我觉得不舒服。感谢店长和师傅的关心和鼓励,使我能够认真学习公司制度,不断提高自己的专业水平和服务理念,期间主要学习了药物的分类、用途和用量等等。作为一个刚刚从事医药行业的实习生,他通过向前辈们的传授和学习,积累了知识。同时,他在工作中锻炼了自己的耐心,意识到自己在工作中要认真、细心、负责,做好每一项业务,服务好每一位客户是极其重要的。
在实习期间,我意识到自己的知识、潜力和经验都非常欠缺,所以在工作中从来不敢掉以轻心。我一直坚持问不懂的问题。药学助理是一个综合性的职业,很有训练性。每天做保洁,写计划,和客户沟通,查账。很乏味,但我喜欢。感觉自己真的成为了一名医务工作者,为大量患者提供的优质服务感到非常自豪。
二、存在的不足和发力方向
近半年的实习,虽然收获了很多。然而,由于新的社会,有许多问题。比如同类药物的用法用量经常被搞错,刚从学校出来的侃侃在和客户打交道的时候还是不能自信,对此侃侃而谈。有时候是弗洛伊德对难缠客户的名言。
你无能为力。这些都需要在以后的工作中改进。当然,我不会让自己放松。前面的路还很长。我会更加努力学习,精益求精,早日考取执业药师资格证,做一名优秀的药店经营者。为每一位客户带来更好的服务。
企业实习总结12
在xx商场的的店员实习共计六天,从一个行业转入服装行业,在这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。
于是我从对的产品开始了解。
在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装陈列的很多学问,一个故事就是一组个性风格的陈列方式,直接把设计师的创意完全用产品展示出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前体现他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈列统一起来。二月份的xx,这几天天气比较暖和,春装已经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。只有了解产品知识和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告诉顾客,才能激起顾客的购买欲望。
现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜欢他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事,即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟,就更能抓住部分客户的心理。
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
一、精神状态的准备
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总
会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
二、身体的准备
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的'团队所必备的。
三、专业知识的准备
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
四、对顾客的准备
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这款服装如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由。我们的冬装打五折,现在购买很合适,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。
企业实习总结13
实习地点:
1:台州开元大酒店(驻地实习)
2 :浙江瑞鹏汽车电器有限公司(走访实习)
实习目的:通过进厂实地实习,了解企业生产经营组织过程,企业的组织结构,加强管理理论与实践的结合.
实习时间:20xx-6-20----20xx-8-20
1. 企业介绍
1. 浙江瑞鹏汽车电器有限公司
浙江瑞鹏汽车电器有限公司是一家以专业生产汽车雨刮器总成、暖风电机总成、鼓风电机总成、风扇电机总成、玻璃升降器总成、暖风水箱、喇叭等产品为主的股份合作制企业。公司先后通过了ISO9002、QS9000&VDA6.1国际质量体系认证。
公司创建于1997年,位于中国汽摩配之都--浙江省瑞安市,并于2002年在吉林成立吉林瑞鹏汽车电器有限公司,形成以汽车暖风机总成为主产品的生产基地。公司总占地面积4897m2,建筑面积9800m2,现有职员400余人,其中大专以上学历100人,技术人员150人,高中级技术职称40人,产值达8000余万元,集产品开发、试制、生产和销售为一体。
公司主要产品能满足重型、轻型、微型卡车以及各类轿车的需求,不仅定点配套销往一汽集团、重汽集团、天津一汽、一汽吉轻、陕西重汽、沈阳金杯华晨、南京长安公司、一汽红塔等20多家企业,同时,公司生产的直流电机、玻璃升降器电机、按摩器电机、日用电机、柴油输油电机及电动门升降机等产品畅销全国各地,并出口欧美、澳大利亚、东南亚、中东等20余个国家,公司拥有进出口自主经营权。
经过多年的发展,公司已形成了自己的市场优势、技术优势、人才优势和地理优势。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,公司不断完善创新机制,构筑人才平台,建立和谐的客户关系以及提高产品质量和做好全方位的服务,使公司在新产品的研制和市场开发等方面处于国内同行业领先地位。公司以优惠的价格、可靠的质量,高度的信誉获得国内外客户的一致好评与青睐。2001年,公司被一汽联合销售集体列为“首届理事会单位”。2002年,被中国汽车零部件联合销售集团评为“名优产品生产企业”。被全国汽车零部件双百推展委员会列入“全国双百汽车零部件推展品牌企业”。2003年,被瑞安市命名为“中国汽摩配之都功勋企业”。
回顾过去,创业维艰,展望未来,任重道远。“为各类汽车生产优良品质的配件,以真诚的服务赢得用户的满意”是瑞鹏的经营理念。瑞鹏人愿与国内外朋友携手并进,共创辉煌!
