年度工作述职报告 15篇
在学习、工作生活中，需要使用报告的情况越来越多，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编为大家整理的年度工作述职报告 ，欢迎阅读与收藏。
年度工作述职报告 1
回顾已经过去的20xx的一年里，车间公司领导班子的正确领导下，紧紧围绕生产为中心，克服诸多困难因素，不断强化车间基础管理工作，狠抓落实，经过全体车间员工的共同努力，车间的综合管理工作一直处于正轨。车间公司和制造部的正确领导下，车间员工和班组长的共同努力下我们圆满完成下达的生产任务，并且这生产过程中我们取得了较好的业绩，但是也存一些需要我们以后工作中注意的问题。新的一年里，我们必须保持20xx年已经取得的业绩，使各方面工作能得到进一步完善，执行20xx年生产任务过程中，很多方面反映出车间管理需要进一步加强。现将一年来的工作述职如下：
一、人员管理，生产安排，成本控制
1、人员管理：车间制定了车间的各项管理制度，依照厂级文件的规定和要求，对车间制定的管理制度进行了认真梳理和进一步完善，制定了个车间管理制度和员工考核制度。并此基础上协助人事部门完成了车间的定员工作，明确了各岗位的要求、职责，健全了各级管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。通过健全科学全面规范的管理制度，使车间的各项工作更加完善，车间的综合生产水平有了显著的.提高。
2、生产安排：每月能够按时按量的完成公司所下达的各项工作任务，及全年下料车间下料总产出约吨。
3、成本控制方面突出以下几点：
(1)利用材的重复筛选与利用，车间安排了将每天产生的利用材当天进行了分类和清理，结合投单计划的需求进行每天及时消耗，真正做到了有小绝不用大的原则，使产生的利用才得了70%以上的再次利用，经统计每年利用材中割出的产品每年约20xx吨。
(2)电极喷咀易损件的消耗，车间经过几个月的统计和分析总结出了按板厚切割米数和穿孔数量，评定出了一套电极喷咀正常的平均使用寿命。并实现了操作工工资和工作效率以及成本控制的捆绑。使得易损件电极喷咀从原来的提升到了为公司节约了成本每年约XX。
二、加强教育培训，提高职工综合素质
车间组织架构下开展工作，对车间的安全教育、操作技能提出了更高要求。车间按照要求，车间组织培训，涵盖了车间质量管理、安全生产、消防知识、等方方面面的内容。并结合车间实际，按照车间计划，有组织、有步骤地开展了车间培训工作。
1、消防知识、安全生产培训
7月份，车间组织职工影视和课堂讲解等方面的安全知识培训，整个培训过程轻松有序，培训内容通俗易懂。通过此次培训活动的开展，进一步增强了员工的安全生产意识和安全消防知识。让很多对安全意识淡薄的员工意识到了“安全第一”的重要性，为车间的安全管理工作起到了相当大的促进作用。
2、加强了对员工的技能培训
随着今年市场需求的影响新产品的种类迅速增加，生产的难度也随之而来，为确保生产形势的需要，车间高度重视采取了由车间主任牵头，各环节具体分工负责的方式，对容易出问题的产品、工作技能、安全生产知识等进行了岗位操作培训和现场跟踪指导。使得操作工自身技能和知识有了大幅度的提高，同时也使新产品的制作提高了生产效率、降低了生产成本。
3、质量知识培训
质量是企业的生命，下料车间自成立之日起便将产品质量作为车间最为重要的管理工作来抓。为了使广大员工的质量意识得到进一步提高，有效保证车间产品质量，车间要求全体员工，特别是班组长要严格按照车间制定的质量方面的文件要求和质控方法对产品质量进行严格控制，经过大家的共同努力中挖下料方面取得了巨大的成绩，使车间的质量管理水平再上一个台阶。
三、加强车间产品质量管理工作，确保品牌生产质量
为确保车间正常运行，确保保质保量地完成生产计划，车间确定了一切工作围绕“提质、降耗、增效”的工作方针，质量管理工作主要做了：
1、车间制定了质量管理和质控方法方面的规定和制度，并对品牌质量标准做了宣贯。
2、产品质量只有依靠全员质量管理才能得到有效保证，车间通过强制管理制度和组织学习加强全员线产品质量控制，促进“人人都是质检员”得以逐步落实，所以出现质量问题的处理与落实到个人达到了99%以上。
3、实行质量缺陷分析整改制度和即刻整改制度，通过对质量缺陷的分析不断查找生产过程中质量控制存的不足，提出整改措施，有效促进了全员质量管理。(1.注重表现中挖下料中，如所有左右件配对排版改进，完全解决了左右尺寸不配对的问题。2.实施了定机定程序下料方法，解决了一程序多机用，所导致的尺寸偏差问题等。)
4、车间开展“质量月评比”等活动，促进质量管理工作稳定提高。
通过以上方面的工作，车间顺利完成了生产任务，质量指标达到考核要求。
四、加强车间安全管理工作，强化职工安全意识
根据“安全第一、预防为主”的安全方针，车间搞好职工安全培训的基础上，组织修订完善了各项安全规章管理制度。
一年来，车间始终把安全生产工作作为重点工作。车间确定了安全小组人员对车间的安全工作进行管理，并完成了车间环境因素、危险源的识别工作;组织人员定期对车间安全消防设施进行检查，发现问题及时整改。同时，车间不断加强对设备安全操作的监督检查工作。通过以上工作的开展，职工的安全意识、操作技能、自我防护意识和能力普遍提高和增强，20xx年实现了工伤费用最低的一年，则无重大安全生产责任事故，无重大设备事故。
五、加强车间现场管理工作，使职工有一个身心愉悦的工作环境
现场作业作为车间生产的后勤保障部门，班组人员本着一切服务于生产的宗旨，认真地做好每项工作。一是车间结合现场人员的文化程度、工作能力等作出相应的分工。并结合实际工作，充分调动每个人的主观能动性，激发每个人的工作积极性，以利于人手不够等情况下也能很好地展开工作。二是现场组人员按照工作标准要求认真开展工作：随时巡查车间地面，清洁打扫机台周边环境，不漏过死角，确保地面干净整洁;每天定时擦拭车间现场窗玻璃及检查保养车间消防器材;及时清洁卫生，保证了机台现场环境井然有序。经过现场组人员的共同努力，车间现场整洁干净，窗明几净，为车间创造出良好的工作环境。
六、加强车间基础管理工作，积极完成上级布置的各项工作任务
1、加强班组团结，不断增强广大员工凝聚力，车间班子成员之间能够做到心往一处想，劲往一处使，真正做到思想上统一，步调上一致，工作中互相配合，互相补台而不是拆台，拾遗补缺，真正发挥了班子的领头带动作用，职工的凝聚力空前增强，为圆满完成各项工作任务打下了坚实基础。
2、加强班组管理。日常的工作中，车间领导定期组织管理人员召开工作例会，及时掌握班组中存的实际困难和问题，对一些班组中存的好做法向其他班组中进行推广，从而提高班组的整体水平。
七、工作中的不足与工作计划
(1)工作中的不足：
1、现场与精细化管理还需要进一步严抓。
2、应该继续提高自己的理论素养，企业管理能力，以便于能更好的开展工作。
3、成本节约方面还需进一步的发掘与控制。
(2)工作计划
1、继续深入学习贯彻公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好公司领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，积极为员工起模范带头作用。
2、根据生产任务量尽快将人员调配到位。
3、进一步加大成本节约与控制的力度。
4、加大下料质量的进一步改善力度。
5、认真做好20xx的安全生产的部署工作。
6、抓好节能降耗，成本核算和设备检查保养工作。
7、加强班组管理，不断提高班组管理水平。
以上就是车间20xx年的工作述职汇报，车间的各项管理工作取得成绩的同时也存一定的不足，车间将以后的工作中，逐步改善，带领职工共同把车间的各项工作做好，为公司的又好又快发展奠定坚实的基础。
年度工作述职报告 2
今年以来，我中心在镇党委、政府的坚强领导下，在县主管局的精心指导下，在兄弟单位、部门的密切配合下，认真贯彻落实党的十七届四中、五中全会精神，坚持用科学发展观理念统领中心工作，始终把服务群众放在首位，紧紧围绕年初目标，以创建“群众满意基层站所”活动为抓手，扎实工作，开拓进取，现将一年来的创建工作向各位领导、同志们作一简要汇报：
一、强化制度建设，夯实创建基础
年初，在制定全年工作计划中，坚持把创建满意站所列为工作重点，围绕创建目标，健全各项规章制度。从规范文明用语到热心接待群众；从政策宣传引导到亲自上门服务；从执纪执法检查到严格规范收费；都有确明的纪律要求，中心全体同志都能按照规章制度切实履行职责。明确要求中心各条线工作年底必须在全县名列第一。在创建工作中，我们坚持狠抓三个到位：一是工作作风到位。树立“爱岗敬业、服务农民、献身农业、奉献社会”的职业道德；二是考核目标到位。中心分解了各条线目标考核任务，并将考核责任逐一明确到人。三是考核责任到位，依据年初条线考核责任状，年底实施严格考核，不打和牌。中心全体同志都能恪尽职守，尽心尽责，认真处理农村基层群众反映的难点、热点问题，真正达到了群众满意、基层满意、干部满意的要求。
二、强化农技推广，树立窗口形象
