员工年度述职报告(15篇)
在日常生活和工作中，需要使用报告的情况越来越多，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编整理的员工年度述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
员工年度述职报告1
各位领导、同事：
大家好！
我自2xx年2月份到公司上班，现在已有一年的时间，这期间在公司领导的大力支持下，在其他相关部门的积极配合下，我与财务部全体员工一道，踏实工作，基本完成各项工作任务。公司全年给我部门的量化指标主要有五项，现将完成情况汇报如下：一是资金上存率95%以上；根据局投资部统计，我司全年资金上存率为97%；二是年末货币资金余额8万元以上，其中公司本级2万；我司年末货币资金余额164万元，只是由于本年度因购置设备3万元总部支付现金2万元，从而导致公司本部货币资金没有达标；三是新开项目资金策划率1%；本年度公司新开项目共有17个，除3个联营项目未做资金策划，12个自营项目均做了项目资金策划。四是全司利润总额36万元；实际全年完成利润445万元；五是办理资金信贷类业务，投诉率为；财务部全年办理各项信贷业务准确及时，全年未发生一起投诉。
具体来说，本人全年主要围绕以下几个方面做好财务工作：
一、按照规模化发展，专业化管理的要求，统一公司财务核算方面度量衡，统一财务管理标准：一是建立了一系列财务管理制度并督促各单位认真执行，全年针对公司实际情况制定了7个规范性财务文件并在全公司范围内实施，保证了公司在几个主要费用标准上的统一。二是制定了年度费用预算的统一标准，针对具体的岗位给定具体的标准，并每月反馈给各部门，要求各部门每月进行分析，对全公司各单位的管理费用每个季度进行一次分析，并上报局财务部。管理费用控制在年度预算范围内。一年以来，预算的总体执行情况良好。
二、加强财务资金管理和费用预算管理，确保维持生产经营最低现金流量：为了缓解资金压力，规范资金使用和费用开支，今年财务部千方百计筹措资金。一是资金的使用和安排，按照“以收定支”、“量入为出”、“总体平衡”的原则，公司要求各单位报送资金周报，统一管理和调配和调配资金，实行日常资金预算审批制度。公司对公司内部资金实行内部有偿调剂。二是明确将现金流指标作为公司的重要考核指标；坚持项目“以收定支，不收不支”的原则，公司核定各单位应缴利润和货币资金，全年公司核定各单位应上交公司34万元，实际收回3156万元，除铁路公司有235万未交足外，其余均按时交足。三是实行固定费用预算管理制度，节约支出，在开源的基础上达到节流的目的。四是在谢总的协调下，财务部根据公司经营资金需要，全年共计向局借款1。8亿元，有力保证了各单位生产经营的.资金周转需要。五是积极争取局支持，将局采购哈大和隧道公司的设备转为局投资款，全年共计转为投资的4525万元，其中现金9万元，这样不仅使公司每年少向局交借款利息3多万元，而且是公司固定资产增加了4多万元，大大加强了公司实力。
三、定期进行财务资金分析，提供决策支持。财务部制定了经济活动分析模块，将相关表格相对固化，形成标准的程序和指标。通过对经营活动的现金流量分析，总结公司现金流量的来源和贡献，通过定期财务分析，使各公司对所负责业务的现状能及时准确地了解，促进公司内部降低成本费用，提高经济效益。
四、做好日常财务管理工作，及时为分公司和项目提供服务支持： 一是通过有序的组织，轻重缓急妥善处理各项工作。一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。二是及时向有关领导提供各种报表，便于领导决策。三是配合上级部门及时完成上市831工作。四是加强财务检查及内控管理力度，防范资金风险。
一年来，作为财务经理在繁忙的工作中表现出自己的努力和敬业，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：一是上半年铁路项目有一部分核定上交资金未按照规定及时足额收回来；二是财务部门未能经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况；三是在审核各部门费用的时候把关不太严格。四是未督促联营项目做好资金策划。
最后，还想说三点：一是就今天我所谈的，希望各位领导和同事多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展首先要感谢邓局、谢总和公司其他领导的支持，以及财务部全体员工对我的工作给予许多帮助和配合，同时，我还要感谢公司其他人员，对财务部工作的配合和帮助。三是希望大家在XX年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。谢谢大家。
员工年度述职报告2
各位领导上午好！
首先，感谢各位领导让我向大家汇报一年来所思所想、所作所为。下面就从三个方面简单谈谈一年来本人在各方面的表现情况。
一、思想政治方面
本人热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业：能服从学校的工作安排，办事认真负责；把自己的精力、能力全部用于学校的教育教学过程中，遵纪守法，遵守学校的各项规章制度，在各个方面从严要求自己，努力提高自己的政治思想觉悟，自觉抵制各种不良风气、不良现象的侵蚀，在各方面严格要求自己，以便更快地适应教育发展的形势。
二、教学工作方面
为提高教学质量，课前认真备课，课堂上注重采用启发式教学，课后及时辅导答疑，作业全批全改。同时根据作业中反映出的.问题及时调整教学内容、方法、进度等。经过不断地努力，教学效果在不断得到提高。
本年度，上半年承担了XX20xx（1）、（2）XX20xx，以及XX20xx（1）、（2）、（3）六个班的工科《概率论与数理统计》课程的教学任务，XXX20xx的线代、概率，以及XX20xx的期权定价理论与应用教学。指导了4名本科毕业论文，其中1人被评为院系级优秀毕业论文。
本年度下半年，共承担了以下教学任务：XX20xx（1）、（2）XX20xx，和XX20xx（1）、（2）XX20xx共6个班的工科线性代数、XXX20xx班的高数、XX20xx的金融工程学。
虽然教学工作量很大，但终于克服困难，顺利完成了各项教学任务。
三、教改与科研方面
本年度以第一作者身份发表国际会议论文一篇（已被ISTP检索）、中文核心期刊论文一篇、教改论文一篇。
本年度完成了一项青年教师科研基金的结题。
本年度顺利完成了第五期大学生科研训练计划项目的结题工作，并成功申报了第六期大学生科研训练计划项目，目前正在进行中。
本年度，所指导的本科毕业论文被评为院系级优秀毕业论文，本人被评为20xx本科毕业论文院系级优秀指导教师，所指导的学生获得20xx东北三省数学建模联赛二等奖，作为指导教师，参与指导的学生20xx先后获得20xx全国大学生数学建模竞赛国家级二等奖、辽宁赛区一等奖。
以个人身份，协助XXX老师指导了两名研究生的毕业论文，已经在上周周三（12月22日）通过了论文答辩。
积极参加教改，参与了《常微分方程》典型训练习题集的编写，参与了《常微分方程》课程考试改革试点的工作。
本人和我校金融系老师合作，作为主编之一的《证券投资学》教材今年下半年已经在我校金融学等专业开始推广使用，20xx年将正式出版。
这一年，如果说，我的工作还取得了一些成绩，那都是在各位领导和老师的关心与帮助下才取得的。借此机会，感谢一直关心和支持我的领导和老师，敬请各位领导和老师一如既往、更大更多更有力度地关心和支持我，谢谢！
员工年度述职报告3
尊敬的领导：
你好!
