个人述职报告(合集15篇)
在经济发展迅速的今天,我们都不可避免地要接触到报告,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编为大家收集的个人述职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人述职报告1
尊敬的领导:
从20xx年3月4日任职后,主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这一年来的工作,主要有以下几个方面:
一、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序。
通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过品质经理的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的`注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的一年里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作,配合销售总监的工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售代表接餐及前台接待服务。
十分感谢各位领导!谢谢!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告2
各位领导、各位同事:
大家好!
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在公司领导的正确领导下,在全体同事的鼎力支持和配合下,按照公司领导的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际,就我前期分管的安全通风和现任的生技科长工作向公司领导作以下述职:
一、认真履行职责,忠于职守,务实工作
20xx年x任xx煤矿安全通风科长,全面协助安全副矿长工作,主要负责安全和通风管理工作,包括安全隐患排查、制定措施、落实整改、组织验收,作业现场日常安全监督和巡查,通风设施检查和维护,通风系统维护和测风及风量调节,编制安全通风技术资料,定期组织召开通风例会,解决一通三防工作中问题,调度通风瓦斯人员值班和报表三对口管理,组织安全事故调查处理和安全培训教育等工作。
20xx年xx月任xx煤矿生技科长,全面协助技术负责人工作,主要负责现场工程技术和软件资料管理,包括作业现场安全技术指导,校订巷道中腰线,编制作业规程和安全技术措施,定期对巷道工程质量进行监督管理,绘制矿井各类迎检和实际图纸,每月对工程施工进行验收,协助矿井标准化验收和日常标准化自评工作,负责井下工程施工测量和贯通管理,为矿井采掘作业作业做好技术支持和对外检查的保障工作。
二、服从公司安排,积极配合,全面支持
20xx年xx月xx日,由于人事变动,公司从多方考虑全面均衡,最后决定将我从双和煤矿调至xx煤矿协助技术工作,对于我而言虽同属一个公司的煤炭行业,工作范围的变动仍使我心有余悸,但这难得的挑战和机遇我不会轻易放弃,我相信自己能接任并将工作很好的完成。我毫无犹豫的接受公司安排,我坦然的面对接下来的一切,现在看来我的选择是正确的,我也做到当初对自己的承诺,我离开了熟悉的环境认识了新的朋友,学习到了新的知识。在xx工作期间,我感觉自己进步了很多,不论是井下煤层的认知和技术资料的完善,还是团队的磨合,同事之间的信任、支持、配合,都让我为现在的团队感到骄傲。
三、加强标准化建设,规范管理,科学管理
标准化建设工作是xx年工作的一个重点,不论是上级部门还是煤矿自身,因为标准化建设是煤矿的必行之路,要想长远的发展和迎检查过关,必须要求井下现场和地面资料满足标准化规定。在到xx来之前,在双和煤矿的主要工作便是标准化软件资料清理和管理,主要由我和温科长两人负责标准化各专业资料编制工作,对照煤矿安全质量标准化考评方法,分专业、分章节、分小点逐条对照落实,对比资料并结合矿井实际情况汇编完成各专业标准化资料,并将各专业标准化资料分发至相应专业负责人,针对日常检查项目和填写内容,对各专业负责人进行培训和讲解,确保各专业人员明确标准要求和填写要求。双和标准化工作刚刚小结恰好被调至xx,到这边的`第一件工作仍旧是标准化建设工作,所幸双和标准化资料已基本完成,各类资料已基本完善,还有前期xx煤矿已着手标准化建设工作,在xx煤矿标准化验收前所有资料短时间内便完成,并顺利通过标准化验收。
四、规范工程质量管理,做好技术保障工作
随着标准化建设的不断推进,标准化自评报告对于标准化验收而言便是最终考评验收的关键,标准化自评报告覆盖全部标准化建设工作情况及自评结果,自评报告中涉及的部署、投入、建设、系统、自评等图字说明必须与各专业自评和现场一致,自评报告经各部门负责人协助,xx公司专家指导,最终形成完整标准自评报告成功上报。
技术部门除井下作业施工技术指导外,还负责对内和对外技术资料管理,内部技术资料主要包括工资单价和各作业点的作业规程和安全技术措施,以及困难地点的具体施工方案和要求。对外迎检资料主要包括规程措施、图纸台账、报表记录等,完成xx年主要迎检资料有修改上报三图(采掘工程平面图、井上下对照图、通风系统图)、“六打六治”打非治违工作、安全大检查资料(隐患评估治理、顶板专项检查、人员定位专项检查、机电运输专项检查等)等工作。
测量是煤矿技术人员的基础工作也是必备要求,按照测量在前施工在后,方案措施审批学习在前施工在后,边施工边校准保证工程达标的要求。20xx年x月完成xx行人绕巷的全面贯穿施工工作,贯穿位置与测量位置一致,xx正在进行,随着工程不断推进测量工作将随工程同步推进,定期检查工程质量校正中腰线。协助xx完成15年采掘生产规划,保证xx年采掘接替正常可持续发展。
五、不断学习,加强自身修养和行为养成
学习我们不断进步的基础动力,错过最佳学习时间已是懊悔不已,再浪费青春那就是对自己的不负责,我不想永远停留在这里,因为我还年轻,我还有很多事情需要去尝试,还有很长的路要走,我和别人的差距仍旧很大,只有通过不断的学习并且别人更进一步的学习,才有可能缩小与别人的差距。在即将过去的xx年我学习了很多煤矿技术上的专业知识,我以前主要从事煤矿通风安全管理,曾担任过短时间技术员,但当时独立完成技术资料较少,技术知识增长缓慢,但到xx后xx不厌其烦的指导和同事们的帮扶、配合,技术工作开展顺利学习受益匪浅。在工作之余还努力让自己养成看书的习惯,学习不能单一,专业之外的书对于我而言同样重要,因为作为管理人员应多学习全面发展,力争让事情或问题解决得更加有艺术和完美。
六、存在问题
1、由于自身性格缺陷,性格较为内向,很多事情只会做不善于去交流,导致在工作中发现问题自己能及时处理,或发现异常能快速调整,由于未能及时与大家沟通也许会导致问题不能有效彻底解决或再次出现。
2、由于部门人员有限,只有xx和我两人负责技术工作,xx得不定时对双和进行技术指导,再加上我自身文化素质和技术水平有限,编制内容可能不够完善,很多内部文件资料送审工作未能及时送签或说明,大部分审批签字工作交由安全部门负责,在施工中可能存在理解不到位或要求不明确等现象。
3、工作分配和调度上不合理,由于个人性格比较独立,为人比较谦和,很多事情不愿给同事添加麻烦,或者本来就是别人的工作也不会计较,导致工作无法可持续推进。
七、20xx年计划
正所谓计划赶不上变化,作为现代的年轻人更应该将眼光放长远些,对于我而言以后的路还很长,增加自身阅历和知识,养成一个良好的品行和素养,树立正确的价值观很重要,接下来要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告3
1、母版设定。通过母版设定可以提高整个PPT编辑效率及整体风格的统一。母版主要有母版标题、页面高度与宽度、母版文本、母版色调、母版底色图片、母版项目符号、母版LOGO等设置内容,固化几种母版模式,以备后用,根据不同的题材与风格选用不同的母版。可以收藏与借鉴高手的母版。
