【精华】诚信的演讲稿八篇
演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在不断进步的时代,演讲稿使用的情况越来越多,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?以下是小编为大家整理的诚信的演讲稿8篇,欢迎大家分享。
诚信的演讲稿 篇1
作为一个中学生,“富强,民主,文明,和谐,自由,平等,公正,法治,爱国,敬业,诚信,友善”这二十四个字都牢记于心,并以此作为自己行为的标准与目标。在我看来,我们中学生最需要做到的,便是诚信二字。
鲁迅先生曾说过,伟大人格的素质,重要的是一个诚字。在现代,诚信,早已成为了一个人,一个集体以及一个社会的评判标准。
二战前夕,德国有一家很不起眼的信托公司叫巴比纳信托行,专为顾客保管贵重财物。战争爆发后,人们纷纷把财物取走,他们老板也早已逃之夭夭。可是,一名叫西亚的员工确认在清点,并发现了一颗价值50亿马克红宝石没有被顾客领走,于是她替顾客保管着宝石。无论战火有多惨烈,家庭有多贫困艰难,西亚仍旧保存着红宝石——直到交还给了那位顾客的亲属。西亚的诚信感动了许多人,而之后柏拉图信托公司通过竞拍,更名为西亚信托公司,人们对十分信任,交易量一路攀升。
诚信,是一笔巨大的财富,它能为你带来名誉,赢得他人的信任,而我们所追求的社会主义核心价值观,也应当在诚信的基础上建立起来,才有实行的'可能。那么,对于我们来说,该如何让自己变得诚信,并时刻以此作为自己的底线呢?
首先,要具备一定的勇气。在日常生活中,有些同学害怕自己会被老师批评,于是就谎称自己的作业没有带到学校,而不是向老师说明,自己的作业由于什么原因而没有完成。所以,勇气是诚信的一大保障,无论在诚信之后的结局如何,都要有勇气去承担,去负责,我们才可以越来越有诚信。
其次,想要做到有诚信,还要做到实事求是,不颠倒是非。而实事求是也是诚信的基础。坚持以事实为自己的依据,而不因为自己的感性战胜了理性,而丧失了自己的诚信从而信口开河。
诚信为人,是每个人的美德,也是每个人的行事准则。我们应当不断学习,不断实践,让自己更加有诚信,共同建立起诚信集体,诚信社会。少一点谎言,多一点诚信,就可以让这个社会更加可靠,更加美好。
诚信的演讲稿 篇2
我们家有过这样一个故事。
从前,我爷爷开了家酒店。虽然酒店开在很深很深的巷子里,但爷爷家酿的谷酒好,浓浓的酒香飘出巷子好远好远,许多路过附近的人,都不知不觉地被吸引来了。由于谷酒的物美价廉,一传十,十传百,人人夸好,生意兴隆,让许多商家羡慕得眼都红了。
有一天,我爷爷出去了,他让小伙计看店。小伙计偷偷在谷酒里掺了水,多卖了五块钱。爷爷回家后,小伙计得意地把“秘诀”告诉了爷爷,以为老板会高兴。谁知,爷爷一听,急得蹦了起来,气得脖子都红了,说:“你把我们最珍贵的东西,出卖了啊!”小伙计不明白。爷爷几乎是哭着说:“你把‘诚信’出卖了啊!”果然,从此酒家的生意一天不如一天,再也不如以前红火,到酒家买酒的.人越来越少。
后来,有位大伯去买酒喝,多给了小伙计酒钱,小伙计由于受到爷爷的教育,大伯。大伯很感谢,认识到诚信的可贵,把多余的钱退给了逢人就说这个酒家讲诚信,后来酒家的生意又越来越红火了。
诚信两个字不能丢!因为一个店铺也好,一个酒家也好,人才、资金,这些东西都可以从外面引进,唯独诚信不能引进,诚信只能靠自己。诚信就是支撑爷爷酒家发展的根本。
我将来也会是一个“小伙计”,我一定要记住“诚信”给人们带来的温情。要记住爷爷的伤心,绝不能做出让爷爷跺脚捶胸的事情,做出让江爷爷伤心的事情!做出让父老乡亲伤心的事情。
诚信的演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!今天我演讲的题目是《为生命保驾怀感恩心、为健康护航做诚信人》。如果说感恩是三月的春风,那诚信就是五月的花海;如果说感恩是七月的阳光,那诚信便是九月的枫叶。感恩是人生路上的清水,当我们被浮华弄脏了双手,是对感恩的坚持助我们洗净污垢、净化心灵;诚信是人生路上的拐杖,当我们摔倒在利益面前,是对诚信的坚持助我们在荆棘丛中勇敢向上、无畏前行。
