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万达个人述职报告
在当下社会,越来越多的事务都会使用到报告,不同种类的报告具有不同的用途。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编为大家收集的万达个人述职报告,希望能够帮助到大家。
万达个人述职报告1
姓名:*****
所属公司及部门:佛山万达广场商业物业管理有限公司 安全品质部职务:品质主管
评估时间:20xx
一、前期工作总结
入职佛山万达广场已有六个月时间,从筹备期的施工现场消防安全管控到营运期的品质提升、安全常态化防范,我在公司部门经理领导下,认真完成了施工材料管控、施工现场安全隐患排查与整改、营运期重点部位安全排查与整改、总值制度内容培训与落实。
二、在工作中汲取的经验及教训
1、过硬的专业知识、业务技能是安全品质工作的基石。
2、较强的跨部门沟通能力是做好安全品质工作的必要技巧与策略。
3、绝对的职务责任心是为总经理保驾护航,稳固安全防线的必要项。
4、工作须有侧重点,在安全品质工作中学会抓大放小、利用现阶段单店总体工作的策略性导向和主题来安排安全、调整安全工作的重点完成。
三、下一步工作打算
持续提升自己专业技能水平,最大限度拓展自己所能接触到的商管公司管理界面,如营运、市场推广、人力资源等,做复合型人才的同时努力提高自己的情商,适应企业文化。
四、对公司(部门)的`建议
1、重视公司企业文化宣传与推广,能留住员工的除了具有市场竞争力的薪资以外,还需要有企业认同感、员工归属感,让每一名员工都清楚、认可自己是一名万达人,是公司下一阶段要面临的课题;
2、为更好的达成工作目标,希望获得的培训及相关支持;
3、在营运期,提高安全品质部成员与区域乃至全国安品战线的交流和沟通,通过外派参观、学习、支援、互访互查等形式拓宽眼界,提升自身站位。
五、其他
手写、打印版均可,在右下角请手写签名、日期
万达个人述职报告2
自20xx年06月25日起,我加入贵公司并投身于团队工作中,不知不觉已经过去了两个月。从第一天开始,我就全心投入到团队中,并努力实践着我的承诺,力争在工作中取得更高、更强和更优秀的表现。现在,我想向领导和同事们汇报一下我这两个月来的工作情况,以便大家能够评估我的表现。
一、技术培训和作风纪律方面:
作为一名新近毕业的大学生,虽然我在四年的专业知识学习中取得了许多成就,但由于缺乏实践经验,对于实际应用问题的了解不够充分。为了解决这个问题,我会积极依靠自己的学习能力,迅速从理论过渡到实际工作中。通过实践中的学习,我将不断提高自己的工作潜力。当接触到新的领域时,尽管缺乏经验,但我会虚心听取他人意见,重新学习专业技术知识,借助领导和同事的帮助,迅速适应并融入新的工作环境。在日常生活中,我将严格遵守领导的安排,遵守公司各项规章制度和要求,并注意自己的`形象,培养良好的工作作风。
二、学习生活方面:
技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为到达这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和潜力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的潜力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
由于离家较远(与其它同事相比较),然后而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。透过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,用心投身到工作中,已经逐渐适应了那里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。工作不仅仅是我谋生的手段。
三、工作体会:
在二个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,然后个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会。
(一)要在思想上与群众保持高度一致
在工作、在学习的过程中,我深刻认识到一个公司就像是一个团结奋斗的集体,只有在与群众思想高度一致、努力进取的氛围中,才能真正融入其中。因此,我切实感受到了自身必须不断提升个人综合素质的重要性,通过学习理论知识来丰富我的思维,指导实践,并科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,以便与群众共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一家公司出色的员工,首要条件是在行业中成为佼佼者。对于刚刚踏入职场的我来说,当前最重要的任务是努力学习并熟练掌握专业知识,时刻以认真工作的态度、强烈的责任感和投入工作的决心投入其中。除了加强专业知识学习,我还要踏实地完成本职工作,不骄不躁,争取在自己的岗位上取得卓越的成绩。只有这样,才能成为工作上的高手和专家。
万达个人述职报告3
尊敬的领导、各位同事:
我很荣幸地向大家汇报我作为一名万达商管员工在实习期间的工作表现,以及我所取得的成绩,同时也希望得到大家的反馈和建议。
首先感谢公司给予我这次实习的机会,让我得以深入了解万达商管的企业文化和管理理念。在实习期间,我全力以赴地完成工作任务,努力学习和提高自己的能力。
在岗位职责方面,我主要负责会议室预定管理、文件资料整理、办公室日常事务、财务报销等工作。我深切体会到了作为一名商管员工的职责和要求,每项工作都需要精益求精和耐心细致的工作态度,以及对细节的高度敏感和把握。
在实习期间,我着重加强了自己的协调沟通能力。在与同事的沟通中,我注重倾听对方的观点和意见,并且善于通过交流,找到解决问题的方案。同时我也学会了更好地利用时间和资源,合理安排工作和生活,保证工作的顺利进行。
通过这段实习经历,我深深感受到企业的氛围和文化对于员工的发展和成长有着非常重要的作用。万达商管在这方面做得非常好,公司一直秉承“以人为本”的理念,重视员工的职业发展,并且为员工提供了良好的学习和发展机会。
最后,我要再次感谢公司给予我这次宝贵的`实习机会。我会继续努力,不断提高自己的能力,为公司做出更多的贡献。同时,我也非常期待得到领导和同事们的反馈和建议,以便更好地发挥自己的优势和潜力,为企业的发展贡献力量。谢谢!