我们农服中心具体负责指导全镇农业新技术、新品种、新机具的推广服务工作，直接面对全镇广大农民朋友。为此，我们一是做好表率作用。充分发挥职能作用，做给他们看，带着他们干，积极做好试验、示范和推广工作。二是做优跟踪服务。在新技术、新品种和新机具的推广上，更加注重服务质量的提高。今年中心已举办培训班15期，培训农民600多人次，优良品种推广率100%，推广新型机86台套，畜禽防疫率100%，完成植树造林 2350亩，新建沼气220座,各项指标均过半完成或完成年初目标任务。由于中心全体同志切实履行工作职责、务实进取、扎实工作，中心各条线工作取得了显著成绩，群众满意度明显提升。
三、强化廉政意识，提升综合素质。
今年以来，中心积极组织开展落实科学发展观和十七届四中、五中全会的学习活动，在全体干部、职工中广泛开展学习教育活动。一是进一步解放思想。以科学发展观为指导，牢固树立全心全意为人民服务的思想，提高觉悟，增强了为农服务的使命感、责任感。二是提升了业务技能。通过强化学习，不断更新知识，提高业务水平，增强了服务能力。三是强化了廉政建设。明确规定中心人员在深入一线工作或执法时均不得以工作之便“吃、拿、卡、要”，更不得乱收费。同时，进一步完善了中心财务制度，实行民主理财，真正做到开源节流，杜绝不合理开支增加了财务透明度，满意基层站所创建活动取得了实实在在的成效。
领导、同志们，中心工作虽取得了一些成绩，这是与党委、政府正确领导分不开的，与各位的.关心支持分不开的，与中心全体同志共同努力分不开的。我坚信，在镇党委、政府的领导下，在大家的支持下，在中心全体同志的共同努力下，我们中心一定会取得新的成绩，一定会为全镇农业农村工作再上新台阶作出新贡献。
年度工作述职报告 3
我是xx年8月被组织任命为xx中学校长的，在即将过去的—个学年度里，在上级领导的悉心关怀下，学校各项工作与时俱进，取得了一个又一个骄人的成绩。即将过去的这个学年，是学校高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜，继续开展坚持共产党员先进性教育活动，努力学习并认真贯彻十六届六中全会精神的一年;是全体教职工在县委县政府及教育行政主管部门领导下，同心同德，励精图治，开拓创新，不断进取的一年;是仙下中学不断发展壮大，迈上新的征途的一年，这一年，我校学生增至2400多人，学校“两基”工作稳步推进，新的教师生活用房正在建设之中，一个全新的仙下中学即将呈现出来。
根据工作职责和实际情景，我现将本年度的工作向各位领导及教师们做个简要报告，请评议。
一、与时俱进，努力学习
一学年来，我能坚定马克思主义信念，认真坚持四项基本原则，全面贯彻党和国家的各项路线方针政策，在思想上、政治上、行动上和上级党政坚持高度一致。讲学习、讲政治、讲正气，深入学习并努力实践“三个代表”重要思想，不断提高自身素质，全心全意为学校服务，始终以饱满的工作热情、强烈的事业心和和高度政治职责感投入工作之中，迎难而上，锐意进取。
二、以身作则，勤政务实作为一校之长，我深知职责之大、任务之重和工作之艰。
所以，不管是在实际工作中，还是在遵守规章制度方面，我都要求自我以身作则，身先士卒、率先垂范。在实际工作中，我要求自我少说多做，既注重过程和结果，更看成绩和实效，用自我的行动带领学校教师做好每件事。为学校谋求新发展，赢得新成绩而勤奋工作，不断努力。
1、建立健全学校机构，充分发挥其功能作用
在广泛调查了解的基础上，在学校党支部的同意下，我对学校各处室进行了人事微调和补充，对班子成员进行了合理分工，在分工明确的基础上，协调配合、携手共创，每周定期召开行政会，商讨并决定学校发展的重大事宜。同时进一步建立和完善了教导处→教研组→学科教师和政教处→年级组→班主任两个层级管理网，使学校管理有序，政令畅通。
2、关心教师的思想政治素质和业务素质的提高
学校教学计划、教学大纲的实施要依靠教师，教改成功与否、教学质量的高低，关键也在师资水平。在实际工作中，一方面，我充分利用党员、团员民主生活会、德育工作会、教工工作例会、教职工政治学习等时间，运用报刊杂志、图书资料媒介等对教师进行思想道德素质的提高学习，不断加强师德素养;另一方面，经过参与教研教改常规检查等途径，了解教师教育教学实际，不断促进业务素质的提高。
另一方面，我又认真关心教师工作、学习、生活，帮忙解决一些实际困难，嘘寒问暖，正确处理教师之间的关系。当有教师生病了，身体不适，我总是在会在第一时间了解相关情景，并随时关注病情发展，打电话进行慰问，甚至派人看望乃至亲自登门拜访;教师工作、生活中遇到了困难，向学校寻求帮忙时，能解决的，我必须在最短时间内予以解决，暂时不能解决的，我也会牢记在心，会同学校行政和教师一齐想办法，创造条件竭尽所能，为教师供给帮忙;当有些教师反映食堂饭菜质量有待提高时，我当即嘱咐分管后勤工作的行政干部进行调查研究，找出问题症结，立刻改善提高。与此同时，我还亲自到食堂检查和抽查，并找肖志勇师傅反复谈话，提出了更明确具体的'工作要求。当了解到天气渐热，食堂饭菜保鲜困难时，校行政会又立刻开会研究，为食堂购买一台冰箱，为进一步改善师生伙食供给便利。
3、加强基础设施建设，加大教育教学投入，努力改善办学条件
在学校财力十分紧张的情景下，我和全体行政人员一齐开动脑筋，想尽办法，为学校基础设施建设开源节流。目前，学校有两栋土木结构的教师宿舍，属d级危房，瓦面破烂，墙体龟裂，白蚁滋生。为此，我在学年开学之初就将危改作为头等大事来抓，打报告，写申请，争项目，筹资金，过程反反复复，道路曲曲折折，经过一系列的努力，在上级党政的支持关怀下，我校危改工程现已全面启动，工程进展顺利，实现让全体教师住上安全、舒适、卫生的生活住房的愿望指日可待。
由于经费困难，学校的教学设施已慢慢不能适应现代教学的需要，有些面临淘汰，有些超龄使用，还有些到了无法再用的地步，这给学校教育教学提出了新的挑战和难题。我深感改善办学条件刻不容缓，责无旁贷，常常绞尽脑汁，苦寻出路。在全体教师尤其是全体行政人员的共同努力下，我们一分钱当成两分用，励行节俭，勤俭治校，克服重重困难，不断改善育人条件。本学年，我们新购课桌凳600余套，保证学生人人有桌凳;斥资为每个教室重新装配磁性黑板;购买了一台现代化一体化印刷机，告别了全人工、高成本、低效率的油印时代，保证了学校各种教学资料的印刷需要;5月份，学校又想方设法，筹措资金，新购了一对优质有机玻璃篮球架，并重新美化了篮球场，为学校“阳光体育”的实施创造了有利条件。
谢谢大家！
述职人：xx
20xx年x月x日
年度工作述职报告 4
一、20xx年度业绩指标情况
本人负责生产分析异常情况处理,车间的技术攻关工作和技术改造工作；负责设备仪器的更新、零购计划、备品备件的计划、材料计划的审核工作及设备的检修、维修管理工作。工作目标：设备完好率大于98％，各种分析数据准确率、及时率100%。
二、20xx年度工作完成情况
1、配合乙丙橡胶B线开车工作，组织人员配合工艺调整，进行了大量的相关试验。
为更好地配合新装置的开车生产，现场办公，指挥、协调各项工作；合理调配人员，保证岗位操作需要；指派专责工程师现场配合管理；化验室技术人员现场技术指导、仪器维护，必要时亲自操作；从进厂原料，到出厂检验，上下齐心协力，全力以赴配合装置开车。
2、组织配合环保型丁苯橡胶的'大生产试车工作。
在9月份环保型丁苯橡胶的试车工作中，分析车间积极组织、认真配合，开车前对原料商提供的新原料阻聚剂D-500、VD-501的检验标准进行多次审核、沟通，及时发现了其中存在的问题，并进行整改。今年以来，分析车间配合研究院环保丁苯橡胶SBR1500物性分析56批次。1502物性分析8次，瓶聚合试验6次。
3、集中力量，全力配合碳五项目开车。
一年来，分析车间全力配合碳五项目工作，在开车前的准备过程中，除了研究院提供的几个并不成熟的分析方法外，既无方法也无仪器、试剂，新进仪器尚未到货，车间抽调的两台色谱和从研究院借用的两台，远远满足不了25个样品的分析，车间利用现有的仪器和试剂对几个方法进行试验。改装现有仪器进行方法调试，建立分析方法，以满足分析要求。为装置开车做好了充足的技术准备。
4、完成安装调试MTBE国家标准试验用仪器5台、碳五分离项目方法试验仪器4台。安装调试其他零购分析仪器2台。为MTBE国家标准顺利实施以及碳五分离试验项目投料开车提供了可靠的仪器保证。
5、完善分析仪器及设备的管理，作好车间的设备管理工作
车间大部分分析仪器为开车时购进，存在问题较多，车间指派专人负责制，及时校对检查和维护，减少外委维修，降低维修费用。从年初共修复分析仪器、排除基本故障76次，为工厂节约仪器设备购置维护费约10余万元。清查处理固定资产158项，对分析仪器和量器进行归类，分期进行检定，对于特殊仪器，露点仪等使用的特殊性，单独计划和安排，共进行仪器检定85项，基本量器检定200项。
6、积极作好动火分析及有毒气体监测，为工厂检修及作业的安全环境提供保障，全年动火分析38313次，其中配合四套装置拆除动火分析260余次，在年度窗口检修中共进行动火分析2966次，有限空间分析989次，上塔分析185次，所有项目累计4140次，从未出现过一次分析事故，准确及时报出分析结果，为窗口检修提供了全部可靠数据。
7、全力配合工厂做好环保监测，保证厂内污水排放受控，积极配合厂内10#、11#线及循环水进行排查，克服人员紧张设施不完备等不利因素，完成工厂临时监测加样2190次。
三、本年度存在的主要问题和教训