进入贵公司工作已经快两个月了，在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下，我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下：
一、加强业务学习，提高业务素质
通过公司精心安排、组织的'新员工培训，充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相关行业知识、公司成功案例等，为以后的实际工作做准备。期间，在部门领导的指导下，编写了《浅议市场营销与管理咨询》，并作为项目组成员参与编写了《xxxx公司管理咨询建设项目建议书》、《xxxx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《xxxx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、改变思想，转换角色，严于律己
一位优秀的管理咨询顾问，不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验，还必须能从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，提供整体解决方案。从自身角度考虑，一要改变思想，采取空杯理论的工作态度，不断提高;二要转换角色，尽快的进入工作状态;三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作，并严格执行。
三、体会与感悟
公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓：一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。给出了思路与方向，耐心观察，并及时指导，但不大包大揽，亲历亲为，培养后备人才。作为管理咨询顾问，对于客户企业，不是代替他们去做，而是引到思路，塑造其行为规范，并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。
总之，工作上虽有不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下，不断提高、成长。对于接下来的工作，充分信心!
述职人：xxxxxx
20xx年xx月xx日
员工年度述职报告4
尊敬的娄底市广电局领导、省集团公司领导：
20xx年，我受组织的委派继续在湖南有线娄底网络公司工作，担任公司董事、常务副总经理，深感责任重大。一年来，在公司股东会、董事会、各位领导的大力支持下，在夏总经理的带领下，通过经营班子成员和公司全体员工的共同努力，圆满完成了年度目标任务。现将全年工作情况汇报如下：
一、所做的主要工作
1、服从工作安排，全力以赴支持并协助总经理工作：按照总经理年初的统一布署，我具体分管公司考核、网络整合、网络运维、网络稽查工作。一年来，我尽了自己的最大努力，使公司上述各项工作都有所突破和较大的进步。
2、公司考核不断规范量化、科学完善、更加人性化：娄底公司有重视考核工作的优良传统，通过考核促进了服务质量的提升，经营管理得到了加强。今年，公司不但注重日常和月度考核，还出台了上半年考核实施办法和进行了半年度工作考核。针对存在的问题，7月初，公司发下了“进一步明确相关部门工作职责”的通知，强调“首问责任制”和工作完成的时效性。9月份，公司制定了开展“转变工作作风，加强优质服务”活动的实施方案，通过三个月分阶段的
整改，取得了明显的效果。遵照局里年度考核通知要求，总结公司半年度考核的经验，制定了更加科学、合理、全面的年度考核办法，并认真严格组织实施。在一年考核实践工作中，本人敢于坚持原则，严于律已，严格要求自己所分管的部门，在班子成员轮流值班期间认真负责。在月度效益工资发放等敏感事情上，做到更加人性化，鼓励先进员工进一步扬成绩，激励后进赶先进。
3、乡镇网络整合实现突破并产生预期效益：乡镇网络整合是公司今年工作的重点之一，也是我个人工作的重中之重。在局方股东的大力支持和集团公司的具体指导下，5月份公司抓住了机遇，以合理的成本成功整合了用户资源相对优质，经营环境相对宽松的娄底经济开发区大埠桥办事处有线电视网络。8月份接手以来，不断探索积累乡镇网络运维、管理经营经验。现在，大埠桥网络运维服务正在向城区网络运维标准看齐，得到了用户的认可和好评。乡镇网络改造、数字电视转换和新用户发展正在按计划进行和迅速扩展，经济效益明显，大埠桥网络今年收入有望实现30万元，做到当年投资当年见效益，使公司明年更加有信心有把握加大对乡镇网络整合的'投入，实现预期目的。今年，还通过反复耐心细致的工作，与娄星区广电局主要领导、娄星区各乡镇网络实际经营者建立了良好互信的工作关系，取得了他们的理解和支持。10月份，公司向省集团申报了整合娄星区乡镇有
线电视网络立主项并获得批复。目前，部分乡镇网络经营者与公司签订了网络整合移交意向协议和积极洽谈网络整合意向协议，为明年公司乡镇网络整合的的发展打下了坚实的基础，将成为公司今后经济收入增长的又一个亮点。为了乡镇网络整合工作，我不辞辛劳，倾注了大量心血，不计较个人得失。为了就相关人员时间方便，我经常利用工作之余和双休日时间，与他们达成网络整合共识，协调关系解决具体问题，深入乡镇参加规划网络改造、经营发展的实际工作，无怨无悔。
4、网络运维服务效果有所提高：娄底今年市政建设力度大，长青街人防工程建设等经常挖断公司主干光缆，突发抢修多，加上今年公司按计划关闭全部城区模拟电视信号，数字电视前段信号多次调整升级，频点下移，各种网络故障集中充分暴露，网络运维工作量猛增。面对实际工作困难，我经常深入网络抢修一线，与大家共同奋战，给网络运维人员做思想工作，鼓励大家克服困难，不怕疲劳，尽量为用户着想，排除故障，尽快恢复信号。今年网络运维工作总体来看，服务效果有所提高。上半年，网络运维部还承担了公司双面网络小区试点工作和宽带用户安装维护工作，锻炼培养了一批年轻的新技术骨干，充实到下半年公司成立的双向网改工程指挥部和大埠桥网改工程指挥部，有力地支持了公司完成省集团公司下达的“五大会战”工作任务。
