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房地产开发述职报告
在当下社会,越来越多的事务都会使用到报告,不同种类的报告具有不同的用途。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编为大家整理的房地产开发述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
房地产开发述职报告1
20xx年即将结束,在公司X总和X总的领导下XX公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修,发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢XX公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下:
一、本年度个人工作情况
XX年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢X总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。
20xx年3x4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20xx年5x6x7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。
20xx年8x9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20xx年11x12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成X总临时安排的`一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
三、20xx年的工作计划
20xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。XX年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司XX年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们20xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接20xx年的工作。
房地产开发述职报告2
尊敬的各位领导、各位同事,大家好:
光阴似箭、日月如梭,转眼难忘而又多变的20xx年已经过去,充满机遇和挑战的20xx年已经到来,回顾已经过去的20xx年,个人虽然在工作中也取得了一定的成绩,同时也存在不少需要不断改进和提高的地方。下面根据个人的心得总结如下:
一、20xx年工作总结
1、项目工程完成情况
①项目进度基本达到公司年初制定的年度目标。
基本完成年初公司制定的年度计划目标,虽然在一定程度上存在滞后,但总体计划基本在受控状态。虽然上半年受金融危机影响,特别对小户型施工影响最大,总计划滞后两个月有余。但经过下半年的赶工,差距基本缩小在可控范围。并且准甲办公楼比原计划提前了近两个月。
②形象进度:外幕墙形象的及时完成,为项目的销售提供了一定的支撑和保障。
幕墙在8月份完成西立面铝板和玻璃安装,准甲在10月初完成西立面的铝板安装和形象展示,为项目的销售提供了一定的支撑和保障。虽然这些外立面局部出形象的要求在年初并没有制定出来,但在需要的时候,项目还是克服重重困难,加大管理力度及时完成了外立面形象的展示。为尽快展示项目形象,促进项目销售提供了保障和支撑。
③Xx办公楼的提前完成五大主体验收,为完成公司的财务目标提供了保障。
在年初制定的年度计划时,Xx办公楼的验收计划安排在20xx年春节后,但是在今年七月份集团为了完成整年目标产值,要求Xx办公楼必须在20xx年12月30日前完成五大责任主体验收。为此项目部多次召开专题会,讨论制定落实计划,并且项目部把该计划目标实现的责任主体落实在我的头上,这对我既是一个挑战又是一个机遇。
特别在后期所有工作面全面铺开,土建、安装、消防、幕墙、装修、景观再加上其他甲分包单位,施工单位数量超过十几家,工期紧协调管理难度大。为此增加了定期专题理会制度,除周一下午的监理例会外,另在每周一上午安排了安装专题协调会,周四上午装修专题协调会,并制定了严格的例会制度。对无辜迟到缺席者有严格的处罚制度,为集中高效解决现场实际问题提供了保障并受收到较好的效果。
④项目荣誉
整个项目现场安全文明施工管理工作,总包单位和监理单位加大了管理力度,并且收到了较好的效果,受到当地政府的多次通报表扬和观摩。本项目三个施工处在今年上半年均获得"郑州市安全文明标化工地",同时工程一处还获得"河南省级安全文明标化工地"。
2、项目团队建设情况
项目人员分工在年初经过一次调整,使项目分工即更加具体明确化,既在条线方面发挥了个人专业和特长方面,又在区域方面体现了各自的协调范围,作到了条线清晰,区域明确。
项目团队建设在公司领导的多次指导和培训下,项目合作精神和团队意识也有了明显的提高。每周的项目例会制度,项目团队每位员工都有发言机会,既体现民主又体现了团结意识。并且通过周例会及时传达公司精神,通过不断加压和鼓励,不断提高项目团队士气,振奋精神。通过这一年的磨合项目团队合作精神和团队意识达到了空前的高涨。
3、个人发展和心得体会
回想自己到已有三年时间了,可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目标和方向。在前两年有一种有力使不上的感觉,曾经也有过激情时刻,但更有困惑、无奈和迷茫。幸运的是在今年受到徐总的培训和教导,思想受到启发;视野得到开阔;信心得到鼓舞;激情得到点燃,整个精神面貌焕然一新,感到浑身有用不完的劲。总之,我今年的工作已步入了良性的状态,为此我应感谢我们的领导,感谢我们的团队。
特别是前段时间徐总安排我作为中原油田团购事宜协调小组负责人处理过程协调,尽管这只是我工作范围的一小部分,但该事件对我的影响确实深远的,使我倍受鼓舞并且从中受到了很大的锻炼和提高。由于中原油田作为国有企业,保留着国有企业的固有的弊端,工作效率低,办事拖拉,权利高度集中在高层领导身上,具体办事人员没有决策权等现状。就像上半年关于墙体变更问题,一直拖了半年才有最终的说法。经历前几次双方几个回合的沟通协调,到目前为此双方基本消除异议,对于交房标准达成共识。从整个实践中我可以总结以下三点经验:
一)主动出击,变被动等待为主动
针对对方效率低,办事拖拉的现状,前期我们吃过不少苦头。像卫生间墙体砌筑一事,对方一直仅限于口头通知要求停止卫生间砌筑,但由于合同没有形成,对方经办人员无法出具正式书面要求,造成我项目部砌筑等待一个多月。还有后来要求这里改造那里改造,但一直没有正式书面意见。后来在徐总的授权下,我作为团购事件协调小组主要负责人,就马上召集相关负责人讨论回复意见,并做到有理有据,主动出击,明确我方要求,限制回复时限。一时给对方造成一定压力,使对方被动的跟着我们走。特别关于装修事件的处理,主动强势把我们的要求展示给对方,对方为了减少将来返工拆除量,也就只好顺着我们的意思走,结果我们节省了工期,也节省了成本。
主动出击不仅对外,对内同样有效。就关于团购事件对方提出的变更,合约部从避免扯皮,和多一事不如少一事的角度一直坚持什麽都不改。但是不改又没有合理的借口,所以作为当事人来讲,我就需要作合约部的工作。同样主动出击,凡是我先向合约部沈经理请示,向他阐述我的想法,解释理由,让他理解我进而一步接受我的想法和意见。
二)充分发挥团队的力量和作用
在具体处理或回复对方正式意见之前,我都会在小组范围内进行沟通,达成一致意见并请示领导后再做回复。必要时扩大沟通范围,特别在最后形成装修备忘率之前,除和白总、赵林沟通外,还得到了合约部的大力协助和参与,整个事件的处理体现了大家的意志,团队的力量。
三)端正的心态+适当的方法+勤奋努力=成功