2、逻辑构思。一个好的PPT不应该是其美感、动画等,而应该是逻辑构思严谨。一般我们制作PPT坚持金字塔思维模式(与管理咨询思维模式差不多),即中心论点加分论点及论据等。需要做好分类逻辑,一般都是从结论说起,因此对我们的提炼总结能要求较高。这种思维模式的可以通过在不同行业及应用场合进行训练,也可以参考《麦肯锡思维》这本书籍内容,训练自己的结构化思考、逻辑思维能力。
3、文字排版。文字排版主要分为标题(一级及二级)、正文文本大小及颜色设置等。每篇一级标题应该反映本篇的主题,二级多为论据,不易把标题级别搞的过多,这样增加观看者负担,一级标题多设置为36号左右,字体为黑体或雅黑,颜色根据色彩搭配原则设定。二级标题设置为30号左右,字体为黑体或雅黑,颜色根据色彩搭配原则设定。正文内容设置为20号左右,字体为宋体或楷体,颜色多设置为黑色。正文内容的排版要突出重点,一般要求一段文字不要换行(精炼提炼,换行增加负担),尽量省略标点符号,一句话说完就行。文字内容最好别超过6行,太多无法聚焦,尽量少用斜体或艺术字等。最后要做到文字排版的字体、大小、字型、符号、颜色、关键词六个一致性。
4、色彩搭配。PPT色彩搭配存在主色和辅助色之分,其中PPT主色为视觉冲击中心点,PPT辅助色起到平衡主色的冲击效果和减轻其对观看者产生视觉疲劳,有一定的视觉分散效果,一般情况下,PPT色彩搭配应该有主色和辅助色。同时色彩还分暖色系与冷色系,暖色系和冷色系以红和蓝为代表。目前PPT色彩搭配主要分为三种,第一种是同一色调搭配,如橙白、蓝白、红白、绿白等搭配、第二种是类似色调搭配,如橙黄、橙绿等搭配;第三种是对比色调搭配,如橙蓝、橙紫等搭配。主色在配色完成后,可以搭配些辅助色(黑、灰、白)可以起到很好的过渡作用。在PPT制作颜色搭配要把握不应超过3种颜色,如果过多,感觉花花绿绿的,不太专业。
5、图形处理。如果要使用有冲击力的照片,最好设置为全屏模式,在一般情况下,要做到图片大小一致,底色基本相同,可以统一加上边框,可以使用PPT软件的'自带的图片编辑器,可以设置成你所需要的不同形状。如果要使用外部图片,可以用QQ快速截屏键(CRTL+ALT+A),如果要使得自己的图片具有一定的创意或较好效果可以使用外部辅助工具,如PS等。平时可以根据不同题材积累一些唯美的图片,经过统一处理,以便以后常用,也可以在制作过程中,搜索百度图片里面检索相关主题图片。
6、操作技巧。这里列举一些常用的操作技巧和快捷键。
(1)复制与粘贴:这主要分为有个格式复制粘贴和无格式复制粘贴,在PPT20xx以上版本上可以,通过粘贴的不同方式来选择是否带格式,首先复制,粘贴的时候不要用快捷键,而是用鼠标右键,会出来几种选择,选择保留原格式就是带格式分复制,选择第一种不带格式,同时可以复制成为图片格式等。还可以同这种方式直接与粘贴整页PPT(保留格式或不保留格式)。
(2)快速对齐:快速对齐的使用,有很多图片、或文本不要用自己的视觉来对齐,可以使用排列-对齐方式
(3)格式刷:可以用格式刷达到同样的格式(或者使用快捷键F4)
(4)放映时黑白屏:放映模式,按B黑屏,按W白屏
(5)增加撤销次数:在PPT选项中-高级-编辑选项,把次数20改为150次
(6)快速定位PPT:数字+回车(回到数字所在页面);同时按下鼠标左右键并停留2秒钟以上(回到PPT封面)
(7)插入形状:在插入形状过程中,如果拉升图形大小,而不使图形变形,可以按照shift键再进行拉大缩小,其形状不会变
还有其他很多操作技巧与快捷键,自己可以搜索相关进行学习,主要在于孰能生巧,提高制作效率。
个人述职报告4
尊敬的领导:
您好!
在过去的一年公司工作中,我作为一名公司新人,很快的熟悉了公司给我的工作,得到了公司领导和同事的一致赞扬。
一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的'贡献。
三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
通过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
四、专业知识、工作潜力和具体工作
我是六月份来到公司工作,担任公司行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成了以下本职工作:
1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的.文件夹内,给大家查阅文件带给了很大方便
3、做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
在公司的半年工资中,我得到了公司领导和同事的大力帮忙,这是我十分感谢他们的地方,在他们的帮忙下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到十分的感激。
在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作潜力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮忙公司实现发展,相信公司的明天会更好!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告5
各位领导,各位同事:
大家好!
xx年上半年财务工作在公司领导的正确指导及各位同仁的共同努力下,各项工作取得了较大的进展,回顾半年来的工作,我个人工作以成本核算为重心,做好日常费用报销和采购核算工作,通过加强自身学习、努力掌握生产工艺流程以及严格执行费用报销制度等措施不断提高会计服务质量,促进工作正常有序地进行,圆满完成了各项财务工作。
作为我个人而言,上半年的工作让我感受颇深,现将工作述职如下:
一、积极做好成本核算和费用报销工作
负责公司成本核算工作,成本管理是财务工作中重要的一项工作内容,只有掌握生产工艺才能准确的计算成本,工作期间我认真学习公司生产工艺流程,主要包括产品结构构成、产品生产工艺、设备运转基本知识等,在费用报销和付款单据审核过程中,做到及时准确,严格把关,把不符合公司报销规定和付款条件的单据予以退回,责令整改。
具体工作如下:
(一)积极协调各部门做好成本核算的基础工作。
成本管理工作来说,它是一项综合性很强、涉及面很广的管理工作,仅靠财会部门和成本会计工作是难以完成的。为了使公司成本管理工作有计划地进行,根据我自身工作特点,发挥成本岗位主导作用,积极协调生产统计和仓库保管员对账,到生产现场和仓库进行实物盘点工作,做到账账相符,账实相符,协调各部门,做好成本管理基础工作。
(二)及时、正确地进行成本核算,开展成本分析。
制定公司成本核算规程,及时准确的核算成本。成本核算在月末生产和仓库、财务对账正确,现场成品、废料盘点结束后,三日内完成成本核算。在完成成本核算基础工作后,认真、全面地开展成本分析工作。
通过成本分析,分析出影响成本升降的各种因素及其影响程度,正确评价公司内部各有关单位在成本管理工作中的成绩和公司成本管理工作中的问题,从而促进成本管理工作的'改善,提高企业的经济效益。
(三)严格审核和控制各项费用支出,努力节约开支,不断降低成本。
在审核公司报销单据过程中,严格按照国家有关成本费用开支范围和开支标准,以及公司各项制度和规定,严格控制各项费用的开支,审核各部门是否按照规定办理,签字是否齐全等,并积极探求节约开支、降低成本的途径和方法,以促进公司更好的节约成本,提高效益。
二、与成本会计交接,交出成本岗位工作,与原财务部长交接,接手财务部工作
(一)x月份根据公司安排着手成本会计交接工作。
首先为接手人详细介绍工作内容和岗位职责,其次为接手人进行会计电算化软件方面的培训和指导,在为期两个月的时间内完成交接工作,接手人基本能顺利开展工作,为公司工作持续稳定的开展做好了基础。
(二)x月末根据公司人事调整安排,进行财务部门工作交接。
1、接手部门日常事务和基础工作。
2、核对现金、银行账务,盘点现金、银行和承兑汇票。
3、做好银行、税务和项目贷款工作的交接。
4、做好账目核对,完善交接手续。
三、协调财务部工作,保持财务工作的一贯性和稳定性
x月末接手财务部工作,由于在月底结账时间紧,在接手工作后立即着手工作,积极做好财务日常工作,严格审核付款手续,做好物资清产盘点和账务整理工作。审核x月份凭证,协调财务人员积极做好x月份结账工作。
此致
敬礼!
述职人:
____年____月____日
个人述职报告6
尊敬的领导、各位同行:
大家好!