5、网络稽查社会效益、经济效益双丰收：“三网融合”竞争激烈，矛盾突出。规模较大的集团用户私建小前端，任意增加用户终端，恶意不足额缴纳收视费，城区楼、堂、管、所等单位集中接收卫星信号，电信IPTV、无线数字电视侵入，市政建设、交通事故损坏网络干线的理赔，双向网改、设备寄挂施工受阻，其他电信营运商侵占公司小区预埋线路资源，网络设备小区用电矛盾的关系协调等工作使稽查队并不轻松。面对这些复杂难办的工作，我经常指导部门负责人积极应对，及时响应，核实情况调查取证并及时向上级汇报，许多问题的解决得到了局里胡局长、贤文局长、吴主席的有力支持和帮助。对有些典型案例，在坚持原则和维护公司利益的前提下，我与稽查人员共同商讨办法实地灵活处理。今年共取缔卫星接收装置新增用户300户以上，规范管理集团用户前端新增用户100户以上，联网宾馆集团用户2家，避免了大的用户流失。收取电信营运商线路寄挂费近10万元，线路损坏赔偿费10万以上，全年稽查总收入达50万元，突破历史纪录。
6、以大局为重，班子成员愉快合作共事，确保公司各项工作全面发展：一年来，我工作积极主动热忱，不扯皮，不推诿，敢于担当责任。班子集体议事积极谏言献策，日常工作中不铺张浪费，不牟私利，不争部门利益。贯彻执行董事会、省集团公司、总经理的正确指令。全力支持并积极配
合其他班子成员分管工作，使公司今年在全省“五大会战”、“三大杯竞赛”活动中取得了可喜的成绩，全面完成经营目标责任书任务。
二、存在的主要问题
1、克服自己的性格缺陷；工作中要多向上级领导汇报请示，与班子成员、部门负责人、公司员工平时多沟通协调，更加注重工作方法，以便自己今后更好地开展工作和做好工作。
2、必须时刻加强学习：我深深感到要想搞好今后的工作，不负领导和全体员工的期望，凭以往的工作经验和老化的专业知识是行不通的，自己必须时刻加强专业知识、管理知识、工作技能的学习，才能适应“三网融合”发展的需要，化解工作压力为动力，迎接今后工作的不断挑战。
我从事广电工作近三十年，加盟电广传媒工作也有十年，有强烈的事业心、责任感和使命感，非常热爱娄底这块热土，愿意与大家一道在公司股东会、董事会、娄底市广电局、省集团公司的正确领导下，做好今后的工作，也有信心在夏总的带领下和公司全体员工克服困难，一起圆满完成明年各项工作任务。
员工年度述职报告5
本人自去年11月进入xxx公司以来，经过近半年时间的了解，已全面地了解xxx公司的具体生产状况及运作，本着在其位谋其政的态度，从如下几个方面进入工作并实际地处理一些相关事项。来到xxx一厂，因为厂情的不同，大部分的工作方法都必须做出改变，有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段时间过渡。如何引导，是一个技巧问题，弄不好会适得其反，所以非常感谢公司领导对我的信任，并给予机会让我担负（银碳、绿油、车啤）工序主管这一重担，相信这一次是自己职业生涯的又一次规划和考验，所以我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作，只要我努力，一定会在xxx公司做出成绩。
xxx公司的认知：主要体现在：
①人员状态良好，但冲劲不足，对公司缺乏归属感。
②基层管理员渴望认知新鲜事物，但浮于表面。
③职责不清，不勇于承担责任，本职工作未做好。
④机械设备良好，主力做单双面板不成问题。
⑤生产技术和方法没有与产品难度的增大相配套，人员的流失就会失去技术力量。
⑥环境管理、设计不到位，当生产难度高的板子时，环境因素影响凸显。
生产设备具有一定的规模，这是我们工厂在深圳生产pcb的优势，但我们要充分利用现有的设备资源、新旧两个厂之间资源共享，才能快速有效地化解每个生产车间的“瓶颈”，相互取长补短，使xxx公司成为pcb行业的佼佼者。
管理方法的认知和理解：
①、首要为安全生产，要加强巡拉及有力督促各当班领班、组长搞好安全防护措施确保安全生产；
②、看紧出数与货期，按公司月目标计划推动各工序的生产出数和交货期，以达到每天出数的'达成率准时交货率；
③、将各异常情况进行科学的、严谨地调查与采集，并用e—mall的形式传呈给各经理和相关主管；
④、注重个人形象，以自身为榜样，严格地要求各工序管理人员和员工保持精神状态良好，且员工纪律长期严抓不懈；
入职半年来的工作成绩：
1、以积极进取的工作热情很快融入了xxx生产部这一团队，并已适应了相应的企业文化，在生产的岗位上真正体现出统筹与推动的作用，形成并完善了在生产部这一团队内的上传下达、平行沟通和监控生产状态的一套管理机制；
2、通过学习，已由原来不熟悉银孔板生产制程转变为熟悉银的生产制程，并能推动银碳、绿油、车啤的生产出数和品质改善；
3、与其它部门，如工程、qa和pmc人员已建立良好的沟通，生产中的发生的一般事项都能有效地协调与尝试解决；
4、通过不断巡拉，有效纠正部分员工操作的不规范及改变部分人纪律观念的状况，使生产进入正常的生产状态。
5、经常督促各生产组长、领班加强车间的“5s”活动，有效保障了生产环境良好，维持了厂房所应有的新形象；
6、在工作中善于发现问题和疑点，并即时将问题和疑点反映给经理和各领班，并有力推动改善；
7、刚入职时发现生产线上员工操作不规范，在我强烈的反映和制订了详细规范下，现生产工序员工都已能按操作规范作业。
8、主导成立擦花小组，每两周进行检讨、以使擦花的报废得到很大程度的改善。
工作中的不足之处和需要加强改善的事项：
1、巡拉不力！3月23日银碳打磨机水管异常，末能及时通知维修处理及末能调配好员工工作，有着相当的不可推卸的责任；
2、协调能力和推动能力有待提高，对部分工序达成率和生产目标均没有达标有一定责任。
以后工作的初步计划：
1、应生产形势要求，下月对生产部所有组长进行一次培训，目前培训教材我已初步完成，下一步送呈相关经理审核，我会尽最大的热忱和精力来挑战我的工作；
2、工作中努力学习pcb生产制程技术，
3、继续在工作中将一些建议和想法连同相关数据呈报经理，
如可采用，将尽最大力度协助实施与跟进；
4、主导推行成立擦花改善小组，监督各工序的pcb板操作规范的方法，提升员工品质意识。
5、配合生产部的品质改善计划，力争在本年度将双面板报废降到2%以下，全力跟进绿油因渗油、移位、擦花，银碳因阻值偏大及板污等项目的品质改善。
6、全力配合生产经理在生产效率及品质改善方面达到公司所制定的各项指标。让xxx电路板厂在安静与详和中迎来新的一页，并祝愿xxx电路板厂在末来日子里生产中取得更辉煌的成绩。
员工年度述职报告6
一、实施内部审计，发挥内审。
