工作个人述职报告15篇
在学习、工作生活中,需要使用报告的情况越来越多,不同种类的报告具有不同的用途。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编收集整理的工作个人述职报告,希望能够帮助到大家。
工作个人述职报告1
公司党支部自开展党建工作以来,我们在镇党委的大力指导帮助下,紧密联系企业发展实际,联系党员领导干部思想与工作实际,组织动员党员在推动科学发展、促进社会和谐、加强产品质量管理的实践中不断创新,为确保各项工作目标的实现打下良好的基础。现将工作情况汇报如下:
一、企业基本情况介绍:
我公司成立于xx年,是国家火炬计划重点高新技术企业、中国环境保护骨干企业、xx省创新型企业、xx省知识产权管理化示范企业、xx省科技型中小企业。公司主要产品有xxx设备。
二、党建工作汇报:
1、高度重视,公司形成了齐抓共管党建工作的合力:几年来,我们一直高度重视党建工作,总公司牵头,指导各分公司制定了详细的党建工作年度计划,细化任务,量化目标,形成了齐抓共管党建工作的氛围。
2、加强了公司党委领导班子自身建设:建立健全了中心组学习制度,定期组织班子成员认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,切实提高班子成员的理论修养和知识水平。
3、以工作创新为目标,着力加强了党的基层组织建设:近年来,我们紧密结合公司实际,以工作创新为目标,坚持把“三个代表”重要思想和党员先进性的要求落实到基层党建工作中去,落实到每个党员的行动中去,建立了党员示范岗和党员示范责任区,使党的基层组织和广大党员都能充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用,对公司的发展起到了推动作用。近几年来,公司的生产规模以每年20%以上的速度增加,截止20xx年10月,公司已实现产值xxxx万元。
4、认真抓好党员发展工作:我们按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的十六字方针,积极稳妥地做好党员发展工作,目前,公司共有正式党员13名,预备党员1名,发展党员2名,积极分子2名。
三、党建工作对企业发展的作用:
1、实现企业发展目标,首要任务就是明确发展和经营方向。公司党组织全过程地参与了企业重大问题的决策,为企业发展和经营把关定向,发挥了政治核心作用。
2、结合企业生产特点开展党建活动,不但充实了党建工作内容,而且为发展献计献策,积极构建和谐文化起到了积极作用。在公司党委的领导下,行政、工会的大力配合下,我们积极开展了各项活动
3、发挥党员的模范带头作用和基层组织的战斗堡垒作用。在开展活动中,为了促进优秀专业人才的引进和稳定,进一步调动广大专业技术人员的积极性和创造性,公司专门制定了奖惩晋升制度,开通了员工升职和发展的上升通道,鼓励员工根据自身的能力竞聘薪资更好的岗位。09年以来,尽管公司面临了原辅料等涨价因素带来的前所未有的困难,但公司保证给全体员工足额的工资,对部分工资较低的员工进行增资,使员工对于企业产生了极大地信赖感和向心力。
4、维护职工群众的合法权益,保持企业和谐稳定。自活动开展
以来,我们做到了“三个结合”,即与*宣传相结合、与提高职工生活相结合、与职工文体活动相结合。为职工提供方便,给职工提供食堂,为使员工满意,食堂努力增加花色品种,提高饭菜质量,公司增加午餐补贴,由以前两菜一汤加为三菜一汤。由于距离市区较远,经公司党支部讨论后,决定在调整作息时间的基础上,增加了一辆班车,使目前的班车路线覆盖了城区,既解决了职工上下班问题又保证了工作时间,得到了职工的.拥护。同时公司建有健身房、桌球室、乒乓球室、咖啡吧、棋牌室、KTV等休闲活动场所,不断丰富职工文化生活,促进企业文化建设,为各项活动增添活力。
四、开展“争先创优”的打算:
1、积极巩固和扩大保持共产党员先进性教育活动成果。通过深入学习,不断深化对开展先进性教育活动重大意义的认识,增强党员的党性修养和纪律观念,做到保持共产党员先进性的表率。
2、精心安排支部的全年学习。通过深入学习和思考,不断推进党员队伍的思想政治建设,提高职业道德素质,打牢思想基础。
3、组织进行专题学习研讨。研讨如何为构建社会主义和谐社会发挥重要作用的问题。
4、以保持先进性为目标,加强公司各项制度建设,进一步完善党员思想教育、党员学习、党员管理、廉政建设、积极分子培养等制度,通过科学管理提高职工素质。
5、完善薪酬体系、绩效考核制度。进一步改进和完善薪酬体系、绩效考核制度,科学量化各项指标体系。加强职工工作职责、能力水平、服务态度等方面的考核,全面推进公司生产的效能建设。
我公司党建工作方面做了大量工作,并取得了一定成效,为今后的工作创造了十分有利的条件。但是,在活动开展的同时,我们的工作中还存在不少亟待加强和改进的地方,还存在很多尚未完善、规范的地方。
今后,我们将继续完善措施,强化管理,作为推动药品质量工作发展的动力之源,切实抓紧抓好,为中国的环保事业做出我们应有的贡献。
工作个人述职报告2
尊敬的各位领导,各位老师:
大家好!