在整个时间的处理过程中,如果说没有阻力是不可能的。可是我心无杂念,一心想把事情做好,及时和大家沟通协调,加上我的.真诚,赢得了所有参与者的理解和支持。就在12月28日,备忘录正式签字的那一天,直到晚上七点半,合约部的两位同志(王海燕、陈伯政)一直全程参与,做了大量的基础工作,没有半点怨言。是我的真诚和热情感染了他们,而他们的热情和友善也鼓舞了我。就这样临时搭建起来的团队,提前并没有领导安排,靠着我们对文化的理解、靠我们对工作的热爱、靠我们年轻人的激情,我们团结在了一起,我们用心了、我们努力了,所以我们成功了。为此我由衷地感谢我们的团队,感谢我们的。
二、需要进步和提高之处
1、项目部作为项目工程载体的主导作用没有充分发挥出来。在一些层面上处理问题缺乏更高层次的全局观和项目推进的主导意识不强。这种能力的提高不仅需要项目经理提高,同样需要每位工程管理人员共同不断提高,只有这样工程管理团队的整体素质和管理水平才能更快更好的发展和提高,从而更大限度地发挥出项目部的更大作用。
2、语言表达、沟通协调能力和水平不能满足自身发展和项目管理的需要,需要通过自身积极主动不断地锻炼和学习快速提升自己,以满足团队发展的需要和自身发展的需要。
3、学习力不强。很惭愧的讲,自毕业以后除了专业书之外,关于其他方面的读物涉猎很少,较大的限制了自己的视野和个人发展。在20xx年里通过徐总的教导和启发,使我深刻地感到了自己知识的贫乏和强烈的学习欲。原来自己除了专业方面有一定的专业基础之外,关于管理方面的知识可谓很是匮乏。通过近来关于管理方面书籍的学习和阅读,更加大了我对自己不足的理解和认识,越学越知不足。要求自己不断增大阅读量扩大阅读范围和视野,不断学习,在学习中提高,在实践中提高。
4、对总包管理的全面管理作用,没有充分的发挥出来。除了与总包自身的管理模式和体制有关外,项目部在总包管理方面的有效管理也有待于提高和加强。鉴于现在的项目开发模式,必须充分发挥总承包的管理作用,才能更好的做好项目的管理工作。
三、20xx年工作计划
1、明确20xx年的工作目标和计划
20xx年的工作重点可以概括为"三大"。
一:4月30日Xx办公楼具备交付条件;
二:8月20日小户型具备交付条件;
三:20xx年春节前酒店完成外幕墙施工。
以上三大都相当难攻,其中前两个最为难攻和最为艰巨,且都为刚性必须要确保完成。
具体来讲,Xx办公楼虽然已经完成五大责任主体验收手续,但真正的难题并未解决掉,关键的难点在消防验收。春节前要完成消防检测,3月份必须完成消防验收并拿到消防验收合格报告,只有这样4月30日的交房考核节点才可完成。而偏偏消防验收环节又存在着很大的不确定性,甚至不可控因素。为此项目必须做好充分的思想准备,做好打硬仗的准备,必须充分调动各种有利资源,确保3月份必须拿下消防验收这一关。
小户型由于今年年初的金融危机影响,小户型的主体施工受到较大程度影响,致使主体工期滞后两个月。为此这两个月必须要在来年抢回,从8月20日倒排,消防验收和竣工备案需要两个月,要求6月20日工程实体必须具备验收条件。春节之后开工3月份到6月份四个月不到的时间,完成小户型特别南塔的粉刷、装修、外幕墙、机电安装等全面施工完成,难度可想而知。如果没有非常规措施和办法,如果没有有效的协调管理简直是不可能的,所以说小户型这个是这三个之中最最难攻的一个难关。
第三个Xx酒店的外幕墙施工,计划九月份主体封顶,要求年前完成幕墙施工,有效工作时间只有四个月,如果没有充分的施工准备和合理的计划安排,那也是一件相当难的事情。为此我们必须要有充分的思想准备,做好打硬仗的计划、方案和措施,才能不畏艰难攻克难关。
2、个人规划和目标
20xx年是本人三年规划的年,如何能够使自己的三年个人规划变成现实,需要通过实践、学习、提高,再学习、再实践、再提高,不断提高自己的理论水平、管理能力、交际能力、应变能力、综合能力。为自己的三年规划做好开创性的新局面,使自己的三年成长能够真正成为具有独立操盘能力的优秀的房地产行业职业经理人。
3、拟采取的手段和措施
一)、学习:工作的过程是一个创造价值的过程,也是一个学习的过程,提高的过程、积累的过程,在工作学习,在学习中工作。特别自己的薄弱方面,加强工程管理知识的学习,加强沟通协调交际能力的学习,加强性格培养方面的学习。学习更要广泛的学,因为房地产行业本身是一个人才复合型的行业,要求每位从业者,特别中高层管理者,必须既要懂专业,也要懂经济、也要懂营销、更要懂管理。这就需要更广泛的学习,跨专业的学习,综合地学习,才能满足工作的需要,才能满足成长的需要。
二)、工作中高标准、严要求,在自己的团队中积极树立模范带头作用。在工作中要树立全局观,要有项目的主导意识,不仅要狠抓工程管理,同时要关注营销,关注市场,关注整个经济面。学习并熟悉项目开发流程的每个环节,在工作中积累,在工作中成长。积极主动协助项目经理做好项目管理工作,尽最大可能的为项目的管理和建设做出做大贡献。
三)、自我加压,自我激励。态度决定一切,保持积极的心态。通过各种方法了解自己、激励自己、提高人际关系的能力,提高自身的抗压力能力。从"素质提升"、"学习提升"、"人脉提升"、"情商提升"等多方面着手提高自我激励能力。在工作中永不满足,奋发图强,适时加压,自我激励,相信自己会做得更好。
20xx年X月XX日
房地产开发述职报告3
一、工作绩效述职
时间过的飞快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不觉已经将近2年了。首先,非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。同时,向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助。我才能在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项公司安排的工作任务。
二、工作心得和体会
虽然一直从事房地产这个工作,但是我发现要学习的地方还是很多,通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在较短时间内熟悉了工作流程,明确了工作方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。
我十分感谢公司,给了我很多的学习机会,也希望公司日后也能继续一些有些关于销售的培训工作,我希望能通过学习不同的知识,补足自己的不足之处,让自己能把销售工作做的更好。
三、关键事项
作为一名策划人员,我本着"要不断的完善自己各方面的'专业技能"这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成本职工作,做好房产策划工作,严格细致地要求自己按照公司流程中所有步骤及时完成工作。
我很有幸的多次参与了公司分配的市场调研工作,每次我都深深的体会到终端销售的力量,也让我觉得策划并不是万能的,
四、20xx年的改进思路
在这段时间里虽然做了一些工作,但仍然存在些题,主要表现在:创新精神不足,不能积极主动发挥自身聪明才智,而是被动适应工作需要。领导交办的事情虽然都能完成,工作当中有时会忽略考虑更深一层次方面,这样会造成是被动工作,减慢了工作上升到一定高度的速度。后续工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不断的努力和领导的帮助下,我会尽快提升自己,避免掉一些不必要的失误发生,所以我会不断补充自己各个方面的不足之处,做好销售工作,希望能为公司带来更好的经济效益。
在今后工作中我将继续努力奋斗,巩固现有成绩,针对自身的不足加以改进,争取在新的一年做的更好。
20xx年也许对于房地产行业会是一个考验,但对于我们大家也许也是一种挑战,但是身处我们团队中,我十分的有信心来面对这场突如其来的"冬天"。
房地产开发述职报告4
20xx年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的'一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