感恩生活、诚信服务,这是我们的服务理念,也是我们医生心中的崇高信仰。在这里,凭着对事业的忠诚和对生命的尊重,我们妇幼人在平凡的岗位上,写出一个又一个医学故事,谱写了一曲又一曲生命赞歌。
怀一颗感恩的心,才能更懂得尊重。苏格拉底曾这样说过“贡献你的挚爱来赢得人心”。作为一名医务工作者,我们不但要学习华陀的广施善道不分贵贱,李时珍的尝遍百草著书济世,孙思邈的为民救世大医精诚,更要学习对人、对事、对生活、对生命感恩,做到能体谅处且体谅,能饶人处且饶人。工作中常常有人这样抱怨:现在的病人太不尊重医务工作者,现在的病人要求太高,可我们有没有想过,假如我们是病人,我们会如何想,我们需要的又是什么?能助人之时,就一定要果断,绝不犹豫。能回报之时,就一定要铭记,绝不忘恩。只有懂得感恩和珍惜的.人,才能在工作中获得尊重。
做一个诚信的人,才能更不忘职责。健康所系,性命相托,医生的职责就是治病救人。鲁迅先生曾说过:“中国欲存争于天下,其首在立人,人立而后凡事举。”“立人”便是要完善人的思想和道德修养。作为医务工作者,更要有这样的修养,做一个诚信的人,一个不忘自己职责的人,一个为自己的良心和病人的健康负责的人,不该做的检查不做,不该上的治疗不上,不该用的药物不用。我们深知任重道远,为了患者的康复,为了我们心中的的那份理想,为了让生命之花更加灿烂,我们会以精湛的医术,高尚的医德,热情的服务,做一个诚信的人,驱走病患心间的阴霾,还生命一个灿烂的晴空。
上善若水,厚德载物,美丽的草原,清澈的河水,巍峨的雪山,请见证我们行医人的铮铮誓言:以减轻病人的痛苦为己任,以分享病人的欢乐为光荣。让我们为生命保驾怀感恩心,为健康护航做诚信人。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
诚信的演讲稿 篇4
很多人都听过这样一个故事,一个叫孟信的人,家里很穷,无米下锅,只有一头病牛。一天他外出,他的侄子将牛牵到集市上卖了。孟信回来后非常生气,责备他的侄子不该把病牛卖给人家,并亲自找到买主将钱如数退还,牵回了自家的病牛。
透过历史的烟尘,我们清楚地看到孟信手中紧紧牵住的绝不是一头生病的黄牛,而是一条健康与高尚的道德纤绳,它将一个人的人品、修养引入了纯洁的圣地。这就是诚信的力量。
有人说,在现代社会,商品经济风起云涌,道德沦丧如决堤之水,诚信缺失也就随之泛滥成灾。我们谁都无法否认市场经济中存在严重的诚信危机,但我们更无法否认诚信永远像一朵不凋零的鲜花,它的芬芳宜人,它高雅迷人,一直吸引着完美的灵魂向它靠拢。
20xx年5月份,《扬子晚报》刊登过这样一条新闻:安徽滁州一位50多岁的老农民来到南京,等他打算回家时才发现口袋里的`钱买车票还差5元。他在南京举目无亲,在万般无奈之下,他向
玄武区某民警借了5元钱。5元钱,也许谁也不会放在心上,更何况是一个被人们认为素质低下的农民借去的呢?但第二天一大早,这位农民就将5元钱给这位民警送来了。这是一个很简单的故事,没什么曲折离奇、扣人心弦的情节,但它透露出来的质朴,折射出来的诚信,却不能不震颤人的心灵
它在拷问每一个在诚信危机重压下的人们,难道我们真的就应该背信弃义、惟利是图,视诚信如粪土吗?难道我们就真的应该将诚信摧残得面目全非、无地自容吗?也许你会说我们整天生活在平静如水的校园,这些事情离我们很远。诚然,这类事情离我们的生活有一定的距离,但诚信却近在我们的身旁,它一直在我们的心中埋藏,它时时在我们的耳畔呐喊。
近几年来,大学生偿还助学贷款的问题成为全社会普遍关注的焦点,牵动着社会各界人士的心。据湖南大学和中国勤工俭学在线网的一份调查显示,有3.5%的贷款学生承认从不考虑还贷问题。而中国工商银行北京分行的负责人表示大学生的拖欠贷款率已经高达20%。
一个在新时期成长的大学生,一个接受过高等教育的人,一个在生活最困难的时候接受国家帮助的人,居然在顺利毕业之后,把贷款一事忘得干干净净,将诚信二字践踏得粉身碎骨......