不知不觉间,来到xx县xx有限已经有半年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
一、工作汇报
在近半年的工作中,我从一开始漫无目的、不知道如何开始上手工作,到现在跟着特色文化工程,慢慢的找到自己在的定位,找到自己工作中的方法。经历了这x个月的工作生活,我从一个刚出校门的菜鸟,变成了一位在工作单位工作的员工。这种角色的转变,让我一开始很不适应。但是感谢领导给了我信任,让我独自学习,熟悉了自己的工作,如今我已经能慢慢的胜任工程管理方面的工作了。
在这半年的时间里,我始终抱着学习的态度工作着,兢兢业业,吃苦耐劳。在完成本职工作的同时,学习着工程施工方面的知识。希望在工地这种有利于自己成长的环境中,能够更多的学到书本上面学不到的东西。
二、在工作中主要存在的问题
1、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对工程管理还缺少了解和,对工作定位认识不足。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力,努力地做好自己本职的工作。
2、由于半年来对业务的学习,对相关的工作有了越来越深的认识。但是对于工作的细节,自己觉得做的还不够,如有些领导交代的工作,不能很好地全部完成。在以后的工作中,我努力做到精益求精,处理好每个细节,尽量完成领导交付的每项工作任务。
三、工作心得
1、在工作生活中,我和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的'指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几个月我在心态方面的进步。现在的我经常冷静的自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化、精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在工作之余,我们还组织了自己的篮球队,这让我们在劳累的工作之后,有了一个放松、娱乐的平台。既让我们锻炼了自己的身体,也使我们增强了相互间的团队意识,这一点让我受益匪浅。希望在以后的生活中,这种和谐的团队能够为我们工作提供更多的动力。
四、工作教训
经过这半年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急。在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,在这方面我觉得我还有很大的优化空间。
2、缺乏工作经验,尤其是现场管理经验。虽然经过了这半年时间,现场管理经验有了很大的提高,对整个工作有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
3、缺少平时工作的知识总结。虽然在工作总结上有了一些进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名优秀的人才。
五、工作计划
其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水。
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成。
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作。
此致
敬礼!
XXX
20xx年XX月XX日
个人述职报告7
尊敬的领导:
大家好!
一年来,在领导和同志们的帮助指导下,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,并取得了一定的成绩。现将一年来的思想、工作情况汇报如下:
一、刻苦学习,努力提高业务素质和理论水平
在工作之余,认真学习省分和公司下发的文件精神,对工作上有不懂和不了解的问题及时向同事和领导请教,虚心学习、另外还参加了函授学习、自学了部分电脑知识,很快提高了自己的业务素质和理论水平,对干好自己的业务起到了事半功倍的效果。
二、认真工作,力求做好每一件事
一是做好稽核工作。x月到x月份,每天按时认真检查G、C网的入网工单、月租及卡费补卡工单,发现问题及时改正过来。
二是做好收账对账工作。每x天为一个帐期,我负责系统营业员日报表和县(区)会计交款单核实并签字确认。银行明细账核实签字并确认。x月份因工作调整,主要负责账务工作,每天收完账后仔细整理发票,并对银行明细账,每月5号准时把银行xx支付明细账报到省分信息化部。
三是做好投诉工作。对客户的投诉做到耐心、热情、细致,努力让客户满意。
四是做好送费和缴费卡激活工作。
我负责的工作非常繁琐,无论做那一项工作,我力求做到精益求精,退帐,调帐工作都是比较细,工作量比较大的,尤其是到星期一,都需要加班加点才能完成,而且容不得一分一厘的.差错,有时为了几分钱不能对帐,要加班查找原因,直到帐对上为止。
三、树立“以公司为家”思想,处处为公司着想
我时刻牢记自己是公司的一员,树立“以公司为家”的思想,所以,做每一件事都要为公司着想。在工作中我们叫响的口号是“用户的事情就是的事情”,让用户从理解我们理解联通,有些客户提出的难以解决或者我们解决不了的问题,我会积极向上级请示,反映,争取给客户满意的答复。
20xx年,我虽然取得了一定的成绩,但也存在不足,如:对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
20xx年,我将本着“一切为公司着想”,奉行“用户至上,热情报务”的理念,发扬成绩,克服不足,做好自己的每一项工作,为xx分公司的发展贡献自己的力量。
以上是我20xx年工作,不足之处,恳请领导和同志们批评指正。
此致
敬礼!
个人述职报告8
一、履职报告:
我于20xx年9月18日参加公司组织的中天北京小学帝景校区执行校长竞聘,经公司相关程序,20xx年10月12日任命为帝景校区执行校长,10月14日正式履职,开始在新的岗位开展工作。现根据执行校长岗位职责与自己体会相结合,从校长要勤于学习、校长要有思想、校长要做大事、校长要注重科学管理与细节、校长要懂得人文关怀五个方面梳理8个月来的工作情况。
1.勤于学习
(1)阅读书籍,学习全国优秀校长经验。这几个月我阅读了大量校长需要阅读的书籍,如成都武侯中学李镇西校长写的《幸福比优秀更重要》,北京十一学校李希贵校长写的《学生第一》、《面向个体的教育》、《新学校行动研究十讲》、《学校转型——北京十一学校教创新育人模式的探索》,深圳明德实验学校程红兵校长(原上海建平中学校长、上海市浦东区教育局副局长)写的《为一所理想学校而来》,著名教育家魏书生写的《做最好的校长》,清华附小赵颖校长写的《我这十年》等校长专著,就校长方面的书籍几乎是一月一本,每一本阅读之后我都会写一写读书感悟,也把其中的一些书籍推荐给教学主任道蓉、教育主任田怡阅读。上学期期末我还为全校教师推荐阅读《读书是教师最好的修行》一书,本学期我又为大家推荐《白说》这本书。这份述职报告中所梳理的7个方面正是我借鉴赵颖校长的《我这十年》一书中的模块。