很高兴能和大家一起分享这次述职,不足之处请大家给与理解和纠正。
本人任现职以来,以积极的态度,饱满的热情,求是的作风,创新的精神履行职责,工作中不计得失,兢兢业业,任劳任怨,取得了较好的成绩。
一、团结协作,勇于担当,当好团队的配合者和执行者
本人能够认真参加中心组织的各类学习,认真阅读管理类书籍,深刻领会其的精神实质,并在工作中用文件精神规范自己的行为,用读书知识充实自己,牢固树立以教学为中心,教师为主导,学生为主体的教学思想,工作中服从大局,服从领导,乐于奉献,踏踏实实做好每一件简单的事、平凡的事,敢于坚持原则,勇于开展批评与自我批评,善于听取不同意见,努力做到用心把握,用心落实,讲求实效。
二、认真履行职责,做好常规教学管理,当好教学的调度员和服务员
学历教育实行阶段化与模块化教学模式后,我们的教学管理的方式有了创新。在教学管理中把教学计划、课程体系、教学大纲、教学内容、教学方法、教学手段、教学实施等作为一个系统来整体控制,即按照专业和培养目标优化教学计划,按照计划优化课程体系,按课程体系和学生状况优化教学大纲,要求教师严格按教学大纲确定教学内容、选择合适的教学方法和教学手段来实施教学,完成教学任务。做到学历教育每个专业都有教学计划、教学大纲,每门课程上课前有经过审批的授课进度计划,心得体会上课有教案,课后有xxxx,有考核,有评价。管理部门按照标准流程来管理教学,质量监控标准流程来监督和约束教学过程,保证教学了实施走向规范化、标准化,为高效课堂提供了保证。
重点培训项目管理中,教务部坚持“天天落实教学”、“周周教研说课”、“月月听课评价”、“定期会议分享”“定期检查反馈”等一系列管理举措,形成一定的管理程序和习惯,及时科学的做好临时课程的安排,确保教学工作正常有序开展。
“天天落实教学”指的是每天上班的第一件事不是坐在办公室,而是去教学楼,落实每个班的教师到位情况,设备状态,做到谁在上课,上什么课清楚,发现问题及时解决。
“周周教研说课”,指的是教务部每周利用教研活动组织一位教师说课,进行定期的教学研究活动,总结和交流教学经验,不断研究解决教学过程中出现的问题。
“月月听课评价”指的是每个月都深入课堂听课,实时了解课堂教学情况,加强对课堂教学的管理,提高教学质量。
“定期会议分享”指的是教务部定期召开全体人员会议,实时传达中心的精神,分享安全、教学方面的经验。
“定期检查反馈”指的是一月一次的常规教学检查和每学年1到两次的集中检查,对教师的备、教、批、辅、考评情况进行详细的检查,掌握教师的教学进程和教学状况。
三、范文写作自觉学习,充实自我,当好专业学科的指导者和引领者。
在实训基地已经投入使用的'新形势下,如何把理论教学和实训教学有机的结合起来,是我们一直思索的问题,经过反复酝酿,我撰写的《xxxxxx》论文在《xxxx教育》上发表,以此为思路,我负责成立了一体化教学模式课题组,对采油、采气、地质、井下作业等主体专业课程进行了模块化、一体化设计,该课题已经完成,有望在以后教学中实践和推广。
在专业领域,我不断跟进采油采气现场新工艺新技术,承担主编的集团公司《xxxx》经过今年的反复修改、反复整合,从去年的xxxx万字精简到xxxx万字,成为一本能全面反映各油田新工艺新技术,又通俗易懂的高技能人才培训教材,该教材已经通过集团公司人事部和xxxx出版社的审定。参与编写的集团公司《xxxxxx》也已通过人事部和出版社的审定。
有了编写高技能人才培训教程和前几年负责高技能人才培训的经验,最近我又写了论文《xxxxxx》希望能对高技能人才的培训提供借鉴。
四、主动承担,乐于奉献,当好课堂教学的预备队员
极承担了转岗班的采油、学历班的采气工程等教学任务完成学时xxxx多个,缓解了培训任务集中时期、教师不够的局面。
五、不断反思,改进工作,努力做一个优秀的教学管理者
一年来,虽然做了一些力所能及的工作,但反思自己的工作,总感觉还存在许多问题和不足,工作的方式还不够成熟,处事的技巧还比较欠缺,管理还不够积极,沟通还不够主动等等,在今后的工作中,我会加强学习,提高综合素质,继续认认真真、踏踏实实是做好每一件事,我相信在学校领导的带领下,在各位老师的帮助下,我的工作会越做越好。
在此,我特别感谢各位领导给与的指导和关怀,谢谢各位老师的帮助和支持,谢谢大家!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
工作个人述职报告3
尊敬的各位领导、同志们:大家,回顾过去的一年,本人能严格要求自己,遵规守纪,爱岗敬业,虚心学习,在乡党委、政府的领导和同事的帮助下,圆满的完成了今年的工作。现将一年思想、学习、工作情况汇报如下:
一、学习方面
在工作中,我坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是坚持政治理论学习,不断充实提高自己,用正确的理论观点指导自己的工作实践。二是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更地胜任本职工作。三是向基层,向身边的同志学习,在工作和生活中能不耻下问,及时请教学习身边同志良的工作作风和丰富的工作经验,学以致用,使自己的工作得以顺利开展。
二、工作方面
根据安排,一年来我主要负责万柳村的精准扶贫工作,万柳村共有7个社393户1889人,其中建档立卡贫困户139户653人,在工作中我做到勤下村、入户,全面、准确的了解和掌握贫困户户内信息,并且对每户都做了非常详细的记录,在入户之后核对三本账信息,确保信息的准确性。其次,在充分了解户内情况的基础上,为每户贫困户制定了可行的详细脱贫计划。同时利用镇党委,政府的惠农政策,为贫困户发放各类农资,解决了贫困户物资缺少问题。有效的保证了户内增收,为户内脱贫打下基础。最后,我同村社干部逐户了解情况,核查收入,按照脱贫标准,经过民主评选,20xx年脱贫10户52人,新识别1户4人,返贫1户6人。不达标回退22户99人。
三、缺点和不足
一是政治理论学习的系统性和深度还不够,处理问题的思想认识不高,特别是在具体事务性工作多的时候,突显出理论、政策掌握不准现象,开展工作有很大的盲目性。
二是工作中有时有急躁情绪,不够耐心,特别在注重细节方面不上心,导致工作失误多。