房地产开发述职报告5
20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教诲,感谢团结上进的同事帮助和鼓励,感谢我在沮丧时鼓励我给我打气的同事们,感谢信逸和给我这个上升的机会。
来到公司已经快半年的时间,从一个不懂得销售的人员,到销售主管的这个位置,当中公司给了我很多的`动力,同时也给了我很多培训机会,让我在这个行业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我愿意认真执行公司下达的销售政策,并和其他销售员一道努力拼搏,积极开拓市场,较好的完成公司销售业绩,同时,也提出了自己对销售的观点。
作为房地产销售主管是销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,是销售人员和经理之间的枢纽和桥梁,及时发现案场问题,及时解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作如下:
1、协助经理做好日常的管理工作
(1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用。
(2)协助经理做好工作安排,制定值班人员安排表。
(3)自觉遵守作息时间,协助销售经理做好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行。
(4)协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议。
(5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。
(6)爱护公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作。
(7)培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、及时地给予配合,把握机会达成成交。
2、解决客户提出的疑难问题
(1)如果销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就要销售主管出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。
(2)用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通,稳定客户的情绪。
(3)认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
3、日常统计工作
(1)每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。
(2)认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。
(3)每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报。
(4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,沉着应付。
(5)了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议。
(6)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报。
(7)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。
(8)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。
(9)做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。
4、周边项目竞品情况
(1)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
(2)收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
(3)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
销售主管要起到带头作用,多配合领导和公司的工作安排,要团结销售人员,要有凝聚力、执行力、创新力、组织能力与指挥能力。从今以后要严格要求自己,认真负责做好本职工作,努力弥补自己的不足之处,多学习专业知识。我的成长离不开领导帮助和同事的支持。希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作,取得更好的业绩。不断提高自我。
房地产开发述职报告6
尊敬的领导:
您好!在此我先对领导和同事们对我一直的指导和帮助表示衷心的感谢。
自20xx年10月21日我加入xx公司以来,本着对这份工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心去做好每件事,做为一名置业顾问,必须具备高水平的专业素质,和过硬的专业知识,帮助客户买到趁心如意的房子。
自入职以来,可以说是自己在不知不觉中己经有了很大的进步,从进入案场以来,前期的培训,学习考核,接待客户,签合同。系统的一路走来,感触颇多,我觉得销售中最重要的首先是对工作的热情,并切自始之终都保持下去,每一个客户都是自己的财富,每一次良好的热情沟通都会给自己带来意外的收益和财富。
大多客户奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子,所以在买房的过程中,存在很多的迷茫与疑问,这个时候就需要我们拿出自己的专业知识去根据客户的`实际情况,一一的为客户引导,解决客户心中所有的疑问,最终达成客户成交。入职半年以来,工作中包含了太多的艰辛与不易,即离不开自己对工作的勤奋与努力,更离不开公司各级领导对我的支持与指导。每当成交一个客户,看到他们满脸高兴的模样,我心里非常的开心,感觉自己不仅是卖了一套房子,而是给客户提供了一个温馨的家庭,那种成就感顿时充满我的心间。截止5月23日,本人共成交房源21套,总销售额元,总回款额元。
回顾这几个月工作的点点滴滴,虽然工作上取得了一定的成绩,但还有很多的不足之处。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象,所以我要坚持不懈的提高自身素质,以高标准的服务水平要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。
此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。需要掌握更多的销售经验和技巧,业务水平有待继续提高,及时了解周边楼盘销售动态等。按照目前公司的销售规划,下半年将启动都市新城项目商业部分和二期住宅的销售工作,对此,我将从以下几个方面做好销售工作的同时提升自己的业务水平:①对不同客户的分析,客户区域来源分析,客户咨询问题总结。②努力提升销售技巧,如何更好的做SP、如何现场逼定。③加强对国家对房地产政策的学习。
时间的步伐带走了一切的忙碌,烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的半年,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于项目的很多情况我什么都不是很明白,不过在领导和同事的耐心帮助下,我很快了解了项目的全部情况,熟悉了销售工作的流程。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,努力做好自己的本质工作的同时为诚发公司的发展奉献自己微薄的一份力量。
房地产开发述职报告7
尊敬的各位领导:大家好!