(2)外出考察学习。除了阅读书籍,总校也为我提供了一些外出考察与学习的机会,8个多月的时间里,我到福州参加全国教育技术装备展,了解教学现代化的水平,知道了教育信息化、智能化的趋势,并向全校教师做了学习心得交流。我还到六盘水参加贵州省小学教育专业委员会的年会,聆听全国知名专家的报告,深度思考了校园文化,撰写了学习学习日记《提升校长领导力》《感性认识学校文化》。本学期我有幸去北京学习,在机场我便写下了学习感悟《北京学习(一)》《北京学习(二)》。本学期我还到兄弟学校参观,写下了《到实验小学参观文化建设》等文章。
(3)通过网络视频,向优秀学校学习。在网络中,我主要学习的对象是北京市亦庄小学,我了解他们的教育教学改革方向与具体操作方法,并借鉴到工作中。我就向数学备课组长推荐过亦庄小学老师上过的一节课,向全校老师推荐过亦庄小学的道歉日活动。我特别喜欢中央一套《开讲啦》这个节目。从中我学到了很多东西,我最崇拜的校长李希贵便是从这个节目开始认识的,我把其中的视频节选出来,放给大家看,感受教育的真谛,幸福的真谛。
(4)向身边人学习。我在与老师们的交流中也学到了很多东西,比如和阮世萍交流,我开始思考"卫生天使"课程;与周慧珍交流我开始思考"团队文化"的显现形式;与田怡交流我开始思考管理的职责文化;与孙校交流我开始思考平等民主思想。
(5)在反思中学习。自上任以来,我坚持每天写工作日记,记录每天的点滴得失,借以提醒和反思自己的工作。目前我写下了工作日记一百多篇,累计20余万字。其中的许多日记我在学校办公会上和干部们进行了分享,部分日记在全校教职工会议上和大家进行了交流,个别日记我传给相关教师一起共勉。
2.富有思想
学校办学思路是唐校长提出来的,作为执行校长主要是执行者,是让这些办学理念落地,落实到每一个教育教学管理服务环节之中。跟随唐校长,耳濡目染,在执行的`过程之中我也有一些自己的思想。
(1)民主思想。我一直想使用民主的管理方式,因为我一直把教师称为知识分子,知识分子必须有一种民主的氛围才会产生活力。通过校园故事,剖析身边案例,追寻目前教育教学管理中的诸多问题的根源在于缺少民主。利用一切计划创设民主的氛围,如与每一位老师交流都请老师们提出自己真实的意见或建议。期末主动进行民意调查,改进工作中的问题。民主领导班子,形成合力。在班子建设上,常规工作放权体现班子成员价值,重点工作民主尊重班子成员意见,突发工作担责减轻班子成员压力。部门主任想干的事情我都放权加协调助其干成事。在班子建设中我尤其注重学校办公会的召开。每个月的学校办公会议,我都精心筹划。和管理干部们先后分享了《管理的情怀》、《做的文化》、《服务意识》等工作日记,传递学校的文化价值取向,统一管理干部的认识,提升管理干部的情怀,当然也和管理干部们一起学习科学的管理方法。
(2)合格加个性思想。在管理中我一直提倡60+X的理念即合格加个性,教育的最重要规律便是因材施教,这四个字不但适用于学生,也适用于教职员工,所以我提出了60+X理念。引领各部门守住工作的底线,将工作底线明确在工作手册之中,同时又鼓励个性化的工作方式,这样体现出教育真正的活力。
3.做好大事
上任以来还真的没有做什么大事。一定要数一数的话,体育节、运动会、家长开放日、六一庆祝、招生工作、特色学校申报、艺术教育规范化算是几件大事。
(1)体育节与运动会。体育节、运动会对于学校来讲算是大事,但我在其中几乎没有起到什么作用。体育节我刚刚上任,前期工作我并没有过多的介入,所以几乎是看完了此项活动。运动会我全权放手教育处与体育组开展此项活动,我负责协调各部门配合以上两个部门开展好运动会。这也是我第一次组织大型活动,没有任何经验,其效果可想而知了。我们校区号称开幕式简单一些,但事实不是简单,是粗糙。我协调不力,细节关注不够导致如此。
(2)家长开放日。家长开放日于我而言是一个相对熟悉的领域,因为之前做教学主任的时候,每年都会做这项工作。今年的家长开放日是建校以来做得最为复杂的一年,开展了系列活动。以"学科素养展示"为主,共分五个板块同时进行,不同年级开放内容各不相同。一年级的学生展示的主要层面是课堂学习素养,家长朋友和孩子一同在课堂中学习,观摩孩子上课,让家长走进孩子,感受孩子在课堂中的精彩表现。学校还为一年级两百多名家长进行了一次题为"让孩子幸福成长"的家长学校授课。二年级以数学学科为主,展示了纸盘里的时间——学生自制钟表和跳蚤市场活动,寓教于乐,孩子们收获了快乐,也展示了数学素养。三年级则以美术学科亲子绘画活动,以健康生活为主题,采用水彩画、刮蜡画、粘土画等形式展示孩子的美术素养。。四年级的学生着重展示了英语学科素养,此次活动的主题是"MoreEnglish,MoreFun",孩子们和家长在游戏中学英语、在合作中拉近家长与孩子的距离,展示了风采,赢得了快乐。五年级的孩子通过诗歌朗诵、话剧表演、书画展示、成语接龙等向家长展示了汉语言文学的博大精深,也让家长看到了孩子的语文学科素养。光此次家长开放日协调会就开了不下4次,会上我带着所有人员,把活动细节一个一个抠到位,最后向总校汇报,通过了方案,呈现的效果也不错。
(3)六一活动。今年的六一活动是总校统一组织。帝景校区承担着会场布置,现场控制等任务。我根据总校要求安排部署了校内练习与海选活动。进入正式汇演之后,列出行事历,每天逐项进行,最后的彩排我带领现场组工作人员连续加班两天,配合总校顺利完成所有工作。
(4)招生活动。一年一度的招生素来为学校的重要工作,今年招生又在忙碌的六一之后,六一期间,我就专门请教务主任何颖与总校招办主任娄颖对接,做好招生方案。我们先后开展了幼小衔接工作、业主预报名工作。六一之后立刻召开招生协调会,还进行了定人、定岗模拟练习,最后确保了招生的顺利进行。
(5)特色学校申报。20xx-20xx学年度,学校获得了观山湖区"书香特色学校"称号。"校园足球特色学校"申报工作顺利进行,目前已经到了教育部公示期。
(6)艺术教育规范化。今年是学校开设艺术班的第二年,学校进一步规范了艺术教育管理,聘请了艺术总监,出台了艺术班课程标准与教学内容,规范了艺术班教师与课程,准备成立艺术教育中心。同时这一学年,艺术班舞蹈《苗家小锦鸡》参加少儿春晚获得金奖,今年8月还将赴京演出。合唱团将于7月代表贵州省参加文化部主办的少儿合唱节比赛。
4.科学管理与细节
说到科学管理与细节,我就差的很远了,我目前最主要的管理方式还是依托部门主任,给予部门主任一些书中学到的方法的引领。
(1)引领教学处工作。一是强力推动课外阅读进课堂。要求教学处在课程设置的时候,专门设置一节课外阅读课,并且专时专用,通过课堂巡查,随机听课,专题教研,作业展示等方式保障了阅读课的落实。在学校大厅设立了开放式创意书架,为学生阅读提供了便利。学校李菁老师的阅读随堂课获得省小学语文教学专业委员会理事长高言经老师好评,代表贵阳市参加省课外阅读指导活动执教《洋葱头历险记读写绘》获得成功。语文教研组长袁娜在全省研讨活动中专题介绍学校阅读活动。二是指导教学处尝试了科任学科大综合测查。把几个学科综合在一张试卷上进行测查,减轻了工作量,提高了工作时效性。本学期还将把学科活动与综合测查结合。三是重新划分教学教务工作。我从教学主任岗位晋升为执行校长后,将部门工作于新任教学主任道蓉进行了细致的交接,同时根据我在此岗位上工作数年的经验将教学和教务工作进行了重新分工,尽量做到科学、合理。四是尝试课程改革,英语以一二年级为切入点,语文以阅读为切入点,科任以体育学科为试点开展课程改革。