1、工作中缺乏总结，在复杂问题面前有顾此失彼的现象，看问题片面，考虑问题不周全。主要表现在具体生产管理上，安排不细致。发现问题缺乏及时性，对生产控制指导性不高。
2、设备管理方面，在规范化程度上还存在差距，细节管理做的不够，工作质量要求上还有待提高。对于设备故障预见性较差。经常是事后解决有时对生产造成延误。
3、学习不够，自身经验不足，对有些问题的处理方法还有缺欠。特别是理论知识的学习需要进一步。
四、今后努力的方向及工作打算
1、做好分析仪器的维护保养和维修工作。
2、落实设备隐患整改工作，及时上报更新计划，完成部分仪器更新工作。
3、做好部分装置窗口检修准备工作以及乙丙B套、碳五装置试车、环保丁苯SBR1502试车工作。
4、强化进厂原料、出厂产品的分析检验工作，对于不合格或降等级样品，严格执行标准规定，进行二次取样分析确认，并及时上报，经领导批准后方可报出。加强空槽车的分析检验，避免因槽车问题出现产品质量事故。严格检验，杜绝不合格产品出厂。
年度工作述职报告 5
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
我被任命xxxx公司销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作经验，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块可以说是零，怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”，我在领导的帮助下化压力为动力，加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和安排，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处，所以每天都给自己在创新，发现问题，解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训，虽是给她们培训，实际也是在给自己巩固知识，因为发现有些知识不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售经验，对于现场的突发状况更是没有经验，可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售代表们没有感到害怕，而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情，我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的.麻烦，还好发现及时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流，在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼，对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有很多不足，但相信再以后的工作中我会努力做的更好。
xxx
20xx年x月x日
年度工作述职报告 6
尊敬的各位领导：
一年来，在各位领导的正确领导以及指导下，紧紧围绕我公司全年各项工作重心，牢固树立科学发展观和服务意识，坚持廉洁从审。在公司上下团结一致共同努力下，圆满完成了今年各企事业单位委托的各项审计工作任务。光阴荏苒，回顾走过的20xx年，在担任审计评估助理的诸多工作中，感受感慨颇多。
回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。通过一年来参与的若干项目，作为一名助理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的工作职责和应尽的责任。在项目经理等领导以及同事们的关心支持下，一年来的工作相对还比较顺利。在工作实践中，我不断总结经验教训，不断学习和选择较好的工作管理方法，不怕困难，踏实工作，讲求实效，勤勉尽责。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的.进步，业务上的提高。值此机会，现将一年来的思想、工作、学习和廉洁自律情况报告简要叙述如下：
一、加强理论学习，不断提高自身素质
为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平，增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性，通过学习，增强了用科学的理论武装自己的头脑;进一步坚定社会主义、共产主义信念，时刻牢记“八荣八耻”，坚持一切从人民利益出发，坚决贯彻，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵袭，正确行使手中的权力。
同时，还注重审计业务理论学习，除参加了协会组织的审计业务网络课程培训班的学习外，还比较系统的自学了计算机excel审计系统、财政税收改革相关知识、以及最新审计准则等内容。通过学习，理论素养得到了进一步的提升，理想信念更加坚定，审计工作思路更加开阔。
二、注重党性锻炼与修养、依法审计、求真务实
自觉遵守“审计人员工作纪律”，以此来规范自己的行为;不断加强党性修养，牢记“两个务必”，自觉地与上级领导保持高度一致，不说不该说的话，不做不该做的事。在处事为人上，坚持诚实做人，踏实做事。始终以强烈的事业心和责任感做好审计工作;在工作关系处理上，比较注意把握自己的角色定位，自觉地维护大局，维护团结。
在审计工作中，能够认真贯彻执行《审计法》赋予的审计权限以及注册会计师执业准则的要求，坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点”工作方针，始终能够做到：科学审计、文明审计、廉洁审计、客观公正，对上级领导交代的工作能够尽职尽责。
三、一年来主要工作简要回顾
1、参与实施多项年报审计工作
20xx年1月起我所陆续接受重庆科技城有限责任公司、重庆瑞昌房地产有限公司、重庆聚信房地产有限公司、永联起重机、重庆泽瑞房地产开发有限公司、重庆市泰永电气工程有限公司、奉节县明泰船务运输有限公司等公司财务报表审计包括20xx年12月31日的资产负债表，20xx年度的利润及利润分配表、现金流量表以及财务报表附注。通过同事间团队协作配合并在规定时间内提前顺利的完成了以上公司年报审计工作。
2、参与对“重庆加州物业服务有限公司行业某项目评比”涉及审计工作20xx年5月我所接受重庆加州物业服务有限公司委托，参与重庆加州物业服务有限公司截止20xx年12月31日财务报表审计工作并对固定资产进行了盘点。
在审计过程中积极配合领导安排按时完成了对重庆加州物业服务有限公司20xx年和20xx年财务报表审计工作，协同重庆加州物业服务有限公司财务工作人员对固定资产进行了盘点，在初次独立实施接触合并财务报表审计工作以及复杂、难度大、时间急迫的情况下，加班加点顺利的完成了对重庆加州物业服务有限公司下属子公司财务报表合并工作，按时出具了审计报告。
3、参与实施多项经济责任、财务收支以及贷款专项审计工作
20xx年3月陆续参与多项经济责任、财务收支以及贷款专项审计工作，主要包括：秀山华信国有资产经营公司、重庆福合汽车零部件有限公司、秀山红星中药材开发有限公司、重庆迈创企业管理有限公司、重庆强特包装制品有限公司、重庆科益特种电机电器开发有限公司、重庆安讯机电有限公司等公司审计工作。在项目组成员的共同努力下按时优质的顺利完成了以上公司的专项审计工作。
4、参与万盛、南川等地台网分离后续审计评估工作
20xx年9月，我作为审计小组成员，协助审计小组顺利完成了审计协调、审计取证的各项工作，并出具审计报告，20xx年完成了上年后续审计评估工作。
5、参与多起微型企业验资工作
3月初陆续开始参与多起微型企业验资事项工作，完成了银行询证、资料收集、报告出具以及底稿归档等一系列工作。
四、今后努力的方向
一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但和上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开展工作的力度还不够。回首20xx，满是经历，满是收获，展望20xx，满是憧憬，满是期待，新的一年，我将以饱满的热情投入到审计评估工作当中，谨遵我所宗旨，力求在审计工作上和自身提高上更上一层楼。回顾一年来的工作，我感到困难比预想多，对上述问题和差距,本人将在今后的工作中认真对待，认真解决。
各位领导，我将以本次述职述廉作为一个重要契机，认真做好总结，遵照公司的布置和要求,规划今年工作思路，力争在来年的述职报告中再谱新篇章。同时，加强学习，进一步提高审计技术方法和手段的自主创新能力，不断提高审计工作的技术含量和技术水平，尤其是提高宏观层面分析问题、解决问题的能力，不断提高审计质量，在上级的正确领导下，开创重庆xxx会计师事务所有限责任公司更加辉煌灿烂的明天。
(以上报告，如有不当之处，敬请批评指正!)