诚信是耀眼璀璨的阳光,他的光芒普照大地;诚信是广袤无垠的大地,他的胸怀承载山川;诚信是秀丽神奇的山川,他的壮丽净化人的心灵;诚信是最美丽、最圣洁的心灵,他让人问心无愧、心胸坦荡。
同学们,让我们守住诚信的阵地,笑看诚信之花的绚丽绽放! 我的演讲完了,谢谢大家!
诚信的演讲稿 篇5
各位评委、朋友们:
大家好!
前段时间,————作了关于社会主义荣辱观的重要论述,其中一点是“以诚实守信为荣,以见利忘义为耻”。可在“利”字当前时,我们真的都能做到诚实守信吗?
20————年,我省某地高考大规模作弊案曝光了,具有讽刺意味的是,当年的考题正是那个关于“抛弃诚信”的故事;20————年北大社会学系年轻教授王铭铭的专著《想象的异邦》,约有十万字的内容抄袭自他本人参与翻译的《当代人类学》。
说到这,我不禁想问一个问题:“利”字当前,诚信价值多少?
在云南石屏县,有一名复员军人叫龙伟,曾经是自卫反击战中的工兵班长。在老山战斗中,龙伟带着两名战友进雷区排雷,战友相继牺牲,龙伟一条腿也被炸伤,但他仍坚持继续排雷。第一条路开通了,战友们踏着烈士的鲜血冲了上去。可就在这时,前面的一个小凹地是又一个越军的混合雷区,冲锋的战士被挡住了。龙伟挣扎着站起来观察了一下情况,突然滚向雷区,舍身开路,三颗地雷相继续爆炸,龙伟倒在了血泊里!战士们高喊着“为龙伟报仇”的口号,冲上了敌军的阵地。龙伟身受重伤,被送进了后方医院。
胜利后,战友们纷纷为龙伟请功。上级安排宣传科科长和《解放军报》记者采访了龙伟,准备写一份英雄事迹材料,授予龙伟“排雷英雄”的称号。这是多大的光荣啊!记者问龙伟:
在滚下去用身体排雷的时候,你想到了什么?龙伟却说了句令所有人都大吃一惊的话:“我当时趴在草丛里看不清,准备站起来观察一下再决定怎么排雷,但腿上的伤口一阵钻心的疼,我坚持不住摔了一跤,就滚了下去。”排雷英雄是摔跤压响了地雷的?宣传科长急了:“龙伟你确实压响了地雷,确实鼓舞了士气,也确实负了重伤,这些都是事实啊。要不你就说,你想到了董存瑞,想到了黄继光就毅然滚下去了!”龙伟实话实说:“我没想那么多,确实是摔跤滚下去的。”
直到今天龙伟没有改口!有多少人能在诱人的金钱面前说“不”?又有多少人能在巨大的荣誉面前说“不”?龙伟最终没戴上英雄的桂冠,但我实在算不出,该在“1”后面添多少个“0”,才能标出龙伟诚信人格的价值!