(2)引领教育处工作。第一项是通过具体措施抓好校园卫生。借鉴国外通用且效果很好的志愿者活动,结合学校当前教育重点,开展"绿丝带志愿者"活动,培养学生爱护校园环境卫生的责任意识。并且要求教育处严抓不放,要坚持下去,通过系列活动,彻底净化校园。第二项是建议改进家校联系表。家长不爱看学校的家联表,因为没有家长感兴趣的内容。通过改革,在家联表上设置了家长信箱、校园活动、重要公告等内容,增加了可读性,关注了家长意见。第三项是督促教育处合理安排好升旗仪式和大课间活动。以前学生们老是第三节课迟到,因为大课间安排不够合理,要求限期整改,看到效果,目前第三节课学生均能准时到达教室上课。同时升旗仪式增加了班级风采展示活动。第五项工作是督促教育处出台了《学生在学校伤害处理流程》,借五4班学生摔跤事件,要求教育处出台次流程,并宣讲到每一个人。第六项是要求教育处将五星少年评比落到实处,通过小广播、墙刊宣传五星少年优秀事迹。第七项是建议教育处明确年段主任工作职责,出台《年段主任工作手册》。
(3)引领总务寄宿工作。一是跟进省教育厅对民办教育奖补资金的到位情况,寒假期间完成部分多媒体设备的改造。二是落实了家长委员会代表提出的几项关于校园设施的意见。增加了校园照明,加装了走廊护栏,改进了厕所的门。三是督促总务处建立科学合理地物资台账,清理库房,向总校申请万元资金并对库房进行改造。四是督促总务主任完善常规管理与重点工作跟进制度,要求总务主任每天巡查一次校园,重点工作每天跟进并记录。每周对下属常规工作进行一次检查并记录。五是与总务处一起完善手续,进行了几项修建活动,如食堂电路改造,创意书架制作,作品展示柜制作等。六是与寄宿部一起思考学生生活自理工作的启动。
(4)研究校长室工作。校长究竟做什么?好像清楚。但究竟做了什么,用什么来规范和证明,好像又很模糊。于是我根据自己的理解为自己制定了《执行校长工作手册》提醒自己每月、每学期必须完成的工作。目前处在试用期间内。
5.人文关怀
(1)沟通中的人文。上任之后非常重视与教职员工进行一对一的沟通,我先后与罗丽英、李菁、黄曼玉、陈玲、娄颖、何颖、陈孝梅、黄曼玉、向玲、帅倩滢、黄俊雄、田怡、道蓉等40余名教职员沟通,了解他们的生活、工作情况,聆听他们对于学校的意见与建议。有时还将交流变为文字,有些直接发给当事人,有些则自己保留,通过这样的形式,老师们在我这里找到了存在感,我借用现在的一个流行词"软实力",改为"软评价",这样的评价不作为官方的评价,和工资、绩效没有任何的关系,但是这些是人文关怀的有机组成部分。
(2)故事中的人文。用眼睛发现老师们的光彩,用文字记录老师们的故事,营造有温度的学校文化。以员工故事为载体,以爱信慧雅健为内容,我先后写了康成芬、鲁大杰、边煦光、道蓉、苏娜、孙泠、陈桂英、沈沫凡、黄语琪、崔海阳、陈光富、张敏婉、江莉等教职员工的故事,传递中天北小正能量。让员工感受"成为主角",感受关注之爱。把学校爱信慧雅健的五彩人生文化真正赋予到一个个鲜活的教师身上,营造了具有温度的学校文化。通过校会进行宣讲,希望通这种方式,感染教职员工,让每一个人都做一个有"情怀"的教育者。
(3)行动中的人文。我号召老师们参加百日冬锻活动,关心教职员工健康。严厉要求男教师到校外吸烟,减少吸烟量。婚丧嫁娶病生尽量到场,不能亲临一定电话解释。
二、得失小结:
八个多月在新的工作岗位上经历了不一样的挑战,有得有失,也简单梳理如下:
1.学习上投入精力较多。因为对于新工作岗位的不熟悉,我花了大量的时间进行学习,学习确实带给我很多灵感与方法。当然学习不仅局限于校长方面的内容,语文教学方面的我也没有落下,闲书也读了不少。但我的学习辐射作用还不够明显,学习型教师有了,学习型组织的建设还需要加大力度。
2.人文与制度关系处理把握不好度。对于人文关怀我是非常注重的,也做了大量的工作。但是在此过程中可能表现出的就是亲切过度,甚至有时候缺少一些强硬的态度,给人一种有失原则的感觉。
3.缺少校长工作经验。我们学校实行的扁平化管理,我是直接从教学主任到执行校长岗位,缺少统领全局、协调各方的经验。如果说学习可以获得一些理念,但具体工作经验则必须到工作之中才能积累。比如家长开放日的我和运动会的我相比肯定是进步了,六一活动的我肯定也进步了,招生活动时的我则有了一些胸有成竹的感觉。但总体来看,我作为校长还是很稚嫩的,还需要多磨砺。比如对于部门主任更多的是放手工作,但在引领上力度还不够。
4.管理者意识不够。唐校经常告诉我"可以没有校长的做派,但不能没有校长的意识"。我的校长意识还远远不够,很多时候我把自己放在一个普通员工的角度思考问题,或者还局限在一个部门主任的角度看待问题,这固然是有必要的,但更多的时候应该有全局意识,高度意识,目前的我是极度欠缺的。
5.工作时效性待加强。有几项工作都没有取得应有的成效,比如"绿丝带志愿者"活动是开展起来了,但校园卫生远没有达到理想效果;课程改革已经进行了一年,却没有多少实际成果;百日冬锻号召了大家,冬天过去,锻炼也就结束了。
三、未来规划:
1.个人发展五年规划:两年合格,四年良好,五年优秀。20xx-20xx学年度达到合格事务型校长;20xx-20xx年学年度达到良好事务型校长+合格专家型校长;20xx-20xx学年度达到优秀事务型校长+良好专家型校长。计划用五年时间,在执行校长岗位达到以前做教学主任的岗位自我感受程度——自如+愉悦。
2.学校五年发展规划:将学校工作统一到一条主线上——课程建设。以课程建设引领学校整体转型,课程建设的总体思路是学科课程校本化、品行教育课程化、学校活动人文化、生活教育儿童化。
(1)探索阶段
20xx-20xx年是学校转型发展的探索阶段。这一阶段的策略是:课程建设。着力于面对学生的课程建设。两年内学校初步形成基础型课程、专长型课程、建构型课程三位一体的"中天北小学生五彩课程"。
(2)完善阶段
20xx-20xx年是学校转型发展的完善阶段。这一阶段的策略是:课程完善。着力于面向教师的课程建设。初步形成教师专业素养课程、人文素养课程、幸福人生课程三位一体的"中天北小教师五彩课程"。
(3)稳定阶段
20xx-20xx年是学校转型发展的稳定阶段。这一阶段的策略是:课程融合。着力于校内外课程的有机融合。初步形成校园课程、家国课程、自然课程三位一体的"中天北小天人课程"。(天代表自然、社会,人代表师生、家长;天同时代表中天北京小学,人代表个体生命;天人课程源于中国传统文化"天人合一")
个人述职报告9
我20xx年7月毕业于xx大学,取得现当代文学硕士学位,同年8月到清华附中报到,正式走上了工作岗位,成为一名中学语文教师。
也许是性格使然,我并不是一个善于和学生较劲的老师,更没有控制他们的意愿,无论是课堂教学还是对班级的管理,我都更愿意跟学生平等共处,在一种温和宽松的.氛围中求得相互的进步与发展。尊重学生的需要,相信他们的能力,不轻易抹煞、扭曲、置换学生的积极性,也无意于树立一面唯老师论的大旗,是我自为人师以来时时提醒自己,并且时时着的。我希望多年以后我的学生在回眸高中生活时,不至于抛出诸如暗天无日之类的断语;我希望他们倾向于以合作的方式来解决问题;我还希望他们每个人都勇于坚持、敢于言说自己合理的意见,同时并不吝惜向他人展露求同存异的宽容笑颜;我更希望每当他们提笔为文时,心中仍然会对语文保有一份温情的怀念。
述职人:
20xx年xx月xx日
个人述职报告10
尊敬的各位领导,各位同事:
下午好!