今年以来我们科对5家院长调动的xx院进行了院长任期内经济责任审计；对3家xx院关于招待费偏高情况进行审计；对2家xx院汽车费用支出较大情况进行审计；对2家xx院基建项目资金使用情况进行专项审计；对8家xx院职工来信来访反映与经济相关的问题进行审计调查。
在审计工作中，我要求自己，做到廉洁自律、行为规范、严谨细致、结果公正；做到审计报告中提出的意见和建议中肯，业绩评价实在；做到经济责任分清，对国家和单位负责，对当事人负责。真实、全面地反映院长履行经济责任情况。
二、树立服务理念，将事后监督前移到事前事中的风险防范。
在审计工作中，我以独立、客观的态度对被审计单位内部控制制度和风险管理进行检查和客观评价，并提出进一步完善内部控制制度的建议和对策，从而帮助单位纠错防弊、加强控制、提高管理水平。
为了更好地帮助基层单位建立内部控制制度和风险管理过程的设计，今年我们审计科编辑出版了xx系统《惩防体系基本框架规章制度汇编》和《xx系统规章制度汇编》。督导各医疗xx单位建立健全内部控制制度，并且装订存档。通过完善制度建设，堵塞管理漏洞，把管理审计和风险审计有机地结合起来，有效地从源头上控制风险与提高绩效，促进单位提高管理水平。
三、做好领导交办的其他事项。
今年我们协助局纪委开展行风整治工作，督导和检查各单位实际工作和书面资料的进展情况，并负责将全系统行风整治各个阶段工作的资料进行收集、汇编、装订、存档。
我虽然较好地完成各项工作任务，但与局领导和同志们的要求相比还有差距。在以后的工作中，我要加强政治学习，进一步提高自身修养，尊敬领导、团结同志、诚实为人、正派做事。
9、公司优秀员工年度述职报告
20xx年已悄然离去，纵观过去一年，在部门领导的带领下取得了一些小的成绩，个人能力得到了实质性的提升。20xx年是一个忙碌而充实的一年，忙并收获着、累并快乐着，因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验，又也有了许多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。
在这一年里，立足本职工作，严格遵守各项工作制度，认真对待工作，完成了上级交付的任务。在人力资源岗位工作上，对各类人员申报工作进行了完善、完成了人事代理转正定级工作；协助部门领导完成了退休人员补贴申报和住房公积金申报工作。
同时，每个季度定期向总公司提交季报，也完成了统计网季报年报和建筑网季报年报等各类工作报表的上报工作。从xx月底到xx月除这段时间，进入建筑工地协助提供相关指导工作，极大地提高了自己处理施工现场问题的能力。最后，不仅在人力资源岗位工作上圆满的完成了领导交付的工作任务，同时在岗位工作之余也负责撰写了工作报道两篇、文字材料三篇，极大的提高了自己的文字处理能力。
这些充实的工作内容让我获得了十足的成长，也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识，努力提高自己的。职业素养。当遇到不会处理的工作问题时，首先我会自己去梳理一些公司的文件，期望从中得到启发。另外，我也会乐于去向领导或者老员工请教自己不懂的地方。在我看来，与同事一起工作时，身边的每个人都是我的老师，可以让我学到他们的闪光点。
我的成长也是在不断遇到问题，而后分析问题，最后解决问题的过程中得到的。当然，在这一年的工作里，我也表现出了许多不足的地方，比如：对一些公司细致到点的流程需要进一步熟悉、沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更一进加强等等。认识到自己的不足，也会让我在20xx年的工作中，更加注重这些方面，从而调整好自己的状态，更好的完成工作，让自己和公司一起成长、壮大。
正如开篇提到的那样，20xx年已然过去，所有的'工作成绩都留在了过去，成为了自己未来工作的动力；获得的成长以及所看到的自己的不足都是进步的一方面。对于已经开始的20xx年的工作，我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整，提前做好工作计划。
同时，在与外界的接触中不断主动学习新知识、新经验，使自己的工作能力步入一个新的台阶。在实际工作中，不断修 炼本领，强化自己的职能，做好人力资源服务工作，这将是20xx年工作的主线。最后，在20xx年的工作中，我会更加坚定的完成领导交付的任务，与同事们一起进步。最后，我希望把缺点和不足留在20xx年，把优点和成长带到20xx年。
员工年度述职报告7
20xx年9月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处，在那里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来红旗岭分理处已经25个年头了，我始终坚持着良好工作状态，以一名合格银行员工的标准严格要求自我，立足本职工作，刻苦钻研业务技能，使自我能在平凡的岗位默默奉献着，为我们的银行事业发一份光，贡献一份热。忙忙碌碌的20xx年即将过去，回顾一年来的所有工作令人欣慰，在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮忙下，我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务，现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下：
一、加强业务知识学习
异常是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质，不断提高工作效率和质量。
二、做到优质服务，提高窗口服务质量，
明白我所在的'岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，所以，我时刻提醒我自我在工作中必须要认真细心，严格按规章制度进行操作，同时尽最大努力去帮忙客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。
三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务
全面完成分理处下达的各项业务指标，营销正德保险32万元，太平洋保险3.4万元，办理网银开户85户，借记卡开户388户，为本行创造了中间业务收入。
四、增加安全意识，及时杜绝安全隐患