这些道理似乎谁都懂,类似的事迹大家也听过。可是在现实生活中,我们的信用度又是多少呢?我们有些人一边骂着贪官污吏,一边顺手摸走图书馆里的贵重书籍;一边大讲假冒伪劣害处多,一边却在助纣为虐。
去年,一张50元假币不慎落到了我手上。当时,我直怪自己倒霉,一心想着如何挽回自己的“经济损失”,于是,假币待在了我的钱包里。好几次,我都跃跃欲试,但又怕别人辨认出来,也想到别人几天的辛勤劳动会在我的手里化成泡影,总有些于心不忍。50元假币也就成了我的一块心病。不久后,我去一个小山村买农家自养的土鸡,歪念又再次萌发,心想山里总不会辨认出来吧!就在掏线的一瞬间,一个声音出现了:为了区区50元,丢掉自己的诚信,丧失自己的`人格,这值得吗?这还是我吗?我顿时无地自容:“利”字当前,诚信价值多少(第2页)再往下想,也不知从哪里来的力量,我抽出假币,把它连同我和私心杂念撕得粉碎。这一刻,也只有这一刻,我才如释重负,找回了久违的轻松和快乐。这,是多么真实而又多么艰难的取舍呀!那一念之差,更使我认识了诚信的价值。
近日,河南新野县菜农出售甘蓝菜时出现一个怪现象:卖贱不卖贵。在蔬菜交易市场,甘蓝菜收购价每斤0.25元,但菜农并没有把菜运到市场上卖,而是送到康师傅嘉元脱水蔬菜加工厂,每斤0.18元。有人问他们:“卖一斤少赚7分钱,图啥呢?”菜农们说,他们是与“康师傅”签了合同的,办事要讲诚信,不能一心只往钱眼里钻。作为以种菜为生的菜农,谁不想卖个好价钱,谁不想多赚一点钱呢?可他们却做了一个出乎意料的选择。嘉元脱水蔬菜厂负责人魏少元说:“诚信是金,就冲这一点,我们还要投资1000万元,再上4条生产线。”你说,现在谁能掂量出其中的价值呢?
那么,诚信是金子吗?在“利”字当前,它应该有多高的价值?
不,此时此刻我却要说诚信它不值钱!它应该是一分钱也不值的!只有当诚信的价格不值得大家讨论的时候,诚信才能恢复它本来的面目,到那时诚信如同空气一样——它无处不在,人们一刻也离不开它,可谁也不需要为它付钱!
朋友们,让诚信回归本来的价值吧,让我们都真正做到“以诚实守信为荣,以见利忘义为耻”,共同创建一个和谐美好世界!
诚信的演讲稿 篇6
各位老师,同学们大家好,我是来自初二13班的陈嫆锦,今天我为大家演讲的题目是“诚信让生活更美好”。
什么是诚信?顾名思义,诚信是诚实守信。诚信,作为中华文明古国的传统美德,几千年来,受到人们推崇。而时至今日,我们为何又重提诚信?这是因为社会上有许多的骇人听闻的事:假牛肉、假烟、假酒、假种子、假化肥……不胜枚举。“人而无信,不知其可也”,失去诚信,必定失去发展的空间,失去坚强有力的支持,失去人格和尊严。在新加坡,有人拿着飞机票却不能登上飞机。因有资料显示他借阅的图书还没有归还。有位德国留学生,成绩优异。毕业后,到处求职,屡屡受挫。这是因为他的档案记录表明,他曾经逃避公共汽车票被抓三次。可见,诚信对于每个人至关重要。只有诚信,才能得到别人的信任;只有诚信,才能融入社会,求得生存和发展。诚信无处不在,无处不需。美好的社会需要人人诚信,而美好的生活需要我们脚踏实地,真真实实地做人
莎士比亚曾说过:“如果要别人诚信,首先自己要诚信。”然而扪心自问,我们又是否做到诚实守信?也许我们曾向同学保证明天一定还他书或别的东西,但终究是忘了。也许我们曾为了应付老师,第二天早早赶来学校抄同学的作业。也许我们曾为了得到一个满意的分数,在考试时偷看了同桌的答案……在当时或许我们并不觉得怎样,甚至在得到自己想要的结果时还沾沾自喜,但我们因撒谎而得到的东西怎么会是真的呢?约翰61雷曾说过:“欺人只能一时,而诚信才是长久之策。”因作弊而得到的成绩又怎么会是真实的呢?今后当你在遇到同样的题目时不也一样不会吗?而且你的内心难道就没有不安,歉疚?倒不如诚信应考,面对自己的分数时能问心无愧,也许分数不是那么理想,但你能从考试中找出自己的不足,努力改正,在以后的`考试中再遇到同样的题也不会手足无措。如果每一件事我们都坦坦荡荡,问心无愧,眼前的路定是一边光明,怎么会害怕自己的生活不是美好的?
中华人民共和国刑法修正案明确在刑法第二百八十四条后增加一条:“在法律规定的国家考试中作弊的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。”这意味着,从今往后,作弊从违规违纪上升到违法层面。可见国家已开始进一步针对考试作弊开展了专项行动,为打击作弊提供了更健全的法律依据,有助于进一步规范考试行为,使考试更加公平诚信。海涅曾说过:“生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。”请记住,一个谎言可能需要十个以上的谎言来弥补,这样的人生很辛苦,是我们想要的吗?美好的生活需要我们用最真诚,最诚实的心去创造。面对即将到来的期末考我希望所有同学都能做到诚信应考,考出最真实的成绩。初二,初三的同学们,我们即将面临第一次国家级的考试,难道我们要为了分数不择手段,甚至丧失做人的基本道德?让我们从自己做起,诚信做人,诚信应考,真真实实做最好自己,坦坦荡荡面对大小考验!加油,初三的哥哥姐姐们!加油,初二的我们!相信最棒的我们可以用最真实、优异的成绩回报母校!