我叫×××,自20xx年8月27日起在公司综合部开发岗位任职。
我在公司4个月的工作中,得到了公司领导的关心指导和兄弟单位、兄弟部门的支持帮助,在此表示衷心的感谢!下面就我的履职的意识能力,工作成果,存在问题与纠正预防措施,,下年度工作计划如下汇报,请予评议:
一、 履职情况:
1、 在20xx年4个多月的工作中,紧紧围绕公司工作大局,能够努力工作,不断 学习,勤于思考,提正位置,内外联系上下沟通。遇到问题积极应对多分析,多研究,多请示,多汇报,较好完成本职工作。
2、 坚持按制度办事,严格执行各项制度,做到不越位、不缺位、不违规,不做有损公司形象的事,不说有损公司形象的话,开发报建有其工作的特殊性,能够正确处理公与私、个人与集体的关系,没有做假公济私,化公为私的行为,自觉接受领导和同事监督。
3、 办理开发报建各种证照;针对性的区别纯行政审批和有专业服务性收费的行政审批等几种情况,运用不同的准则和方法,区分办理。有些在资料不全情况下,也能先行办理,再及时补全资料,为下一节办件过程争取尽可能多的时间。
4、 运用并联工作法和采用过程模式,应用过程的系统,识别和管理开发报建各个过程以及子过程方向的相互关系 ,宏观上着眼,微观上着手。明确为什么 办,怎样办,何时办,办到什么程度,需要哪些资源,达到什么效果。
5、 充分利用东方今典这个美誉度很高的大平台,用好用足各种优惠政策,通过与相关部门的有效沟通,为公司节约了一定的费用 ,减少了开发报建的成本。
二、 主要工作成果
1、 完成了项目临时用电设施建设,并及时供电
2、 完成了临时用水市政开口并及时供水
3、 完成项目一期现场文物勘探,取得了地下文物处理证明,钻探报告,文物许可证已组卷,报市文物局转报省文物局审批。
4、 完成一期日照分析报告复核,有效与设计部进行信息沟通与传递。
5、 完成一期总平面图审批和修规,建设方案审查,沿街立面效果图报审。
6、 反复优化一期项目申请报告并组卷,报发改委审批。
7、 完成一期水土保持方案编制,专家评审,已获得批复。
8、 完成了人防组件报审,人防面积核定,已取得人防批复。
9、 完成了环评编制,专家评审,排污总量交易费核定,环境监察复核,已获得环评批复。
10、 完成办理并取得了一期1#—11#楼及旗舰店的建筑工程规划许可证。
11、 完成了1#、7#楼消防设计文件组件报审。
12、 完成了一期防雷设计审核组件报审。
13、 利用东方今典平台和美誉度与:
文物局,文物科、勘探队、监察科
规划局,审批股、工程股、执法大队、测绘队
环保局,环评股、总量股、监察股、环监队
市政局,市政城管大队、稽征股
水务局,汇兴水务公司、水保站
人防办,人防办工程科
房管局,安居测绘队、房管所、执法大队、资金监管股
建设局,质检站、稽核股、建设股、财务股
电业公司,电力公司
发改委,投资审批科
行政大厅各有关窗口
建立了良好的工作关系或沟通渠道。
14、 协调市政局处理了项目临时道路开品,精神堡垒建设,街面发单,临时大型活动广告事宜;
协调汇兴水务公司给设计部提供了英才路竣工技术资料;
协调建设局质监站先期介入工程质量监督;
协调处理房管局听证申辨告知;
协调环保局夜间施工审批;
协调规划局工程科,测绘队完成建筑定位放线及复核;
协调先期的村级地方关系等工作
三、 工作中的不足
1、 视野不够宽阔,全局协调力不足;
2、 有些工作不够过细,紧盯目标,分解计划不够深入;
3、 个人形象包装还有待进一步提升;
4、 规范工作的同时避免一项工作重复做;
5、 工作质量和标准与领导要求还有一定差距;
6、 业务水平有待进一步提高,对商品房初始登记及后续工作不十分熟悉;
7、 进一步适应县域开发的特点和要求;
8、 县各部门的走动,沟通频次,关系维护还不十分到位;
四、 20xx年工作安排与展望
展望20xx年,我信心满怀:
1、 企业有四大使命:
① 为股东、投资人创造利润
② 为公司客户提供满足法律法规要求和顾客要求的产品,为顾客创造价值。 ③ 增进员工福利
④ 回报国家和社会我作为企业的'一员,以企业使命为工作的准则,努力工作。
2、 我工作的目标:5—7年时间,成为“中国新型城镇化”的公众公司,我作为企业的一员,以公司目标为我工作的最高目标,与公司步调一致向前进。
3、 20xx主要工作任务:
① 办理一期1#—11#楼质量备案、施工许可证、预售证及后续证照。
② 办理12#、13#、15#楼建规证、消防、防雷审图、办理施工许可证、办理面积预测及后续手续 。
4、 积极公关,为公司建立良好稳定的沟通渠道与平台,进一步降低开发报建成本,及时有效的配合支持兄弟单位、兄弟部门的工作,完成领导交办的机动性工作。
5、 工作方法:把开发报建的流程用过程模式来管理,参照过程模式,应用过程系统,采用并联工作法,针对设定的目标,识别、分析、理解并管理开发报建各项事务组成的过程和子过程体系,提高工作的有效性和效率,在20xx年4月15日前,文件化的建立、实施、保持并持续改进开发报建工作,用PDCA的方法,不断提高自己的政策水平和业务能力。在满足工作符合性的基础上,进一步增加工作的成熟度。
五、 结语:
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。面对充满机遇与挑战的20xx年,相信有公司领导的指导帮助,各位同事的配合与支持,我有信心,有能力把工作做好,为公司做的应有的贡献。
个人方面争取做到:低调好学有内涵;
工作方面争取做到:高调努力出成绩。
谢谢大家
二〇一四年一月八日
房地产开发述职报告8
时光如梭,忙碌中到了年末,,回顾将近一年来的工作历程,总结工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作。从领导身上我体会到了敬业与关怀,在同事身上我学到了勤奋与自律,繁忙并充实是我最好总结,特对过去的工作总结如下:
(1)注重思想品德素质修养及职业道德修养。遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,端正态度认真负责的工作,热爱自己的本职工作,认真对待领导交付的每项任务,开展工作前能合理安排工作计划,有主次的先后及时的完成各项任务,有效利用工作时间,保证按时完成工作任务。