三是在工作中缺少创新,方法死板,不灵活,不善于变通,不能巧妙解决具体问题,遇到特殊问题有慌乱情况,从而严重影响了工作效率。
四、下一步的工作打算
在今后的`工作中,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,兢兢业业,尽职尽责地做各项工作,有针对性的开展问题自查整改:一是加强日常学习。要加强对上级件和各级领导讲话的学习,提高写作能力。利用空闲多读各类生活书籍,增强自身素质,提高自身修养,及时转变观念。通过学习,进一步提高认识,解放思想,开拓视野,增强本领,同时,要虚心向老同志老干部学习的工作经验和方法,努力在实践中提高工作本领。二是善于思考。提升认识问题、分析问题和解决问题的能力,不断提高做乡镇工作的水平。三是加强信息技术和电脑业务操作的学习,熟练掌握信息技术及每个软件的特性,学以致用,提高业务效率。在今后的工作中,我将从严要求自己,集中精力干本职工作,力争今后工作更上一个新台阶。
我的述职报告结束,不妥之处,敬请各位领导、各位同事批评指正。
工作个人述职报告4
日月如梭,光阴似箭。伴着岁月的匆匆脚步,本人自2月24日到任担任园长工作已近半载。回首顾望,感慨万千。
虽然,我已拥有25年的幼儿教育经验及多年的园长工作经验,但接手这样超大规模、管理人员缺乏、师资短缺、人心涣散的超大型幼儿园却还是第一次。面对严峻的现实与董事会的期望,我决定迎难而上接受挑战。
首先,让自己成为一个有威望的园长。领导者的威望取决于他的人格、品德和思想修养,取决于他的知识、经验、胆略、才干和能力,取决于他是否严于律己、率先垂范、以身作则、全身心地投入事业中去,更取决于他能否公平、公正待人。从上任的第一天起,我就以园为家,每天最早上班,最后下班,晚上、周六、周日只要不外出,都会在办公室处理来电来访等。凡事以身作则、率先垂范,公平、公正地对待每一位员工,视员工为家人和朋友。做到在思想上引导他们,在业务上指导他们,在工作上肯定他们,在生活上关心他们。用自身的影响力来凝聚全体教职员工的心,带动他们的工作积极性,逐步扭转工作作风,建立和谐的人际关系,培育互帮互助的团队精神。 其次,积极寻求幼儿园稳定与发展的有力措施。
一、 重视软件建设,稳定和充实师资力量
1、 培训教师队伍:
(1)重视新教师培训:本学期根据幼儿园师资严重短缺的实际情况和师资现状,分别从长沙师范、华南女子学院、蒲田学院、漳州师院等地先后招聘了21名新教师,为满足不断增长的生源、维持正常的教学秩序及提高幼儿园的教育教学质量、评市优园奠定良好的基础。我根据她们的实际情况组建教学部培训团队,制定新教师培训计划,分别于3月5日—18日、5月8日——5月16日对两批新教师进行入职培训,分别学习了园史园情、规章制度、《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育纲要》、《幼儿教师职业道德》、《幼儿教师一日工作流程》,使她们在专业思想、专业知识及实践操作能力上都有了明显的提高,使他们以最短的时间适应工作岗位的要求。
(2)开展全园英语培训:根据我园双语特色,本学期新招聘一名全日制外教,不但为幼儿学习英语提供了学习、生活、游戏的全程外教,还能根据幼儿园教师队伍的现状充分利用外教对保教人员进行英语口语培训,其中教师每天晨读20分钟,每人每周培训1小时,保育员培训半小时,全面提高保教人员的英语水平,突显双语幼儿园特色。
2、 规范教师行为,创建优良园风
统一员工思想,规范员工行为是园风建设的重要途径,我利用每周的教师例会组织教师学习一些有关教师职业道德、教师素质、教师礼仪规范等方面的知识,注重在日常工作中督促教师树立良好的教师形象,特别重视检查和规范教师们的教育行为,使教师们的言行符合师德规范,成为幼儿的表率;首先要求教师讲礼貌、待人热忱,要有一颗爱孩子的心,要尊重孩子,教师的语言、动作应文雅大方,批评孩子应注意讲究方法,不伤害孩子的自尊心等等。并把对教师行为规范的各项要求写进绩效考核之中,在每周的例会中表扬做得好的老师,把欠规范的行为重点提出批评,让每位教师不断修正自己的言行举止,变得越来越优秀。经常与教职工谈心,了解教职工的思想、学习、工作和心理状况,适时赏识、鼓励和疏导。我努力地把工作做细做到位,让合适的人做合适的事,挖掘潜力,调动积极性。同时,我十分注重园内人文环境建设。以“真实、诚实、朴实”为座右铭,提倡人与人之间友好合作,以诚相待,在处理各类问题时以工作为重,以个人情感为次;在工作中,尽量做到多一点商量、少一点命令,将自己溶身于教职工之中,注重把爱平均分给每一位教师,积极看待教师的闪光点,营造一个人人平等、宽松、融洽的人际氛围。
3、关注员工的切身利益,改革薪酬制度
薪酬制度是调动员工工作积极性的一个重要因素。我园原有的薪酬制度是建园时制定的,随着时间的推移,幼儿园规模的扩大及物价的上涨及同行业工资水平的提高,已渐渐失去了原有的优势与吸引力,许多优秀的教师都因为待遇问题离去。为了幼儿园的长远发展,吸引人才、留住人才,稳定教职员工队伍和调动教职员工的工作积极性,在董事会的大力支持下于5月起草了适合幼儿园管理的教师、保育员工资改革方案,6月新工资方案出台,教职员工重新签定劳动合同,稳定了教职工队伍。为幼儿园的科学规范管理及长远发展奠定了牢固的基础。
二、 强化安全工作,落实安全措施
安全工作是幼儿园最重要的工作之一。我园是一个超大规模的幼儿园,安全工作尤其需要花大力气去抓。本期我们坚持把安全工作放在重中之重来抓,重点落实以下工作。
1、 定期检查全园安全设施,排除安全隐患
设立园安全领导小组,每月对全园的水电设施、户外玩具器械。
消防设施、班级设备、食堂设施、周边环境等进行安全检查并记录,提出整改措施。
2、抓好幼儿接送安全
(1)健全凭卡接送幼儿制度:强调要严格执行接送卡制度,发挥接送卡的信息记录功能。为保证安全,防止不法分子和精神病人入内及接错、接丢孩子,要求保安与班级教师并设两道关卡,即家长持“幼儿接送卡”到园接孩子,保安验卡确认是我园家长才准入内,家长到班级接孩子时,教师要确认身份再将幼儿交到家长手中。保安对外来人员进行盘查和登记,确定不是危险分子后方可准其进园。
