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银行分行实习总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们抽出时间写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编精心整理的银行分行实习总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
银行分行实习总结1
一、实习目的
这次实习的目的是把在学校学到的知识充分运用到真正的社会岗位上,找出实际的差距,更好的弥补问题的不足。实习期间会更好的把握问题的方向,弥补书本上学到的知识的漏洞。同时,通过银行业务的实践,掌握银行业务的基本技能,熟悉日常银行业务的操作流程和工作制度,为以后的工作打下基础。
二、实习的具体内容
实习单位简介
中国工商银行成立于1984年,在中国有3万多家分行,与海外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理关系。是中国五大银行之一,世界500强企业之一。中国工商银行作为中国最大的有资产商业银行,经过20xx年的改革发展,已经进入了质量、效率、规模协调发展的轨道。20xx年末总资产约52791亿元,占全国银行金融机构总资产的近五分之一。截至20xx年底,工行总资产约为134586亿元,在全球上市银行中排名第一。
我实习的中国工商银行临淄支行分为三个部门,分别是营业部、公司业务部和风险部。只有三个部门衔接、协调、配合,银行才能正常运转。下面简单介绍一下我的实习岗位:
1、柜台业务岗位实习
柜台岗是银行最基础的工作,也是我们去银行办理一般业务时通常会接触到的工作。同时,柜台岗位分为现金业务区和非现金业务区,业务对象分为公司业务和私人业务。实习之初主要在非现金业务柜台(公司业务区)学习。通过师父细心的观察和耐心的教导,我从中学到了很多。例如:
开立供货账户所需文件包括:营业执照、企业代码证、税务登记证、法人及半职工身份证、授权书、开户许可证、说明书等。非本地单位开立基本账户需出示当地银行出具的证明。经人像批准开立银行账户后第二天起三个工作日内才能办理支付业务。企业与银行之间的有限业务,是指在银行开立结算账户。银行结算账户是指银行为存款人办理现金存款、取款、转账、结算等资金收付活动而开立的活期存款账户。公司银行结算账户的暗用分为基础账户、一般存款人、特殊存款人和临时存款人。基本账户是存款人的主账户,存款人的日常业务活动以及工资、奖金和提现都要通过该账户办理。普通存款账户用于处理存款人的存款、贷款偿还和其他结算资金支付。农民可以办理现金存款,但不能办理提现。专用存款账户用于办理各种专项资金的收付,临时存款账户用于办理临时机构和存款人临时业务活动产生的`资金收付。
2、大堂经理岗位实习
在一半的实习时间里,我除了从综合柜员和客户经理那里学习银行业务外,还从大堂经理那里学习营销技巧,维护大堂秩序,解答客户查询。实习期间,我学习了文档管理。比如客户想用卡或存折开户,我们就要给他提供《个人客户业务申请书》,协助客户正确填写。如果我自己不处理,我需要提供《代理人开立个人结算账户验证表》。如果客户要存款和办理公司转账业务,我们需要为客户提供《来单》,并要求客户在转账支票的正反面填写付款人、收款人、背书人和被背书人,检查公司印章是否有歧义等。,然后带领客户到非现金业务区对应的窗口办理业务。在大堂工作要特别注意礼仪。礼仪是人们在社会活动中形成的规范。总是与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和声誉,所以一切都要小心。想做好大堂经理,就要有能力,稳重,自信,友好。商务礼仪主要包括:回答客户问题、转移客户业务、维持秩序、营销理财产品。回答客户问题需要大堂经理了解银行每一项业务的操作流程,所以要做好大堂经理,必须要有丰富的知识。
3、在公司业务部实习