(2)提升专业知识和工作能力。本人自20xx年x月进入x公司工程管理部担任工程管理部资料员工作。一直贯彻着"把工作做得更好"的目标,在领导的提携和同事的帮助下,自己摸索实践,细致的做好琐碎的工作,顺利的开展并熟练圆满的完成以下本职工作:①负责收集并整理齐全工程前期的各种资料的工作;②负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作。在收到工程图纸并进行登记以后,按规定向有关单位和人员签发,由收图方签字确认;③收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、施工方案、工程联系单、会议纪要、函件等资料并归档。对每天收到的管理文件、技术文件进行分类、登记并归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档等工作,负责做好各类资料的积累、整理、处理、保管、和归档立卷等工作,严格遵守注意保密的原则;④负责编制向集团汇报的`工程半月报及月报,参加并编写工程专题会议及工程部周工作会议的会议纪要,做好信息的收集、汇编工作,确保资料的真实有效完整及管理目标的全面实现;⑤配合公司技术部、成本采购部、外联部、财务部等部门,根据各部门职能工作,提供及接受相关工作程序文件,做到上传下达,保证本项目工程各项工作顺利运转;⑥登记保管好项目部各种书籍、工具;⑦及时作好资料的审查备案工作。资料管理工作正进一步完善规范,我今后会再接再厉把工作做的更好。
(3)资料工作虽然基本达到预期目标,但个别不足方面亦急需反思,需待改进,经验亦需总结归纳,持续改进。在工作期间,陆续发现一些问题和不足:①施工单位上报的动态资料编号凌乱,经常出现重复和空缺,对整理核查资料带来不便;②个人管理上也比较乱,没有完整的档案目录和整体思路,影响工作效率。针对如上问题,在以后的工作中采取以下几点克服:①要求施工单位在上报资料前做好自检工作,确保上报资料的意见明确以及便于登记管理;②核实工程资料的完整情况,对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠,使其尽量保持外观上的整齐。根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类,将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查,对遗缺文件进行追查,查明原因。要求工程资料应认真填写,字迹工整,装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档。
新的一年里,工程即将进入全面主体结构施工阶段,会有更多的资料需要我来处理,重点工作事项如下:①配合行政部完成集团要求的年终档案的归档、整理、立卷工作;②各单体工程即将陆续竣工,向住房与城乡建设局档案馆移交竣工资料。目标任务是严格按照集团要求的、国家规范要求的顺利圆满的完成这些重点工作和日常的本职工作。在工作中遇到难以解决的会虚心请教领导和同事,努力使工作做得更好。同时还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展。
房地产开发述职报告9
20xx年,在公司的整体经营战略指导下,在领导班子的指引下,以及同事的关心和帮助下,我获得了收获同时也在不断进步。作为一名房产开发部的工作人员,我始终紧密部署、努力拼搏,严格贯彻公司的各项工作任务方针及目标,对每一项工作都全力以赴,尽职尽责。一年以来,按照公司的工作发展方向以及任务目标,结合公司的实际情况,和全体工作人员一道,勤勤恳恳的工作,取得了一定的成绩,先对20xx年的表现以及工作情况述职如下,请予以审议:
一、公司房产的策划、销售
在公司房产的策划和销售方面,经过一年的努力拼搏,房产开发部取得了一定的成就。完成了曲江影视演艺大厦、曲江银座、曲江新坐标等3大项目的前期策划以及产品功能定位,并在项目未取得土地权证的情况下,实现前置销售。
1、曲江影视演艺大厦、曲江银座。曲江影视演艺大厦、曲江银座作为公司的首个自建写字楼项目,其成功的策划定位,将为整个会展产业商务区域树立标杆的效应。我部针对西安写字楼市场进行了市场调研工作,从写字楼品质、去化速度、以及后期运营管理等多方面的研究,总结出适合于本区域中产品定位。
2、曲江。新坐标。曲江。新坐标作为公司首个自主开发销售的住宅项目,前期,已经完成了项目的策划定位。我部门协助设计部和设计院对曲江新坐标项目户型进行了调整,对项目的产品配比提出了合理化的建议。在公司战略未发生调整的情况下,完成了项目的开发策略报告。曲江新坐标在未取得土地权证的情况下,实现前置销售任务,完成签约额达11220万元。截止09年年底,实现回款共计3429万元。
此外,房产开发部与财政局合同谈判也在紧密进行中,预计完成签约额为50000万元。与公司8#楼项目合作经历了数月艰苦的谈判,预计实现签约额为4091.94万元。
3、营销活动。以房产开发部为主导,得力于各个部门支持,控股公司于20xx年4月份参加了09年春季房展会,为曲江新坐标及银座等项目完成了精彩的亮相。展会期间据我部统计约有3万人次参观项目展台,并听取了沙盘解说。发放项目宣传资料2500余份,累计积累客户800余组,其中有效客户406组。在展会参展方案设计阶段在公司领导的指导下积极与品高公司进行反复讨论,先后提供了4种设计方案。经过讨论及公司领导的关注,最终选定了符合我司企业形象凸显项目品质,同时又能突破常规的设计方案。新颖的设计方案在展会期间受到了参展群众及同行的好评。展会期间我部还举行了项目区位拼图有奖游戏和知名奥斯卡影片展播活动,取得了优异的效果。
二、公司的项目招商的进展