做到全年安全无事故，业务要发展，安全是基础，工作中能够坚持及时上下班，进出门能做到即开即锁随手关门，坚持做到一日三碰库，杜绝自办业务，及时避免业务操作风险。回顾20xx，展望20xx，在新的一年里我会加紧学习，更好地充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
员工年度述职报告8
尊敬的领导：
20xx年立刻就要过去了，怀着无限憧憬与未来的伊泰煤制油，想说的很多，而此刻切切实实也让我看到了很多。充满热情与提高自我的一年，我更加坚定了自己的信念现将一年的总结汇报如下，请领导对我工作中的不足给出意见，在今后的工作，我将不断完善自己，努力让自己做得更好。
在行政部工作期间，努力学习实际公文操作，了解办公室各项事宜，包括会议制度的管理，接待客人的礼仪等其他。在领导交办的.任务当中，都能按照领导的要求完成。由于所学专业并非秘书专业，不懂得东西及时向领导请教，在此，感谢我过去的领导，感谢当初他们对我的谆谆教诲。相信在行政部工作中学到的东西在我一生中都会受益。由于个人病情原因，在x月份，向公司领导提出申请来到合成油车间。
来到车间，始终没有什么高傲或一些不切实际的想法，而是努力地尽快适应工作环境，张主任为了让我能尽快地融入这个团体，给了莫大的帮忙。毕业已过一年，由于在行政部工作，所学专业没有得到很好的巩固，所以自己很明白在很多方面已落下别人，为了尽快赶上自己的学习，虚心请教车间的各位师傅大哥，包括我们的工程师人员。由一个不懂，到此刻能懂，而且已学会了怎样学习这个过程，深感高兴为自己的所学。同时，这个过程，我也明白一个化工装置对员工要求的严格性，所谓组织性、纪律性，这天看来已远超过字面上的意思。
个性是在实习那段日子，师傅们给讲解的一个个活生生的例子，时刻提醒着我，要做得就是不断努力学习，无论是设备方面的知识，还是实际的工艺流程，丝毫不可马虎、大意一点，相反，是要处处留意，处处留心。只有熟悉了图纸上的那些东西，在实践中再加不断摸索，我相信必须会把工作中的失误降到最低。一年来，车间具体完成的工作有：协助车间其他人员完善车间六项制度的建设，还有就是学习了合成工段的主要工艺，合成工段不仅仅在我们车间是重点，对于煤制油公司来说也是重点，所以在学习的过程当中，每一个工艺指标都没有放过，每一个操作步骤都详细作了记录。同时，在学习了一段工艺过后，又把过去所学专业，重新温习了一遍，包括各种泵、压缩机、换热设备、各种塔的原理。
这天，我抱着期望，抱着一种信念来到xx公司，而今又来到合成油车间，我想我终不会为自己的这种选取而后悔，甚者遗憾。我相信，在我们车间x主任的带领之下，今后必须会有质的提高。
述职人：xxx
20xx年x月x日
员工年度述职报告9
自进入公司以后，通过不断的努力学习并提高个人素质，在工作中遵守公司的各项规章制度，团结同事，在工作中积极主动，热爱本职工作，下面我是我对自己工作的总结
1、首先作为DIY课程教师，对课程有深刻的了解和认知，并且通过在入园上课及编写教案的过程中对课程有可更深层次的学习。我们的DIY课程在通过对八大智能和五大领域的渗透融会贯通在幼儿的学习过程中，通过探究式、游戏式上课模式，打破了以往的传统式教学方式，是对现在陈旧上课模式的一种强有力的冲击，新的'课程在推广的过程中，必定会遇到重重的阻力，遭到种种质疑，我相信通过我们不断的努力，园方和广大家长一定会接受这种更适合幼儿学习的课程。 其次是制作DIY样品。通过学习会制作DIY样品及软陶胚体。但欠缺美术功底，及画画天赋，所以我会在今后的工作中努力向其他同仁学习，把我们样品做精作美。把王府井DIY区域做成成功的经营模式，以后DIY区域就可以直接复制王府井模式。 再次就是通过参与公司其他的一些外联活动，如召开研讨会，通过研讨会的召开收集到很多利于课程推广的信息，同时通过研讨会的学习再次提高个人素质，多次入园和园长沟通及和家长见面，增加了对课程宣传的力度，这些会在今后的工作中继续完善。
2、最后在任企划课长一职后，对王府井DIY区域做出了一系
列整改方案，现均在进行中，今后DIY样品的制作我们会以当下最热买的动画片为主题，以情景式样品为主，以此来吸引顾客及点卡消费者，并以增加DIY经营品相来拉动王府井DIY区域经济增长。在圣诞节当天通过和肯德基合作对快乐星猫及纸黏土DIY项目再次做宣传，本次活动的目的在于年底感恩回馈客户，在活动的过程中发现由于对导购对VIP客户资料记录不详尽造成我们的活动没有取得预期的效果，我们会在今后的工作中改进。
3、在20xx年我们企划部会对DIY区域、门店、做出相应的整改计划，在课程宣传方面我们还会继续通过研讨会、入园及教师电话回访等多种形式进行宣传。在人事方面会规范新入职员工的培训机制，建立标准的培训流程。在公司团队的建设方面我们会通过组织拓展活动及一些户外运动等多种多样的方式来激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力，使团队更富凝聚，争取在20xx年再创辉煌。
员工年度述职报告10
一、主持制定和完善酒店、KTV各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店、KTV的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。
酒店、KTV成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。
酒店、KTV管理的规范化、制度化建设是酒店、KTV发展的基础,酒店、KTV管理层自20xx年年初开始，即对酒店、KTV整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。
二、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。
市场的变化与酒店、KTV的`发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：
一月份制定20xx年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策，减少赠送，完善C区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店、KTV营销计划，做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定XX会员卡章程。
