【推荐】个人工作述职报告
随着个人素质的提升,报告有着举足轻重的地位,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编帮大家整理的个人工作述职报告,希望对大家有所帮助。
个人工作述职报告1
这学期超市在大家的共同努力下,各方面终于逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽然在这一路来不断有人退出,当然也有人加入,这一切的摸索过程都是值得了。
这学期,每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程,从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右,6月22日还创下了本学期的最高日营业额566、6元。这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的发展都是一些有利的基础。
废话就不多说了哈,现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结:
1、进货方面:
应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期,在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的,但他们还是用其他货品填补,导致我们的货品管理和售卖出现一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题慢慢得到改善。
2、招送货员方面:
早期还没安置超市副主管一职时,送货员招聘是我负责的。由于我的失误,起初招到一些不合格的送货员,给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里,我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们眀校网发展的需求。
3、上下级工作协调方面:
酸奶促销的时候,由于自己对上下级的工作没协调到位,导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。
4、工作职责方面:
有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹考虑的`还是会统筹考虑的。
5、超市亏损方面:
这学期开学初期,在力天那边由于门下漏缝太大的原因,使得附近的猫时不时来袭击超市,前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也来作恶,6月28日,发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠,亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃,主要是肠类,亏损17.1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元,第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。另外,下学期面临过期的商品有两包白糖,共约亏损5元。
6、电话回访方面:
这学期总共做了两次电话回访,主要反映的问题还是超市货品种类太少。
7、关于眀校网超市以后的发展:
这学期由于各方面原因(资金不足、贵娃子货源不全),下订单的同学普遍反映超市货品太少,以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单,而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了,我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟,这学期还不是一个成熟的时机,下学期烟类肯定会加进去的。同时,尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。
超市销售主管个人工作述职报告5
尊敬的各位领导,亲爱的家人们:
大家好。首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。
时间流逝,来xx已经两年了,任职xx课长以十天有余,刚开始的时候自己心里很是没底气,一直问自己能不能把工作做好,因为开始来xx的时候我是再乔丹工作,那时候才开始认识品牌,了解品牌,学习销售技巧,学习商品陈列,虽然都是运动品牌但对童装不是太了解,陈姨曾说过无论干什么事都要有自信,我牢记在心。商城人的热情氛围影响着我,领导的关心鼓励着我,我暗下决心一定要把工作做好,不能辜负领导对我的希望。
来到七波辉首先要做的就是熟悉xx,了解xx服鞋的种类,大类,系列,把我曾所学到的取长补短,刚进xx工作的时候,压力挺大的,因为凡是都要从0开始。从我做起,要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情,当时有三个顾客来给孩子买衣服,顾客十分的刁难,边看边把我们的叠装散开,一会拿这件一会拿那件,衣服找了一大堆,然后又到处挑毛病,俗话说顾客就是上帝,来我们店买衣服,就会增加我们的营业额,大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识,细条方法,还有我们的售后服务,大家一起一言一语的给顾客解答,给小朋友试穿新衣服,新鞋子。直到顾客满意买单,有一句话说的好同心山成玉,协力土成金,团结就是力量。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。
在今后的工作中,我将继续努力,不断学习不断提升自己的工作能力及综合素质,为公司尽自己的一份力量,带好团队。我深信我们xx的队伍会以更专业,更高效,更真实的服务面对千千万万的顾客。让我们共同努力带好头,做好自己,从我做起。
我的述职完毕,谢谢大家。
个人工作述职报告2
在护理部的正确下,围绕“三好一满意”这一工作思路,团结一致,扎实工作,较好的完成了各项目标任务。现将一年工作情况扼要以下:
一、完善病房设施,加强病房管理。
icu是危重病人进行抢救和周密监测的场所,要求病房布局公道、简洁、方便,利于观察和抢救,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增设了2台呼吸机,6台注射泵,机械振动排痰仪1台,1拖12的中心监护仪,和各种医疗护理用品、各种生活设施,以优良的病房条件服务于患者,便于医护职作,使得icu的病房条件在本市和周边地区处于领先水平。完善的设施离不开有效的管理,这一年中制定了icu珍贵仪器管理制度,珍贵药品管理制度,病房消毒措施。做到物品定点定位放置,固定了仪器管理职员,药品管理职员和物质管理职员。一年来,有效的病房管理保证了icu的`平常工作。
二、抓业务,增进职员水平进步。
科室根据护理部三基理论知识学习安排,充分利用业余时间加强三基理论学习,在每个月的考核中均获得了较好的成绩。全科职员利用休息时间强化技能操纵练习,到达心肺复苏、经口鼻吸痰、静脉留置针等操纵人人过关。另外,科室用晨会时间学习有关制度、流程、规范、常规,学习一项检查一项使各项学习落到实处而不流于情势。严格护生带教,认真落实带教计划。参加科与科、院与院、医生与多种情势的学术交换,培养护理职员独立工作、独立分析、独立解决题目的能力。
三、抓制度落实,增进医疗护理。
严格落实护士长质量管理职责,加强工作进程中的安全管理,进一步优化、细化了护理工作流程,使每项工作落实到人,每项催促检查落实到人,增强了人人参与管理的意识。核心制度贯彻到工作中,严格按特级护理要求护理病人,护理操纵中落实查对制度,抢救危重病人时则遵守危重病人抢救制度,护理交xxx时就依照交xxx制度等,不但要职员熟知各项核心制度,而且在各项护理工作中体会到核心制度对我们工作的保护、增进、进步作用。
四、抓业务收进,增进业务发展。
20xx年icu收治病人989人次,监护时数51622(累计住院2151天)。严格控制本钱,严格限制水、电及科内物品消耗,做到该收不漏,严格把好收费关。积极拓展新业务,自动排痰机的利用,规范了收费的同时,减少了病人坠积性肺炎的发生率。