(2)校车接送的安全:设立专职人员负责接车制度,每辆车选派两名教师早晚轮流接送幼儿,由管理校车的.教师对接车教师先培训再上岗,从服务态度、操作细则上规范管理。同时落实校门口值班的职责,分工明确,责任到人。形成以司机、接送教师、值班教师、生活老师共同组成的幼儿接送安全网络。定期组织安全知识的学习,使他们明确安全的重要性,指出工作中存在的问题,不断修正和完善接送工作。
3、 注重班级安全工作
期初与各年段保教人员人人签订班级安全责任书,明确安全责任,让她们积极主动地做好安全工作。通过定期学习提高员工的思想认识,每周的教师例会上都会有针对性地学习一些安全知识、安全案例分析,增强教师的安全意识,每周五各班级对幼儿进行安全教育,增强幼儿的安全意识与自我保护能力,通过定期检查及时发现不安全隐患,努力做到防患于未然。但由于本期新教师和新班级的增加,安全事故时有发生,可见安全之警钟应时刻长鸣,一刻也不能松懈。今后对教师和保育员的培训中,安全都应当放在首位,在教育教学中对安全知识和安全教育的渗透仍然需要我们进一步改进。
三、以教学促教研,以活动促发展
把《将<幼儿园教育纲要》作为我园教育教学工作的依据和指南,继续开展根据美国哈佛大学教授加德纳的多元智能理论,由香港教育学院的黄惠吟博士主编的《多元智能创意课程》进行网络主题教学,让幼儿在日常生活习惯、认知、情绪、健康、体能、音乐、美劳发展及公民教育等方面全面发展。英语教学采用特聘外教+清华幼儿英语实验园的形式。
继续进行蒙氏教育、感统训练、英语、舞蹈、声乐、主持人、武术、绘画与小制作、钢琴、早期阅读识字、珠心算等特色兴趣班教学。利用每周的教师例会对教师进行师德教育及幼教理论学习,教师们的思想认识进一步提高,老教师们在组织教学活动中教学的形式渐渐多样化,观察了解幼儿、尊重幼儿的需要变得主动了,并开始尝试创新教学了。
同时,新教师通过入职培训和以老带新,跟踪指导,公开活动评析等方式使其尽快适应工作,扎实工作,创新工作。每周组织一次年段教研活动,从教学实际出发,集体协作,发现问题,研究问题,解决问题。每周中英文各一次观摩课,并组织教师自评、互评,取长补短,共同学习,不断提高教师们研究和解决问题的能力,逐步提高教育教学水平。
本学期安排举办了二期新教师培训、二次新教师综合素质考核,举办了全园性的教师手抄报和废旧物手工制作比赛。还安排和督促教师利用休息时间排练了独舞《竹楼情深》、三人舞《格桑梅朵》、健美操和群舞《又唱浏阳河》四个节目,参加幼儿英语风采、溪边居委会、六一活动、大班毕业晚会的演出。教师们精心组织的各项幼儿活动也取得了可喜的成绩:
4月份组织各班幼儿参加全国“新世纪星杯”绘画大赛,喜获5个金奖、5个银奖、6个铜奖、33个优秀奖的成绩。
5月25日 我园选派九个家庭参加“厦门市家庭趣味运动会”同安赛区的比赛,分别获得小班组第四名,中班组第六名,大班组第二名。
6月1日 我园四个家庭代表参加“厦门市家庭趣味运动会”的决赛,小5班魏臣立家庭在小班组的两个项目中分别获得第二和第四名;大2班黄鸿靖家庭在大班组的两个项目中获得两个并列第四名。
6月28日组织珠心算兴趣班幼儿参加市珠心算等级考试获得优异的成绩。
7月15日在同安会堂,成功地举办了一场高档次,高质量的大班毕业晚会,受到了家长的欢迎与好评。幼儿园的班级规模从学期初的17个班发展到20个班,幼儿人数从464人增加到学期末的565人。
当然,金无足金,人无完人。在这半年的工作中,我虽然很尽心尽力,但由于初来乍到,各方面都不太了解,工作上也许有许多不足之处。在新的学期中,我将在以下方面加以改善:
1、安全工作管理要进一步细化,要采取可行的措施杜绝各种安全事故的发生。
2、日常教学管理应狠抓检查落实,教研活动和业务学习要制定更切合教学实际更有针对性的方案。
3、保育员的管理还要加大力度。
4、教师的思想工作还要加强等等。
我将在今后的工作中以“没有最好、只有更好”的工作信念,兢兢业业履行自己的职责,踏踏实实做好每件工作,带领教学部这个团队努力工作,发扬成绩、修正不足,将幼儿园的各项工作做得更好!
工作个人述职报告5
从事驾驶工作二十多年来,本人在领导的关心帮助下,在各位同事的大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,出色的完成了各项工作任务。
1、努力学习,不断提高自身素质。
我先后认真学习了有关法律法规及安全驾驶方面的知识,从而使自身素质有所提高,达到了“学以立德,学以增智,学以致用”的.目的。
2、立足本职,干好工作。
二十多年来,我始终坚持每一次出车都要为乘客和领导负责的态度,做到认真、安全出好每次车,圆满完成每次出车任务,现已安全行驶100多万公里。随时做好出车前的准备工作,做到无论什么恶劣天气,只要有任务,都能随叫随到、安全到达。虚心接受领导和同志们提出的意见和建议,并认真改正。在技术方面,有不懂的都虚心向老师傅请教。在业余时间,能够主动帮助各科室做一些自己力所能及的事情。
3、严格自律,做到“五勤”。
即做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤”,勤检查车辆,防患于未然,做到听从指挥调动,按规定时间返回单位。在执行公务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,做到车等人,而不让人等车,自觉地维护单位和领导形象。
4、爱护车辆,勤俭节约。
对所使用的车辆,每天进行全面的安全检查,发现问题及时处理,使车辆始终处于良好状态。认真落实“三检”、“一保”制度,努力做到“三清”、“四不漏”,达到励行节约的目的。驾驶车辆始终做到不开快车、不开坏车、不超载运行,确保安全行车无事故。
二十多年来,我付出了很多,也得到了很多,受到各级领导和同志们的一致肯定。在今后的工作中,我将再接再厉,安全行车,圆满完成各级领导交办的工作任务,取得更大成绩。
工作个人述职报告6
时光飞逝,转眼间已是xx年的尾声了,回顾一年的工作,虽然比较枯燥,乏味,但是存在着很多乐趣,我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取,为中交翼候高速做出自己应有的贡献,现将这一年度的工作总结如下:
第一,在思想方面,本人以“今天工作不努力,明天努力找工作”的精神,较好的完成了上级安排的各项工作任务。