现在请全体同学起立,跟我一起宣誓,请举起右手并握拳,我念一句大家跟着念一句,当念到宣誓人时,请说出自己的名字:我已认真学习考试有关规定,愿意在考试中自觉遵守各项规定。现庄严宣誓:我将自觉遵守考试纪律,公平参与考试竞争;用我的认真努力,积极复习迎考;用我的自觉自律,维护考场纪律;用我的自尊自爱,参与公平竞争;用我的诚信人格,倡导优良考风。
自警自律,自尊自爱,诚信考试,拒绝作弊。
诚信的演讲稿 篇7
诚信是绽放于人类之树的一朵鲜花,是做人之本立事之根。作为人类灵魂工程师的教师,无论面对怎样迷离的尘世,更应始终是一面诚信的大旗!我们教师要爱岗敬业严谨治学廉洁从教让全社会满意;家长把一个个天真烂漫的孩子交给我们培养,这是对我们的极大信任。我们一定以身立教为人师表尽职尽责让每一个家长放心;孩子是祖国的未来、民族的希望,看看他们的眼睛,如星星般明亮,如泉水般清澈。是那样的纯洁那样的'坚定。在这样的纯洁面前,哪怕说错一句话都是对他们的亵渎;在这样的坚定里,更多的是对老师的执着和无比的信任。所以我们庄严宣誓:任尔东西南北风,咬住“诚信”不放松,关心爱护学生,平等对待学生,不歧视不体罚,以自己的诚信去洁净千万学生的心灵。
然而这说起来容易做起来却很难。尤其是暂差学生,做家长的都有这样的体会:孩子犯错会一犯再犯;有时会偏偏在你强调之后闯红灯;而有时又恰恰在不应该的场合捅娄子……做一个孩子的家长如此,更何况是整天面对五十多个学生的老师呢?但神圣的职责不允许有丝毫懈怠。所以我们教育系统及时赋予诚信服务新的内涵:“让微笑走进课堂,让学生快乐成长!”
让微笑走进课堂
虽然只有七个字
却包含着太多太多
老师是凡人,也有七情六欲
所以当老师因种种原因而心情索然时
却仍带着微笑走进课堂
这是对教育事业多么的忠诚
当你苦口婆心辛勤教育的学生又惹起是非时
你依然满脸微笑循循善诱
这时的微笑是对学生多么深厚的爱呀
让微笑走进课堂
抒写着老师对学生的关怀
让微笑走进课堂
更包含着学生对老师的呼唤
显而易见答案是第2句,因为第2句语气更加坚定。的确,全班51位学生有50位都选择了第1句。然而却有一位学生选了第1句,他是这样写的:我喜欢第1句,因为第1句语气温和些。
我当时一愣:他怎么能选第1句?怎么会还有这样的理由?静心一想,“语气温和些。”不正是每个孩子犯了错后在心中对批评者想提而永远不敢提的最低的要求吗?这才符合小孩当时的心态啊!
然而笑过之后,更多的是震动。“语气温和些。”“我是个可爱的孩子。”这是什么?这不正是一个孩子心底的呐喊吗?课堂是舞台,但他们不愿做永远的配角!课堂是花园,可他们不愿做被人遗忘的小草野花!他们也渴求学习的快乐,他们也渴望成为课堂的主人!
是的,也许他们是暂差生,可只要想到他们也是不幸被虫害咬伤的花草,你怎么忍心再来伤害?也许你是恨铁不成钢。可这也不对,一旦“恨”字当头,就很容易做出违反教育规律的事,从而导致悲剧的酿成!也许他是一犯再犯。可我想,这也很正常,好比人伤风感冒。人都会感冒,感冒了怎么办?很简单,治。治好了还会得,得了可以再治。反复感冒,说明身体抵抗力弱。一个小孩反复出错,只是说明他们自制力差。需要什么?需要的是更多的关怀更大的耐心,而决不是粗暴的打骂!