四月完善酒店、KTV部门岗位职责修订，起草酒店、KTV各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。
五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店、KTV宣传册的订印。
七月份酒店、KTV为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店、KTV电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品。
九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。
十一月完成酒店、KTV部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。
十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店、KTV进行全面布置与策划，基本达到预期效果。
三、负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店、KTV的培训工作。
KTV中层管理人员为酒店、KTV的中坚力量，培养酒店、KTV自己的优秀人才，需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店、KTV采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。
培训工作对于酒店、KTV适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店、KTV的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。为此，俱乐部在20xx年度开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，以第二季度为例，累计培训时间为242.5小时，其中四月份为 101.5小时，五月份为67.5小时，六月份为73.5小时。部门平均培训课程在6节/月，人均月平均培训课时约8小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。
酒店、KTV初步建立了统一的培训师制度，人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练，集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度，组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。
四、发动广大员工群策群力，搞好民主管理工作;关心员工生活，不断改善员工的工作、生活条件。
设立信箱，建立起员工与组长沟通的渠道。组长信箱设立以来，全年共接到了各方面的共投诉12件。
针对员工提及的工服问题，当即要求管家部订制工程部夏天制服。
针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉，酒店、KTV立即开展调查，及时清理不合格人员。
针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见，俱乐部采取了以下措施：
首先，及时调整了员工宿舍，将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区，目前员工上下班只需步行十分钟，不受班车时间限制，员工休息得到了充分保障，获得员工充分肯定。
其次，员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅，为追求利润最大化，该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物，不仅味道差，甚至出现变质食物，员工普遍反映吃不饱、吃不好，工作情绪受影响，也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况，俱乐部领导层经商议，决定在26楼办公区自行开办员工餐，自12月6日开餐以来，由于食物干净卫生、味道可口，得到了员工的一致好评。
员工年度述职报告11
以下是出纳工作的年度报告。我希望它能协助你！
一、我的工作总结:
在此期间，我主要开展了以下工作:
1、在公司的安排下，我首先理解了办公室的根本运作，熟悉了公司的日常运作流程。我所做的详细工作包括建立一个完善的客户联络文件，整理公司经常联络的客户，用复印并记录下来的纸质文件记录新客户的信息。通过计算机输入，组织公司的内部文件制造电子文件。
2.由于业务流程、业务运作方式和海关申报检验标准、现代物流、保税物流、货运代理、运输和仓储等缘故。参与公司的业务。尽管我的专业与此相关，但我从未进展过任何实际操作。因此，在同事的协助下，我逐步学会了各种操作，并结合公司的实际情况重新组织了本人的操作思路。
3、承担公司内部财务会计出纳工作，办理公司日常费用登记和记录公司营业收入等。每个月，所有的支出和收入都被分类、计数并输入计算机存档。
二、工作分析:
尽管在这一阶段的工作中可以看到一些进展，但还远远没有到达专业物流运营商的水平。综合分析，主要有以下缘故:
1、没有工作经历，缺乏综合知识和技能。
尽管我是刚刚毕业的大学毕业生，学习国际货运，但由于我刚刚毕业，没有相关的工作经历、社交网络和综合物流运营经历，一切从头开始，一切工作都是在学习的同时完成的，因此业务进展效果不是特别理想。不应该发生的`业务错误通常会导致操作流程不能立即到位，从而导致大量时间和精力的浪费。只有在错误中成长，不断加强学习，不断培养各领域的知识和技能，并尽快熟悉公司的日常运作，才能做到这一点。
2.缺乏生活经历和沟通技巧。
作为一个新参加社会的人，他没有足够的社会经历和生活经历，这经常导致日常商务交往中不必要的错误。在演讲中赢得和失去客户的情况时有发生，因此我们必须培养一定的客户沟通技巧。
3.该公司缺乏专业的运营经历。