20xx年在公司高管的领导下,加快重大项目建设,随着村的全面拆除,项目招商实现了新的突破,招商工作取得了阶段性得成绩。目前已签约项目一个,签约金额4756万元,完成回款3329。2万元。此外正在洽谈招商项目共有6个,涉及金额约为23420万元。在项目招商谈判过程中公司领导给予房产开发部大力支持,目前完成的招商项目在土地出让价格上已经成为曲江的新标杆。
三、公司的团队建设以及部门管理
一直以来我公司根据集团公司的组织战略与人力资源战略,结合控股公司的自身特点以及部门为年初刚成立的现状,房产开发部在本年度进一步完善部门岗位设置和人员结构、细化岗位职责,加强学习,提高员工的综合素质、进一步提高业务能力和工作效率。在部门建立初期主要从三个方面进行了团队建设培训。通过有效沟通在部门各个成员之间用相互之间交流信息,促进团队与成员之间的了解。利用现有制度牵引公司文化的'落实和传播、强化每一个成员的团队文化意识。同时,根据工作需要,不断完善各项管理制度和工作流程,使部门管理日趋健全。在团队建设方面,部门员工强化沟通交流,多次组织相关业务专题的研究、讨论、学习,使部门自身的综合实力得到提升。同时公司团队的实力也上升到一个新的台阶。
明年,我们将紧紧围绕公司整体发展目标和本部门的经济、工作、管理目标,以企业经营为中心,利润为核心,企业品牌建设为重点的工作思路,以组织大型招商推介活动和自建写字楼项目的推广销售营造热点事件,进行会展产业园商务区的宣传并扩大影响,实现经济目标创收。同时继续完善部门管理机制,加强专业知识学习和运用,使每个员工都能够按公司的发展战略及经营思路逐步成长起来,为企业创造最大化利润价值。
回顾一年来的工作,通过努力学习和不断摸索,我们有了一定收获,虽然取得了一定成绩,但也存在一些问题,与上级领导的要求还有一定距离。
今后,我们将以科学发展观为指导,紧紧围绕年初确定的各项工作目标,团结拼搏,锐意进取,尽心尽力地开展工作,勇攀高峰,再创辉煌!
房地产开发述职报告10
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年已经过去,新的一年扑面而来。回顾一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自己的综合素质和业务技术水平,以适应新形势的需要。
现就个人一年来的工作情况做以下总结:
一、重点工作:
一是完成了招待所住宅楼、城关商场的土地政府收回、拍卖相关手续工作以及张进地块的转让工作。
二是基本完成了新天地公馆规划许可证和规划建设许可证前期所有工作。
三是在曹总、杜总的指导帮助下完成了新天地公馆的建设开工证的办理。
二、主要收获:
一是开阔了眼界,学会了用全方位的思维去了解社会、思考人生。在工作中我对市场经济的规律有了更加深刻的认识。在新经济时代,科技、信息、诚信、团队合作精神显得尤为重要。更加了解房地产行业的手续办理的.程序、方法。
二是体验了竞争,加速了自身知识的不断更新和个性的不断完善。商业竞争无情,需要的是高效率,在信息获取、决策、执行任何一个环节反映迟缓,机遇稍纵即逝。而这些必须全面的知识和快捷的信息。在不断的学习中,要拓宽了自己的知识层面。新天地公馆工作的每个阶段都经历了种种意想不到的困难,至今记忆忧新。在项目的每一个阶段都要谨慎思维、不能出现一点纰漏。三是锤炼了自我,提高了自身的生存本领和竞争能力。在激烈的市场竞争中,使我对事物的判断,对事情的决策斡旋能力有了很大的提高。从草率决定到严谨思维;从一件事情需层层请示到自己独立思考决策判断;从事事依赖别人到自己协调方方面面关系独立完成一个项目。经过各个阶段的学习锻炼,我感觉自身在为人处事方面经历了深刻的转型。
三、存在不足
第一,市场开发部对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
四、下步打算
在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房地产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
房地产开发述职报告11
自6月份入职以来,主要从事公司财务部出纳一职。在部门中我们的每一名财务人员都有自已收获,尽管职位分工不同,但是能看到每一位同事尽职尽责的为公司的发展做出的奉献。同时对我来说更是一份磨练自己意志力、提升自我能力、展现自我价值的一个机会。
在工作期间,能够按时保质保量的完成领导交予的工作,并且从这份工作中,让我学到了更多的业务技能及为人处世的道理。下面我将针对我近五个月以来的工作做出简要回顾和总结。
一、主要工作内容。
严格按照公司财务制度要求,办理费用报销,现金、银行的收付业务;
协助完成金蝶财务软件的安装、调试及模板的修订;
完成与银行相关的业务,支票、凭证的购买,对账单据的打印、校对;
认真登记日记账、银行存款日记账,保证日清月结;
保管库存现金、有价证劵、公司资料及有关印章;
登记支票和公司资料使用情况;
完成记账凭证的填写,打印,归档;
按月统计当月合同的`类型涉税金额代下个月粘贴印花税票;
按月编制银行余额调节表,现金盘点表等财务相关报表;
协助部门领导完成《财务支付程序》、《差旅费程序》、《采购立项程序的》、《固定资产管理程序》、《财务保密清单》等文件的修订;
与财务公司联系开立一般账户的相关事宜。
二、其他工作内容。
完成财务经理交待的其它财务相关工作,如:财务用办公用品的采购等;
协助综合管理部完成公司筹备期间的办公用品的采购,快递的收发,与物业公司的交涉及住房公积金的开户等先关事宜;
协助综合管理部组织公司第一次秋游活动;
加入高端座谈会会务组,并配合领导完成高端座谈会的物资采购及会场布置等相关工作。
三、工作进展及心得。
作为一个合格的出纳,必须要学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。也深刻了解到出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。