五、抓服务意识,增进病人满意。
科室职员把医院和病人的利益放在首位,对待病人老实、细致、人性,加强基础护理,增加舒适感,减少并发症的发生。工作中多做换位思考,假设我是一位病人,假设病人是我亲人。科室继续从基础护理的落实情况,考核职员的责任心、爱心、耐心、同情心和慎独修养。同时,加强关键护士(工作能力、沟通能力差的护士)、关键病人(有纠纷隐患的病人)、关键时段(节假日、夜班)的管理,消除隐患,确保医疗安全,进步了病人的满意度。
个人工作述职报告3
根据要求,现将本人XX年度履行基层党建工作“第一责任人”职责情况述职如下:
一、履职情况和工作亮点
1、抓班子、队伍,凝聚基层党员发展合力。
一是加强党委班子学习。坚持党委中心组学习制度,将双周五下午作为集体学习时间,由副科级以上干部或邀请专家教授为班子成员和镇村干部授课,共开展了21次。
二是抓牢村带头人。通过定期或不定期约谈,高标准来要求管理村支部书记队伍,要求村书记以“讲政治、讲发展、讲稳定、讲制度、讲队伍”为标准自律,并通过村书记例会、现场会等形式,不断提高村书记的综合素质。全年共约谈66次,有效推动了村工作的开展。
三是规范党员管理,提高党员素质。严把党员入口关,严格按照“三述三评三票决”发展党员,限量提质,全年共发展了党员15名。强化培训,今年共举办各类培训班4次,培训人次达320人次。
四是规范党内活动。在各支部中扎实开展了“三会一课”、今年内都要求召开一次民主生活会,有效增强了农村党员的凝聚力。
抓活动载体,开展为民服务基本活动。
扎实开展了“弘扬甘祖昌精神、学习龚全珍事迹”、“结穷亲、助民富、争做龚全珍式好党员好干部”、“四进四联大走访”、“坚定信念、担当有为”等主题活动,在全镇建设了十六个龚全珍工作室和360便民服务室,通过设置40个龚全珍工作岗、党员示范岗增强了党员干部党性修养和服务意识。今年带领镇村干部走访群众5000多户,为民解决问题200多个,落实帮扶资金40多万元,一批长年得不到解决的信访矛盾问题得以解决。
立标杆,强引领,打造党建先进村和人物模范。
一是结合新农村建设点,打造新枧村党建示范点。投入资金80多万元新建了休闲广场、路灯、村庄道路等基础设施,新建了“中国共产党莲花小组”诞生发展历史陈列室。二是倾力打造了沿背农村党员干部教育培训基地。投入近30万元修建了贺国庆烈士陵园、反修桥、将军牌坊、快省陂等一批具有纪念意义的工程,配合县委组织部、党校在沿背开展了4个班次的实践体验式教学。三是新枧村支部书记陈冬文同志被评为全省龚全珍式好干部。这些先进点和人物在全镇起到了较好的引领示范作用。
二、XX年度述职承诺兑现情况
一是在整治村级班子,提升战斗力方面取得了较好成效。通过换届选出了一批群众公认、组织满意的村干部,特别是东星、东边、奢下等薄弱村,换届后干部干事创业势头明显提升,各项工作推动有力。二是在发展党员工作中,严格推行了“三述三评三票决”制度,党员群众普遍赞扬。三是党员活动开展方面基本正常,“三会一课”、民主生活会、七一走访、党员教育培训都能开展,但仍存在一些问题,主要表现在参与率低,比如在民主生活会、和培训活动个别支部甚至不到一半参加。主要原因是农村党员党性意识不强、外出党员较多、活动经费结据等。四是资金保障方面,村干部工资得到了提高,今年我镇15个村按人口、经济实力、承担工作量等分为三个工作等级,分别为1200元/月、1400元/月、1600元/月。坚持为村干部购买了养老保险。投入近20万元在镇村建设了16个龚全珍工作室、360便民服务室。洋桥村和奢下村活动场所建设因选址或建设资金差欠大没有动工,镇承诺配套的10万元没有拨付。
三、存在的主要问题和原因分析
回顾这一年来在履行基层党建工作职责上做的努力,虽然也取得了一些成绩,但与上级的要求还是存在一些差距。主要存在以下问题:
1、在凝聚村党支部班子战斗力工作做得不够,村级工作、村干部管理制度不够完善,执行不力。换届后,虽然班子战斗力有了明显的提升,但仍有个别村支部书记和村主任互相不配合,甚至拆台,比如坊楼村和洋桥村就出现了各唱各戏的情况。村干部在思想上地方观念、宗族观念、利己观念依然存在,影响班子战斗力和凝聚力。而处理这些事能依据的制度却不完善,只有靠约谈。
2、党员作用发挥不力。党员队伍老龄化,党员年龄集中在55岁以上,35岁以下党员只占16.8%。同时年富力强的党员基本都外出务工或创业了,留守在家的都是年龄偏大,文化水平较低的党员,党员双带能力不强。另外,党员队伍中有少数党员纪律涣散,党员意识弱化,在村级事务作用发挥不够。
3、非公党建重视不够,镇党委指导管理不多。因为企业支部书记党建工作业务不熟,党委指导不力,支部作用没有发挥,支部在引领服务煤矿、合作社生产发展工作做得很不够。非公企业党员流动性较大,存在管理工作不到位。
4、服务群众力度不够。党员服务群众形式单一,完整的服务体系还没有完全建立,缺乏有效监督机制。村级工作负担较重,承担的各项事务繁杂,村级组织大部分时间用于村级事务及应付各项检查,导致服务群众工作不能做到保质保量。
5、党建活动的'开展不正常。村党支部组织活动仍然较少,“三会一课”虽然都开展了,但质量仍需提高,组织生活会质量不高,存在走过场的现象。一些主题实践活动在村支部仍然流于形式,走走过场。
6、村级党建经费保障不足。XX年镇党委在“七一”和春节用于走访困难党员和老党员资金7万余元,用于各项党建活动宣传经费3万余元,新枧村党建示范点、沿背村党员教育基地共投入近40万元,新建龚全珍工作室和360便民服务室投入近20万元,村支书和村主任工资今年每月人均增加500元,比上年度增加一倍以上,但相对于实际需求和上级要求还是有差距,相关活动经费没有完全保障到位,党建活动经费仍没有列入年初财政预算,各村党员活动开支还是靠一事一议的办法进行。
认真反思存在的这些问题,原因是多方面的,但关键在于主观努力不够。主要表现在:
一是主观认识不够到位。作为党委书记,在一定程度上仍存在着“经济发展是硬任务、党建是软任务”的思想,主观认为搞好基础设施建设、提升经济水平、保障民生和维护社会稳定才是为真真切切老百姓办实事,没有从思想根源正确认识到做好党建工作的重要性和紧迫性。特别是近几年,面对煤炭产业不景气,整体经济下滑,而财税指标任务有增不减的形势,个人花在招商引资、抓经济方面的时间较多,对党建工作投入精力和时间不够。
二是推进落实不够有力。抓党建工作过程中,部署的多,抓落实的少,经常是把工作布置给分管班子成员,事后督查不够。偏重打造亮点,搞示范点,主观认为只要推出一个品牌村,整体党建工作就能出彩,忽视了抓日常、打基础的工作。面对有些村党建工作的“老大难”问题,存在着“拖一拖、放一放”的思想。
四、下一步工作目标和具体措施
在以后的工作中,围绕县委工作思路,强基础,抓亮点,我将坚持“书记抓、抓书记”,切实履行好“第一责任人”的职责,全面提升我镇党建工作水平。
1、实施“能人”书记工程,着力提升村两委班子战斗力。探索村级干部管理新模式,制定完善基层组织书记为对象的激励管理考核办法,培养一批政治素质高、办事能力强、群众信得过、真心为民服务,能带领群众致富的优秀村支部书记。同时重点对坊楼村、洋桥村党支部进行整顿。
2、实施“明星”党员工程,着力发挥党员队伍模范作用。一是巩固党的群众路线教育实践活动、创先争优成果,加强党员干部学习,提升党员素质,增强党员干部防腐拒变能力,严查党员干部违法乱纪行为。二是严格执行“三述三评三票决”制度,严把党员质量关,力求把年富力强、文化水平高、创业致富能手等人才吸引到党员队伍中来。三是丰富党员活动,继续开展“弘扬甘祖昌精神、学习龚全珍事迹”、“争做龚全珍式好党员好干部”活动,创建党员服务品牌,推出“明星”党员效应,在服务中发掘典型,宣传典型,带动各领域向模范学习,发挥好党员先锋模范作用。
3、实施“温馨家园”工程,着力完善村级服务场所建设。一是加大对村委会基础建设的资金投入,预算配套15万元解决奢下村、洋桥村、小江村委会破旧、办公用房紧张问题。全面提高服务群众的硬件设施。二是增加党建示范点建设预算10万元,重点改善沿背村办公条件。三是投入15万元提升服务群众的软硬件设施,强化干部下访和群众工作力度,大力推行以整合职能、明确责任、重心下移为主要内容的网格化管理模式,畅通群众诉求和监督渠道,创出党员服务群众新品牌,打造基层服务群众温馨家园。
个人工作述职报告4
尊敬的领导:
您好!