万达个人述职报告4
尊敬的领导、同事们:
很荣幸在这里向大家做一份我的个人述职报告。作为一名新晋的万达商管员,这半年来,我在岗位上积极拼搏,不断学习,为公司开拓新市场,提高客户满意度做出了我的努力。
我认真对待工作,认真履行职责,我清楚地知道,岗位的职责是指导和协调公司业务的顺利进行。在工作中,我始终严格遵守公司的管理制度,认真处理公司接到的各项业务,严格按照流程,完善了工作流程,提高了工作效率,为公司节约了成本和时间。同时,我也积极参与公司的各项业务,发现问题,及时解决,为公司的业务增长做出了贡献。
我积极学习,不断提升自己的素质和能力。在公司入职后,我意识到个人的知识面还不够广,也不够深入。因此,我每天都会安排一定的时间进行学习和思考。我利用自己的业余时间,通过阅读各类书籍,网上搜索相关资料,学习本专业的最新的理论知识,并应用到实际中。同时,我也在工作中积极与同事沟通交流,虚心学习他们的经验技巧,并吸取其长处融入到自己的工作中。
最后,我在客户服务方面也取得了很好的业绩。我始终做到与客户沟通顺畅,及时解决问题和反馈,遵守相关规定,相信我们公司能够达到客户的期望值。我积极的服务态度,受到了客户的一致好评,也促进了公司业务的`发展和提高了客户的容忍度。
这半年来,我在工作和学习中获益匪浅,在公司和同事的帮助和支持下,取得了不少的进步和成就。相信我能够通过不断学习和努力,为公司的发展和提高客户满意度做出更多的贡献。谢谢大家!
万达个人述职报告5
姓名:*****
所属公司及部门:佛山万达广场商业物业管理有限公司 安全品质部职务:品质主管
评估时间:20xx年7月21日至20xx年1月20日
一、前期工作总结
入职佛山万达广场已有六个月时间,从筹备期的施工现场消防安全管控到营运期的品质提升、安全常态化防范,我在公司部门经理领导下,认真完成了施工材料管控、施工现场安全隐患排查与整改、营运期重点部位安全排查与整改、总值制度内容培训与落实。
二、在工作中汲取的经验及教训
1、过硬的专业知识、业务技能是安全品质工作的基石。
2、较强的跨部门沟通能力是做好安全品质工作的必要技巧与策略。
3、绝对的职务责任心是为总经理保驾护航,稳固安全防线的必要项。
4、工作须有侧重点,在安全品质工作中学会抓大放小、利用现阶段单店总体工作的策略性导向和主题来安排安全、调整安全工
作的重点完成。
三、下一步工作打算
持续提升自己专业技能水平,最大限度拓展自己所能接触到的商管公司管理界面,如营运、市场推广、人力资源等,做复合型人才的同时努力提高自己的情商,适应企业文化。
四、对公司(部门)的建议
1、重视公司企业文化宣传与推广,能留住员工的`除了具有市场竞争力的薪资以外,还需要有企业认同感、员工归属感,让每一名员工都清楚、认可自己是一名万达人,是公司下一阶段要面临的课题;
2、为更好的达成工作目标,希望获得的培训及相关支持;
3、在营运期,提高安全品质部成员与区域乃至全国安品战线的交流和沟通,通过外派参观、学习、支援、互访互查等形式拓宽眼界,提升自身站位。
五、其他
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万达个人述职报告6
从入职至今不知不觉已快三个月了,透过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮忙下,我对工作有了必须的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:
一、工作中的体会以及成长:
1、能够较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度,严格约束自己。
2、用心做事,能够较好地完成本职工作。把客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为客户解决所遇到的问题,对来访的客人以礼相待,热情,耐心地帮忙他们。
3、努力学习相关知识,初到公司时,我对房地产开发行业了解不多,透过一些基本工作,例如:一些数据统计、合同的备案、文件归档等等,我对房地产开发有了必须的了解与认识。
4、态度与职责,身处什么样的岗位,就就应承担什么样的职责,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己最大的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮忙下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种职责。
6、在日常工作中,务必踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、今后我将努力做到以下几点,期望领导和同事们对我进行监督指导:
1、不断加强专业知识学习,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的理论水平和业务潜力。从工作中总结,提高效率,提高工作潜力。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了必须的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地应对自己的不足之处,需要进一步改善和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、思考事情不周全的缺点,应变潜力、协调潜力都还有待进一步提高。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每一天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。