我公司处于起步阶段，许多业务不够成熟，无法进一步拓展业务，导致公司营业额停滞不前，无法看到相应的产出效益。处理方法是进一步加强学习，吸收其他公司的经历，尽力而为，专注于公司擅长的领域，在稳定原有客户的根底上增加新客户。
三、个人总结:
在这段时间里，我的思维和工作才能都获得了特别大的进步，但是仍然存在差距和缺乏。例如，工作的总体思路需要进一步澄清，处理事情的最简单方法需要做，我的工作没有得到充分的训练，我的大脑没有挪动太多，我没有转得特别快，我不想走在前面先做。
这是我公司工作的特点，以确保业务的准确运作，并完成效劳客户的责任。从物流工作的性质来看，它具有专业性强、环节复杂、流程细致、突发性强的特点。这要求我们具备扎实的专业根底、全面的知识积累和认真负责的工作态度。作为公司的一员，从事物流行业，我的综合知识积累远远不够。由于我刚刚被录用，在社会工作方面没有成熟的经历，而且由于后勤工作的突发性和强有力的特点，我经常不得不遵照领导安排的打算。在工作中，我经常遇到许多意想不到的事情，这些事情需要临时处理，而且通常相当紧急，这有时让我感到惊奇。这是由于缺乏经历造成的，只能在今后的工作中积累和总结。
四、公司的缺乏及今后工作打算和建议
1.每个企业建立和开展中不可缺少的四种资源是:资本资源、物质资源、人力资源和信息资源。随着社会经济体制改革和各行各业企业的开展，资本、物质和信息资源三大资源不是现代企业开展竞争的焦点，但阻碍企业生存的主要要素是人力资源治理。现代企业治理改革=人力资源竞争，人才竞争。总之，假设我们能掌握人才操纵，我们就能更好地开展企业。因此，要做好部门岗位(岗位)的人员装备、工作职责和人员配置。因事设帖，因人设帖。
2.公司的绩效考核工作尚未开始。没有评估员工正常工作表现好坏的依照，也没有衡量他们做了多少和做了多少的详细标准。员工的工作热情特别低，特别难提高他们的工作热情。同时，也给公司人力资源工作规划的依照带来了困难，如:人员调动、薪酬调整、晋升、降职等。因此，有必要建立合理的薪酬体系和良好的绩效考核体系。
3.公司的日常工作流程不明晰。工作流是处理事件和治理程序的重要环节，也是日常工作不可缺少的工具。应该如何处理和完成一件事和一项工作？谁负责？所有这些都应标准化，并按规定处理和处理。只有如此，各种工作才能顺利进展(特别情况下可以进展特别处理)。建立和完善公司的各项规章制度和工作流程。
4、组织公司的财务账目。参加公司后，我承担了公司的内部财务工作，觉察公司的财务支出处理制度不完善。由于该公司是一家私营企业，许多支出没有与公众分开，导致更准确地核算和操纵公司的运营本钱。例如，个人娱乐、个人物品的自购和自用的费用不应计入公司的费用账户。建议公共和私人支出账户分开登记。
5、设置公司员工意见箱和公告栏。我认为公司的意见箱是员工和老总之间的纽带。这个意见能反映员工的心声。它应该是企业内部治理改革的重要信息和依照，也是企业无形的宝贵财富。布告栏的设立是为了让所有员工明白公司内外的最新消息。它还可以发布一些培训和教育材料供每个人学习。这也是公司内部交换信息的最正确方式。
以上内容是我最近几个月参加公司以来的工作总结。假设有什么征询题，请批判和纠正我。我坚信，在不久的今后，公司将开展成为一个制度化、标准化、人性化、现代化的治理方式的企业。感激！
这些是出纳年度工作报告的内容，可以查阅。
员工年度述职报告12
时间过得很快，自己已从学生转变为一名人民教师已经一年了，这一年来遇见了一群可爱的对知识充满渴望的学生，遇见了一群务实勤奋的优秀同事与领导，与学生相处提高了我对教师职责更深刻的认知，与同事相处让我有了学习之源吸收同事长处的同时不断改正了自己的很多不足，为了接下来的学年度再接再厉，将教学质量更上一层楼，现将刚刚过去的一年度的工作做一下总结还有对自己的要求做一下报告：
一、思想层面上——坚守：德与心
为人师表，第一要义是立德，自己有崇高的道德品质才能给学生树立正确的人生观价值观，作为教师的.我一年来，深刻认知德的重要性，每日三省吾身，省什么？省自己一天中的言语与行为是否符合为人师表需要遵从的道德规范，“德高为师，身正为范”，每一天都告诫自己爱岗敬业，严于律己。
对待学生用心，一年级的学生学习行为习惯尚未养成，容易犯错，身为教师的我深刻理解每个学生的心里状态与学习习惯，以爱心宽慰学生的不足，以关心帮助学生度过不适应期，以耐心教导学生帮助他们一步步提高。
二、教学工作中——践行：勤与实
教学工作中勤劳认真，认真备好每一节课，认真批改每一页作业，每一道学生的错题，教书育人工作繁重，需要勤劳以对，在一年来的工作中，作为新教师，很多方面的工作也是第一次面对，自己从来都是用心付出，将事情做到，吃苦在先，才能育好人。工作时间外经常与家长保持密切的沟通，了解学生在家的情况，敦促家长与教师配合努力将孩子的教育工作做到。
工作计划，教学内容的深浅快慢一切事实求实，务实对待学生整体情况与个别情况，对具体的问题分析从实出发，不盲目追求班级成绩忽视学习习惯与学习方式的培养，与同事与领导交流探讨问题一切从实出发，每一次的沟通交流都能让自己真正得到能力或者认知上的提高。
三、对自己新的要求
刚刚对一年来思想与工作的做了总结，我也对自己的未来工作提了新的要求：
1、下来的工作中会不断钻研与尝试更好更合适的教学方式，帮助学生更好的掌握知识点。
2、接下来的一年里会更加注重综合素质的提高，积极参加比赛培训与活动，认真对待每一次可以发现自己问题的机会，提高自己充实自己。
3、坚守教师道德品质与为人师表职责，保持自己的求知热情。
员工年度述职报告13
一年来，我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育带领和同事们的帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：
一、加强自身的思想认识和业务知识学习。
一年来通过行领导的讲话精神，学习认识我行一些战略性指导思想。不断的熟习和掌握我行各种战略性产品，努力学习业务知识。通过学习认识让自己的眼光放的更长远，使自己从思想上得到进一步的提高，为我行长期战略性发展做好充分的准备。
二、做到更优质的服务。
在以前也许我只要求自己的语言、行为，热心服务客户，认真办理业务，只要不犯错误就行，资料共享平台。现在我学会了通过办理业务、服务客户当中，本着为我们的客户利益着想，与客户建立成友好关系，认真维护好每一位客户，让客户的资产收益最大化，使客户成为我行长期忠诚的客户.