第三,在收费发卡方面,本人时刻提醒自己,收好每一笔款,发好每一张卡,尽量减少不必要的错误发生。据初步统计,截止 年 月份,本人共发出通行卡 张,其中车牌不符的有一辆,车型不符的有两辆;共收回通行卡 张,收取通行费 元,且没有差错。
第五,在文明服务方面,有这么一句话,放行收费管理比,看窗口建设这句话什么意思,是说要微笑服务吗?;没错,对待过往的司乘人员,我们要露出八颗牙齿,微笑服务!在我的收费工作中,对待过往的每一辆车,每个司乘人员我都会配合迎送手势并微笑面对,对司乘人员提出的'问题能够耐心的解答,并能够为司乘人员排忧解难;在道路封闭或雨雾天气时,能够做好对司机的解释工作,避免不必要的投诉事件发生。记得有一次夜班,我担任的是外勤的职务,晚上在外执勤时,有一辆东北车牌的货型车通过称台时突
然跳磅,我便及时制止,要求他重新复磅,结果遭到司机的拒绝,并指手画脚的说:“你是什么玩意,高速是你家开的,我跳磅咋地了?碍着你的事了?多管闲事”我当时心里特别的生气,真想和他痛快的吵上一架,后来我考虑到一直提倡的委屈服务,也就罢了,多一事不如少一事,为了不被司机投诉,只有忍气吞声,什么也没说就让他下了。干我们这一行的,就是这样,多少都会有些不愉快,最主要的是把工作干好。
第六,在员工生活方面,在新到员工面前我们是老同志,我会伸出援助之手去帮助新到员工,并建立起了真挚的友情!既然能够在一起工作,那就是缘分,也就是兄弟姐妹,谁有困难,我只要是能帮得到,肯定一帮到底。在业余生活中,我们进行了多次娱乐活动,像知识竞赛大比武、会操表演、歌咏比赛等等,充分体现了我们这支团队的朝气蓬勃。
工作个人述职报告7
时光冉冉,转眼间本学期已经结束了,告别了我带了三年多的五一班的学生们,心里还真有些离别伤感,感到空空的,因为和学生们在一起热闹啊!忘不了我既当老师又当他们朋友所发生的一切。这个学年度我承担五年级一班的数学、体育、科学、美术教学工作。
一年来我能认真工作,服从领导分配;爱岗敬业,关心、尊重、热爱学生;忠诚党的教育事业,思想端正、作风正派;加强师德师风学习和业务的提升;尽自己最大的努力,转变教学观念,改变教法进行教学。
教学上我对待我的学生们好呀!关心帮助他们的学习和生活,处理解决他们之间的矛盾,教给他们做人的道理,鼓励表扬他们,激发他们的学习兴趣,让他们多动脑筋想想问题,注重数学生活实践教学,培养他们分析解决问题的能力。两学期我处理他们打架纠纷大约七八起,帮助他们买本子,借钱给他们,还不还无所谓,让他们用我的电话不下几十次,虽然我不是班主任,但是该做的我都做了,我问心无愧。或许正因为我这样做了,学生都很爱我,也很尊敬我。 体育课教给了学生很多动作知识,锻炼了身体;美术课培养了学生画画能力和审美情趣;科学课和学生共同讨论,他们了解了生活中一些物理现象,传授了一些地理历史知识,开阔了学生的知识视野。在教学上我还做了以下工作:
一、认真备好上好每一节课,向课堂要质量。
备好课是上好课的前提。讲课时做到思路清晰、语言流畅且通俗易懂,学生就能听懂所学知识。通过学习新课程教法,转变教学观念,教学中充分调动了学生学习的积极性,激发学习兴趣,合理运用教学手段,以学生为主体,以讨论探究的方式创设教学情境,抓住课堂时间,开拓学生思维,发挥想象力,让学生尽可能在课堂上掌握、理解、运用知识、正确解决问题。
二、重视帮助差生的学习。
本班差生太多,要想提高差生成绩,是件不容易的事,针对这种情况,我下决心帮助差生学习。1 每节数学课经常提问他们,引起他们对学习的重视,答对的学生给予表扬、鼓励;答错的给予启发引导、耐心讲解,多让他们板演,发现问题及时纠正,使他们正确掌握知识。2 本学期继续发挥学习提高本的作用。每天特意为差生安排了一些作业,让他们抄在一个本子上,回家后学生可以让家长辅导,做完后让家长检查签字,第二天我对作业进行批改,找出错误,用红笔画出来并改正,然后讲解让学生改错,长期以来差生的学习有所提高。3 在班级开展优帮差的活动,他们互帮互助,消除了差生的自卑心,增加了自信心,形成了良好的`学习氛围。
三、教育学生不粗暴。
对不按时完成作业、上课不专心听讲、学习态度不认真的学生,对他们晓之以理、动之以情经常和他们谈心,说服教育使他们转变学习态度,好好学习。经常与家长联系交流,让家长配合学校工作,帮助孩子辅导功课,说明孩子在校的表现,并让家长保密,不让学生知道,防治伤害了学生的自尊心,双管齐下共同搞好学生的学习。
四、利用课堂经常进行思想教育。
孩子毕竟是孩子不懂事,有的学生就不好好学习,每过一段时间,我就结合当今社会知识的重要性,对学生进行思想教育。告诉他们学生时代就应该多学些知识,以备后用,当然学习不是人人都能考上大学,关键是为以后掌握一门技术打好基础,并举了一些生活实例,来感动、激励他们。使学生明白了学习的重要性,从而激发了学习兴趣。
本学年度在教学上我付出了很多,可能还存在一些问题,在以后的教学中我还将不断探索、总结教学经验,不断钻研业务充实自己,取其之长、补己之短 努力提升自己的教学水平,做一名合格的当代小学教师。
工作个人述职报告8
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
本人从事外科临床工作一年来,能自觉遵守法律法规和院方各种规章制度。能单独处理外科上各项业务工作,至今未发生一起医疗差错事故。具体体现以下几个方面:
社会主义社会是全面发展,全面推进的社会,社会主义事业是物质文明与精神文明相辅相成,协调发展的事业。在目前在市场经济冲击下,部分人思想出现腐蚀堕落,这是一种缺乏政治学习的综合表现。通过“五心三满意活动”我个人从端正学习态度,结合个人实际认真作了整改,进一步在职工中树立了良好的自身形象。
基层医院在条件设备及人员相对紧缺情况下,我作为一名业务带头人,身先士卒,接受群众的监督,长年工作在一线,坚持又上行政班又上业务班,从不以任何理由推诿工作之事,没有享受休息过一个好的节假日。记得去年大年三十晚上接诊一例鞭炮炸伤腹部病人,病人当时因创伤面严重并发休克,通过积极组织医务人及时抢救并给予手术治疗,手术时间长达4小时,术后病人安返病房,经过13天精心治疗,病人康复出院,此时我内心总算松了口气,并没因工作耽误春节休息而产生任何怨言。