大家好!20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢谆谆教诲教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:
一、xx市场全年任务完成情况
20xx年,我负责连、xx地区的销售工作,该地区全年销售xx万元,完成全年指标xx%,比去年同期增加了xx万元长率为xx%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20xx年新客户销售额有望,有较大突破。
二、重新捋顺销售网络
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织xx产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
三、开发空白市场
xx地区三个地区20xx年底只有x家经销商,能够正常发货的只有x家,空白县市过多,能正常销售的太少。20xx年年初我对空白区域进行重新调1研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户x家,终端连锁超市x家。
四、组织今年的销售工作
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,xx区域今年销售量比20xx年增加了xx万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的'产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
五、做好xx区域各月市场销售分析工作
落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
六、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题
对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
七、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定
并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
一年下来,虽然xx市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
3、xx市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
结合20xx年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸20xx年xx亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展20xx的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,20xx年消灭xx省空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。20xx年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局,团结协作。在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争20xx年公司生活用纸销量增长xx%,为实现公司生活用纸销售总额为xx亿元的目标而奋斗。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
个人工作述职报告5
尊敬的领导:
您好!
转眼间,一年的时间又飞逝而过,充满希望的20xx年就要到来了。走过20xx年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。
在工作中,对照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在完成本职工作的同时,对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成,给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议,与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下,扎实工作,积极进取,努力提高自身水平,履行好岗位职责,严格要求自己,认真完成领导交办的各项工作任务。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,有时对人处事的态度口气不好,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,向其他同事学习,努力把工作做得更好。
近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够积极响应公司的各项规章制度,以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项本职工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的.思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立科室的良好形象。
新的一年里我要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成绩。
最后我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在建筑行业成为常青树!
此致
敬礼!
XXX
20xx年XX月XX日
个人工作述职报告6
尊敬的各位领导、老师们:
大家好!
20xx—20xx学年是我校发展中不平凡的一年,是至关重要的一年。这一年里,全校师生同心同德、携手奋进,出色完成了学校各项教育教学工作,为学校的“十二五”规划发展奠定了良好的基础,现将本学期的各项工作向在座领导、教师做以陈述,敬请各位给予指正。
一、坚持安全第一,确保师生安全。
1、打造安全校园。学校历来把安全工作摆在首要位置。尤其在本学期,汲取南方校园安全事故经验教训,全面考虑我校内外环境因素,讨论制定了详细可行的校园安全工作方案,由安全副校长组织开展了校园安全专项会议,从学校作息安排、校门开关、校内巡逻、校门治安、外来人员接洽、学生接送、突发应急、安全隐患排查整改等各个层面做出了详细地安排,做到每一环节有人负责,每一时刻有人坚守;发放了“致家长同志关于校园安全一封信”、加强与驻地派出所、交警的沟通联络,全员协防、共筑安全防线;注重安全教育工作的切实开展,上好由我所负责的安全课、组织好各班安全教育常规活动、开展好每学期一次的专项应急演练,全面提高了全校师生的安全防范意识,增强了师生面对突发事件的反应能力。
2、创建健康环境。美好的环境能陶冶人的情操、洁净的校园能保证人的健康。从学校实际出发,完成了校园绿化树、走廊文化建设、操场排水、甬路铺设、取暖煤存储等项工作,使校园内部设施的分布更加合理化、舒适化,为师生的学习工作提供了便利;继续关注甲型H1N1流感的发展形势,组织全校师生注射了专项疫苗,加强日常室内外卫生工作的全力开展、加强日常学生健康状况的监查、加强师生午间饮食管理。
本项工作得到广大师生、家长的全力参与支持,切实保证了我校这一学年里未发生任何师生人身伤害事件。
二、强化自我完善,提升管理水平。
1、强化业务提升,做好教师表率。面对日益变化的教育形势,作为一名校长只有不断地完善、充实自我,才能更好地把握教育动态,引领全体教师逐步提升学校的办学水平。在处理好繁琐的学校事务之余,我非常注重自身业务水平的提高,丝毫没有放松教育法律法规、教育理论的学习,更加深入地研究上级文件、政策,发扬民主、决策好学校重大事务,建立科学地管理体系,保证学校办学方向的正确性。
自觉遵守学校的各项规章制度,对学校大大小小的工作都以身作则,树立良好的模范形象。严以律己,宽以待人,每天坚持早到校、晚回家,各项教育教学常规带头落实,用实际行动推进学校各项工作高效而有序进行。
2、注重制度建设,促进健康发展。在学校管理上,我始终坚持“以制度管理人”的做法,在原有制度建设的基础上,结合学校实情不断地进行查缺补漏、细节完善的工作,目前学校在安全、德育、教学、科研、财务以及队伍建设等方面都有明确而实用的管理制度,在减轻中层干部管理负担的同时,减少了管理中的矛盾冲突,使学校管理更加制度化、科学化;注重制度实施过程中的公开、公正原则,凡事摆在桌面上处理,不搞暗箱操作,全部透明化管理学校事务,对管理方式方法有意见的教师,提供合理化沟通方式,极大地化解了教师对管理层面的质疑,形成了良好的教育合力。
3、强化班子建设,形成战斗堡垒。经过上一学期的新班子初步磨合,进入20xx年以来更加注重班子的建设,班子在各项工作开展、分管协调上有了更多默契,学校的每一项工作都有相应的中层干部负责、协调、督促,成员间互相配合、积极沟通、步调一致,在教师中形成了较好地管理效益。
由于学校规模的'影响,每一位中层领导都承担相应教学任务,在出色完成好教学的同时,坚持成为学校与教师、学校与学生、学校与家长间的沟通桥梁,每一活动中的冲锋力量。分则独挡一面,合则无往不利,做到校长在一个样,校长不在还一样,真正成为学校建设中坚强的战斗堡垒。
4、明确目标管理,打造崭新形象。目标就是方向,有了正确的目标,再制订好实施目标的合理规划,工作就能有条不紊地进行。任职以来,我本着‘站得高一点,看得远一点,想得深一点,干得实一点’的工作理念,不断摸索工作经验,掌握每一个管理细节,解决突破每一个工作难题,稳步提高教学质量。一学期来,随着督导、目标管理工作的深入开展,我校加强各项教学常规的整改与落实,力争使我校在今后完善德育工作目标化、学校管理模式化、教师素质专业化、教学设施现代化、学生素质全面发展化、教研成果实用化、文体活动多样化的工作目标,进而提升我校的新形象。