20xx年以来,办公室在中心党支部的正确领导和各科室的鼎力支持下,紧紧围绕中心年度目标,内强素质,外树形象,履职尽责,勇于担当,努力发挥协调、服务和参谋助手作用,不断提升工作质量和效率,较好地完成了各项工作任务,为疾控中心总目标的实现、为中心多项工作步入全省全国先进行列做出了积极贡献。现将有关情况汇报如下:
一、工作情况
20xx年,办公室以"服务领导、服务科室、服务业务"为己任,通过办文、办会、办事来实现领导决策,推动工作开展,取得了一定成绩。
1、办文。主要是上行文、平行文和下行文。一年来,办公室共接收承办各类文件1120多件,均按规定执行了签批、传递、办理、反馈等程序,并努力做到文件不积压、不横传、不丢失,秘密文件不泄露,从而保持了疾控中心各项工作畅通、高效、安全运行。全年共起草印发各类文件31个,草拟计划、总结、汇报、讲话47个,撰写信息52篇,组织其他文稿40多个。指导各科室整理归档档案70余卷。文稿质量、信息数量和档案品质均有所提高,10余件信息被省和潍坊市采用。疾控中心被市委办公室评为档案工作先进单位。在办文过程中,办公室人员开动脑筋、主动服务、认真负责,总结丰富了"借力高密本地文化,推进健康生活方式"的健康促进策略,创意完善了"莫盐行动""莫盐金六条"等减盐控压载体,提炼拓展了"十百千万工程"等经验做法,20xx年1月7日,高密的经验做法见诸《健康报》有关报道。
2、办会。主要是单位内部会议、全市性会议和上级会议。截至12月底,办公室协同有关科室筹备召开全市性业务会议9次,协助组织培训、学习21次,召开督导会、座谈会12次,召开班子会和科室例会50多次。每次会议都能力求做到精心准备、不出纰漏。特别是大型重要会议,办公室都能提前准备,认真考虑,分工负责,保证会议室、会务、材料、报道、车辆、食宿等事项落实到位。与此同时,努力做好国家、省及潍坊市各种会议的参会工作,认真为参会领导和人员提供稿件、资料、课件等。会后,能主动抓好会议内容的督办落实和情况上报等工作,保证了各种会议的效果。特别是全市创建省级健康促进示范县启动会议之后,由办公室牵头,有关业务科室积极配合,认真督办落实会议部署,终于建成了潍坊市首家省级健康促进示范市,9月份又被省卫计委推荐创建国家级健康促进市,山东省只有两家,为潍坊和高密争得了荣誉。8月10-11日,中心李传洲主任代表潍坊在全省市县级疾控中心主任会议上做了典型发言。8月21-22日,高密市疾控中心作为县级疾控机构代表,应邀出席第四届中国健康生活方式大会,并分发了宣传折页。9月20-22日,全国省部减盐项目经验交流会议在我市召开,中外专家及20省市疾控中心专家共100多人参会。在此期间,办公室全体人员与主要领导、分管领导一起,戮力同心、迎难而上、忘我工作,连续数日加班加点到深夜、到凌晨,落实文稿、会场、食宿、彩屏、媒体、车辆、讲解、展板等事宜共计83项,终于圆满完成会议筹备工作,保证了会议顺利召开,受到国家、省及潍坊市领导肯定和好评。
3、办事。办公室是个事务篓子,疾控中心的大事小情几乎都与办公室有关,一天24小时随时都可能有事务需要处理、随时都可能有临时性任务需要办理。由此,除安排落实中心日常值班、节假日值班,确保单位24小时有人值守之外,办公室每天都安排1人值班,不管白天晚上,随时处理相关事务。按照分工,办公室负责宣传报道工作,20xx年在宣传费用不增加的'情况下,与电视台3个频道、报纸1个栏目签订了宣传合作协议,共联系电视采访报道27次,筹拍专题片6部,方言情景剧2部,展映疾控图志2辑100余张减盐工作照片,在电视、报纸发布健康提示100余条,涉及传染病、慢病、艾滋病、免疫规划、减盐控压、健康教育、消杀灭等专业。参与组织中老年广场舞大赛、胶河湿地万人健步行、青少年广场舞大赛、健美操大赛等宣传活动11次。组织各种卫生日上街宣传13次。司机班没有节假日、不分早和晚,配合科室业务,落实各种事务,服务中心大局,共出动车辆2700多台次,累计安全行驶31万多公里,确保了安全无事故。办公室按照少花钱多办事、花小钱办大事、不花钱也办事的原则,努力降低接待支出,上半年共接处检查考核、参观学习、督导指导等上级、外地来人30多次200多人。在此基础上,较好地协助完成了党务政务、卫生应急、工会、妇女、职称、工资、包村、年鉴、科研论文、图书管理以及其他临时性工作任务。办公室直接参与的健康促进工作步入全省先进行列,健康教育工作在潍坊市年度考核中获总分第一名。
总之,20xx年,办公室全体工作人员围绕中心年度目标和重点工作,心往一处想,劲往一处使,同心协力,勤奋工作,较好地履行了职责、完成了任务,受到了领导和同志们的肯定,有的工作获得上级表彰。其中,获得全省慢病防控诗文大赛一等奖、潍坊市社会科学成果一等奖、红高粱优秀文化作品奖、市纪委反腐倡廉征文三等奖各1项,一人被评为优秀政协委员,一人被市妇联授予"春蕾计划爱心使者"称号,一人被潍坊市疾控中心评为年鉴工作先进个人,一人被评为高密市卫计系统先进个人。回顾一年来的工作,主要有以下几点体会。
一是中心班子正确决策是办公室工作的立足之本,中心各科室的大力支持和密切配合是办公室的助推利器,全体人员的求同存异和目标同向是办公室的内蕴动力。
二是只有坚持正义、不徇私情、忘我工作,才能无所畏惧、敢想敢干、主动担当,从而做出骄人的成绩,取得工作的突破,实现人生的价值。
三是疾控中心是每个员工的安身立命之所,正如那个微信段子:离开了单位,你什么也不是!由此不难看出,对于我们每个人来说,爱岗敬业是天职、认真负责是水平、有所作为是本事。
二、存在问题
虽然取得了一定成绩,但也存在着不容忽视的问题和短板,主要表现在:
一是办公室人员全员学习不够,集中学习不够;
二是对于工作忙于应付多,开拓创新少;
三是下乡太少,深入基层调查研究欠缺;
四是存在专业盲区,服务业务不扎实。
究其原因,主要是我自己重视不够、督导不严、执行不力,在今后的工作中,一定要克服短板,提高水平,不断学习,增长才干,更好地服务全局性工作!
三、下步打算
近期内主要落实筹备中心工作会议、全市疾控工作会议和潍坊市疾控工作会议等重点工作,全力保障会议成功召开。对接政协视察计划事项,提供有关信息资料。甄别整理国家级健康促进示范市创建图文材料,奠定全年工作基础。搞好媒体宣传,树立良好形象,为争创精神文明单位献计出力、增砖添瓦。在此基础上,带领办公室人员做到以下几点:
1、当好贴心人。实践证明,只有面对面、心贴心、实打实,才能搞好服务,推进事业。办公室要努力做到决策中与领导贴心、工作上与科室贴心。积极为中心领导提供决策服务、发挥好参谋助手作用,推进中心业务、行政和文化建设。与各科室"多交流、多沟通、多配合",努力形成和谐、共振、同心、同向的生动局面。
2、当好有心人。凡事预则立,不预则废。全体同仁人人都当有心人,用心用力,超前谋划,履职尽责。倡导"凡是疾控中心的事,都是办公室的事;凡是办公室的事,都是自己的事。"努力做到政治上"强"、业务上"精"、作风上"实",精心办文、悉心办会、细心办事,为疾控中心打造好窗口,树立好形象,赢得好口碑。
3、当好责任人。岗位就是责任,尽责就是担当。办公室全体工作人员要不忘初心,安身立命,分兵把口,各负其责,发挥好中心司令部和全市疾控工作枢纽作用,通过上下联系、左右沟通、居中协调,保证中心决策、领导批示、上级精神准确落实到位,推动疾控事业更上一层楼。
不当之处,敬请大家批评指正!