在工作期间,我会严格要求自己,具有较强的责任心和进取心,工作热情度较高;乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,切实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能;注重自身发展和进步认真、高效的做好领导布置的每一项任务,能够做到在工作中发现问题,总结问题,在细节上出现的漏洞,能够及时的改进;
在此,我非常感谢部门的领导和同事对我的工作期间的耐心帮带,感谢我的同事对我工作中出现失误后给予及时的提醒和指正,能够让我在处理各种问题时考虑得更加全面,正确对待自己,找准不足之处,迎接新考验和挑战。
通过近五个月的工作,我觉得自己还有一些不足之处,需要在今后的工作中不断加以改进。
文字功底差,在个人工作汇报等工作报告中语言、措辞等运用不当;
对待工作不够严谨,多次出现不应该发生的小错误;
工作中,与同事之间的沟通力度不够;
四、20xx年工作计划。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在新的一年,我需要认真的审视自己,将自身的问题、缺点一个个消灭掉。
那么,在本职工作上的计划及方向:
对待工作上,需要严格执行现金管理制度,认真掌握库存限额,按现金收付记账,凭证办理收付,金额方面要当面点清,防止工作出现拆错。
做好现金、银行存款日记账,做到日清月结,保证账证相符,账款相符,存取与银行账目相符的工作。
及时核对银行存款,做到账款相符;管理好相关凭证,防止丢失。
不断学习,不断提高业务水平,与部门会计人员密切配合,做到相互支持、配合默契。
在个人能力上,我需要得到以下进步和提升:
需要要进一步加强文字综合能力,在个人报告上要书写严谨、措辞得当。
工作中要更严谨细致,确保不出任何差错。
提高自己与公司各部门成员的沟通能力及团队协作能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。
五、总结。
在这短短的几个月的工作中,所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展。
再次也真诚的感谢帮带过我的部门领导,感谢你们对我工作期间的帮带及指导,才能让我有了今天的进步和成长。
在新的一年,我将会尽最大努力,和你们一起共同进步、学习,为我们的公司做出小小的贡献。
房地产开发述职报告12
20xx年本人主要负责总机工作,以下是我一年以来的工作情况汇报及明年的工作规划:
一、总机:
1、负责公司所有经销商日常订单的接收、确认及汇总。
2、客户确认单的制订及相关催款等事宜。
3、负责非标产品的报价及图纸确认。
4、销售统计表的制订及相关客户回款账目的整理。
5、日常订单的跟踪及回复。
6、发货状况的.协调与跟进等。
二、不足之处:
1、对客户没有一种概念"急客户之所急"的基本理念。客户所反映的问题未能及时解决,导致给客户一种公司混乱的印象
2、缺乏生产进度表导致客户问产品生产进度时无法及时反馈信息给客户。
3、缺乏团队合作精神!缺乏相互配合的工作态度,导致工作积极性丧失及自我约束力松懈,工作效率低下。
三、20xx年对自己有以下要求:
1、对所有客户都有一种理念"客户是上帝"。但不能太低三下气。给客户一个好印象,为公司树立更好的形象。
2、客户反映问题,不再"事不关己,高高挂起"一定会尽全力解决。让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
3、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增加工作技能。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。
房地产开发述职报告13
20xx对我来说是非常充实的一年,在公司领导及同事的支持和帮助下,我较好的完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在工作和学习两方面都有所提升,为20xx年的芊域阳光、沣东城市广场、沣东新城第一学校等项目竣工验收工作打下了良好的基础。现将本人20xx年主要完成工作汇报如下:
一、20xx年度个人完成的主要工作
根据20xx年部门内部工作调整,主要负责在建项目前期规划审查、消防、人防、测绘、水、电、气暖等市政手续办理及配合部门内部其它相关工作办理。
临电及正式用电:
1、 完成芊域阳光项目正式用电新建住宅配套费80%费用缴纳。(最终和财务沟通缓缴至20xx年初,由于六村堡变正在内部改造,等其增容完毕才可接入,通电准确时间还要项目部配合土建施工进度)
2、 完成沣东城市广场项目正式用电方案取得。(因“马王变”正在筹建,通电时间待定)
3、 完成芊域溪源项目临时用电增容通电确保项目现场施工进度。
4、 完成沣东新城第一学校项目临电通电及后期增容迁改等手续。(芊域溪源、沣东新城第一学校项目正式用电资料均已报入供电局)
天然气:
1、 完成芊域阳光项目天然气支线工程报建,签订合同并完成项目交底进场施工手续。(移交项目部,具体进场施工时间根据现场施工进度决定)
2、 完成沣东城市广场项目天然气支线工程报建,签订合同并完成项目交底进场施工手续。(因项目现场不具备天然气施工条件,具体进场时间由项目部沟通)规划审查、消防、人防:
1、 完成芊域溪源、沣东新城第一学校项目总平面及单体施工图规划、消防、人防、绿化、节能等审查。
测绘:
1、 完成芊域溪源项目、沣东新城第一学校项目定验线复合。
2、 完成王寺城改、秦时明月项目地形图购买及红线图绘制。配合部门及其它部门:
1、 配合完成沣东新城第一学校项目在市立项及相关审批手续的办理。
2、 配合完成芊域溪源B区、沣东城市广场项目国有土地证的取得。
3、 配合完成芊域溪源、沣东城市广场、沣东新城第一学校项目防雷检测相关手续办理。
4、 配合完成部门工作标准化流程、合同审核及会签相关工作。
3、 配合财务部完成全年相关融资手续办理。
二、20xx年度个人在业务技能提升方面的得与失