其余时间在公司银行部实习,公司银行部是银行的信贷部,主要负责给大中型企业贷款。但企业贷款给银行必须满足一定的贷款条件。比如企业经济条件好,需要有偿还贷款的能力。贷款需要提供的材料很多,如贷款申请、产品供销合同、企业基本情况报告、企业近三年财务报表、特别注意事项、贷款卡信息、公司股东会决议等。此外,企业和银行需要签订核保函和最大担保合同等。具体贷款流程如下:
1、接受。客户申请一般由开户行受理审核,开户行对受理的贷款提出初步意见。
2、初审。固定资产贷款初审阶段的审查内容主要包括下属银行的申请报告、项目批准文件、业主贷款申请表、借款人近期报告情况、项目贷款情况。
3、评价。贷款项目一半由中国工商银行信用评估部组织。评估所需资料、借款人营业执照、公司章程、贷款证明、贷款申请书。公司近三年的审计报告及资产负债表、利润表、县级流量表。项目设立主管部门的批准文件、项目可行性研究报告、环保部门的批准文件等。市场供求、产品价格、行业状况分析数据。项目建设资金来源证明文件等。
4、审批
5、提供贷款
三、实习经历
总的来说,这个实习有苦有甜。对我来说,这是一个挑战,也是一个机遇。在银行实习一个月,对银行的基本业务有了一定的了解,感觉在其他方面也收获了不少。真正感受到自己所学知识的浅薄,以及在实际应用中专业知识的匮乏。在一段时间的开始,我对一些工作感到不知所措。一旦在学校学到的知识接触到现实,我们就找到了自己的差距。
“太浅了,写不出来,你永远不知道。”看似简单的业务流程,但实际上岗时要注意的细节实在太多了。比如对待客户的态度,首先是尊重你,请签名,请慢走;第二,与客户通过资料室,必须站起来,双手拿起放下;最后,一定要耐心回答客户的一些问题和自学。这让我意识到在实际工作中需要什么,我们严谨细致的工作态度,这样我才能在自己的岗位上发展。作为一名大学生,这个暑期实习无疑成为了我步入社会之前的一个平台,为我以后步入社会提供了一个很好的机会。
首先,我深刻理解银行工作规范化管理和严格执行标准的重要性。然后,在工作中,一定要有很强的责任心,对自己的岗位负责,对自己的事业负责。比如在银行工作,如果你没有完成当天的工作,工作人员必须加班;如果你犯了一个错误,不能追回这笔钱,你还必须有一个经理负责赔偿。同时虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上班。其次,工作之余,大家一定要坚守职业道德,提高自己的职业素质,这就是所谓的干一行,抖一行的规矩。这个我从实习单位的同事那里深有体会。现在银行和服务业差不多,所以支持工作的态度就显得尤为重要。
银行分行实习总结2
本人于20xx年xx月xx日至xx月xx日期间在法国东方汇理银行厦门分行实习(为期约1个月)。
作为该银行临时工作人员,本人严格遵守其出勤制度,办公场所规章制度及相关内部控制制度等一切规定。实习期间,工作不分巨细,本人怀着饱满的工作热情和敬业的工作态度有始有终。从扫描仪和传真机的`使用开始,不懂之处虚心向同事们请教,积极思考,勤快塌实,认真负责地完成好实习生职责内所有日常工作。此外,主动协助同事更有效地处理银行日常办公事务,譬如,利用自身法语优势帮同事翻译与理解银行与法国雪铁龙汽车有限公司的原版法文合同内容,表现出良好的团队意识,真正地从最初什么都要问、给同事们增添麻烦的实习生过渡成同事们的好帮手、工作外的好朋友。
工作外,和同事们一起吃午餐,询问金融知识和进行业务外自由交谈,提高金融素质的同时也增进了同事间的友谊。本人有幸参与了公司组织的“三八”节自驾车厦门岛外游活动。充分展示了自身特长,拍摄下许多照片,真实地记录下本人和公司员工假日活动的快乐时光。
作为法语专业学生,此次在法国东方汇理银行实习的宝贵经历让我了解到专业之外的许多知识,譬如,国际结算。也由于欧洲投资银行的特殊环境,本人在实习期间对投资理财、风险评估等产生了浓厚兴趣,阅读相关书籍,有效拓展了知识面。
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