经过三个月的试用期,我认为我能够用心、主动、熟练的完成自己的工作,并用心全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的`一份力量。 一、技术培训和作风纪律方面:
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。应对这种状况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作潜力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮忙下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,然后注意自己的形象,养成良好的工作作风。
进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比较),然后而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。透过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,用心投身到工作中,已经逐渐适应了那里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选取。
三、工作体会:
在二个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,然后个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会。
(一)要在思想上与群众持续高度一致
在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的群众,然后在这样的氛围中,只有在思想上与群众持续高度一致、用心上进,才能融入到这个群众之中。所以我务必更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与群众共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩 要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。然后对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以用心的工作态度、高度的职责感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,然后踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。
万达个人述职报告7
转眼间,我即将结束6个月的班长试用期,这段时间里,公司的生产任务非常繁忙,我一直在负责XX线和XXX线的工作。从之前一个人独立完成工作,到现在带领整个团队,我的角色发生了转变。这个转变让我获益良多,让我学到了许多关于管理和协作的知识,同时也提升了我的责任意识。接下来,我将简要汇报一下我的收获和体会。
一、班长是一个班组的榜样
作为一个班长,是一个最基础组织的领导者,也是一个榜样。需要注意好自己的'言行举止和工作态度。如果班长对自己的本职工作,敷衍了事,那么势必会导致其他组员的效仿,影响到整个班组甚至整个公司。如果班长对待工作,积极进取,一丝不苟,平时主动学习,不断提升自我。
二、班长是一个班组的技术核心
班长扮演着班组的管理者角色,同时也是班组的技术骨干。作为一名出色的班长,必须不断提升自己的专业水平和业务能力,以便能够有效地提升团队成员的技术水平。只有如此,班长才能带领团队解决在工作中遇到的各种问题,并且冷静、妥善地处理突发状况。
三、班长是一个班组的监督者
班长在履行自己的职责的同时,也需要负责监督班组成员的工作表现。当班组成员违反公司规定、违背工作纪律或者安全规范时,班长必须及时制止并采取相应的措施。而且,班长还需立即向上级领导汇报已发生的事故,以防止事态进一步扩大。此外,班长还要关注班组成员的思想动向,并进行适当的监督工作。
四、团队精神是一个班组的保障
班组是由一位班长和几名组员共同组成的基本单位,他们需要合作分工,共同完成任务。如果缺乏团队精神,每个人都只顾自己的利益,总认为自己做得多,别人做得少,那么这个班组肯定无法实现和谐。因此,班长的作用就显得十分重要,他应该多次强调团队精神的重要性,同时以身作则,合理分配组员的任务,并及时与组员进行沟通,发现他们有情绪时给予适当关怀。
经过试用期的工作,我对自己的职责有了更深刻的认识,并感谢领导对我的信任。在转正后,我将继续保持严格要求自己的态度,带领班组成员共同进步,为公司的发展做出积极的贡献。
万达个人述职报告8