三、坚持德育首位,提升学生品质。
1、强化师德学习,增强服务意识。为师者不可以不明道,明道则需要先修德。只有师德高尚的老师才能真正做到爱学生、爱学校、爱岗敬业。做为农村基层学校,由于师资缺乏、条件艰苦、课务繁多,再加上个别教师服务意识不高,难免产生一些消极的工作态度。因此,我在工作中倡导陶行知先生“捧着一颗心来,不带半根草去”的崇高精神,充分利用好每周的学习时间,组织教师学习《教师法》、《教师职业道德》等相关法律法规,加强师德师风教育,努力提高教师的政治修养,树立全心全意为农村教育事业服务的意识,从而推动学校各项工作有效开展。
2、重视德育工作,创建和谐校园。德育工作关系到人才培养的素质,我校始终把学生的德育工作放在重要位置,崇倡以德服人、以德管人、以德育人,对学生提出:在家庭做好孩子、在学校做好学生、在社会做好少年的“三好”要求,加强学生良好的学习、生活、行为习惯的养成教育。在具体工作中,本人注重在校内健全以学校、少先队大队、班级为主的三级德育责任教育,并通过家长会和家访,形成学校、家庭、社会相结合的德育网络。为了进一步落实教师德育岗位责任制,我把德育工作的成效与老师的业绩考核结合起来,这样就更能充分调动老师做好德育工作积极性,因而德育工作也就做得扎实、有效果。在本学期,我校组织“缅怀先烈”、“热爱家乡演讲”、“欢庆六一”、“身边故事——礼仪教育征文”等大型活动,使学生在活动中深刻体会到祖国的发展与壮大,激发了学生的爱国热情,强化学生自身品德修养,进而形成了积极向上、团结奋进、互助互爱的良好风气,学生整体素质水平有了较大提高。
四、深化教学改革,提高教学质量。
1、激励教师开拓创新,实现学校自身特色。教学改革要回到学、思、知、行这四个方面的结合,就是学思要联系,知行要统一。认知应该是启发,要教学生学会如何学习,掌握认知的手段,实现教是为了不教,“授之以渔”才是学生终生学习的法宝。因此,以“创新性”激励教师开拓进取,挑战自我,是学校兴旺发展的不竭动力。创新对我校而言尤为重要,我校的办学资源与其它小学相比不具备优势,只有创新才能造就局部优势。我校历来倡导“自主学习,合作探究”的理念,教育教学水平总是在镇前列,却难以冲刺镇前茅。一学期来,我校通过大力倡导创新,提升教育理念,丰富教育实践,为学校的持续发展奠定了资源基础。由于认识到创新的重要性,在练好教学基本功的基础上,学校开展了丰富校园文化生活,鼓励教师(特别是中青年教师)积极参加各类教研活动和创新大赛,组织学生参加各种竞赛活动,大大提高了师生的自主创新和自主学习的能力,教育教学水平明显提升,逐步形成了学校自身特色。
2、立足常规教学活动,转变观念提升课改高度。从常规教学的优化做起,从教师的课堂教学的基本抓起,全面引领教师把握课改精髓,注重课改理念与实际教学的结合,切实把新课改落到实处,改到深处。充分利用学校教研、科研工作的开展,加大校内交流,促进共同提高。与教导主任一起,经常性地进入课堂,与教师共同研讨实际教学中的难题,在教师中形成良好地研讨、交流、互动的风气;注重对特岗、返岗教师的引导管理,尤其是对特岗教师,一面加强教学常规的引导、指导,一面注重保留其独有旺盛创造意识,为学校整体教学注入鲜活动力。
五、致力基础建设,改善办学条件。
完善的教学、生活、教育设施服务是学校发展的坚强后盾。我千方百计充实办公室和远程教室的配套设施,努力为教师营造一个宽松舒适的工作环境;从学校有限的经费挤出资金,置备厨具、粮油,解决教师的午餐问题,尽最大努力,改善教职工福利水平;上学期我校投入大量资金、人力,保证了学校新安装取暖设备的调试与运行,使全校师生有了一个温暖舒适的学习环境。本学期,组织人员对校内绿化树、甬路铺设、学生休息室、操场排水、存储取暖煤场地等进行改造,为师生提供更大地便利,也为学校节省了大量资金。
全面遵循学校财务管理制度,将学校有限的资金充分利用好,规范帐目管理,坚决执行财务公开制度,并严格履行上级有关住宿生、跑途生、贫困生补助政策,切实把每一笔资金发放到学生手中,保证公平教育制度的贯彻落实。
总之,在上级领导的关怀下、全体老师的通力配合下,本学期的工作即将顺利结束,虽然我们取得了一定成绩,但也存在一定的问题,如:学校资金匮乏、师资培训力度不够、教师办公条件有待改善、现代化教学水平不达标、校园设备老化等问题,都亟需解决。但我相信,有广大教师的支持、有上级部门的帮助引导,我们一定会克服难关,再创佳绩!
最后,请允许我向一直给予我个人极大帮助,以及为我校发展付出辛勤劳动的教师、领导,说一声:谢谢!
个人工作述职报告7
20xx年转瞬即逝,回顾这一年来的工作历程,是一个自我挑战的一年,是我自开始工作以来最受锻炼,收获最多的一年,在公司领导的关心帮助下,在基层调度员的配合下,我较好的完成了本职工作,现将一年来自己的工作情况报告如下:
一、强化学习,提高自身修养和素质
我坚持把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加分公司集中组织的学习活动,另一方面根据形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。20xx年我除加强政治理论学习外,我重点学习生产运行管理规定、学习生产专业线的规章制度,多向有经验的领导请教,多向业务水平高的同事求帮,通过学习逐渐适应了岗位要求。在学习中,坚持理论指导实践,提高统计业务的工作质量和工作效率。
二、提高认识,增强廉洁自律的.自觉性
廉洁自律是对党员领导干部最起码的要求,作为运费结算关键岗位,我能牢记责任,在千头万绪的实际工作中,时刻绷紧廉政建设这根弦,不断加强自我教育,增强自律意识,坚持廉洁从政。认真履行好职责。在实际工作中,切实维护集体利益和集体荣誉,做到宽言待人、公正办事、公平处事,敢于讲真话讲实话,敢于负责任,遇到问题时放低姿态,主动沟通,注意通过做好外协单位业务人员思想工作来化解矛盾、消除误解。带头执行机关各项制度,不讲特殊,坚持言教与身教有机结合。
三、从数据的准确性、及时性入手抓好总调度室的统计工作
总调度室的综合管理工作主要是数据统计,准确及时是统计工作最基本的要求,准确及时,就是要求上报的统计数据,必须做到准确、及时、可靠地反映生产经营的实际情况,不能伪造、篡改,使统计数据为领导决策服务,确保企业生产经营各项活动的高效运行。针对基层车队上报运费时间晚、数据不准的问题,20xx年我从抓好核对时间点入手,按照运费结算甲方不同分批进行核对,航煤、批发、生产用油等项目在每月25日前完成,外采、一次跟正常运费在28日完成核对完成,每月30日完成运费的收支集成,集成数据与开票数据一致,加强与ERP岗位人员的沟通,紧盯生产ERP系统,确保录入运单数据的准确性、及时性,保证系统数据与手工数据保持一致,考核车队数据与单车核算数据一致,及时为领导决策提供数据基础。
对于合同管理工作,我积极学习《中华人民共和国合同法》,学习合同相关的制度文件,熟悉合同签订流程,及时提交合同资料,跟踪反馈合同的执行情况,杜绝事后合同的发生。20xx年共计录入承运合同27份,规范了合同的准入-签订-运行流程,为企业合规经营奠定了基础。
四、存在的问题
在自我主观世界方面需进一步提高,在大是大非问题上能够坚持原则,在个别小问题上有所忽视和放松,表现在工作方面不够深入细致,工作有拖沓的坏习惯,认识有待深化等现象。
以上是我的工作总结,在过往的近一年里,要再次感谢感谢同事们给予的关心和支持。过往的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。我也深知,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,加强业务知识方面的学习,认真总结经验教训,克服不足,在各级领导和同事的帮助下,通过不懈地努力,加强我的自身能力,提高自身综合素质。
个人工作述职报告8
尊敬的领导:
作为XX镇中心小学的一名五年级的数学老师,同时也是XX镇中心小学的一份子,我在教学方面,能做到认真备课,用心上课,认真阅作业及练习册和试卷,能热爱自己的职业,热爱班群众及学生,并能做到喜爱学生把同学之间的关联搞融洽,我把他们当成我最友好的朋友。
在交往方面,能够做到笑迎对方,笑着接纳他人,关心并帮忙他人,用心将自己投入到这个大家庭里,做到真心喜爱并热爱他人,从而真正体会到自身存在的价值所在。关于爱情的名言
在思品、教育方面,我尽心尽力听取他人意见和推荐,尽量完善自身缺点,做一名人人喜爱而又敬业、优秀的好老师,让每一位老师和学生都善待和爱戴。爱护学生,传道授业解惑是老师的天职,从点滴做起,从爱戴每一位学生做起,提高自身的综合素质并不断教育他们提高他们各方面的知识和技能,尽量将他们培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义接班人,并不断让自己引领他们走最适合他们自己的一条阳光之路来。
最后,我将本学期我在教数学方面的计划做一简单的总结与讲述,首先作为一名刚刚教书的我,对于数学我想说我是多么的热爱与充满极致的兴趣,我从开始上初中学习数学这门功课,我就十分喜爱,而且越学越对它充满好奇,到了报志愿的时候我没有顾虑只想我最喜爱学的是数学,而且我学得的最有把握的也是数学,因此我就选取了它,或许对于我选取了它,那么就要应对如此多的问题,正因我是一个性格十分开朗而且小孩对于我来说当他们很调皮的时候我真的就束手无策了,正因他们了解我,因此选取这个职业我是有很大挑战的,并不是没有挑战会教书,会管孩子就行,其实不是的',天底下最神圣的职业并不是这么容易做的,来到这个学校,我一没有课的话,就去听其他老师的课,我选取提高自身,选取将自己的专业提升并应用到教书育人上来,第一次教研室老师听我的课觉得我真的不够专业,但是等到教研室老师第二次来听我课的时候,我透过我的发奋将自己秀的一面展现给他们,得到了他们对我的认可与鼓励,当时,我觉得真的是功夫不负有心人,发奋了被他们铭记在心,我觉得真的我真的很不错,然后我就会很有信心去传授我所教的知识给他们,正因他们的认可,让我对于教数学有了很高的追求与信念,我坚信透过我的发奋
以及他们的进步,我坚信在本学期期末考试中他们必须会尽他们的发奋好好考出一个让自己满意,让他人骄傲的好成绩来,这样对谁来说都有信心。
个人工作述职报告9
尊敬的各位领导,各位老师:
大家好!