近5年来在分管业务工作中,深感自己责任重大,自己在业务上要带好头,还要组织、督促好大家加强业务学习,不断更新专业知识。在当前这种市场经济社会,各行业日新月异在突飞猛进,目前医疗纠纷频繁发生。只有不断加强业务学习,才能提高业务技术水平,从而避免医疗纠纷及差错事故的'发生。我曾多次外面培训、学习,不但充实和完善自己。通过xxxx年赴xxxx学习回院后成功开展肝破裂修补术,脾破裂切除术,胆囊切除术,肠梗阻,甲状腺手术等,赢得了院方及群众认可,为单位和个人取得了良好的社会反响,曾多次被上级主管单位授予先进表彰。
通过业务上不断学习,不断完善。现开展的新技术、新业务工作,取得了良好的两个效益。于今年从xxxx省肛肠研究所学习高新科技做痔疮技术后,回院对开展近43例痔疮病人跟踪随访,绝大部分病人反映该技术术中及术后的确痛苦小,术后恢复快,弥补原传统手术方法不足。
卫生工作过硬的技术是保证质量的前提。服务质量好坏能直接影响治疗效果,在日常工作中,接诊任何一名病人我本着认真、仔细并采取跟踪服务。在接诊病人过程中难免部分病人进院后不知诊疗常规程序,经常带领病人进行导诊,至到处理完毕后再给予详细讲解回家后治疗注意事项,手术病人术后活动有些不便,为了方便病人,经常在病房巡回期间帮助病人给予正确讲解活动方法及进行必要日常生活帮助,如:打开水、冲便盆、拿药等,通过自己真实行动,感化了职工及病人与其家属的信任与支持,得到大家一致良好口碑。
回望精神,为确保本社区人民身体健康,为社会发展进一步作出我应有的贡献。
此致
敬礼!
工作个人述职报告9
今年以来,本人在工作上勤勤恳恳、尽职尽责,热爱教育工作,关心同事,努力学习,一直在努力提高自己的业务水平,对学生能作到以身作则、言传身教,不仅努力把科学知识传给学生,还把做人的道理传给学生。积极参加各种科学研究工作,并取得一定的成绩。教授本科生课:计算机网络与通信技术。指导6名本科生毕业设计;与其他教师一道承担了石家庄铁道学院新建学生宿舍智能电费计量系统的研制和12、13号楼供电柜系统升级。结合自己的'科研,在核心期刊上发表了2篇论文。
今年6月我从电气与电子分院来到国有资产管理处。由于我在机关工作上是个新手,压力很大。但在处领导及全处职工的共同帮助下,基本上完成了各项任务。为了能尽快适应新的工作,我尽量多做工作,不懂就问,虚心向其他职工及机关其他部门的领导请教。在很短的时间内就完成了四方分院校园网、校园监控、计算机组织结构等实验室、锅炉采暖工程、多媒体教室等一大批基础设施建设项目的调研、采购、施工和验收。开始逐步融入国资处日常工作和团队之中。 在购置设备过程中,充分考虑所购仪器设备在技术上的先进性和经济上的合理性。了解市场行情,掌握厂商供应能力,杜绝采购劣质产品。无论装备一个实验室,还是安装一套设备,尽量协助基层各单位进行配套建设,建成后形成一种实验能力,尽快投入使用。 当然,工作中的不足之处也还不少,还需要在进一步加强政治学习的同时加强业务学习。更好、更熟练地掌握机关工作规律,在工作中严谨负责,更好的为学院建设做好工作。
工作个人述职报告10
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:
大家上午好!
首先自我介绍下,我是总经理办公室主任,感谢大家对我20xx年度的工作支持与配合。根据总经理指示酒店在20xx年度管理标准大幅度提高的新形式下,总经办的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,提升标准化服务流程管理体系,不断完善酒店与对外关系协调等工作,紧跟公司各项工作部署,为酒店今年创造良好的业绩提供有力的保障。下面就20xx年度工作计划汇报如下:
一、铸造团队精神,强化整合意识
20xx年酒店面临激烈的市场竞争环境,如何快速适应顾客需求,提升工作效率,团队精神的有效发挥是关键。我们的酒店员工来自四面八方,生活习俗不同,教育层次不一,经营理念各异,素质参差不齐,这就要求我们加强员工之间、员工与领导之间、部门之间的交流与合作,达到思想上的统一、步调上的一致。总经办计划在20xx年铸造团队精神的过程中,注重各部门合作观念的培养,树立良好的工作作风,积极营造精诚团结的合作氛围,团队合作精神得以充分展现,打造一支合作默契、训练有素、战斗力强的核心员工队伍,从而使酒店在加强凝聚力和向心力的同时,更加具备了竞争强势。
二、紧抓酒店质量检查,铸造品牌服务
20xx年度总经办将把酒店质检工作形成体系,制定严格切实可行的质检条例,形成质检与部门联动的工作方式,质检工作从原则上讲要严、不仅严于检查,更要严与反馈。不以处罚为目的,而是要把质检结果与部门培训、部门考核相结合,形成真正有效的质检工作环,达到更好的工作效果。服务质量与硬件设施决定着酒店的宾客满意度及长期发展,总经办将严格按照质检条例对各部门服务质量、卫生情况、仪容仪表、礼节礼貌、设备设施、安全纪律等全方面定期检查,不定期巡视,针对检查中发现的问题及时出台质检报告,督促各部门整改,帮助各部门逐步改善服务质量和管理水平,确保酒店整体服务质量的.稳定,提高酒店宾客满意度,塑造酒店服务品牌。
三、加强政府职能部门外联,确保酒店正常经营
新的一年里总经办将会全面开展酒店外联工作,加强与各政府职能部门、酒店附近关系的联络,保持良好的社会公共关系,为各部门做好运营保障工作。
20xx年承载着我们的梦想,我们紧紧团结一致,开拓进取,锐意创新,我坚信在。。总的带领下。。酒店将翻开新的历史篇章。
工作个人述职报告11
本人在一学年的网编部工作中担任了部长一职,一学年的院网编工作在院领导的引导下,网编部全体部员以及商学院各部门人员的支持帮助下在学期末划上了一个圆满的句号。现将我在这一学年担任网编部部长所经历的工作汇报如下:
一、认真排版《商潮》,支持院报宣传工作
做好院报《商潮》的排版工作——这是本学年中我部的一项重要而又艰巨的挑战性常规工作。《商潮》院报成立一年多了,它是我院面向本院教师、学生的一个宣传阵地。院报载有我院主要会议工作、学生活动、教师采访等重要新闻。同时,它又昌我院面向学校,乃至于对校外的一个重要宣传窗口。因而,它的重要性是不言而喻的。本学期伊始,我部在接收到排版任务后,认真与记者部进行协调,迅速开展了对报纸排版工具――Coreldrawr的学习和实践。之后,在掌握了排版报纸的'基本技能的基础上,我在我们网编部中进行了常规排版工作的分配。在各期院报的排版中,我们的工作顺利完成并不断取得改进。报纸排版工作的顺利完成得益于部里成员的勤劳和汗水,同时,我们工作也少不了各部门的帮助。