个人述职报告11
尊敬的领导:
20xx年,是我到xx市地税局工作的第5个年头。自己作为负责全面工作的党组书记、局长,能在省局和市委、市政府的正确领导下,本着对地税事业历史负责、对区域经济发展负责、对干部职工切身利益负责的责任意识,紧紧依靠班子的集体力量,认真履行岗位工作职责,较好地完成了组织税费收入和深化税收征管改革等任务,推动了全市地方税收事业的健康发展。下面从五个方面进行述职,请审议。
一、坚持政治理论学习,积淀开拓进取的思想底蕴
实践使我体会到,科学理论是解放思想、创新思维的指南。为此,能把政治理论学习作为贯彻执行党的路线、方针、政策和纪律的基础,带头参加各种政治理论学习,尤其是在保持共产党员先进性教育中能够认真学习“三个代表”重要思想,系统学习党的基本理论、基本纲领和基本路线,并结合税收工作实践认真备课,为广大党员上党课。教育期间,亲自抓动员,搞总结,与有关部门一起研究整改方案,建立长效机制。
同时,督促全系统政治学习制度的落实,用科学理论武装干部职工头脑,指导税收工作实践。我们局能在收入、改革任务较重的情况下发展进步,从某种意义上讲得益于学习。自己不仅注重向书本学习,更注重向实践学习,向班子其他成员学习,向系统内外的先进典型学习。学习使我开阔了政治视野,坚定了理想信念,增强了政治敏锐性,提高了在复杂情况下把握全局和统筹工作的能力,较好地树立了大局意识、发展意识和服务意识,为带领全局开拓进取积淀了思想底蕴。
二、坚持正确的政绩观,努力消除政绩中的水分
最近几年,经过全系统干部职工的共同努力,全市地方税收工作发展势头良好,税费收入在均衡入库的前提下平均以18.7%的速度递增,税收征管改革取得突破性进展,税收软环境不断优化,干部队伍建设有了长足的进步,在全省地税系统目标管理考核中名列第三,跨入全国精神文明建设和全国群众性体育活动先进行列,市委指派工作组专门总结我们局“服务经济建设,争创三个一流”的工作经验,新华社、人民日报、中央电视台、经济参考报等新闻媒体多次对我们局的工作进行专题报道。
在成绩和荣誉面前,自己并没有沾沾自喜,相反却感到有一种无形的压力,甚至有“高处不胜寒”的感觉。任何事物都有两重性,成绩和荣誉也是如此,既能使人产生成就感,增添继续前进的动力,也能使人陶醉或固步自封。所以,我们要求全局保持清醒的头脑,从荣誉的光环中走出来,公开承认问题并放大问题的危害,不断蒸发工作政绩中的水分。我们重申,队伍建设要降至冰点求发展,征管基础要从零做起抓规范。要求全系统客观评价工作,准确定位自我,不断确立新的工作思路和工作目标。
三、坚持民主集中制,发挥班子整体功能
个人力量有限,集体智慧无穷。调动每一名班子成员积极性,发挥每一名班子成员的创造力,是完成任务、成就事业的关键。最近几年,我们局担负组织税费收入和全国新一轮税收征管改革试点双重任务,工作交叉,矛盾交织,压力很大。由于班子成员各尽其职,各负其责,主动承载工作重力,使各种矛盾得到了及时有效的化解,保证了各项工作任务的顺利完成。实践证明,我们班子成员的个人素质都比较高,具有独挡一面的工作能力。只要让大家放手工作,没有解决不了的工作难题。基于这种认识,自己除了坚持集体议决重大事项,还最大限度地发挥每一名班子成员的智慧潜能。
去年,调整党组成员分工,我不再直接分管人事、财务等工作,而是腾出的精力去思考全局性工作。为了坚持民主集中制原则,在保持共产党员先进性教育期间,我们召开了班子专题民主生活会,班子成员在认真开展自我批评的基础上,指名道姓地开展相互批评。参加此会的原市委组织部部长、现市政协副主席张晚成同志对我们的做法给予了很高的评价,声称这样的会议已多年不见。为了防止个人说了算,在研究干部使用、奖金分配、先进评比、税收减免、违章处罚等重要问题时,自己注重广开言路,在会前与班子成员沟通,在会上充分听取班子成员和主管部门的意见,不做“先入为主”的表态性、引导性发言。由于较好地坚持了集体领导的'原则,促进了班子团结与工作合力的形成,提高了决策质量和班子的集体威信,为推动地税事业的健康发展提供了组织保障。
四、坚持人格带队,建立和谐的干群关系
“群众利益无小事”。在实际工作中,自己能够认真贯彻“三个代表”重要思想,按照市局党组提出的“群众想的领导办,班子想的群众干”的干群关系准则,关心、体谅基层困难,积极为干部职工办实事。基层是地税大厦的基石,是我们一切工作的出发点和落脚点。去年,我能较好地坚持《市局领导干部下基层巡视制度》,经常带着课题下基层调查研究,面对面地解决基层急需解决的问题。开始推行税收管理“三项制度”时,部分基层干部理解不深,行动不快。我多次到基层局(所)讲解“三项制度”,推动基层抓好落实。
针对改革后基层所裁减近半的实际,我责成机关有关部门在调查研究的基础上制定基层建设规划和指导意见,明确基层建设标准,开展“争创五星级地税所(分局)”活动,增强了基层、基础建设活力。同时,为城区6个基层所解决了交通工具问题。由于区域经济发展不平衡,部分单位税务经费严重不足,干部职工的奖金和福利待遇受到一定的影响。自己多次出面与地方党委、政府主要领导共同研究,为部分基层局拓宽了经费来源渠道。每逢重大节日,自己能与同班子成员一道深入基层一线慰问干部职工。去年,积极筹措经费,更新了部分工作用车,为干部职工报销了学费,完善了职工集体购买的商住楼小区建设,加强了职工食堂管理,开展了一系列有益于职工身心建康的文体活动,使大家对这个充满生机与活力的集体更加热爱。
个人述职报告12
在市政协的正确领导下,我同第四届全体委员们一起,与时俱进,求真务实,认真贯彻市政协有关会议精神,积极参加市政协的各项工作,发挥政协委员政治协商、民主监督、参政议政三项职能,较好地履行了自己的职责。现将几年来的思想和工作情况简要报告如下。
一、注重学习,不断提高政策理论水平和自身素质
按照市政协关于政协委员要注重学习,不断提高参政议政能力的要求,本人坚持把学习放在工作和生活的第一位。除积极参加市政协组织的集中培训外,坚持挤时间自学,重点学习了宪法、政协章程以及国家、省市有关义务教育和民办教育的政策法规。注重理论联系实际,把学习政策法规同学习两会精神结合起来,同更好地履行职能结合起来,同加强自身建设结合起来,做到边学习、边思考、边努力工作,收到了良好的效果。
二、立足岗位,为民办教育的发展争取政策支持
本人还通过工作和生活中的一切机会反映民办学校实际情况,宣传民办教育政策,为民办教育系统师生争取支持。宝安区教育局在制定扶持民办教育发展的.几项政策的调研期间,听取并采纳了本人的一些主张。可以说,在优化宝安区民办教育发展发展政策方面,我作为民办学校举办者和政协文员,发挥了较好的推动作用。
三、心系社会,践行并弘扬民族传统美德
在走进教育行业之前,本人就对中华民族传统美德的教育被社会忽略、社会呼唤关爱、感恩教育缺位等现象深感担忧,但是只能以一己之力去影响身边的小环境。在丛飞身患重病求助无门的时候,我为他解决了一些生活困难,提供了力所能及的帮助。丛飞得知我在举办学校,欣然同意出任德育校长并领导学校德育工作。丛飞后来被社会关注成为爱心大使、感动中国十大人物,但他始终对展华学校情有独钟,十分珍惜自己作为德育校长的荣誉。爱心媳妇李传梅在深圳遭遇困难回到老家之后,我费尽周折联系到她,请她到学校来担任后勤绿化工人,在学校为李传梅一家人准备房子,成全了李传梅照顾婆婆的孝心。我总结丛飞和李传梅的精神核心,提出了以德立校以孝育人的特色办学思想。学校开展了行之有效的特色德育活动,取得了良好的效果。20xx年学校被中央教科所评为全国德育特色学校。全国妇联副主席洪天慧为学校亲笔题词:坚持以德育人构建和谐社会。
以做善事的心态办教育,以感恩的心回报社会,本人得到了社会的理解和认可。我先后获得深圳市十大最具爱心人物、深圳市关爱行动爱心大使、关爱行动形象代言人等殊荣。
四、不足之处及努力方向
虽然本人在政协方面做了一定的工作,取得了上述的一些成绩。
但是回顾起来,也有许多不尽人意的地方。学习方面,一些新的知识、政策没有及时进行深入研究和思考,需要我今后虚心向各位委员学习,认真克服自己的不足,通过卓有成效的工作,更好地履行各项职责,为促进深圳改革、发展、稳定发挥积极作用。
个人述职报告13
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
20xx年是不平凡的一年,在这一年中,经物业部全体员工共同努力,在公司其他部门的大力配合下,完成了二期接管验收及持续四次的集中入伙工作;完成地上停车位出租及车辆出入口收费管理;物业费及其他经营收费的收缴、催缴工作;配合公司完成iso9001文件编写及认证工作;小区日常管理及日常服务;与业主的持续有效沟通及密切内部关系。工作中,兢兢业业,真抓实干,处处维护万达品牌,时时注重公司形象,较好地完成了年度工作任务。
一、20xx年完成的主要工作
1、业主一般责任投诉、协助处理投诉的解决处理。
全年处理各类投诉近1500起,其中,物业服务类投诉15起。大部分属于协助处理投诉,也就是与施工单位之间的协调联系工作。20xx年1月至9月,服务中心接到投诉(报修)3768起,其中关于质量问题3647起,占99。15。
2、重点业户的走访。
全年走访重点业户30余户,主要与业主进行有效沟通,协调解决业户的困难,征求业户对物业服务的意见,征得业主的理解和支持。通过走访,及时了解和掌握业主的想法和需求,为改善服务方式、提高服务质量提供依据。
3、协助完成iso9001文件编写工作。