很高兴能和大家一起分享这次述职,不足之处请大家给与理解和纠正。
本人任现职以来,以积极的态度,饱满的热情,求是的作风,创新的精神履行职责,工作中不计得失,兢兢业业,任劳任怨,取得了较好的成绩。
一、团结协作,勇于担当,当好团队的配合者和执行者
本人能够认真参加中心组织的各类学习,认真阅读管理类书籍,深刻领会其的精神实质,并在工作中用文件精神规范自己的行为,用读书知识充实自己,牢固树立以教学为中心,教师为主导,学生为主体的教学思想,工作中服从大局,服从领导,乐于奉献,踏踏实实做好每一件简单的事、平凡的事,敢于坚持原则,勇于开展批评与自我批评,善于听取不同意见,努力做到用心把握,用心落实,讲求实效。
二、认真履行职责,做好常规教学管理,当好教学的调度员和服务员
学历教育实行阶段化与模块化教学模式后,我们的教学管理的方式有了创新。在教学管理中把教学计划、课程体系、教学大纲、教学内容、教学方法、教学手段、教学实施等作为一个系统来整体控制,即按照专业和培养目标优化教学计划,按照计划优化课程体系,按课程体系和学生状况优化教学大纲,要求教师严格按教学大纲确定教学内容、选择合适的教学方法和教学手段来实施教学,完成教学任务。做到学历教育每个专业都有教学计划、教学大纲,每门课程上课前有经过审批的授课进度计划,心得体会上课有教案,课后有xxxx,有考核,有评价。管理部门按照标准流程来管理教学,质量监控标准流程来监督和约束教学过程,保证教学了实施走向规范化、标准化,为高效课堂提供了保证。
重点培训项目管理中,教务部坚持“天天落实教学”、“周周教研说课”、“月月听课评价”、“定期会议分享”“定期检查反馈”等一系列管理举措,形成一定的管理程序和习惯,及时科学的做好临时课程的安排,确保教学工作正常有序开展。
“天天落实教学”指的是每天上班的第一件事不是坐在办公室,而是去教学楼,落实每个班的教师到位情况,设备状态,做到谁在上课,上什么课清楚,发现问题及时解决。
“周周教研说课”,指的是教务部每周利用教研活动组织一位教师说课,进行定期的教学研究活动,总结和交流教学经验,不断研究解决教学过程中出现的问题。
“月月听课评价”指的是每个月都深入课堂听课,实时了解课堂教学情况,加强对课堂教学的管理,提高教学质量。
“定期会议分享”指的是教务部定期召开全体人员会议,实时传达中心的精神,分享安全、教学方面的经验。
“定期检查反馈”指的是一月一次的常规教学检查和每学年1到两次的集中检查,对教师的备、教、批、辅、考评情况进行详细的检查,掌握教师的教学进程和教学状况。
三、范文写作自觉学习,充实自我,当好专业学科的指导者和引领者。
在实训基地已经投入使用的新形势下,如何把理论教学和实训教学有机的结合起来,是我们一直思索的问题,经过反复酝酿,我撰写的《xxxxxx》论文在《xxxx教育》上发表,以此为思路,我负责成立了一体化教学模式课题组,对采油、采气、地质、井下作业等主体专业课程进行了模块化、一体化设计,该课题已经完成,有望在以后教学中实践和推广。
在专业领域,我不断跟进采油采气现场新工艺新技术,承担主编的集团公司《xxxx》经过今年的反复修改、反复整合,从去年的xxxx万字精简到xxxx万字,成为一本能全面反映各油田新工艺新技术,又通俗易懂的高技能人才培训教材,该教材已经通过集团公司人事部和xxxx出版社的审定。参与编写的集团公司《xxxxxx》也已通过人事部和出版社的审定。
有了编写高技能人才培训教程和前几年负责高技能人才培训的经验,最近我又写了论文《xxxxxx》希望能对高技能人才的培训提供借鉴。
四、主动承担,乐于奉献,当好课堂教学的'预备队员
极承担了转岗班的采油、学历班的采气工程等教学任务完成学时xxxx多个,缓解了培训任务集中时期、教师不够的局面。
五、不断反思,改进工作,努力做一个优秀的教学管理者
一年来,虽然做了一些力所能及的工作,但反思自己的工作,总感觉还存在许多问题和不足,工作的方式还不够成熟,处事的技巧还比较欠缺,管理还不够积极,沟通还不够主动等等,在今后的工作中,我会加强学习,提高综合素质,继续认认真真、踏踏实实是做好每一件事,我相信在学校领导的带领下,在各位老师的帮助下,我的工作会越做越好。
在此,我特别感谢各位领导给与的指导和关怀,谢谢各位老师的帮助和支持,谢谢大家!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
个人工作述职报告10
我局在县委、县政府和县综治委的指导和支持下,积极完善社会治安防范体系,广泛开展平安创建活动,狠抓落实社会治安综合治理各项措施,通过全体干部职工共同努力,我局的综合治理工作取得显著成绩。在今年综治工作中,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观为指导,全面贯彻落实党的十八大精神,按照县社会治安综合治理工作的要求,进一步明确维护本局政治安定、社会稳定的职责,认真抓好社会治安综合治理,切实负起我局的政治责任,全面完成年度工作的各项任务。现述职如下:
一、加强领导,完善了综治工作责任制
1、根据工作需要,局成立了“综合治理暨平安建设工作”领导
小组,负责各项工作的具体实施。落实了综治工作的指导思想及总体目标,以树立安全意识为主线,以强化层层管理责任制为核心,以落实具体措施为重点,大力构建平安城市、和谐商务。
2、建立目标管理责任制。我局为确保综治暨平安建设工作的正常开展,制定了各项工作制度,实行目标责任制。局主要领导对综治工作全面负责,各企业负责人具体负责一线综治暨平安建设工作,明确分工和职责。坚持“谁主管、谁负责,谁主办、谁负责,谁检查、谁负责”的原则,强化了群体管理的系统,使我局的综治工作时时、处处、事事有人管,有人抓,推动了综合治理工作层层落实。
二、宣传动员,提高干部职工对综治工作的认识
社会治安综合治理工作的好坏,直接影响到社会的安定,影响着建设有中国特色的社会主义事业的发展,同时,也影响到我县社会稳定和经济发展。为提高全系统干职工对综治工作的重要性和必要性的认识,利用多种形式进行综治工作宣传,一是会议宣传,在年初局党组会议上将综治工作列入议题进行研究,经常在系统内企业干职工和企业单位负责人会议上强调综治工作,严格要求各单位能加强对干职工的宣传教育,自觉地遵守党纪国法,不参与违法的活动,维护社会稳定;二是标语宣传,局机关和各股室经常张贴综治维稳、安全生产等方面的标语,增强广大干部职工对综治稳定工作重要性的认识;三是通过文明单位、文明标兵的评比活动,提高干部职工的文明意识和法律意识,促进综治工作深入开展。
三、强化措施,认真抓好系统内综治工作
一年来,在本局的综治工作中,主要抓好以下几方面工作:
1、充分发挥本局党政班子成员和局综治领导小组成员的积极作用,加强对本局综治工作的领导。凡上级布置的综治工作,都能提交党组会议研究,形成决议,督促综治领导小组成员抓好落实。
2、健全相关制度,落实责任制。一是在完善本局综治维稳工作制度的基础上,明确所属单位一把手为单位综治工作直接责任人,对本单位的综治工作负有保一方平安的政治责任;二是将综治工作有关要求列入本局单位目标管理考评内容;三是健全节假日安全值班制度。每逢国家规定的节假日期间,都能督促办公室作好值班安排,由班子成员带班,干部值班。切实加强节假日的治安工作,确保了本局在节假日期间的安全。