二、配合院里工作需要,提供技术支持
在这学年的工作中,我们部的工作中也包括着日常院里工作要求的配合。在平时的工作中,我部对办公室的电脑进行了日常维护,我们在解决问题问题过程中认真发掘新问题,学习对问题的解决方法,在解决问题中提高了自己的能力,更重要的我们配合了老师的工作。
其他的工作还包括先锋杯团日活动设计大赛网页设计,制作团学活动展板及商学院博客维护。
以上的工作让我们在这一学年的时间中,不断充实了生活,提高了自我。然而,在这些工作中,我们还有很多地方需要改进。在今后的工作中,我们将更加注意在实践中完善工作,配合好院系的工作、活动。
工作个人述职报告12
20____年,距离在财务科就职已经一年了。在这一年里,工作勤勤恳恳,矜矜业业。每天早上按时上班,晚上按时下班。如有加班情况也是义不容辞。现对这一年的工作情况做详细汇报,汇报内容如下:
一、认真学习政治理论知识,参加有益的政治活动,不断提高自身思想修养和政治理论。
通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛,本人在思想上、行动上与党中央保持高度一致,同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高,加强了廉洁自律、拒腐防变的能力,增强了执法和服务意识,为做好财务工作奠定了思想基础。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年,根据财务科的工作安排,本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全科同志一起做好财务审核和监督工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来,由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾科里的.内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾内勤,做好预算,管理__存款,出色地完成各项工作任务,起到了先进和榜样的作用。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了民警职工的好评。
三、遵纪守法、廉洁自律,树立起__工作人民警察和财务工作者的良好形象。
本人作为__系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名__工作人民的标准来要求自己,学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识,做到知法依法、知章章。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中,将__工作与财务工作相结合,把好执法和财务关口,实践“严格执法,热情服务”的宗旨,全心全意为民警职工服务,树立了__工作人民警察和财务工作者的良好形象。四、努力学习,增强业务知识,提高工作能力。
为了能够适应建设现代化文明__所和实现我所会计电算化的目标,xxxx年,本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。
工作个人述职报告13
匆匆,已到了岁末。外面雨滴不住,也许这便是今冬最后一场雨了。因为雨,今日不能如往常一样出门锻炼,也就有了时间。白日里特忙,尤其一年的这个时候,上面的检查考核是一个跟着一个。
回顾这一年,大年初七上班,初八就开始下乡,一口气跑到正月十四,完成了年前考核剩余的15所卫生院。分工,没变,我依旧分管医改、医政、合疗、财务核算、血液、统计等。一年到头,一直瞎忙,只干了一件事,就是工作。尽管,也十分向往休闲休假,但是静心地想一想,就会发现,实际上,工作是美好的,或者说,有工作可做,把工作做好,才是幸福的。因为工作与事业,让我们人,从生物学层面的生命体,升华为社会学层面的权利体,不仅有体温,还有了内涵,不仅仅是活着,还会享受生活、装扮世界,并打造、传承文化与文明。于此,我们实际上无法也不必把生活、休闲,与工作和奋斗对立起来。有意味地休闲,有滋味地活着,有创造地工作,有见地地思考与议论,才不负自己,不负窗外那冬日的暖阳和皑皑白雪!
扯远了,还是回到工作上来。
一是医改工作稳步实施。说实话,这几年,医改几乎就是卫生工作的全部,而对于年,县级公立医院改革就是医改的实质。这一年,我起草了《山阳县县级公立医院综合改革实施意见》(山政发[]24号)。在这个医改方案中,有两点我自觉很满意,一是提出突出重点镇卫生院建设的设想,确定中村、西照川、漫川关、板岩、户家垣五个镇卫生院作为重点镇卫生院,明确了山区县要打造县、重点镇、一般镇、村四级医疗卫生网;二是确定并起草了《政府支助临床医学本科生实施办法》,在人才建设上有新突破。
二是医政工作有了新思路。要说我的忙碌,心在医改身在医政。医改是想滴多,而医政是跑得多,主要忙在了医患纠纷上,光宽坪卫生院就驻扎了半个月。不过也总结出两篇论文,一篇叫“乡村医生如何防范医患纠纷”,过后,反复想,尤其是莲花村纠纷发生以后,我感觉好像单讲防范还不行,因为医患纠纷是绝不了的',再严防死守,也还会有,因为纠纷毕竟不是单方面的事,于是我又总结了一篇叫“乡村医生如何应对医患纠纷”。但从总体上看,今年医患纠纷比往年还是少了很多,而且今年的纠纷正在逐步走上“法制化轨道”,一是该打击
的政府出拳了,宽坪两起拘留了人,问题解决就快多了,高坝鱼塘村一起还实施了“尸检”,这恐怕是这好多年来因为医患纠纷而进行尸检的第一例。莲花村纠纷的“华丽反转”,也很解气,这一切都是好兆头。当然,我一直着力推动的病例规范化书写,问题仍然十分严重,医疗安全隐患依然很大。