年度工作述职报告 7
尊敬的各位领导、同志们：
对我来说，是不平凡的一年。今年3月，我从某某供电所调至农电管理中心工作。8月份公司机构优化，我又到了营销科这个新的工作岗位上。近一年来，在公司党委、行政的正确领导下，我本着“结合自身能力，不喊落实难，多想怎么办”的工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，尽心、尽职、尽责完成每一项工作任务。现就近一年的思想、学习、工作各方面情况汇报如下：
一、加强学习，注重思想政治素质和业务能力提高
经历艰难的抗冰救灾工作锻炼，承受“户户通电工程”和6.22洪灾的考验，我的思想逐渐成熟。今年7月1日，我终于站在鲜红的党旗下，庄严的宣誓——我志愿加入中国共产党。一年来，我自觉主动学习党章、十七大报告等党的政治理论，自觉提高思想认识水平和政治理论修养，促使自身不断成熟，不断完善。在工作中能够树立大局意识，尽量做到全面客观的'分析问题，冷静沉着的解决矛盾。与此同时，为尽快适应不断变化的工作环境和工作要求，提高业务能力，我力求做到勤学善问，博学深专，不断学习充电，更新知识结构。并围绕当前工作重点加强电力营销知识理念、供电所台区化规范化精细化管理、电力法律法规知识等内容的学习，顺利通过省公司营销知识调考。在工作中学习，在学习中工作，不断探索，努力胜任本职工作。
二、优化人力资源，强化科室职能，进一步规范营销管理
8月份到营销科工作以来，我作为一名科室管理者，一直积极思考怎样优化科室管理职能，寻找“人”与“事”的结合点，提高科室集体工作效益。在新的岗位上，我非常注重与科室同事间的互相沟通，在沟通中了解熟悉每个同事，了解他们对本职工作的想法和要求。在沟通了解的基础上，结合科室管理职能，按因岗定员、因人定责的原则，将科室分为农电管理、检定室管理、业扩报装与小水电管理、线损计量管理、营业管理、营销系统网络管理、报表统计管理七个岗位，并确定了各自岗位职责和工作标准，通过以师带徒、互帮互学的形式，使得专业互补、知识互补、个性互补、年龄互补，调动了每个人的工作积极性和主观能动性。就近几个月的工作情况来看，科室工作分工明确又紧密配合，各项工作紧张有序，员工工作积极主动，基本做到了上下一心，各施其责，人尽其能。
为公司决策提供有效信息，是科室基本职能之一。针对这一职能，营销科从10月份开始编制每月一期的《营销信息》，汇报近期的营销工作，对公司的经营情况进行汇总、分析、预测，为公司决策层理清下一步发展思路，提供各项真实有效的数据。并与稽查大队联合制订每月营销稽查工作计划，使营销稽查工作进一步规范。
三、集思广益，理清营销管理工作思路
加强管理，降损增效，争取效益化，是电力营销管理人员的基本职责。为总结分析上半年的营销工作情况，部署下半年的各项工作，营销科于8月中旬组织召开了上半年营销工作座谈会。座谈会上，根据公司的总体工作目标，营销科本着“不喊落实难，多想怎么办”的工作理念，确立了以营销台区精细化管理为基础，以电力营销系统应用为切入点，以创新服务机制，优化报装流程，盘活营销队伍，降损增效为工作目标的营销工作新思路。
下半年，营销科围绕这一新思路，从营销台区管理精细化管理入手，完成了三季度精细化考核工作。电力营销台区精细化管理是公司为了规范配电台区营销管理行为，提高配电台区营销管理水平和效益而进行的一项营销体制改革。第三季度，8个供电营业所的151位农电工对605个配电台区的安全生产、线损、均价、优质服务工作实施了精细化管理。通过管理，该季度台区线损率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24个百分点，售电均价(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上涨了0.0174元/kwh,与一季度相比为公司增加营销收入20.1万元。当然在管理及考核过程中出现的问题，在一定程度上影响了精细化管理的公平性、准确性、合理性。但台区精细化管理使营销台区的管理方式由原来的松散型转变为捆绑型，由粗放化过渡到精细化，促进了营销管理者由被动管理向主动管理的转变，经营质效得到了有效提升。以部门协作为基础，提高整体工作能力。营销科与稽查大队联合开展了“百日风暴”反窃电行动、配电台区“五治一查”活动，进一步规范了用户用电秩序和基层单位营销管理行为。我们还与与调通信息中心紧密配合，通力协作，解决了电力营销系统关口计量数据不能录入、用户欠费清单不能分册、报表种类不全等问题，提升了系统维护人员的业务素质，为投入营销系统打下了基础。
以“百问百查”知识竞赛活动为契机，从提升基层员工素质入手，在营销系统内开展了优质服务知识抽考活动，在各基层单位掀起了比学、比用的新氛围，展现出了一线营销员工的风采和水平。
述职人：
20xx年____月____日
年度工作述职报告 8
尊敬的各位领导、评委 、老师，大家好！
今天，我怀着一颗从容而又充实的心情向大家汇报我一年来的工作实绩。虽然这一年我校教师面临着不知何去何从的非常时期，可我工作态度始终一如既往，我每天除了认真备课、上课、做好班主任工作之外，还不断的挤时间学习，学习名师授课方法、学习科研理论、扩大阅读面、丰富文化底蕴，每天真是忙得不亦乐乎，有的同事不解的问我：“你每天坐在微机室里，都看些啥？不累吗？”说句心里话，我不但不感到累，反而倍感充实，我总有一种紧迫感，如果不充电学习新知识，就有一种被时代淘汰的危险，在我的心底深处，我有一个最大的愿望：那就是无论走到哪里，都要做一名学生认可、家长放心、同事称赞、领导信赖的优秀班主任、优秀语文教师。
还记得xx年上半年，正是初三学生参加中考和毕业的关键性阶段，虽然学校面临着即将解体，班级的“差生”又很多的现实问题，可身为班主任的我却丝毫没有松懈，每天坚持和郭主任、胡老师一起坐早班车到校，看着学生背单词、背古诗。多年做班主任的我深知帮助科任老师维护课堂纪律的重要性，我对学生采取一系列的死看、死守、死查、死究的方法，虽然这种“笨”方法使我一天下来很疲惫，可是看到班级的纪律自始至终都受到科任老师的好评，我就感到无比的欣慰，尤其是当我听到很多科任老师对我说：“就喜欢和你搭档，你干班主任工作真实在”时，我就觉得我“值”了，我无愧于心。
众所周知，初三收费是个老大难，我决定先下手为强，主动出击，不等学生回家先提交费问题，我抢在学生前面逐一给学生家长打电话，先唠孩子的优点，再唠孩子的学习，转而又唠到只要孩子认真学习，考学肯定有望，直到把家长唠得眉开眼笑，信心百倍的主动对我说：“你们快补课吧，多少钱我们都交，可别耽误了孩子。”就这样我连续几天不停的和家长唠，直唠的我口干舌燥，咽喉肿痛，果真是功夫不负有心人，我班补习费最终全部交齐。我干班主任工作的韧劲和执着也得到了领导和初三老师的肯定。
转眼间，又是一年一度的职高招生工作，回首去年我在初二任课时还为学校招职高生5人，今年又怎可等闲视之，我再一次采取和家长猛“唠”的方式，针对学生的实际情况，把成破厉害，唠得清清楚楚、明明白白，直唠得家长拉着我的手说：“我们信任你，我们肯定去。”就这样我今年又送去了职高生4人，为学校做出了一点小小的贡献。
我们班英语成绩较差，尤其尖子生陈伟庆、纪清艳、门新旺的英语成绩更令我担心，我采取的“晓之以理，动之以情”的教育方法已经使临近中考的他们麻木不仁了，于是我果断的改变了战略战术，采取了紧追，紧盯，紧问，紧批、紧管的方法，直到把他们逼的利用假期、休息日自己找补课老师一陈狂补，果然有效，（再加上英语老师的耐心辅导），他们终于在中考时取得了可喜的成绩。
今年下半年我又接了初一新生，没想到的是在新生入校的头一天，我意外检查出了妇科病，动了手术，一贯对工作负责的我楞是一天没歇，在学生入校的头一天就冒着大雨领着学生，搬桌椅，打扫教室，发书，紧接着连续几天，又组织学生除草，清理大小操场的分担区，每天我的腿都累的酸酸的、软软的，终于在三周后，我由于身体没有恢复好再次住进了医院，医生埋怨我说：“从来没见过手术后不休息的，你会留下后遗症的。”丈夫也责备我说：“你怎么这么笨，学校都要黄了，你还要什么强”。果不其然，我的腿最终烙下了不能走远路的病根。可我一直不后悔，因为我太了解我自己，我总是把工作放到我全部生活的第一位，总是尽我最大的努力做好我份内的事，因为只有这样，我的心才塌实，才烙挺儿。由于我班主任工作的尽心尽力，我几乎每月都获得了学校班主任评价的一等奖或二等奖，我在今年六月份还获得了XX市教育局颁发的“和谐班集体”的光荣册，在今年5月份还代表学校参加了XX市第7届优秀班主任技能大赛。
我不仅在班主任工作方面脚踏实地，在语文教学方面更是孜孜以求。我们班的李旭语文基础较差，我每天都对她一对一的面批作文，她家境不是很好，舍不得钱买作文书，我就给它买，她很懒，不背课文，我就陪她一起背，在我倍加关照下，门新旺终于中考语文取得了104分的好成绩，她当时搂着我的脖子风趣的说：“老师，我真要感谢你当时对我的磨磨叽叽呀！”我也自豪的对她说：“当时对你的陪读、陪背，不仅使你走向了二高，也使我成绩斐然，我在今年4月份参加的XX市第三届“学苑杯”教育教学技能大赛古诗文背诵中，获得了一等奖。
在语文教学中，我深知我的语文教学能力急待提高，我不断研究教学教法，虚心向老教师请教，我不仅认真揣摩每一篇课文，更是珍惜每一学期讲汇报课的机会，我把它当成演练的实地，快速成长的契机，我有时甚至备课到深夜，不放过任何一个细节。记得今年5月我讲的汇报课〈〈写景让记叙文更精彩〉〉获得了听课老师的一致好评。我在闲暇时间还经常在网上听名师讲课和名师讲座。窦桂梅的〈〈秋天的怀