3、经常组织有关人员到系统内企业以及有关单位进行综治工作检查,排查不稳定因素并及时处理,使我局今年未出现群体上访和突发事件的发生,确保了本局各项工作的正常开展,为促进全县社会稳定作出了积极地努力。在局系统内直接责任的工作环节上,经常性督促局系统内企业落实综治工作,并将综治工作的有关要求与单位和主要负责人的`职责和经济挂钩。定时或不定时地组织系统综治领导小组成员及有关单位负责人,到企业单位进行督查,发现问题或不安定因素,及时进行处理和化解。
4、切实按照综治工作要求,每季度在党组会议上研究综治工作达一次以上,确保县综治委布置的综治工作得到落实。
这一年来,我局综治工作取得一定成绩,但是,同上级的要求和综治工作的要求相比,还有一定的差距,在一些方面还需要继续努力,再接再厉,进一步做好工作。
今后,我局切实加强领导,进一步完善相关的措施,加大宣传教育力度,认真抓好综治暨平安建设工作的落实,为创造一个安定的环境,推动各项工作的开展作出自己的更大的努力。
个人工作述职报告11
尊敬的xx领导:
在与中国工商银行xx分行xx支行共同走过的九个春秋里,我一直坚守着一线柜面,在中国工商银行xx支行“开拓创新,微笑服务”的管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终以争做一名优秀银行员工标准严格要求自己,立足本职工作,努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,随着掌握工作技术的熟练经验日益丰富,我也越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为中国工商银行xx支行的业务骨干。九年来,在中国工商银行xx支行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的道路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、立足本职、勤学苦练、爱岗敬业
自进入中国工商银行xx支行开始,我就被安排在综合柜员岗位。本着“一颗真诚的心,一张微笑的脸”的服务宗旨,我在这个岗位上一干就是九年。
当时的我,除了那份干劲,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。为了尽快适应工作岗位的要求,我用很少的时间来陪伴家人,其他的时间都用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。我的柜员业务量在全区每月考核都在全区前三名内。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。中国工商银行是一家优质的银行,为了保持中国工商银行的品牌形象,要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。因为这些点点滴滴的小事,能折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了中国工商银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的'业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。与此同时,我严格遵守国家的法律、法规和银行各项规章制度,严格按照法律规定办事,坚决抵制各种不正之风,努力做到严密制度、严格要求、严守纪律。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做什么工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
随着业务的发展,中国工商银行xx支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,柜台窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对父母,愧对丈夫和孩子,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰,自己的辛苦换来大家的幸福,值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将柜台工作做细、做好、做精。
二、团结奋进、共同学习、共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为中国工商银行xx支行的一员,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意同事之间的互相帮助,互相学习,共同进步,始终保持较强的协作意识,不论是领导或是同事交办的具体事项,都做到了件件落实、事事有回音,确保整个单位的正常运转。以共同的目标团结人、以有效的管理激励人、以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。我用真情和爱心去善待周围每一位同事,使员工的人格得到充分尊重,创造了一个宽松的发展和创造空间。在平时的工作中,我会将自己的工作学习经验毫无保留地告诉同事们。在帮助他们的同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。中国工商银行也在不断开发新的业务,看着中国工商银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
三、努力拼搏、积极向上、争创佳绩
在市场竞争日趋激烈的今天,具有热情的服务态度,娴熟的业务能力,都是为了更好的向客户提供高效、快捷的服务。在成为中国工商银行一员的九年中,我努力拼搏,在多项工作中取得了优异的成绩。
突出的是,我紧紧围绕“创先争优爱岗敬业”的主题,以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标,在组织存款工作中,牢固树立效益意识,发扬“三勤四上门”的优良传统,把重点放在低成本存款上,不断壮大自办业务,努力降低资金成本。同时牢固树立服务意识,抓住各种有利时机,坚持大额、小额一齐抓,零钞、残币一样存的'吸储原则,做好登门上户的服务文章,搞好结算服务,限度去占领金融市场,真正做到“创先争优”从我做起。
加大保险、黄金、基金、理财产品的营销力度,培植和发展优质客户也是我工作的一个亮点。牢固树立起主人翁意识,配合领导加强工商银行的自身建设,创新服务手段,使客户创业紧靠着工商银行、发展离不开工商银行、致富忘不了工商银行,把优质客户培养成工商银行创效的金牌客户,使工作管理制度化、服务优质化、工作效率化。自20xx年至今,我每年的个人保险营销额均保持在七八百万元以上,多的时候能达到一千多万元,确保了我们的工商银行红旗不倒,各项工作更上一层楼。
让我不断拼搏的动力来源于客户的肯定,同时,也来自于中国工商银行对我的肯定。20xx年至20xx年我被中国工商银行xx支行评为“保险营销明星”;20xx年我被中国工商银行xx分行授予“20xx年劳动竞赛营销明星”荣誉称号;20xx年在中国工商银行xx分行百日迎新劳动竞赛中,我被评为“明星个人”;20xx年在中国工商银行xx分行“抓服务拓市场促发展”营销活动中,我被评为“营销明星”;20xx年在中国工商银行xx分行“大联动大营销”活动中,我被评为“优秀柜员”;20xx年三月,我在“梦想绽放”保险营销训练营期间表现优异,荣获“个人英雄奖”;同年,在工行、新华保险“玛莎拉蒂拉力赛”训练营中获得“规模王”第三名及“件数王”第二名;20xx年2月,我在工商银行、新华保险“武林争霸,一展豪气”训练营中获得“红双喜大赢家”第二名及“件数王”第一名。