从xx月xx日进入xx参加岗位培训至今已经有三个多月的时间了,这三个月时间也是我走出校门跨入社会的关键三个月。回忆这三个月时间,我感受颇深。进入了一个全新的行业体系,进入了一个全新公司,我既有不安也有兴奋。不安的是自己到底能否快速的上手工作,能否融入这个大集体;兴奋的是这个全新的环境所带来的未知的挑战。
回顾这三个月的工作,感触很深,收获颇丰。这三个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,学到了人生难得的经验和社会见识,下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的感受。
一、学习新知识,注重实践,不断提高自身素养和工作能力
作为一名技术人员,首先要了解公司生产的产品,只有好好把握了自己公司的产品才能在日后的工作做得心应手。公司安排我分别参加了岗位前的培训工作,并去到生产车间一线、模具车间、门窗实验室、物化实验室学习实践。在模具车间,我了解了挤出成型的过程、模具的作用及安装过程、模具的日常护理等工作;在生产车间一线,我学习了型材产品的质量检测相关知识,了解了公司生产的主要产品以及检测的主要内容等相关知识;在门窗实验室,我参与了门窗装配的过程,对于完整门窗的生产有了系统的梳理;在理化实验室,我认真学习了国标/行业标准等相关知识,学习了相关仪器工具的使用过程以及检测手段。 始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。所以在这三个月的实习工作中给我最大的感触就是,在工作中不断的学习是弥补自己不足的.有效方式。
二、以极大的热情投入到工作中
刚步入工作岗位的我正处于角色转变的过程中,发现问题,解决问题的能力还有很多的不足。在公司领导以及同事的相互帮助下,我觉得一个人的热情很重要,只有积极的面对自己的工作,以踏实认真的态度对待自己的工作,才能做好它。在这三个月中,我也逐渐找到了自己的角色,有了正确的角色定位,明白自己了该干什么。只有这样才知道工作该怎么干。只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。
三、脚踏实地的工作
最近一段时间,我开始在胡经理的安排下接触公司产品的相关工作,做了出窗率的计算、产品的检验图纸、同行业产品的对比等工作,随着工作的不断深入,自己也渐渐觉得自己的知识面窄,需要了解的东西还有很多。只有脚踏实地的工作,认认真真的学习知识,才能充实自己的理论知识,在公司更大的发挥自己的光和热。
最后我要感谢,感谢进入公司之后同事对自己的关心和照顾,特别感谢胡经理这段时间以来手把手的教我们产品知识,让我们能够很快速的了解公司生产的产品、工作日程等相关内容。 时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:
在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。 在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了xx这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为xx的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
万达个人述职报告9
尊敬的领导、各位同事:
大家好
我是万达广场转正的员工,现在向大家做个人述职报告。
经过半年多的实习,我对万达广场的业务和工作流程有了更深入的了解,并且通过参与多个项目的运营和管理,我不断提升了自己的能力。
在这段时间里,我参与了万达广场的.市场营销、客户服务、财务管理等方面的工作,具体来说,我的工作内容包括:
一、市场营销。
我参与了万达广场的营销策划和执行工作,通过举办多种活动和推广方式,提升了广场的知名度和人气。
二、客户服务。
我通过熟练掌握客户服务流程和技能,提供了优质的服务,得到了客户的高度评价,为万达广场赢得了良好口碑。
三、财务管理。
我了解了万达广场的财务管理流程和规范,保障了广场的经济效益。
在这些工作中,我不仅锻炼了自己的能力,还深刻理解了万达广场的企业文化和价值观,具备了良好的职业素养。
未来,我将继续努力,发扬万达广场的优良传统,为公司的发展做出更大的贡献。谢谢大家!
万达个人述职报告10
尊敬的领导和各位同事:
我是万达集团下属某分公司的员工,我很荣幸能够在这里向大家汇报我过去一年来的工作情况和成果。
在过去的一年里,我在公司的部门中负责着多项工作,包括客户服务、市场推广和团队管理等。我一直努力践行着“客户至上,服务第一”的原则,与客户进行充分的沟通和交流,及时解决他们的问题和需求,赢得了他们的信任和好评。同时,我也积极参与市场推广活动的策划和执行,为公司争取更多的业务和市场份额。在团队管理方面,我注重团队成员间的协作和沟通,促进工作效率和工作质量的提升。
在公司的工作中,我还通过学习和实践积累了更多的'知识和经验。我认真履行工作职责,努力完善自己的专业能力和领导力,通过不断的学习和思考,提高自己的综合素质和能力水平,为公司的发展做出更多的贡献。
在未来的工作中,我将会继续以“务实、创新、担当、奉献”的态度认真履行职责,不断提高自己的专业能力和素质,为公司的长远发展和客户的满意服务而努力。
谢谢大家!