念〉〉，〈〈丑小鸭〉我百听不厌；窦桂梅的'讲座〈〈为生命奠基〉〉燃起了我投身语文教学的激情；赵谦翔的绿色语文教学更使我明白了语文教学的真谛……虽然在学习中我比别人付出了更大的艰辛，丈夫的常年在外；我儿子初三思想的动荡、成绩的下滑；家务活的繁重；胳膊疱疹的再次发作，有时真的让我心力交瘁，可当我徜徉于语文知识的海洋中时，却有一种如饥似渴之感，因此再苦再累我也无怨无悔。
我深知要想成为一名大家都认可的语文教师，不但要有渊博的知识，更要用教育科研理论来武装自己，为了提高自己的素养，我在这一年还看了大量的书籍：〈〈青年教师〉〉、〈〈新教育〉〉、〈〈教育科研动态〉〉、〈〈点行陶行之〉〉、〈〈心理学〉、〈〈教育学〉〉等，由于我的刻苦努力、勤奋好学，我在今年10月份刚刚举行的XX市第七届十佳理论考核中，有１０９人参加，我获得了第１１名的优异成绩，受到了局里很多领导和教师的称赞。
教有所得，学有所得，我把这些体会、感受都形成文字，写成了一篇篇论文。２０xx年１月，我在〈〈蛟河教育〉〉上发表了〈〈打造亮丽的中考记叙文〉〉；xx年６月在全国中小学教师继续网中发表文章《乐于奉献》；在今年的《教育科研动态》第二期上发表《竞选州长导语设计》；在〈〈新教育〉〉第三期上发表〈〈廉洁从教铸师魂〉〉。
虽然我没有取得骄人的成绩，但一次次小小的成功也会在我的心中泛起阵阵涟漪。难忘记，一次次俯身面批作文，累的我腰酸腿痛；参加每一次竞赛，都要经历多少个不眠之夜；写每一篇论文都要斟酌反复，修改多次；潜心钻研业务，揣摩新课改，有时会累的双眼模糊，毕竟自己是４０岁的中年人了……宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，不经历风雨怎么见彩虹？在今年的5月17日我正式成为一名光荣的共产党员，在今年上半年的学校期末总结会上，我获得了一等奖，还得到了近1000元奖金和一个“多功能电热锅、毛巾被”，看到自己仅仅在一年的时间里就获得了这么多货真价实的证书和荣誉，我由衷的感到满足，更深悟到冰心老人家的一句话：成功的花，人们只惊慕她现时的明艳，然而当初她的芽儿，浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。
成绩只能代表过去，前方的路还很漫长，或许还充满荆棘，在我今后的教学生涯中，我可能还会遭遇到更大的挫败，但我更欣赏泰戈尔的那句名言：“天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。”今后无论身居何时何地，我都会以更加淡定的心态，全身心的投入到我钟爱的教育事业。“静下心来教书，潜下心来育人”将是我在今后教育教学工作中永远的方向。谢谢大家！
年度工作述职报告 9
这学期我担任二年级三班的班主任兼语文老师，在平淡与忙碌中，一个学期就这样一晃而过。回顾我的班主任工作，有很多的思考和感受，本班共有学生88人，其中男生51人，女生37人。而且大部分男生比较活泼好动。我把加强班风建设放在首位，通过班会强化班级的团结，只有形成一个互相关爱、互相帮助，互相谅解，全班上下一心的良好的集体，才可以带动班级其他各方面的发展。现将本学期班级管理工作总结如下：
一、加强德育工作
首先要关心爱护学生，了解学生的内心世界，再对他们进行思想品德教育。对于二年级的孩子来说，正是接受各方面教育的最佳时机，除了学习，我想更为重要的是教会他们认识世界，明辨是非，学习怎样做人。不断对学生进行纪律、卫生健康、安全礼仪等方面的教育。
二、培养良好的班集体
班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳。集体活动，最能培养学生的凝聚力、集体荣誉感。不仅要使学生养成热爱集体的好习惯，而且时刻想为自己的班集体争光。逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。
三、教育培养班干部
我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感，要求他们努力学习、团结同学、以身作则，鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法。而对于班干部在班级中的不良行为，决不姑息，鼓励他们以身作则并带动其他同学，促进整个班级的管理工作。
四、做好后进生的转化工作
后进生的'心理过程中，最缺乏的是自信心，觉得自己这样不行，那样很笨，因而无论做什么事都很被动，生怕被人嘲笑，看不起，我在平时的教学管理中，有意激励这些学生，大胆去学习，思考。做好后进生的工作不是一朝一夕的事，需要老师不断地反复做教育工作。在这一方面，我会一直努力下去，争取做的更好。
五、重视与家长的联系
学生有一半时间是在家里度过的，一个学生在家里学习情况的好坏，在很大程度上决定了这几个同学学习成绩的好坏。孩子在家中的表现只能通过家长来获悉，同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长，只有双管齐下，才能收到教育的效果。因此，我平时利用课余时间，主动与家长们保持联系，将一些孩子的表现及时委婉的通知家长，和学生家长一起共同来提高学生的学习和各种优良习惯的形成。在语文教学中，一直以来我始终严格要求自己，不断学习，不断研究。切实做好一切教学常规工作，主要表现在以下几点：
1、做好备课工作。在教学前，我始终坚持预先备好课，在进课堂之前，先自己学习。能围绕本课时教学目的、要求，根据学生的实际情况，把复杂的内容进行变换，结合实际教学。
2、上好每一节课。课堂教学能做到：教学目的明确，能认真钻研教材，了解学生，研究教法，突破重难点，善于创设学习情境，激发学习热情，严把课堂教学质量，与素质教育相结合。
3、作业布置。习题精练，有代表性和启发性，注重学生创新能力的培养，重复死板的作业少做，能及时批改作业，字迹工整。
4、抓好培优扶差。我认识到要想提高全班的教学质量，抓后进生至关重要，把优生培养好了，优秀率才能升高，班级才有榜样；也只有把差生的转化工作做好，才能提高合格率，利于班级良好学风的形成。因此，我坚持做到有计划、有辅导、有鼓励、努力提高合格率和优秀率。
做好班主任工作，不是一件容易的事，这学期虽然自觉想了不少办法，下了不少功夫，也取得一定的成绩。但是我会在今后的实践中再接再厉，努力把工作做得更好。特别是如何教育调皮的学生，如何培养学生良好习惯的方面，我觉得自己还应下更大的努力，争取能把班主任这方面的事做好，与孩子们一同成长。
年度工作述职报告 10
各位领导、各位同志：
我20xx年x月到x乡中心小学任副校长主抓教学工作。几年来年随着学校的改革与发展，我努力践行着在平凡岗位上做实事，体验着苦与乐。在工作中，积极协助校长和副校长搞好学校的教学管理工作。今天借此机会，剖析自己工作的得失，希望在今后的日子里能与大家一起同舟共济、携手并进。
一、主要工作
今年8月底，学校新领导班子成立以来，认真转变工作作风，关心教师疾苦，主要进行了如下工作：
1.人员调整
针对班子成员分工不明确，互相推诿、人浮于事的现象，重新进行了分工，精简了人员。对学校德育处、教导处、安全保卫处、体卫艺处、总务处和财务室的人员进行了调整，使中层领导有上有下，有横向交流。调整以后，德育处的人员得到加强;教导处的工作更专注于教学;总务处和财务室的服务能力得到加强;德育处与安全保卫处、体卫艺处的工作更加协调。对下属5所村小的领导班子进行了精简。
2.建章立制
针对学校的规章制度浮于形式、缺乏可操作性的缺点，对学校的各种制度进行了梳理。重新制订了学校的.考勤制度、班主任工作制度、教师考核细则、课堂教学常规等，加强了可操作性，明确了各种制度的考核主体和被考核对象，逐步改变了干多干少一个样、干好干坏一个样的弊端，出现了人心向上的良好局面。
3.制定规划
对"双高普九"出现的学校办学特色缺乏学生参与的情况，结合学校的实际，确定艺术教育、快乐体育为学校的办学特色并取得了初步成果。在区首届中小学生艺术节书画作品比赛，区小学组女排、男女篮球比赛中，均取得佳绩。
现在，领导班子成员带头早来晚走，深入课堂，深入群众，深入一线，实现了工作重心下移。学校师生的面貌焕然一新，教师们普遍反映，学校领导班子的凝聚力增强了，党员的表率作用体现出来了，干群关系和谐了，环境整洁了，教师上班来的早了，出满勤的同志多了，课堂教学秩序好了，工作的针对性强了，总之，学校管理越来越走向正轨。
二、自身工作
1.虚心学习，完善自我
夯实业务功底，积淀管理理论，向身边的榜样学习。在群众中以身作则，率先垂范。
2.勤勉工作，发展学以课堂为重点，提高教学质量
以校本培训为着力点，推动师资建设。以青年教师培养为突破口，争名师创特色。以质量绩效为落脚点，确保学校办学生命线。
3.以德立身，为人师表
自己在工作中能严于律己，为人正直。豁达大度，用坦然的心态处理事务。以主人翁的态度塑造学校形象。作为学校的管理者，我始终坚持艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，告诫自己要立党为公，执政为民，要权为民所用，利为民所谋，情为民所系。和学校其他班子成员一样，自己坚持做到谋政，把学校发展作为第一目标;勤政，把真抓实干作为第一追求;廉政，把清正廉洁作为第一责任。