进入中国工商银行xx支行的九年来,我用自己的青春无悔谱写每一篇张,每当从银行晚归,带着行里的温馨,带着工行给我的荣誉,一路也不觉得那么疲惫。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在中国工商银行xx支行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,努力创造佳绩。
个人工作述职报告12
20xx年,出版社在学校的正确领导下,认真贯彻落实党和国家的出版方针、政策、法律和各项管理规定,把握正确的出版方向,优化图书出版结构,提高图书出版质量,在社会效益和经济效益等方面上了一个新台阶。
一、优化选题、提高策划能力
选题策划是出版社的核心竞争力,作为大学出版社如何充分利用学校的重点学科和人才资源,利用大学出版社贴近教学的优势,在为大学教育和科研的服务过程中,坚持特色、树立品牌、实施精品战略是出版社提高核心竞争力、实现可持续发展的重要工作。20xx年中,我们进一步挖掘我社特色出版领域的选题资源,努力在学术专著出版、教材出版上下功夫。
1、赵丰教授的《敦煌纺织品艺术全集》一书被列为国家“xx”重点图书项目,这将是出版社在国家重点图书项目上零的突破。该项目是对现存于敦煌研究院、大英博物馆藏、吉美博物馆、爱米塔什博物馆的敦煌地区出土纺织品为研究对象的论著,具有填补国际敦煌研究领域空白的重大意义,已有两本《英藏卷》中英文版正在编辑出版过程中,预计到20xx年3月就能正式出版。
2、通过积极组织申报普通高等教育“xx”教材规划,已有9种13本教材被列为“xx”规划教材。我校教师卓乃坚编写的《服装出口实务》已经出版,其余的教材将根据教育部的要求保证高质量的按时出版。
3、努力为学校的教学多做实事。我校的服装学科是国家的服装类重点学科,在全国有较大的影响力,但就服装类专业的本科教学而言,体现重点学科教学水平和质量的重要因素之一的是教材的出版,目前国内虽然服装类教材出版的不少,但成系列的、体现最新教学内容、符合社会需求的还很少,为此,出版社正在与服装学院的老师联系,计划用2到3年的时间,编写出一套真正能体现东华大学服装教育水平的系列教材,内容上涵盖从服装设计、服装工艺、服装品牌与营销等涉及服装教学的各个方面,层次上包括研究生、本科生、高职高专和社会培训教育等多个层次,为学校的`增实力、上水平作实事,当然这也需要学校和学院领导的支持。
二、图书和学报出版的主要成绩
1、20xx年出版了《21世纪的服装产业—世界动向和中国实施战略》、《近代中国童装实录》、《服装出口实务》、《中国染织服饰史文献导读》、《新型纺织纱线》5本x市重点图书和《时装评论教程》1本部级十五规划教材。
2、20xx年学报自然科学中英文版和社会科学版正常出版,英文版EI收录率稳步上升。收录率保持在92%以上。财务出纳年度工作总结3、20xx年共有3种图书分别获国家和x市的出版资金资助。我校王善元老师的《新型纺织纱线》一书英文版获国家科学技术学术著作出版基金资助;我校杨以雄老师的《21世纪的服装产业—世界动向和中国实施战略》一书获x科技专著出版基金资助;我校姜怀老师的《常用/特殊服装功能构成、评价与展望》一书获x科普创作资金资助。
三、出版社的管理工作方面
20xx年,出版社的领导班子在学校的领导和主持下进行了换届,新的班子成立后认真总结了这几年出版社在发展过程中取得的成绩和存在的问题,探讨今后如何进一步保证出版社在学校的领导下保持可持续发展的思路:首先明确职责,规范管理,制定出版社所有岗位的职责,进行全员聘任工作;加强社部在纺织、服装类图书的策划力度,增强出版社的特色和品牌影响力;重新修订了出版社员工分配方案,使之更适合我们的实际情况;根据新的国家图书质量管理办法,制定社内保证图书质量的规定等。
四、主要指标的增长情况
自主策划图书码洋达3400万,比去年增长30%;销售码洋达2400万,比去年增长26%;销售收入达1280万,增长18%;实际回款数可达1300万左右,增长30%;图书的重印率达到了40%。
五、存在的问题和不足
1、出版特色不够鲜明,不仅出版特色领域图书的总量少,涉及的面窄,占全社出版图书的比重低,而且在图书内容质量上缺乏精品之作。
2、出版社总体规模偏小,承担较大项目的能力弱,社会效益和经济效益不够理想。
3、队伍建设、管理制度建设以及运行机制、激励机制的改革与出版社的发展还不同步。
个人工作述职报告13
为确保全县“促和谐、建强村”活动的扎实有效开展,实现县委、县政府把强村建设成为全县新农村建设示范村、样板村、亮点村的目标,活动开展以来,我局按照县委、县政府工作安排,以建设社会主义新农村为目标,结合学习实践科学发展观活动,发挥公路部门的优势,对大张家镇陈庄村进行了定点帮扶工作。现将工作情况汇报如下:
一、陈庄村基本情况
大张家镇陈庄村位于xx县西南部、鲁豫两省交界处,中原油田文明矿坐落于村西南。全村现有农户180户,总人口770人,其中党员40人;耕地772亩。规划建设了占地4平方公里的工业聚集区,发展民营企业28家,总资产1亿多元,年缴税金200多万元。村集体年收入100多万元,集体积累1500多万元。全村银行存款2600多万元,其中存款5万元以上的农户达70%,是xx县名副其实的经济强村。先后被授予“全省平安建设先进基层单位”、“全市基层组织工作先进单位”、“全县文明村”、“全县民营经济强村”等荣誉称号。
二、帮扶项目实施情况
一是根据县委、县政府要求,我们县公路局和城建委、供电公司、交通局、水利局、体委一起成为陈庄村的帮扶单位,帮扶工作开展以来,我们坚持服从大局,积极配合有关单位,努力促进帮扶工作的有效开展。
二是“促和谐、建强村”活动开展后,我们通过开展调研,摸透了该村的以往阶段的发展经历和现阶段的整体状况,充分利用自身优势,帮助该村领导班子分析了今后的发展前景,并结合学习实践科学发展观活动,制定了下一步的发展规划。在发展规划中,该村力争利用2到3年的时间,打造出江北最大塑编生产基地。同时拉大食品、面粉产业链条,通过3至5年的努力,实现全村工业固定资产投入累计过4亿元,工商税收超1000万元;真正建成鲁西工业强村。
三是在陈庄村至后夏沟公路(总长约2公里)的修建项目上,我们积极配合交通局等有关单位,在争取配套资金的工作上发挥了自身优势,取得了一定成效。在各帮扶部门的共同争取和努力下,该公路已经建成,为陈庄村的经济发展提供了很大的便利条件。
三、指导强村开展学习实践活动情况
为切实做好帮扶工作,使有限的.资源可以产生最大的效益,我们将帮扶工作和学习实践活动结合起来,用科学发展观指导各项工作的开展。通过多次调研,不仅了解了陈庄村的发展现状,而且增进了彼此了解,为帮扶工作的进一步展开提供了良好的氛围。按照突出重点、注重实效的原则,我们帮助该村制定了符合科学发展观要求的发展规划,从而尽可能的少走弯路,始终保持高速、有序的发展势头,坚持全面协调可持续的发展之路。
四、帮扶工作思路
今后,我们将继续在县委、县政府的正确领导下,以十七大精神和科学发展观为指导,进一步结合自身实际,充分发挥自身优势,想方设法做好“促和谐、建强村”活动的各项工作,为大张家镇陈庄村尽早实现鲁西工业强村的建设目标而提供支持,为全县经济的科学健康发展贡献自己的一份力量。
个人工作述职报告14
尊敬的医院领导、亲爱的同事们你们好!