三是新农合工作稳中求变。由于充分发挥了医保、医疗通力合作,取得了病人、医疗机构、政府三方共赢的局面。合疗各项运行指标健康,在20xx、两年连续全市新农合工作联查联评中,我县在全市7县(区)呈现出“全县次均住院费用最低、县级医院次均住院费用最低、镇卫生院次均住院费用最低和全县报销比例最高”的“三低一高”局面。为加强合疗资金安全,避免小卫生院(人员少、自律差、监管难,风险大)出问题,今年探索试行“门诊观察病人补偿”,一并取消了原来被撤并的七所卫生院的住院报销资格。
四是药品“三统一”工作扎实推进。从六月份起启动了全县药品款统一结算;镇村药品采购进一步规范;县级公立医院从8月7日起实行了西成药全部零差率,10月1日起启动了药品“三统一”,配送企业顺利确定。
五是卫生院绩效考核缓慢爬行。这几年除了医疗文书,要说我最痴情的另一项工作就是卫生院绩效考核,但要说,这两项工作都进展太慢。也许是大家觉得难度大。今年有不少卫生院都在动弹着,尽管和我的要求还有很大差距,但毕竟在动。
六是学习习惯进一步养成,效果满意。年,我思考着,快乐着。先后有6篇文章在《健康报》发表,分别是《频频伤医凸显社会缺乏公平正义》(《健康报》4.26)、《医疗机构布局亟待调整》(《健康报》4.26)、《村卫生室“被整合”利弊并存》(《健康报.村医导刊6.30》)、《依然担心资金保障能否到位》(《健康报》7.23)、《中国医生应该量少质优吗》(《健康报》9.3)、《县医院盲目扩张动机复杂》(《健康报》11.5),有一篇文章被《健康报网》挂网,标题是《厅长还是少干这事》,在《健康必读》发表论文一篇,标题是《“挂床现象”镇卫生院面临风险》(年第4期),在《中国实用乡村医生杂志》发表论文四篇,第3期《我可以强制手术吗?》,第11期《浅谈药品“三统一”的成败得失》,第21期《乡村医生如何防范医患纠纷》,还有一篇待刊,标题是《乡村医生如何应对医患纠纷》。
工作个人述职报告14
我作为一名法院机关的公益性岗位工作人员,在一年的学习和工作中,廉洁自律,无违法违纪,无违反规章制度的情况发生,工作中踏实认真,较好地完成了本职工作,现将本人20xx年的学习和工作情况总结汇报如下:
一、认真履行职责,积极为审判工作提供强有力的警务保障
严格按照各项要求积极配合各审判业务庭的值庭、押解和看管工作,按照上级法院的'安排部署,从四月一日起到八月二十日止,本人参加了院党组组织的司法民警岗位大练兵活动,在训练中,吃苦耐劳,通过训练,完成了司法民警岗位大练兵活动的训练任务,业务素质得到加强,积极参与案件的执行工作,做到服从命令听指挥,自觉遵守院的学习制度,并坚持个人自学,积极参加院党组组织的各种专题学教活动,按规定写出了读书笔记和心得体会,政治理论素质得到提高。
二、司法民警工作
20xx年,本人共参与提押各类案件在押人犯359件、639人(次),值庭359件(次),639人(次),配合本院刑庭及中院参加宣判大会6次(其中参加中院组织的宣判大会1次),协助中级法院、贞丰县法院、望谟县法院提押在押人犯共21件(次),69人(次),协助晴隆县法院值庭1次,积极完成院领导交办的各项工作。长期主动搞好办公室内的清洁卫生,保持办公环境整洁、舒适。新的一年,我决心在院党组的领导下,继续发扬成绩,不断努力,多作贡献。
工作个人述职报告15
尊敬的领导、各位同仁:
大家下午好!承蒙各位错爱,今天有幸在此为大家做xxxx年前厅部迎宾部长述职报告,今天我的报告分为三个部分:
第一部分:
我叫xxxxxx,有幸于20xx年2月来到老船夫大酒店,通过对酒店理论与实践的学习,让适应工作与社会学习成了我重要的目标,在这一个短短的时间段内,即让我学习了酒店操作流程规范,也让我结识了来自五湖四海的朋友,使我的生活添加了更多的乐趣与奋斗目标。
第二部分:前迎宾部长岗位介绍及工作情况
在担任前厅迎宾部长期间,首先要感谢各部门领导的信任和指导,还要感老船夫帮助过我和支持我信任我的全体同仁。下面我简要介绍一下本人在担任前厅迎宾部长期间的工作情况与主要职责:首先,前台迎宾部长主要职责。
1、协助前厅部经理做好日常接待工作,主持前台、礼宾、商务中心全面工作,创造良好的工作氛围。
2、主持前厅部例会,及时了解员工的思想动态并为员工做思想动员,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率、及时纠正问题。
3、负责编制员工工作休息作息时间表,合理安排员工的工作,学习,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。
4、掌握当天预订情况与客情,根据当天到达及离店贵宾名单,及时与销售部、餐饮部保持联系与沟通。
5、负责安排宾客的接待工作和留言、行李的落实、检查。记录好宾客车牌与就餐房间信息。
6、督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求。有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。如协助楼层服务部门唱生日歌,向厨房传达就宾客餐时间信息等。
7、制定并组织实施培训计划,正确地评估员工的工作,帮助员工树立正确的价值观与酒店职业道德。负责对部门员工的考核工作,做好工作日记。
第三部分:日常工作中着重从以下三个方面入手:
统筹安排各种工作的协调,专业技能的`学习与培训,对客服务技巧。在安排各种事宜的情况下,能够利用有限资源创造更大的成果,协调员工与员工,部门与部门之间的工作交接,避免工作当的中遗漏,使工作得以完美的承接。及时纠正员工所范的错误,对员工所范的错误予以指导,监督改正!同时细心听取员工所反应的问题,找到关键问题所在,对于自己权限范围内的,给予尽快回复。对于超出自己权限的,及时拿出方案,进快向上层领导汇报!
在培训方面我们精心做出培训计划,经部门经理审核同意之后,定期在员工间做细心的培训。一般分为:礼节礼貌、仪容仪表;酒店产品知识、专业技能三大块。使培训的知识得以更好的运用到工作当中电梯井吸音板厂家大连T3紫钢管 喷油拉 iko滚针轴承代理商。对客户要有一个热情的服务,首先要让自己保持一个良好的心情,以心服务,以诚服务,做到真心,细心、周到、耐心。还要加强与客人的沟通,通过对客人的沟通,来及时解决客人所面临的问题!
述职人:xx
xxxx年xx月xx日
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