万达个人述职报告11
转眼间,为其6个月的班长试用期已经接近尾声。这段时间,公司生产任务繁忙,XX线和XXX线基本一直开车,这6个月的工作经历,让我从之前一个人去做好工作,转变为带领一个团队去做好工作,角色的转变使我受益匪浅,让我学到了很多管理知识和协作精神,同时,也让自己的责任意识再次得到提升。下面将本人的收获和体会作简要汇报:
一、班长是一个班组的榜样
作为一个班长,是一个最基础组织的领导者,也是一个榜样。因此,需要注意好自己的言行举止和工作态度。如果班长对自己的本职工作,拖拖拉拉,敷衍了事,那么势必会导致其他组员的效仿,影响到整个班组甚至整个公司。相反,如果班长对待工作,积极进取,一丝不苟,平时主动学习,不断提升自我,那么他带领的这个班组会形成一股正能量,整个团队一起进步。
二、班长是一个班组的技术核心
班长是一个班组的管理者,也应该是一个班组的技术核心,作为一个班长,只有高了自己的专业水平和业务能力,才能提高各个组员的技术水平,才能带领好班组解决工作中遇到了各种问题,冷静地处理好好工作中遇到的突发状况。
三、班长是一个班组的监督者
班长在做好自己工作的同时,也要监督好班组成员,对于班组成员违反公司规定、工作纪律、安全规范的一定要及时制止,对于已经发生的事故要及时汇报领导,防止事态进一步的扩大,同时也要关注好班组成员的思想动态,做好监督工作。
四、团队精神是一个班组的保障
班组是一个班长和几个组员共同组成的一个基本单元,他们要分工协作,共同去完成工作。如果缺少了团队精神,对分配的工作斤斤计较,老是认为自己做多了,别人做少了;那么,这个班组肯定和谐不了。因此,班长作用就体现出来了,要在班组多强调团队精神的重要性,同时也要做好表率作用,合理分配好组员的工作任务,发现组员有情绪时要及时沟通。
以上是本人在班长试用期对本职工作的一点认识,再次感谢领导对本人的信任。转正后,我将继续严格要求自己,带领班组共同进步,为公司的发展作出自己的贡献。
万达影城个人述职报告四
我于20xx年06月25日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一向以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这二个月的工作状况向各位领导与同事作个简要汇报,以理解大家评议。
一、技术培训和作风纪律方面:
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。应对这种状况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作潜力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮忙下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,然后注意自己的形象,养成良好的工作作风。
二、学习生活方面:
技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为到达这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和潜力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的潜力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比较),然后而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。透过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,用心投身到工作中,已经逐渐适应了那里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的`优秀成绩来回报,不仅仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选取。
三、工作体会:
在二个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,然后个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会。
(一)要在思想上与群众持续高度一致
在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的群众,然后在这样的氛围中,只有在思想上与群众持续高度一致、用心上进,才能融入到这个群众之中。所以我务必更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与群众共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。然后对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以用心的工作态度、高度的职责感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,然后踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。
万达影城个人述职报告五
从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了xx这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为xx的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
万达个人述职报告12
我作为万达员工,顺利地转正了。在这一年里,我经历了许多挑战和机遇,也取得了一些成绩。在此,我愿意向公司和各位领导和同事们汇报一下我的工作。
我想说的是我的工作职责和岗位要求。作为一名万达员工,我承担了一些基本的职责和使命,比如说保持公司形象,提高客户满意度,完成各项任务等等。在实际工作中,我一直致力于不断提升自己的专业技能和素质,以更好地适应工作的需要。
我想着重谈谈我的工作表现。在这一年里,我在工作中积极主动,勤奋努力,认真负责。在日常工作中,我很注重细节,熟练掌握了各类工作流程,能够胜任自己的岗位。在处理客户问题和纠纷时,我也表现出了一定的`协调能力和解决问题的能力,获得了许多客户的好评。
最后,我想总结一下自己的工作经验和收获。在这一年里,通过自己的不断努力和学习,我意识到了自己的优点和缺点,也体验到了团队协作和个人成长的重要性。我深知自己还需要不断提高自己的工作能力和综合素质,更好地为公司和客户服务。