2.台州开元大酒店
台州开元大酒店是开元旅业集团踌地区连锁发展的第七家酒店,酒店地处台州经济开发区中心,位于台州市东环大道458号,毗邻台州市政府,距离黄岩机杨10公里,距离甬台温高速公路黄岩出口20公里,交通便利,酒店部投资2.2亿元.按四星级标准设计建造.2002年5月,台州开元大酒店建成并开始试营业,酒店占地24亩,建筑面积4万余平方米,楼高9层,共拥有各类豪华客房372套,大小餐厅7个,可容纳1000余人同时就餐,康体娱乐设施齐全,包括大剧场,KTV包厢,室,健身房,桑拿中心等数十个娱乐项目,拥有不同规模的会议室11个,多功能配备八声道同声传译,酒店目前为台州市档次最高,规模最大,设施最齐全的旅游涉外饭店之一,酒店所在地区集江.海,山于一体,无论商务会议,旅游观光,休闲度假均能令宾客倍感尊荣与舒适.
酒店管理实行部经理负责制,酒店总经理对酒店整体的经营管理活动统一领导,全面负责,酒店的重大方针,政策由总经理提交店务会议讨论决定,报集团公司批准后实施,酒店设总经理,副总经理以及各部门经理,经理助理,领班组成酒店的管理层,酒店下设10个部门,分别为人力资源部,财务部,安全部,工程部,客房部,前厅部,康乐部,餐饮部,公关部,销售部. 台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为模式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,实施连锁化经营,积极发展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动发展体系,力争在未来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内最具特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团.
台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为模式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,实施连锁化经营,积极发展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动发展体系,力争在未来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内最具特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团.
二.简要分析
改革开放以来,深圳,珠海等经济开发以及浙江等沿海省份经济得到迅速发展,人均收入一直在全国遥遥领先的广东省2002,2003年两年来连续被浙江省所赶超,浙江经济发展为国人所瞩目,甚至有报道称,漫步温州市区街头,每5分钟你可以见到一部奔驰或宝马通过,台州市位于浙江省沿海中部,北接宁波,绍兴,西南连温州,西邻金华,丽水,东南濒东海,交通便利发达,为浙江省少数几个经济最发达的地区之一.台州开元酒店就座落在台州经济新开发区,这里四周高楼,别墅林立,厂房星罗棋布,道路四通八达.不管是从经济上考虑,还是从地理位置上考察,在此建设经营大型星级酒店都不失为良好的选择,这里的餐饮业较内地更为发达,与内地城市相比,其客源不仅来自世界各地的商人,旅游观光者,而且其本地的客人也占了相当大的比例,这与其当地人民的生活收入水平是密切相关的,当地遍处甚至各家各户都办有加工厂,大到几百人,小到三五人,即使是普通农民,也可以出售田地使用权于投资者而收入菲薄,像这样的本地客户几乎都是常客,有的甚至携带全家长住酒店.这种优势是内地城市的酒店无可比拟的.
三.实习体会
1.绿色酒店:
崇尚自然,保护环境,已经越来越受到人们的关注。。创绿活动对饭店自身来说,在以成本控制为核心的基础上,能使管理水准有了一个新的提高,经营理念有了质的飞跃,同时提高酒店的公众形象和知名度,标志着饭店的档次和品位。
虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主,对旅游业的`依赖并不十分明显,但总的来说,饭店业的发展是离不开旅游业的发展的,而旅游业的发展离不开环境的保护,同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面:一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施,满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量,满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看,饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显,而在第二个层面的支撑上则不够有力,有许多饭店不但没有起支撑作用,反而由于建设和经营造成景区环境污染,使景区风景质量骤降。而环境的破坏,最终也是对破坏饭店业自身的破坏! 所以,我们呼唤保护环境,不仅是呼唤意识的觉醒,更是呼唤坚实的行动。
2.服务质量
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.”
3.酒店文化
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
4.网络营销
互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。
它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解 每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式服务”而感到满意,集团各酒店更是可以达到网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势。此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。另外,单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能形成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患“水土不服综合症”。
它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力.
四.小结
通过这次为期一个月的短期驻地实习和走访实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实础.同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友.
企业实习总结14
时间匆匆流过,转眼间一个半月的试用期就结束了,这也意味着我的工作也就进入了一个新的阶段。虽然公司给我的试用期只有一个月的时间,但是应公司也是很有把握我能够熟悉这份工作的,事实也确实是这样,仅仅一个半月的时间,对于前台的工作,我已经适应的差不多了。对于这个岗位需要做的工作我也都掌握的差不多了,跟公司的各个部门的同事也差不多都熟悉了,相信在之后的工作中,我一定能够胜任好前台的工作。
在这一个半月的时间里面,我主要做了如下工作:
1、在新人来我们公司面试的时候,我作为前台要做好接待工作,将他们的迎接到公司的会议室,安排好他们展现我们公司的服务水平,之后邀请人事和相关部门的负责人过来给他们面试。
2、负责接听来访我们公司的电话,回答好他们的问题,并且做好详细的记录。
3、做好公司各部门领导的工作安排记录。客人预约参观,我会根据领导的安排为他们预约见面。
4、接收并保存好公司以及各位员工同事的快递、外卖和传真文件,做好分类处理等待大家来领取,重要的文件我则要立即分发下去。
5、因为公司只有一台打印复印机,而且放在我的前台,我还需要协助各部门同事打印文件,需要的时候同事会发给我,我打印好给他们。
6、公司同事需要用请假、销假、辞职等表格的时候,都是来找我拿,填好交给我,我同意交给人事。
通过这些工作,我在短短一个半月的时间,就已经被动地养成了许多的好习惯。因为前台工作的特殊性,所以养成了处理事情的时候要细致、要有条理的工作习惯,因为前台的事情事比较多且比较杂乱的,所以我只有注意细节有条理的`工作很多的事情夹在在一起也不会弄的手忙脚乱一团糟了。还有就是这段时间的试用工作,让我明白了前台是一个偏向服务性质的工作,所以在客人或者面试者来我们公司的时候,我一定要做好接待工作,为他们提供周到的服务,这样此案俄国狗展现我们公司的高素质员工形象和良好的公司形象。
当然,在公司行政前台的工作上面,我还是有许多需要继续学习的地方,毕竟我还是一个初出茅庐的大学生,工作经验、社会见识都很不足,我知道我不能够因为一点的成绩就骄傲自满,只有保持不断学习的心态,才能够在前台的岗位上走的更远走的更加强大!