自6月份开始,利用1个月时间,配合品质部完成了《环境工作手册》、《工程工作手册》、《客服工作手册》、《保安工作手册》、《消防工作手册》等相关内容的编写工作。这些文件的编写工作主要是利用下班后的时间完成的,有时加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件编写期间,几乎每天都是打出租车回家。辛苦的付出得到了回报,7月份公司第一套体系文件颁布实施,为各部门各岗位的工作提供了标准和依据。
4、二期接管验收及入伙工作。
能够带领物业部全体员工,按照制度及项目公司的要求,完成了二期项目的两次接管验收工作。能够做到事前有计划、有培训,事中有控制,事后有评价。每次验收都亲自到现场参与验收工作,本着对公司负责,对业主负责的态度,力求全面、客观、真实在反映项目的质量情况,并且及时将验收情况汇总后呈报公司领导。二期已经接管的住宅及公建项目总面积147074。38平方米,其中住宅1028套,商铺及地上车库174套。
今年组织了4次集中入伙工作,已经发售的25栋住宅共818户,办理入住手续的687户。能够较好地解释业主入伙过程中提出的有关物业管理方面的各种问题。
5、一期地上停车收费的组织与实施。
地上停车收费工作从7月份开始进行宣传准备,8月份进行划线,9月份进行车位出租,共149个车位,目前已经出租了117个车位。经过艰苦细致的解释工作,现在大多数业户都能够理解和支持地上停车收费。
6、物业部成立之后四个二级部门的协调配合。
物业部是由原来的工程环境部、服务中心、保安保洁部3个部门组合而成,设置为工程部、服务中心、保安部、环境部4个二级部门。如何使4个二级部门协调配合,形成合力就成了摆在我面前的一个主要问题。主要从两个方面着手,一方面是抓制度的学习和落实,另一方面是搞好内部团结,处处身先士卒,做好榜样。通过5个多月的磨合,物业部现在已经能够形成合力,能够做到互相补位,互相支持,互相通气。能够做到工作中讲原则,生活中讲感情,关心所属员工的生活,尽力帮助员工解决工作上、生活上遇到的困难,得到了员工的信任和支持。
7、《论语》学习。
按照集团的要求,学习了《论语》,结合自己学习体会,写了两篇体会文章。
《〈论语〉与现代企业家的管理艺术》、《对〈论语〉修身思想点滴认识及其现代价值探讨》。
8、保安员的制度培训。
9000体系文件颁布实施后,组织保安员进行了4天的集中培训,亲自进行宣讲。保证公司的制度能够在基层得到贯彻实施。
9、物业部成立后的目标责任书的合并落实工作。
物业部成立后,及时将原3个部门与公司签定的目标责任书合并执行。目标责任书中的三项主要指标都已经完成,一是物业费收缴率,一期按套数计算收缴率达到95;二是业主综合满意,11月份业主抽样调查显示,综合满意度达到了90以上;三是成本控制,小区电费开支没有超出年初确定的指标。
二、一年来主要收获和体会
1、能够坚持对物业管理行业的'法规、条例规章的学习,全面了解和掌握涉及物业管理及房地产开发的各种法规、条例规章;
2、对《万达地产经营管理制度》、《万达地产物业管理制度》、物业公司iso9001体系文件进行全面学习,并提出修改意见;
3、整顿房管员队伍,提高服务接待水平。
三、工作中最大的收获
经历了物业管理中的前期介入、接管验收、入伙工作、日常服务与维修、9000文件的编写等工作的全过程,为日后提高管理水平积累了经验,经历就是财富。
四、工作中遇到的最大困难
到的最大困难就是与相关部门的协调配合。物业公司、业主、施工单位、项目公司四方,物业公司处于弱势,物业部又是物业公司的一线部门,经常不被理解和信任。被误解或得不到信任是件很痛苦的事。
五、存在的主要问题
1、还缺乏对物业管理行业的深刻理解;
2、在与其他部门沟通协调上还存在问题;
3、个别问题爱叫真,显得死板,得罪了不少人;
4、灵活运用法律法规及行政规章处理各类问题上还缺乏经验;
5、管理方式方法上存在简单化倾向。
六、下步工作打算
1、全力配合公司完成小区争创全国优秀物业管理小区工作;
2、进一步做好各岗位人员的培训工作,在提高服务质量上下功夫;
3、加强与业户的沟通,融洽关系,采取多方法、多渠道提高物业费收缴率;
4、持续推进地上停车位出租及车辆出入口收费管理工作;
5、重点解决好保安员的形象及尽职尽责问题;
全力完成20xx年度其他工作目标。
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告14
转眼间20xx年即将过去,我一年的工作也将告一段落了。回顾已经过去的20xx年,对我来说是颇有收获的一年。我自从加入XX公司这个大家庭,我充分感受到这里的融洽和温暖,被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞,能成为其中的一员我深感荣幸。回顾这一年来的`工作,在公司领导的关心和指导下,及同事们的大力帮助下,我看到了自己的成绩也发现了不足,现对一年的工作述职如下:
在公司领导的带领下,在与办公室其他同事的共同努力下一起顺利地完成了20xx年的工作。我在本岗位上,能按照领导的安排和要求准时、安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外,积极参加各项义务劳动。认真学习业务知识,为降低成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗做了积极的工作。
在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后驾车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。
虽然经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但还需要进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。新的一年我将一如既往的热爱本职工作,努力使自己的工作达到一个更高的层次,以后的路还有很长,特别是我作为司机,一定要时刻注意到,安全驾驶的重要性。在任何时候,安全驾驶才是最重要的!20xx年的工作,我还是会像和20xx年一样,努力地工作下去,为公司的发展做出自己的贡献。一定会做好!
此致
敬礼!
述职人:
20xx年xx月xx日
个人述职报告15
我叫xx,今年xx岁,中共党员,我在我市粮食行政管理部门任副科长,在市各级领导的正确带领下,在各兄弟部门和同事们的支持帮助下,按照当初就职时的总体目标任务计划,以科学发展观为指导,认真执行单位的工作方针政策,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。
一、政治思想
古语说:“德若水之源,才若水之波”。要做好柜面主管工作,必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论,特别是用党的理论武装自己的头脑,提高自身政治素质,在思想上与保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为单位服务的思想,做到无私奉献。
二、业务能力
我在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外,重点是学习单位业务知识,做到学深学透,掌握在脑海中,运用到实际工作中,近十年的工作历练为自己做好单位正职工作打下坚实的基础。
第一、指导国有粮食企业改革工作。由于工作扎实努力,取得明显效果.得到上级主管部门的肯定,我局被评为20xx年全国国有粮食企业改革先进单位。
第二、抓好安全生产工作,连续九年实现南宁市区国有粮食系统各类伤亡事故为零的安全生产工作目标。我局连续九年被评为南宁市安全生产工作优秀单位。
第三、做好《南宁市粮食流通管理办法》的起草和实施工作。
三、组织协调
直以来,我都很注重与同事们之间的关系,诚恳待人,尊重同事,关心同事,努力创造一种微笑、高效的工作环境,创造一个相互关心,相互帮助,相互支持的工作氛围。多年的工作经历使我能较好的与同事沟通、协作,具有较强的团队合作精神,能认真完成领导交与的每一项任务,在工作中具备一定的亲和力和语言表达能力。
四、勤政廉政
自工作以来,我认真贯彻落实胡锦涛同志在十七届中纪委三次全会讲话中提出的.“六个着力、六个切实”的要求,遵守十七届中纪委三次全会提出的廉洁自律五条规定,学习十七届四中全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》精神,努力提高自己各方面素质,做到洁身自好,清正廉洁,决不跟腐败风气沾边。
五、工作中的不足
回顾近年来的工作,虽然取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要是学习还需要加强,综合分析能力离上级的要求还是有一定的差距,工作上创新不够,工作作风上与群众联系不够密切。
六、今后的努力方向
一要勤奋学习,提高思想认识。作为一名基层领导干部,我要认真学好科学发展观理论,学好科学文化与业务知识,提高工作本领,切实做好各项计生工作。
二要提高素质,努力工作。我要改正以前工作中存在的问题,要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素质,认真努力工作,做好新时期自己分管的各项工作。
三要工作创新,完成各项任务。我要多学习别人的先进经验与成功做法,用求真务实的工作作风,创新发展的工作思路,完成新时期各项计生任务,作出自己的贡献。