回顾项目报建过程,其间手续繁多,一环扣一环,统筹安排至关重要,这就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相关事项,做到走一步,看多步,分清轻重缓急,只有这样,才能高效快捷的完成工作任务。当然工作还需要细致的态度,报建中对资料的准备工作也是重中之重,所以,每次在相关部门所需资料准备齐全的前提下,依然将所有相关材料同时携带,以备不时之需,提高工作效率。20xx年,虽然顺利的完成了工作任务,这与领导及各位同事的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的.结果,但细想起来,仍然存在很多的不足:
1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的知识,以使自己的工作更上一个台阶。
2、丢掉粗心大意、养成良好的工作习惯,对于各项资料要善于总结、勤于归纳 。
3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强,做到戒急、戒躁,提高工作效率,保持良好的心态,正所谓细节决定成败,性格决定命运。
4、还须进一步提高自己对外公关及协调能力。入行三年来,面对过许多不同的岗位的人员,从每一次的沟通与交流中,我也渐渐的成熟稳重起来,印象最深刻的一次就是今年6月中旬,接到市局通知上调相关配套费基数,经过公司领导商议,决定在7月15前必须完成芊域溪源项目规划审查,接到任务后,在张部长带领下,我们倒排时间节点,工作细化到每天,专人专项,客服了时间紧、公关难、资料不全等难题。最终在部门全体同事的努力下提前完成了项目规划审查,为公司节约成本约3000万元。
三、对部门管理方面的意见和建议
1、建议加强部门员工专业知识及技能学习,多一些涉外培训,让员工外出学习大环境下的房地产相关知识及不同城市的房地产信息。
2、建议加强部门现有工作流程和工作制度的更新和细化。
3、建议部门内部可以组织工作经验心得讨论会,达到知识共享,技能共同提升的效果。
四、对公司管理方面的意见和建议
需要进一步加强公司各部门之间的协调,前期工作比较繁琐,办理手续多,涉及政府部门广,仅仅一个前期部是无法面面俱到的。这就需要公司各部门的通力合作。公司各部
门对前期部的工作均十分支持,但由于专业所限,有的事情需要提前沟通和协调。在这一方面,开发部和设计部、计划合约部、项目部需加强沟通,在办理各项重点事项时列出详细时间计划,尤其是需要其他部门配合时,提前沟通,准备资料,这样才能在办理时提高效率、节约时间。
五、个人20xx年个人工作计划
1、配合本部门完成的芊域阳光、沣东城市广场、沣东新城第一学校等项目交付计划,安排每一步的工作。在公司交付计划确定后,及时编排项目竣工验收的计划,并按计划实施,确保项目如期交付使用。
2、配合本部门完成年度计划,办理各个项目交付所需的水、暖、电、天然气等市政配套手续的办理。及早进行市政工程所需的相关工作,并及时报批报验。
3、配合本部门完成公司在建项目芊域阳光、芊域溪源、沣东新城第一学校等项目土地证的办理及取得。
4、配合本部门完成公司新建项目王寺村城改、秦时明月、沣科花园等项目前期报批手续办理,提高报批效率,为公司第一个商品房销售创造一个便利条件。
在即将到来的20xx年,我不但要努力工作还要时刻提醒自己在工作之余学习相关专业知识,提升专业技能,具体安排如下:
1、 认真学习建筑消防、人防、城市规划等设计规范。
房地产开发述职报告14
尊敬的领导:
您好!
不知不觉,在xx工作已经足月有余,在这个把月里,工作量不大,要学的却不少,尽管自己原来也是从事房地产销售,可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是目前的xx拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我在xx成长所需的养分。
但是通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先,刚进入xx,对xx地产的企业文化及xx这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉中建无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与同事xx深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此感染每个客户。
其次,由于进入xx时所有的`住房已基本售罄,唯有两套170平大户型以及商铺在售,所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想,相对于住宅,商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题,那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景,坚定客户购买的信心,让其买得开心,买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性,没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好xx商铺的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合xx地产大气之风的置业顾问。
另外,由于进入xx的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在今后的工作生活中得到改进,一方面自己会多学多问,另一方面也希望领导的鞭策,同事的提点。
我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
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