让微笑走进课堂
课堂活了
道理象蜻蜓彩蝶在舞
一双双翅膀,扇起
诚信的演讲稿 篇8
尊敬的老师,亲爱的同学们:
什么是诚信?诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、守约、无欺。诚实守信是中华民族的传统美德。哲人的“人而无信,不知其可也”,诗人的“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,民间的“一言既出,驷马难追”,都极言诚信的重要。几千年来,“一诺千金”的佳话不绝于史,广为流传,如今在商品经济迅速发展的当代,诚信更是一盏指引社会、企业、个人、走向成功之路的光明灯——“政无信不威,商无信不富,人无信不立”。
诚信是企业重要的无形资产,是企业赖以生存的制胜法宝,是企业的核心竞争力,企业的一切经营活动都务必依托企业诚信这一无形资产才能顺利进行。发奋建设企业诚信,营造一个良好的市场环境,才能铸就企业成功之路。如今我们烟草行业也面临着前所未有的强大冲击,挑战与机遇并存,如此一来诚信就更为我们所关注。作为烟草流通企业,客户就是企业的终端,是企业占领市场的关键所在,是企业发展的坚实基础,我们的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度,而客户的忠诚度、满意度也直接决定着企业的发展前景。
现阶段在国家局“网建学上海”的号召下,如何建立起规范完善的销售网络,增强核心竞争力,牢牢控制住卷烟市场是当前工作的重点。从现阶段看尽管目前我们拥有较为完备的网络硬件,但是我们的网络软件却很脆弱,尤其是凝聚零售户、服务零售户这个基础还不牢固。基础不牢,地动山摇。提高网络凝聚零售户、服务零售户的潜质,建立牢不可破的批零利益共同体,是目前企业诚信建设的首要工作。首先加快网建的现代化进程及应用。当前我们的网络已具其“形”需要的是尽快脱离初级网建阶段,向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变,把网建的重心从硬件的建设向功能的发挥转变,采取坚持“三个带给”,提升服务内涵。
(一)、坚持带给有效的货源,以消费者需求为中心组织货源。市场是以消费者为导向,卷烟市场同样如此,应用心满足消费者的需求,采用个性化的销售方式引导消费,提高市场满意度。
(二)、坚持带给稳定的经营利润,制定合理的价格、价差,确保零售户有长期而稳定的.收益。
(三)、坚持带给附加在有形商品之外的服务,加大感情投资,维护与零售户畅通的交流渠道。其次加强网络内部建设,坚持“以人为本”的经营理念。在现代化流通体制中卷烟访销变革最大,即访销员向客户经理转变,并在新的访销配送模式中担任核心主角,因此网络建设的好坏与客户经理的工作潜质、业务素质有着直接的关联。为此卷烟访销的重大变革在网络建设中占有举足轻重的地位,坚持诚信访销好处重大。
一、树立“让顾客满意”的思想理念有句名言叫做:“得民心者得天下”,而对从事网络销售的客户经理来说,更就应知道“得顾客者得市场”这条市场经济法则。“顾客满意”是市场竞争的法宝,而要使“顾客满意”很大程度上取决于服务水平、服务质量的高低。我们务必树立全心全意为零售户服务的思想,切实为他们排忧解难,以到达了解需求、引导消费,最终牢牢占据市场的根本目的。
二、掌握必须的沟通技巧
在产品的营销活动中零售户往往会根据客户经理的宣传来做出某些决定,因而对于客户经理来说,掌握必须的沟通技巧,既能够在较短时刻内获取零售户的信任,又能够完整的传递产品信息,提高营销活动效率。平时在营销工作中,客户经理就应多观察、多了解,准确掌握零售户的“脉”,找准工作切入点,做到善于应变、巧妙对付各种人和事,并在日常营销工作中做到“三个要”,即:态度要真诚、表情要热情、要有自信心
三、具有过硬的业务知识
在日常工作中,要注意业务知识的学习与积累,在说产品过程中,首先要对产品的价格、质量、科技含量等方面有一个全面的了解,并具有较强的口头表达潜质,言行举止大方得体,使零售户信任你、尊重你、明白你。诚信是企业安身立命之本,是企业长远发展之需,古人云:“言而无信,行之不远”。如今烟草企业诚信建设已迫在眉捷,让我们行动起来吧,树立一个“服务他人,快乐自己”的服务理念,那么我们烟草行业将会有更加灿烂辉煌的明天!
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