三、大力宣传我行战略性产品，积极营销中间业务。
在龙信多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过，自己也是一样.一年来，在行领导的.带领下和同事们的帮助下，使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步，自己的营销意识比以前更主动了，思想上也认识到了战略性产品对我行未来中间业务的发展和业绩的提高起着举足轻重的作用。从而更了解到如何提高我们个人的工资收入。因此我不断的去宣传我行的各种产品，无论是电子银行、信用卡、借记卡还是保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高。特别是我行两种重要的战略性产品信用卡和电子银行，再行领导的带领下，同事们的团结和相互配合下，我们互相努力，积级营销，使我们的中间业务收入有的前所未有的发展，我不断的为提高我们的收入而做出自己最大的努力。
总之一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足，在维护客户方面还需要提高自己的意识，营销方面更需要向前辈门学习。工作效率方面还有待于进一步提高，更好更快的完成领导下达的各项任务。
伴随着时代的发展，我们将面临更严峻的挑战，因此我将时刻警惕自己，不断的学习，发扬长处，弥补不足，向先进学习，向同事学习，以饱满的精神状态迎接新的挑战。
员工年度述职报告14
一切从零开始，又重新回到了事业的起点。这一年对我说，走得很困惑也同样很快乐。想想当初踏出校门赢取到第一份工作，所经历过的残酷和拼搏，现在的辛苦真算不上什么。那时正式工作中也并没有轻松，恰好是远大新产品投入市场的创业之年，我体验过春节间一整月无休，每天只有4小时睡眠的生存考验。光鲜背后总会有过让人难以想象的付出，这些回忆一直都让我保持坚强。
这次的的判断和选择，我仍然不知道将会不会后悔，但可以确定的是至少我工作得很快乐。因为我有了这么多热心友好的同事，还有我最得意是栽培的徒弟们。每天和大家待在偌大一个玻璃房里，面对这么多反复、繁琐、紧张、细致的工作，我们的配合越越默契，工作的状态也越越好。
这个阶段让我开始重新审视银行，了解银行的架构，银行的业务，银行营运机制。只有不断的了解、实践和思考，才能不被腐化，才能离自己的梦想更加接近。目前工作上我做着什么大家比我都清楚，做过什么成绩行里都有统计，不需要自夸。这里我所需要说的是我学到了什么，下一步我该怎么做。
20xx年对银行说是个暖冬，收入增速放缓，资产平稳增长。受经济的大环境影响，风险和机遇并存。我所在的柜面也是我交行的前线战场，面对的是普遍社会民众。而民众挑选银行的首要不是资产规模，却更侧重于银行的便捷与服务。当下网络迅速发展的时代，各种社会矛盾与日凸显。银行做为广泛的服务机构，迫切需要建立民众的信任感。因此我们柜台上开始立足于服务标准化建设，严格执行总行的服务指标，每天让临柜的客户感受到交行的舒适和温馨。另外我们对业务知识和技能也没有丝毫放松，踏踏实实，认认真真提高工作效率，规避差错风险。柜台实践是对每一个新行员的训练，不经历前线做不好将军，谁都没有理由抱怨。
这一年我过得非常充实，以前客户当面付现金订货，虽只有七八千块，我忙活半天也没有数清，更不知真假，最后只能点头笑纳，心里肯定不踏实。现在出门在外我也算半个行家，亲戚朋友也我这学个两手。吃饭聊天只要是朋友跟我提到关于银行的柜面业务我可以滔滔不绝，解决了他们有关信用卡的困惑，帮助他们利用闲钱赚取得更多的收益等等。对我说这只是最基本的职业要求，却能够更加拉近日常交道中彼此的`关系。
今后需要学的需要接触的还远不止这么多，完善自我只为寻求突破。明年是经济上行的一年，相信也会是我的破冰之年，交行需要我们做出更大的贡献，我个人更需要通过这份事业实现完整的自我价值。这次对公业务培训得有些迟，为期四晚的培训的内容也比较简单，还有大量的知识和技巧需要我去掌握和实践。时间只会越越紧，真正的挑战在等待我。我不惧困难更不怕付出，整合最佳资、发挥最好的状态，备战201。
年轻人要坚持，正能量要保持，80后的奋斗才刚刚开始。“空谈误国，实干兴行”，说再多不如积极准备，努力应对。不管以后在哪里，在坐的各位都依然是我的战友，我的导师，往后希望有你们一如既往的鼓励和支持。谢谢！
员工年度述职报告15
各位领导、同事：
大家好！
春风送暖，辞旧迎新，在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20xx年xx月进厂以来，近5年的工作中，在各位领导和同事的`支持、配合和帮助下，工作得以顺利开展，在此我表示衷心感谢。
现将xxxx年工作汇报如下：
一、xxxx年工作总结：
本人工作认真负责，态度积极，不迟到，不早退，不跟同事扯皮，按时保质完成工作任务。忘我的工作精神值得大家钦佩，常被同事们戏称为：“劳模”。为广大同事树立典范，时刻紧跟党的步伐，在xxxx年工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。
二、完成主要工作：
1、工作中自觉遵守厂规厂纪，自觉遵守各项规章制度，积极、认真配合领导、班长工作，并积极按规定做好定置管理工作，保证工作环境的干净、舒适。
2、工作上做好本职工作，包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。及时做好线序资料的记录和微机输入工作。配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。
3、接到电信局装机单后，第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试，完成后及时通知电信局开通新装电话，并记录输入线序详细资料。故障的排查。受理用户申告的故障后，及时检查判断其问题所在，若是机房内线路问题，即时排除故障，恢复线路通畅。若检查线路后，判断是外线问题，则应尽快通知外线组，配合他们查出问题并处理故障，以保证用户在申告故障后，能在最短的时间内正常使用。
三、对未来工作的期待：
1、领导涨我薪水。
2、勤于学习、善于思考，积累经验，不断创新，为公司建设献计献策，以良好的姿态迎接新的挑战与考验。
3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
以上是我的述职报告，欢迎广大领导、同事批评和指正。
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