感谢公司和各位领导和同事们一年来对我的支持和帮助,我将继续努力工作,为公司贡献自己的力量。
万达个人述职报告13
自20xx年11月30日加入公司以来,已经过去了三个月。在这段时间里,我受到了公司领导和同事在工作和生活方面的大力支持和帮助。作为公司客户服务中心刚刚上线阶段的一员,通过日常工作的学习,我对客户服务中心的建设和客户服务有了更深入的了解。同时,我积极与领导和同事进行沟通,努力融入到我们团队的大家庭中。
在 试用期 阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于我进入公司后,发现公司的客户服务中心的客户服务平台还处于开发阶段。基于我之前的工作经验,我首先提出了客户服务平台的功能需求。为了测试这个平台,我在20xx年12月14日和12月22日组织了总部和营业部客户服务中心的工作人员进行测试。我们及时将测试结果反馈给了金正公司的工作人员,并与他们进行了沟通商讨,以完善客户服务平台的功能。最终,我们在20xx年1月15日成功地提交了功能完善的建议给金正公司的工作人员。
2、我将负责编辑公司客户服务中心质检管理办法,并协助制定公司客户服务中心管理办法以及编辑公司客户服务中心规范用语,以完善公司客户服务中心的制度体系建设。
3、每个月定期抽查总部和营业部客户服务中心的通话记录,并对其进行质量检查。我们将把发现的问题汇总并发送给相关人员,与他们进行沟通交流。同时,每月我们还会提交一个客户服务中心质量检查报告,以此来提高客户服务中心的服务水平。
4、自20xx年1月起,我们客户服务中心的客户服务平台坐席系统正式上线运行。从那时起,我们开始接听客户的电话,并通过这个过程来不断学习业务知识,同时提高自己对客户服务的意识。
5、每天早晨,我们将组织客户服务中心的员工进行晨会,通过这个晨会来了解当天的市场资讯,共同学习解决疑难业务和了解新业务知识,同样也会学习公司近期的工作任务和重点。
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,我们将指导营业部如何利用坐席系统完成新客户回访工作,并及时解决营业部外呼人员在外呼过程中遇到的问题。
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、我意识到了加强对业务知识的学习的`重要性。在与客户沟通的过程中,我发现自己在公司许多业务知识方面还需要进一步学习,只有这样才能提高我对客户的服务水平。因此,我决定加强对业务知识的学习,以便更好地为客户提供服务。
2、为了加强团队沟通和协作,我在加入新的集体后,意识到与领导和同事的良好沟通至关重要,尤其是在公司客户服务中心建设阶段。只有通过有效的沟通,我们才能确保各项工作的顺利开展和完成。根据公司客户服务中心发展目标,我积极主动地加强与各营业部客服主管的沟通,以实现更好的团队合作。
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为xx的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
万达个人述职报告14
自从入职以来,我已经不知不觉地度过了将近三个月的时间。通过这段时间的锻炼和磨合,在领导和同事的悉心指导和帮助下,我对工作有了更深入的了解。在经历了三个月的工作学习之后,我个人的综合素质得到了新的提升。回顾这三个月来的工作历程,我总结如下:
一、工作中的体会以及成长:
1、能够较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度,严格约束自己。
2、用心做事,能够较好地完成本职工作。把客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为客户解决所遇到的问题,对来访的客人以礼相待,热情,耐心地帮忙他们。
3、为了更好地适应公司的工作环境,我积极主动地学习与房地产开发相关的知识。虽然初来乍到时对这个行业了解有限,但通过参与一些基础性工作,如数据统计、合同备案和文件归档等,我逐渐获得了必要的房地产开发知识和认识。努力学习让我能够更好地适应公司的要求并为公司的发展做出贡献。
4、态度和职责是密不可分的。无论身处什么样的岗位,都应该承担相应的职责。只有具备正确的态度,我们才能采用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的'结果。具体来说,我对工作的态度是:既然接下了这个任务,就要全力以赴去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮忙下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种职责。
6、在日常工作中,务必踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、今后我将努力做到以下几点,期望领导和同事们对我进行监督指导:
1、不断加强专业知识学习,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的理论水平和业务潜力。从工作中总结,提高效率,提高工作潜力。
2、经过三个月的时间,尽管在思维和工作方面都有了一定的进步,但与其他同事相比仍然存在较大差距。因此,在今后的工作中,我不仅要发挥自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,并努力改善和完善。我需要进一步提高工作中的细致程度、耐心和思考问题的全面性。此外,我的应变能力和协调能力还有待提高。我将克服年轻气躁的问题,做到务实踏实,提高工作的主动性,不怕多做事,也不怕做小事。通过点滴实践,努力完善和提高自己,弥补不足之处。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每一天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。
经过三个月的试用期,我深刻体会到了用心、主动、熟练地完成工作的重要性,并且我愿意积极配合公司的要求展开工作,与同事们保持良好的配合和协调。在未来的工作中,我将坚持以往的努力,对待他人友善,对工作追求完美,不断提升自己的专业水平和综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。
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