三、主要问题
缺少对自身专业发展的思考，要提高学习的实效性。沟通表达的方式缺少艺术，要善于凝聚人心。思考管理的角度缺少深层次，要着眼于全局。工作中要有创新的魄力与勇气。
四、今后方向
在思想上，刻苦磨练意志;在工作上，不畏艰难，勇挑重担;在生活上，不贪图享乐，不追求奢华。做到少琢磨一点个人荣辱升迁，多想一想为教职工实事好事;少琢磨一点个人利益享受，多想一想带领教师艰苦奋斗;少琢磨一点个人政绩得失，自己以"六个要"来自勉：做人要讲德，做事要讲责，学校要发展，师生要关心，学习要坚持，心胸要宽广。自己真心诚意地感谢上级领导对我的信任，各位教师对我工作的理解与支持，也感谢班子成员的协作与指导,让我真正体会到了细微之处见真情。
本学期在校长领导下开展工作，一直本着为教育教学提供优质服务的思想，坚持在研究状态下积极主动地做好每一项工作，回顾我在各方面的工作，感到非常充实，既有工作中的累累硕果使我信心倍增，又有经验教训值得吸取，下面我就分几个方面将自己一学期的工作情况向大家作以下汇报：
述职人：
20xx年x月x日
年度工作述职报告 11
本学年度，根据学校工作安排，我担任机建材采专业部五个班级的“电工”科目教师。为了总结经验教训，寻找不足，以利于下学期的工作，现将自己本年度的工作述职如下，如有不对，请批评指正。
自开学以来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，着重培养学生专业技能，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，团结同志，坚守工作岗位，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并基本顺利完成教育教学任务。
一、指导思想
根据学校对职高学生的要求以及职高学生理论知识相对薄弱的情况，我在在传授科学理论知识的同时，着重培养职高学生的动手能力、专业技能。比较注重理论联系实际，要求同学们尽量在理解理论知识的基础上去指导实训;让学生在实训中去获得成功体验，从而激发学生的学习积极性以及对科学的热爱;培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力;形成勇于探索，勇于创新的科学精神;并指导学生学会知识的迁移，逐步学会把在学习中解决问题的方式方法应用到日常生活中去;获得适应未来社会生活和进一步发展所必需的知识和技能。
二、认真备课
虽然刚开始时对这个备课认识不到位，造成教学设计质量低下，所备教案仅仅是教材知识点的罗列。但经过学校领导以及老教师的指导后，我的备课有了比较明显的改进。不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定教学方法，认真写好教案，尽量把每篇教案都写成祥案。每堂课都在课前做好充分的准备，课后及时对该课作出总结，写好教学反思。
三、注重课堂教学中的师生之间学生之间交往互动，共同发展，增强上课技能，提高教学质量。
在课堂上我特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生学得容易，学得轻松，学得愉快，培养学生多动脑多动手多动口积极的学习态度。本学期我把课堂气氛定位为生动、活泼、健康，让学生在获得知识和技能的同时，在情感、态度价值观等方面都能够充分发展。把“电工”教学看成是师生之间学生之间交往互动，共同发展的过程。提倡自主性“学生是教学活动的主体，教师成为教学活动的组织者、指导者、与参与者。”
四、虚心请教其他老师、不断提高自身知识文化水平和业务水平。
在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，学习他们的优点，克服自己的不足，进一步改进、提高自身的工作能力。尤其像本专业部学生成绩普遍较差、行为习惯也不好，更需要向其他经验丰富的老师虚心请教，借鉴教学与管理的方式方法，以弥补自己的不足。本专业部学生缺乏自觉性，经常不能按时完成作业，甚至有的学生欠交作业，针对这种问题，我就对学生进行思想教育、并帮助学困生完成作业。帮助他们树立学习的信心，有的学生学习成绩不理想，并不是他们没有潜能，而是不相信自己有潜能，在经历了一两次失败和挫折后，对自己失去了信心。针对这种情况在课堂上我有意识地通过一些浅显易懂的'问题为他们提供发言机会，让他们到黑板上做题，给他们自我表现的机会，同时对他们在学习中的点滴进步，我都给以表扬和鼓励，使他们逐步树立起学习的信心。这样一来他们也体会到学好“电工”的成功感，学习成绩也不断提高。
五、认真批改作业
布置作业有针对性，有层次性，难易搭配适当。对学生的作业批改及时，认真分析并记录学生的作业情况，及时的进行评讲。
六、做好课后辅导工作，注意分层教学。
在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，同时加大了对学困生的辅导的力度。对学困生的辅导，并不限于学生知识性的辅导，更重要的是学生思想的辅导。注重激发了他们的求知欲和上进心，使他们对电科学产生了兴趣，
也取得了较好的成绩。
总之，作为一名教师，一学期的教学工作，我是本着一颗爱心、信心、负责任的心来展开工作的。既有成功的喜悦，也有失败的困惑，虽然取得了一定的成绩，但但成绩还不够理想。在接下来的学期中仍需要师生的共同努力，共同进步!
年度工作述职报告 12
全区创先争优活动第二阶段即将结束，我在局领导指导和帮助下，严格要求自己，认真落实学校的各项德育工作。一年来，我以强烈的事业心和责任感抓好德育，确保学校教育教学工作运作正常。在工作中我努力做到勤动脑、勤动口、勤动手、勤动腿，注重育人途径的多样性，积极探索新形势下学生教育的新思路、新方法，努力营造良好的育人氛围，基本上完成了我分管的工作。现就一年来的工作情况作以下总结，请各位领导和同事对我进行评议。
一、主要工作
（一）抓德育队伍建设
本年度工作重点之一就是抓班主任队伍的思想建设和业务水平的提高。
1、健全班级、班主任考核评估机制，注重评价的真实性、激励性，严格考核班主任工作，极大地调动了班主任的工作积极性，对我校班主任队伍建设和管理产生了积极的影响。
2、利用每次的班主任例会和区局组织的专家讲座加强对班主任的岗位培训和业务学习，组织班主任学习了外校先进经验，培养了他们的独立处事能力和班级管理水平。
3、班会是学校德育的主阵地。班主任课是落实德育教育的重要课程。本学年度我们将德育引入课堂，组织了班主任优质课评比，并于本学期开始听德育推门课。我们对班主任课内容有统一的规范要求，强调老师的主导性和学生的主体性、积极性和创造性，鼓励班主任老师在1
班主任课的设计理念、授课手段、授课模式等方面能有所新的突破，提倡有个性、重实效。本年度的班主任课的质量明显提高。
4、作为提高班主任工作水平的重要举措，我们一方面要求班主任写班主任随笔，及时总结业务工作中的`经验教训，另一方面要求班主任撰写教育案例，以供班主任交流与借鉴。
5、编印了班主任工作手册，建立了班主任档案，初步建立起班主任信息资料库。
（二）、抓学校制度建设
1、制定了学校德育工作五年规划，作为今后五年学校德育工作的指导。
2、制定了德育工作制度和学生管理制度汇编，下发到班主任和全体学生手中，指导班主任根据学校的制度扎实有效开展班级管理工作，指导学生遵守学校规章制度，按制度行事。
3、制定了德育处人员岗位责任制，分解了目标任务，提出了目标要求，明确了分工和责任。
4、抓好常规活动制度建设
（1）进一步规范升旗制度，每周一举行一次升旗仪式，由学校领导干部轮流作国旗下讲话，总结上周的工作
（2）班级考评坚持日反馈、周总结、月汇总通报、年终评比先进的考评机制。
（3）坚持班主任例会、班主任课和卫生大扫除，间周各一次。
（三）、抓校园文化建设
努力抓好校风建设，保证学生接受良好的校园文化的熏陶并健康地成长。
1、充分利用学校媒体宣传先进鞭策后进。我们利用小广播对表现突出的班级与个人进行表扬；我们还组织了每周一星的评比活动，并利用小黑板进行宣传。
2、通过举办校园艺术节来丰富校园文化生活，给学生搭建展示个性特长的平台，构建和谐校园。本学期我们组织了音乐、舞蹈、曲艺、书画、演讲征文和体育比赛等，丰富了课间活动，使课间活动成为一股“快乐风”，丰富了课外活动，使课外演示成为一颗开心果，同时也发现了一批特长生。
（四）抓德育网络建设
为了抓好德育工作，我注重从传统德育向开放性德育转变，从局部德育向整体德育转变。为此，我努力整合德育资源，构建德育网络，建立了学校、家庭、社会三结合立体教育网络。
1、开办了家长学校。本学年共举办了两次大型的家教讲座，举行了一次家长开放日活动和一次大型家长会，其中的这次家长会我们一改通常做法，以茶话会的方式举行，学校领导分头深入各班与家长们进行交流与沟通，融恰了家校双方的关系，拉近了双方的距离，增进了双方的理解，家长们不再是被动的接受，而是主动的参与，气氛热烈。在家长学校活动中，通过“给老师（或家长）的一封信”、“家教经验交流”等形式增进了家校的沟通与互动。我们还积极利用校报《育人天地》中的“家教指南”专栏，刊登了一位母亲的教子故事，引导