我来到xx卫生院护理工作已有4年了,在过去的一年里,我能够踏实护理工作,锐意进取,认真钻研护理工作方法,总结护理工作经验,立足本职岗位,同时也充分认识到了自身的不足。说句实话,护士长这一职位带给我的压力还是比较大的,首先是因为我感觉作为一项护理工作的带头人,务必拥有过硬的本领,才能服众;第二是因为我感到自己在如何带领所有护理人员建强建好科室的方法点子还不够多。有句话说的好“路是人走出来的”,在院领导帮忙下,我化压力为动力,一心投入到护理工作当中去,以高度的敬业精神回报组织对我的信任。下面,我就将本人今年以来的履职状况做如下表述,恳请大家对我的护理工作提出宝贵的意见和推荐。
在科室的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理护理工作,认认真真完成护理工作任务,用心主动地学习专业知识。在这些年的护理护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理护理工作的重要性。在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢“护理护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意护理工作的手。”护士就应是会用她们的爱心,耐心,细心和职责心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生活的风帆,让痛苦的脸上重绽笑容,让一个个家庭都重现欢声笑语。在以后的护理工作中我会尽自己最大的努力,让更多的患者早日走出疾病的'困扰。
当然在护理工作中仍有不足之处,如:专业素质还不高、整体护理的水平还不高、护理书写方面有差距、病房管理方面有待完善,个别病房有时存在秩序不规范、卫生不到位等现象。在今后的护理工作中我必须努力提高自己的护理水平,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正护理工作态度,我期望透过自己的努力获得患者和家属广泛好评的同时,也得到各级领导的认可。
虽然护理护理工作是平凡而辛劳的,但可喜的是我们的努力得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。我明白这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要透过不断的努力,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就必须会把护理工作开展的更好。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
个人工作述职报告15
大胆更新服务理念,创新服务思维模式,将过去人们普遍认为的对外服务即服务于大众,同如今的对内服务即服务于员工,这两者有机相结合,使得服务不再是过去的单一服务,而是成为如今的双向服务。他们在一方面狠抓员工队伍建设的同时,还建立健全了一整套对外长期服务机制。事实证明通过大家的不懈努力,不仅提高了企业的美誉度,也加强了员工们的向心力,凝聚力。
那么是什么构筑了xx东站爱之长堤,在增收保畅的同时将关爱洒满路途?又是怎样的故事在述说着感动?是什
么样的人群在一路坚守?下面让我们穿越时光去看看在xx东站到底发生了什么?
xx年末,标准化礼仪服务率先在xx东站打响了第一枪。伴随着汗水,泪水,在我们形象转变的同时,我们的服务也随之上了一个新的台阶。当我们还沉浸在被顾客不断表扬的沾沾自喜中时,一批批过去前来学习取经的兄弟同仁们,以一种崭新的姿态很快超越了我们。压力,挫败,困惑,迷茫。我们也不可避免的遇到了瓶颈期,疲劳期。遇到困难怎么办?是迎难而上还是止步不前?不,这点苦算什么,这么痛算什么?xx站的员工是打不垮的。他们先是分析问题的症结,找出服务落后的各种原因各类主客观因素,一一解决。他们还上下齐心,合力扭成一股绳。对内他们先是站在员工的角度,从员工自身利益出发,以人人争当五星级收费员为动力,通过现场的一对一亭内指导,有需要的录像对比等方法,帮助员工们找出工作中自身存在的不足,帮助他们找出差距共同进步。事实证明这一方法使得如今xx东站的收费员中,符合三星以上标准的收费员在逐年增加。他们还先后自发成立了合唱团、羽毛球俱乐部,业余文学社定期开展一系列丰富多彩的活动,其目的只为能利用自身有限的.资源来最大化的为员工营造企业大家庭的归属感。因为他们深知服务的最高境界是对人的关爱。 记得xx年双节保畅,一幕幕艰辛,一串串感动。xx的父亲进了重症监护室,家中催她
快回家的电话一路打到站长室,可她硬是忍着泪水坚持到下班那一刻,朱琦肾结石发病疼得直冒汗却依然一声不吭地坚守在岗位上,袁琛作为机动人员一人干了平时四天的工作量,直到xx商报的记者来参访时,她仍淡淡地说,大家都一样,都在加班加点毫无怨言。还有沈志伟作为广场上的疏导员一站就是十几个小时,大家劝他下去休息,可他却说,大家都累,我是男的,年轻力壮,这个时候我们不坚挺还等何时啊?什么样的集体能培养出这么多爱岗敬业的员工,为什么大家都愿意去为企业无私奉献?是因为爱,因为员工自身感受到了集体的关怀,作为回报他们必须要更用心的去服务于社会,服务于广大驾乘人员。
xx年3月14日,注定为收费一班,为xx人所铭记。同往常一样,收费一班的员工们在班长xx的带领下,正准备接班上岗。突然,站门口驶进一辆苏e牌照的面包车,从车上跳下来两名大汉和一名女子,外加一名8岁左右大的小姑娘,他们一见到xx就一个箭步抓住了他的手,一个劲的连声道谢。原来数天前,恰逢一班员工早班,可才上班不到一小时,收费员xx就发现一名女子神情可疑,表情痛苦地瘫坐在收费道口安全岛的台阶上,旁边一名小女孩在哭喊着:妈妈,妈妈。“不好,有危险。”还没等母女俩发出求救信息,我们的收费员就早早奔赴到他们母女身边,班长xx一边通知联系医院,一边设法搀扶他们至安全地带并联络其家
人。见那女子全身抽搐的厉害,机动人员沈浩还果断地给她实行了急救,为救护车赶来前争取了宝贵的时间。事后我们才知道,该名女子是带着女儿去xx探亲的,可是半路上车因超载,于是司机就早早将母女两人赶下了车,他们是徒步从高速上走下来的。或许是过于劳累,导致女子心脏病复发,才有了开始的那一幕。获救后的母女和两位家人是特意来站区表示感谢的。其实诸如此类的好人好事,每天都在xx东站上演着。
xx东站始终坚持“以人为本,用心服务”这一服务理念,以顾客为中心,以“家”文化为思想底蕴,坚持从“心”开始,真诚到“心”的服务。他们还特别建立了一整套对外长期服务机制,具体表现为:巾帼班开展的资助贫困学生活动,定期看望敬老院老人等;分工会
开展的看望残障儿童,积极参加各类社会捐助,收费广场献爱心活动等。这些活动都受到社会各界一致的好评。
其实,xx东收费站从来都不缺乏荣誉,国家级巾帼示范岗,省级青年文明号,公司优秀党支部等各类称号,还涌现出了孙寒秋,苏莉,王瑾,孙春伟等一大批岗位能手,公司先进,双十佳模范人物。
如今,他们更是凭借着自己的努力获得了温馨xx路标准化服务先进集体的称号,面对着荣誉xx人没有骄傲,他们将一如既往地用行动来书写新的服务华章!
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