企业实习总结15
20xx年2月19日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的实习之路。从我来到公司大门的那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的、布满艰辛但又充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会给我带来人生中无与伦比的财富。在这四个月的工作和生活中,领导和同事给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在工作能力和为人处世等方面取得了长足的进步。
这篇总结主要针对这几个月以来的实习过程中的主要工作以及所遇到的问题进行总结,阐述解决这些问题的方法,并谈谈自己通过本次实习所获得的心得与体会。
作为一名企业最基层的管理者,首先也是最重要的就是同工人之间的沟通问题。工厂里大部分员工是外来务工人员,可想而知素质平均水平是比较低下的,再加上他们的工资形式是计件分配,没有奖惩制度,造成员工不顾产品质量,一味地追求产量。比如拼板时没有拼够层数,导致竹胶板厚度不够;拼板效果不佳,竹胶板边角不整齐,板内产生缝隙;压板时温度不足,没有达到胶水的最佳固化温度,或者保温时间不足,胶水的固化效果不好,都会引起竹胶板质量不达标的问题。这些都需要我们管理者去想办法避免。刚下车间的那几天,每每遇到这些情况我就感觉很棘手,我试着用祥和的`语气去让他们改正,但效果极差,非但没有消除这些现象,更让我与员工之间产生了一种隔阂。渐渐地,我发现,为了管理而管理并不是一种有效的管理方式,越是监督,工人就越有反抗的心理,最终会形成对抗的局势,只会给管理工作带来更大的难题。
为了解决这一问题,我决定降低监督力度,在空闲时间,帮忙工人做些力所能及的事,在与工人近距离接触的同时,观察他们的行为习惯和性格特征。慢慢地,他们开始接受我的存在,并时不时跟我聊些生活上的事情,适时也会开些玩笑,对于工作方面我们会互相学习。自然而然地,他们工作地更加认真和积极了。至此,我成功地将监督转换成了他们的自觉。
当然,竹胶板质量问题不完全是工人造成的,原材料的好坏也在一定程度上起作用。我们公司的产品是由竹片长、短帘、t子、红纸以及胶水等半成品通过人工拼接与机械压合联合生产而成。因此,半成品的各项指标很重要,只有各项指标均符合要求,才能生产出优质的竹胶板。下面我重点说说半成品的厚度与含水率这两项指标。
1、厚度:竹胶板的厚度是严格按照客户的要求进行生产的,由于长、短帘在拼板层数中占绝大部分,因此长、短帘厚度在很大程度上决定了竹胶板的厚度。我们必须时时观察竹胶板的厚度,不断调整帘子,以达到控制竹胶板厚度的目的。
2、含水率:t子是拼板的封面与底面,故t子的含水率直接反映于竹胶板的外观,含水率偏高,降低胶水的浓度,板面颜色淡化,含水率偏低,则胶水浓度偏高,流动性差,板面有浅沟。当t子与莲子含水率都过高时,在高温状态下,水分子由液态转化为气态,当气态水分子达到一定量时,板内压强大于外界大气压力,板面出现鼓泡,这样的帘子和t子生产出来的竹胶板是严重不达标的。
为了避免泡板的产生,我们就得时时监测帘子和t子的含水率,及时更换不符合要求的帘子或t子,以保证竹胶板的质量。
时间过得真快,转眼间,我在双棱竹业有限公司的实习结束了。通过这四个月的实习,我接触到了真正的工作,下到车间体验企业的生产,真正从课本中走到现实里,将抽象的理论运用到具体的实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。同时,我也认识到自身存在的一些不足:一是在工作中不够自信,反而出现了低级错误;二是在处理突发情况时较为急躁;三是理论知识仍存在盲区。在今后的工作中,我必须发扬优点,克服不足,做到精益求精。
以上是我的实习工作总结,这是一段布满艰辛和收获的经历,这是一段布满幸福和快乐的旅程,这是一段布满挫折与反思的人生。
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