广大家长科学教子，这个教子故事也令参加家教讲座的家长产生了广泛共鸣。
2积极开展心理健康教育
（1）郝丽老师作为学校心理咨询师积极利用悄悄话信箱和心理咨询室开展心理咨询与辅导。
（2）我们继续利用板报中的“心里话”栏目和“心灵驿站”专版，对学生进行心理辅导。
（3）为了大面积提高学生的心理素质，为了让心理健康教育走进每个学生心里，我们在每个班内都设立了悄悄话信箱，架起了师生沟通的桥梁。好多班将班主任周记和心灵对话薄作为师生沟通的重要渠道。为了培养学生的自信心和上进心，调动学生的学习积极性。
（4）本学期我们申请了一个国家级课题“学生、教师、家长三位一体心理健康教育研究”，于下学期开始实验与研究。
（五）抓思想道德建设
加强学生的思想道德教育，引导学生“读书、明理、诚信、守纪、互助、勤勉”，培养“道德高尚，文明守纪，勤奋好学”的优良品质，让他们不断追求进步，不断追求卓越。为此我做了以下几个方面的工作。
1、养成教育天天抓
（1）常规管理常抓不懈。学生的良好行为习惯是学校的风景线，也是学生生活质量的生命线，须从小事抓起，从身边抓起。为此，我们在工作方法上坚持做到勤宣传、勤检查、勤反馈、勤评价；在工作内
容上做到每学期有一个月为养成教育月，每周都有主题，有重点。
（2）积极开展学生养成日常文明习惯，倡导优雅言行，建设优美环境，营造优良秩序，提高文明素质。本学期我们首先利用小广播、板报、校报、手抄报、国旗下演讲等形式宣传文明奥运，倡导文明言行，各班分别举行了“告别不文明行为”的宣誓仪式。
2、加强爱国主义教育。我们充分利用节假日、纪念日和当前时事开展了形式多样的主题教育活动。
（1）组织学生观看了《世纪大阅兵》，并利用广播板报、校报等宣传“十七大”、航天探月工程。迎国庆组织了“爱我中华”歌咏比赛。这些活动的开展振奋了学生的民族精神，培养了学生的爱国心。
（2）对学生进行爱国主义教育要从身边开始，从小事着手，从关心他人开始，培养学生的爱心。本学期我们设立了感恩教育月，利用班会、校报、板报、手抄报等形式结合抗震救灾等时政内容开展了形式多样的感恩教育、爱心教育活动。向学生宣传生命的价值、中华民族的大爱无边和祖国的强大。
（4）培养学生的爱心要从关心爱护学生入手，让他们时刻感受到来自集体他人的温暖。针对我校贫困生较多的情况，我们从爱心基金里拨出专款400元，资助了4名家庭经济较贫困的学生。出于保护学生自尊心的需要，我们请受助学生家长领取了资助金，并于10月31日举行了资助金发放仪式。
3、法纪安全教育
针对学生法纪安全意识淡薄这一现实，我们请交警大队的干警来校为
学生作了交通安全讲座，并利用广播、板报、手抄报、国旗下的演讲加强对学生的宣传教育。11月29日，我在国旗下作了《珍爱生命，关注安全》的演讲，12月6日在大会议室金国柱老师讲了《珍爱生命，从安全做起》的班主任课。校园内违纪现象明显减少。
二、存在的问题
由于工作能力和水平有限，我感到我的工作还有很多不足之处。
1、由于刚刚走上领导岗位，工作艺术水平还很低。
2、工作抓得还不够实，抓典型不够鲜明，力度也不够。在班主任队伍建设上还不是让人满意。
3、受传统做法的影响，德育工作缺乏创新。
三、今后设想
1、进一步探索如何根据本校学生的实际情况开展更有效的德育教
育工作，加强对学生文明行为习惯的养成和诚信教育，树立良好的校风和学风。
2、以德治校，进一步完善我校德育工作特色，以丰富多彩的校园
文化熏陶人；以生动活泼的群体活动教育人；以切实可行的行为规范引导人。以活动为依托，以让学生学会做人为落脚点，营造一流的文明校园。在新的一年里我会按照我的工作职责努力做好我的工作。
年度工作述职报告 13
我19xx年9月大学毕业，先后在上海市宝林中学和蓬莱中学任教了十年，一直担任班主任和两个班的初中语文的教学工作。我于19xx年12月评聘为中学一级语文教师，20xx年7月由南市区蓬莱中学调入上海市建平中学西校，20xx年7月至20xx年6月，担任两个班的语文教学工作并兼任班主任;20xx年8月至20xx年12月，担任语文教学工作并兼任年级组长和教导处副主任职务;20xx年1月至今，担任语文教学工作并兼任年级组长和校务中心主任职务。现将我在一级教师岗位上的各方面情况作一简要述职。
一、师德高尚，为人师表
我热爱党、热爱社会主义，时刻以党员教师的高标准严格要求自己。忠诚、热爱教育事业，对工作有强烈的事业心和责任感，重视自身素质的提高。我热爱学生、热爱学校、热爱党的教育事业，有良好的师德风范，有乐于奉献的精神。
我为人真诚热情，正直豁达，平时工作态度认真，责任感强，有良好团队协作精神，处事公正，关心同事，尊敬上级，关爱学生，师生关系良好。工作上积极要求上进，对待教育事业全身心地投入付出，始终把追求完美和卓越作为自己的目标。正是靠着这种对事业的执著追求，我多次获得嘉奖：19xx年获宝山区“新长征突击手”称号;19xx年荣获区教育系统“好党员”称号;19xx年荣获上海市“园丁奖”;20xx年，被评为浦东新区青少年“优秀志愿者”;20xx年、20xx年荣获建平集团学校“优秀党员”称号;20xx年在保持共产党员先进性教育活动中获浦东新区“优秀党员”称号。
作为一名新时期的党员，我时刻牢记入党誓词，用忠诚和奉献耕耘在西校这一片热土上。
二、业务过硬，精益求精
大学毕业后，经过十五年的教育教学锤炼，我已经熟练地掌握语文学科的基础理论和专业知识，同时通过实践，掌握了语文教育教学的基本规律和不少行之有效的教学方法，能胜任中学各年级的语文教学工作。
我教学基本功扎实，教学效果显著，多年来，所任教班级的语文成绩名列同类班级前茅，19xx届、19xx届、20xx届初三毕业班的语文平均成绩在毕业考和升学考中，均取得了同类班级第一名的好成绩，教学质量、水平广泛为学生、家长和学校所认可。同时，利用自己在朗诵、演讲、写作方面的特长，20xx年辅导初二(6)班周莹同学获上海市“国防教育”演讲三等奖;20xx年辅导初三(6)班姜铮获上海市“中文自修”杯作文竞赛二等奖;20xx年辅导初二(6)班阎清同学获上海市“光明乳业杯”作文竞赛二等奖;参加市、区中学生作文竞赛7人次荣获一二、三等奖。
教学常规工作过硬，能结合课程标准、教材和学生状况制定教学计划，按二期课改精神、素质教育的要求精心备好每一堂课，勇于打破经验束缚，敢于接受新思想，尝试新教法。上课时注重面向全体，因材施教，坚持以教师为主导、学生为主体、训练为主线的教学原则，追求师生互动、生生互动，讲求课堂教学的艺术性，坚持向课堂教学要质量。能熟练运用现代教育技术备课讲课，并积极引导学生开展探究性学习。
作为一名语文教师，我耕耘在二期课改的第一线。在课堂上，我积极探索全新的教育教学理念，实践科学实用的教学方法，以学生为本，真正地在课堂上体现了学生的主体地位，将学生引向自然，引向社会，引向生活，让语文课散发出特有的人文光彩和多姿多彩的艺术魅力。新教材当然有诸多的优势，但备课量繁重，尤其是在学校安装了多媒体教学辅助设备后，我全身心投入，与备课组内的老师一起共同研究探讨，资源共享，沟通交流，在教学中不断探究。
课外辅导学生、作业的布置与批改、开展第二课堂活动也达到了较高水准。20xx学年我开了书法兴趣课;20xx学年我又组织了古诗词鉴赏小组，指导学生进行唐诗宋词鉴赏和古体诗的创作。
坚持每学年至少开一堂较高质量的公开课。在区、校两级公开课、展示课中，课堂教学评价都是优秀。20xx年4月，我校代表浦东新区接待香港教师代表团，我所展示的《向生命鞠躬》一课，从人文精神入手教学，深深地感染了学生和在座听课的'每一位老师，受到了大家的一致好评。我热情开朗，教学基本功扎实，是语文教学改革的领头羊。曾先后获上海市“飞跃杯”学科教学竞赛三等奖;上海市“育民杯”语文教学竞赛一等奖及各类区级教学竞赛获奖。
三、与时俱进，教学相长
我非常珍惜和把握学习机会，与时俱进，不断充实提高自己，积极参加240培训和现代教育技术培训，先后通过了二级甲等普通话水平测试、人事部统一组织的职称外语C级考试和全国专业技术人员计算机应用能力考试。在工作之余，为了提高自己的文学素养和业务能力，20xx年~20xx年间，我利用业余时间，自费完成了华东师范大学中文系古代文学研究生课程班的进修;20xx年4月，我还通过考核以全优的面试成绩拿到了高级中学教师资格证。
坚持用以学生发展为本，以素质教育新理念武装自己，关注语文学科教学新动态，尝试新的教育教学方法和手段，注重教学相长,学以致用。不断丰富自己的教学思想，把最新的教研成果消化、吸收或借鉴到二期课改的实践中，在教学中形成一定的风格。在工作中，我积极参与教研组内的交流，与同仁一起探讨研究，张文静老师执教的《马来的雨》在二期课改推进会上获得一致好评，顾静老师执教的《快乐河马的故事》获得区教研员的肯定。
四、教育科研，初出成果
在做好常规教学工作的同时，我积极投身于教育科研实践，在实践中研究，在研究中提高，总期望自己能往“学者型”教师方面发展。
在教学之余，我积极参与二期课改科研探究。19xx年，我创作的征文获建生杯《让爱走进学生心灵》征文竞赛优胜奖;20xx年，我撰写的《浅谈二期课改中名著导读的设计》获上海市教学论文三等奖，并入选《二十一世纪生活教学论文选》，转载于《浦东新区第二教育署论文集》;所备的二期课改七年级第一学期中《向生命鞠躬》的教案和课间，获浦东新区语文教案、课件制作评比二等奖;20xx年，我撰写的《从“香港”和“内地”的语文教材的比较看上海市二期课改语文教材》刊载于《浦东新区教育研究》;《激活语文教学的有效天地》刊载于《浦东新区教育研究》第五期和《浦东教育》第7~8期。
20xx年调到建平西校后，积极参加二期课改，参与校本课程的开发建设，参加了《初中生课外小练笔荟萃》续编和三编的组稿、校对、审稿工作，是学校校级课题“构建生态校园的行动研究”的项目组成员。在学校教科研室定期出版的《窗口》杂志上，多次发表文章。
五、德育工作，成绩优异
我在工作中坚持教书和育人相结合的原则，坚持率先垂范，要求学生做到的我自己一定先做到;坚持求真求实，不搞花架子。有多年的班主任和行政工作经历，积累了丰富的德育工作经验和协调组织能力。所带班级多次荣获文明班级，本人也多次荣获“优秀班主任”称号。
在一级教师岗位任期内，我的教育教学思想端正，遵循教育教学规律，方法恰当，安心教育，热爱学校，服从工作安排，勇于承担艰苦工作。“哪里需要到哪里”，默默奉献，任劳任怨。20xx学年，加盟建平西校后，我接了一个特殊的班级——初二(6)班，由于班主任和任课教师的频繁调动，班级一直处于不稳定的散乱状态。为了与学生很快地融洽相处沟通，整个暑假，我一直奔波于家访的路途上。我始终满怀热情坚持面向全体学生的原则，同时注意培优辅差。做学生的思想政治工作耐心细致、动之以情、晓之以理。我始终认为班主任工作就是心灵与心灵的对话，坚持做好每一个学生的思想工作，在师生之间架起一座沟通的桥梁。
我能充分调动各种教育手段，经常家访，保持紧密的家校联系，家长反响好。善于挖掘、提升学校组织学生观看“东方时空”的德育功能，20xx学年第一学期主持了校级《东方时空》论坛“由刘海洋泼熊事件所想到的……”的讨论会，引导同学关注保护动物问题，提高品德修养意识;20xx学年在初三(6)班组织了热点主题讨论会《生活中如何看待法制意识》，对同学们进行理想信念教育，让他们懂得珍惜，学会感动。
学海无涯，业无止境。既然选择了这条路，我会一如既往地走下去。
年度工作述职报告 14
20xx年已经过去，回首05年，营业部在两位老总的领导下不断改革使人员组合优化，更趋合理，业务拓展也更加迅猛。20xx年我一直就任于xx营业部广华服务部负责管理和客户开发工作，在这一年里，我为服务部尽心尽力，积极为服务部的工作出谋划策，从节约成本和开发客户双重下手，使服务站在这一年里发生了质地变化，在这一年里，新引进客户80几人，客户市值达到了800万元（只反映出来市值，看不到资产总值），交易量更是突破新高，从1月1日到12月31日，广华服务站完成交易量1.33亿元，在千分之一的佣金下实现佣金收入16.24万元，这一成绩的取得主要归功于营业部叶总、喻总的正确领导，归公于营业部其他各兄弟部门和员工的大力支持。一年来我主要做了以下工作：
一、从严治内、严格要求自己
一个部门的好坏，部门决策者的决定直接影响着它的工作效率和竞争力，在广华服务站我既是管理人员、也是后台人员、更是一个业务开发人员，为了不断提高广华服务站在油田的市场竞争力，我以公司各项管理制度为基础，结合广华地区情况，制定了有针对性的管理制度，主要是管理我自己，也是鞭策我自己。我在营业部服务柜台每个岗位都轮流做过，这造就了我对营业部每项基本业务知识和业务流程的熟练。由于广华服务站是公司总部电子商务部当时主办的，属于网上交易指导站，走的是公司银证通业务这一块，当时是公司主要的亏损站点之一，后划归荆州营业部，在这时候营业部派我接手广华服务站，负责管理和客户开发工作，在营业部领导的正确领导下，在兄弟部门员工的支持下，我在这里参与了营业部改建广华服务站的全部过程，电网电线的改造、电话系统设备的重建、内网的再建，克服了重重困难，尽量收缩成本，同时提高服务质量、扩大声誉。因为在这里我们走的是电子商务部当时设的银证通线路，而又归属于荆州营业部，各个业务环节电子商务部跟营业部在流程上有很大的不同，基本业务知识相同，但业务环节和流程上跟营业部的业务流程基本脱钩，这就要求业务风险要进一步加强，于是我对自己的要求就进一步提高了，不断利用业余的时间加强业务知识和业务流程的学习，并不断跟荆州营业部、电子商务部等业务风险联系部门联系沟通，同时严格规范了业务操作。业务规范是高昂代价换来的，我在公司规范各项业务的基础上，结合了广华地区的实际情况，在办理各项业务时采取了灵活的运用，为公司利益和客户利益提供了双重可靠保障。
二、打通人脉、扩大声誉
一个服务行业在一个地方立足、占领市场份额，扩大声誉，与当地地方政府部门的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的关系。今年以来，我在这方面狠下了工夫，目前已经取得了当地工商局、城建局等各个政府监管部门的信任，并同意在政策上对我们进行大力扶持，以帮助我们在广华长久立足，占领市场份额，扩大声誉。并且和合作伙伴中国银行有了进一步的沟通和深入合作，不光是基本业务上的合作，更是在寻求增量资金，扩大市场份额上有了初步的'合作，目前已经拓展到潜江市，虽然目前在增量资金方面效果不是特明显，但也有部分客户的陆续转入，在明年我们会跟他们进一步探讨合作的途径，充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性。
三、创新中开拓、在竞争中发展。
证券行业是一个新事物不断涌现的行业、是一个竞争日趋激烈的行业。锐意创新，跟上时代潮流、是竞争取胜的必由之路。在这里，刚开始我对客户不是很熟，于是我主动跟客户联系，找他们一一谈心，主动要求他们到我这里来，跟他们一起研究，探讨。客户之间千差万别，对客户我们要对他们进行政策倾心、技术扶持、帮助其资产保值增值，经过和他们一起的探讨，谈心，总结了一些经验并付出实用，取得了一定的成绩，同时也取得了客户的信任。在今年我们服务站的客户睡眠客户已经在我们的扶持下充分动起来了，同时充分利用资源，寻求增量资金，顺利实现了年初报本赢利的目的。
三、存在问题
广华服务站客户的市值相对还很薄弱，净资产收益率还有待进一步提高。我将从吸引增量资金和盘活内部资产两个角度去努力提高客户资券换手率，以目前的客户市值和交易量来看，客户的换手率已经非常之高，而且交易人数较集中，多半集中在少数人身上。最主要的问题还是客户人数太少，市值太少。下一步主要工作还是要围绕在吸引增量资金上面多下功夫。
虽然证券行业目前正处于调整的冬季，但是国家新的政策和国民经济的不断增长又为证券市场的发展提供了新的契机，加入WTO后更是机遇与挑战并存，发展与创新共举的新时机。回顾过去一年，我感觉到内心的充实，展望来年，我更有决心和信心把广华服务站的工作做得更好，完成我肩负的使命，为长江证券能有一个更为辉煌美好的明天而努力奋斗。
年度工作述职报告 15
随着我公司的不断发展壮大，客服部门的逐渐稳定，领导给予我极大的信任，并将此部门交予我来管理负责，从7月份至今，这段共同成长的日子里，现就近期的工作情况及感悟和下步工作计划综合如下：
一、重点完成工作内容：
1、七月份主要完成工作：
初步完善部门工作制度，初步制定活动计划，活动广告页面改进优化；完成5场看房活动，汇集新会员106个；购房群升级，多元化拓展，建立易就达人俱乐部群、易就装修群、易就商铺群，强化资源再利用效果，并为以后非购房性人气活动做基础；客服部工装选定，提升专业形像；促使签约客户：升龙凤凰城、宽HOUSE、水岸鑫城5期顺利回款。
2、八月份主要完成工作：
本月主要以看房活动为主打，密度较高，完成7场看房活动，汇集新会员252个，同比上月2倍增长；策划并创建新群：易就网异地网友助外群1个，目的在对于身在外地，意在郑州购房的群体，不了解郑州市场，我们应更加侧重详细深度的提供帮助服务；促使签约客户：升龙凤凰城、宽HOUSE、水岸鑫城5期、居易国际城、清华忆江南、威尼斯水城顺利回款。
3、九月份主要完成工作：
本月假期较多，主要完成4场看房活动，并有2场房展会活动，部门2次参加活动汇集会员173人；总计本月汇集新入会员328个，同比上月依然是增长趋势；促使签约客户：升龙凤凰城、宽HOUSE、水岸鑫城5期、居易国际城、清华忆江南、威尼斯水城顺利回款。
二、成长感悟
这段与公司共同成长的日子里，我的个人能力得到了很大的提高，由开始的不知所措到理清条理，到一步步完善的逐渐成熟，在这些成长的`过程中，不怕犯错误，就怕错了一次下次还没改正；并坚持相信，有困难才能有进步，有付出就会有收获，的原则；
非常感谢公司对我的极大的信任及认可，同事们的帮助，理解，在下个季度的工作中，我会一如既往，在学习中不断的发现，并改善；以易就为荣，以自己为易就的一个重要成员为荣。
三、存在的问题与不足
1、管理方法不成熟，沟通技巧掌握不到位。
2、需要进一步加强团队合作精神。
3、工作中考滤问题不够全面，大局。
4、工作效率需要提高，不能顾及多方面的成长。
四、下期工作计划与改进
1、平时注意与人沟通及管理方法，在学习中不断提升与成长。
2、进一步加强团队合作精神，保持全部门团结，拼博的精神，与公司各部门达到统一。
3、更加全面、高层次的看问题，注意细节。
4、提高工作效率，发展各个方面潜能，树立良好的榜样，做一个优秀的领导者。
5、高效有序的开展看房活动，保证签约客户顺利回款，并影响其续约。
6、发展多元化活动，扩大影响力，做好部门的长远发展规划。
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